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Qu'il s'agisse d'échanger des visages sur Snapchat ou de partager des moments de convivialité sur LinkedIn, les Stories se sont imposées sur la plupart, si ce n'est la totalité, des principales plateformes sociales actuelles, et Facebook Stories ne fait pas exception.
L'attrait visuel et immersif des Stories a séduit un large éventail de personnes, y compris celles qui continuent d'utiliser Facebook comme l'un de leurs principaux canaux de médias sociaux. La plateforme reste une puissance lorsqu'il s'agit de construire et d'entretenir des relations, et rien ne laisse présager un ralentissement.
Environ 500 millions de personnes utilisent quotidiennement les Stories de Facebook. Il est clair que, malgré leur nature éphémère, les Stories ont un impact durable. Et il a été démontré qu'elles sont aussi efficaces que les flux Facebook et les Stories d'Instagram pour faire remonter les marques.
Après avoir consulté l'histoire d'une entreprise, 58 % des personnes disent avoir parcouru le site web d'une marque, 50 % disent avoir visité un site web pour acheter un produit ou un service et 31 % se sont rendues dans un magasin pour se renseigner.
Que vous veniez de créer votre première page Facebook ou que vous cherchiez à donner un peu plus d'éclat à vos Stories, nous avons tout prévu avec notre guide sur l'utilisation des Facebook Stories pour les entreprises.
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Que sont les Facebook Stories ?
Tout comme les Stories d'Instagram, les Facebook Stories sont des images ou des vidéos éphémères conçues pour disparaître au bout de 24 heures (bien que les utilisateurs puissent faire une capture d'écran d'une Facebook Story ou afficher les temps forts de la Story pour s'y référer plus tard).
Les histoires peuvent être trouvées au-dessus du fil d'actualité de Facebook, à la fois sur le bureau et dans l'application. Elles peuvent également être publiées et regardées sur l'application Messenger.
Au début des années 2000, lorsque Facebook a été créé, les utilisateurs faisaient des mises à jour en temps réel pour partager leurs pensées passagères et ce qu'il y avait sur la table à manger ce soir-là. Si les photos de nourriture règnent toujours en maître sur de nombreuses applications sociales (comme Instagram), de nombreuses personnes se tournent désormais vers Facebook pour partager des mises à jour plus importantes, ou leurs propres moments forts, avec leurs amis et leur famille.
Les Facebook Stories permettent de revenir à la "vieille école" et de publier des moments amusants et authentiques tout au long de la journée.
Les Facebook Stories sont également devenues un moyen de plus en plus attrayant pour les propriétaires d'entreprises de se connecter avec leurs clients. Depuis que Facebook a recentré son système de classement pour donner la priorité aux amis et à la famille dans la section du fil d'actualité, certaines entreprises ont vu leur portée, le temps de visionnage des vidéos et le trafic de référence diminuer.
Les histoires peuvent être une autre occasion pour les entreprises d'attirer l'attention sur leur contenu, notamment parce qu'elles occupent une place de choix sur le site web et l'application mobile.
Source : Facebook
Taille des Facebook Stories
Les Facebook Stories sont dimensionnées pour remplir tout l'écran de votre téléphone et requièrent une résolution d'au moins 1080 x 1080 pixels, pour les images comme pour les vidéos. Les rapports de 1,91:1 à 9:16 sont pris en charge.
L'emplacement du texte et du logo est tout aussi important. Veillez à laisser environ 14 % ou 250 pixels d'espace en haut et en bas de vos visuels. Personne ne veut découvrir tardivement que son texte captivant est recouvert par un appel à l'action ou des informations sur son profil.
Longueur des Facebook Stories
Ce n'est pas pour rien que les histoires sur Facebook sont courtes et douces : elles sont conçues pour maintenir l'intérêt de vos spectateurs tout au long de l'expérience.
La durée de la vidéo d'une Story Facebook est de 20 secondes et celle d'une photo de cinq secondes. En ce qui concerne les publicités vidéo, Facebook diffusera les Stories pendant 15 secondes ou moins. Si elles durent plus longtemps, elles seront divisées en cartes de Stories distinctes. Facebook affichera automatiquement une, deux ou trois cartes. Après cela, les spectateurs devront appuyer sur Continuez à regarder pour poursuivre la lecture de la publicité.
Comment utiliser les Facebook Stories pour les entreprises
Les Facebook Stories sont un excellent outil pour humaniser votre marque et montrer à vos clients ce qui se cache derrière le rideau lorsqu'il s'agit de votre entreprise.
Lorsque vous gérez une page professionnelle Facebook, vous avez deux possibilités pour publier des histoires : soit de manière organique, comme vous le feriez sur un compte personnel, soit par le biais de publicités payantes. Dans les deux cas, vous souhaitez montrer la personnalité de votre entreprise, ainsi que les produits et services que vous proposez.
Les histoires sont l'occasion de desserrer le col, comme on dit, et d'être un peu plus informel dans vos communications. Votre public n'attend pas un chef-d'œuvre visuel soigné. En fait, environ 52 % des consommateurs disent vouloir regarder des histoires brèves et faciles à comprendre.
Lorsqu'il s'agit de trouver des idées pour des histoires d'entreprise, gardez à l'esprit que 50 % des utilisateurs de Facebook veulent découvrir de nouveaux produits et que 46 % sont désireux d'entendre vos astuces ou vos conseils.
Source : Facebook
Comment faire des Facebook Stories
Pour publier une Story Facebook à partir d'une page d'entreprise, vous devez disposer d'un accès d'administrateur ou d'éditeur. Contrairement à Instagram, Facebook vous permet de publier des Stories depuis votre bureau, mais les fonctionnalités sont un peu plus simples et ne vous permettent que de jouer avec l'image et le texte. Pour rendre vos Stories plus vivantes et tirer le meilleur parti des fonctionnalités de Story de Facebook, essayez de les publier depuis l'application Facebook.
- Connectez-vous à l'application Facebook (iOS ou Android) et appuyez sur votre photo de profil.
- Tapez Créer une histoire
- Sélectionnez une photo ou une vidéo dans votre liste d'appareils photo ou appuyez sur le bouton icône de caméra pour créer un visuel de votre propre
A partir de là, vous pouvez jouer avec Boomerang pour faire tourner les images en avant et en arrière ou Musique Vous pouvez également ajouter de la saveur à vos photos ou vidéos avec des filtres, des autocollants, des options de texte et de gribouillage, et des effets spéciaux.
Source : Facebook
Comment vérifier les vues de vos Facebook Story
Après avoir créé votre Facebook Story, la prochaine chose à faire est de vérifier les vues de votre Facebook Story.
Pour ce faire, vous devrez :
- Cliquez sur votre histoire Facebook
- Sélectionnez le symbole de l'œil dans le coin inférieur gauche de l'écran.
De là, vous pouvez voir une liste des personnes qui ont regardé votre histoire.
Si vous souhaitez explorer encore plus de données, activez Story Insights en cliquant sur Page alors Aperçus alors Histoires .
Ces mesures comprennent :
- Ouvertures uniques : Le nombre de personnes uniques qui ont regardé une ou plusieurs de vos histoires actives au cours des 28 derniers jours. De nouvelles données sont fournies quotidiennement.
- Des fiançailles : Toutes vos interactions dans vos Stories au cours des 28 derniers jours, y compris les réponses, les réactions, les interactions avec des autocollants, les balayages vers le haut, les appuis sur le profil et les partages.
- Histoires publiées : Le nombre total d'histoires publiées par les administrateurs Facebook désignés de votre entreprise au cours des 28 derniers jours, à l'exclusion des histoires actives.
- Âge et sexe : Avec suffisamment de spectateurs, vous pouvez voir comment votre public se répartit par sexe et par tranche d'âge.
- Emplacement : Les villes et les pays où se trouvent actuellement vos spectateurs. Tout comme l'âge et le sexe, ces données ne seront pas affichées si votre audience est trop faible.
Si vous avez de l'argent dans votre budget pour la publicité, vous pouvez créer des campagnes avec des Stories. Le gestionnaire de publicités de Facebook vous permet de suivre le nombre de personnes qui effectuent une action souhaitée, c'est-à-dire si elles se convertissent.
Comment ajouter de la musique aux Facebook Stories
Lorsqu'il s'agit de Facebook Stories, le silence n'est pas toujours d'or. Une étude de Facebook a révélé que 80 % des Stories qui comprenaient une voix off ou de la musique produisaient de meilleurs résultats en fin de chaîne que les publicités sans son.
La musique est également un excellent outil pour évoquer des émotions et des souvenirs. Avec Facebook, vous pouvez créer une bande-son de vos moments préférés en ajoutant simplement de la musique.
Voici comment ajouter de la musique à vos visuels :
- Sur la page d'accueil de votre application, regardez en tête de votre fil d'actualité et appuyez sur + Ajouter à l'histoire de Page .
- Prenez une photo ou une vidéo, ou choisissez-en une existante dans votre liste de photos.
- Appuyez sur l'icône de l'autocollant puis sur Musique .
- Choisissez une chanson pour capturer l'ambiance de votre histoire. Sélectionnez une chanson avec le label Paroles si vous voulez qu'ils apparaissent sur l'histoire.
- Utilisez le curseur pour choisir le clip exact que vous voulez lire.
- Enfin, appuyez sur pour sélectionner votre style d'affichage, puis appuyez sur partager.
Comment utiliser les temps forts de Facebook Story
La nature aveugle des Stories a changé avec l'introduction des Facebook Story highlights, des collections d'histoires que vous pouvez épingler en haut de votre page. Vous pouvez désormais conserver vos Stories au-delà de 24 heures afin que vous et votre public puissiez les revoir à tout moment.
Pour commencer :
- Appuyez sur votre photo de profil
- Faites défiler la page jusqu'à Points forts de l'histoire et appuyez sur Ajouter un nouveau
- Choisissez les Stories que vous voulez mettre en avant et appuyez sur Suivant
- Donnez un titre à votre histoire ou ajustez votre public en appuyant sur l'icône des paramètres de votre histoire Facebook, qui ressemble à un engrenage.
Vous avez également la possibilité de faire durer vos histoires plus longtemps en activant la fonction d'archivage des histoires Facebook.
Depuis votre navigateur mobile :
- Regardez en haut de votre fil d'actualité pour trouver des histoires.
- Tapez Vos archives
- Sélectionner les paramètres
- Choisissez Allumer ou Désactiver pour activer ou désactiver l'archivage
Gardez à l'esprit que lorsque vous supprimez un visuel, il disparaît définitivement et vous ne pourrez plus le sauvegarder dans vos archives.
Conseils et astuces pour les Facebook Stories
Tirez verticalement
La grande majorité des gens tiennent leur téléphone à la verticale. Aussi tentant que cela puisse être de prendre des photos à l'horizontale, dans le style paysage, ces images ne seront pas aussi rapides et faciles à visualiser.
En fait, des études montrent que les gens tiennent leur téléphone verticalement environ 90 % du temps. Répondez à vos clients là où ils se trouvent en faisant en sorte que vos vidéos reflètent la façon dont ils tiennent leur téléphone.
Prévoir à l'avance
Une façon de faire des Facebook Stories une priorité pour votre entreprise est de créer un calendrier de contenu. La création de Stories à la volée peut être excellente pour mettre à jour les audiences sur les événements en direct au fur et à mesure qu'ils se produisent, mais les posts impulsifs peuvent également inclure plus d'erreurs.
En planifiant à l'avance, vous disposez de plus de temps pour réfléchir, créer et peaufiner le contenu qui vous intéresse, et vous êtes responsable de la régularité de vos publications.
N'oubliez pas que votre contenu ne doit pas être figé. Si les conversations en ligne tournent toutes autour d'une tragédie dans l'actualité, il peut sembler un peu déplacé de se concentrer sur l'autopromotion. N'ayez pas peur de modifier votre plan si nécessaire.
Et si vous voulez savoir comment supprimer une histoire sur Facebook qui a déjà été mise en ligne, vous pouvez cliquer sur les trois points en haut à droite de votre histoire pour obtenir le bouton de suppression.
Utiliser des modèles
Tout le monde n'a pas un goût prononcé pour le design. Ne vous inquiétez pas : vous pouvez utiliser des modèles pour vous aider à transmettre l'esprit de votre marque, qu'il soit minimaliste, rétro ou complètement hétéroclite.
Vous pouvez utiliser des modèles gratuits proposés par des sociétés telles qu'Adobe Spark - ou SMMExpert. Notre équipe créative a rassemblé une collection de 20 modèles d'histoires gratuits que vous pouvez utiliser pour créer un contenu attrayant et visuellement époustouflant.
Vous avez également la possibilité d'utiliser les modèles d'histoires de Facebook pour les publicités qui peuvent être utilisées sur Facebook, Instagram et Messenger. Il suffit de choisir un modèle après avoir créé une dans Ads Manager et de le personnaliser selon les besoins.
Vous trouverez ci-dessous un exemple de post final sur Instagram, mais les deux plateformes partagent une interface similaire en ce qui concerne les Stories.
Source : Facebook
Ajouter des légendes
L'avenir est accessible. Vous devez vous assurer que vous créez un contenu que tous les publics peuvent apprécier. De même, de nombreuses personnes regardent des Stories avec leur téléphone en mode silencieux. Elles risquent de passer à côté de votre message si vous n'ajoutez pas de sous-titres.
Pour l'instant, Facebook ne propose pas de légendes générées automatiquement pour les Stories, mais il existe des applications de montage vidéo capables de synchroniser le texte avec votre voix, comme Clipomatic ou Apple Clips, si vous ne souhaitez pas les ajouter manuellement.
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Obtenez les modèles maintenant !Inclure un CTA
En incluant un appel à l'action (AAC) dans vos articles, vous pouvez inciter votre public à visiter votre blog, à acheter un produit, à prendre le téléphone, etc.
Vous vous demandez comment ajouter un lien à votre histoire Facebook pour encourager l'action ?
Si vous cherchez à mesurer la notoriété de la marque, la portée ou le nombre de visionnages de vidéos, vous pouvez sélectionner Ajouter l'URL d'un site web dans Ads Manager, puis choisissez votre CTA dans le menu déroulant, qui s'affichera au bas de votre histoire.
Les appels à l'action disponibles sur les Facebook Stories comprennent "Acheter maintenant", "Nous contacter", "S'abonner", "S'inscrire" et plus encore. Toutes les pages professionnelles Facebook ont la possibilité d'utiliser des appels à l'action, quel que soit leur nombre de followers.
Par exemple, Overstock utilise un CTA à la fin de son histoire pour encourager les clients potentiels à sauter sur leur prochain achat de meubles.
Source : Facebook
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