От размяната на лица в Snapchat до споделянето на моменти от водно охлаждане в LinkedIn - историите са оставили своя отпечатък в повечето, ако не и във всички, водещи социални платформи днес.

Визуалният и завладяващ характер на "Историите" спечели широк кръг от демографски групи, включително тези, които продължават да използват Facebook като един от основните си канали за социални медии. Платформата продължава да бъде мощна, когато става въпрос за изграждане и поддържане на взаимоотношения, без признаци на забавяне.

Приблизително 500 милиона души използват ежедневно историите във Facebook. Ясно е, че въпреки ефимерния характер на историите, те имат дълготрайно въздействие. Доказано е, че те са също толкова добри за повишаване на популярността на марката, колкото и емисиите във Facebook и историите в Instagram.

След като са разгледали историята на даден бизнес, 58% от хората казват, че са разгледали уебсайта на марката, 50% казват, че са посетили уебсайта, за да купят продукт или услуга, а 31% са се отправили към магазина, за да разгледат нещата.

Независимо дали току-що сте създали първата си страница във Facebook или искате да придадете малко повече блясък на своите Истории, ние сме ви подготвили нашето ръководство за това как да използвате Facebook Истории за бизнеса.

Вземете своя безплатен пакет от 72 персонализируеми шаблона за Instagram Stories сега . Спестете време и изглеждайте професионално, докато популяризирате марката си със стил.

Какво представляват историите във Facebook?

Подобно на Историите в Instagram, Историите във Facebook са мимолетни изображения или видеоклипове, които изчезват след 24 часа (въпреки че потребителите могат да направят снимка на екрана на История във Facebook или да прегледат акцентите на Историята, за да се върнат към тях по-късно).

Историите се намират над новинарската емисия на Facebook, както на десктопа, така и в приложението. Те могат да се публикуват и гледат и в приложението Messenger.

В началото на 2000 г., когато беше създаден първият Facebook, потребителите правеха актуализации в реално време, споделяйки мимолетни мисли и какво е било на масата за вечеря тази вечер. Въпреки че снимките на храна все още властват в много социални приложения (като Instagram), много хора сега се обръщат към Facebook, за да споделят с приятелите и семейството си по-големи, важни актуализации или свои лични акценти.

Историите във Facebook дават възможност отново да се върнете към старата школа и да публикувате забавни, автентични моменти, които се случват през деня.

Историите във Facebook също се превърнаха във все по-привлекателен начин за собствениците на фирми да се свържат с клиентите си. След като Facebook преориентира системата си за класиране, за да даде приоритет на приятелите и семейството в раздела за новини, някои фирми отбелязаха спад в обхвата си, времето за гледане на видеоклипове и трафика от препратки.

Историите могат да бъдат още една възможност за компаниите да привлекат погледи към съдържанието си, особено защото заемат основно място в уебсайта и мобилното приложение.

Източник: Facebook

Размер на Facebook Stories

Историите във Facebook са оразмерени така, че да запълнят целия екран на телефона ви, и изискват разделителна способност от поне 1080 x 1080 пиксела, както за изображения, така и за видеоклипове. Поддържат се съотношения от 1,91:1 до 9:16.

Разположението на текста и логото е също толкова важно. Уверете се, че сте оставили около 14% или 250 пиксела пространство в горната и долната част на визуалните си изображения. Никой не иска да открие късно, че завладяващото му копие е покрито от призив за действие или информация за профила му.

Дължина на Facebook Stories

Историите във Facebook са кратки и сладки по някаква причина. Те са създадени, за да държат зрителите ви ангажирани през цялото време.

Дължината на видеоклипа на една история във Facebook е 20 секунди, а на снимката - пет секунди. Когато става въпрос за видеореклами, Facebook ще възпроизвежда истории за 15 секунди или по-малко. Ако те продължават по-дълго, ще бъдат разделени на отделни карти с истории. Facebook ще покаже автоматично една, две или три карти. След това зрителите ще трябва да докоснат Продължавайте да гледате за да продължите да възпроизвеждате рекламата.

Как да използвате Facebook Stories за бизнеса

Историите във Facebook са чудесен инструмент за очовечаване на вашата марка и за показване на клиентите ви какво се крие зад завесата на вашия бизнес.

Когато имате бизнес страница във Facebook, имате две възможности за публикуване на истории: или органично, както бихте направили в личен профил, или чрез платени реклами. И в двата случая ще искате да покажете индивидуалността на бизнеса си, както и продуктите и услугите, които предлагате.

Историите са възможност да разхлабите яката си, както се казва, и да бъдете малко по-неформални в комуникациите си. Аудиторията ви не очаква полиран визуален шедьовър. Всъщност около 52% от потребителите казват, че искат да гледат истории, които са кратки и лесни за разбиране.

Когато става въпрос за идеи за бизнес истории, имайте предвид, че 50% от потребителите на Facebook искат да се запознаят с нови продукти, а 46% искат да чуят вашите съвети или препоръки.

Източник: Facebook

Как да създавате истории във Facebook

За да публикувате история във Facebook от бизнес страница, трябва да имате администраторски или редакторски достъп. За разлика от Instagram, Facebook ви позволява да публикувате истории от десктопа си, но функциите са малко по-опростени и ви позволяват да си играете само с изображения и текст. За да направите историите си по-живи и да се възползвате максимално от функциите на Facebook за истории, опитайте да публикувате от приложението на Facebook.

1. Влезте в приложението Facebook (iOS или Android) и докоснете профилната си снимка
2. Докоснете Създаване на история
3. Изберете снимка или видеоклип от ролката на камерата или докоснете икона на камера да създадете собствена визуализация

Оттук можете да си играете с Бумеранг за прелистване на изображения напред и назад или Музика за да добавите сладки мелодии към своите истории. Можете също така да добавите още малко вкус към снимките или видеоклиповете с филтри, стикери, опции за текст и рисунки и специални ефекти.

Източник: Facebook

Как да проверявате прегледите на Facebook Story

След като създадете историята си във Facebook, следващото нещо, което ще искате да направите, е да проверите изгледите на историята си във Facebook.

За целта е необходимо:

1. Кликнете върху историята си във Facebook
2. Изберете символа за око в долната лява част на екрана.

Оттам можете да видите списък с лицата, които са гледали вашата история.

Ако искате да проучите още повече данни, включете функцията Story Insights, като щракнете върху Страница , тогава Прозрения , тогава Истории .

Тези показатели включват:

1. Уникални отваряния: Броят на уникалните хора, които са гледали една или повече от активните ви истории през последните 28 дни. Нови данни се предоставят ежедневно.
2. Ангажименти: Всички ваши взаимодействия в рамките на Историите от последните 28 дни. Те включват отговори, реакции, взаимодействия със стикери, плъзгания нагоре, докосвания на профила и споделяния.
3. Публикувани истории: Общият брой истории на вашия бизнес, публикувани от определените от вас администратори във Facebook през последните 28 дни. Това изключва активните истории.
4. Възраст и пол: Ако имате достатъчно зрители, можете да видите как се разпределя аудиторията ви по пол и възраст.
5. Местоположение: Градовете и държавите, в които се намират зрителите ви в момента. Подобно на възрастта и пола, тези данни няма да бъдат показани, ако аудиторията ви е твърде малка.

Ако разполагате с пари в бюджета си за реклама, можете да създавате кампании с Истории. Мениджърът на реклами на Facebook ви позволява да проследявате колко души извършват желаното действие, т.е. дали конвертират.

Как да добавяте музика към Facebook Stories

Едно проучване на Facebook установи, че 80% от историите, които са включвали глас зад кадър или музика, са постигнали по-добри резултати в долната част на канала, отколкото рекламите без звук.

Музиката също е отличен инструмент за предизвикване на емоции и спомени. С помощта на Facebook можете да създадете саундтрак на любимите си моменти само чрез добавяне на музика.

Ето как да добавите музика към визуалните си материали:

1. На началната страница на приложението потърсете в началото на лентата с новини и докоснете + Добави към историята на страницата .
2. Направете снимка или видеоклип или изберете съществуващ от ролката на камерата.
3. Натиснете иконата на стикера, след което докоснете Музика .
4. Изберете песен, която да отразява настроението на вашата история. Изберете песен с етикет Текстове на песни ако искате те да се появят в Историята.
5. Използвайте плъзгача, за да изберете точния клип, който искате да възпроизведете.
6. Накрая докоснете , за да изберете стила на дисплея, след което натиснете Споделяне.

Как да използвате акцентите на Facebook Story

Характерът на Историите, които не се забелязват, се промени с въвеждането на акцентите на Историите във Facebook - колекции от Истории, които можете да закачите в горната част на страницата си. Сега можете да запазите Историите си за повече от 24 часа, така че вие и вашата аудитория да можете да ги разглеждате отново по всяко време.

За начало:

1. Докоснете профилната си снимка
2. Превъртете надолу до Акценти в историята и натиснете Добавяне на нови
3. Изберете историите, които искате да представите, и докоснете Следваща
4. Дайте на акцентите си заглавие или настройте аудиторията си, като докоснете иконата за настройки на Facebook Story, която прилича на зъбно колело.

Освен това имате възможност да удължите живота на историите си, като включите функцията за архивиране на истории във Facebook.

От мобилния си браузър:

1. Погледнете в горната част на лентата с новини за истории
2. Докоснете Вашият архив
3. Изберете настройки
4. Изберете Включване или Изключване да разрешите или забраните архива

Имайте предвид, че след като изтриете дадена визуализация, тя е изчезнала завинаги и няма да можете да я запазите в архива си.

Съвети и трикове за Facebook Stories

Снимайте вертикално

По-голямата част от хората държат телефоните си вертикално. Колкото и да е изкушаващо да снимате хоризонтално, в пейзажен стил, тези изображения няма да бъдат толкова бързи и лесни за разглеждане.

Всъщност проучванията показват, че хората държат телефоните си вертикално през 90% от времето. Посрещнете клиентите си там, където са, като използвате видеоклипове, които отразяват начина, по който те държат телефоните си.

Планирайте предварително

Един от начините да превърнете историите във Facebook в приоритет за бизнеса си е да създадете календар за съдържанието. Създаването на истории в движение може да е чудесно за актуализиране на аудиторията за събития на живо, докато те се случват, но публикациите, които се появяват в момента, могат да включват и повече грешки.

Предварителното планиране ви дава повече време за обмисляне, създаване и усъвършенстване на блестящо съдържание. То също така ви държи отговорни за редовното публикуване по график.

Не забравяйте само, че съдържанието ви не трябва да бъде изначално определено. Ако всички онлайн разговори се насочат към трагедия в новините, може да изглежда малко неадекватно да се съсредоточите върху саморекламата. Не се страхувайте да правите промени в плана си, ако е необходимо.

А ако искате да разберете как да изтриете история във Facebook, която вече е публикувана на живо, можете да кликнете върху трите точки в горния десен ъгъл на историята, за да натиснете бутона за изтриване.

Използване на шаблони

Не всеки има силен поглед върху дизайна. Не се притеснявайте - можете да използвате шаблони, за да предадете атмосферата на марката си, независимо дали тя е минималистична, ретро естетика или пълна смесица от идеи.

Можете да използвате безплатни шаблони от компании като Adobe Spark - или SMMExpert. Нашият творчески екип състави колекция от 20 безплатни шаблона за истории, които можете да използвате, за да създадете ангажиращо и визуално зашеметяващо съдържание.

Имате също така възможност да използвате собствените шаблони на Facebook за реклами, които могат да се използват във Facebook, Instagram и Messenger. Просто изберете шаблон, след като го създадете в Ads Manager, и го персонализирайте според нуждите.

По-долу е представен пример за финална публикация в Instagram, но и двете платформи имат сходен интерфейс, когато става въпрос за Stories.

Източник: Facebook

Добавяне на надписи

Бъдещето е достъпно. Искате да сте сигурни, че създавате съдържание, на което всички аудитории могат да се насладят. Също така много хора гледат "Истории" с включен без звук телефон. Те могат да пропуснат посланията ви, ако не добавите субтитри.

Понастоящем Facebook не разполага с опция за автоматично генериране на надписи за Stories. Но има приложения за редактиране на видеоклипове, които могат да синхронизират текста с гласа ви, като Clipomatic или Apple Clips, ако не искате да го добавяте ръчно.

Вземете своя безплатен пакет от 72 персонализируеми шаблона за Instagram Stories сега . Спестете време и изглеждайте професионално, докато популяризирате марката си със стил.

Включете CTA

Историите могат да направят повече за вашия бизнес, отколкото да създадат красива картина. Като включите призив за действие (CTA) в публикациите си, можете да вдъхновите аудиторията да посети блога ви, да закупи продукт, да вдигне телефона и др.

Чудите се как да добавите връзка към историята си във Facebook, за да насърчите действие?

Ако искате да измерите познаваемостта на марката, обхвата или гледанията на видеоклипове, можете да изберете Добавяне на URL адрес на уебсайт в Мениджър на реклами и след това изберете своя CTA от падащото меню. Те ще се появят в долната част на вашата история.

Наличните призиви за действие във Facebook Stories включват "Пазарувай сега", "Свържете се с нас", "Абонирайте се", "Регистрирайте се" и др. Всички бизнес страници във Facebook имат възможност да използват призиви за действие, независимо от броя на последователите си.

Например, Overstock използва CTA в края на своята история, за да насърчи потенциалните клиенти да направят следващата си покупка на мебели.

Източник: Facebook

Управлявайте присъствието си във Facebook заедно с другите си канали в социалните медии с помощта на SMMExpert. От едно табло можете да планирате публикации, да споделяте видео, да ангажирате аудиторията си и да измервате въздействието на усилията си. Опитайте безплатно още днес.

Започнете

Увеличете присъствието си във Facebook по-бързо със SMMExpert . Планирайте всичките си публикации в социалните мрежи и проследявайте ефективността им в едно табло.