Від обміну обличчями в Snapchat до обміну моментами з кулера в LinkedIn, Stories зробили свій внесок у більшість, якщо не всі, провідні соціальні платформи сьогодення. Facebook Stories не є винятком.

Візуальна, захоплююча привабливість Stories завоювала широкий спектр демографічних груп, включаючи тих, хто продовжує використовувати Facebook як один з основних каналів соціальних мереж. Платформа залишається потужним інструментом для побудови та підтримки відносин, і немає жодних ознак уповільнення темпів її розвитку.

Приблизно 500 мільйонів людей користуються Facebook Stories щодня. Цілком очевидно, що, незважаючи на ефемерну природу історій, вони мають довготривалий вплив. І, як було доведено, вони так само добре сприяють підвищенню популярності бренду, як і стрічки Facebook та Instagram Stories.

Після перегляду "Історії бізнесу" 58% людей кажуть, що вони переглянули веб-сайт бренду, 50% кажуть, що вони відвідали веб-сайт, щоб купити товар або послугу, а 31% попрямували до магазину, щоб ознайомитися з продуктом або послугою.

Незалежно від того, чи ви щойно створили свою першу сторінку у Facebook, чи хочете додати трохи більше блиску до своїх історій, ми пропонуємо вам наш посібник про те, як використовувати Facebook Stories для бізнесу.

Отримайте свій безкоштовний пакет з 72 шаблонів Instagram Stories, що налаштовуються, вже зараз Заощаджуйте час та виглядайте професійно, стильно просуваючи свій бренд.

Що таке Facebook Stories?

Як і Instagram Stories, Facebook Stories - це швидкоплинні зображення або відео, призначені для зникнення через 24 години (хоча користувачі можуть зробити скріншот Facebook Story або переглянути основні моменти історії, щоб звернутися до них пізніше).

Історії можна знайти над стрічкою новин Facebook, як на робочому столі, так і в додатку. Їх також можна публікувати та переглядати в додатку Messenger.

На початку 2000-х років, коли Facebook був вперше створений, користувачі робили оновлення в режимі реального часу, ділячись побіжними думками і тим, що було на обідньому столі того вечора. Хоча фотографії їжі все ще панують у багатьох соціальних додатках (таких як Instagram), багато людей тепер звертаються до Facebook, щоб поділитися з друзями і сім'єю великими, важливими оновленнями або своїми власними особистими досягненнями.

Facebook Stories дають можливість знову повернутися до "старої школи" і публікувати веселі, автентичні моменти так, як вони відбуваються протягом дня.

Facebook Stories також стає все більш привабливим способом для власників бізнесу зв'язатися зі своїми клієнтами. Після того, як Facebook переорієнтував свою систему ранжування на пріоритетність друзів і сім'ї в розділі стрічки новин, деякі компанії побачили, що їх охоплення, час перегляду відео та реферальний трафік знизилися.

Історії можуть бути ще однією можливістю для бізнесу привернути увагу до свого контенту, особливо тому, що вони займають головне місце як на веб-сайті, так і в мобільному додатку.

Джерело: Facebook

Розмір Facebook Stories

Facebook Stories мають такий розмір, щоб заповнити весь екран телефону, і вимагають роздільної здатності не менше 1080 x 1080 пікселів, як для зображень, так і для відео. Підтримуються співвідношення від 1,91:1 до 9:16.

Розміщення тексту та логотипу є однаково важливим. Переконайтеся, що зверху та знизу ваших візуальних зображень залишено близько 14% або 250 пікселів простору. Ніхто не хоче виявити наприкінці гри, що їхня захоплююча копія закрита закликом до дії або інформацією про їхній профайл.

Довжина історій у Facebook

Історії на Facebook короткі та милі не просто так. Вони створені для того, щоб утримувати увагу ваших глядачів протягом усього перегляду.

Тривалість відео в Facebook Story - 20 секунд, а фото - п'ять секунд. Що стосується відеореклами, то Facebook відтворюватиме Stories не більше 15 секунд. Якщо вони триватимуть довше, то будуть розділені на окремі картки Stories. Facebook автоматично показуватиме одну, дві або три картки. Після цього глядачеві потрібно буде натиснути на Слідкуйте за новинами для продовження відтворення реклами.

Як використовувати Facebook Stories для бізнесу

Facebook Stories - це чудовий інструмент для олюднення вашого бренду та демонстрації вашим клієнтам того, що знаходиться за завісою, коли мова йде про ваш бізнес.

Коли ви ведете бізнес-сторінку Facebook, у вас є два варіанти розміщення історій: або органічно, як в особистому акаунті, або за допомогою платних оголошень. У будь-якому випадку, ви захочете показати особистість, яка стоїть за вашим бізнесом, а також продукти та послуги, які ви пропонуєте.

Історії - це можливість, як то кажуть, послабити комір і бути трохи більш неформальним у спілкуванні. Ваша аудиторія не очікує відшліфованого візуального шедевру. Насправді, близько 52% споживачів кажуть, що хочуть дивитися короткі та легкі для розуміння історії.

Коли справа доходить до пошуку ідей для бізнес-сторіз, пам'ятайте, що 50% користувачів Facebook хочуть досліджувати нові продукти, а 46% прагнуть почути ваші поради та рекомендації.

Джерело: Facebook

Як зробити Facebook Stories

Щоб опублікувати Історію Facebook з бізнес-сторінки, ви повинні мати доступ адміністратора або редактора. На відміну від Instagram, Facebook дозволяє публікувати Історії з робочого столу, але функції трохи простіші і дозволяють лише погратися із зображеннями та текстом. Щоб зробити свої Історії більш живими та отримати максимальну віддачу від функцій Історій Facebook, спробуйте публікувати їх з додатку Facebook.

1. Увійдіть у додаток Facebook (iOS або Android) та натисніть на зображення свого профілю
2. Натисніть Створити історію
3. Виберіть фотографію або відео з пам'яті камери або торкніться піктограма камери створити власний візуальний ряд

Звідси можна погратися з Бумеранг щоб зображення перегорталися вперед і назад або Музика Ви також можете додати до своїх історій приємні мелодії, а ще - додати фотографій чи відео більше родзинок за допомогою фільтрів, наклейок, тексту, малюнків та спеціальних ефектів.

Джерело: Facebook

Як перевірити перегляди ваших сторіз у Facebook

Після створення Facebook Story, наступне, що ви захочете зробити, це перевірити кількість переглядів вашої Facebook Story.

Для цього вам знадобиться:

1. Натисніть на свою історію у Facebook
2. Виберіть символ ока в нижній лівій частині екрана.

Звідти Ви можете побачити список тих, хто переглянув Вашу Історію.

Якщо ви хочете вивчити ще більше даних, увімкніть Story Insights, натиснувши на Сторінка тоді Інсайти тоді Історії .

Ці показники включають в себе:

1. Унікальні відкриття: Кількість унікальних людей, які переглянули одну або більше ваших активних історій за останні 28 днів. Нові дані надаються щодня.
2. Зобов'язання: Всі ваші взаємодії в Історіях за останні 28 днів, включаючи відповіді, реакції, наклейки, свайпи вгору, торкання профілю та публікації.
3. Опубліковані оповідання: Загальна кількість історій вашої компанії, опублікованих призначеними вами адміністраторами Facebook за останні 28 днів. Сюди не входять активні історії.
4. Вік і стать: При достатній кількості глядачів ви можете побачити, як змінюється ваша аудиторія за статтю та віковими категоріями.
5. Місцезнаходження: Міста та країни, в яких зараз перебувають ваші глядачі. Як і вік та стать, ці дані не будуть показані, якщо ваша аудиторія занадто мала.

Якщо у вашому бюджеті є гроші на рекламу, ви можете створювати кампанії за допомогою Stories. Менеджер оголошень Facebook дозволяє відстежувати, скільки людей виконують бажану дію, тобто чи здійснюють вони конверсію.

Як додати музику в Facebook Stories

Коли справа доходить до Facebook Stories, мовчання не завжди золото. Одне дослідження Facebook показало, що 80% історій, які включають голос за кадром або музику, дають кращі результати в кінці воронки, ніж беззвучна реклама.

Музика також є чудовим інструментом для пробудження емоцій та спогадів. За допомогою Facebook ви можете створити саундтрек до ваших улюблених моментів, просто додавши музику.

Ось як додати музику до візуального ряду:

1. На головній сторінці програми знайдіть заголовок стрічки новин і торкніться + Додати до історії сторінки .
2. Зробіть фото або відео, або виберіть вже існуюче з вашої камери.
3. Натисніть на значок наклейки, а потім торкніться Музика .
4. Виберіть пісню, яка передасть настрій вашої Історії. Виберіть пісню з міткою Тексти пісень якщо ви хочете, щоб вони з'явилися в Історії.
5. За допомогою повзунка виберіть саме той кліп, який ви хочете відтворити.
6. Нарешті, торкніться, щоб вибрати стиль відображення, а потім натисніть "Поділитися".

Як користуватися Facebook Story Highlights

Характер історій, які миготять, і ви пропустите їх, змінився з введенням Facebook Story Highlights, колекцій історій, які ви можете закріпити у верхній частині своєї сторінки. Тепер ви можете зберігати свої історії більше 24 годин, щоб ви та ваша аудиторія могли переглядати їх у будь-який час.

Для початку:

1. Торкніться зображення свого профілю
2. Прокрутіть вниз до Основні моменти історії і натисніть Додати новий
3. Виберіть Історії, які ви хочете показати, і торкніться Далі
4. Надайте своїм основним моментам назву або налаштуйте аудиторію, натиснувши на іконку налаштувань Facebook Story, яка виглядає як шестерня

У вас також є можливість збільшити тривалість зберігання ваших історій, увімкнувши функцію архіву історій Facebook.

З мобільного браузера:

1. Шукайте історії у верхній частині вашої стрічки новин
2. Натисніть Ваш архів
3. Вибір налаштувань
4. Обирайте Увімкнути або Вимкнути ввімкнути або вимкнути архів

Майте на увазі, що коли ви видалите відео, воно зникне назавжди, і ви не зможете зберегти його до свого архіву.

Поради та рекомендації щодо Facebook Stories

Стріляти вертикально

Переважна більшість людей тримають свої телефони вертикально. Як би не було спокусливо знімати горизонтально, в пейзажному стилі, ці зображення не будуть такими ж швидкими і зручними для перегляду.

Насправді, дослідження показують, що люди тримають свої телефони вертикально близько 90% часу. Зустрічайте своїх клієнтів там, де вони знаходяться, за допомогою відео, які відображають те, як вони тримають свої телефони.

Плануйте заздалегідь

Одним із способів зробити Facebook Stories пріоритетом для вашого бізнесу є створення календаря контенту. Створення історій на льоту може бути чудовим способом інформування аудиторії про події в прямому ефірі, коли вони відбуваються, але спонтанні пости також можуть містити більше помилок.

Планування заздалегідь дає вам більше часу для мозкового штурму, створення та відшліфовування яскравого контенту. Це також робить вас відповідальними за регулярне розміщення публікацій за графіком.

Просто пам'ятайте, що ваш контент не повинен бути застиглим. Якщо всі розмови в Інтернеті зводяться до трагедії в новинах, може здатися, що зосередження на саморекламі трохи відірване від реальності. Не бійтеся вносити зміни до свого плану за необхідності.

Якщо вам потрібно знати, як видалити історію у Facebook, яка вже вийшла в ефір, ви можете натиснути на три крапки у верхньому правому куті вашої історії, щоб натиснути кнопку "Видалити".

Використовуйте шаблони

Не всі мають гарний смак у дизайні. Не хвилюйтеся - ви можете використовувати шаблони, які допоможуть передати атмосферу вашого бренду, будь то мінімалізм, ретро-естетика або повна мішанина ідей.

Ви можете використовувати безкоштовні шаблони від таких компаній, як Adobe Spark - або SMMExpert. Наша творча команда зібрала колекцію з 20 безкоштовних шаблонів історій, які ви можете використовувати для створення цікавого та візуально приголомшливого контенту.

У вас також є можливість використовувати власні шаблони Stories від Facebook для оголошень, які можна використовувати у Facebook, Instagram та Messenger. Просто виберіть шаблон після створення в Ads Manager та налаштуйте його за потреби.

Нижче наведено приклад фінального допису в Instagram, але обидві платформи мають схожий інтерфейс, коли мова йде про Stories.

Джерело: Facebook

Додати підписи

Майбутнє доступне. Ви хочете переконатися, що створюєте контент, який сподобається всім аудиторіям. Так само багато людей дивляться Stories у беззвучному режимі на телефоні. Вони можуть пропустити ваші повідомлення, якщо ви не додасте підписи.

Наразі Facebook не має опції автоматичної генерації підписів для історій. Але існують програми для редагування відео, які можуть синхронізувати текст з вашим голосом, наприклад, Clipomatic або Apple Clips, якщо ви не хочете додавати його вручну.

Отримайте свій безкоштовний пакет з 72 шаблонів Instagram Stories, що налаштовуються, вже зараз Заощаджуйте час та виглядайте професійно, стильно просуваючи свій бренд.

Включити заклик до дії

Історії можуть зробити більше для вашого бізнесу, ніж просто допомогти створити красиву картинку. Включивши заклик до дії (CTA) у ваші публікації, ви можете надихнути аудиторію відвідати ваш блог, придбати товар, підняти слухавку тощо.

Хочете дізнатися, як додати посилання на свою історію у Facebook, щоб заохотити до дії?

Якщо ви хочете виміряти впізнаваність бренду, охоплення або перегляди відео, ви можете вибрати Додати URL-адресу веб-сайту в Менеджері оголошень, а потім виберіть CTA зі спадного меню. Вони з'являться внизу вашої історії.

Доступні заклики до дії у Facebook Stories включають "Купити зараз", "Зв'язатися з нами", "Підписатися", "Зареєструватися" тощо. Усі бізнес-сторінки Facebook мають можливість використовувати заклики до дії, незалежно від кількості підписників.

Наприклад, Overstock використовує заклик до дії в кінці своєї історії, щоб заохотити потенційних клієнтів до наступної покупки меблів.

Джерело: Facebook

Керуйте своєю присутністю у Facebook та інших соціальних мережах за допомогою SMMExpert. З єдиної панелі керування ви можете планувати публікації, ділитися відео, залучати аудиторію та вимірювати ефективність ваших зусиль. Спробуйте безкоштовно вже сьогодні.

Початок роботи

Збільшуйте свою присутність на Facebook швидше з SMMExpert Плануйте всі свої пости в соціальних мережах та відстежуйте їх ефективність в одному дашборді.