8 gammeldags markedsføringstaktikker, der virker på sociale medier

  • Del Dette
Kimberly Parker

Okay, det er svært at forestille sig, at Don Draper mødes med Bethlehem Steel-cheferne i Sterling Coopers bestyrelseslokale på øverste etage på Madison Avenue og fortæller dem, at de skal gå på Snapchat. Men selv om vi ikke længere betragter skrivemaskiner som "teknologi" eller beskriver tv'er som "radioer med billeder", er der masser af solide idéer fra Mad Men-æraen, der kan overføres til sociale medier.

Så lad os kaste os tilbage til en tid, før #ThrowbackThursday eksisterede, og få nogle gode gammeldags råd fra de gamle professionelle.

1. Lav smart og grundig research

I premiereafsnittet af Mad Men smider Don Draper en intern forskers rapport om cigaretbrugernes psykologi ud og beslutter sig i stedet for at lave en præsentation for Lucky Strike-cheferne. Selv om Draper klarer det, var det ikke alle reklamechefer, der var lige så ubekymrede.

"Reklamefolk, der ignorerer forskning, er lige så farlige som generaler, der ignorerer afkodning af fjendens signaler", sagde David Ogilvy, grundlæggeren af Ogilvy & Mather, der blev kaldt "den oprindelige galning" og "reklamens fader".

Ogilvys erfaring fra Gallups Audience Research Institute lærte ham at værdsætte data, længe før Big Data blev en ting. Hans evne til at skrive tekster på baggrund af forskning er bedst illustreret i hans overskrift til en Rolls-Royce-reklame fra 1960'erne, der generelt anses for at være en af de bedste taglines for biler nogensinde.

I dag bør marketingfolk på sociale medier, der ønsker at efterligne den gamle gale mands råd, støtte deres strategier med analyseplatforme og forskningsbaserede idéer. Her er et par tips til, hvordan du får data fra sociale medier til at arbejde for dig.

2. At lære reglerne og derefter bryde dem

Der er flere game changers i Advertising Hall of Fame, end der er regelfølgere.

"Regler er det, som kunstneren bryder; det mindeværdige er aldrig opstået ud fra en formel," siger William Bernbach, kreativ direktør, der var med til at stifte bureauet Doyle Dane Bernbach i 1949.

Bernbachs "Think Small"-kampagne for Volkswagen i 1960'erne kastede reglerne for traditionelle trykte annoncer over bord. For at sælge den kompakte Beetle til amerikanere, der var vilde med muskelbiler, afveg Bernbachs team fra konventionerne ved at afbilde en meget lille bil på en side, der hovedsageligt var fyldt med tomt rum. Den lille idé førte til et stort løft i salget og til øget loyalitet over for mærket.

Regelbrud kan synes vanskeligere på sociale medier, men det er stadig muligt. BETC's "Like My Addiction"-kampagne overraskede mere end 100K Instagrammere med afsløringen af, at den parisiske "it-pige" Louise Delage var en falsk konto, der var designet til at portrættere en skolebogsalkoholiker. Initiativet, der blev skabt for den franske organisation Addict Aide, viste, at det kan være svært at spotte tegn på ungdomssymptomer.alkoholisme.

3. Undgå snuskede lokkemadstaktikker

Helen Lansdowne Resor, der er kendt som verdens første kvindelige tekstforfatter og forfatteren af den første reklame med sexappeal, var med til at gøre reklame virkeligt, længe før reklamemændene i de swingende 60'ere og 70'ere kom på banen.

Hendes overbevisning om, at "tekster skal være troværdige" kan findes i hele hendes arbejde, herunder hendes tidlige tekstforfatning for Woodbury Soap Company i 1910, hvor glatte slogans som "En hud, du elsker at røre ved" og "Din hud er, hvad du gør den til" forblev i omløb i årtier.

Markedsførere på sociale medier kan tage Lansdowne Resors pointe med på to måder. For det første bør tekster ikke være for overdrevne eller overdrevne, især fordi teenagere er skeptiske, når det gælder tillid til brands. Undgå tomme floskler eller superlativer, der kan vække tvivl.

For det andet skal du ikke lyve. Millennials er 43 procent mere tilbøjelige end andre generationer til at skælde et brand ud på de sociale medier. Er du med?

4. At komme helt ind til sagens kerne

Det er svært at forestille sig, at "I ❤ New York"-sloganet blev opfundet i en verden før emojiernes tid. Logoet er sparsomt i ord og minimalistisk i designet og er symbolsk for medskaberen Jane Maas' direkte tilgang til reklame.

I How to Advertise, en bog, som Maas har skrevet sammen med kollegaen Kenneth Roman, forklarer hun: "Kommerciel opmærksomhed opbygges ikke. Dit publikum kan kun blive mindre interesseret, aldrig mere. Det niveau, du når i de første fem sekunder, er det højeste niveau, du kan opnå, så du skal ikke spare på dine slag."

Rådet er uhyggeligt anvendeligt til videomarkedsføring i det nuværende digitale medieøkosystem, hvor opmærksomhedstiden er kortere end nogensinde før, især blandt nutidens teenagere. Du skal fange dit publikums opmærksomhed med det samme, ellers risikerer du at miste det helt.

Se de fire hovedingredienser i en perfekt social video for at få flere tips til at skabe slagkraftige videokampagner.

5. Brug af det rigtige billedsprog

Inspireret af en søløveoptræden i en zoologisk have udviklede John Gilroy "My Goodness, My Guinness" for det irske ølfirma i slutningen af 1920'erne. Serien viser en forbløffet zoovogter, der vrider sin øl ud af en isbjørns arme, en kængurus taske og en krokodilles kæber. Og selvfølgelig en tukan.

Dyrepassernes humoristiske uheldige oplevelser kommer til udtryk i levende farver på en ofte hvid baggrund. Kyndige iagttagere påpeger, at det var Gilroys ensartede brug af typografi, der var med til at styrke Guinness' brand image. Kunstværkets popularitet og konsistens i stilen gjorde det til en af de længste reklamekampagner i historien.

Brug af billeder er en god måde at forbedre dine sociale medier på, især fordi visuelle elementer kan hjælpe med at fastholde information. Markedsførere bør sikre, at billederne er i overensstemmelse med branding- og stilretningslinjerne. Og hvor det er muligt, skal du tilføje logo og logotype til billedet. Konsistens i stilen er en bonus, men det vil hjælpe dine følgere med at genkende dit brand på alle platforme.

Hvis du ikke har adgang til kunstnere, fotografer eller grafiske designere, kan du tjekke disse ressourcer til at skabe hurtige og smukke billeder til sociale medier.

6. Drop den ensartede tilgang

Som den første sorte mand i Chicagos reklamebranche så Tom Burrell hurtigt, at der var et problem med mangfoldighed i reklamebranchen. Alt for ofte skabte reklamecheferne indhold til et hvidt publikum og forventede, at det ville have bred appel. Eller de skabte en reklamefilm med hvide skuespillere og filmede en anden version med sorte skuespillere.

Efter at have været vidne til en række ufølsomme og uheldige fejltagelser fandt Burrell sig selv i at gentage over for sine kolleger: "Sorte mennesker er ikke mørkhudede hvide mennesker."

Han var en af de første, der gik i spidsen for at skræddersy budskaber til specifikke samfund, og han var en af de første til at være pioner inden for etnisk mikromålretning i reklame. Han grundlagde sit eget bureau, Burrell Communications, i 1971 og blev hurtigt en autoritet inden for udformning af budskaber til afroamerikanske målgrupper.

I sit arbejde for McDonalds mente Burrell, at virksomhedens slogan "You deserve a break today" (Du fortjener en pause i dag) lød for tilfældigt for mange afroamerikanere, som havde en mere regelmæssig erfaring med fastfoodkæden. I stedet fandt han på linjer som "Sure is good to have around" (Det er godt at have med sig) og "Get down with something good at McDonald's" (Kom ned med noget godt på McDonald's).

Med Gen Z'ere, der udgør den mest etnisk forskelligartede befolkning i USA's historie, er Burrells tilgang en tilgang, som marketingfolk på sociale medier bør anvende i praksis.

Sådan finder du dit publikum på de sociale medier.

7. Viden om, at konteksten har betydning

I 1970 lavede reklamefolk, der arbejdede for Schaefer-øl, en trykt annonce for at mindes virksomhedens tradition for at producere Amerikas ældste pilsnerøl. Det minimale layout var designet til at lægge vægt på det år, hvor Schaefer's pilsnerøl blev introduceret, med en tagline på 10 ord: "1842. Det var et meget godt år for øldrikkere."

Den to siders annonce blev placeret i en række populære publikationer som LIFE Magazine, men placeringen i Ebony Magazine, en publikation med overvejende afroamerikansk læserskare, vakte kritik.

Som Tom Burrell påpeger i et interview med NPR Planet Money, var året 1842 i USA et år, hvor mange sorte mennesker blev gjort til slaver. "Det skreg bare ufølsomhed," siger han. "Det var et forfærdeligt år for os."

Hvis man tager fejl af konteksten, kan det i bedste fald få et brand til at fremstå uvidende, og i værste fald kan det skade brandets image på længere sigt.

Det kan derimod have en positiv effekt at få den rette kontekst. Wells Fargo tilpassede sin tv-reklame, så den blev optimeret til Facebook, hvor seerne foretrækker kortere indhold og måske ser videoer uden lyd. For at promovere lanceringen af Friends og bevise seriens relevans viser Netflix' Pre-Roll-kampagne seerne et klip, der er relateret til den YouTube-video, de skal til at se.

Markedsførere på sociale medier bør gå fra cross-posting til cross-promoting med indhold, der er skræddersyet til hver enkelt platform.

8. Inddrag publikum i en samtale

I 1950'erne overbeviste den amerikanske reklamechef Shirley Polykoffs personlige tilgang til tekstforfatning kvinder i hele USA om at farve deres hår. Ved at stille spørgsmålet "Does she... or doesn't she?" i Clairol-reklamer for hårfarvning forsikrede hun kvinderne om, at en hårfarvning - som dengang var en ny dille - kunne se naturlig ud.

"Copy er en direkte samtale med forbrugeren", sagde hun. Hendes sprogbrug var så effektivt, at det nu er en del af daglig tale: "Så naturligt, at kun hendes frisør ved det med sikkerhed" og "Er det sandt, at blondiner har mere sjov?" Hvem ved, måske ville vi stadig bruge udtrykket Chrome Dome, hvis hun havde arbejdet på en kampagne for Rogaine.

Ud over at være kortfattet og mindeværdig gør Polykoff noget vigtigt i sin tekst, som alle moderne marketingfolk på sociale medier bør lægge mærke til - hun stiller et spørgsmål. At stille spørgsmål til dit publikum er en fantastisk måde at få følgere engageret og øge synligheden af dine kampagner, f.eks. Airbnbs #TripsOnAirbnb-kampagne.

For at sætte gang i samtalen på de sociale medier bad Airbnb sine følgere om at beskrive deres perfekte ferie med tre emojis. Ikke alene genererede opfordringen hundredvis af svar, men Airbnb holdt samtalen i gang ved at svare på hvert enkelt indlæg med forslag til Airbnb Experience. Husk, at hvis du vil starte en konversation, er det vigtigt at følge op.

Flere brands har også udforsket mulighederne for at engagere sig via direkte beskeder. For at sætte gang i samtaler mellem brands og brugere har Facebook netop introduceret Click-to-Messenger-annoncer.

Her er et par flere tips fra en ekspert om at skrive gode annoncer på sociale medier.

Integrer disse gammeldags markedsføringstaktikker i din sociale strategi ved hjælp af SMMExpert. Administrer nemt dine sociale kanaler og engager følgere på tværs af netværk fra et enkelt instrumentbræt. Prøv det gratis i dag.

Kom i gang

Kimberly Parker er en erfaren digital marketingmedarbejder med over 10 års erfaring i branchen. Som grundlægger af sit eget marketingbureau på sociale medier har hun hjulpet adskillige virksomheder på tværs af forskellige brancher med at etablere og vokse deres online tilstedeværelse gennem effektive sociale mediestrategier. Kimberly er også en produktiv forfatter, der har bidraget med artikler om sociale medier og digital markedsføring til flere velrenommerede publikationer. I sin fritid elsker hun at eksperimentere med nye opskrifter i køkkenet og gå lange ture med sin hund.