Cum să folosești Facebook Stories pentru afaceri: Ghidul complet

  • Imparte Asta
Kimberly Parker

De la schimbul de fețe pe Snapchat la împărtășirea momentelor de la răcitorul de apă pe LinkedIn, Poveștile și-au pus amprenta pe majoritatea, dacă nu chiar pe toate platformele sociale de top din prezent. Facebook Stories nu face excepție.

Atracția vizuală și captivantă a Stories a cucerit o gamă largă de categorii demografice, inclusiv pe cei care continuă să folosească Facebook ca unul dintre canalele lor de social media. Platforma rămâne o forță puternică atunci când vine vorba de construirea și menținerea relațiilor, fără semne de încetinire.

Aproximativ 500 de milioane de oameni folosesc Facebook Stories zilnic. Este destul de clar că, în ciuda naturii efemere a Stories, acestea oferă un impact de durată. Și s-a demonstrat că sunt la fel de bune în ceea ce privește stimularea brandului ca și feed-urile Facebook și Instagram Stories.

După ce au vizualizat povestea unei afaceri, 58% dintre oameni spun că au navigat pe site-ul web al unei mărci, 50% spun că au vizitat un site web pentru a cumpăra un produs sau un serviciu și 31% s-au îndreptat către un magazin pentru a vedea ce se întâmplă.

Fie că tocmai v-ați creat prima pagină de Facebook sau doriți să adăugați mai multă strălucire la Poveștile dvs., vă oferim ghidul nostru despre cum să folosiți Poveștile Facebook pentru afaceri.

Ia-ți pachet gratuit de 72 de șabloane Instagram Stories personalizabile acum Economisiți timp și arătați profesionist, promovându-vă în același timp marca cu stil.

Ce sunt Poveștile Facebook?

La fel ca și Instagram Stories, Facebook Stories sunt imagini sau videoclipuri efemere, concepute să dispară după 24 de ore (deși utilizatorii pot face capturi de ecran ale unui Facebook Story sau pot vizualiza momentele importante ale Story pentru a se referi la ele mai târziu).

Poveștile pot fi găsite deasupra fluxului de știri al Facebook, atât pe desktop, cât și în aplicație. De asemenea, ele pot fi postate și urmărite în aplicația Messenger.

La începutul anilor 2000, când Facebook a fost creat, utilizatorii făceau actualizări în timp real, împărtășind gânduri trecătoare și ceea ce se afla pe masa de la cină în acea seară. În timp ce fotografiile cu mâncare încă domină în multe aplicații sociale (cum ar fi Instagram), mulți oameni apelează acum la Facebook pentru a împărtăși cu prietenii și familia actualizări mai mari, importante sau cele mai importante momente personale.

Poveștile de pe Facebook oferă o oportunitate de a merge din nou "pe stil vechi" și de a posta momente distractive, autentice, pe măsură ce se întâmplă pe parcursul zilei.

Facebook Stories au devenit, de asemenea, o modalitate din ce în ce mai atractivă pentru proprietarii de afaceri de a intra în contact cu clienții lor. De când Facebook și-a reorientat sistemul de clasificare pentru a acorda prioritate prietenilor și familiei în secțiunea de news feed, unele afaceri au văzut cum au scăzut reach-ul, timpul de vizionare a videoclipurilor și traficul de recomandări.

Poveștile pot fi o altă oportunitate pentru întreprinderi de a atrage atenția asupra conținutului lor, mai ales pentru că ocupă o suprafață de primă mână atât pe site-ul web, cât și în aplicația mobilă.

Sursa: Facebook

Dimensiunea Facebook Stories

Poveștile Facebook sunt dimensionate pentru a umple întregul ecran al telefonului și necesită o rezoluție de cel puțin 1080 x 1080 pixeli, atât pentru imagini, cât și pentru videoclipuri. Sunt acceptate rapoarte de la 1,91:1 la 9:16.

Amplasarea textului și a logo-ului este la fel de importantă. Asigurați-vă că lăsați aproximativ 14% sau 250 de pixeli de spațiu în partea de sus și de jos a elementelor vizuale. Nimeni nu vrea să descopere târziu în joc că textul captivant este acoperit de un call-to-action sau de informațiile despre profilul lor.

Lungime Facebook Stories

Poveștile de pe Facebook sunt scurte și dulci cu un motiv anume. Sunt concepute pentru a-i menține pe telespectatori implicați pe tot parcursul experienței.

Durata video a unui Facebook Story este de 20 de secunde, iar o fotografie durează cinci secunde. Când vine vorba de reclame video, Facebook va reda Stories timp de 15 secunde sau mai puțin. Dacă acestea durează mai mult, vor fi împărțite în carduri separate de Stories. Facebook va afișa automat unul, două sau trei carduri. După aceea, telespectatorii vor trebui să apese pe Continuați să urmăriți pentru a continua redarea anunțului.

Cum să folosești Facebook Stories pentru afaceri

Poveștile de pe Facebook sunt un instrument excelent pentru a vă umaniza brandul și pentru a le arăta clienților ce se află în spatele cortinei în ceea ce privește afacerea dumneavoastră.

Atunci când aveți o pagină de afaceri pe Facebook, aveți două opțiuni pentru a publica povești: fie organic, așa cum ați face-o pe un cont personal, fie prin intermediul anunțurilor plătite. În ambele cazuri, veți dori să arătați personalitatea din spatele afacerii dvs., precum și produsele și serviciile pe care le oferiți.

Poveștile sunt o oportunitate de a vă relaxa, cum se spune, și de a fi puțin mai informali în comunicare. Publicul dvs. nu se așteaptă la o capodoperă vizuală șlefuită. De fapt, aproximativ 52% dintre consumatori spun că doresc să vadă Povești scurte și ușor de înțeles.

Când vine vorba de a găsi idei pentru povestiri de afaceri, rețineți că 50% dintre utilizatorii Facebook doresc să exploreze produse noi, iar 46% sunt nerăbdători să vă asculte sfaturile sau recomandările.

Sursa: Facebook

Cum să faci Povești Facebook

Pentru a posta un Poveste de Facebook de pe o pagină de afaceri, trebuie să aveți acces de administrator sau de editor. Spre deosebire de Instagram, Facebook vă permite să postați Povești de pe desktop, dar funcțiile sunt ceva mai simple și vă permit doar să vă jucați cu imaginea și textul. Pentru a vă face Poveștile mai vii și pentru a profita la maximum de funcțiile Poveștilor de Facebook, încercați să postați din aplicația Facebook.

  1. Autentificați-vă în aplicația Facebook (iOS sau Android) și apăsați pe imaginea de profil.
  2. Atingeți Creați o poveste
  3. Selectați o fotografie sau un clip video din rola camerei foto sau atingeți butonul pictograma camerei pentru a crea o imagine proprie

De aici, vă puteți juca cu Boomerang pentru a face ca imaginile să se întoarcă înainte și înapoi sau Muzică pentru a adăuga melodii drăguțe la Poveștile dvs. Puteți, de asemenea, să adăugați mai multă savoare fotografiilor sau videoclipurilor cu ajutorul filtrelor, autocolantelor, opțiunilor de text și de mâzgăleală, precum și al efectelor speciale.

Sursa: Facebook

Cum să-ți verifici vizualizările din Povestea de pe Facebook

După ce ați creat Povestea de pe Facebook, următorul lucru pe care doriți să îl faceți este să verificați vizualizările Poveștii de pe Facebook.

Pentru a face acest lucru, va trebui să:

  1. Faceți clic pe Povestea dvs. de pe Facebook
  2. Selectați simbolul ochiului din partea stângă jos a ecranului.

De acolo, puteți vedea o listă cu persoanele care v-au urmărit Povestea.

Dacă doriți să explorați și mai multe date, activați Story Insights făcând clic pe Pagina , atunci Insights , atunci Povești .

Acești indicatori includ:

  1. Deschidere unică: Numărul de persoane unice care au vizionat una sau mai multe dintre poveștile dvs. active în ultimele 28 de zile. Datele noi sunt furnizate zilnic.
  2. Logodne: Toate interacțiunile din cadrul Poveștilor tale din ultimele 28 de zile, inclusiv răspunsurile, reacțiile, interacțiunile cu autocolantele, glisările, atingerile de profil și distribuirile.
  3. Povestiri publicate: Numărul total de Povești publicate de administratorii Facebook desemnați de afacerea dvs. în ultimele 28 de zile, cu excepția poveștilor active.
  4. Vârsta și sexul: Cu un număr suficient de spectatori, puteți vedea cum se împarte audiența dvs. în funcție de sex și vârstă.
  5. Locație: Orașele și țările în care se află în prezent telespectatorii dvs. La fel ca vârsta și sexul, aceste date nu vor fi afișate dacă audiența dvs. este prea mică.

Dacă aveți bani în buget pentru publicitate, puteți crea campanii cu Stories. Managerul de anunțuri de pe Facebook vă permite să urmăriți câte persoane finalizează o acțiune dorită, adică dacă se convertesc.

Cum să adaugi muzică în Facebook Stories

Când vine vorba de Facebook Stories, liniștea nu este întotdeauna de aur. Un studiu Facebook a constatat că 80% din Stories care au inclus o voce din off sau muzică au creat rezultate mai bune în partea de jos a tunelului decât reclamele fără sunet.

Muzica este, de asemenea, un instrument excelent pentru a evoca emoții și amintiri. Cu Facebook, puteți crea o coloană sonoră pentru momentele dvs. preferate doar prin adăugarea de muzică.

Iată cum să adăugați muzică la materialele vizuale:

  1. Pe pagina de pornire a aplicației tale, uită-te în capul News Feed și apasă pe + Adaugă la povestea lui Page .
  2. Efectuați o fotografie sau un videoclip sau alegeți unul existent din rola camerei foto.
  3. Apăsați pictograma autocolant, apoi atingeți ușor Muzică .
  4. Alegeți un cântec care să surprindă starea de spirit a poveștii dvs. Selectați un cântec cu eticheta Versuri dacă doriți ca acestea să apară în poveste.
  5. Folosiți cursorul pentru a alege exact clipul pe care doriți să îl redați.
  6. În cele din urmă, atingeți pentru a selecta stilul de afișare și apoi apăsați share (partajare).

Cum se utilizează evidențierea Poveștilor de pe Facebook

Caracterul de "blink-and-you'll-y'll-miss-it" al Poveștilor s-a schimbat odată cu introducerea evidențierii Poveștilor Facebook, colecții de Povești pe care le puteți fixa în partea de sus a paginii dvs. Acum, puteți păstra Poveștile după 24 de ore, astfel încât dvs. și publicul dvs. să le puteți revedea oricând.

Pentru a începe:

  1. Atingeți ușor imaginea de profil
  2. Derulați în jos până la Povestea subliniază și apăsați Adăugați nou
  3. Alegeți povestirile pe care doriți să le prezentați și atingeți Următorul
  4. Dați un titlu evidențelor dvs. sau ajustați-vă audiența atingând pictograma de setări a Poveștii Facebook, care arată ca un angrenaj

Aveți, de asemenea, opțiunea de a vă face Poveștile să dureze mai mult timp, activând funcția de arhivare a Poveștilor Facebook.

Din browserul dvs. mobil:

  1. Uitați-vă în partea de sus a News Feed-ului pentru Povești
  2. Atingeți Arhiva ta
  3. Selectați setările
  4. Alegeți Porniți sau Oprire pentru a activa sau dezactiva arhiva

Rețineți că, odată ce ștergeți un vizual, acesta dispare definitiv și nu îl veți mai putea salva în arhivă.

Sfaturi și trucuri pentru Facebook Stories

Trageți pe verticală

Marea majoritate a oamenilor își țin telefoanele pe verticală. Oricât de tentant ar fi să fotografiezi pe orizontală, în stil peisaj, aceste imagini nu vor fi la fel de rapide și ușor de vizualizat.

De fapt, studiile arată că oamenii își țin telefoanele pe verticală în aproximativ 90% din timp. Întâlniți-vă clienții acolo unde se află, prin videoclipuri care să reflecte modul în care aceștia își țin telefoanele.

Planificați din timp

O modalitate de a face din Facebook Stories o prioritate pentru afacerea dvs. este să creați un calendar de conținut. Crearea de Stories din mers poate fi excelentă pentru a actualiza publicul cu privire la evenimentele live pe măsură ce acestea se întâmplă, dar postările de moment pot include și mai multe greșeli.

Planificarea în avans vă oferă mai mult timp pentru a vă gândi, a crea și a îmbunătăți conținutul care strălucește. De asemenea, vă menține responsabil când vine vorba de postarea într-un program regulat.

Amintiți-vă doar că conținutul dvs. nu ar trebui să fie prestabilit. Dacă toate conversațiile online se îndreaptă spre o tragedie din știri, poate părea puțin deplasat să vă concentrați pe autopromovare. Nu vă fie teamă să faceți schimbări în planul dvs. după cum este necesar.

Iar dacă vrei să știi cum să ștergi o poveste pe Facebook care a fost deja publicată, poți face clic pe cele trei puncte din dreapta sus a poveștii tale pentru a accesa butonul de ștergere.

Utilizați șabloane

Nu toată lumea are un ochi puternic pentru design. Nu vă faceți griji - puteți folosi șabloane pentru a vă ajuta să transmiteți vibrația brandului dvs., fie că este minimalist, o estetică retro sau o amestecătură completă de idei.

Puteți folosi șabloane gratuite de la companii precum Adobe Spark - sau SMMExpert. Echipa noastră de creație a alcătuit o colecție de 20 de șabloane gratuite de povești pe care le puteți folosi pentru a crea conținut atractiv și uimitor din punct de vedere vizual.

Aveți, de asemenea, opțiunea de a utiliza șabloanele de povești proprii Facebook pentru anunțuri care pot fi folosite pe Facebook, Instagram și Messenger. Trebuie doar să alegeți un șablon după crearea unui anunț în Ads Manager și să îl personalizați după cum este necesar.

Mai jos este un exemplu de postare finală pe Instagram, dar ambele platforme au o interfață similară atunci când vine vorba de Stories.

Sursa: Facebook

Adăugați legende

Viitorul este accesibil. Vreți să vă asigurați că creați conținut de care se pot bucura toate audiențele. De asemenea, mulți oameni urmăresc Povești cu telefonul pe silențios. Este posibil ca aceștia să rateze mesajele dvs. dacă nu adăugați subtitrări.

În prezent, Facebook nu are o opțiune de legendă generată automat pentru Stories, dar există aplicații de editare video care pot sincroniza textul cu vocea ta, cum ar fi Clipomatic sau Apple Clips, dacă nu dorești să le adaugi manual.

Ia-ți pachet gratuit de 72 de șabloane Instagram Stories personalizabile acum Economisiți timp și arătați profesionist, promovându-vă în același timp marca cu stil.

Obțineți șabloanele acum!

Includeți un CTA

Poveștile pot face mai mult pentru afacerea dvs. decât să vă ajute să creați o imagine frumoasă. Prin includerea unui call-to-action (CTA) în postările dvs., puteți inspira publicul să vă viziteze blogul, să cumpere un produs, să ridice telefonul și multe altele.

Vă întrebați cum să adăugați un link la Povestea dvs. de pe Facebook pentru a încuraja acțiunea?

Dacă doriți să măsurați gradul de conștientizare a mărcii, reach-ul sau vizualizările video, puteți selecta Adăugați un URL de site web în Ads Manager și apoi alegeți CTA-ul din meniul derulant. Acestea vor apărea în partea de jos a poveștii dvs.

Call-to-action-urile disponibile pe Facebook Stories includ "Cumpără acum", "Contactează-ne", "Abonează-te", "Înscrie-te" și multe altele. Toate paginile de afaceri de pe Facebook au opțiunea de a utiliza CTA-uri, indiferent de numărul de urmăritori.

De exemplu, Overstock folosește un CTA la sfârșitul poveștii lor pentru a-i încuraja pe potențialii clienți să se grăbească la următoarea achiziție de mobilă.

Sursa: Facebook

Gestionați-vă prezența pe Facebook alături de celelalte canale de social media cu ajutorul SMMExpert. Dintr-un singur tablou de bord, puteți să programați postări, să distribuiți videoclipuri, să vă implicați publicul și să măsurați impactul eforturilor dvs. Încercați-l gratuit astăzi.

Începeți

Creșteți-vă prezența pe Facebook mai repede cu SMMExpert Programează-ți toate postările sociale și urmărește performanța acestora într-un singur tablou de bord.

Încercare gratuită de 30 de zile

Kimberly Parker este un profesionist experimentat în marketing digital, cu peste 10 ani de experiență în industrie. În calitate de fondatoare a propriei sale agenții de marketing pe social media, ea a ajutat numeroase companii din diverse industrii să își stabilească și să-și dezvolte prezența online prin strategii eficiente de social media. Kimberly este, de asemenea, un scriitor prolific, care a contribuit cu articole pe rețelele sociale și marketing digital la mai multe publicații de renume. În timpul liber, îi place să experimenteze noi rețete în bucătărie și să facă plimbări lungi cu câinele ei.