For at få succes på et socialt medie skal du have de rette færdigheder, den rette viden, den rette uddannelse - og den rette værktøjer til markedsføring på sociale medier .

Hver social medieplatform fungerer som en silo, så uden tredjepartsmarkedsføringsværktøjer til sociale medier vil du spilde utrolig meget tid på at skifte faner og logge ind og ud af forskellige sociale konti.

Den rigtige stak til markedsføring på de sociale medier gør dig ganske enkelt til en bedre markedsfører. Ved at bruge de bedste værktøjer får du mere tid til at bruge på kreative opgaver, og samtidig får du et bedre overblik over, hvordan de kreative beslutninger fungerer.

Her tager vi et kig på de forskellige former for værktøjer til markedsføring på sociale medier, som vil hjælpe dig med at skabe en effektiv kontakt til dit publikum på sociale medier og nå dine forretningsmål i 2023.

Bonus: Få en gratis skabelon til en strategi for sociale medier til hurtigt og nemt at planlægge din egen strategi. Brug den også til at spore resultaterne og præsentere planen for din chef, dine holdkammerater og kunder.

Værktøjer til planlægning af sociale medier

Et værktøj til planlægning af sociale medier er en softwareløsning, der gør det muligt for marketingfolk at oprette socialt indhold på forhånd og planlægge det til automatisk offentliggørelse på et bestemt tidspunkt.

De fleste sociale platforme har nogle grundlæggende indbyggede planlægningsmuligheder, men værktøjer fra tredjeparter giver større fleksibilitet, funktionalitet og mulighed for at planlægge indhold til flere sociale konti fra ét instrumentbræt.

Og ved at skabe ekstra tid i arbejdsgangen til indholdsoprettelse hjælper værktøjer til sociale medier faktisk med meget mere end planlægning.

Værktøjer til planlægning af sociale medier giver en arbejdsgang, der gør det muligt for teams at arbejde mere effektivt sammen. Det er lettere at samarbejde om indhold, der er oprettet på forhånd, end det er at samarbejde om indlæg, der er oprettet på et øjeblik. Dette kan være særligt vigtigt for store teams eller organisationer i regulerede brancher.

Den indbyggede samarbejdsproces gør det også muligt at lade indholdet gennemgå en forudbestemt række af godkendelser. Med nogle værktøjer kan alle arbejde på sociale indlæg, men kun ledende teammedlemmer kan godkende dem til at blive sendt i luften.

Fordele ved værktøjer til planlægning af sociale medier

• Skab socialt indhold på forhånd, og planlæg en sammenhængende tidsplan for flere konti.
• Offentliggør indhold automatisk på et foruddefineret tidspunkt.
• Administrer kampagner på tværs af platforme fra et centralt sted.
• Opret og planlæg indhold i serier, så du kan konsolidere din indsats og undgå flere afbrydelser i løbet af dagen.
• Samarbejde effektivt med teams.
• Opret en godkendelsesarbejdsgang for at gennemgå alle sociale indlæg, før de bliver offentliggjort.
• Suspender indlæg på alle platforme med et enkelt klik, hvis det er nødvendigt i tilfælde af større nyheder eller en krise.

Få mere at vide om planlægning af sociale medier:

• De 10 bedste værktøjer til planlægning af sociale medier
• Sådan laver du en plan for udstationering på sociale medier
• Sådan opretter du en kalender for sociale medier
• Det bedste tidspunkt at skrive på Facebook, Instagram, Twitter og LinkedIn

Værktøjer til analyse af sociale medier

Analyseværktøjer til sociale medier er løsninger, der giver marketingfolk mulighed for at spore, analysere og forstå resultaterne af sociale indlæg og kampagner. Alle sociale netværk tilbyder grundlæggende native analyseværktøjer. Men disse kræver, at du logger ind og ud af hvert netværk for sig, så du ser på dine resultater isoleret.

Specialiserede værktøjer til social analyse giver dig mulighed for at se det større billede. I stedet for at fokusere på, hvilke af dine Instagram-opslag der klarer sig bedst, kan du se, hvordan dine Instagram-resultater står i forhold til dine resultater på Facebook eller TikTok. Du kan derefter revidere din strategi for at skabe kontakt med dine følgere, hvor de er mest tilbøjelige til at engagere sig.

Analyseværktøjer til sociale medier giver dig også mulighed for at spore kunder og kundeemner fra dit sociale indhold hele vejen til et køb eller en anden konvertering.

Fordele ved værktøjer til analyse af sociale medier

• Fastsæt klare benchmarks for ydeevne baseret på en samlet oversigt over alle dine sociale indlæg.
• Lær, hvordan du kan forbedre dine resultater med tiden.
• Gør det nemmere at beregne ROI for dine organiske og betalte sociale kampagner.
• Spor kunderne fra første kontakt og hele vejen til konvertering.

Få mere at vide om analyse af sociale medier:

• 10 værktøjer til analyse af sociale medier
• Værktøjer til brug i stedet for Facebook Analytics
• Alt, hvad du har brug for at vide om analyse af sociale medier
• KPI'er for sociale medier at spore
• Brug af UTM-parametre til at spore sociale præstationer

Planlæg indlæg, tal med kunderne, og følg dine resultater Få din virksomhed til at vokse hurtigere med SMMExpert.

Værktøjer til overvågning af sociale medier

Værktøjer til overvågning af sociale medier er softwareløsninger, der giver dig mulighed for at forstå, hvad folk siger om dig online. De hjælper dig også med at få indsigt i dine konkurrenter og din branche.

Sociale platforme giver en meddelelse, hvis du bliver tagget i et socialt indlæg. Men ikke alle, der omtaler dig eller dine produkter på sociale medier, vil inkludere en @mention i deres indlæg. Og de vil helt sikkert ikke tagge dig, hvis de taler om dine konkurrenter.

Med værktøjer til social overvågning kan du holde øje med variationer af dit varemærke, ligesom du kan følge hashtags for mærker og brancher, dine konkurrenters varemærker og brugernavne samt andre relevante søgeord.

Du kan også identificere tankeførere i din branche og potentielle indflydelsesrige personer eller indholdsskabere, som du kan samarbejde med, samtidig med at du opbygger et bibliotek af kurateret indhold, som du kan dele.

Fordele ved værktøjer til overvågning af sociale medier

• Hold dig opdateret med de seneste tanker om lederskab i din branche.
• Få adgang til en konstant strøm af relevant kurateret indhold baseret på hashtags, placering eller nøgleord.
• Få det fulde billede af, hvad folk siger om dit brand online, også selv om de ikke tagger dig.
• Hold øje med dine konkurrenter for at se, hvornår de lancerer et nyt produkt, en ny kampagne eller en ny kampagne.
• Identificer potentielle partnere, der kan hjælpe med at opbygge dit brand.

Få mere at vide om overvågning af sociale medier:

• De bedste værktøjer til overvågning af sociale medier, og hvordan du bruger dem
• Sådan sporer du, hvad folk siger om dit brand
• Sådan sporer du dine sociale omtaler

Start en gratis 30-dages prøveperiode

Værktøjer til at lytte til sociale medier

Værktøjer til at lytte til sociale medier ligner værktøjer til social overvågning, men de giver dig mulighed for at få en endnu bedre forståelse af den sociale samtale. Ud over blot at overvåge sociale diskussioner hjælper værktøjer til at lytte til sociale medier dig med at planlægge den bedste fremgangsmåde baseret på det, der bliver sagt online.

En simpel optælling af omtaler giver dig ikke det fulde billede. Værktøjer til social lytning hjælper dig med at forstå hensigten bag den sociale samtale. Det betyder, at du kan overvåge og beskytte dit varemærkes omdømme.

Social listening giver også vigtige muligheder for at komme i dialog med din målgruppe. Du kan identificere smertepunkter og måske endda komme med nye produktideer. Det er en god måde at komme i kontakt med engagerede fællesskaber, hvor de allerede taler om din niche.

Fordele ved værktøjer til at lytte til sociale medier

• Forstå din målgruppe ud fra, hvad de taler om online.
• Find ud af, hvad folk virkelig har at sige om dig på sociale medier ved at spore både taggede og ikke-taggede omtaler samt relevante nøgleord.
• Du kan hurtigt opdage ændringer i dit online omdømme, så du kan fremhæve succeser og reagere hurtigt på fejltrin.
• Deltag i relevante samtaler for at begynde at opbygge relationer og holde dig på forkant med opmærksomheden.

Få mere at vide om at lytte til sociale medier:

• Hvad er social lytning, og hvorfor er det vigtigt?
• Sådan gennemfører du en analyse af følelser på sociale medier
• Sådan laver du en konkurrenceanalyse på de sociale medier

Redskaber til rapportering om sociale medier

Rapporteringsværktøjer til sociale medier giver dig mulighed for at oprette professionelle sociale rapporter, som du kan dele med teammedlemmer og interessenter.

I stedet for blot at opregne tallene for din sociale præstation giver værktøjer til social rapportering dig mulighed for at skabe visuelle repræsentationer som diagrammer og grafer. Disse gør det nemt at se med et enkelt blik, hvad der fungerer, hvad der ikke fungerer, og hvordan det ændrer sig over tid.

Når du skal rapportere om resultater på tværs af organisationen, hjælper rapporteringsværktøjer til sociale medier dig med at oprette brugervenlige dokumenter eller præsentationer, der er tilpasset hver enkelt interessentgruppe. Du kan dele alle de praktiske detaljer med dit team og samtidig give en analyse på et højere niveau til travle ledere.

Fordele ved rapporteringsværktøjer til sociale medier

• Du kan nemt sammenligne din præstation på tværs af platforme.
• Spor organiske og betalte indlæg sammen for at få mest muligt ud af dit bedste indhold og forstå værdien af din reklameinvestering.
• Brug diagrammer og grafer til at få et visuelt billede af dine sociale resultater.
• Opret rapporter, der er klar til deling, og som du kan tilpasse til forskellige interessenter i din organisation.

Få mere at vide om rapportering om sociale medier:

• Vigtige målinger på sociale medier, der skal følges
• Sådan udarbejder du en rapport om sociale medier
• Hvorfor du har brug for et dashboard til sociale medier

Værktøjer til automatisering af sociale medier

Værktøjer til automatisering af sociale medier er programmer, der frigør tid for travle social media managers ved at automatisere grundlæggende eller gentagne opgaver. Det giver dig mulighed for at bruge mere tid og kræfter på arbejde på et højere niveau, f.eks. brainstorming af nye idéer til indhold eller finjustering af din sociale strategi.

Sociale automatiseringsværktøjer kan også give dine følgere en bedre oplevelse ved at give dem hurtigere svar og mere tilpassede oplysninger.

En nyere komponent i social automatisering er muligheden for at skabe indhold automatisk ved hjælp af kunstig intelligens.

Fordele ved værktøjer til automatisering af sociale medier

• Brug din tid på kreativt arbejde i stedet for manuelt arbejde eller dataindtastning.
• Få mest muligt ud af dit budget for sociale reklamer ved at indstille udløsere til automatisk at booste dit bedste indhold på sociale medier.
• Anbefal automatisk de bedste produkter eller tjenester med AI-drevet social commerce.

Få mere at vide om automatisering af sociale medier:

• Ofte stillede spørgsmål om automatisering af sociale medier
• Sådan administrerer du flere konti på sociale medier
• AI-drevne værktøjer til skabelse af indhold

Værktøjer til engagement på de sociale medier

Værktøjer til engagement på sociale medier er løsninger, der er udviklet til at hjælpe dig med at få større respons på dine indlæg på sociale medier og forbedre engagementet på tværs af dine sociale kanaler.

En af de første regler for at skabe mere engagement er, at du skal svare på alle kommentarer og beskeder. Følgere er mere tilbøjelige til at kommentere på dine indlæg, hvis de kan se, at du har svaret på de kommentarer, der kom før.

Når du har mange sociale følgere, kan det være en udfordring at holde styr på de offentlige og private beskeder, der kommer ind. Værktøjer til engagement på sociale medier giver dig mulighed for at administrere kommentarer og beskeder fra alle dine sociale medieprofiler i én indbakke. De giver dig også mulighed for at få hjælp, da du kan tildele beskeder og kommentarer til andre teammedlemmer.

En anden form for værktøj til engagement på sociale medier er et prognoseværktøj, der foreslår de bedste tidspunkter for at poste dit indhold for at få mest engagement. Denne form for værktøj analyserer resultaterne af dine tidligere indlæg og udregner tallene for at forudsige, hvad der vil virke bedst i fremtiden.

Fordele ved værktøjer til engagement på sociale medier

• Få brugerdefinerede anbefalinger om de bedste tidspunkter til at skrive på hver konto for at opnå maksimal engagement.
• Svar på kommentarer, forstærk brugerindlæg, og del indhold med holdkammerater til opfølgning, alt sammen fra én skærm.
• Overvåg og svar på direkte beskeder fra flere konti i realtid fra en konsolideret indbakke.

Få mere at vide om engagement på de sociale medier:

• Sådan øger du engagementet på de sociale medier
• Sådan beregner du engagement
• Sådan øger du engagementet med Twitter-afstemninger

Værktøjer til kundeservice på sociale medier

Værktøjer til kundeservice på sociale medier er alle værktøjer, der hjælper dig med at forenkle eller automatisere din sociale kundeservice. Endnu vigtigere er det, at de faktisk kan hjælpe dig med at forbedre din respons på kunderne.

Sociale medier er den foretrukne kundeservicekanal for mange forbrugere. Og når de bruger dem, har de høje forventninger til svartiden. Værktøjer til kundeservice på sociale medier hjælper dig med at sikre, at du sender indgående forespørgsler til den rette medarbejder til opgaven.

Ved at forbinde din kundeservice på de sociale medier med din CRM kan du få et fuldstændigt billede af hver enkelt kundeinteraktion både på og uden for de sociale medier. Værktøjer til kundeservice på de sociale medier hjælper din CRM og dine sociale konti (og teams!) med at tale sammen, så oplysningerne deles med alle, der har brug for dem. Hver kundeinteraktion bygger på den foregående, i stedet for at skulle starte forfra.hver gang.

Du vil også vide, når kunderne kontakter dig via flere platforme, så du kan sikre et ensartet svar.

Fordele ved værktøjer til kundeservice på sociale medier

• Tildel forespørgsler til det bedste teammedlem for at få et hurtigt og kompetent svar.
• Brug et bibliotek med gemte svar eller svarskabeloner for at reducere arbejdsbyrden for kundeservice.
• Integrer den sociale strategi med din CRM.
• Overvåg og analysér din sociale kundeservice og dens resultater.

Få mere at vide om kundeservice på sociale medier:

• Tips og værktøjer til kundeservice på sociale medier
• Social CRM: Hvad det er, og hvordan du gør det
• Bedste softwareløsninger til kundeservice
• Målinger af kundeservice at spore

Chatbots til sociale medier

Chatbots på sociale medier er i bund og grund virtuelle robotter, der leverer automatiserede beskeder mellem følgere og dit brand. Disse værktøjer var tidligere ret grundlæggende. De er blevet væsentligt forbedret i de seneste år med indarbejdelsen af kunstig intelligens.

De oprindelige chatbots kunne kun spytte færdigskrevne svar ud. Nej, de kan nu bruge AI til at foreslå produkter, løse forespørgsler og endda foretage salg. Når samtaler bliver for komplicerede, kan chatbots sende samtalen videre til et menneske. Dine kunder og følgere får alle de oplysninger og den hjælp, de har brug for, og dit team fokuserer sin indsats på de sværeste sager.

Fordele ved chatbots på sociale medier

• Svar straks på enkle forespørgsler.
• Tilbyd grundlæggende kundesupport, selv når dit kontor er lukket.
• Inddrag dine følgere på en intuitiv måde ved hjælp af de kanaler, de foretrækker.
• Reducer arbejdsbyrden for dit sociale team.
• Øg salget gennem social handel.

Anmod om en gratis Heyday-demo

Få mere at vide om chatbots til sociale medier:

• Sådan bruger du bots til salg og kundeservice
• Brug af Facebook chatbots til erhvervslivet
• Brug af Instagram chatbots til erhvervslivet
• Sådan bruger du chatbots til erhvervslivet
• Sådan opretter du en FAQ-chatbot for at spare tid

Instagram-markedsføringsværktøjer

Instagram-markedsføringsværktøjer er tredjepartsløsninger, der åbner op for funktioner på denne sociale platform, som ikke er tilgængelige fra bunden.

Bonus: Få en gratis skabelon til en strategi for sociale medier til hurtigt og nemt at planlægge din egen strategi. Brug den også til at spore resultaterne og præsentere planen for din chef, dine holdkammerater og kunder.

Du kan f.eks. bruge Instagram-markedsføringsværktøjer:

• til mere præcis fotoredigering
• at skabe et specialiseret layout og designelementer
• at blive mere teknisk med din videoredigering
• til at udføre mere detaljerede Instagram-analyser, end appen selv tillader.

Instagram-markedsføringsværktøjer kan også være nyttige til at administrere influencer marketingkampagner, ligesom de kan bruges til at maksimere budgettet for dine Instagram-annoncer.

Det er altid en udfordring for marketingfolk at lave links fra Instagram-opslag. Prøv at bruge Instagram-markedsføringsværktøjer til at oprette en link-side, der gør det lettere for seerne at få mere at vide om indholdet i hvert af dine opslag.

Fordele ved Instagram-markedsføringsværktøjer

• Planlæg indlæg, historier og filmruller sammen med andet socialt indhold.
• Få adgang til mere avancerede redigeringsværktøjer, end du kan finde i den originale app.
• Du kan skrive til Instagram fra både computer og mobil.
• Samarbejde med teammedlemmer om Instagram-opslag.
• Skab en effektiv linking-løsning.

Få mere at vide om Instagram-markedsføringsværktøjer:

• Komplet guide til Instagram-markedsføring
• Instagram-apps til at forbedre dine opslag
• Instagram-værktøjer til marketingfolk
• Værktøjer til analyse af Instagram
• Automatiseringsværktøjer til Instagram

Facebook-markedsføringsværktøjer

Facebook-markedsføringsværktøjer er løsninger til at administrere betalte og organiske kampagner på Facebook med en mindre samlet indsats. Fra detaljerede analyser til autosvar gør Facebook-værktøjer processen med markedsføring på Facebook nemmere. Hvem vil ikke gerne have det?

Da Facebook er så allestedsnærværende, er Facebook-markedsføringsværktøjer et must i enhver social marketingmedarbejders værktøjskasse.

Fordele ved Facebook-markedsføringsværktøjer

• Opret, planlæg og samarbejder om Facebook-opslag på forhånd.
• Analysere og rapportere om Facebooks resultater.
• Organiser, sorter og besvar Facebook-beskeder sammen med andre DM'er.

Få mere at vide om Facebook-markedsføringsværktøjer:

• Sådan gør du Facebook-automatisering rigtigt
• Facebook-værktøjer til at udvikle din virksomhed
• Værktøjer til Facebook-annoncer
• Sådan planlægger du indlæg på Facebook
• Sådan bruger du en automatisk Facebook-plakat

Twitter-markedsføringsværktøjer

Twitter-markedsføringsværktøjer gør det nemt at administrere din Twitter-tilstedeværelse, uanset hvor mange konti du har. Dette er især vigtigt for større brands, som måske har separate Twitter-konti til kundeservice eller til forskellige regioner.

Tingene sker hurtigt på Twitter, og det er vigtigt at holde øje med alle dine konti hele tiden. Det er en stor fordel at kunne køre dem alle fra én skærm.

Twitter er et vigtigt netværk til social lytning, hvilket er et andet område, hvor Twitter-markedsføringsværktøjer kan hjælpe dig. Ved at oprette tilpassede søgninger og streams kan du overvåge den generelle Twitter-konversation i din branche sammen med dine egne konti.

Fordele ved Twitter-markedsføringsværktøjer

• Administrer flere Twitter-konti fra ét instrumentbræt.
• Svar på beskeder fra alle dine Twitter-konti i én indbakke.
• Hold øje med relevante Twitter-samtaler ved siden af dine egne Tweets.
• Overvåg konkurrenternes konti uden at følge dem eller tilføje dem til en Twitter-liste.

Få mere at vide om Twitter-markedsføringsværktøjer:

• De bedste Twitter-værktøjer til markedsføring
• Sådan bruger du Twitter Analytics
• Sådan planlægger du Tweets
• Sådan administrerer du flere Twitter-konti fra dit skrivebord

TikTok-markedsføringsværktøjer

TikTok-markedsføringsværktøjer er ressourcer, der giver marketingfolk på sociale medier mulighed for at gøre nogle spændende ting, som ikke er mulige på den native platform. For eksempel tillader TikTok kun planlægning op til 10 dage i forvejen. Men TikTok-markedsføringsværktøjer kan udvide denne tidslinje betydeligt eller endda i det uendelige.

TikTok-markedsføringsværktøjer giver dig også mulighed for at planlægge TikToks fra din telefon (Ja! Fra din telefon!).

Hvis du tager TikTok-markedsføring alvorligt, vil du sandsynligvis have mere detaljerede analyser og rapporter, end du kan få adgang til i appen, især i et grafisk format, der er nemt at dele med kolleger. TikTok-markedsføringsværktøjer giver dig disse data på både mobil og computer.

Fordele ved TikTok-markedsføringsværktøjer

• Planlæg TikToks til et hvilket som helst tidspunkt i fremtiden.
• Planlæg TikToks både fra din telefon og fra dit skrivebord.
• Få anbefalinger til det bedste tidspunkt at poste på TikTok.
• Få grafiske TikTok-analyser og rapporter, der er nemme at dele med kolleger og interessenter.

Få mere at vide om TikTok-markedsføringsværktøjer:

• TikTok-værktøjer til at forbedre din markedsføring
• TikTok-tricks og værktøjer til at bruge dem
• Sådan bruger du TikTok Analytics
• Værktøjer til planlægning af TikTok-opslag
• Sådan konfigurerer du TikTok Pixel

LinkedIn-markedsføringsværktøjer

LinkedIn-markedsføringsværktøjer er afgørende for alle, der opretholder en LinkedIn Business Page. Hvorfor? Fordi LinkedIn ikke tilbyder nogen indbygget planlægningsmulighed. Og da LinkedIn er et erhvervsorienteret socialt netværk, er der ingen fordel ved at skrive i farten, men derimod en stor fordel ved at tage sig tid til at oprette, gennemgå og planlægge kvalitetsindhold.

Ud over planlægning hjælper LinkedIn-markedsføringsværktøjer dig med at få en bedre forståelse af dine LinkedIn-analyser, lette rapporteringen og endda få anbefalinger om det bedste tidspunkt til at skrive på din virksomhedsside.

Fordele ved LinkedIn-markedsføringsværktøjer

• Planlæg LinkedIn-indlæg, hvilket ikke er muligt uden tredjepartsværktøjer.
• Få brugerdefinerede anbefalinger om det bedste tidspunkt at poste for at opnå maksimal engagement.
• Forstå dine LinkedIn-analyser i forbindelse med din overordnede strategi for social markedsføring.

Få mere at vide om LinkedIn-markedsføringsværktøjer:

• Sådan bruger du LinkedIn Analytics
• Sådan bruger du LinkedIn Live
• Sådan planlægger du LinkedIn-opslag
• Sådan bruger du LinkedIn Insight Tag

Spar tid på at administrere din strategi for markedsføring på sociale medier med SMMExpert. Fra et enkelt instrumentbræt kan du nemt:

• Planlæg, opret og planlæg indlæg til alle netværk
• Spor relevante søgeord, emner og konti
• Hold styr på engagementet med en universel indbakke
• Få letforståelige rapporter om dine resultater, og forbedr din strategi efter behov

Prøv SMMExpert gratis

Gør det bedre med SMMExpert , den alt-i-ét værktøj til sociale medier. Hold dig på forkant med tingene, voks, og slå konkurrenterne.