Ako používať Facebook Stories pre firmy: Kompletný sprievodca

  • Zdieľajte To
Kimberly Parker

Od výmeny tvárí na Snapchate až po zdieľanie momentiek z vodnej hladiny na LinkedIn - Stories sa presadili na väčšine, ak nie na všetkých popredných sociálnych platformách súčasnosti. Facebook Stories nie sú výnimkou.

Vizuálna, pohlcujúca príťažlivosť Stories si získala širokú škálu demografických skupín vrátane tých, ktorí naďalej používajú Facebook ako jeden z hlavných kanálov sociálnych médií. Táto platforma zostáva silným nástrojom, pokiaľ ide o budovanie a udržiavanie vzťahov, a nemá žiadne náznaky spomalenia.

Denne používa Facebook Stories približne 500 miliónov ľudí. Je celkom jasné, že napriek efemérnej povahe Stories majú trvalý vplyv. A ukázalo sa, že sú rovnako dobré pri zvyšovaní hodnoty značky ako kanály Facebooku a Instagram Stories.

58 % ľudí tvrdí, že si po zobrazení príbehu podniku prezrelo webovú stránku značky, 50 % uviedlo, že navštívili webovú stránku s cieľom kúpiť výrobok alebo službu, a 31 % sa vybralo do obchodu, aby si niečo prezrelo.

Či už ste si práve vytvorili svoju prvú stránku na Facebooku, alebo chcete svojim Stories dodať trochu viac iskry, máme pre vás nášho sprievodcu, ako používať Facebook Stories pre firmy.

Získajte svoj bezplatný balík 72 prispôsobiteľných šablón Instagram Stories Ušetrite čas a vyzerajte profesionálne, pričom propagujte svoju značku štýlovo.

Čo sú príbehy na Facebooku?

Podobne ako Instagram Stories, aj Facebook Stories sú prchavé obrázky alebo videá, ktoré majú po 24 hodinách zmiznúť (hoci používatelia si môžu urobiť screenshot Facebook Story alebo zobraziť zvýraznené časti Story a vrátiť sa k nim neskôr).

Príbehy sa nachádzajú nad kanálom správ na Facebooku, a to na počítači aj v aplikácii. Možno ich tiež zverejňovať a sledovať v aplikácii Messenger.

Keď začiatkom roku 2000 vznikol Facebook, používatelia v reálnom čase aktualizovali svoje myšlienky a zdieľali, čo bolo večer na stole. Hoci fotografie jedla stále kraľujú mnohým sociálnym aplikáciám (napríklad Instagramu), mnohí ľudia sa teraz obracajú na Facebook, aby sa s priateľmi a rodinou podelili o väčšie, významné aktualizácie alebo o svoje osobné zaujímavosti.

Príbehy na Facebooku sú príležitosťou na to, aby ste sa opäť vrátili do starých koľají a zverejňovali zábavné, autentické momenty, ktoré sa počas dňa odohrávajú.

Príbehy na Facebooku sa tiež stávajú čoraz atraktívnejším spôsobom, ako sa majitelia firiem môžu spojiť so svojimi zákazníkmi. Odkedy Facebook zmenil svoj systém hodnotenia, aby uprednostnil priateľov a rodinu v sekcii news feed, niektoré firmy zaznamenali pokles dosahu, času sledovania videí a návštevnosti z odkazov.

Príbehy môžu byť pre firmy ďalšou príležitosťou, ako získať pozornosť na svoj obsah, najmä preto, že zaberajú hlavnú plochu na webovej lokalite aj v mobilnej aplikácii.

Zdroj: Facebook

Veľkosť príbehov na Facebooku

Príbehy v službe Facebook majú veľkosť, ktorá vyplní celú obrazovku telefónu, a vyžadujú rozlíšenie aspoň 1080 x 1080 pixelov pre obrázky aj videá. Podporované sú pomery od 1,91:1 do 9:16.

Umiestnenie textu a loga je rovnako dôležité. Dbajte na to, aby ste v hornej a dolnej časti vizuálov nechali približne 14 % alebo 250 pixelov priestoru. Nikto nechce neskoro zistiť, že jeho pútavú kópiu zakrýva výzva k akcii alebo informácie o jeho profile.

Dĺžka príbehov na Facebooku

Príbehy na Facebooku sú krátke a stručné z nejakého dôvodu. Sú navrhnuté tak, aby divákov zaujali počas celého zážitku.

Dĺžka videa v príbehu na Facebooku trvá 20 sekúnd a fotografia päť sekúnd. Pokiaľ ide o videoreklamy, Facebook bude prehrávať príbehy maximálne 15 sekúnd. Ak budú trvať dlhšie, budú rozdelené do samostatných kariet príbehov. Facebook automaticky zobrazí jednu, dve alebo tri karty. Potom budú musieť diváci klepnúť na Sledujte ďalej pokračovať v prehrávaní reklamy.

Ako používať Facebook Stories na podnikanie

Príbehy na Facebooku sú skvelým nástrojom na poľudštenie vašej značky a ukázanie zákazníkom, čo sa skrýva za oponou vašej firmy.

Keď prevádzkujete firemnú stránku na Facebooku, máte dve možnosti zverejňovania príbehov: buď organicky, rovnako ako na osobnom účte, alebo prostredníctvom platených reklám. V každom prípade budete chcieť ukázať osobnosť svojej firmy a produkty a služby, ktoré ponúkate.

Príbehy sú príležitosťou uvoľniť si golier, ako sa hovorí, a byť pri komunikácii trochu neformálnejší. Vaše publikum neočakáva vyleštené vizuálne majstrovské dielo. V skutočnosti približne 52 % spotrebiteľov tvrdí, že chce sledovať príbehy, ktoré sú krátke a zrozumiteľné.

Pri získavaní nápadov na obchodné príbehy majte na pamäti, že 50 % používateľov Facebooku chce preskúmať nové produkty a 46 % chce počuť vaše tipy alebo rady.

Zdroj: Facebook

Ako vytvárať príbehy na Facebooku

Ak chcete zverejniť príbeh na Facebooku z firemnej stránky, musíte mať prístup administrátora alebo editora. Na rozdiel od Instagramu vám Facebook umožňuje zverejňovať príbehy z počítača, ale funkcie sú trochu jednoduchšie a umožňujú vám len hrať sa s obrázkami a textom. Ak chcete svoje príbehy oživiť a čo najlepšie využiť funkcie príbehov na Facebooku, skúste ich zverejňovať z aplikácie Facebook.

  1. Prihláste sa do aplikácie Facebook (iOS alebo Android) a ťuknite na svoj profilový obrázok.
  2. Ťuknite na Vytvoriť príbeh
  3. Vyberte fotografiu alebo video z roletky fotoaparátu alebo ťuknite na položku ikona fotoaparátu vytvoriť vlastný vizuál

Odtiaľto sa môžete pohrať s Bumerang aby sa obrázky preklopili dopredu a dozadu alebo Hudba a pridať do svojich Stories sladké melódie. Fotografie alebo videá môžete tiež ozvláštniť pomocou filtrov, nálepiek, možností písania textu a čmárania a špeciálnych efektov.

Zdroj: Facebook

Ako skontrolovať zobrazenia príbehu na Facebooku

Po vytvorení príbehu na Facebooku si budete chcieť skontrolovať zobrazenia príbehu na Facebooku.

Aby ste to mohli urobiť, musíte:

  1. Kliknite na svoj príbeh na Facebooku
  2. Vyberte symbol oka v ľavej dolnej časti obrazovky.

Tam si môžete zobraziť zoznam osôb, ktoré sledovali váš príbeh.

Ak chcete preskúmať ešte viac údajov, zapnite funkciu Story Insights kliknutím na Strana , potom Postrehy , potom Príbehy .

Tieto ukazovatele zahŕňajú:

  1. Unikátne otváracie otvory: Počet jedinečných ľudí, ktorí si za posledných 28 dní pozreli jeden alebo viac vašich aktívnych príbehov. Nové údaje sa poskytujú denne.
  2. Zásnuby: Všetky vaše interakcie v rámci príbehov za posledných 28 dní. Patria sem odpovede, reakcie, interakcie s nálepkami, potiahnutia prstom, ťuknutia na profil a zdieľania.
  3. Publikované príbehy: Celkový počet príbehov vašej firmy uverejnených určenými správcami Facebooku za posledných 28 dní. Nezahŕňa aktívne príbehy.
  4. Vek a pohlavie: Pri dostatočnom počte divákov môžete zistiť, ako sa vaše publikum delí podľa pohlavia a veku.
  5. Umiestnenie: Mestá a krajiny, v ktorých sa vaši diváci aktuálne nachádzajú. Podobne ako vek a pohlavie sa tieto údaje nezobrazia, ak je vaše publikum príliš malé.

Ak máte v rozpočte peniaze na reklamu, môžete vytvárať kampane s príbehmi. Správca reklám na Facebooku umožňuje sledovať, koľko ľudí dokončí požadovanú akciu, t. j. či konvertuje.

Ako pridať hudbu do príbehov na Facebooku

V prípade Facebook Stories nie je ticho vždy na zahodenie. Jedna štúdia Facebooku zistila, že 80 % Stories, ktoré obsahovali hlasový komentár alebo hudbu, dosiahlo lepšie výsledky v dolnej časti kampane ako reklamy bez zvuku.

Hudba je tiež vynikajúcim nástrojom na vyvolanie emócií a spomienok. Pomocou Facebooku môžete vytvoriť soundtrack k obľúbeným momentom len pridaním hudby.

Tu nájdete návod, ako pridať hudbu k vizuálom:

  1. Na domovskej stránke aplikácie sa pozrite do záhlavia kanála správ a ťuknite na položku + Pridať do príbehu stránky .
  2. Nasnímajte fotografiu alebo video, prípadne vyberte existujúcu fotografiu alebo video z roletky fotoaparátu.
  3. Stlačte ikonu nálepky a potom ťuknite na položku Hudba .
  4. Vyberte skladbu, ktorá vystihuje náladu vášho Príbehu. Vyberte skladbu s označením Texty piesní ak ich chcete zobraziť v príbehu.
  5. Pomocou posuvníka vyberte presný klip, ktorý chcete prehrať.
  6. Nakoniec ťuknutím na položku vyberte štýl zobrazenia a potom stlačte tlačidlo zdieľať.

Ako používať zvýraznenia príbehu v službe Facebook

Charakter príbehov sa zmenil zavedením zvýraznených príbehov na Facebooku, kolekcií príbehov, ktoré môžete pripnúť na začiatok svojej stránky. Teraz môžete svoje príbehy uchovávať dlhšie ako 24 hodín, aby ste sa k nim vy a vaše publikum mohli kedykoľvek vrátiť.

Na začiatok:

  1. Ťuknite na svoju profilovú fotografiu
  2. Prejdite nadol na Najdôležitejšie udalosti príbehu a stlačte Pridať nové
  3. Vyberte príbehy, ktoré chcete prezentovať, a ťuknite na položku Ďalšie
  4. Ťuknutím na ikonu nastavení príbehu na Facebooku, ktorá vyzerá ako ozubené koleso, dáte svojim najdôležitejším udalostiam názov alebo upravíte svoje publikum.

Máte tiež možnosť predĺžiť trvanie svojich príbehov zapnutím funkcie archívu príbehov na Facebooku.

Z mobilného prehliadača:

  1. Pozrite sa na začiatok kanála správ a vyhľadajte príbehy
  2. Ťuknite na Váš archív
  3. Vyberte nastavenia
  4. Vyberte si Zapnúť alebo Vypnúť zapnutie alebo vypnutie archívu

Nezabudnite, že po odstránení vizuálu je nadobro stratený a už ho nebudete môcť uložiť do archívu.

Tipy a triky pre Facebook Stories

Strieľajte vertikálne

Drvivá väčšina ľudí drží svoje telefóny vertikálne. Aj keď je lákavé fotografovať horizontálne, na šírku, tieto snímky sa nebudú dať tak rýchlo a ľahko prezerať.

V skutočnosti štúdie ukazujú, že ľudia držia svoje telefóny vertikálne približne 90 % času. Zoznámte sa so svojimi zákazníkmi tam, kde sa nachádzajú, a to tak, že vaše videá budú odrážať spôsob, akým držia svoje telefóny.

Plánujte dopredu

Jedným zo spôsobov, ako urobiť z Facebook Stories prioritu pre vašu firmu, je vytvoriť kalendár obsahu. Vytváranie Stories za pochodu môže byť skvelé na aktualizáciu publika o živých udalostiach, ktoré sa dejú, ale okamžité príspevky môžu obsahovať aj viac chýb.

Plánovanie dopredu vám poskytne viac času na brainstorming, tvorbu a vylepšovanie obsahu, ktorý zažiari. Zároveň vás udrží zodpovednými, pokiaľ ide o pravidelné zverejňovanie.

Len nezabudnite, že váš obsah by nemal byť vytesaný do kameňa. Ak sa všetky online konverzácie točia okolo tragédie v správach, môže sa zdať, že zameranie sa na sebapropagáciu je trochu mimo. Nebojte sa v prípade potreby svoj plán zmeniť.

Ak potrebujete vedieť, ako odstrániť príbeh na Facebooku, ktorý už bol zverejnený, kliknite na tri bodky v pravom hornom rohu príbehu, čím získate tlačidlo na odstránenie.

Používanie šablón

Nie každý má cit pre dizajn. Nemusíte sa báť - môžete použiť šablóny, ktoré vám pomôžu vyjadriť atmosféru vašej značky, či už je minimalistická, retro estetická, alebo je to úplná zmes nápadov.

Môžete použiť bezplatné šablóny od spoločností, ako je Adobe Spark - alebo SMMExpert. Náš kreatívny tím zostavil kolekciu 20 bezplatných šablón príbehov, ktoré môžete použiť na vytvorenie pútavého a vizuálne úžasného obsahu.

Máte tiež možnosť používať vlastné šablóny príbehov spoločnosti Facebook pre reklamy, ktoré môžete používať v službách Facebook, Instagram a Messenger. Stačí si po vytvorení vybrať šablónu v aplikácii Správca reklám a prispôsobiť ju podľa potreby.

Nižšie je uvedený príklad záverečného príspevku na Instagrame, ale obe platformy majú podobné rozhranie, pokiaľ ide o Stories.

Zdroj: Facebook

Pridanie titulkov

Budúcnosť je prístupná. Chcete sa uistiť, že vytvárate obsah, ktorý si môžu vychutnať všetci diváci. Rovnako veľa ľudí pozerá Stories s telefónom v tichom režime. Ak nepridáte titulky, môže im uniknúť vaše posolstvo.

V súčasnosti Facebook nemá možnosť automatického generovania titulkov pre Stories. Ak však nechcete pridávať text ručne, existujú aplikácie na úpravu videí, ktoré dokážu synchronizovať text s vašim hlasom, napríklad Clipomatic alebo Apple Clips.

Získajte svoj bezplatný balík 72 prispôsobiteľných šablón Instagram Stories Ušetrite čas a vyzerajte profesionálne, pričom propagujte svoju značku štýlovo.

Získajte šablóny teraz!

Zahrňte CTA

Príbehy môžu pre vašu firmu urobiť viac, než len pomôcť vytvoriť pekný obrázok. Ak do svojich príspevkov zahrniete výzvu k akcii (CTA), môžete inšpirovať publikum k návšteve vášho blogu, kúpe produktu, zdvihnutiu telefónu a ďalším činnostiam.

Zaujíma vás, ako pridať prepojenie do svojho príbehu na Facebooku, aby ste podporili akciu?

Ak chcete merať povedomie o značke, dosah alebo zobrazenia videa, môžete si vybrať Pridanie adresy URL webovej lokality v aplikácii Správca reklám a potom si z rozbaľovacej ponuky vyberte CTA. Tie sa zobrazia v spodnej časti príbehu.

Medzi dostupné výzvy k aktivácii v príbehoch na Facebooku patria "Nakupovať", "Kontaktujte nás", "Prihlásiť sa", "Zaregistrovať sa" a ďalšie. Všetky firemné stránky na Facebooku majú možnosť používať výzvy k aktivácii bez ohľadu na počet sledovateľov.

Napríklad spoločnosť Overstock používa CTA na konci svojho príbehu, aby povzbudila potenciálnych zákazníkov k ďalšiemu nákupu nábytku.

Zdroj: Facebook

Spravujte svoju prítomnosť na Facebooku spolu s ostatnými kanálmi sociálnych médií pomocou nástroja SMMExpert. Z jediného ovládacieho panela môžete plánovať príspevky, zdieľať videá, zapájať svoje publikum a merať vplyv svojho úsilia. Vyskúšajte to zadarmo ešte dnes.

Začnite

Rýchlejší rast vašej prítomnosti na Facebooku s SMMExpert . Naplánujte si všetky príspevky na sociálnych sieťach a sledujte ich výkon na jednom paneli.

Bezplatná 30-dňová skúšobná verzia

Kimberly Parker je skúsená profesionálka v oblasti digitálneho marketingu s viac ako 10-ročnými skúsenosťami v tomto odvetví. Ako zakladateľka vlastnej marketingovej agentúry pre sociálne médiá pomohla mnohým podnikom v rôznych odvetviach vytvoriť a rozšíriť svoju online prítomnosť prostredníctvom efektívnych stratégií sociálnych médií. Kimberly je tiež plodná spisovateľka, ktorá prispela článkami o sociálnych médiách a digitálnom marketingu do niekoľkých renomovaných publikácií. Vo voľnom čase rada experimentuje s novými receptami v kuchyni a chodí na dlhé prechádzky so svojím psíkom.