Daftar Isi
Jadi, Anda telah menyiapkan situs web Anda.
Anda telah merencanakan kalender konten Anda.
Dan Anda bahkan telah membuat akun Google Analytics untuk mulai melacak metrik penting untuk bisnis Anda.
Luar biasa! Tapi Anda mungkin bertanya pada diri sendiri, "Apa sekarang?"
Setelah Anda meletakkan fondasi untuk situs web bisnis Anda, ini adalah waktu yang tepat untuk menyiapkan pelacakan peristiwa Google Analytics.
Hal ini memungkinkan Anda untuk melacak dan merekam data yang biasanya tidak tercatat di Google Analytics-memberi Anda akses ke banyak data yang tidak akan dapat Anda ukur dengan cara lain.
Dan ada dua cara yang bisa Anda lakukan untuk menyiapkannya:
- Secara manual. Ini memerlukan sedikit pengetahuan pengkodean ekstra.
- Google Tag Manager (direkomendasikan) Hal ini memerlukan sedikit atau tanpa pengetahuan pengkodean.
Mari kita telusuri kedua metode penyiapan pelacakan peristiwa Google Analytics, dan melihat bagaimana tepatnya alat ini bekerja.
Tapi pertama-tama...
Bonus: Dapatkan templat laporan analisis media sosial gratis yang menunjukkan metrik paling penting untuk dilacak untuk setiap jaringan.
Untuk apa pelacakan peristiwa Google Analytics digunakan?
Untuk memahami pelacakan peristiwa Google Analytics, pertama-tama Anda harus memahami apa itu "Peristiwa".
"Peristiwa adalah Interaksi pengguna dengan konten yang dapat dilacak secara independen dari halaman web atau beban layar ", menurut Google." Unduhan, klik iklan seluler, gadget, elemen Flash, elemen yang disematkan AJAX, dan pemutaran video adalah semua contoh tindakan yang mungkin ingin Anda lacak sebagai Peristiwa ."
Elemen dapat mencakup hal-hal seperti tombol, video, kotak cahaya, gambar, dan podcast.
Jadi pelacakan peristiwa Google Analytics hanyalah cara GA mengukur dan mencatat berbagai metrik berbeda yang terkait dengan keterlibatan pengunjung dengan elemen-elemen ini.
Misalnya, jika Anda ingin melihat berapa banyak orang yang mengunduh PDF yang Anda miliki di situs web Anda, Anda dapat mengaturnya sehingga Google Analytics mencatat peristiwa itu setiap kali terjadi.
Beberapa hal lain yang bisa Anda catat dengan menggunakan pelacakan peristiwa:
- # Jumlah klik pada sebuah tombol
- # klik ke tautan keluar
- # kali pengguna mengunduh file
- # kali pengguna membagikan postingan blog
- Berapa lama waktu yang dihabiskan pengguna untuk menonton video
- Bagaimana pengguna menggerakkan mouse mereka pada halaman
- Pengabaian bidang formulir
Saat Anda memasangkannya dengan sasaran Google Analytics, pelacakan peristiwa dapat membantu membuktikan ROI kampanye pemasaran.
Sekarang setelah kita tahu persis untuk apa pelacakan peristiwa Google Analytics digunakan, mari kita lihat bagaimana melacak peristiwa-peristiwa.
Bagaimana cara kerja pelacakan peristiwa?
Pelacakan peristiwa memanfaatkan cuplikan kode khusus yang Anda tambahkan ke elemen yang ingin Anda lacak di situs web Anda. Setiap kali pengguna berinteraksi dengan elemen itu, kode tersebut memberi tahu Google Analytics untuk merekam peristiwa tersebut.
Dan ada empat komponen berbeda yang masuk ke dalam kode pelacakan peristiwa Anda:
- Kategori. Nama yang Anda berikan pada elemen yang ingin Anda lacak (misalnya video, tombol, PDF).
- Tindakan. Jenis interaksi yang ingin Anda rekam (misalnya unduhan, pemutaran video, klik tombol).
- Label (opsional). Informasi tambahan tentang peristiwa yang Anda lacak (misalnya, nama video yang diputar pengguna, judul ebook yang diunduh pengguna).
- Nilai (opsional). Nilai numerik yang bisa Anda tetapkan ke elemen pelacakan.
Semua informasi di atas dikirim ke akun Google Analytics Anda melalui kode pelacakan peristiwa.
Itu berarti ketika disematkan ke halaman web, ia akan mengirim informasi dan metrik mengenai peristiwa yang ingin Anda catat kembali ke akun GA Anda dalam bentuk laporan peristiwa.
Sekarang setelah Anda memiliki gagasan yang bagus tentang apa itu pelacakan peristiwa-dan bagaimana cara kerjanya-mari kita lompat ke dalam dua cara Anda dapat mengaturnya.
Cara menyiapkan pelacakan peristiwa secara manual
Di antara kedua metode tersebut, metode yang satu ini adalah yang paling rumit-tetapi sama sekali tidak mustahil.
Anda tidak perlu gelar master di bidang teknik komputer untuk melakukan beberapa pengkodean backend dasar di situs web Anda. Jika Anda mengikuti langkah-langkah di bawah ini, Anda akan dapat melakukannya (sebagian besar) tanpa rasa sakit.
Langkah 1: Tautkan situs Anda ke Google Analytics
Siapkan Google Analytics jika Anda belum melakukannya. Jika Anda memerlukan bantuan dengan itu, pastikan untuk memeriksa artikel kami tentang cara menyiapkan Google Analytics.
Setelah Anda melakukannya, Anda harus menemukan ID pelacakan Google Analytics Anda. Ini akan menjadi potongan kode yang menghubungkan akun GA Anda dengan situs web Anda.
Anda bisa menemukan ID pelacakan di bagian admin akun Anda.
Sumber: Google ID pelacakan adalah serangkaian angka yang memberi tahu Google Analytics untuk mengirim data analitik kepada Anda. Ini adalah angka yang terlihat seperti UA-000000-1. Kumpulan angka pertama (000000) adalah nomor akun pribadi Anda dan kumpulan kedua (1) adalah nomor properti yang terkait dengan akun Anda.
Ini unik untuk situs web dan data pribadi Anda-jadi jangan membagikan ID pelacakan kepada siapa pun secara publik.
Setelah Anda memiliki ID pelacakan, Anda sekarang harus menambahkan snippet setelah tag setiap halaman di situs web Anda.
Jika Anda menggunakan WordPress, Anda dapat membuat proses ini lebih mudah dengan menginstal dan mengaktifkan plugin Insert Header and Footers. Ini akan memungkinkan Anda untuk menambahkan skrip apa pun ke Header dan Footer di seluruh situs web Anda.
Sumber: WPBeginner Langkah 2: Tambahkan kode pelacakan peristiwa ke situs web Anda
Sekarang saatnya membuat dan menambahkan kode pelacakan acara.
Kode pelacakan peristiwa terdiri dari empat elemen yang kami sebutkan di atas (yaitu kategori, tindakan, label, dan nilai). Bersama-sama, Anda menggunakannya untuk membuat cuplikan kode pelacakan yang terlihat seperti ini:
onclick=ga('send', 'event', [eventCategory], [eventAction], [eventLabel], [eventValue]);"
Cukup ganti placeholder kategori, tindakan, label, dan nilai dengan elemen khusus Anda sendiri berdasarkan peristiwa yang ingin Anda lacak. Kemudian letakkan seluruh cuplikan kode setelah tag href di halaman Anda yang ingin Anda lacak.
Jadi pada akhirnya, akan terlihat seperti ini:
Mari kita jalankan melalui sebuah contoh:
Katakanlah perusahaan Anda ingin melacak jumlah unduhan yang Anda dapatkan pada PDF magnet utama. Kode pelacakan acara Anda mungkin terlihat seperti ini:
Sekarang setiap kali seseorang mengunduh PDF, itu akan direkam dan dikirim ke halaman laporan peristiwa Google Analytics Anda-yang membawa kita ke:
Langkah 3: Temukan laporan acara Anda
Buka dasbor utama untuk Google Analytics situs web Anda. Klik "Peristiwa" di bawah "Perilaku" di bilah sisi kiri.
Di sana Anda akan menemukan empat laporan peristiwa yang bisa Anda lihat:
- Ikhtisar. Laporan ini memberi Anda tampilan tingkat tinggi yang luas pada peristiwa di situs web Anda. Anda akan dapat melihat keunikan dan jumlah total pengguna yang berinteraksi dengan elemen yang Anda lacak serta nilai total peristiwa tersebut.
- Peristiwa teratas. Laporan ini menunjukkan kepada Anda seberapa populer acara tertentu, dengan kategori, tindakan, dan label acara teratas yang ditampilkan.
- Halaman. Laporan ini memberi Anda rincian halaman mana saja yang memiliki peristiwa yang Anda lacak.
- Alur acara. Laporan ini memberi Anda visualisasi pengalaman pengguna Anda. Anda akan dapat melihat "urutan pengguna yang memicu Peristiwa di situs Anda."
Lihat video di bawah ini untuk mengetahui lebih lanjut.
Dengan laporan peristiwa ini, Anda akan dapat membuktikan ROI dari elemen-elemen yang Anda lacak. Anda juga akan dapat menentukan apa yang berhasil, apa yang tidak berhasil, dan apa yang perlu penyetelan yang baik untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pengguna Anda.
Bonus: Dapatkan templat laporan analisis media sosial gratis yang menunjukkan metrik paling penting untuk dilacak untuk setiap jaringan.
Dapatkan templat gratis sekarang!Cara menyiapkan pelacakan acara dengan Google Tag Manager
Sekarang setelah Anda mengetahui cara menyiapkan pelacakan peristiwa Google Analytics secara manual, mari kita lihat metode yang lebih sederhana: Google Tag Manager (GTM).
GTM adalah sistem manajemen tag yang ditawarkan untuk gratis dari Google.
Platform ini mengambil data di situs web Anda dan mengirimkannya ke platform lain seperti Facebook Analytics dan Google Analytics dengan sedikit atau tanpa pengkodean backend di pihak Anda.
Anda akan dapat memperbarui dan menambahkan tag ke kode Google Analytics Anda tanpa harus menulis kode secara manual di bagian belakang. Ini akan menghemat banyak waktu Anda di masa mendatang.
Misalnya, jika Anda mencoba melacak jumlah unduhan PDF. Dengan menggunakan metode di atas, Anda harus mengubah semua tautan unduhan di mana-mana di situs web Anda untuk melakukan ini.
Namun, jika Anda memiliki GTM, Anda akan dapat menambahkan tag baru untuk melacak jumlah unduhan.
Mari kita masuk dan melihat bagaimana tepatnya Anda bisa menyiapkan GTM untuk membuat pelacakan acara Anda lebih mudah dan sederhana.
Langkah 1: Siapkan Google Tag Manager
Buat akun di dasbor Google Tag Manager.
Masukkan nama akun yang mencerminkan bisnis Anda. Kemudian pilih negara Anda, pilih apakah Anda ingin berbagi data dengan Google atau tidak, dan klik lanjutkan.
Anda kemudian akan dibawa ke halaman ini:
Di sinilah Anda akan menyiapkan container.
Container adalah ember yang berisi semua "makro, aturan, dan tag" untuk situs web Anda.
Berikan nama deskriptif pada penampung Anda dan pilih jenis konten yang akan dikaitkan dengannya (Web, iOS, Android, atau AMP).
Kemudian klik buat, tinjau Persyaratan Layanan, dan setujui persyaratan tersebut. Anda kemudian akan diberikan potongan kode instalasi kontainer.
Ini adalah satu-satunya bagian kode yang akan Anda tempelkan ke backend situs web Anda untuk mengelola tag Anda.
Untuk melakukan itu, salin dan tempelkan dua cuplikan kode ke setiap halaman situs web Anda. Seperti yang dikatakan dalam petunjuknya, Anda harus menempelkan kode pertama di header dan kode kedua setelah pembukaan badan situs web.
Seperti halnya Google Analytics, Anda dapat membuat proses ini lebih mudah dengan menginstal dan mengaktifkan plugin Insert Headers and Footers. Ini akan memungkinkan Anda untuk menambahkan skrip apa pun ke Header dan Footer di seluruh situs web Anda.
Langkah 2: Aktifkan variabel built-in
Sekarang, Anda harus memastikan bahwa variabel bawaan GTM diaktifkan untuk membuat tag Anda.
Dari dasbor GTM utama Anda, klik "Variables" pada bilah samping, lalu klik "Configure" pada halaman berikutnya.
Dari sini, Anda akan dapat memilih semua variabel yang ingin Anda lacak. Pastikan Anda menandai variabel-variabel tersebut dengan tanda centang di kotak.
Setelah Anda memilih semua variabel, Anda akan dapat membuat tag.
Langkah 3: Buat tag
Buka dasbor Google Tag Manager Anda dan klik tombol "Tambahkan tag baru".
Anda akan dibawa ke halaman di mana Anda dapat membuat tag situs web baru Anda.
Di atasnya, Anda akan melihat bahwa Anda dapat menyesuaikan dua area tag Anda:
- Konfigurasi. Ke mana data yang dikumpulkan oleh tag akan pergi.
- Memicu. Jenis data apa yang ingin Anda kumpulkan.
Klik pada "Tag Configuration button" untuk memilih jenis tag yang ingin Anda buat.
Anda sebaiknya memilih opsi "Universal Analytics" untuk membuat tag untuk Google Analytics.
Setelah Anda mengkliknya, Anda akan dapat memilih jenis data yang ingin Anda lacak. Lakukan itu dan kemudian buka "Pengaturan Google Analytics" dan pilih "Variabel Baru..." dari menu tarik-turun.
Anda kemudian akan dibawa ke jendela baru di mana Anda akan dapat memasukkan ID pelacakan Google Analytics Anda. Ini akan mengirim data situs web Anda langsung ke Google Analytics di mana Anda akan dapat melihatnya nanti.
Setelah ini selesai, buka bagian "Triggering" untuk memilih data yang ingin Anda kirim ke Google Analytics.
Seperti pada "Configuration", klik pada tombol Triggering (Pemicu) untuk dikirim ke halaman "Choose a trigger" (Pilih pemicu). Dari sini, klik pada "All pages" (Semua halaman) sehingga akan mengirimkan data dari semua halaman web Anda.
Setelah semua dikatakan dan selesai, pengaturan tag baru Anda akan terlihat seperti ini:
Sekarang cukup klik simpan dan voila! Anda memiliki pelacakan Google Tag baru dan mengirim data ke halaman Google Analytics Anda tentang situs web Anda!
Apa selanjutnya?
Setelah Anda menyiapkan pelacakan peristiwa Google Analytics, selamat! Anda sedang dalam perjalanan untuk mendapatkan gambaran yang lebih lengkap dan lebih komprehensif tentang situs web, bisnis, dan target audiens Anda.
Anda akan dapat membuktikan ROI kampanye, melihat video atau tautan apa yang suka diklik pengguna Anda, dan meningkatkan fitur di situs web Anda untuk melayani audiens Anda dengan lebih baik.
Pastikan untuk memeriksa beberapa artikel kami di bawah ini yang dapat membantu Anda mendapatkan hasil maksimal dari pengalaman Google Analytics dan ROI Anda:
- Panduan 6 langkah untuk melacak media sosial melalui Google Analytics
- Cara membuktikan (dan meningkatkan) ROI media sosial
- Cara menyiapkan Google Analytics
Sangat penting bagi Anda untuk mengetahui dengan tepat apa data dan metrik Anda dalam hal media sosial.
Dorong lebih banyak lalu lintas ke situs web Anda dengan bantuan SMMExpert. Dari satu dasbor, Anda dapat mengelola semua profil media sosial Anda dan mengukur keberhasilannya. Cobalah secara gratis.
Memulai
