Hur du använder Facebook Stories för företag: Den kompletta guiden

  • Dela Detta
Kimberly Parker

Från att byta ansikten på Snapchat till att dela med sig av ögonblick på LinkedIn har Stories gjort sitt avtryck på de flesta, om inte alla, av dagens ledande sociala plattformar. Facebook Stories är inget undantag.

Det visuella, uppslukande intresset i Stories har övertygat många olika grupper, inklusive de som fortsätter att använda Facebook som en av sina vanligaste sociala mediekanaler. Plattformen är fortfarande ett kraftpaket när det gäller att bygga och upprätthålla relationer, och det finns inga tecken på att den kommer att avta.

Ungefär 500 miljoner människor använder Facebook Stories dagligen. Det är ganska tydligt att trots att Stories är flyktiga, ger de en bestående effekt. Och de har visat sig vara lika bra på att lyfta varumärken som Facebook-flöden och Instagram Stories.

Efter att ha tittat på ett företags Story säger 58 % av personerna att de har tittat på ett varumärkes webbplats, 50 % säger att de har besökt en webbplats för att köpa en produkt eller tjänst och 31 % har gått till en butik för att titta på saker och ting.

Oavsett om du precis har skapat din första Facebook-sida eller om du vill ge dina berättelser lite mer glans, har vi en guide för hur du använder Facebook Stories för företag.

Få din gratis paket med 72 skräddarsydda mallar för Instagram Stories nu Spara tid och se professionell ut samtidigt som du marknadsför ditt varumärke med stil.

Vad är Facebook Stories?

Precis som Instagram Stories är Facebook Stories flyktiga bilder eller videor som försvinner efter 24 timmar (även om användarna kan ta en skärmdump av en Facebook Story eller visa Story-höjdpunkter för att se dem senare).

Stories finns ovanför Facebooks nyhetsflöde, både på datorn och i appen. De kan också publiceras och ses i Messenger-appen.

När Facebook skapades i början av 2000-talet gjorde användarna uppdateringar i realtid för att dela med sig av tankar och vad som fanns på middagsbordet den kvällen. Även om matbilder fortfarande är de viktigaste på många sociala appar (t.ex. Instagram), är det många som nu vänder sig till Facebook för att dela med sig av större, viktiga uppdateringar eller sina egna personliga höjdpunkter till vänner och familj.

Facebook Stories ger en möjlighet att gå "old school" igen och publicera roliga, autentiska ögonblick när de händer under dagen.

Facebook Stories har också blivit ett allt mer attraktivt sätt för företagare att komma i kontakt med sina kunder. Sedan Facebook ändrade sitt rankningssystem för att prioritera vänner och familjemedlemmar i nyhetsflödet har vissa företag sett sin räckvidd, videotid och hänvisningstrafik minska.

Berättelser kan vara en annan möjlighet för företag att få ögonen på sitt innehåll, särskilt eftersom de tar upp en stor plats på både webbplatsen och mobilappen.

Källa: Facebook

Storlek på Facebook Stories

Facebook Stories är så stora att de fyller hela telefonskärmen och kräver en upplösning på minst 1080 x 1080 pixlar, både för bilder och videor. Förhållanden från 1,91:1 till 9:16 stöds.

Placering av text och logotyp är lika viktigt. Se till att lämna cirka 14 % eller 250 pixlar utrymme i toppen och botten av dina bilder. Ingen vill upptäcka sent i spelet att deras fängslande text är täckt av en call-to-action eller deras profilinformation.

Facebook Stories längd

Det finns en anledning till att berättelser på Facebook är korta och snälla: de är utformade för att hålla tittarna engagerade under hela upplevelsen.

Videolängden i en Facebook Story är 20 sekunder och ett foto är fem sekunder. När det gäller videoannonser kommer Facebook att spela upp Stories i 15 sekunder eller mindre. Om de är längre kommer de att delas upp i separata Stories-kort. Facebook kommer att visa ett, två eller tre kort automatiskt. Därefter måste tittarna trycka på Fortsätt titta på för att fortsätta spela upp annonsen.

Hur du använder Facebook Stories för företag

Facebook Stories är ett utmärkt verktyg för att göra ditt varumärke mer mänskligt och visa dina kunder vad som finns bakom gardinen när det gäller ditt företag.

När du driver en Facebook Business Page har du två alternativ för att publicera Stories: antingen organiskt, precis som du skulle göra på ett personligt konto, eller genom betalda annonser. I båda fallen vill du visa personligheten bakom ditt företag och de produkter och tjänster som du erbjuder.

Stories är en möjlighet att lossa på kragen och vara lite mer informell i din kommunikation. Din publik förväntar sig inte ett polerat visuellt mästerverk. 52 % av konsumenterna säger att de vill se Stories som är korta och lätta att förstå.

När det gäller att hitta idéer för företagsberättelser ska du komma ihåg att 50 % av Facebook-användarna vill utforska nya produkter och 46 % vill gärna höra dina tips och råd.

Källa: Facebook

Hur man gör Facebook Stories

Om du vill lägga upp en Facebook Story från en företagssida måste du ha administratörs- eller redigeringsbehörighet. Till skillnad från Instagram kan du lägga upp Stories på Facebook från skrivbordet, men funktionerna är lite enklare och du kan bara leka med bilder och text. Om du vill göra dina Stories mer levande och få ut det mesta av Facebooks Story-funktioner kan du försöka lägga upp dem från Facebook-appen.

  1. Logga in i Facebook-appen (iOS eller Android) och tryck på din profilbild.
  2. Tryck på Skapa en berättelse
  3. Välj ett foto eller en video från din kamerarulle eller tryck på kamerasymbol för att skapa en egen visuell bild

Härifrån kan du leka med Boomerang för att få bilderna att bläddra framåt och bakåt eller Musik Du kan också ge foton och videor mer smak med filter, klistermärken, text, klotter och specialeffekter.

Källa: Facebook

Så här kontrollerar du dina Facebook Story-visningar

När du har skapat din Facebook Story är nästa sak du vill göra att kontrollera dina Facebook Story-vyer.

För att göra detta måste du:

  1. Klicka på din Facebook Story
  2. Välj ögonsymbolen längst ned till vänster på skärmen.

Där kan du se en lista över vilka som har tittat på din berättelse.

Om du vill utforska ännu mer data kan du aktivera Story Insights genom att klicka på Sidan , då Insikter , då Berättelser .

Dessa mätvärden omfattar:

  1. Unika öppningar: Antalet unika personer som har tittat på en eller flera av dina aktiva berättelser under de senaste 28 dagarna. Nya uppgifter tillhandahålls dagligen.
  2. Förlovningar: Alla dina interaktioner i dina berättelser under de senaste 28 dagarna, inklusive svar, reaktioner, interaktioner med klistermärken, svep uppåt, profiltryckningar och delningar.
  3. Publicerade berättelser: Ditt företags totala antal berättelser som publicerats av dina utsedda Facebook-administratörer under de senaste 28 dagarna. Detta utesluter aktiva berättelser.
  4. Ålder och kön: Om du har tillräckligt många tittare kan du se hur din publik fördelar sig efter kön och ålder.
  5. Plats: De städer och länder där dina tittare befinner sig. Precis som ålder och kön visas inte dessa uppgifter om din publik är för liten.

Om du har pengar i din budget för annonsering kan du skapa kampanjer med Stories. Facebooks Annonshanterare gör det möjligt att spåra hur många personer som genomför en önskad åtgärd, dvs. om de konverterar.

Så här lägger du till musik i Facebook Stories

När det gäller Facebook Stories är tystnad inte alltid guld värt. En undersökning från Facebook visade att 80 % av Stories som innehöll en röst eller musik gav bättre resultat än ljudlösa annonser.

Musik är också ett utmärkt verktyg för att framkalla känslor och minnen. Med Facebook kan du skapa ett soundtrack till dina favoritögonblick genom att lägga till musik.

Så här lägger du till musik till dina bilder:

  1. På appens startsida, titta på toppen av ditt nyhetsflöde och tryck på + Lägg till sidans berättelse .
  2. Ta ett foto eller en video, eller välj ett befintligt foto eller en video från din kamerarulle.
  3. Tryck på ikonen för klistermärke och tryck sedan på Musik .
  4. Välj en låt som fångar stämningen i din berättelse. Välj en låt med etiketten Texter om du vill att de ska visas i berättelsen.
  5. Använd skjutreglaget för att välja exakt det klipp du vill spela upp.
  6. Tryck slutligen på för att välja din visningsstil och tryck sedan på dela.

Hur du använder Facebook Story höjdpunkter

Det faktum att berättelser är så uppenbara har förändrats i och med införandet av Facebook Story highlights, samlingar av berättelser som du kan fästa högst upp på din sida. Nu kan du behålla dina berättelser längre än 24 timmar så att du och din publik kan se dem igen när som helst.

Till att börja med:

  1. Tryck på din profilbild
  2. Bläddra ner till Höjdpunkter i berättelsen och tryck på Lägg till ny
  3. Välj de berättelser du vill visa och tryck på Nästa
  4. Ge dina höjdpunkter en titel eller ändra din publik genom att trycka på ikonen för inställningar för Facebook Story, som ser ut som ett kugghjul.

Du har också möjlighet att få dina berättelser att hålla längre genom att aktivera Facebook Story-arkivfunktionen.

Från din mobila webbläsare:

  1. Titta överst i ditt nyhetsflöde efter Stories
  2. Tryck på Ditt arkiv
  3. Välj inställningar
  4. Välj Slå på eller . Stäng av för att aktivera eller inaktivera arkivet

Tänk på att när du tar bort en bild är den borta för gott och du kan inte spara den i ditt arkiv.

Tips och tricks för Facebook Stories

Skjut vertikalt

De allra flesta människor håller sina telefoner vertikalt. Även om det är frestande att fotografera horisontellt, i landskapsstil, blir bilderna inte lika snabba och lätta att visa.

Studier visar faktiskt att människor håller sina telefoner vertikalt 90 % av tiden. Möt dina kunder där de befinner sig genom att låta dina videor spegla hur de håller sina telefoner.

Planera i förväg

Ett sätt att göra Facebook Stories till en prioritet för ditt företag är att skapa en innehållskalender. Att skapa Stories i farten kan vara bra för att uppdatera publiken om live-evenemang när de inträffar, men inlägg som skapas i en spontan situation kan också innehålla fler misstag.

Genom att planera i förväg får du mer tid att brainstorma, skapa och finslipa innehåll som är bra. Det håller dig också ansvarig när det gäller att publicera regelbundet.

Kom ihåg att ditt innehåll inte ska vara bestämt i sten. Om alla samtal på nätet handlar om en tragedi i nyheterna kan det kännas lite otidsenligt att fokusera på egenreklam. Var inte rädd för att göra ändringar i din plan vid behov.

Och om du vill veta hur du raderar en nyhet på Facebook som redan är publicerad kan du klicka på de tre prickarna längst upp till höger i din nyhet för att hitta knappen för att radera.

Använd mallar

Det är inte alla som har ett bra öga för design. Oroa dig inte - du kan använda mallar för att förmedla ditt varumärkes känsla, oavsett om den är minimalistisk, retro-estetisk eller en blandning av idéer.

Du kan använda gratis mallar från företag som Adobe Spark - eller SMMExpert. Vårt kreativa team har sammanställt en samling med 20 gratis mallar för berättelser som du kan använda för att skapa engagerande och visuellt imponerande innehåll.

Du kan också använda Facebooks egna Story-mallar för annonser som kan användas på Facebook, Instagram och Messenger. Välj bara en mall efter att du skapat en annons i Ads Manager och anpassa den efter behov.

Nedan är ett exempel på ett slutinlägg på Instagram, men båda plattformarna har ett liknande gränssnitt när det gäller Stories.

Källa: Facebook

Lägg till bildtexter

Framtiden är tillgänglig. Du vill vara säker på att du skapar innehåll som alla målgrupper kan ta del av. Många människor tittar på Stories med telefonen på ljudlöst läge. De kan missa ditt budskap om du inte lägger till textning.

För närvarande har Facebook inget alternativ för automatiskt genererade bildtexter för Stories, men det finns videoredigeringsprogram som kan synkronisera text med din röst, till exempel Clipomatic eller Apple Clips, om du inte vill lägga till det manuellt.

Få din gratis paket med 72 skräddarsydda mallar för Instagram Stories nu Spara tid och se professionell ut samtidigt som du marknadsför ditt varumärke med stil.

Skaffa mallar nu!

Inkludera en CTA

Berättelser kan göra mer för ditt företag än att skapa en vacker bild. Genom att inkludera en uppmaning till handling (CTA) i dina inlägg kan du inspirera din publik att besöka din blogg, köpa en produkt, ta upp telefonen och mycket mer.

Undrar du hur du lägger till en länk till din Facebook Story för att uppmuntra till handling?

Om du vill mäta varumärkeskännedom, räckvidd eller videovisningar kan du välja Lägg till en webbadress till en webbplats i Annonshanteraren och välj sedan din CTA från rullgardinsmenyn. Dessa kommer att visas längst ner i din story.

Tillgängliga call-to-actions på Facebook Stories är bland annat "Handla nu", "Kontakta oss", "Prenumerera", "Registrera dig" m.m. Alla Facebooks företagssidor har möjlighet att använda CTA:er, oavsett hur många som följer dem.

Overstock använder till exempel en CTA i slutet av sin story för att uppmuntra potentiella kunder att hoppa på nästa möbelköp.

Källa: Facebook

Hantera din närvaro på Facebook tillsammans med dina andra sociala medier med SMMExpert. Från en enda instrumentpanel kan du schemalägga inlägg, dela video, engagera din publik och mäta effekten av dina ansträngningar. Prova det gratis idag.

Kom igång

Öka din närvaro på Facebook snabbare med SMMExpert . Planera alla dina sociala inlägg och följ deras resultat på en och samma instrumentpanel.

Gratis 30-dagars provperiod

Kimberly Parker är en erfaren digital marknadsföringsproffs med över 10 års erfarenhet i branschen. Som grundare av sin egen marknadsföringsbyrå för sociala medier har hon hjälpt många företag inom olika branscher att etablera och växa sin onlinenärvaro genom effektiva sociala mediestrategier. Kimberly är också en produktiv författare, efter att ha bidragit med artiklar om sociala medier och digital marknadsföring till flera välrenommerade publikationer. På fritiden älskar hon att experimentera med nya recept i köket och gå långa promenader med sin hund.