Yn aml mae angen rhywbeth arbennig i sefyll allan fel brand ar gyfryngau cymdeithasol. Fodd bynnag, fel marchnatwyr, rydym yn tueddu i lynu wrth y sêff, y profedig a'r rhai sydd wedi'u profi gan y farchnad. Rydyn ni'n creu negeseuon mewn pwyllgorau ac yna'n ei redeg trwy sychder o randdeiliaid a swyddogion uwch cyn ei roi allan yn y byd.

Mae hyn yn arwain at waith sy'n ddifywyd, yn ailadroddus, ac yn gwbl ragweladwy. Rydych chi wedi ei weld dro ar ôl tro. Gosodiadau fflat wedi'u curadu'n ofalus iawn, ymgyrchoedd cynnwys heb ei ysbrydoli gan ddefnyddwyr (UGC), a hashnodau brand sy'n swnio fel pe baent wedi'u tynnu allan o gawl corfforaethol.

Ac rydym yn ei gael . Rydyn ni i gyd yn gweithredu ar fympwy'r farchnad - yn poeni'n barhaus am newidynnau anniriaethol fel canfyddiad brand, cyfran o'r llais, a theyrngarwch cwsmeriaid.

Ni allwch fynd ar goll os glynwch at fap. Ond ni fyddwch byth yn darganfod unrhyw beth newydd ychwaith.

Mae hwn yn alwad i weithredu i bob un ohonom. Gadewch i ni lacio ychydig. Mae gan gyfryngau cymdeithasol y potensial i fod yn ofod sy’n rhyddhau lle gall ein marchnata fod yn fwy na’r hyn a wnawn ohono ar hyn o bryd. Yn fwy diffuant. Mwy agored. Ac yn fwy gonest gyda phobl. Mae'n dechrau gyda gadael i'ch timau cymdeithasol redeg yn gyflymach, yn fwy doniol ac yn fwy gwyllt.

Bonws: Lawrlwythwch dempled amserlen cyfryngau cymdeithasol addasadwy am ddim i gynllunio a threfnu'ch holl bostiadau ymlaen llaw yn hawdd.<1

Dyma gip ar pam y dylech chi adael i'ch rheolwyr cyfryngau cymdeithasol fod yn rhyfedd.A sut i'w wneud mewn ffordd sy'n bwyllog ac yn driw i'ch brand.

Mae pethau da yn digwydd pan fydd brandiau'n rhyfeddu ar gymdeithasu

Gall tactegau marchnata cyfryngau cymdeithasol rhyfedd a hynod ymddangos braidd yn kitsch, ond nid yw eu gwerth busnes yn bendant.

O amlygrwydd brand i hirhoedledd i wahaniaethu, gall mabwysiadu presenoldeb cymdeithasol mwy rhyddfrydol fynd yn bell i roi mantais gystadleuol i'ch brand na fyddwch chi'n gallu ei wneud. datblygu trwy ei chwarae'n ddiogel.

Bu bron i Weetabix sbarduno digwyddiad rhyngwladol

Ac roedd yn beth da.

Galwodd y BBC ef yn “y trydariad a daniodd ddicter rhyngwladol.” Roedd cyfrif Twitter swyddogol gwladwriaeth Israel yn meddwl bod ganddi'r potensial i setlo sgorau gwleidyddol yn y Dwyrain Canol. Roedd Gwyddelod KFC eisiau iddo gael ei erlyn o dan Gonfensiwn Genefa.

Ar Chwefror 9fed, blwyddyn ein harglwydd 2021, rhoddodd Weetabix y rhyngrwyd gyda'r gwrthun hwn.

Pam ddylai bara gael yr holl hwyl, pan mae yna Weetabix? Gweini i fyny @HeinzUK Beanz ar bix i frecwast gyda thro. #ItHasToBeHeinz #HaveYouHadYourWeetabix pic.twitter.com/R0xq4Plbd0

— Weetabix (@weetabix) Chwefror 9, 202

Gallent fod wedi glynu gyda negeseuon cyfryngau cymdeithasol mor sych â'u gwair brecwast brown ffibrog , ond yn hytrach, maent yn dewis mynd yn rhyfedd. Ac fe dalodd y strategaeth ar ei ganfed.

Treuliodd y trydariad oriau yn gwneud rowndiau o amgylch y rhyngrwyd, gan gasglu penawdau rhyngwladol, acael y math o gyrhaeddiad organig go brin y gall ymgyrchoedd brand sydd wedi'u curadu a'u hariannu'n dda iawn freuddwydio amdano.

Ymddiried ynom, nid Match yw hwn

— Tinder UK (@TinderUk) Chwefror 9 , 202

Weetabix gyda ffa pob: dadl “fwy ymrannol na Brexit”?

Mae arweinydd y Tir Comin Jacob Rees-Mogg yn galw’r combo yn “hollol ffiaidd” yn hytrach yn ffafrio “marmaled cartref nani ar dost” //t.co/tKukXyb0Ol pic.twitter.com/hikUhtTYuE

— Gwleidyddiaeth y BBC (@BBCPolitics) Chwefror 11, 202

Wedi dod o hyd i'r ffordd orau i'w wasanaethu pic.twitter.com/ YTizKUgbef

— Justine Stafford (@JustineStafford) Chwefror 9, 202

Ni fu farw Iesu o achos hyn...

— York Minster (@York_Minster) Chwefror 10, 202

Gwnaeth sgitls eu brand cyfan yn 'rhyfedd'

Mae sgitls wedi adeiladu eu brand ar fod yn rhyfedd, nid yw hynny'n gyfrinach.

Maen nhw bellach yn eiconig Taste The Rainbow wedi bod yn rhedeg ers 1994. Yn ystod y cyfnod hwnnw, maent wedi rhedeg dros 40 o smotiau teledu am afiechyd, piñatas anthropomorffig, a hanner-man half-sh hybrids eep.

Post a rennir gan SKITTLES (@skittles)

Defnyddio'r term “SKITTLES STAN” yw…

— SKITTLES (@Skittles) Ionawr 15, 202

Mae cynsail y gwaith mor syml: gwneud pethau mor rhyfedd fel na all pobl eu helpu ond eu cofio. Mae'n egwyddor sydd, yn naturiol, wedi gwneud ei ffordd i mewn i lwyddiant strategaeth gymdeithasol.

Hirhoedledd a llwyddiantDylai Blasu'r Enfys addysgu marchnatwyr am werth sioc a syndod.

Er y gall mynd gyda syniad sy'n ymddangos yn beryglus neu'n amhenodol ymddangos fel risg i hunaniaeth brand yn y tymor byr, mae'r effeithiau tymor hir gwneud abswrdiaeth yn ganolbwynt i'ch marchnata yw teyrngarwch a digon o adalw brand i adeiladu ymerodraeth Candy.

R/GA yn gwthio terfynau B2B 'diflas'

Mae marchnatwyr B2B yn llawenhau. Nid y bobl B2C yn unig sy'n cael yr holl hwyl. Croeso i fyd costig, rhyfedd yr asiantaeth ryngweithiol R/GA's Twitter.

Dylai brand siarad â llais dynol? Ble mae'r data i gefnogi hynny.

— R/GA (@RGA) Chwefror 18, 202

Ie, dwi'n gwybod fy mod i'n fud. Rwy'n siarad â mi fy hun. Rwy'n gwneud hynny'n fawr yn ddiweddar.

— R/GA (@RGA) Chwefror 19, 202

wut //t.co/Qozi6wJQZh

— R/GA ( @RGA) Chwefror 19, 202

Coeglyd, ffraeth, gwylltio, a rhyfedd, mae taflegrau Twitter R/GA yn dod yn syth o ymennydd Cyfarwyddwr Creadigol Gweithredol Cynnwys Cymdeithasol, Chapin Clark.

Yn Mewn cyfweliad yn 2013 gyda Digiday eglurodd eu strategaeth Twitter yn blwmp ac yn blaen: “Rwy’n anelu at gymysgedd o ddefnyddiol a hollol ddiwerth, doniol a marw difrifol, lleol a byd-eang. Rwy'n gwylio i weld beth yw'r ymateb i wahanol bethau ac yna'n addasu.”

Calon strategaeth gymdeithasol R/GA yw'r syniad na ddylai marchnatwyr cymdeithasol gael eu beichio gan oruchwyliaeth wasgu dros yr hyn y maent yn ei ddweud a sut. Mae nhw'n dweudmae'n. A bod y grefft o farchnata llwyddiannus yn y cyfryngau yn dibynnu ar ymddiried bod eich rheolwyr cyfryngau cymdeithasol yn gwybod sut i fynegi'r hyn y mae eich brand yn ei olygu.

Mae Clark yn crynhoi safbwynt R/GA yn braf: “Gallwn gael llais cryf, a safbwynt. Dylem fanteisio ar hynny.” Ac felly y dylech chi.

Beth ddylech chi ei wneud am y peth

Mae enghreifftiau byd-enwog yn braf a phopeth, ond beth mae hyn yn ei olygu i'ch busnes ar lefel swyddogaethol? Sut ydych chi'n rhyddhau'ch llais marchnata cymdeithasol yn ofalus mewn ffordd sy'n bwyllog ac yn driw i'ch brand?

Rhowch fwy o asiantaeth i'ch rheolwyr cyfryngau cymdeithasol

Am gariad at Dduw, bydd gennych fwy o ffydd yn eich rheolwyr cyfryngau cymdeithasol.

Bonws: Lawrlwythwch dempled amserlen cyfryngau cymdeithasol addasadwy am ddim i gynllunio a threfnu eich holl bostiadau ymlaen llaw yn hawdd.

Maen nhw'n fwy cydnaws â'ch cynulleidfa nag unrhyw un yn eich tîm marchnata. Mae'n un peth edrych ar bersonas prynwyr ac arolygon, peth arall yw treulio bob dydd yn siarad â chwsmeriaid a chael synnwyr o sut maen nhw'n meddwl ac yn teimlo.

Mae wedi dod yn fwyfwy amlwg bod y cymdeithasol nid yw rheolwyr cyfryngau yn iawn. Mae ganddyn nhw swyddi amlochrog nad ydyn nhw’n cael eu gwerthfawrogi’n ddigonol yn aml (heb sôn am y ffaith eu bod nhw’n delio’n gyson ag isafbwynt y rhyngrwyd).

Mae rhoi mwy o ryddid creadigol iddyn nhw yn dda i’w lles. Mae'nyn arwydd iddynt fod eu setiau sgiliau a’u gwybodaeth yn cael eu gwerthfawrogi—ac nad dyna’r ôl-ystyriaeth y maent mor aml yn teimlo eu bod. Ewch allan o'u ffordd ychydig.

Drwy wneud hynny, bydd eich rheolwyr cyfryngau cymdeithasol yn gallu gwneud eu gwaith yn fwy bwriadol, byddant yn cyrraedd cwsmeriaid yn fwy effeithiol ar y sianeli y maent yn eu hadnabod yn well na neb arall.

Gwahanwch eich 'llais cymdeithasol' oddi wrth eich llais brand

Mae yna reol farchnata anysgrifenedig sy'n dweud y dylai llais eich brand fod yn gyson ar draws pob pwynt cyffwrdd sy'n wynebu cwsmeriaid. Rydyn ni yma i ddweud wrthych chi am dorri'r rheol honno.

Gallwch chi gael llais cyfryngau cymdeithasol sy'n unigryw i'ch llais brand marchnata arferol, heb beryglu sut mae'ch cwsmeriaid yn teimlo am eich cynhyrchion.

Mae'r brandiau mwyaf llwyddiannus ar gyfryngau cymdeithasol wedi bod yn torri'r rheol yn dawel ers blynyddoedd. Ystyriwch yr hysbyseb print hwn gan Wendy's ac un o'u trydariadau dirdynnol.

>

Mae'r gwahaniad hwn yn gweithio pan fyddwn yn cyfaddef o'r diwedd i ni ein hunain fod marchnata yn gynhenid ​​ymwthiol. Mae angen i ni ddileu'r myth cyrydol y mae defnyddwyr am ei glywed gan ein brandiau, eu bod am gael sgyrsiau â ni, eu bod yn marw am ychydig o “gariad brand.”

Y trywyddau meddwl hynny dim ond cymylu ein barn.Maen nhw’n ein harwain i gredu bod croeso i ni ym mywydau pob dydd pobl. Ein bod ni'n haeddu meddiannu eu hamser.

Dydyn ni ddim.

Yn hytrach, mae angen inni fod yn ymwybodol o sut mae pobl yn defnyddio gofod—corfforol neu ddigidol neu beth bynnag—a gwneud yn siŵr bod ein gwaith yn gweithio. , ac yn enwedig ein lleisiau, yn ffitio i mewn i'r amgylcheddau hynny ac yn cyflawni pwrpas tra bod pobl yn byw eu bywydau.

O ran cymdeithasu, os nad yw pobl yno i siarad â'u ffrindiau dynol, maen nhw yno oherwydd eu bod wedi diflasu ac yn edrych i lenwi amser sbâr. Felly hyd yn oed os nad yw'ch brand yn enwog am ei ffraethineb a'i hiwmor marchnata, gallwch chi'ch rhyddhau'ch hun i gymryd rhai cyfleoedd ar eich porthiant.

Pwyswch i mewn i'r hyn y mae pobl ei eisiau. A'r hyn y mae pobl ei eisiau'n gyffredinol ar gyfryngau cymdeithasol yw cael ychydig o hwyl.

Cynhyrchwch y gwres gyda'r raddfa ysgafn i wyllt

Beth yw gwerth ein cyngor os nad ydym yn ei gymryd ein hunain? Yn SMMExpert, mae'r gyfarwyddeb i wthio'r amlen yn dod yn syth o'r brig. Mae ein Is-lywydd Marchnata corfforaethol yn ein gwthio i ddatblygu syniadau ar raddfa o'r ysgafn i'r gwyllt. Mae'n edrych fel hyn:

Mae'r fframwaith hwn yn fan cychwyn perffaith ar gyfer darganfod os a phryd y gallai gweithredu weirder eich gwasanaethu'n well na chadw at arferion gorau cyflwr.

Post cymdeithasol ysgafn yw'r un y mae pawb yn disgwyl ichi ei wneud. Mae'n iawn, ond efallai ychydig yn ddiflas. I fyny rhic oddi yno mae'r postiadau cymdeithasol sy'n eich cyffroi, y rhai na allwch chiaros i bostio. Ac yn olaf, mae yna'r postiadau gwirioneddol wyllt, y rhai sy'n eich dychryn i farwolaeth ac mae'n rhaid i chi gau eich llygaid dim ond i daro “cyhoeddi.”

Nid oes angen i bob darn o gynnwys y mae eich brand yn ei roi fod drosodd y brig. Y pwynt yw y dylai eich cynnwys gymysgu'r tair lefel yn naturiol. Nid yw'r rhan fwyaf o frandiau byth yn ticio'n uwch na'r ysgafn ar y raddfa, ond gallent i gyd elwa o dorri allan o'r mowld yn amlach.

Weithiau mae'n helpu i gymryd cysyniad a rhoi cynnig ar y tair ffordd i weld pa weithrediad sy'n gweithio orau ar gyfer y neges benodol honno.

Defnyddiwch fformat nad ydych erioed wedi rhoi cynnig arno o'r blaen. Ysgrifennwch ychydig o bostiadau ofnadwy. Gwnewch stori Instagram sy'n eich gwneud chi'n anghyfforddus. Os nad yw'n teimlo'n iawn, gallwch chi bob amser ei dorri'n ôl.

Ond o leiaf, yn y diwedd, fe wnaethoch chi ymdrech i fynd y tu hwnt i'r profedig a'r gwir. Ac efallai, efallai, fel marchnatwyr y byddwn yn cyrraedd pwynt lle mae ein cynnwys cyfryngau cymdeithasol yr un mor deilwng o amser a sylw pobl ag yr hoffem feddwl.

Rhyddhau peth amser i fod yn fwy rhyfedd a gwyllt ar gymdeithasol gyda SMExpert. Rhowch gynnig ar dreial 30 diwrnod am ddim heddiw.

Cychwyn Arni

Gwnewch yn well gyda SMMExpert , sef yr offeryn cyfryngau cymdeithasol popeth-mewn-un . Aros ar ben pethau, tyfu, a churo'r gystadleuaeth.