Chcete vědět, jak získat více potenciálních zákazníků na Instagramu? Většina obchodníků na sociálních sítích nepovažuje Instagram za platformu pro generování potenciálních zákazníků. Pokud to však uděláte správně, může být velmi efektivní.

Potenciální zákazníci ze sociálních médií jsou potenciální zákazníci, kteří projeví zájem o vaši společnost a poskytnou informace, které mohou marketéři využít k dalšímu kontaktu.

Zhruba 80 % účtů sleduje firmu na Instagramu, což už je docela dobrý signál záměru, který mohou marketéři využít. A co víc: 80 % respondentů průzkumu na Facebooku tvrdí, že Instagram používají k rozhodování, zda si něco koupí, nebo ne.

Pokud na Instagramu nesbíráte potenciální zákazníky, o hodně přicházíte. Přečtěte si, jak můžete pomocí reklam na Instagramu a dalších organických taktik získat více potenciálních zákazníků na této platformě.

Bonus: 14 časově úsporných hacků pro zkušené uživatele Instagramu . Získejte seznam tajných zkratek, které tým SMMExpert pro sociální média používá k vytváření obsahu, který zaujme.

Jak získat více potenciálních zákazníků na Instagramu

Využijte tyto tipy, abyste z generování kontaktů na Instagramu vytěžili co nejvíce.

1. Používejte hlavní reklamy na Instagramu

Prvním - a nejzřejmějším - způsobem, jak získat více potenciálních zákazníků na Instagramu, je použití lead ads. Instagram lead ads jsou navrženy tak, aby pomohly firmám shromažďovat informace o zákaznících, jako jsou e-mailové adresy, telefonní čísla, data narození a názvy pracovních pozic.

Tyto reklamy mohou firmám pomoci dozvědět se více o zákaznících, zlepšit přímé marketingové kampaně a mnoho dalšího.

Například aplikace pro realitní makléře Homesnap použila lead ads, aby se dozvěděla o potenciálních kupcích domů. Greenpeace Brasil spustilo na Instagram Stories lead ads kampaň, aby nasbíralo podpisy pod petici.

Chcete-li vytvářet hlavní reklamy na Instagramu, budete potřebovat firemní účet na Instagramu. To znamená, že potřebujete také stránku na Facebooku. Přečtěte si, jak nastavit firemní účet na Instagramu.

Všechny reklamy na Instagramu se vytvářejí ve Správci reklam na Facebooku. Chcete-li vytvořit reklamu na Instagramu pro potenciální zákazníky, vyberte jako marketingový cíl možnost Generování potenciálních zákazníků. Facebook doporučuje zvolit možnost Automatické umístění, abyste zajistili optimalizaci a snížení nákladů na jeden potenciální zákazník na minimum.

Abyste měli jistotu, že vaše reklama na Instagramu poběží, musí vaše kreativa splňovat specifikace reklamy na Instagramu. Zvažte přidání předvyplněných sekcí do formulářů, protože často zvyšují míru dokončení. Instagram může předvyplnit e-mailovou adresu, celé jméno, telefonní číslo a pohlaví pomocí informací ze zákaznických účtů.

Informace o zákaznících shromážděné od potenciálních zákazníků Instagramu lze použít k vyladění strategie cílení reklamy na Instagramu nebo k nastavení podobných publik. Tato publika vám pomohou zacílit na lidi na platformě s podobnými profily, což vám umožní zvýšit expozici a oslovit nové potenciální zákazníky.

Pokud je vaším cílem zvýšit počet stažení aplikací, návštěv webových stránek nebo prodejních kontaktů, mohou být vhodnější konverzní reklamy. Přečtěte si více o různých typech reklamy na Instagramu.

2. Přidejte do svého profilu tlačítka akcí

Pokud máte na Instagramu firemní účet, můžete do svých profilů přidat akční tlačítka. Pokud chcete, může váš profil obsahovat odkaz na váš e-mail, telefonní číslo a adresu firmy, aby vás lidé mohli kontaktovat.

Kromě těchto tlačítek nabízí Instagram lepší možnosti pro generování potenciálních zákazníků, včetně akčních tlačítek Rezervovat, Rezervovat a Získat vstupenky. Tato tlačítka přivádějí lidi na formuláře poskytovatelů Instagramu, včetně Appointy, Eventbrite, OpenTable, Resy a dalších. Budete si muset vybrat ten, který vaše firma používá.

Přidání tlačítka akce:

1. Na stránce účtu klepněte na možnost Upravit profil .
2. Klepněte na Možnosti kontaktu .
3. Vyberte Přidání akce tlačítko.
4. Vyberte tlačítko a poskytovatele, kterého chcete přidat.
5. Přidejte adresu URL, kterou vaše firma používá, s vybraným poskytovatelem.

3. Optimalizujte odkaz ve svém bio

Vzhledem k tomu, že prostor pro odkazy je na Instagramu omezený, je důležité využít prostor pro odkazy ve svém bio naplno.

Váš odkaz by měl zákazníky nasměrovat na jakýkoli cíl, kterého chcete dosáhnout. Může to být odběr newsletteru, prodej produktů nebo průzkum. Nezapomeňte, že odkaz můžete měnit tak často, jak chcete.

Zde je několik tipů pro optimalizaci bio odkazů na Instagramu:

• Odkaz musí být krátký a snažte se v něm použít název své značky.
• Propagujte odkaz ve svých příspěvcích na Instagramu pomocí "Odkaz v bio".
• Zahrňte do adresy URL parametry UTM, aby byl odkaz sledovatelný.
• Přidejte výzvu k akci nad odkaz bio.

Potřebujete pomoc s vylepšením svého bio na Instagramu? Inspirujte se těmito skvělými příklady.

4. Navrhněte vstupní stránku, která přináší

Gratulujeme, někdo kliknul na váš odkaz. Teď potřebujete vstupní stránku, aby svého rozhodnutí nelitoval.

SMMExpert sestavil průvodce pro vstupní stránky reklamy na Instagramu a mnoho tipů platí i zde. Stránka by měla být skenovatelná, vytvářet bezproblémový vizuální zážitek a mít obsah, který odpovídá tomu, co lidé očekávají, že na ní najdou. Ať už výzva k akci stanoví jakýkoli slib, vstupní stránka by ho měla splnit.

Pro některé značky to znamená použití nástrojů, které z feedů udělají klikací vstupní stránky. Obuvnická společnost Toms to dělá pomocí odkazu na své webové stránky v pravém horním rohu.

Společnost Madewell používá podobný přístup, ale její kanál je lépe přístupný pro nakupování, a to díky příspěvkům, které uvádějí jednotlivé položky a odkazují přímo na její produkty.

Jiné značky se rozhodnou odkazovat na konkrétní stránky na svých webových stránkách. Například designový dům ban.do, který mění odkazy v závislosti na tom, co propaguje. O svátcích je skvělým nápadem průvodce dárky.

Zde je několik užitečných nástrojů pro propojení.

5. Použijte funkci "Swipe Up" na Instagram Stories

Dalším místem, kde Instagram umožňuje vkládat odkazy, jsou Instagram Stories. Pokud má váš účet více než 10 000 sledujících, měli byste tuto funkci využít ve svůj prospěch. (Potřebujete více sledujících? Máme několik tipů, které skutečně fungují.)

Nejste přesvědčeni? Třetina nejsledovanějších příběhů na Instagramu je od firem. Navíc příběhy na Instagramu vedené značkou mají 85% míru dokončení.

Příběhy mohou být zpravidla účinnější než bio odkaz, protože k impulzivnímu jednání stačí jen přejet prstem. Nezapomeňte, aby někdo tohoto impulzu nelitoval. I zde je potřeba dobrá vstupní stránka.

Jak přidat odkaz do Příběhů Instagramu:

1. V kanálu přejeďte prstem doprava nebo klepněte na ikonu plus u profilového obrázku v levém horním rohu.
2. Zachyťte nebo nahrajte svůj obsah.
3. Klikněte na ikonu řetězu a přidejte odkaz.

Pokud odkaz zůstane na internetu dostatečně dlouho, zvažte přidání příběhu do hlavních bodů. Zvýšíte tak jeho viditelnost a dáte druhým možnost se k němu vrátit.

Zjistěte více o tom, jak můžete Instagram Stories využít pro své podnikání.

6. Přizpůsobte kreativitu svému cíli

Nejlepším impulsem pro generování potenciálních zákazníků na Instagramu je silná výzva k akci. Fráze o dvou až šesti slovech, jako je swipe up, shop now, click the link in our bio, mohou mít velkou sílu - zejména pokud jsou spojeny se správným obsahem.

Vizuální stránka a výzva k akci by měly vždy spolupracovat na splnění stejného cíle. Pokud chcete, aby někdo kliknul na odkaz v bio na Instagramu, váš příspěvek a popisek by ho k tomu měly navnadit. Vaše výzva k akci by měla být posledním impulsem nebo pošťouchnutím tímto směrem. Chcete, aby někdo přejel na váš Instagram Story? Dejte mu důvod, aby to udělal.

V příspěvcích upozorněte na výzvu k akci pomocí emoji. Ve Stories na Instagramu použijte samolepky nebo text, který vaše publikum nasměruje. Ujistěte se, že vaše kreativa ponechává prostor pro tyto výzvy k akci a nepřeplňuje ikonu "Zobrazit více".

7. Vytvoření obsahu, který lze nakupovat

Označování produktů na Instagramu není jen dobrým způsobem, jak zvýšit prodej. I když klepnutí nevede k nákupu, můžete ho považovat za stopu nasbíranou na zájemce. A Instagram Shopping se těší velkému zájmu. Každý měsíc klepne na označení produktů více než 130 milionů účtů.

Tento typ informací je neocenitelný, pokud je dáte do rukou zdatným marketérům. Můžete je využít ke zjištění, o jaké produkty má vaše publikum zájem, nebo k cílení reklamy na zákazníky, kteří se zapojili.

Chcete-li vytvářet příspěvky na Instagramu, které lze nakupovat, začněte tím, že se ujistíte, že váš účet splňuje podmínky. Musíte mít katalog na Facebooku, který můžete vytvořit pomocí Správce katalogů nebo s partnerem Facebooku. Po připojení katalogu se musíte zaregistrovat do služby Nákupy na Instagramu. Odtud můžete začít přidávat značky produktů do svých příspěvků a příběhů.

Pomocí služby Instagram Insights můžete sledovat zobrazení produktu (celkový počet kliknutí na značku) a kliknutí na tlačítko produktu (celkový počet kliknutí na nákup na stránce produktu).

Příspěvky s možností nakupování mají také šanci objevit se ve feedu Explore, který denně navštíví více než 200 milionů účtů. Instagram také testuje příspěvky s možností nakupování jako reklamy, což marketérům umožní cílit na zákazníky, kteří nakupují z výloh, a získávat od nich nové kontakty.

Další informace o funkcích Instagram Shopping.

8. Spolupráce s influencerem na Instagramu

Spolupráce s influencery může být účinnou strategií pro generování nových kontaktů na Instagramu.

Vyberte si influencera se silnou vazbou na značku, ale jen s částečným překryvem sledujících. Tím zajistíte, že vaše spolupráce osloví nové potenciální sledující a potenciální zákazníky. Důležitá je také důvěryhodnost. Pokud má influencer důvěru svých fanoušků, může mít větší sílu je ovlivnit než vy - zejména pokud máte mladou společnost.

Díky probíhajícím testům budou moci uživatelé Instagramu brzy nakupovat i vzhled od influencerů.

9. Uspořádejte soutěž na Instagramu

Kreativní způsob, jak shromažďovat potenciální zákazníky na Instagramu, je soutěž, prodej nebo propagace.

Požádejte své sledující, aby vyplnili dotazník nebo komentovali příspěvek a měli šanci vyhrát cenu. Přidejte prvek označování přátel nebo spolupracujte s influencerem, abyste rozšířili rozsah soutěže a získali více potenciálních zákazníků. Zde je několik inspirací pro soutěže na Instagramu.

Bonus: 14 časově úsporných hacků pro zkušené uživatele Instagramu . Získejte seznam tajných zkratek, které tým SMMExpert pro sociální média používá k vytváření obsahu, který zaujme.

Nebo zvažte spuštění exkluzivního prodeje nebo propagační akce na Instagramu. Jak Instagram vysvětluje na svém blogu: "S časově omezenou akcí pouze na Instagramu můžete vytvořit pocit naléhavosti a přimět lidi k nákupu." Čím více lidí přimějete, tím více potenciálních zákazníků získáte.

10. Často uvádějte oblíbené produkty

Tento tip pochází přímo z Instagramu. Jak společnost vysvětluje na svém obchodním blogu, nakupující nejsou vždy připraveni provést nákup hned při prvním pohledu na váš produkt.

Instagram doporučuje kontrolovat kartu Insights, abyste zjistili, které produktové příspěvky mají nejlepší výsledky. Pak pravidelně zveřejňujte oblíbený obsah, abyste svůj produkt udrželi v jejich paměti, budovali důvěru spotřebitelů a vytvářeli pro ně další příležitosti ke koupi.

Kosmetická značka Glossier v souvislosti s uvedením produktu Futuredew na trh zveřejnila ve svém kanálu za necelých pět týdnů více než deset příspěvků o tomto produktu, a dokonce pro něj vytvořila příběhový highlight. Důležité je, že stejný příspěvek nebyl nikdy použit dvakrát. Společnost kombinuje záběry produktu s podporou influencerů a interaktivním vyprávěním příběhů.

Maximalizujte svůj dosah pravidelným zveřejňováním, zveřejňováním ve správný čas a zveřejňováním v různých formátech. Někteří instagramisté se mohou dívat pouze na vaše příběhy, zatímco jiní se dívají výhradně na příspěvky. Chcete-li zvýšit své šance, sdílejte v obou formátech. Pokud tak ale učiníte, nezapomeňte obsah odpovídajícím způsobem přizpůsobit.

Již brzy: Nastavení připomenutí uvedení produktu na trh

V září 2019 začal Instagram testovat způsob, jakým mohou firmy dát zákazníkům možnost nastavit si připomenutí uvedení produktu na trh.

Vybrané značky testují v Instagram Stories nálepku pro uvedení produktu na trh, která umožňuje lidem zaregistrovat se, pokud mají zájem dostávat zprávy o novinkách.

Zatím je k dispozici pouze 21 společnostem - včetně Benefit, Levi's a SoulCycle - ale do budoucna ji mějte na očích. Připomenutí uvedení produktu na trh můžete využít ke zjištění zájmu zákazníků a zároveň ke shromáždění seznamu lidí, kteří chtějí být o vaší značce informováni.

Ušetřete čas při správě své přítomnosti na Instagramu pomocí nástroje SMMExpert. Z jediného ovládacího panelu můžete plánovat a publikovat příspěvky přímo na Instagramu, zapojovat publikum, měřit výkon a spravovat všechny své další profily na sociálních sítích. Vyzkoušejte jej zdarma ještě dnes.

Začněte

Růst na Instagramu

Snadno vytvářejte, analyzujte a plánování příspěvků na Instagramu, Příběhů a natáčení se SMMExpert. Ušetřete čas a získejte výsledky.