Como usar as historias de Facebook para empresas: a guía completa

  • Comparte Isto
Kimberly Parker

Desde intercambiar caras en Snapchat ata compartir momentos máis frescos en LinkedIn, as Stories deixaron marca na maioría, se non en todas, das principais plataformas sociais actuais. Facebook Stories non é unha excepción.

O atractivo visual e inmersivo de Stories gañou a unha ampla gama de datos demográficos, incluídos aqueles que seguen utilizando Facebook como unha das súas canles de redes sociais. A plataforma segue sendo unha potencia á hora de construír e manter relacións, sen signos de desaceleración.

Aproximadamente 500 millóns de persoas están a usar Facebook Stories diariamente. Está bastante claro que a pesar da natureza efémera das Historias, proporcionan un impacto duradeiro. Ademais, demostrouse que son tan bos para impulsar o aumento da marca como as fontes de Facebook e as historias de Instagram.

Despois de ver a historia dunha empresa, o 58 % das persoas di que navegaron polo sitio web dunha marca, 50 O % di que visitou un sitio web para comprar un produto ou servizo e o 31 % dirixiuse a unha tenda para analizar as cousas.

Se acabas de crear a túa primeira páxina de Facebook ou queres engadir un pouco máis. brilla nas túas historias, a nosa guía sobre como usar as historias de Facebook para empresas.

Obtén agora o teu paquete gratuíto de 72 modelos de historias de Instagram personalizables . Aforra tempo e parece profesional mentres promocionas a túa marca con estilo.

Que son as historias de Facebook?

Do mesmo xeito que as historias de Instagram,máis.

Queres saber como engadir unha ligazón á túa historia de Facebook para fomentar a acción?

Se queres medir o coñecemento da marca, o alcance ou as visualizacións de vídeos, podes seleccionar Engadir un URL do sitio web no Xestor de anuncios e, a continuación, escolle o teu CTA no menú despregable. Estes aparecerán na parte inferior da túa historia.

As chamadas á acción dispoñibles nas historias de Facebook inclúen "Comprar agora", "Contactar connosco", "Subscribirse", Rexistrarse" e moito máis. Todas as páxinas empresariais de Facebook teñen a opción de usar CTA, independentemente do número de seguidores.

Por exemplo, Overstock usa unha CTA ao final da súa historia para animar aos clientes potenciais a que empreguen a súa próxima compra de mobles.

Fonte: Facebook

Xestiona a túa presenza en Facebook xunto coas túas outras canles de redes sociais mediante SMMExpert. Desde un único panel, podes programar publicacións, compartir vídeos, involucrar á túa audiencia e medir o impacto dos teus esforzos. Próbao gratis hoxe.

Comezar

Face máis rápido a túa presenza en Facebook con SMMExpert . Programa todas as túas publicacións en redes sociais e fai un seguimento do seu rendemento nun só panel.

Proba gratuíta de 30 díasAs historias de Facebook son imaxes ou vídeos fugaces deseñados para desaparecer despois de 24 horas (aínda que os usuarios poden facer unha captura de pantalla dunha historia de Facebook ou ver os momentos máis destacados da historia para consultalos máis tarde).

As historias pódense atopar enriba da fonte de noticias de Facebook, ambas no escritorio. e na aplicación. Tamén se poden publicar e ver na aplicación Messenger.

A principios da década de 2000, cando se creou Facebook, os usuarios facían actualizacións en tempo real compartindo pensamentos que pasaban e o que había na mesa esa noite. Aínda que as fotos de comida seguen reinando en moitas aplicacións sociais (como Instagram), agora moitas persoas recorren a Facebook para compartir actualizacións máis importantes e importantes ou os seus propios momentos destacados persoais, con amigos e familiares.

As historias de Facebook dan un toque especial. oportunidade de volver á "vella escola" e publicar momentos divertidos e auténticos mentres suceden ao longo do día.

As historias de Facebook tamén se converteron nun xeito cada vez máis atractivo para que os propietarios de empresas se conecten cos seus clientes. Dado que Facebook reorientou o seu sistema de clasificación para dar prioridade aos amigos e á familia na sección de noticias, algunhas empresas viron diminuír o seu alcance, o tempo de visualización de vídeos e o tráfico de referencias.

As historias poden ser outra oportunidade para que as empresas poidan observar o seu alcance. contido, especialmente porque ocupan inmobles de primeira calidade tanto no sitio web como na aplicación móbil.

Fonte: Facebook

Tamaño de historias de Facebook

FacebookAs historias teñen un tamaño para encher toda a pantalla do teu teléfono e pedir unha resolución de polo menos 1080 x 1080 píxeles, tanto para imaxes como para vídeos. Admítense proporcións de 1,91:1 a 9:16.

A colocación do texto e do logotipo é igualmente importante. Asegúrate de deixar uns 14 % ou 250 píxeles de espazo na parte superior e inferior das túas imaxes. Ninguén quere descubrir ao final do xogo que a súa cautivadora copia está cuberta por unha chamada á acción ou a información do seu perfil.

Duración das historias de Facebook

Historias en Facebook son curtos e doces por un motivo. Están deseñados para manter a participación dos teus espectadores durante toda a experiencia.

A duración do vídeo dunha historia de Facebook dura 20 segundos e unha foto dura cinco segundos. Cando se trata de anuncios de vídeo, Facebook reproducirá Stories durante 15 segundos ou menos. Se duran máis tempo, dividiranse en tarxetas de Historias separadas. Facebook mostrará unha, dúas ou tres tarxetas automaticamente. Despois diso, os espectadores terán que tocar Seguir vendo para seguir reproducindo o anuncio.

Como usar as historias de Facebook para empresas

As historias de Facebook son unha excelente ferramenta para humanizar a túa marca e mostrarlles aos teus clientes o que hai detrás do teu negocio.

Cando tes unha páxina de Facebook para empresas, tes dúas opcións para publicar historias: de xeito orgánico, igual que ti. nunha conta persoal ou mediante anuncios de pago. De calquera xeito, quereráspara mostrar a personalidade que hai detrás da túa empresa e dos produtos e servizos que ofreces.

As historias son unha oportunidade para soltar o pescozo, como se di, e ser un pouco máis informal coas túas comunicacións. O teu público non espera unha obra mestra visual pulida. De feito, preto do 52 % dos consumidores afirma que quere ver historias breves e fáciles de entender.

Cando se trata de crear ideas para historias de negocios, teña en conta que o 50 % dos usuarios de Facebook quere explora novos produtos e o 46 % está interesado en escoitar os teus consellos ou consellos.

Fonte: Facebook

Como crear historias de Facebook

Para publicar unha historia de Facebook desde unha páxina de empresa, debes ter acceso de administrador ou editor. A diferenza de Instagram, Facebook permíteche publicar historias desde o teu escritorio, pero as funcións son un pouco máis sinxelas e só che permiten xogar coa imaxe e o texto. Para facer que as túas historias sexan máis animadas e aproveitar ao máximo as funcións de historias de Facebook, proba a publicar desde a aplicación de Facebook.

  1. Inicia sesión na aplicación de Facebook (iOS ou Android) e toca a túa imaxe de perfil
  2. Toca Crear historia
  3. Selecciona unha foto ou un vídeo do carrete da túa cámara ou toca a icona da cámara para crear unha imaxe propia

Desde aquí, podes xogar con Boomerang para facer que as imaxes volten cara adiante e cara atrás ou con Música para engadir melodías doces ás túas historias.Tamén podes engadir un toque máis ás fotos ou vídeos con filtros, adhesivos, opcións de texto e garabatos e efectos especiais.

Fonte: Facebook

Como comprobar as vistas da túa historia de Facebook

Despois de crear a túa historia de Facebook, o seguinte que queres facer é consultar o teu Facebook Vistas da historia.

Para facelo, terás que:

  1. Fai clic na túa historia de Facebook
  2. Selecciona o símbolo do ollo na parte inferior esquerda da pantalla.

A partir de aí, podes ver unha lista de quen viu a túa historia.

Se queres explorar aínda máis datos, activa A información da historia facendo clic en Páxina , despois en Estadísticas e despois en Historias .

Estas métricas inclúen:

  1. Oberturas únicas: O número de persoas únicas que viron unha ou máis das túas historias activas nos últimos 28 días. Ofrécense novos datos a diario.
  2. Interaccións: todas as túas interaccións nas túas historias dos últimos 28 días. Estes inclúen respostas, reaccións, interaccións con adhesivos, pases cara arriba, toques de perfil e uso compartido.
  3. Historias publicadas: Cantidade total de historias da túa empresa publicadas polos administradores designados de Facebook nos últimos 28 días. . Isto exclúe as historias activas.
  4. Idade e sexo: Con suficientes espectadores, podes ver como cambia a túa audiencia por sexo e idadeintervalo.
  5. Localización: as cidades e países onde se atopan actualmente os teus espectadores. Como a idade e o sexo, estes datos non se mostrarán se a túa audiencia é demasiado pequena.

Se tes diñeiro no teu orzamento para publicidade, podes crear campañas con Stories. O xestor de anuncios de Facebook permítelle controlar cantas persoas completan a acción desexada, é dicir, se se converten.

Como engadir música ás historias de Facebook

Cando se trata de Facebook Stories, o silencio non sempre é de ouro. Un estudo de Facebook descubriu que o 80 % das historias que incluían unha voz en off ou música crearon mellores resultados no fondo do embudo que os anuncios sen son.

A música tamén é unha excelente ferramenta para evocar emocións e recordos. Con Facebook, podes crear unha banda sonora para os teus momentos favoritos só engadindo música.

Aquí é como engadir música aos teus elementos visuais:

  1. Na páxina de inicio da túa aplicación, mira á cabeza. da túa fonte de noticias e toca + Engadir á historia da páxina .
  2. Saca unha foto ou un vídeo, ou escolla un existente no carrete da cámara.
  3. Preme a icona do adhesivo. a continuación, toca Música .
  4. Escolle unha canción para capturar o estado de ánimo da túa historia. Selecciona unha canción coa etiqueta Letra se queres que aparezan na historia.
  5. Usa o control deslizante para escoller o clip exacto que queres reproducir.
  6. Por último, pulse para seleccionar o seu estilo de visualización e, a continuación, premacompartir.

Como usar os aspectos destacados da historia de Facebook

O parpadeo- A natureza das historias cambiou coa introdución das historias destacadas de Facebook, coleccións de historias que podes fixar na parte superior da túa páxina. Agora podes manter as túas historias máis alá de 24 horas para que ti e a túa audiencia poidas revisala cando queiras.

Para comezar:

  1. Toca a túa imaxe de perfil
  2. Desprácese ata Destacados da historia e prema Engadir novo
  3. Escolle as historias que queres mostrar e toca Seguinte
  4. Dálle un título aos teus momentos destacados ou axusta a túa audiencia tocando a icona de configuración da historia de Facebook, que semella unha engrenaxe

Tamén tes a opción de facer que as túas historias duren máis ao activar a función de arquivo de historias de Facebook. .

Desde o teu navegador móbil:

  1. Mira a parte superior da túa fonte de noticias para ver as historias
  2. Toca O teu arquivo
  3. Seleccione a configuración
  4. Escolla Activar ou Desactivar para activar ou desactivar o arquivo

Ten en conta que unha vez que o elimines un elemento visual, desapareceu definitivamente e non poderás gardalo no teu arquivo.

Consellos e trucos de Historias de Facebook

Fara en vertical

A gran maioría da xente ten o ir teléfonos verticalmente. Por moi tentador que resulte disparar horizontalmente, en estilo paisaxe, estas imaxes non serán tan rápidas e sinxelas de ver.

Ende feito, os estudos demostran que as persoas manteñen os seus teléfonos verticalmente preto do 90% do tempo. Coñece aos teus clientes onde estean facendo que os teus vídeos reflictan como sosteñen os seus teléfonos.

Planifica con antelación

Unha forma de facer que as historias de Facebook sexan unha prioridade para a túa empresa é crear un calendario de contidos. Crear historias sobre a marcha pode ser excelente para actualizar a audiencia sobre eventos en directo a medida que se producen, pero as publicacións de momento tamén poden incluír máis erros.

Planificar con antelación dáche máis tempo para pensar, crear e contido polaco que brilla. Tamén che fai responsable cando se trata de publicar unha programación regular.

Só tes que lembrar que o teu contido non debe quedar en pedra. Se todas as conversas en liña se converten nunha traxedia nas noticias, pode parecer un pouco desconectado centrarse na autopromoción. Non teñas medo de facer cambios no teu plan segundo sexa necesario.

E, se precisas saber como eliminar unha historia en Facebook que xa está publicada, podes facer clic nos tres puntos na parte superior dereita de Facebook. a túa historia para o botón de eliminación.

Utiliza modelos

Non todo o mundo ten un gran ollo para o deseño. Non te preocupes: podes usar modelos para axudar a transmitir o ambiente da túa marca, xa sexa minimalista, de estética retro ou unha mestura completa de ideas.

Podes usar modelos gratuítos de empresas como Adobe Spark ou SMMExpert. . O noso equipo creativo xuntou acolección de 20 modelos de historias gratuítos que podes usar para crear contido atractivo e visualmente abraiante.

Tamén tes a opción de usar os propios modelos de historias de Facebook para anuncios que se poden usar en Facebook, Instagram e Messenger. Só tes que escoller un modelo despois de crear un no Xestor de anuncios e personalizar segundo sexa necesario.

A continuación móstrase un exemplo dunha publicación final en Instagram, pero ambas as plataformas comparten unha interface similar cando se trata de historias.

Fonte: Facebook

Engadir subtítulos

O futuro é accesible. Queres asegurarte de que estás a crear contido que todos os públicos poidan gozar. Así mesmo, moitas persoas ven Stories co teléfono en silencio. Poden perder as túas mensaxes se non engades subtítulos.

Actualmente, Facebook non ten unha opción de subtítulos xerados automaticamente para Stories. Pero hai aplicacións de edición de vídeo que poden sincronizar o texto coa túa voz, como Clipomatic ou Apple Clips, se non queres engadilo manualmente.

Obtén agora o teu paquete gratuíto de 72 modelos de historias de Instagram personalizables . Aforra tempo e parece profesional mentres promocionas a túa marca con estilo.

Obtén agora os modelos.

Incluír un CTA

As historias poden facer máis para a túa empresa que axudar a crear unha imaxe bonita. Ao incluír unha chamada á acción (CTA) nas túas publicacións, podes inspirar ao público a visitar o teu blog, comprar un produto, coller o teléfono e

Kimberly Parker é unha experimentada profesional do marketing dixital con máis de 10 anos de experiencia na industria. Como fundadora da súa propia axencia de marketing en redes sociais, axudou a numerosas empresas de varias industrias a establecer e facer crecer a súa presenza en liña a través de estratexias eficaces de redes sociais. Kimberly tamén é unha escritora prolífica, que contribuíu con artigos sobre redes sociais e mercadotecnia dixital en varias publicacións de renome. No seu tempo libre encántalle experimentar con novas receitas na cociña e dar longos paseos co seu can.