Jak používat Facebook Stories pro podnikání: Kompletní průvodce

  • Sdílet Toto
Kimberly Parker

Od výměny tváří na Snapchatu až po sdílení momentek z vodní lázně na LinkedIn - Stories se prosadily na většině, ne-li na všech předních sociálních platformách současnosti. Facebook Stories nejsou výjimkou.

Vizuální a poutavý vzhled Příběhů si získal širokou škálu demografických skupin, včetně těch, které Facebook stále používají jako jeden z hlavních kanálů sociálních médií. Platforma zůstává silnou stránkou, pokud jde o budování a udržování vztahů, a nejeví žádné známky zpomalení.

Příběhy na Facebooku denně používá přibližně 500 milionů lidí. Je zcela zřejmé, že navzdory efemérní povaze Příběhů mají trvalý dopad. A ukázalo se, že jsou stejně dobré při zvyšování zájmu o značku jako kanály na Facebooku a Příběhy na Instagramu.

58 % lidí tvrdí, že si po zhlédnutí Příběhu podniku prohlédlo webové stránky značky, 50 %, že navštívilo webové stránky, aby si koupilo produkt nebo službu, a 31 %, že se vydalo do obchodu, aby si prohlédlo zboží.

Ať už jste právě vytvořili svou první stránku na Facebooku, nebo chcete svým Příběhům dodat trochu více jiskry, máme pro vás našeho průvodce, jak používat Facebook Stories pro firmy.

Získejte svůj zdarma balíček 72 přizpůsobitelných šablon Instagram Stories nyní . Ušetřete čas, vypadejte profesionálně a propagujte svou značku stylově.

Co jsou Příběhy na Facebooku?

Stejně jako Příběhy na Instagramu jsou i Příběhy na Facebooku pomíjivé obrázky nebo videa, které po 24 hodinách zmizí (uživatelé si však mohou pořídit snímek obrazovky nebo zobrazit zvýrazněné části Příběhu a vrátit se k nim později).

Příběhy najdete nad kanálem zpráv na Facebooku, a to jak na počítači, tak v aplikaci. Lze je také publikovat a sledovat v aplikaci Messenger.

Na začátku tisíciletí, kdy Facebook vznikl, uživatelé v reálném čase aktualizovali své myšlenky a sdělovali si, co měli ten večer u večeře. I když v mnoha sociálních aplikacích (jako je Instagram) stále kralují fotografie jídla, mnoho lidí se nyní obrací na Facebook, aby se s přáteli a rodinou podělili o větší, významné novinky nebo o své osobní zajímavosti.

Příběhy na Facebooku jsou příležitostí, jak se opět vrátit do starých kolejí a zveřejňovat zábavné, autentické momenty, které se během dne odehrají.

Příběhy na Facebooku se také stávají stále atraktivnějším způsobem, jak se majitelé firem mohou spojit se svými zákazníky. Od té doby, co Facebook přeorientoval svůj systém řazení, aby upřednostnil přátele a rodinu v sekci news feed, se některým firmám snížil dosah, doba sledování videí a návštěvnost z odkazů.

Příběhy mohou být pro firmy další příležitostí, jak přitáhnout pozornost ke svému obsahu, zejména proto, že zabírají hlavní prostor na webu i v mobilní aplikaci.

Zdroj: Facebook

Velikost příběhů na Facebooku

Příběhy na Facebooku mají velikost, která vyplní celou obrazovku telefonu, a vyžadují rozlišení alespoň 1080 x 1080 pixelů, a to jak pro obrázky, tak pro videa. Podporovány jsou poměry od 1,91:1 do 9:16.

Umístění textu a loga je stejně důležité. Dbejte na to, abyste v horní a dolní části vizuálů nechali přibližně 14 % nebo 250 pixelů prostoru. Nikdo nechce pozdě zjistit, že jeho poutavý text je zakryt výzvou k akci nebo informacemi o jeho profilu.

Délka příběhů na Facebooku

Příběhy na Facebooku jsou krátké a krátké z nějakého důvodu. Jsou navrženy tak, aby diváky zaujaly po celou dobu jejich sledování.

Délka videa ve Facebook Story trvá 20 sekund a fotografie pět sekund. Pokud jde o videoreklamy, Facebook bude Stories přehrávat maximálně 15 sekund. Pokud budou delší, budou rozděleny do samostatných karet Stories. Facebook automaticky zobrazí jednu, dvě nebo tři karty. Poté budou muset diváci klepnout na tlačítko. Sledujte dál pokračovat v přehrávání reklamy.

Jak používat Facebook Stories pro podnikání

Příběhy na Facebooku jsou skvělým nástrojem, jak zlidštit vaši značku a ukázat zákazníkům, co se skrývá za oponou vaší firmy.

Když provozujete firemní stránku na Facebooku, máte dvě možnosti, jak zveřejňovat příběhy: buď organicky, stejně jako na osobním účtu, nebo prostřednictvím placených reklam. V obou případech budete chtít ukázat osobnost své firmy a produkty a služby, které nabízíte.

Příběhy jsou příležitostí, jak si uvolnit límec, jak se říká, a být ve své komunikaci trochu neformálnější. Vaše publikum neočekává vybroušené vizuální mistrovské dílo. Ve skutečnosti asi 52 % spotřebitelů tvrdí, že chtějí sledovat Příběhy, které jsou stručné a snadno pochopitelné.

Pokud jde o nápady na obchodní příběhy, mějte na paměti, že 50 % uživatelů Facebooku chce poznat nové produkty a 46 % chce slyšet vaše tipy nebo rady.

Zdroj: Facebook

Jak vytvářet příběhy na Facebooku

Chcete-li zveřejnit Příběh na Facebooku z firemní stránky, musíte mít přístup správce nebo editora. Na rozdíl od Instagramu umožňuje Facebook zveřejňovat Příběhy z počítače, ale funkce jsou trochu jednodušší a umožňují pouze hrát si s obrázky a textem. Chcete-li své Příběhy oživit a využít funkce Příběhů na Facebooku naplno, zkuste je zveřejňovat z aplikace Facebook.

  1. Přihlaste se do aplikace Facebook (iOS nebo Android) a klepněte na svůj profilový obrázek.
  2. Klepněte na Vytvořit příběh
  3. Vyberte fotografii nebo video z role fotoaparátu nebo klepněte na položku ikona fotoaparátu vytvořit si vlastní vizuál

Odtud si můžete hrát s Bumerang aby se obrázky převracely dopředu a dozadu nebo Hudba a přidat do svých Příběhů líbivé melodie. Fotky nebo videa můžete také ozvláštnit pomocí filtrů, samolepek, textů, čmáranic a speciálních efektů.

Zdroj: Facebook

Jak zkontrolovat zobrazení příběhu na Facebooku

Po vytvoření příběhu na Facebooku si nejprve zkontrolujte zobrazení příběhu na Facebooku.

K tomu potřebujete:

  1. Klikněte na svůj příběh na Facebooku
  2. Vyberte symbol oka v levé dolní části obrazovky.

Tam si můžete prohlédnout seznam těch, kteří sledovali váš Příběh.

Pokud chcete prozkoumat ještě více dat, zapněte funkci Story Insights kliknutím na možnost Stránka , pak Insights , pak Příběhy .

Tyto ukazatele zahrnují:

  1. Unikátní otevírání: Počet unikátních lidí, kteří za posledních 28 dní zhlédli jeden nebo více vašich aktivních příběhů. Nové údaje jsou poskytovány denně.
  2. Zásnuby: Všechny vaše interakce v rámci Příběhů za posledních 28 dní. Patří sem odpovědi, reakce, interakce s nálepkami, přejetí prstem, klepnutí na profil a sdílení.
  3. Zveřejněné příběhy: Celkový počet příběhů vaší firmy zveřejněných určenými správci Facebooku za posledních 28 dní. Nezahrnuje aktivní příběhy.
  4. Věk a pohlaví: Při dostatečném počtu diváků můžete zjistit, jak se vaše publikum dělí podle pohlaví a věkové kategorie.
  5. Umístění: Města a země, ve kterých se vaši diváci aktuálně nacházejí. Stejně jako věk a pohlaví se tyto údaje nezobrazí, pokud je vaše publikum příliš malé.

Pokud máte v rozpočtu peníze na reklamu, můžete vytvářet kampaně s Příběhy. Správce reklam na Facebooku umožňuje sledovat, kolik lidí dokončí požadovanou akci, tj. zda konvertují.

Jak přidat hudbu do Příběhů na Facebooku

Pokud jde o Facebook Stories, ne vždy je ticho zlaté. Jedna studie Facebooku zjistila, že 80 % Stories, které obsahovaly hlasový doprovod nebo hudbu, dosáhlo lepších výsledků v dolní části kampaně než reklamy bez zvuku.

Hudba je také vynikajícím nástrojem pro vyvolání emocí a vzpomínek. Na Facebooku můžete vytvořit soundtrack ke svým oblíbeným okamžikům pouhým přidáním hudby.

Zde se dozvíte, jak přidat hudbu k vizuálům:

  1. Na domovské stránce aplikace se podívejte do záhlaví kanálu zpráv a klepněte na možnost + Přidat do příběhu stránky .
  2. Pořiďte fotografii nebo video nebo vyberte existující fotografii nebo video z role fotoaparátu.
  3. Stiskněte ikonu nálepky a potom klepněte na Hudba .
  4. Vyberte skladbu, která vystihuje náladu vašeho Příběhu. Vyberte skladbu s označením Texty písní pokud je chcete zobrazit v Příběhu.
  5. Pomocí posuvníku vyberte přesný klip, který chcete přehrát.
  6. Nakonec klepnutím vyberte styl zobrazení a stiskněte tlačítko sdílet.

Jak používat zvýrazněné příběhy na Facebooku

Mžiková povaha Příběhů se změnila se zavedením zvýrazněných příběhů na Facebooku, sbírek příběhů, které můžete připnout na začátek své stránky. Nyní můžete své příběhy uchovávat déle než 24 hodin, abyste se k nim vy i vaše publikum mohli kdykoli vrátit.

Na začátek:

  1. Klepněte na profilový obrázek
  2. Přejděte dolů na Nejdůležitější události příběhu a stiskněte Přidat nový
  3. Vyberte příběhy, které chcete zobrazit, a klepněte na možnost Další
  4. Klepnutím na ikonu nastavení příběhu na Facebooku, která vypadá jako ozubené kolečko, můžete dát svým nejdůležitějším událostem název nebo upravit své publikum.

Máte také možnost prodloužit životnost svých Příběhů zapnutím funkce archivace příběhů na Facebooku.

Z mobilního prohlížeče:

  1. Podívejte se do horní části kanálu News Feed na příběhy
  2. Klepněte na Váš archiv
  3. Výběr nastavení
  4. Vyberte si Zapnout nebo Vypnout povolit nebo zakázat archivaci

Mějte na paměti, že jakmile vizuál odstraníte, je nadobro pryč a nebude možné jej uložit do archivu.

Tipy a triky pro Facebook Stories

Střílejte vertikálně

Drtivá většina lidí drží telefon na výšku. I když je lákavé fotografovat vodorovně na šířku, tyto snímky nebudou tak rychlé a snadné k prohlížení.

Studie ukazují, že lidé drží své telefony přibližně 90 % času ve svislé poloze. Seznamte se se svými zákazníky tam, kde jsou, a vytvořte videa, která budou odrážet způsob, jakým drží své telefony.

Plánujte dopředu

Jedním ze způsobů, jak z Příběhů na Facebooku udělat prioritu pro vaši firmu, je vytvořit si kalendář obsahu. Vytváření Příběhů za běhu může být skvělé pro aktualizaci publika o živých událostech, které se dějí, ale příspěvky z okamžiku mohou obsahovat i více chyb.

Plánování dopředu vám poskytne více času na vymýšlení, vytváření a vylepšování obsahu, který bude zářit. Také vás udrží zodpovědné, pokud jde o pravidelné zveřejňování.

Jen nezapomeňte, že váš obsah by neměl být vytesán do kamene. Pokud se všechny online konverzace stočí na tragédii ve zprávách, může se zdát, že je trochu mimo mísu zaměřit se na sebepropagaci. Nebojte se svůj plán podle potřeby měnit.

A pokud potřebujete vědět, jak odstranit příběh na Facebooku, který již byl zveřejněn, můžete kliknout na tři tečky v pravém horním rohu příběhu, kde se nachází tlačítko pro odstranění.

Použití šablon

Ne každý má cit pro design. Nemusíte se bát - můžete použít šablony, které vám pomohou vyjádřit atmosféru vaší značky, ať už jde o minimalismus, retro estetiku nebo úplnou směsici nápadů.

Můžete použít bezplatné šablony od společností, jako je Adobe Spark - nebo SMMExpert. Náš kreativní tým sestavil kolekci 20 bezplatných šablon příběhů, které můžete použít k vytvoření poutavého a vizuálně úžasného obsahu.

Máte také možnost používat vlastní šablony příběhů pro reklamy Facebooku, které lze použít na Facebooku, Instagramu a Messengeru. Stačí si po vytvoření šablony ve Správci reklam vybrat šablonu a upravit ji podle potřeby.

Níže je uveden příklad závěrečného příspěvku na Instagramu, ale obě platformy mají podobné rozhraní, pokud jde o Příběhy.

Zdroj: Facebook

Přidání titulků

Budoucnost je přístupná. Chcete se ujistit, že vytváříte obsah, který si mohou užít všichni diváci. Stejně tak mnoho lidí sleduje Příběhy s telefonem v tichém režimu. Pokud nepřidáte titulky, může jim vaše sdělení uniknout.

V současné době Facebook nemá možnost automatického generování popisků pro Příběhy. Pokud však nechcete přidávat text ručně, existují aplikace pro úpravu videí, které umí synchronizovat text s vaším hlasem, například Clipomatic nebo Apple Clips.

Získejte svůj zdarma balíček 72 přizpůsobitelných šablon Instagram Stories nyní . Ušetřete čas, vypadejte profesionálně a propagujte svou značku stylově.

Získejte šablony hned teď!

Zahrňte CTA

Příběhy mohou pro vaši firmu udělat víc než jen pomoci vytvořit hezký obrázek. Tím, že do svých příspěvků zahrnete výzvu k akci (CTA), můžete inspirovat publikum k návštěvě blogu, nákupu produktu, zvednutí telefonu a dalším věcem.

Zajímá vás, jak přidat odkaz do svého příběhu na Facebooku, abyste podpořili akci?

Pokud chcete měřit povědomí o značce, dosah nebo zhlédnutí videa, můžete si vybrat. Přidání adresy URL webové stránky ve Správci reklam a poté si z rozevírací nabídky vyberte CTA. Ty se zobrazí ve spodní části příběhu.

Mezi dostupné výzvy k akci ve Facebook Stories patří "Nakupujte nyní", "Kontaktujte nás", "Přihlaste se k odběru", "Zaregistrujte se" a další. Všechny firemní stránky na Facebooku mají možnost používat výzvy k akci bez ohledu na počet svých sledujících.

Například společnost Overstock používá CTA na konci svého příběhu, aby povzbudila potenciální zákazníky k dalšímu nákupu nábytku.

Zdroj: Facebook

Spravujte svou prezentaci na Facebooku spolu s ostatními kanály sociálních médií pomocí nástroje SMMExpert. Z jediného ovládacího panelu můžete plánovat příspěvky, sdílet videa, zapojit své publikum a měřit dopad svého úsilí. Vyzkoušejte jej zdarma ještě dnes.

Začněte

Rychlejší růst vaší přítomnosti na Facebooku s SMMExpert . Naplánujte si všechny příspěvky na sociálních sítích a sledujte jejich výkon na jednom panelu.

30denní zkušební verze zdarma

Kimberly Parker je zkušená profesionálka v oblasti digitálního marketingu s více než 10 lety zkušeností v oboru. Jako zakladatelka své vlastní marketingové agentury pro sociální média pomohla mnoha podnikům v různých odvětvích vytvořit a rozšířit svou online přítomnost prostřednictvím účinných strategií sociálních médií. Kimberly je také plodná spisovatelka, která přispěla články o sociálních sítích a digitálním marketingu do několika renomovaných publikací. Ve volném čase ráda experimentuje s novými recepty v kuchyni a chodí na dlouhé procházky se svým psem.