सोशल मीडिया में सफल होने के लिए, आपको सही कौशल, सही ज्ञान, सही प्रशिक्षण - और सही सोशल मीडिया मार्केटिंग टूल की आवश्यकता है।

प्रत्येक सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक के रूप में कार्य करता है एक साइलो। इसलिए तृतीय-पक्ष सोशल मीडिया मार्केटिंग टूल के बिना, आप केवल टैब बदलने, विभिन्न सामाजिक खातों में लॉग इन करने और लॉग आउट करने में अविश्वसनीय समय बर्बाद करेंगे।

सही सोशल मीडिया मार्केटिंग स्टैक आपको एक बेहतर बनाता है विपणक। सर्वोत्तम उपकरणों का उपयोग रचनात्मक कार्यों को समर्पित करने के लिए समय मुक्त करता है। साथ ही, आपको एक स्पष्ट दृष्टिकोण मिलता है कि वे रचनात्मक निर्णय कैसे काम कर रहे हैं।

यहाँ, हम विभिन्न प्रकार के सोशल मीडिया मार्केटिंग टूल पर एक नज़र डालते हैं जो आपको अपने सोशल मीडिया से प्रभावी रूप से जुड़ने में मदद करेंगे। ऑडियंस और 2023 में अपने व्यावसायिक लक्ष्यों को प्राप्त करें।

बोनस: अपनी खुद की रणनीति की जल्दी और आसानी से योजना बनाने के लिए निःशुल्क सोशल मीडिया रणनीति टेम्पलेट प्राप्त करें . परिणामों को ट्रैक करने और अपने बॉस, टीम के साथियों और ग्राहकों को योजना प्रस्तुत करने के लिए भी इसका उपयोग करें।

सोशल मीडिया शेड्यूलिंग टूल

सोशल मीडिया शेड्यूलिंग टूल एक सॉफ्टवेयर समाधान है जो विपणक को सामाजिक सामग्री अग्रिम में और एक निर्दिष्ट समय पर स्वचालित प्रकाशन के लिए इसे शेड्यूल करें।

अधिकांश सोशल प्लेटफॉर्म में कुछ मूल मूल शेड्यूलिंग विकल्प होते हैं। लेकिन तृतीय-पक्ष उपकरण अधिक लचीलापन, कार्यक्षमता और सामग्री को शेड्यूल करने की क्षमता प्रदान करते हैंकाम के लिए टीम के सही सदस्य को सीधे इनकमिंग प्रश्न।

अपनी सोशल मीडिया ग्राहक सेवा को अपने सीआरएम से कनेक्ट करने से आप सामाजिक और उसके बाहर प्रत्येक ग्राहक की बातचीत की पूरी तस्वीर प्राप्त कर सकते हैं। सोशल मीडिया ग्राहक सेवा उपकरण आपके सीआरएम और आपके सामाजिक खातों (और टीमों!) को एक दूसरे से बात करने में मदद करते हैं, इसलिए जानकारी को हर किसी के साथ साझा किया जाता है जिसे इसकी आवश्यकता होती है। प्रत्येक ग्राहक इंटरैक्शन हर बार स्क्रैच से शुरू करने के बजाय अंतिम पर आधारित होता है।

आपको यह भी पता चल जाएगा कि ग्राहक आपसे कई प्लेटफॉर्म के माध्यम से संपर्क करते हैं, ताकि आप लगातार प्रतिक्रिया सुनिश्चित कर सकें।

सोशल मीडिया ग्राहक सेवा उपकरणों के लाभ

• त्वरित और ज्ञानपूर्ण प्रतिक्रिया के लिए सर्वश्रेष्ठ टीम सदस्य को पूछताछ सौंपें।
• ग्राहक सेवा को कम करने के लिए सहेजे गए उत्तरों या उत्तर टेम्पलेट्स की लाइब्रेरी का उपयोग करें काम का बोझ।
• अपने सीआरएम के साथ सामाजिक रणनीति को एकीकृत करें।
• अपनी सामाजिक ग्राहक देखभाल टीम के प्रदर्शन की निगरानी और विश्लेषण करें।

• सोशल मीडिया ग्राहक सेवा युक्तियाँ और उपकरण
• सोशल सीआरएम: यह क्या है और इसे कैसे करना है<10
• सर्वश्रेष्ठ ग्राहक सेवा सॉफ्टवेयर समाधान
• ट्रैक करने के लिए ग्राहक सेवा मैट्रिक्स

सोशल मीडिया चैटबॉट

सोशल मीडिया चैटबॉट अनिवार्य रूप से आभासी रोबोट हैं जो बीच में स्वचालित संदेश प्रदान करते हैं अनुयायी और आपका ब्रांड। ये उपकरण हुआ करते थेकाफी बुनियादी। आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस के समावेश के साथ हाल के वर्षों में उनमें काफी सुधार हुआ है।

मूल चैटबॉट केवल पूर्व-लिखित प्रतिक्रियाओं को थूक सकते थे। नहीं, वे अब एआई का उपयोग उत्पादों का सुझाव देने, प्रश्नों को हल करने और यहां तक ​​कि बिक्री करने के लिए भी कर सकते हैं। जब बातचीत बहुत जटिल हो जाती है, तो चैटबॉट बातचीत को मानव तक पहुंचा सकते हैं। आपके ग्राहकों और अनुयायियों को सभी आवश्यक जानकारी और सहायता मिलती है, और आपकी टीम सबसे कठिन मामलों पर अपना ध्यान केंद्रित करती है।

सोशल मीडिया चैटबॉट्स के लाभ

• सरल पूछताछ का तुरंत जवाब दें।
• अपने कार्यालय के बंद होने पर भी बुनियादी ग्राहक सहायता प्रदान करें।
• अनुयायियों को उनकी पसंद के चैनलों का उपयोग करके सहज तरीके से संलग्न करें।
• अपनी सामाजिक टीम के लिए कार्यभार कम करें।
• सोशल कॉमर्स के माध्यम से बिक्री बढ़ाएँ।

एक मुफ़्त हेयडे डेमो का अनुरोध करें

सोशल मीडिया चैटबॉट के बारे में अधिक जानें:

• बिक्री और ग्राहक सेवा के लिए बॉट का उपयोग कैसे करें
• व्यवसाय के लिए Facebook चैटबॉट का उपयोग करना
• व्यवसाय के लिए Instagram चैटबॉट का उपयोग करना
• कैसे व्यवसाय के लिए चैटबॉट्स का उपयोग करने के लिए
• समय बचाने के लिए एफएक्यू चैटबॉट कैसे बनाएं

इंस्टाग्राम मार्केटिंग टूल्स

इंस्टाग्राम मार्केटिंग टूल्स तीसरे पक्ष के समाधान हैं जो कार्यों को अनलॉक करते हैं यह सामाजिक मंच मूल रूप से उपलब्ध नहीं है।

बोनस: जल्दी और आसानी से करने के लिए एक मुफ्त सोशल मीडिया रणनीति टेम्पलेट प्राप्त करें अपनी खुद की रणनीति की योजना बनाएं। परिणामों को ट्रैक करने और अपने बॉस, टीम के साथियों और ग्राहकों को योजना प्रस्तुत करने के लिए भी इसका उपयोग करें।

उदाहरण के लिए, आप Instagram मार्केटिंग टूल का उपयोग कर सकते हैं:

• अधिक सटीक फ़ोटो संपादन के लिए
• एक विशेष लेआउट और डिज़ाइन तत्व बनाने के लिए
• अधिक प्राप्त करने के लिए आपके वीडियो संपादन के साथ तकनीकी
• ऐप की अनुमति से अधिक विस्तृत इंस्टाग्राम एनालिटिक्स करने के लिए।

इंस्टाग्राम मार्केटिंग टूल प्रभावशाली मार्केटिंग अभियानों के प्रबंधन के लिए भी उपयोगी हो सकते हैं। इसके अलावा, उनका उपयोग आपके Instagram विज्ञापनों के बजट को अधिकतम करने के लिए किया जा सकता है।

Instagram पोस्ट से लिंक आउट करना विपणक के लिए हमेशा एक चुनौती होती है। एक लिंकिंग पेज बनाने के लिए Instagram मार्केटिंग टूल का उपयोग करने का प्रयास करें जो दर्शकों के लिए आपकी प्रत्येक पोस्ट की सामग्री के बारे में अधिक जानना आसान बनाता है।

Instagram मार्केटिंग टूल के लाभ

• पोस्ट शेड्यूल करें , कहानियाँ, और रील्स अन्य सामाजिक सामग्री के साथ।
• ऐसे विस्तृत संपादन टूल तक पहुँचें जो आपको नेटिव ऐप में नहीं मिल सकते।
• डेस्कटॉप के साथ-साथ मोबाइल से भी Instagram पर पोस्ट करें।
• Instagram पोस्ट पर टीम के सदस्यों के साथ सहयोग करें।
• एक प्रभावी लिंकिंग समाधान बनाएं।

Instagram मार्केटिंग टूल के बारे में और जानें:

• पूरा Instagram मार्केटिंग गाइड
• आपके पोस्ट का स्तर बढ़ाने के लिए Instagram ऐप्स
• विपणक के लिए Instagram टूल
• Instagram विश्लेषणटूल्स
• इंस्टाग्राम ऑटोमेशन टूल्स

फेसबुक मार्केटिंग टूल्स

फेसबुक मार्केटिंग टूल्स कम समग्र प्रयास के साथ फेसबुक पेड और ऑर्गेनिक अभियानों को प्रबंधित करने के समाधान हैं। विस्तृत एनालिटिक्स से लेकर ऑटोरेस्पोन्डर्स तक, फेसबुक टूल फेसबुक पर मार्केटिंग की प्रक्रिया को आसान बनाते हैं। ऐसा कौन नहीं चाहता?

चूंकि फेसबुक इतना सर्वव्यापी है, फेसबुक मार्केटिंग टूल किसी भी सोशल मार्केटर के टूलबॉक्स में जरूरी हैं।

फेसबुक मार्केटिंग टूल्स के लाभ

• पहले से Facebook पोस्ट बनाएं, शेड्यूल करें और उन पर सहयोग करें.
• Facebook के प्रदर्शन का विश्लेषण करें और रिपोर्ट करें.
• अन्य DMs के साथ Facebook संदेशों को व्यवस्थित करें, क्रमबद्ध करें और उनका जवाब दें.
<11

Facebook मार्केटिंग टूल्स के बारे में और जानें:

• Facebook को सही तरीके से ऑटोमेशन कैसे करें
• आपके बिजनेस को बढ़ाने के लिए Facebook टूल्स
• Facebook विज्ञापन टूल
• Facebook पर पोस्ट कैसे शेड्यूल करें
• Facebook ऑटो पोस्टर का उपयोग कैसे करें

Twitter मार्केटिंग टूल

Twitter मार्केटिंग टूल आपकी ट्विटर उपस्थिति को प्रबंधित करना आसान है, चाहे आपके पास कितने ही खाते क्यों न हों। यह विशेष रूप से बड़े ब्रांडों के लिए महत्वपूर्ण है, जिनके ग्राहक सेवा के लिए या विभिन्न क्षेत्रों के लिए अलग-अलग ट्विटर खाते हो सकते हैं।

ट्विटर पर चीजें तेजी से होती हैं, और आपके सभी खातों पर हर समय नजर रखना महत्वपूर्ण है। उन सभी को एक स्क्रीन से चलाने में सक्षम होना एक बहुत बड़ा लाभ है।

ट्विटरसामाजिक सुनने के लिए एक महत्वपूर्ण नेटवर्क है, जो एक अन्य क्षेत्र है जहाँ ट्विटर मार्केटिंग उपकरण मदद कर सकते हैं। अनुकूलित खोज और स्ट्रीम बनाकर, आप अपने खुद के खातों के साथ-साथ अपने उद्योग में समग्र ट्विटर वार्तालाप की निगरानी कर सकते हैं।

ट्विटर मार्केटिंग टूल के लाभ

• एक डैशबोर्ड से कई ट्विटर खाते प्रबंधित करें।
• एक इनबॉक्स में अपने सभी ट्विटर खातों के संदेशों का जवाब दें।
• अपने खुद के ट्वीट्स के साथ-साथ प्रासंगिक ट्विटर वार्तालापों पर नज़र रखें।
• प्रतिस्पर्धी खातों का अनुसरण किए बिना या उन्हें जोड़े बिना उन पर नज़र रखें। एक ट्विटर सूची के लिए। मार्केटिंग
• ट्विटर एनालिटिक्स का उपयोग कैसे करें
• ट्वीट्स कैसे शेड्यूल करें
• अपने डेस्कटॉप से ​​कई ट्विटर अकाउंट कैसे प्रबंधित करें

टिकटॉक मार्केटिंग टूल

TikTok मार्केटिंग टूल ऐसे संसाधन हैं जो सोशल मीडिया मार्केटर्स को कुछ रोमांचक चीजें करने की अनुमति देते हैं जो मूल प्लेटफॉर्म के भीतर संभव नहीं हैं। उदाहरण के लिए, टिकटॉक मूल रूप से केवल 10 दिन पहले तक शेड्यूलिंग की अनुमति देता है। लेकिन टिकटॉक मार्केटिंग टूल्स इस टाइमलाइन को महत्वपूर्ण रूप से या अनिश्चित काल के लिए भी बढ़ा सकते हैं। टिकटॉक मार्केटिंग को गंभीरता से लेते हुए, आप शायद अधिक विस्तृत विश्लेषिकी और रिपोर्ट चाहते हैं जितना आप कर सकते हैंऐप के भीतर पहुंच, विशेष रूप से एक ग्राफिकल प्रारूप में जो सहकर्मियों के साथ साझा करना आसान है। टिकटॉक मार्केटिंग टूल यह डेटा मोबाइल और डेस्कटॉप दोनों पर उपलब्ध कराते हैं। अपने फोन के साथ-साथ अपने डेस्कटॉप पर भी।

• TikTok पर पोस्ट करने के सर्वोत्तम समय के लिए सुझाव प्राप्त करें।
• TikTok का ग्राफिकल विश्लेषण और रिपोर्ट प्राप्त करें जो सहयोगियों और हितधारकों के साथ साझा करना आसान है।

TikTok मार्केटिंग टूल्स के बारे में और जानें:

• TikTok टूल्स आपकी मार्केटिंग को बेहतर बनाने के लिए
• TikTok ट्रिक्स और उनका उपयोग करने के लिए टूल
• TikTok एनालिटिक्स का उपयोग कैसे करें
• TikTok पोस्ट शेड्यूल करने के लिए टूल
• TikTok Pixel कैसे सेट करें

लिंक्डइन मार्केटिंग टूल

लिंक्डइन मार्केटिंग टूल लिंक्डइन बिजनेस पेज को बनाए रखने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए महत्वपूर्ण हैं। क्यों? क्योंकि लिंक्डइन कोई देशी शेड्यूलिंग विकल्प प्रदान नहीं करता है। और चूँकि LinkedIn एक व्यवसाय-उन्मुख सामाजिक नेटवर्क है, इसलिए चलते-फिरते पोस्ट करने का कोई फ़ायदा नहीं है, और गुणवत्ता सामग्री बनाने, समीक्षा करने और शेड्यूल करने के लिए अपना समय लेने का हर फ़ायदा है।

शेड्यूलिंग से परे, LinkedIn मार्केटिंग टूल मदद करते हैं आप अपने लिंक्डइन एनालिटिक्स को बेहतर ढंग से समझते हैं, रिपोर्टिंग को आसान बनाते हैं, और यहां तक ​​कि अपनी कंपनी के पेज पर पोस्ट करने के लिए सर्वोत्तम समय पर सिफारिशें भी प्राप्त करते हैं।

लिंक्डइन मार्केटिंग टूल के लाभ

• लिंक्डइन शेड्यूल करेंपोस्ट, जो तृतीय-पक्ष टूल के बिना संभव नहीं है।
• अधिकतम जुड़ाव के लिए पोस्ट करने के सर्वोत्तम समय पर कस्टम अनुशंसाएं प्राप्त करें।
• अपनी समग्र सामाजिक मार्केटिंग रणनीति के संदर्भ में अपने लिंक्डइन एनालिटिक्स को समझें .

लिंक्डइन मार्केटिंग टूल के बारे में अधिक जानें:

• लिंक्डइन एनालिटिक्स का उपयोग कैसे करें
• लिंक्डइन लाइव का उपयोग कैसे करें
• लिंक्डइन पोस्ट कैसे शेड्यूल करें
• लिंक्डइन इनसाइट टैग का उपयोग कैसे करें

अपने सोशल मीडिया मार्केटिंग को प्रबंधित करने में समय बचाएं SMExpert के साथ रणनीति। एक ही डैशबोर्ड से आप आसानी से:

• हर नेटवर्क पर पोस्ट की योजना बना सकते हैं, बना सकते हैं और शेड्यूल कर सकते हैं
• प्रासंगिक कीवर्ड, विषयों को ट्रैक करें , और खाते
• यूनिवर्सल इनबॉक्स के साथ जुड़ाव के शीर्ष पर रहें
• आसानी से समझने वाली प्रदर्शन रिपोर्ट प्राप्त करें और आवश्यकतानुसार अपनी रणनीति में सुधार करें

SMMExpert को मुफ़्त में आज़माएं

इसे SMMExpert , ऑल-इन-वन सोशल मीडिया टूल के साथ बेहतर बनाएं। चीजों के शीर्ष पर बने रहें, आगे बढ़ें, और प्रतिस्पर्धा को मात दें।

और सामग्री निर्माण वर्कफ़्लो में अतिरिक्त समय देकर, सोशल मीडिया टूल वास्तव में शेड्यूलिंग की तुलना में बहुत अधिक मदद करते हैं।

सोशल मीडिया शेड्यूलिंग टूल एक ऐसा वर्कफ़्लो प्रदान करते हैं जो टीमों को अधिक प्रभावी ढंग से एक साथ काम करने की अनुमति देता है। पल-पल की पोस्ट की तुलना में पहले से बनाई गई सामग्री पर सहयोग करना आसान है। यह विनियमित उद्योगों में बड़ी टीमों या संगठनों के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण हो सकता है।

अंतर्निहित सहयोगी प्रक्रिया भी सामग्री को अनुमोदन की पूर्व निर्धारित श्रृंखला से गुजरने की अनुमति देती है। कुछ टूल के साथ, हर कोई सामाजिक पोस्ट पर काम कर सकता है, लेकिन केवल वरिष्ठ टीम सदस्य ही उन्हें लाइव होने की स्वीकृति दे सकते हैं।

सोशल मीडिया शेड्यूलिंग टूल के लाभ

• पहले से सामाजिक सामग्री बनाएं और एकाधिक खातों के लिए एक समेकित पोस्टिंग शेड्यूल की योजना बनाएं।
• पूर्व-निर्धारित समय पर स्वचालित रूप से सामग्री प्रकाशित करें।
• एक केंद्रीय स्थान में क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म अभियान प्रबंधित करें।
• बनाएं और शेड्यूल करें बैचों में सामग्री, ताकि आप अपने प्रयासों को समेकित कर सकें और दिन भर में कई रुकावटों से बच सकें।
• टीमों के साथ प्रभावी ढंग से सहयोग करें।
• लाइव होने से पहले सभी सामाजिक पोस्ट की समीक्षा करने के लिए एक अनुमोदन वर्कफ़्लो बनाएं।<10
• प्रमुख समाचार या संकट की स्थिति में यदि आवश्यक हो तो एक क्लिक के साथ सभी प्लेटफार्मों पर पोस्ट निलंबित करें।

सोशल मीडिया के बारे में अधिक जानेंशेड्यूलिंग:

• 10 सर्वश्रेष्ठ सोशल मीडिया शेड्यूलिंग टूल
• सोशल मीडिया पोस्टिंग शेड्यूल कैसे बनाएं
• सोशल मीडिया कैलेंडर कैसे बनाएं<10
• फेसबुक, इंस्टाग्राम, ट्विटर और लिंक्डइन पर पोस्ट करने का सबसे अच्छा समय

सोशल मीडिया एनालिटिक्स टूल

सोशल मीडिया एनालिटिक्स टूल ऐसे समाधान हैं जो मार्केटर्स को ट्रैक करने की क्षमता देते हैं सामाजिक पोस्ट और अभियानों के प्रदर्शन का विश्लेषण करें और समझें। सभी सामाजिक नेटवर्क बुनियादी मूल विश्लेषिकी उपकरण प्रदान करते हैं। लेकिन इसके लिए आपको प्रत्येक नेटवर्क में व्यक्तिगत रूप से लॉग इन और आउट करना होगा, इसलिए आप अपने परिणामों को अलग-अलग देख रहे हैं।

विशेष सामाजिक विश्लेषण उपकरण आपको बड़ी तस्वीर देखने की अनुमति देते हैं। आपकी कौन सी इंस्टाग्राम पोस्ट सबसे अच्छा प्रदर्शन करती है, इस पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय, आप देख सकते हैं कि फेसबुक या टिकटॉक पर आपके प्रदर्शन के मुकाबले आपके इंस्टाग्राम परिणाम कैसे ढेर हो जाते हैं। फिर आप अपने अनुयायियों के साथ जुड़ने के लिए अपनी रणनीति को संशोधित कर सकते हैं, जहां उनके शामिल होने की सबसे अधिक संभावना है।

सोशल मीडिया एनालिटिक्स टूल आपको ग्राहकों को ट्रैक करने की अनुमति भी देता है और आपकी सामाजिक सामग्री से खरीद या खरीदारी तक ले जाता है। अन्य रूपांतरण।

सोशल मीडिया एनालिटिक्स टूल के लाभ

• अपने सभी सामाजिक पोस्ट के एकीकृत दृश्य के आधार पर स्पष्ट प्रदर्शन बेंचमार्क सेट करें।
• जानें कि अपने आप को कैसे सुधारें समय के साथ परिणाम।
• अपने ऑर्गेनिक और सशुल्क सामाजिक अभियानों के ROI की गणना करना आसान बनाएं।
• ट्रैक करेंग्राहकों के पहले संपर्क से लेकर रूपांतरण तक।> 10 सोशल मीडिया एनालिटिक्स टूल
• Facebook एनालिटिक्स के बजाय उपयोग करने के लिए टूल
• सोशल मीडिया एनालिटिक्स के बारे में आपको जो कुछ भी जानने की जरूरत है
• ट्रैक करने के लिए सोशल मीडिया KPI
• सामाजिक प्रदर्शन को ट्रैक करने के लिए UTM पैरामीटर का उपयोग करना

पोस्ट शेड्यूल करें, ग्राहकों से बात करें, और अपने प्रदर्शन को ट्रैक करें एक ही स्थान पर। SMExpert के साथ अपना व्यवसाय तेज़ी से बढ़ाएँ।

सोशल मीडिया निगरानी उपकरण

सोशल मीडिया निगरानी उपकरण ऐसे सॉफ़्टवेयर समाधान हैं जो आपको यह समझने की अनुमति देते हैं कि लोग आपके बारे में ऑनलाइन क्या कह रहे हैं। वे आपको अपने प्रतिस्पर्धियों और अपने उद्योग के बारे में जानकारी प्राप्त करने में भी मदद करते हैं।

अगर आपको किसी सामाजिक पोस्ट में टैग किया जाता है तो सामाजिक प्लेटफ़ॉर्म एक सूचना प्रदान करेंगे। लेकिन हर कोई जो सोशल मीडिया पर आपके या आपके उत्पादों के बारे में बात करता है, अपनी पोस्ट में @mention शामिल नहीं करेगा। और यदि वे आपके प्रतिस्पर्धियों के बारे में बात कर रहे हैं तो वे निश्चित रूप से आपको टैग नहीं करेंगे।

सामाजिक निगरानी उपकरणों के साथ, आप अपने ब्रांड नाम की विविधताओं पर नज़र रख सकते हैं। इसके अलावा, आप ब्रांडेड और उद्योग हैशटैग, अपने प्रतिस्पर्धियों के ब्रांड नाम और उपयोगकर्ता नाम, और किसी भी अन्य प्रासंगिक कीवर्ड को ट्रैक कर सकते हैं।साझा करने के लिए क्युरेट की गई सामग्री की लाइब्रेरी बनाते समय भागीदार बनें।

सोशल मीडिया मॉनिटरिंग टूल के लाभ

• अपने उद्योग में नवीनतम विचार नेतृत्व के साथ अप-टू-डेट रहें।
• हैशटैग, स्थान या कीवर्ड के आधार पर प्रासंगिक क्यूरेट की गई सामग्री की निरंतर स्ट्रीम तक पहुंचें।
• लोग आपके ब्रांड के बारे में ऑनलाइन क्या कह रहे हैं, इसकी पूरी तस्वीर प्राप्त करें, भले ही वे आपको टैग न करें .
• अपने प्रतिस्पर्धियों पर नज़र रखें कि वे कब कोई नया उत्पाद, प्रचार या अभियान लॉन्च करते हैं।
• अपना ब्रांड बनाने में मदद करने के लिए संभावित साझेदारों की पहचान करें।

• शीर्ष सामाजिक मीडिया निगरानी उपकरण और उनका उपयोग कैसे करें
• कैसे ट्रैक करें कि लोग आपके ब्रांड के बारे में क्या कह रहे हैं
• अपने सोशल मेंशन को कैसे ट्रैक करें

30 दिन का मुफ़्त ट्रायल शुरू करें

सोशल मीडिया लिसनिंग टूल

सोशल मीडिया लिसनिंग टूल्स सोशल मॉनिटरिंग टूल्स के समान हैं। लेकिन वे आपको सामाजिक बातचीत की अपनी समझ को और भी गहराई तक ले जाने की अनुमति देते हैं। सामाजिक चर्चाओं पर नज़र रखने के अलावा, सामाजिक श्रवण उपकरण आपको ऑनलाइन कही जा रही बातों के आधार पर सर्वोत्तम कार्य योजना बनाने में मदद करते हैं।

उल्लेखों का एक साधारण मिलान आपको पूरी तस्वीर नहीं देता है। सामाजिक श्रवण उपकरण सामाजिक वार्तालाप के पीछे की मंशा को समझने में आपकी सहायता करते हैं। इसका मतलब है कि आप अपनी ब्रांड प्रतिष्ठा की निगरानी और सुरक्षा कर सकते हैं।

सामाजिक श्रवणआपके लक्षित दर्शकों के साथ जुड़ने के महत्वपूर्ण अवसर भी प्रदान करता है। आप दर्द बिंदुओं की पहचान कर सकते हैं, और संभावित रूप से नए उत्पाद विचारों के साथ भी आ सकते हैं। यह व्यस्त समुदायों से जुड़ने का एक अच्छा तरीका है जहां वे पहले से ही आपके आला के बारे में बात करते हैं।

सोशल मीडिया सुनने के उपकरण के लाभ

• अपने दर्शकों को इस आधार पर समझें कि वे ऑनलाइन किस बारे में बात करते हैं।
• टैग किए गए और टैग नहीं किए गए उल्लेखों के साथ-साथ प्रासंगिक कीवर्ड को ट्रैक करके जानें कि लोग वास्तव में आपके बारे में क्या कहते हैं। और गलत कदमों का तेजी से जवाब दें।
• संबंध बनाना शुरू करने और दिमाग के सामने रहने के लिए प्रासंगिक बातचीत में शामिल हों।

सोशल मीडिया सुनने के बारे में और जानें:

• सामाजिक सुनना क्या है और यह क्यों मायने रखता है?
• सोशल मीडिया भावना विश्लेषण कैसे करें
• सोशल मीडिया पर प्रतिस्पर्धी विश्लेषण कैसे करें

सोशल मीडिया रिपोर्टिंग टूल

सोशल मीडिया रिपोर्टिंग टूल आपको टीम के सदस्यों और हितधारकों के साथ साझा करने के लिए पेशेवर सामाजिक रिपोर्ट बनाने की क्षमता देता है।

केवल संख्या को सूचीबद्ध करने के बजाय आपके सामाजिक प्रदर्शन से संबंधित कुछ सामाजिक रिपोर्टिंग उपकरण आपको चार्ट और ग्राफ़ जैसे दृश्य प्रस्तुतिकरण बनाने की अनुमति देते हैं। ये एक नज़र में यह देखना आसान बनाते हैं कि क्या काम कर रहा है, क्या नहीं, और समय के साथ यह कैसे बदलता है।

जब आपपूरे संगठन में प्रदर्शन की रिपोर्ट करने की आवश्यकता है, सोशल मीडिया रिपोर्टिंग टूल आपको प्रत्येक हितधारक समूह के लिए अनुकूलित उपयोगकर्ता के अनुकूल दस्तावेज़ या प्रस्तुतियाँ बनाने में मदद करते हैं। व्यस्त वरिष्ठ प्रबंधकों के लिए उच्च-स्तरीय विश्लेषण प्रदान करते हुए आप अपनी टीम के साथ सभी महत्वपूर्ण विवरण साझा कर सकते हैं।

सोशल मीडिया रिपोर्टिंग टूल के लाभ

• आसानी से अपने प्रदर्शन की तुलना करें प्लेटफ़ॉर्म।
• अपनी सर्वश्रेष्ठ सामग्री का अधिकतम लाभ उठाने और अपने विज्ञापन निवेश के मूल्य को समझने के लिए ऑर्गेनिक और सशुल्क पोस्ट को एक साथ ट्रैक करें।
• अपने सामाजिक प्रदर्शन की एक विज़ुअल तस्वीर प्राप्त करने के लिए चार्ट और ग्राफ़ का उपयोग करें .
• साझा करने के लिए तैयार रिपोर्ट बनाएं जिन्हें आप अपने संगठन में विभिन्न हितधारकों के लिए अनुकूलित कर सकते हैं।

सामाजिक के बारे में अधिक जानें मीडिया रिपोर्टिंग:

• ट्रैक करने के लिए प्रमुख सोशल मीडिया मेट्रिक्स
• सोशल मीडिया रिपोर्ट कैसे बनाएं
• आपको सोशल मीडिया डैशबोर्ड की आवश्यकता क्यों है

सोशल मीडिया ऑटोमेशन टूल

सोशल मीडिया ऑटोमेशन टूल ऐसे प्रोग्राम हैं जो बुनियादी या दोहराए जाने वाले कार्यों को स्वचालित करके व्यस्त सोशल मीडिया प्रबंधकों के लिए समय खाली करते हैं। यह आपको अपना अधिक समय और प्रयास उच्च स्तर के काम पर खर्च करने की अनुमति देता है जैसे नए सामग्री विचारों पर विचार-मंथन करना या अपनी सामाजिक रणनीति को ठीक करना।

सामाजिक स्वचालन उपकरण आपके अनुयायियों को तेजी से देकर बेहतर अनुभव भी प्रदान कर सकते हैं। प्रतिक्रियाएँ और अधिक अनुकूलितजानकारी।

सामाजिक स्वचालन का एक नया घटक कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करके स्वचालित रूप से सामग्री बनाने की क्षमता है।

सोशल मीडिया स्वचालन उपकरणों के लाभ

• पर अपना समय व्यतीत करें मानवीय श्रम या डेटा प्रविष्टि के बजाय रचनात्मक प्रयास।
• अपनी सर्वश्रेष्ठ सोशल मीडिया सामग्री को स्वचालित रूप से बढ़ावा देने के लिए ट्रिगर सेट करके अपने सामाजिक विज्ञापन बजट का अधिकतम लाभ उठाएं।
• स्वचालित रूप से सर्वोत्तम उत्पादों या सेवाओं की अनुशंसा करें एआई-संचालित सोशल कॉमर्स।

सोशल मीडिया ऑटोमेशन के बारे में अधिक जानें:

• सोशल मीडिया ऑटोमेशन एफएक्यू
• एक से अधिक सोशल मीडिया खातों को कैसे प्रबंधित करें
• एआई-पावर्ड कंटेंट क्रिएशन टूल्स

सोशल मीडिया एंगेजमेंट टूल्स

सोशल मीडिया एंगेजमेंट टूल्स समाधान हैं आपके सोशल मीडिया पोस्ट के लिए अधिक प्रतिक्रिया प्राप्त करने और आपके सामाजिक चैनलों में जुड़ाव दरों में सुधार करने में आपकी सहायता के लिए डिज़ाइन किया गया है। एनटी और संदेश। यदि अनुयायी देखते हैं कि आपने पहले की गई टिप्पणियों का जवाब दिया है, तो आपके पोस्ट पर टिप्पणी करने की अधिक संभावना है।

जब आपके पास एक बड़ा सामाजिक अनुसरण है, तो आने वाले सार्वजनिक और निजी के साथ बने रहना एक चुनौती हो सकती है। संदेश। सोशल मीडिया एंगेजमेंट टूल आपको एक इनबॉक्स में अपने सभी सोशल मीडिया प्रोफाइल से टिप्पणियों और संदेशों को प्रबंधित करने की अनुमति देता है। वे अनुमति भी देते हैंआप सहायता प्राप्त कर सकते हैं, क्योंकि आप टीम के अन्य सदस्यों को संदेश और टिप्पणियाँ निर्दिष्ट कर सकते हैं।

एक अन्य प्रकार का सोशल मीडिया एंगेजमेंट टूल एक पूर्वानुमान उपकरण है जो सबसे अधिक जुड़ाव पाने के लिए आपकी सामग्री को पोस्ट करने के लिए सबसे अच्छा समय सुझाता है। इस प्रकार का टूल आपके पिछले पोस्ट के प्रदर्शन का विश्लेषण करता है और यह भविष्यवाणी करने के लिए संख्याओं को क्रंच करता है कि भविष्य में क्या सबसे अच्छा काम करेगा।

सोशल मीडिया एंगेजमेंट टूल के लाभ

• पर कस्टम अनुशंसाएं प्राप्त करें अधिकतम व्यस्तता प्राप्त करने के लिए प्रत्येक खाते पर पोस्ट करने का सबसे अच्छा समय।
• टिप्पणियों का जवाब दें, उपयोगकर्ता पोस्ट को बढ़ाएं, और फॉलो-अप के लिए टीम के साथियों के साथ सामग्री साझा करें, सब कुछ एक स्क्रीन से।
• निगरानी करें और समेकित इनबॉक्स से रीयल-टाइम में एकाधिक खातों से सीधे संदेशों का जवाब दें।

सोशल मीडिया सगाई के बारे में और जानें:

• सोशल मीडिया एंगेजमेंट कैसे बढ़ाएं
• एंगेजमेंट रेट कैसे कैलकुलेट करें
• ट्विटर पोल्स के साथ एंगेजमेंट कैसे बढ़ाएं

सोशल मीडिया कस्टमर सर्विस टूल्स

सोशल मीडिया ग्राहक सेवा उपकरण कोई भी उपकरण हैं जो आपकी सामाजिक ग्राहक सेवा को सरल या स्वचालित करने में आपकी सहायता करते हैं। इससे भी अधिक महत्वपूर्ण, वे वास्तव में ग्राहकों के प्रति आपकी प्रतिक्रिया को बेहतर बनाने में मदद कर सकते हैं।

कई उपभोक्ताओं के लिए सामाजिक पसंदीदा ग्राहक सेवा चैनल है। और जब वे इसका इस्तेमाल करते हैं, तो उन्हें प्रतिक्रिया समय के बारे में बहुत उम्मीदें होती हैं। सोशल मीडिया ग्राहक सेवा उपकरण आपको सुनिश्चित करने में मदद करते हैं