Hogyan használd a Facebook-sztorikat üzleti célokra: A teljes útmutató

  • Ossza Meg Ezt
Kimberly Parker

A Snapchat-en történő arccserétől a LinkedIn-en történő vízhűtő pillanatok megosztásáig a Stories a legtöbb, ha nem az összes vezető közösségi platformon nyomot hagyott. A Facebook Stories sem kivétel ez alól.

A Stories vizuális, magával ragadó vonzereje a demográfiai csoportok széles körét megnyerte, beleértve azokat is, akik továbbra is a Facebookot használják a közösségi médiacsatornák egyikeként. A platform továbbra is a kapcsolatok kiépítésének és fenntartásának erőműve, és a lassulásnak semmi jele.

Naponta körülbelül 500 millió ember használja a Facebook Stories-t. Elég egyértelmű, hogy a Stories efemer jellege ellenére tartós hatást gyakorolnak. És bizonyítottan ugyanolyan jó hatással vannak a márka felemelkedésére, mint a Facebook feedek és az Instagram Stories.

Miután megnézték egy vállalkozás történetét, az emberek 58%-a azt állítja, hogy átnézte a márka weboldalát, 50%-uk azt állítja, hogy azért látogatott el egy weboldalra, hogy terméket vagy szolgáltatást vásároljon, 31%-uk pedig azért ment el egy üzletbe, hogy körülnézzen.

Akár most hozta létre az első Facebook-oldalát, akár egy kicsit több csillogást szeretne adni a történeteinek, a Facebook Stories üzleti célú használatáról szóló útmutatónkkal segítünk.

Szerezd meg a ingyenes csomag 72 testreszabható Instagram Stories sablonból most Takarítson meg időt és tűnjön profinak, miközben stílusosan népszerűsíti márkáját.

Mik azok a Facebook-történetek?

Az Instagram Stories-hoz hasonlóan a Facebook Stories is olyan múló képek vagy videók, amelyeket úgy terveztek, hogy 24 óra elteltével eltűnjenek (bár a felhasználók készíthetnek képernyőfotót a Facebook Story-ról, vagy megtekinthetik a Story kiemeléseit, hogy később is hivatkozhassanak rájuk).

A történetek a Facebook hírfolyam felett találhatók, mind asztali számítógépen, mind az alkalmazásban, és a Messenger alkalmazásban is közzétehetők és megtekinthetők.

A 2000-es évek elején, amikor a Facebookot létrehozták, a felhasználók valós idejű frissítéseket készítettek, amelyekben megosztották a múló gondolatokat és azt, hogy mi volt aznap este a vacsoraasztalon. Bár az ételfotók még mindig uralkodnak számos közösségi alkalmazásban (például az Instagramon), ma már sokan azért fordulnak a Facebookhoz, hogy nagyobb, jelentős frissítéseket vagy saját személyes fénypontjaikat megosszák a barátokkal és a családdal.

A Facebook Stories lehetőséget ad arra, hogy újra a "régi iskola" irányába menjünk, és a nap folyamán megtörtént vicces, hiteles pillanatokat posztoljunk.

A Facebook Stories is egyre vonzóbbá vált a vállalkozások számára, hogy kapcsolatot teremtsenek ügyfeleikkel. Mióta a Facebook átállította rangsorolási rendszerét, hogy a barátokat és a családtagokat helyezze előtérbe a hírfolyam-részlegben, egyes vállalkozások elérésük, videónézési idejük és átirányított forgalmuk csökkent.

A történetek egy újabb lehetőséget jelenthetnek a vállalkozások számára, hogy szemet szúrjanak a tartalmaikra, különösen azért, mert mind a weboldalon, mind a mobilalkalmazásban kiemelt helyet foglalnak el.

Forrás: Facebook

Facebook történetek mérete

A Facebook-sztorik mérete úgy van méretezve, hogy kitöltse a telefon teljes képernyőjét, és legalább 1080 x 1080 pixeles felbontást igényel, képek és videók esetében egyaránt. 1,91:1 és 9:16 közötti arányok támogatottak.

A szöveg és a logó elhelyezése ugyanolyan fontos. Ügyeljen arra, hogy a vizuális elemek tetején és alján hagyjon kb. 14% vagy 250 pixelnyi helyet. Senki sem akarja későn felfedezni, hogy a magával ragadó szövegét egy call-to-action vagy a profilinformáció eltakarja.

Facebook történetek hossza

A Facebookon a történetek nem véletlenül rövidek és kedvesek: úgy tervezték őket, hogy a nézőket végig lekössék.

A Facebook Story videók hossza 20 másodpercig tart, egy fotó pedig öt másodpercig. Ha videohirdetésekről van szó, a Facebook 15 másodpercig vagy annál rövidebb ideig játssza le a történeteket. Ha hosszabbak, akkor különálló Stories kártyákra lesznek felosztva. A Facebook automatikusan egy, két vagy három kártyát fog mutatni. Ezután a nézőknek meg kell érinteniük a Keep Watching a reklám lejátszásának folytatásához.

Hogyan használd a Facebook Stories-t üzleti célokra

A Facebook-történetek nagyszerű eszköz arra, hogy emberszámba vegye a márkát, és megmutassa ügyfeleinek, mi van a függöny mögött, amikor a vállalkozásáról van szó.

Ha Facebook üzleti oldalt üzemeltet, két lehetősége van a történetek közzétételére: vagy organikusan, ahogyan a személyes fiókjában tenné, vagy fizetett hirdetéseken keresztül. Mindkét esetben meg akarja mutatni a vállalkozása mögött álló személyiséget, valamint az Ön által kínált termékeket és szolgáltatásokat.

A történetek lehetőséget adnak arra, hogy lazítson a gallérján, ahogy mondani szokták, és egy kicsit kötetlenebbül kommunikáljon. A közönsége nem vár el egy csiszolt vizuális remekművet. Valójában a fogyasztók 52%-a azt mondja, hogy rövid és könnyen érthető történeteket szeretne nézni.

Ha üzleti történetekhez kell ötleteket gyűjtenie, tartsa szem előtt, hogy a Facebook-felhasználók 50%-a új termékeket szeretne felfedezni, 46% pedig szívesen hallaná az Ön tippjeit vagy tanácsait.

Forrás: Facebook

Hogyan készítsünk Facebook történeteket

Ahhoz, hogy egy üzleti oldalról Facebook-sztorit posztolhasson, admin vagy szerkesztői hozzáféréssel kell rendelkeznie. Az Instagramtól eltérően a Facebook lehetővé teszi, hogy az asztali gépéről is posztolhasson történeteket, de a funkciók kicsit egyszerűbbek, és csak a képekkel és a szöveggel játszhat. Ahhoz, hogy a történeteit élénkebbé tegye, és a legtöbbet hozza ki a Facebook történetfunkcióiból, próbálja meg a Facebook alkalmazásból posztolni.

  1. Jelentkezzen be a Facebook alkalmazásba (iOS vagy Android), és koppintson a profilképére.
  2. Tap Történet létrehozása
  3. Válasszon ki egy fényképet vagy videót a fényképezőgép tekercséből, vagy koppintson a kamera ikon hogy saját látványt hozzon létre

Innen kezdve játszhatsz a Bumeráng a képek előre és hátrafelé történő átlapolásához vagy Zene hogy édes dallamokat adjon a történetekhez. A fényképeket és videókat szűrőkkel, matricákkal, szöveg- és firkálási lehetőségekkel, valamint speciális effektekkel is feldobhatja.

Forrás: Facebook

Hogyan ellenőrizheti a Facebook Story nézettségét

Miután létrehozta a Facebook Story-t, a következő dolog, amit meg kell tennie, hogy megnézi a Facebook Story nézeteit.

Ehhez a következőkre lesz szükséged:

  1. Kattintson a Facebook-sztorijára
  2. Válassza ki a képernyő bal alsó részén lévő szem szimbólumot.

Innen láthatod a listát arról, hogy kik nézték a történetedet.

Ha még több adatot szeretne felfedezni, kapcsolja be a Story Insights funkciót, kattintson a Oldal , akkor Betekintés , akkor Történetek .

Ezek a mérőszámok a következők:

  1. Egyedülállóan nyílik: Azon egyedi személyek száma, akik az elmúlt 28 napban megnéztek egy vagy több aktív történetét. Az új adatokat naponta szolgáltatjuk.
  2. Eljegyzések: Az elmúlt 28 nap összes interakciója a Történeteidben, beleértve a válaszokat, reakciókat, matricás interakciókat, felhúzásokat, profilkoppintásokat és megosztásokat.
  3. Megjelent történetek: Az Ön vállalkozása által az elmúlt 28 napban az Ön által kijelölt Facebook-adminisztrátorok által közzétett történetek teljes száma. Ez nem tartalmazza az aktív történeteket.
  4. Életkor és nem: Elegendő nézővel láthatja, hogyan oszlik meg a közönsége nemek és korosztályok szerint.
  5. Helyszín: A városok és országok, ahol a nézők jelenleg tartózkodnak. Az életkorhoz és a nemhez hasonlóan ez az adat sem jelenik meg, ha a közönséged túl kicsi.

Ha van pénz a hirdetésekre szánt költségvetésedben, létrehozhatsz kampányokat a Történetekkel. A Facebook Hirdetéskezelője lehetővé teszi annak nyomon követését, hogy hányan fejeznek be egy kívánt műveletet, azaz, hogy konvertálnak-e.

Hogyan adhatsz zenét a Facebook történetekhez

A Facebook Stories esetében a csend nem mindig aranyat ér. Egy Facebook-tanulmány szerint a hanggal vagy zenével kísért Stories 80%-a jobb eredményeket hozott, mint a hang nélküli hirdetések.

A zene szintén kiváló eszköz az érzelmek és emlékek felidézésére. A Facebook segítségével a kedvenc pillanatok hangsávját is összeállíthatod, ha egyszerűen zenét adsz hozzá.

Íme, hogyan adhatsz zenét a képi anyagodhoz:

  1. Az alkalmazás kezdőlapján nézze meg a Hírfolyam tetejét, és koppintson a + Hozzáadás az oldal történetéhez .
  2. Készítsen fényképet vagy videót, vagy válasszon egy már létezőt a kamerarollból.
  3. Nyomja meg a matrica ikont, majd koppintson a Zene .
  4. Válasszon egy dalt, amely megragadja a Story hangulatát. Válasszon egy dalt a következő felirattal Szövegek ha azt szeretné, hogy megjelenjenek a történetben.
  5. A csúszkával válassza ki a lejátszani kívánt klipet.
  6. Végül koppintson a kijelzőstílus kiválasztásához, majd nyomja meg a Megosztás gombot.

A Facebook Story kiemelések használata

A Történetek villogj-és-elfelejtsd-az-az-tudod jellegét megváltoztatta a Facebook Story kiemelések bevezetése, a Történetek gyűjteményei, amelyeket az oldalad tetejére tűzhetsz. Most már 24 órán túl is megőrizheted a Történeteidet, hogy te és a közönséged bármikor újra megnézhessétek őket.

Kezdetnek:

  1. Koppintson a profilképére
  2. Görgessen le a A történet fénypontjai és nyomja meg a Új hozzáadása
  3. Válassza ki a megjeleníteni kívánt történeteket, és koppintson a Következő
  4. Adjon címet a kiemeléseknek, vagy állítsa be a közönséget a Facebook Story beállítások ikonjára koppintva, amely egy fogaskerékre hasonlít.

Lehetősége van arra is, hogy a Facebook Story archiválási funkciójának bekapcsolásával hosszabb ideig tartson a történetei.

A mobil böngészőjéből:

  1. Nézze meg a hírfolyam tetején a Történeteket
  2. Tap Az Ön archívuma
  3. Beállítások kiválasztása
  4. Válassza ki a címet. Bekapcsolás vagy Kikapcsolás az archiválás engedélyezése vagy letiltása

Ne feledje, hogy ha egyszer töröl egy képet, az végleg eltűnik, és nem tudja majd elmenteni az archívumába.

Facebook Stories tippek és trükkök

Lőj függőlegesen

Az emberek túlnyomó többsége függőlegesen tartja a telefonját. Bármennyire is csábító vízszintesen, tájképszerűen fényképezni, ezek a képek nem lesznek olyan gyorsak és könnyen megtekinthetők.

Valójában a tanulmányok azt mutatják, hogy az emberek az idő 90%-ában függőlegesen tartják a telefonjukat. Találkozzon az ügyfeleivel ott, ahol ők vannak, ha a videók azt tükrözik, ahogyan ők tartják a telefonjukat.

Tervezzen előre

Az egyik módja annak, hogy a Facebook-történeteket prioritássá tegye vállalkozása számára, a tartalomnaptár létrehozása. A történetek menet közbeni létrehozása nagyszerű lehet a közönség élő eseményekről való frissítésére, amint azok megtörténnek, de a pillanatnyi posztok több hibát is tartalmazhatnak.

Az előre tervezéssel több időd marad az ötletelésre, a tartalom létrehozására és csiszolására, hogy az ragyogó legyen, és a rendszeres időbeosztás betartásával felelősségre is vonhatod a közzétételeket.

Ne feledje, hogy a tartalma nem lehet kőbe vésett. Ha az online beszélgetések mind egy tragédiáról szólnak a hírekben, kissé elrugaszkodottnak tűnhet, ha az önreklámozásra összpontosít. Ne féljen attól, hogy szükség szerint változtat a tervén.

Ha pedig tudni szeretné, hogyan törölheti a Facebookon azt a történetet, amely már élesben van, akkor a történet jobb felső sarkában található három pontra kattintva találja a törlés gombot.

Sablonok használata

Nem mindenkinek van erős szeme a dizájnhoz. Nem kell aggódnia - sablonokat használhat, hogy segítsen közvetíteni a márka hangulatát, legyen az minimalista, retro esztétikus vagy az ötletek teljes keveréke.

Használhatja az olyan cégek ingyenes sablonjait, mint az Adobe Spark - vagy az SMMExpert. Kreatív csapatunk összeállított egy 20 ingyenes történet-sablonból álló gyűjteményt, amelyet felhasználhat a megnyerő és vizuálisan lenyűgöző tartalmak létrehozásához.

Lehetősége van arra is, hogy a Facebook saját Story sablonjait használja a hirdetésekhez, amelyek a Facebookon, az Instagramon és a Messengeren egyaránt használhatók. Csak válasszon egy sablont a Hirdetések kezelőjében történő létrehozás után, és szükség szerint alakítsa ki.

Az alábbiakban egy Instagram-példát láthatunk egy utolsó posztra, de mindkét platform hasonló felületet használ a Stories esetében.

Forrás: Facebook

Feliratok hozzáadása

A jövő elérhető. Biztos akarsz lenni abban, hogy olyan tartalmakat készítesz, amelyeket minden közönség élvezhet. Hasonlóképpen, sokan nézik a történeteket a telefonjukat néma üzemmódban. Lemaradhatnak az üzeneteidről, ha nem adsz hozzá feliratokat.

Jelenleg a Facebook nem rendelkezik automatikusan generált feliratokkal a Stories-hoz. De vannak olyan videoszerkesztő alkalmazások, amelyek szinkronizálják a szöveget a hangoddal, például a Clipomatic vagy az Apple Clips, ha nem akarod manuálisan hozzáadni.

Szerezd meg a ingyenes csomag 72 testreszabható Instagram Stories sablonból most Takarítson meg időt és tűnjön profinak, miközben stílusosan népszerűsíti márkáját.

Szerezd meg a sablonokat most!

Tartalmazzon egy CTA-t

A történetek többet is tehetnek vállalkozásáért, mint egy szép kép létrehozása. Ha a bejegyzéseiben szerepel egy CTA (call-to-action), akkor arra ösztönözheti a közönséget, hogy látogassa meg a blogját, vásároljon terméket, vegye fel a telefont és még sok minden mást.

Kíváncsi vagy, hogyan adhatsz linket a Facebook-történetedhez, hogy cselekvésre ösztönözz?

Ha a márkaismertséget, az elérést vagy a videónézettséget szeretné mérni, választhat Hozzáadni egy weboldal URL-címét a Hirdetések kezelőjében, majd válassza ki a CTA-t a legördülő menüből. Ezek a Story alján fognak megjelenni.

A Facebook Történeteken elérhető hívó-cselekvések közé tartozik a "Vásárolj most", "Lépj kapcsolatba velünk", "Feliratkozás", "Regisztráció" és így tovább. Minden Facebook üzleti oldalnak lehetősége van CTA-k használatára, függetlenül a követők számától.

Az Overstock például CTA-t használ a történetük végén, hogy a potenciális vásárlókat arra ösztönözze, hogy ugorjanak rá a következő bútorvásárlásra.

Forrás: Facebook

Kezelje Facebook-jelenlétét más közösségi médiacsatornáival együtt az SMMExpert segítségével. Egyetlen műszerfalról ütemezheti a posztokat, oszthat meg videókat, bevonhatja közönségét, és mérheti erőfeszítései hatását. Próbálja ki ingyenesen még ma.

Kezdje el

Növelje gyorsabban Facebook jelenlétét az SMMExpert segítségével Ütemezze az összes közösségi posztját, és kövesse nyomon azok teljesítményét egy műszerfalon.

Ingyenes 30 napos próbaidőszak

Kimberly Parker tapasztalt digitális marketing szakember, több mint 10 éves tapasztalattal az iparágban. Saját közösségimédia-marketing ügynökségének alapítójaként számos vállalkozásnak segített különféle iparágakban, hogy hatékony közösségimédia-stratégiák révén megalapozzák és növeljék online jelenlétüket. Kimberly emellett termékeny író, aki közösségi médiáról és digitális marketingről írt cikkeket több neves kiadványban. Szabadidejében szeret új receptekkel kísérletezni a konyhában, és hosszú sétákat tesz a kutyájával.