Jak używać Facebook Stories dla biznesu: Kompletny przewodnik

  • Udostępnij To
Kimberly Parker

Od wymiany twarzy na Snapchacie do dzielenia się momentami z chłodni wodnej na LinkedIn, Stories odcisnęły swoje piętno na większości, jeśli nie wszystkich, wiodących obecnie platformach społecznościowych. Facebook Stories nie jest wyjątkiem.

Wizualny, wciągający urok Stories zdobył szeroką gamę demografii, w tym tych, którzy nadal używają Facebooka jako jednego z ich kanałów social media. Platforma pozostaje potęgą, jeśli chodzi o budowanie i utrzymywanie relacji, bez oznak spowolnienia.

Około 500 milionów ludzi korzysta codziennie z Facebook Stories. Jest całkiem jasne, że pomimo efemerycznej natury Stories, zapewniają one trwały wpływ. Wykazano, że są one tak samo dobre w napędzaniu wzrostu marki, jak Facebook feeds i Instagram Stories.

Po zapoznaniu się ze Story danej firmy, 58% osób twierdzi, że przeglądało stronę internetową marki, 50% twierdzi, że odwiedziło stronę internetową w celu zakupu produktu lub usługi, a 31% skierowało się do sklepu, aby się rozejrzeć.

Czy właśnie stworzyłeś swoją pierwszą stronę na Facebooku lub szukasz dodać trochę więcej iskry do swoich Stories, mamy cię pokryte z naszym przewodnikiem na temat korzystania z Facebook Stories dla biznesu.

Zdobądź swój darmowa paczka 72 dostosowywanych szablonów Instagram Stories już teraz Oszczędzaj czas i wyglądaj profesjonalnie, jednocześnie promując swoją markę w dobrym stylu.

Czym są Facebook Stories?

Podobnie jak Instagram Stories, Facebook Stories są ulotne obrazy lub filmy zaprojektowane, aby zniknąć po 24 godzinach (chociaż użytkownicy mogą zrzuty ekranu Facebook Story lub wyświetlić Story podkreśla, aby odnieść się do nich później).

Stories można znaleźć nad news feedem Facebooka, zarówno na desktopie, jak i w aplikacji. Można je również zamieszczać i oglądać w aplikacji Messenger.

Na początku lat 2000, kiedy Facebook został po raz pierwszy stworzony, użytkownicy dokonywali aktualizacji w czasie rzeczywistym, dzieląc się przemijającymi myślami i tym, co było na stole obiadowym tej nocy. Podczas gdy zdjęcia jedzenia nadal królują na wielu aplikacjach społecznościowych (takich jak Instagram), wiele osób zwraca się teraz do Facebooka, aby dzielić się większymi, doniosłymi aktualizacjami lub ich osobistymi atrakcjami, z przyjaciółmi i rodziną.

Facebook Stories dają możliwość pójścia "old school" ponownie i post zabawy, autentyczne chwile, jak to się dzieje w ciągu dnia.

Facebook Stories stały się również coraz bardziej atrakcyjnym sposobem dla właścicieli firm, aby połączyć się z klientami. Od Facebook refocused swój system rankingowy, aby priorytet znajomych i rodziny w sekcji news feed, niektóre firmy widział ich zasięg, czas oglądania wideo i ruch polecający iść w dół.

Stories mogą być kolejną okazją dla firm, aby uzyskać eyeballs na ich treści, zwłaszcza, że zajmują pierwszorzędną nieruchomość zarówno na stronie internetowej, jak i aplikacji mobilnej.

Źródło: Facebook

Rozmiar Facebook Stories

Facebook Stories mają rozmiar wypełniający cały ekran telefonu i wymagają rozdzielczości co najmniej 1080 x 1080 pikseli, zarówno dla zdjęć, jak i filmów. Obsługiwane są proporcje od 1,91:1 do 9:16.

Umieszczenie tekstu i logo jest równie ważne. Upewnij się, że pozostawiasz około 14% lub 250 pikseli przestrzeni u góry i u dołu swoich wizualizacji. Nikt nie chce odkryć w późnej fazie gry, że jego wciągająca kopia jest przykryta przez call-to-action lub informacje o jego profilu.

Długość Facebook Stories

Historie na Facebooku są krótkie i słodkie nie bez powodu. Zostały zaprojektowane tak, aby utrzymać zaangażowanie widzów w całym doświadczeniu.

Długość wideo w Facebook Story wynosi 20 sekund, a zdjęcie trwa pięć sekund. Jeśli chodzi o reklamy wideo, Facebook będzie odtwarzał Stories trwające 15 sekund lub krócej. Jeśli trwają dłużej, zostaną podzielone na osobne karty Stories. Facebook automatycznie wyświetli jedną, dwie lub trzy karty. Po tym czasie widzowie będą musieli stuknąć Keep Watching aby kontynuować odtwarzanie reklamy.

Jak wykorzystać Facebook Stories dla biznesu

Facebook Stories to świetne narzędzie do humanizowania marki i pokazywania klientom, co kryje się za kurtyną, jeśli chodzi o Twój biznes.

Kiedy prowadzisz stronę biznesową na Facebooku, masz dwie możliwości zamieszczania historii: albo organicznie, tak jak na koncie osobistym, albo poprzez płatne reklamy. Tak czy inaczej, będziesz chciał pokazać osobowość stojącą za Twoją firmą oraz produkty i usługi, które oferujesz.

Stories są okazją do poluzowania kołnierzyka, jak to się mówi, i bycia nieco bardziej nieformalnym w swojej komunikacji. Twoi odbiorcy nie oczekują wypolerowanego wizualnego arcydzieła. W rzeczywistości około 52% konsumentów twierdzi, że chce oglądać Stories, które są krótkie i łatwe do zrozumienia.

Jeśli chodzi o podsuwanie pomysłów na biznesowe Stories, pamiętaj, że 50% użytkowników Facebooka chce poznać nowe produkty, a 46% chętnie usłyszy Twoje wskazówki lub porady.

Źródło: Facebook

Jak stworzyć Facebook Stories

Aby opublikować Facebook Story z biznesowej strony, musisz mieć dostęp administratora lub redaktora. W przeciwieństwie do Instagrama, Facebook pozwala publikować Stories z pulpitu, ale funkcje są nieco bardziej proste i pozwalają tylko na zabawę z obrazem i tekstem. Aby Twoje Stories bardziej żywe i uzyskać jak najwięcej z funkcji Facebook Story, spróbuj delegowania z aplikacji Facebook.

  1. Zaloguj się do aplikacji Facebook (iOS lub Android) i stuknij w swoje zdjęcie profilowe
  2. Tap Create Story
  3. Wybierz zdjęcie lub film wideo z rolki aparatu lub stuknij przycisk ikona kamery aby stworzyć własną wizualizację

Od tego momentu możesz bawić się z Boomerang aby obrazy były przewracane do przodu i do tyłu lub Muzyka Możesz również dodać więcej smaku do zdjęć lub filmów za pomocą filtrów, naklejek, opcji tekstowych i bazgrołów oraz efektów specjalnych.

Źródło: Facebook

Jak sprawdzić swoje odsłony na Facebook Story

Po utworzeniu swojego Facebook Story, następną rzeczą, którą będziesz chciał zrobić, jest sprawdzenie swoich widoków Facebook Story.

Aby to zrobić, należy:

  1. Kliknij na swoje Facebook Story
  2. Wybierz symbol oka w lewym dolnym rogu ekranu.

Stamtąd możesz zobaczyć listę osób, które oglądały Twoje Story.

Jeśli chcesz poznać jeszcze więcej danych, włącz Story Insights, klikając na Strona to Insights to Opowieści .

Do tych metryk należą:

  1. Unikalne otwarcia: Liczba unikalnych osób, które obejrzały jedną lub więcej Twoich aktywnych historii w ciągu ostatnich 28 dni. Nowe dane są dostarczane codziennie.
  2. Zaręczyny: Wszystkie Twoje interakcje w ramach Twoich Stories z ostatnich 28 dni. Obejmują one odpowiedzi, reakcje, interakcje z naklejkami, przesunięcia w górę, dotknięcia profilu i udostępnienia.
  3. Opowiadania opublikowane: Łączna ilość Stories opublikowanych przez wyznaczonych administratorów Facebooka w ciągu ostatnich 28 dni przez Twoją firmę. Nie obejmuje to aktywnych stories.
  4. Wiek i płeć: Przy wystarczającej liczbie widzów możesz zobaczyć, jak twoja publiczność trzęsie się według płci i przedziału wiekowego.
  5. Położenie: Miasta i kraje, w których aktualnie znajdują się Twoi widzowie. Podobnie jak wiek i płeć, te dane nie będą pokazywane, jeśli Twoja widownia jest zbyt mała.

Jeśli masz pieniądze w budżecie na reklamę, możesz tworzyć kampanie ze Stories. Facebookowy Ads Manager pozwala śledzić, ile osób kończy pożądaną akcję, czyli czy konwertuje.

Jak dodać muzykę do Facebook Stories

Jeśli chodzi o Facebook Stories, cisza nie zawsze jest złotem. Jedno z badań Facebooka wykazało, że 80% Stories, które zawierały lektora lub muzykę, stworzyło lepsze wyniki w dolnej części tunelu niż reklamy bez dźwięku.

Muzyka jest również doskonałym narzędziem do wywoływania emocji i wspomnień. Dzięki Facebookowi możesz stworzyć ścieżkę dźwiękową do swoich ulubionych chwil, po prostu dodając muzykę.

Oto jak dodać muzykę do swoich wizualizacji:

  1. Na stronie głównej aplikacji, spójrz na nagłówek swojego News Feed i stuknij + Add to Page's Story .
  2. Zrób zdjęcie lub wideo albo wybierz istniejące z rolki aparatu.
  3. Naciśnij ikonę naklejki, a następnie dotknij Muzyka .
  4. Wybierz utwór, który oddaje nastrój Twojej Opowieści. Wybierz utwór z etykietą Teksty piosenek jeśli chcesz, aby pojawiły się w opowiadaniu.
  5. Użyj suwaka, aby wybrać dokładnie ten klip, który chcesz odtworzyć.
  6. Na koniec stuknij, aby wybrać styl wyświetlania, a następnie naciśnij udostępnij.

Jak korzystać z wyróżników Facebook Story

Blink-and-you'll-miss-it charakter Stories zmieniła się wraz z wprowadzeniem Facebook Story podkreśla, kolekcje Stories można przypiąć do góry strony. Teraz można zachować swoje Stories wokół poza 24 godzin, tak, że ty i twoi odbiorcy mogą wrócić do nich w każdej chwili.

Na początek:

  1. Stuknij swoje zdjęcie profilowe
  2. Przewiń w dół do Historia Najważniejsze wydarzenia i nacisnąć Dodaj nowy
  3. Wybierz Stories, które chcesz wyróżnić i stuknij Następny
  4. Nadaj swoim podkreśleniom tytuł lub dostosuj swoją publiczność, dotykając ikony ustawień Facebook Story, która wygląda jak koło zębate

Masz również możliwość, aby Twoje Stories trwały dłużej, włączając funkcję archiwum Facebook Story.

Z poziomu przeglądarki mobilnej:

  1. Zajrzyj na górę swojego News Feeda w poszukiwaniu Stories
  2. Tap Twoje archiwum
  3. Wybierz ustawienia
  4. Wybierz Turn On lub Wyłącz aby włączyć lub wyłączyć archiwum

Pamiętaj, że gdy usuniesz wizualizację, zniknie ona na dobre i nie będziesz mógł jej zapisać w swoim archiwum.

Porady i wskazówki dotyczące Facebook Stories

Strzelaj pionowo

Zdecydowana większość ludzi trzyma swoje telefony w pozycji pionowej. Choć kuszące jest robienie zdjęć w poziomie, w stylu krajobrazowym, zdjęcia te nie będą tak szybkie i łatwe do oglądania.

W rzeczywistości, badania pokazują, że ludzie trzymają swoje telefony w pozycji pionowej przez około 90% czasu. Spotkaj się z klientami tam, gdzie oni są, umieszczając swoje filmy w sposób, w jaki trzymają swoje telefony.

Planuj z wyprzedzeniem

Jednym ze sposobów na uczynienie Facebook Stories priorytetem dla Twojej firmy jest stworzenie kalendarza treści. Tworzenie Stories w locie może być świetne do aktualizowania odbiorców na wydarzeniach na żywo, jak to się dzieje, ale posty spur-of-the-moment mogą również zawierać więcej błędów.

Planowanie z wyprzedzeniem daje Ci więcej czasu na burzę mózgów, tworzenie i dopieszczanie treści, które błyszczą. Utrzymuje Cię również w odpowiedzialności, jeśli chodzi o zamieszczanie postów w regularnym harmonogramie.

Pamiętaj, że twoje treści nie powinny być ustalone w kamieniu. Jeśli rozmowy w sieci toczą się wokół tragedii w wiadomościach, skupienie się na autopromocji może wydać się trochę nie na miejscu. Nie bój się wprowadzać zmian do swojego planu w razie potrzeby.

A jeśli musisz wiedzieć, jak usunąć historię na Facebooku, który już poszedł na żywo, można kliknąć trzy kropki w prawym górnym rogu historii dla przycisku usuwania.

Użyj szablonów

Nie każdy ma silne oko do projektowania. Nie martw się - możesz użyć szablonów, aby pomóc przekazać klimat swojej marki, niezależnie od tego, czy jest to minimalizm, estetyka retro, czy kompletny miszmasz pomysłów.

Możesz użyć darmowych szablonów z firm takich jak Adobe Spark - lub SMMExpert. Nasz zespół kreatywny zebrał kolekcję 20 darmowych szablonów historii, które możesz wykorzystać do stworzenia angażujących i wizualnie oszałamiających treści.

Masz również możliwość korzystania z własnych szablonów Facebook's Story dla reklam, które mogą być używane w całym Facebook, Instagram i Messenger. Wystarczy wybrać szablon po utworzeniu w Ads Manager i dostosować w razie potrzeby.

Poniżej znajduje się przykład ostatniego postu na Instagramie, ale obie platformy mają podobny interfejs, jeśli chodzi o Stories.

Źródło: Facebook

Dodaj napisy

Przyszłość jest dostępna. Chcesz mieć pewność, że tworzysz treści, które mogą spodobać się wszystkim odbiorcom. Podobnie, wiele osób ogląda Stories z wyciszonym telefonem. Mogą przegapić Twój przekaz, jeśli nie dodasz napisów.

Obecnie Facebook nie ma opcji automatycznego generowania podpisów dla Stories, ale istnieją aplikacje do edycji wideo, które mogą synchronizować tekst z głosem, takie jak Clipomatic lub Apple Clips, jeśli nie chcesz dodawać go ręcznie.

Zdobądź swój darmowa paczka 72 dostosowywanych szablonów Instagram Stories już teraz Oszczędzaj czas i wyglądaj profesjonalnie, jednocześnie promując swoją markę w dobrym stylu.

Pobierz szablony już teraz!

Dołącz CTA

Historie mogą zrobić więcej dla Twojej firmy niż tylko pomóc w stworzeniu ładnego obrazu. Włączając wezwanie do działania (CTA) w swoich postach, możesz zainspirować odbiorców do odwiedzenia Twojego bloga, zakupu produktu, odebrania telefonu i więcej.

Zastanawiasz się, jak dodać do swojego Facebook Story link zachęcający do działania?

Jeśli chcesz zmierzyć świadomość marki, zasięg lub liczbę wyświetleń wideo, możesz wybrać Dodaj adres URL strony internetowej w Ads Managerze, a następnie wybierz swoje CTA z rozwijanego menu. Będą one wyskakiwać na dole Twojego Story.

Dostępne call-to-actions na Facebook Stories obejmują "Shop Now", "Contact Us", "Subscribe", "Sign Up" i więcej. Wszystkie strony biznesowe na Facebooku mają możliwość korzystania z CTA, niezależnie od liczby ich zwolenników.

Na przykład, Overstock używa CTA na końcu ich Story, aby zachęcić potencjalnych klientów do skoku na ich następny zakup mebli.

Źródło: Facebook

Zarządzaj swoją obecnością na Facebooku równolegle z innymi kanałami social media za pomocą SMMExpert. Z jednego pulpitu nawigacyjnego możesz zaplanować posty, udostępniać wideo, angażować swoich odbiorców i mierzyć wpływ swoich działań. Wypróbuj go za darmo już dziś.

Rozpocznij

Rozwijaj swoją obecność na Facebooku szybciej z SMMExpertem Zaplanuj wszystkie swoje posty społecznościowe i śledź ich wydajność w jednym pulpicie.

Bezpłatny 30-dniowy okres próbny

Kimberly Parker jest doświadczoną specjalistką ds. marketingu cyfrowego z ponad 10-letnim doświadczeniem w branży. Jako założycielka własnej agencji marketingu społecznościowego pomogła wielu firmom z różnych branż ustanowić i rozwinąć swoją obecność w Internecie dzięki skutecznym strategiom w mediach społecznościowych. Kimberly jest także płodną pisarką, publikując artykuły na temat mediów społecznościowych i marketingu cyfrowego w kilku renomowanych publikacjach. W wolnym czasie uwielbia eksperymentować w kuchni z nowymi przepisami oraz chodzić na długie spacery z psem.