Cara Menggunakan Facebook Stories untuk Bisnis: Panduan Lengkap

  • Bagikan Ini
Kimberly Parker

Dari bertukar wajah di Snapchat hingga berbagi momen water cooler di LinkedIn, Stories telah membuat tanda mereka di sebagian besar, jika tidak semua, platform sosial terkemuka saat ini. Tidak terkecuali Facebook Stories.

Daya tarik visual dan imersif dari Stories telah memenangkan berbagai demografi, termasuk mereka yang terus menggunakan Facebook sebagai salah satu saluran media sosial mereka. Platform ini tetap menjadi pembangkit tenaga listrik dalam hal membangun dan memelihara hubungan, tanpa tanda-tanda melambat.

Sekitar 500 juta orang menggunakan Facebook Stories setiap hari. Cukup jelas bahwa meskipun sifat Cerita yang fana, mereka memberikan dampak yang bertahan lama. Dan, mereka telah terbukti sama baiknya dalam mendorong peningkatan merek seperti umpan Facebook dan Cerita Instagram.

Setelah melihat Story sebuah bisnis, 58% orang mengatakan bahwa mereka telah menjelajahi situs web sebuah merek, 50% mengatakan bahwa mereka telah mengunjungi situs web untuk membeli produk atau layanan, dan 31% menuju ke toko untuk melihat-lihat.

Baik Anda baru saja membuat Halaman Facebook pertama Anda atau ingin menambahkan sedikit lebih banyak kilauan pada Cerita Anda, kami telah membantu Anda dengan panduan kami tentang cara menggunakan Cerita Facebook untuk bisnis.

Dapatkan paket gratis 72 templat Cerita Instagram yang dapat disesuaikan sekarang Hemat waktu dan terlihat profesional sambil mempromosikan merek Anda dengan penuh gaya.

Apa itu Facebook Stories?

Sama seperti Instagram Stories, Facebook Stories adalah gambar atau video sekilas yang dirancang untuk menghilang setelah 24 jam (meskipun pengguna dapat mengambil screenshot Facebook Story atau melihat sorotan Story untuk merujuknya nanti).

Stories dapat ditemukan di atas news feed Facebook, baik di desktop maupun di aplikasi. Stories juga dapat diposting dan ditonton di aplikasi Messenger.

Kembali pada awal tahun 2000-an ketika Facebook pertama kali dibuat, pengguna membuat pembaruan waktu nyata yang berbagi pemikiran yang lewat dan apa yang ada di meja makan malam itu. Sementara foto makanan masih berkuasa di banyak aplikasi sosial (seperti Instagram), banyak orang sekarang beralih ke Facebook untuk berbagi pembaruan yang lebih besar dan penting, atau sorotan pribadi mereka sendiri, dengan teman dan keluarga.

Facebook Stories memberikan kesempatan untuk kembali "jadul" dan memposting momen-momen otentik yang menyenangkan saat terjadi sepanjang hari.

Facebook Stories juga menjadi cara yang semakin menarik bagi pemilik bisnis untuk terhubung dengan pelanggan mereka. Sejak Facebook memfokuskan kembali sistem peringkatnya untuk memprioritaskan teman dan keluarga di bagian umpan berita, beberapa bisnis melihat jangkauan, waktu menonton video, dan lalu lintas rujukan mereka turun.

Cerita bisa menjadi peluang lain bagi bisnis untuk mendapatkan perhatian pada konten mereka, terutama karena mereka mengambil real estate utama di situs web dan aplikasi seluler.

Sumber: Facebook

Ukuran Facebook Stories

Facebook Stories berukuran untuk memenuhi seluruh layar ponsel Anda, dan membutuhkan resolusi minimal 1080 x 1080 piksel, baik untuk gambar maupun video. Rasio dari 1,91:1 hingga 9:16 didukung.

Penempatan teks dan logo sama pentingnya. Pastikan untuk menyisakan ruang sekitar 14% atau 250 piksel di bagian atas dan bawah visual Anda. Tidak ada yang ingin menemukan di akhir permainan bahwa salinan menawan mereka ditutupi oleh ajakan bertindak atau info profil mereka.

Panjang Cerita Facebook

Cerita di Facebook pendek dan manis karena suatu alasan. Mereka dirancang untuk membuat pemirsa Anda tetap terlibat sepanjang pengalaman.

Durasi video dari Facebook Story berjalan selama 20 detik dan foto berlangsung selama lima detik. Untuk iklan video, Facebook akan memutar Stories selama 15 detik atau kurang. Jika berjalan lebih lama, mereka akan dipecah ke dalam kartu Stories yang terpisah. Facebook akan menampilkan satu, dua, atau tiga kartu secara otomatis. Setelah itu, pemirsa perlu mengetuk Terus Mengawasi untuk melanjutkan pemutaran iklan.

Cara menggunakan Facebook Stories untuk bisnis

Facebook Stories adalah alat yang hebat untuk memanusiakan merek Anda dan menunjukkan kepada pelanggan Anda apa yang ada di balik tirai ketika menyangkut bisnis Anda.

Ketika Anda menjalankan Halaman Bisnis Facebook, Anda memiliki dua opsi untuk memposting Cerita: baik secara organik, seperti yang Anda lakukan pada akun pribadi, atau melalui iklan berbayar.

Cerita adalah kesempatan untuk melonggarkan kerah baju Anda, seperti yang mereka katakan, dan menjadi sedikit lebih informal dengan komunikasi Anda. Audiens Anda tidak mengharapkan mahakarya visual yang dipoles. Faktanya, sekitar 52% konsumen mengatakan bahwa mereka ingin menonton Cerita yang singkat dan mudah dimengerti.

Dalam hal mengumpulkan ide untuk Cerita bisnis, perlu diingat bahwa 50% pengguna Facebook ingin menjelajahi produk baru dan 46% ingin mendengar tips atau saran Anda.

Sumber: Facebook

Cara membuat Facebook Stories

Untuk memposting Cerita Facebook dari Halaman bisnis, Anda harus memiliki akses admin atau editor. Tidak seperti Instagram, Facebook memungkinkan Anda memposting Cerita dari desktop Anda, tetapi fitur-fiturnya sedikit lebih sederhana dan hanya memungkinkan Anda untuk bermain-main dengan gambar dan teks. Untuk membuat Cerita Anda lebih hidup dan mendapatkan hasil maksimal dari fitur Cerita Facebook, cobalah memposting dari aplikasi Facebook.

  1. Masuk ke aplikasi Facebook (iOS atau Android) dan ketuk gambar profil Anda
  2. Ketuk Buat Cerita
  3. Pilih foto atau video dari rol kamera Anda atau ketuk tombol ikon kamera untuk menciptakan visual Anda sendiri

Dari sini, Anda bisa bermain-main dengan Boomerang untuk membuat gambar membalik ke depan dan ke belakang atau Musik Anda juga dapat menambahkan lebih banyak rasa pada foto atau video dengan filter, stiker, teks dan opsi corat-coret, dan efek khusus.

Sumber: Facebook

Cara memeriksa tampilan Facebook Story Anda

Setelah membuat Facebook Story Anda, hal berikutnya yang ingin Anda lakukan adalah memeriksa tampilan Facebook Story Anda.

Untuk melakukan ini, Anda harus:

  1. Klik pada Facebook Story Anda
  2. Pilih simbol mata pada sisi kiri bawah layar.

Dari sana, Anda dapat melihat daftar siapa yang telah menonton Story Anda.

Jika Anda ingin menjelajahi lebih banyak data, nyalakan Story Insights dengan mengklik Halaman , maka Wawasan , maka Cerita .

Metrik ini mencakup:

  1. Pembukaan yang unik: Jumlah orang unik yang telah menonton satu atau lebih cerita aktif Anda dalam 28 hari terakhir. Data baru disediakan setiap hari.
  2. Pertunangan: Semua interaksi Anda dalam Cerita Anda dari 28 hari terakhir. Ini termasuk balasan, reaksi, interaksi stiker, gesek ke atas, ketukan profil, dan berbagi.
  3. Cerita yang diterbitkan: Jumlah total Cerita bisnis Anda yang diterbitkan oleh administrator Facebook yang Anda tunjuk selama 28 hari terakhir. Ini tidak termasuk cerita aktif.
  4. Usia dan jenis kelamin: Dengan jumlah pemirsa yang cukup, Anda dapat melihat bagaimana pemirsa Anda berguncang berdasarkan jenis kelamin dan rentang usia.
  5. Lokasi: Kota dan negara tempat pemirsa Anda saat ini berada. Seperti usia dan jenis kelamin, data ini tidak akan ditampilkan jika pemirsa Anda terlalu kecil.

Jika Anda memiliki uang dalam anggaran Anda untuk beriklan, Anda dapat membuat kampanye dengan Stories. Pengelola Iklan Facebook memungkinkan Anda untuk melacak berapa banyak orang yang menyelesaikan tindakan yang diinginkan, yaitu, apakah mereka berkonversi.

Cara menambahkan musik ke Facebook Stories

Dalam hal Facebook Stories, keheningan tidak selalu emas. Satu studi Facebook menemukan bahwa 80% Stories yang menyertakan voice-over atau musik menciptakan hasil bottom-of-the-funnel yang lebih baik daripada iklan tanpa suara.

Musik juga merupakan alat yang sangat baik untuk membangkitkan emosi dan kenangan. Dengan Facebook, Anda dapat menyusun soundtrack untuk momen favorit Anda hanya dengan menambahkan musik.

Berikut ini cara menambahkan musik ke visual Anda:

  1. Pada beranda aplikasi Anda, lihat ke bagian depan News Feed Anda dan ketuk + Tambahkan ke Cerita Halaman .
  2. Ambil foto atau video, atau pilih foto yang sudah ada dari rol kamera Anda.
  3. Tekan ikon stiker, lalu ketuk Musik .
  4. Pilih lagu untuk menangkap suasana hati Kisah Anda. Pilih lagu dengan label Lirik jika Anda ingin mereka muncul pada Story.
  5. Gunakan penggeser untuk memilih klip yang tepat yang ingin Anda putar.
  6. Terakhir, ketuk untuk memilih gaya tampilan Anda, lalu tekan share.

Cara menggunakan sorotan Facebook Story

Sifat Cerita yang sekejap dan Anda akan melewatkannya telah berubah dengan diperkenalkannya sorotan Cerita Facebook, koleksi Cerita yang dapat Anda sematkan ke bagian atas Halaman Anda. Sekarang, Anda dapat menyimpan Cerita Anda lebih dari 24 jam sehingga Anda dan audiens Anda dapat mengunjunginya kembali kapan saja.

Untuk memulai:

  1. Ketuk gambar profil Anda
  2. Gulir ke bawah ke Sorotan Cerita dan tekan Tambahkan Baru
  3. Pilih Stories yang ingin Anda tampilkan dan ketuk Berikutnya
  4. Berikan judul sorotan Anda atau sesuaikan audiens Anda dengan mengetuk ikon pengaturan Facebook Story, yang terlihat seperti roda gigi

Anda juga memiliki opsi untuk membuat Stories Anda bertahan lebih lama dengan mengaktifkan fitur arsip Facebook Story.

Dari browser seluler Anda:

  1. Lihat ke bagian atas Umpan Berita Anda untuk Cerita
  2. Ketuk Arsip Anda
  3. Pilih pengaturan
  4. Pilih Nyalakan atau Matikan untuk mengaktifkan atau menonaktifkan arsip

Ingatlah bahwa setelah Anda menghapus visual, visual itu akan hilang untuk selamanya, dan Anda tidak akan dapat menyimpannya ke arsip Anda.

Kiat dan trik Facebook Stories

Bidik secara vertikal

Sebagian besar orang memegang ponsel mereka secara vertikal. Meskipun tergoda untuk memotret secara horizontal, gaya lanskap, gambar-gambar ini tidak akan cepat dan mudah dilihat.

Faktanya, penelitian menunjukkan bahwa orang memegang ponsel mereka secara vertikal sekitar 90% dari waktu. Temui pelanggan Anda di mana mereka berada dengan membuat video Anda mencerminkan bagaimana mereka memegang ponsel mereka.

Rencanakan ke depan

Salah satu cara untuk menjadikan Facebook Stories sebagai prioritas untuk bisnis Anda adalah dengan membuat kalender konten. Membuat Cerita dengan cepat bisa sangat bagus untuk memperbarui pemirsa pada acara langsung saat terjadi, tetapi posting mendadak juga dapat mencakup lebih banyak kesalahan.

Perencanaan ke depan memberi Anda lebih banyak waktu untuk melakukan brainstorming, membuat, dan memoles konten yang bersinar. Hal ini juga membuat Anda tetap bertanggung jawab dalam hal memposting pada jadwal reguler.

Ingatlah bahwa konten Anda tidak boleh ditetapkan di atas batu. Jika percakapan online semuanya beralih ke tragedi dalam berita, mungkin tampak sedikit tidak tersentuh untuk fokus pada promosi diri. Jangan takut untuk membuat perubahan pada rencana Anda sesuai kebutuhan.

Dan, jika Anda perlu tahu cara menghapus cerita di Facebook yang sudah ditayangkan, Anda dapat mengklik tiga titik di kanan atas cerita Anda untuk tombol hapus.

Gunakan templat

Tidak semua orang memiliki mata yang kuat untuk desain. Tidak perlu khawatir - Anda dapat menggunakan templat untuk membantu menyampaikan getaran merek Anda, baik itu minimalis, estetika retro, atau campuran ide yang lengkap.

Anda dapat menggunakan templat gratis dari perusahaan seperti Adobe Spark - atau SMMExpert. Tim kreatif kami mengumpulkan koleksi 20 templat cerita gratis yang dapat Anda gunakan untuk membuat konten yang menarik dan menakjubkan secara visual.

Anda juga memiliki opsi untuk menggunakan templat Story milik Facebook sendiri untuk iklan yang dapat digunakan di Facebook, Instagram, dan Messenger. Pilih saja templat setelah membuat di Manajer Iklan dan sesuaikan sesuai kebutuhan.

Di bawah ini adalah contoh postingan terakhir di Instagram, tetapi kedua platform memiliki antarmuka yang serupa dalam hal Stories.

Sumber: Facebook

Tambahkan Keterangan

Masa depan dapat diakses. Anda ingin memastikan bahwa Anda membuat konten yang dapat dinikmati oleh semua audiens. Demikian juga, banyak orang menonton Stories dengan ponsel mereka dalam keadaan diam. Mereka mungkin melewatkan pesan Anda jika Anda tidak menambahkan teks.

Saat ini, Facebook tidak memiliki opsi teks yang dibuat secara otomatis untuk Stories. Tetapi ada aplikasi pengeditan video di luar sana yang dapat menyinkronkan teks dengan suara Anda, seperti Clipomatic atau Apple Clips, jika Anda tidak ingin menambahkannya secara manual.

Dapatkan paket gratis 72 templat Cerita Instagram yang dapat disesuaikan sekarang Hemat waktu dan terlihat profesional sambil mempromosikan merek Anda dengan penuh gaya.

Dapatkan templatnya sekarang!

Sertakan CTA

Dengan menyertakan ajakan bertindak (CTA) dalam postingan Anda, Anda dapat menginspirasi audiens untuk mengunjungi blog Anda, membeli produk, mengangkat telepon, dan banyak lagi.

Ingin tahu cara menambahkan tautan ke Facebook Story Anda untuk mendorong tindakan?

Jika Anda ingin mengukur kesadaran merek, jangkauan, atau penayangan video, Anda dapat memilih Tambahkan URL situs web di Manajer Iklan dan kemudian pilih CTA Anda dari menu tarik-turun. Ini akan muncul di bagian bawah Story Anda.

Ajakan bertindak yang tersedia di Facebook Stories termasuk "Belanja Sekarang," "Hubungi Kami," "Berlangganan," Daftar" dan banyak lagi. Semua Halaman bisnis Facebook memiliki opsi untuk menggunakan CTA, terlepas dari jumlah pengikut mereka.

Misalnya, Overstock menggunakan CTA di akhir Story mereka untuk mendorong calon pelanggan untuk melakukan pembelian furnitur berikutnya.

Sumber: Facebook

Kelola kehadiran Facebook Anda bersama saluran media sosial Anda yang lain menggunakan SMMExpert. Dari satu dasbor, Anda dapat menjadwalkan posting, berbagi video, melibatkan audiens Anda, dan mengukur dampak dari upaya Anda. Cobalah gratis hari ini.

Memulai

Kembangkan kehadiran Facebook Anda lebih cepat dengan SMMExpert Jadwalkan semua postingan sosial Anda dan lacak kinerjanya dalam satu dasbor.

Uji Coba 30 Hari Gratis

Kimberly Parker adalah profesional pemasaran digital berpengalaman dengan pengalaman lebih dari 10 tahun di industri ini. Sebagai pendiri agensi pemasaran media sosialnya sendiri, dia telah membantu banyak bisnis di berbagai industri membangun dan mengembangkan kehadiran online mereka melalui strategi media sosial yang efektif. Kimberly juga seorang penulis yang produktif, telah menyumbangkan artikel di media sosial dan pemasaran digital ke beberapa publikasi terkemuka. Di waktu luangnya, dia suka bereksperimen dengan resep baru di dapur dan berjalan-jalan dengan anjingnya.