Obsah
Vytvořili jste si webové stránky.
Naplánovali jste si kalendář obsahu.
A dokonce jste si vytvořili účet Google Analytics, abyste mohli začít sledovat důležité ukazatele pro vaše podnikání.
Úžasné! Ale pravděpodobně se ptáte: "Co teď?"
Poté, co jste položili základy webových stránek své firmy, je ideální čas nastavit sledování událostí v Google Analytics.
To vám umožní sledovat a zaznamenávat údaje, které se v nástroji Google Analytics běžně nezaznamenávají, a získáte tak přístup k velkému množství dat, která byste jinak nemohli měřit.
Nastavení můžete provést dvěma způsoby:
- Ručně. K tomu je zapotřebí trochu více znalostí o kódování.
- Google Tag Manager (doporučeno) . To vyžaduje jen malé nebo žádné znalosti kódování.
Projděme si oba způsoby nastavení sledování událostí v nástroji Google Analytics a podívejme se, jak přesně tento nástroj funguje.
Ale nejdříve...
Bonus: Získejte bezplatnou šablonu zprávy o analýze sociálních médií která vám ukáže nejdůležitější metriky, které je třeba sledovat pro každou síť.
K čemu slouží sledování událostí v Google Analytics?
Chcete-li porozumět sledování událostí v nástroji Google Analytics, musíte nejprve pochopit, co je to "událost".
"Události jsou interakce uživatele s obsahem, které lze sledovat nezávisle na webové stránce nebo načtení obrazovky. "," uvádí Google. " Stažení, kliknutí na mobilní reklamu, miniaplikace, prvky Flash, vložené prvky AJAX a přehrávání videa jsou příklady akcí, které můžete chtít sledovat jako Události. ."
Mezi prvky mohou patřit například tlačítka, videa, světelné rámečky, obrázky a podcasty.
Sledování událostí v Google Analytics je tedy způsob, jakým GA měří a zaznamenává různé metriky související se zapojením návštěvníků do těchto prvků.
Chcete-li například zjistit, kolik lidí si stáhlo PDF soubor, který máte na svých webových stránkách, můžete nastavit, aby služba Google Analytics zaznamenala tuto událost pokaždé, když k ní dojde.
Některé další věci, které můžete zaznamenat pomocí sledování událostí:
- # kliknutí na tlačítko
- # kliknutí na odchozí odkazy
- # uživatelů, kteří stáhli soubor
- #krát uživatelé sdíleli příspěvek na blogu
- Kolik času uživatelé stráví sledováním videa
- Jak uživatelé pohybovali myší na stránce
- Opuštění pole formuláře
Pokud jej spojíte s cíli služby Google Analytics, může sledování událostí pomoci prokázat návratnost investic do marketingové kampaně.
Nyní, když už přesně víme, k čemu se sledování událostí v Google Analytics používá, se podíváme na to. jak sleduje události.
Jak funguje sledování událostí?
Sledování událostí využívá vlastní fragment kódu, který přidáte k prvkům, které chcete na svých webových stránkách sledovat. Kdykoli uživatelé s daným prvkem interagují, kód sdělí službě Google Analytics, aby událost zaznamenala.
Do kódu pro sledování událostí patří čtyři různé součásti:
- Kategorie. Název, který dáte prvkům, které chcete sledovat (např. videa, tlačítka, PDF).
- Akce. Typ interakce, kterou chcete zaznamenat (např. stahování, přehrávání videa, kliknutí na tlačítko).
- Štítek (nepovinné). Doplňující informace o sledované události (např. název videa, které uživatelé přehrávají, název elektronické knihy, kterou uživatelé stahují).
- Hodnota (nepovinná). Číselná hodnota, kterou můžete přiřadit prvku sledování.
Všechny výše uvedené informace se odešlou do vašeho účtu Google Analytics prostřednictvím kódu pro sledování událostí.
To znamená, že po vložení na webovou stránku odešle informace a metriky týkající se události, kterou chcete zaznamenat, zpět do vašeho účtu GA ve formě zprávy o události.
Nyní, když už máte dobrou představu o tom, co je sledování událostí a jak funguje, přejděme ke dvěma způsobům, jak je můžete nastavit.
Jak ručně nastavit sledování událostí
Tato metoda je z obou nejsložitější, ale v žádném případě ne nemožná.
K tomu, abyste mohli na svých webových stránkách provést základní kódování backendu, nepotřebujete magisterský titul v oboru výpočetní techniky. Pokud budete postupovat podle níže uvedených kroků, zvládnete to (většinou) bezbolestně.
Krok 1: Propojení webu se službou Google Analytics
Pokud jste tak ještě neučinili, nastavte si službu Google Analytics. Pokud s tím potřebujete pomoci, určitě se podívejte na náš článek o nastavení služby Google Analytics.
Jakmile to uděláte, budete muset najít své ID pro sledování Google Analytics. Jedná se o kousek kódu, který propojuje váš účet GA s vaším webem.
ID pro sledování naleznete ve správcovské sekci svého účtu.
Zdroj: Google ID sledování je řetězec čísel, který službě Google Analytics říká, že vám má posílat analytická data. Je to číslo, které vypadá jako UA-000000-1. První sada čísel (000000) je vaše osobní číslo účtu a druhá sada (1) je číslo vlastnosti spojené s vaším účtem.
Jedná se o jedinečný údaj pro vaše webové stránky a vaše osobní údaje, takže sledovací ID nikomu veřejně nesdělujte.
Jakmile získáte ID pro sledování, budete muset tento fragment přidat za značku každé stránky na svých webových stránkách.
Pokud používáte WordPress, můžete si tento proces ještě více usnadnit instalací a aktivací pluginu Vložit záhlaví a zápatí. Ten vám umožní přidat libovolný skript do záhlaví a zápatí celého webu.
Zdroj: WPBeginner Krok 2: Přidání kódu pro sledování událostí na webové stránky
Nyní je čas vytvořit a přidat kódy pro sledování událostí.
Kód pro sledování událostí se skládá ze čtyř prvků, které jsme zmínili výše (tj. kategorie, akce, štítek a hodnota). Společně z nich vytvoříte fragment kódu pro sledování, který vypadá následovně:
onclick=ga('send', 'event', [eventCategory], [eventAction], [eventLabel], [eventValue]);"
Jednoduše nahraďte zástupné symboly kategorie, akce, štítku a hodnoty vlastními prvky přizpůsobenými událostem, které chcete sledovat. Celý úryvek kódu pak umístěte za značku href na stránce, kterou chcete sledovat.
Nakonec to bude vypadat asi takto:
Uveďme si příklad:
Řekněme, že vaše společnost chce sledovat počet stažení souboru PDF s magnety pro potenciální zákazníky. Kód pro sledování událostí může vypadat takto:
Nyní bude každé stažení souboru PDF zaznamenáno a odesláno na stránku s přehledy událostí služby Google Analytics - což nás přivádí k následujícímu:
Krok 3: Vyhledejte zprávu o události
Přejděte do hlavního panelu služby Google Analytics na svém webu. V levém postranním panelu klikněte na položku "Události" v části "Chování".
Najdete zde čtyři zprávy o událostech, které si můžete prohlédnout:
- Přehled. Tato sestava vám poskytne široký přehled o událostech na vašich webových stránkách. Budete moci vidět jedinečný a celkový počet interakcí uživatelů s prvky, které sledujete, a také celkovou hodnotu těchto událostí.
- Nejdůležitější události. Tato sestava ukazuje, jak populární jsou určité události, a zobrazuje hlavní kategorie událostí, akce a štítky.
- Stránky. Tato sestava vám poskytne rozpis, na kterých stránkách jsou sledované události.
- Průběh událostí. Tato zpráva vám poskytne vizualizaci zkušeností uživatelů. Budete moci vidět "pořadí, v jakém uživatelé spouštějí události na vašem webu".
Více informací najdete v následujícím videu.
Díky těmto zprávám o událostech budete moci prokázat návratnost investic do sledovaných prvků. Budete také moci určit, co funguje, co nefunguje a co je třeba doladit, abyste uživatelům poskytli co nejlepší zážitek.
Bonus: Získejte bezplatnou šablonu zprávy o analýze sociálních médií která vám ukáže nejdůležitější metriky, které je třeba sledovat pro každou síť.
Získejte bezplatnou šablonu nyní!Jak nastavit sledování událostí pomocí nástroje Google Tag Manager
Nyní, když víte, jak ručně nastavit sledování událostí Google Analytics, se podíváme na jednodušší metodu: Google Tag Manager (GTM).
GTM je systém správy značek nabízený pro zdarma od společnosti Google.
Platforma přebírá data z vašich webových stránek a odesílá je do dalších platforem, jako je Facebook Analytics a Google Analytics, aniž byste museli provádět jakékoli kódování.
Budete moci aktualizovat a přidávat značky do kódu služby Google Analytics, aniž byste museli ručně psát kód na zadní straně. To vám ušetří spoustu času.
Pokud se například snažíte sledovat počet stažení souboru PDF. Při použití výše uvedené metody byste museli změnit všechny odkazy ke stažení všude na svých webových stránkách, abyste toho dosáhli.
Pokud však máte GTM, budete moci přidat novou značku pro sledování počtu stažení.
Pojďme se podívat, jak přesně můžete nastavit GTM, aby bylo sledování událostí snazší a jednodušší.
Krok 1: Nastavení Správce značek Google
Vytvořte si účet na ovládacím panelu Google Tag Manager.
Zadejte název účtu, který odráží vaši firmu. Poté vyberte svou zemi, zvolte, zda chcete sdílet data se společností Google, a klikněte na tlačítko pokračovat.
Poté budete přesměrováni na tuto stránku:
Zde nastavíte kontejner.
Kontejner je kbelík, který obsahuje všechna makra, pravidla a značky pro váš web.
Dejte kontejneru popisný název a vyberte typ obsahu, ke kterému bude přiřazen (web, iOS, Android nebo AMP).
Poté klikněte na tlačítko Vytvořit, přečtěte si podmínky služby a odsouhlaste je. Poté se vám zobrazí fragment instalačního kódu kontejneru.
Jedná se o jediný kus kódu, který budete vkládat do backendu svých webových stránek, abyste mohli spravovat své značky.
Zkopírujte a vložte tyto dva úryvky kódu na každou stránku vašeho webu. Jak je uvedeno v pokynech, první z nich musíte umístit do záhlaví a druhý za úvodní část těla.
Stejně jako u služby Google Analytics můžete tento proces ještě více usnadnit instalací a aktivací pluginu Vložit záhlaví a zápatí. Ten vám umožní přidat libovolný skript do záhlaví a zápatí na celém webu.
Krok 2: Zapnutí vestavěných proměnných
Nyní se musíte ujistit, že jsou povoleny vestavěné proměnné GTM, abyste mohli vytvářet značky.
Na hlavním panelu GTM klikněte na postranním panelu na "Proměnné" a na další stránce klikněte na "Konfigurace".
Zde si budete moci vybrat všechny proměnné, které chcete sledovat. Ujistěte se, že máte tyto proměnné označené zaškrtávacím políčkem.
Po výběru všech proměnných budete moci vytvořit značku.
Krok 3: Vytvoření značky
Přejděte na ovládací panel Google Tag Manager a klikněte na tlačítko "Přidat novou značku".
Budete přesměrováni na stránku, kde si můžete vytvořit novou značku webu.
Na něm uvidíte, že si můžete přizpůsobit dvě oblasti značky:
- Konfigurace. Kam se budou ukládat data shromážděná pomocí štítku.
- Spouštění. Jaký typ dat chcete shromažďovat.
Klikněte na tlačítko "Konfigurace značky" a vyberte typ značky, kterou chcete vytvořit.
Chcete-li vytvořit značku pro službu Google Analytics, vyberte možnost "Universal Analytics".
Jakmile na ni kliknete, budete si moci vybrat typ dat, která chcete sledovat. Udělejte to a poté přejděte do "Nastavení služby Google Analytics" a z rozbalovací nabídky vyberte "Nová proměnná...".
Poté budete přesměrováni do nového okna, kde budete moci zadat své ID pro sledování Google Analytics. Tím se data z vašeho webu odešlou přímo do služby Google Analytics, kde si je budete moci později prohlédnout.
Po dokončení přejděte do části "Spouštění" a vyberte data, která chcete odeslat do služby Google Analytics.
Stejně jako v případě "Konfigurace" klikněte na tlačítko Spouštění, abyste byli odesláni na stránku "Zvolit spouštěč". Zde klikněte na "Všechny stránky", aby se odeslala data ze všech vašich webových stránek.
Když je vše hotovo, měla by vaše nová značka vypadat takto:
Nyní jednoduše klikněte na uložit a voilá! Máte nový Google Tag, který sleduje a odesílá data o vašem webu na stránku Google Analytics!
Co dál?
Jakmile nastavíte sledování událostí v nástroji Google Analytics, gratulujeme! Jste na cestě k získání úplnějšího a komplexnějšího obrazu o svých webových stránkách, podnikání a cílovém publiku.
Budete moci prokázat návratnost investic do kampaně, zjistit, na jaká videa nebo odkazy uživatelé nejraději klikají, a vylepšit funkce na svých webových stránkách, aby lépe sloužily vašemu publiku.
Nezapomeňte si přečíst několik našich článků níže, které vám pomohou co nejlépe využít služby Google Analytics a návratnosti investic:
- Průvodce sledováním sociálních médií prostřednictvím služby Google Analytics v 6 krocích
- Jak prokázat (a zlepšit) návratnost investic do sociálních médií
- Jak nastavit službu Google Analytics
Je důležité, abyste přesně věděli, jaká jsou vaše data a metriky, pokud jde o sociální média.
Zvyšte návštěvnost svých webových stránek pomocí nástroje SMMExpert. Z jediného ovládacího panelu můžete spravovat všechny své profily na sociálních sítích a měřit jejich úspěšnost. Vyzkoušejte jej zdarma.
Začněte
