Der er et spørgsmål, vi får stillet HELE tiden: Skal min virksomhed være på TikTok?

Det korte svar på dette spørgsmål er "ja", men dette blogindlæg ville ikke være særlig nyttigt, hvis vi lod det blive ved det, ville det?

Læs videre for at få et mere nuanceret svar, hvor vi giver dig en ramme til at vurdere, om TikTok er det rigtige for dig, og giver eksempler på organisationer - fra den finansielle sektor til lokale myndigheder - som har fundet et engageret publikum på denne unikke platform.

Spørgsmål, du skal stille dig selv, før du tilmelder dig TikTok

Du administrerer sikkert allerede flere sociale medieplatforme for dit brand. Der dukker hele tiden nye op, så hvad er det særlige ved TikTok? Faktisk en hel del, men det kommer vi ind på senere.

Først skal du se de spørgsmål, som vi har sammensat for at hjælpe dig med at vurdere TikTok og beslutte, om du skal prøve det eller give det et afslag.

1. Er min målgruppe på platformen?

Lav din research ved at oprette en personlig TikTok-konto og lure rundt for at se, hvem der bruger platformen og hvordan.

Vær opmærksom på, hvem der er aktive inden for din branche eller vertikale områder, og tjek, om dine konkurrenter er der. Bare fordi de er der, betyder det selvfølgelig ikke, at du bør være der, men det kan være et tegn på, at det er værd at afprøve.

Du kan også finde et væld af data om TikTok-brugere i SMMExperts Digital Report-serie.

2. Kan jeg give værdi til mit publikum på TikTok?

Når du har fundet ud af, om din målgruppe er på platformen, skal du finde ud af, om du kan give dem noget, de ønsker eller har brug for.

TikTok er ikke som andre platforme - du får ikke succes ved at være åbenlyst salgsorienteret eller lyde som en virksomhed. Tænk over det indhold, der fungerer bedst på TikTok, og overvej derefter, om det er noget, som du og dit team kan levere.

3. Er investeringen i tid og ressourcer det værd?

Uanset hvad du lægger ud, eller hvem der er ansvarlig for at lægge det ud, er der en omkostning i form af tid, penge og andre ressourcer.

Selv om TikTok-brugere foretrækker autentisk indhold med lav produktion, er der stadig en investering i at lave smarte og engagerende videoer.

Overvej, hvilke ressourcer du skal investere i denne nye kanal, og om du har talentet internt til at afsætte til den.

4. Kan jeg gøre ting på TikTok, som jeg ikke kan gøre på mine eksisterende kanaler?

TikTok giver dig mulighed for at gøre noget nyt, der kan glæde dit publikum. TikTok har populariseret vertikale videoer i kort form med en helt anden tone end andre platforme.

Er der mulighed for at gøre noget anderledes med din brand voice eller stil? Bestemt. Men spørg også dig selv, om noget nyt ville være værdifuldt for din virksomhed.

5. Passer TikTok og de muligheder, det giver, til mine mål for sociale medier?

Dine mål er kernen i din strategi for sociale medier, og dine valg af sociale netværk skal være i overensstemmelse med dem.

Du har måske hørt, at TikTok er fantastisk på grund af sin organiske rækkevidde. Men det er ikke det hele. Det er også en fantastisk kanal til at støtte overvejelsesfasen i købers rejse, skabe konverteringer og opbygge kundeloyalitet. Få mere at vide i et blogindlæg om muligheden for TikTok - vi har beskrevet det hele for dig der.

Er TikToks største styrker i overensstemmelse med det, du forsøger at opnå med din strategi for sociale medier?

TikTok-muligheden

For sociale marketingfolk bliver TikTok stadig sværere at ignorere. Det var den mest downloadede app i 2021 med 656 millioner downloads (over 100 millioner flere end den nærmeste konkurrent, Instagram), hvilket bringer det samlede antal downloads op på over 2 milliarder på verdensplan.

I modsætning til hvad mange tror, er TikTok ikke kun for Gen Z, hvilket betyder, at marketingfolk kan nå andre aldersgrupper på denne platform. Et eksempel: Amerikanske TikTok-brugere mellem 35 og 54 år er mere end tredoblet år for år.

Bonus: TikToks største demografiske grupper, vigtige ting du skal vide om platformen og råd om, hvordan du får det til at fungere for dig? Få alt det vigtigste om TikTok i 2022 på et praktisk informationsark .

En anden udbredt misforståelse er, at brands ikke hører hjemme på TikTok. Der er en kæmpe Med lanceringen af shopping i appen er det blevet endnu vigtigere for brands, der ønsker at komme i direkte kontakt med kunderne - 70 % af TikTok-brugerne siger, at de har opdaget nye produkter og brands på platformen, der passer til deres livsstil, og næsten halvdelen af TikTok-brugerne siger, at de har købt noget, de har set i appen.

TikTok er heller ikke kun for forbrugerbrands: 13,9 % af B2B-beslutningstagere, der bruger sociale medier til arbejdsundersøgelser, siger, at TikTok påvirker deres købsbeslutninger. Selv om det måske ikke er den mest oplagte platform til direkte B2B-salgskonverteringer, giver TikTok et godt sted at opbygge tillid og loyalitet til et brand:

• TikTok-brugere er 2,4 gange mere tilbøjelige end andre brugere af platformen til at oprette et indlæg og tagge et mærke efter at have købt et produkt
• 93 % af TikTok-brugerne har foretaget en handling efter at have set en TikTok-video
• 38 % af TikTok-brugerne sagde, at et mærke føles autentisk, når det lærer dem noget

Uventede organisationer, der er i stor stil på TikTok

For at vise, at brands og organisationer af alle slags kan finde et hjem på TikTok, har vi samlet en liste over TikTok-konti, der gør bølger på tilsyneladende uventede steder.

Lokale myndigheder

Lokale offentlige organisationer som biblioteker, skoler, brandvæsener, parker og transportvirksomheder tvivler måske på, at TikTok er en platform, hvor de kan få indflydelse, men der er mange eksempler på lokale offentlige organisationer, der gør netop dette.

Fowlerville District Library, der ligger i Livingston County, Michigan, blev medlem af TikTok i maj 2021 og har opbygget en solid følgerskare på 96,6K. Dette er bemærkelsesværdigt, da landsbyen kun har et indbyggertal på 2.886 mennesker!

Bibliotekets konto indeholder videoer af dets venlige medarbejdere, der anmelder bøger, har det sjovt med TikTok-trends og fremmer inklusion og social retfærdighed gennem deres kærlighed til bøger.

Sioux Falls Fire Rescue i South Dakota sluttede sig til TikTok i februar 2020 og har fået en utrolig tilslutning på 178,7K med sine sjove, autentiske videoer, der viser personalet, maskotterne og trending lydspor.

Alene denne video havde 3,4 millioner visninger og over 8.000 kommentarer.

Finansielle tjenesteydelser

TikTok-videoer med hashtagget #Finance har 6,6 milliarder visninger, så der er et massivt publikum for finansielle tjenester på platformen.

Revolut, den digitale bank, der har taget Storbritannien og Europa med storm, har over 6.000 TikTok-følgere. Den reagerer hurtigt på TikTok-trends og får masser af engagement. Nogle af dens videoer har fået millioner af visninger - den nedenfor blev set 3,9 millioner gange!

Men det er ikke kun digitale banker og fintech-virksomheder, der har succes på TikTok. Traditionelle banker har også kontakt med forskellige målgrupper gennem en række forskellige strategier.

Royal Bank of Scotland samarbejder med TikTok-influencere om at skabe brugergenereret indhold (UGC) om en række penge-relaterede emner, herunder sparetips til studerende, råd til køb af dit første hus og måder at undgå finansielle svindelnumre på.

Bankens indholdsstrategi fungerer rigtig godt, og nogle videoer har fået over 2 millioner visninger.

Forsikring

State Farm er alt beviset på, at forsikringsbrands hører hjemme på TikTok. Brandet har genoplivet en elsket figur - Jake fra State Farm - fra en kendt tv-reklame fra 2011 og bygget et hjem til ham på TikTok.

Jake er hurtig til at hoppe med på alle de nyeste TikTok-trends og henviser konsekvent til den oprindelige reklame, der gjorde ham berømt (f.eks. hans svar på spørgsmålet om, hvad han havde på: "Øh, khakis"?).

Den genopfundne figurs 424,5K TikTok-følgere og utrolige engagementstatistikker viser, hvordan selv brands fra konservative brancher som forsikringsselskaber kan få massiv succes på platformen.

Teknologi

Intuit Quickbooks blev medlem af TikTok i november 2021 og har allerede fået 21,8 millioner følgere gennem sin smarte strategi med indhold fra små virksomhedsejere, der er afhængige af Quickbooks til at drive deres virksomheder.

Tandlæger

Ja, selv tandlæger hører hjemme på TikTok. Den syngende tandlæge bringer utrolig humor til sit felt og har fået 217,9K følgere som følge heraf.

Den syngende tandlæges videoer med sine tandlægesprog, sjove sange og dansemoves går jævnligt viralt og får hundredtusindvis af mennesker på TikTok til at smile.

Sådan kommer du i gang på TikTok

Forhåbentlig har vi overbevist dig om den værdi, som TikTok kan tilføre din virksomheds strategi for sociale medier. Uanset om du er det hotteste nye butiksbrand eller et lokalt bibliotek i en lille by, kan du finde et hjem på TikTok.

Sådan kan du komme i gang:

1. Download appen og snup dit håndtag

Hvis du ikke allerede har gjort det, skal du downloade TikTok-appen og sikre dit brands håndtag. Få tips fra vores TikTok for business-blog om at tilføje flere oplysninger til din profil og få adgang til målinger og indsigt i publikum.

2. Skriv din bio

Skriv en smart biografi (se dine kollegers biografier som inspiration) og tilføj et link til dit websted. Husk at tilføje et UTM-link til dit link, hvis du vil følge den trafik, som TikTok sender dig.

3. Få tips om TikTok-etiquette

Hvis du vil have hjælp til at forstå, hvordan du navigerer i TikToks svært definerbare elementer, kan du få fat i SMMExperts TikTok-kulturguide. At læse den er som at sidde ved siden af en ven, der forklarer alting i et klart sprog. Vi lover, at den vil få dig på plads i løbet af ingen tid.

4. Se, lyt, lær

Følg dine interesser på platformen, og se indhold fra dine konkurrenter, naboaktører og skabere for at se, hvad de poster, og hvordan de interagerer med deres publikum.

5. Kommenter på andre mærkers videoer

Kommentarfeltet på TikTok-videoer er et godt sted at lære at tale TikTok. Da vi lancerede vores brand på platformen, opdagede vi, at proaktive kommentarer til andre brands' indlæg gav os masser af trafik til vores konto. Læs mere om, hvordan SMMExpert fik vores følgere til at vokse til 11.5k på 10 måneder.

6. Prøv at lave en hurtig video

Tænk på en sjov sketch om din branche, prøv et dansemove eller del et life hack. Videoerne behøver ikke at være af høj kvalitet - 65 % af TikTok-brugerne er enige i, at videoer fra brands, der ser professionelle ud, føles malplacerede eller mærkelige på TikTok (Marketing Science Global Community and Self-expression Study 2021).

Du kan se i eksemplerne ovenfor, at indholdet fungerer bedre, hvis det er autentisk. Se tips og tricks på vores blog for at komme i gang.

7. Tilslut den til din foretrukne platform til styring af sociale medier (SMMExpert, selvfølgelig!)

Det er rigtigt: TikTok er nu på SMMExpert! Få forbindelse og administrer TikTok sammen med alt dit andet indhold på de sociale medier.

Planlæg dine TikToks, få anbefalede tidspunkter for opslag, kontakt dine følgere, og mål dine resultater - alt sammen fra ét centralt instrumentbræt.

Prøv SMMExpert's TikTok-værktøjer gratis

Voks hurtigere på TikTok med SMMExpert

Planlæg indlæg, lær af analyser, og svar på kommentarer alt sammen på ét sted.