คุณจึงได้ตั้งค่าเว็บไซต์ของคุณแล้ว

คุณได้วางแผนปฏิทินเนื้อหาของคุณแล้ว

และคุณได้สร้างบัญชี Google Analytics เพื่อเริ่มติดตามเมตริกที่สำคัญสำหรับคุณ ธุรกิจ

สุดยอดมาก! แต่คุณอาจถามตัวเองว่า “ตอนนี้จะเป็นอย่างไร”

หลังจากที่คุณวางรากฐานสำหรับเว็บไซต์ธุรกิจของคุณแล้ว ก็ถึงเวลาที่เหมาะสมในการตั้งค่าการติดตามเหตุการณ์ของ Google Analytics

สิ่งนี้ ช่วยให้คุณสามารถติดตามและบันทึกข้อมูลที่โดยปกติแล้วไม่ได้ถูกบันทึกใน Google Analytics ทำให้คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลจำนวนมากที่คุณไม่สามารถวัดได้ด้วยวิธีอื่น

และคุณสามารถทำได้สองวิธี การตั้งค่า:

1. ด้วยตนเอง ขั้นตอนนี้ต้องใช้ความรู้ความชำนาญในการเขียนโค้ดเพิ่มเติมเล็กน้อย
2. Google Tag Manager (แนะนำ) . สิ่งนี้ต้องการความรู้ในการเขียนโค้ดเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย

เรามาทำความรู้จักกับทั้งสองวิธีในการตั้งค่าการติดตามเหตุการณ์ของ Google Analytics และดูว่าเครื่องมือทำงานอย่างไร

แต่ก่อนอื่น...

โบนัส: รับเทมเพลตรายงานการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียฟรี ที่แสดงเมตริกที่สำคัญที่สุดในการติดตามสำหรับแต่ละเครือข่าย

การติดตามเหตุการณ์ของ Google Analytics ใช้สำหรับอะไร

เพื่อให้เข้าใจการติดตามเหตุการณ์ของ Google Analytics ก่อนอื่นคุณต้องเข้าใจว่า "เหตุการณ์" คืออะไร

"เหตุการณ์คือ การโต้ตอบของผู้ใช้กับ เนื้อหาที่สามารถติดตามได้โดยไม่ขึ้นกับหน้าเว็บหรือการโหลดหน้าจอ ” Google กล่าว “ ดาวน์โหลด โฆษณาบนมือถือระหว่างทางไปสู่ภาพรวมที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นของเว็บไซต์ ธุรกิจ และผู้ชมเป้าหมายของคุณ

คุณจะสามารถพิสูจน์ ROI ของแคมเปญ ดูว่าผู้ใช้ของคุณต้องการคลิกวิดีโอหรือลิงก์ใด และปรับปรุงคุณลักษณะบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อตอบสนองผู้ชมได้ดียิ่งขึ้น

อย่าลืมอ่านบทความสองสามบทความของเราด้านล่างนี้ ซึ่งจะช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากประสบการณ์ Google Analytics และ ROI:

• คำแนะนำ 6 ขั้นตอนในการติดตามโซเชียลมีเดียผ่าน Google Analytics
• วิธีพิสูจน์ (และปรับปรุง) ROI ของโซเชียลมีเดีย
• วิธีตั้งค่า Google Analytics

สิ่งสำคัญคือคุณต้องทราบอย่างแน่ชัดว่าข้อมูลและเมตริกของคุณเป็นอย่างไรเมื่อพูดถึงโซเชียลมีเดีย

เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณด้วยความช่วยเหลือจาก SMMExpert จากแดชบอร์ดเดียว คุณสามารถจัดการโปรไฟล์โซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณและวัดความสำเร็จได้ ทดลองใช้ฟรี

เริ่มต้นใช้งาน

องค์ประกอบสามารถรวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น ปุ่ม วิดีโอ กล่องไฟ รูปภาพ และพอดแคสต์

ดังนั้นการติดตามเหตุการณ์ของ Google Analytics จึงเป็นเพียงวิธีที่ GA วัดและบันทึกเมตริกต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการมีส่วนร่วมของผู้เข้าชมด้วยองค์ประกอบเหล่านี้

ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการดู จำนวนคนที่ดาวน์โหลดไฟล์ PDF บนเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถตั้งค่าให้ Google Analytics บันทึกเหตุการณ์นั้นทุกครั้งที่มันเกิดขึ้น

สิ่งอื่นๆ บางอย่างที่คุณสามารถบันทึกโดยใช้การติดตามเหตุการณ์:

• # ของการคลิกปุ่ม
• # ของการคลิกไปยังลิงก์ขาออก
• # ของครั้งที่ผู้ใช้ดาวน์โหลดไฟล์
• # ของครั้งที่ผู้ใช้แบ่งปันบล็อกโพสต์
• ผู้ใช้ใช้เวลาดูวิดีโอนานเท่าใด
• วิธีที่ผู้ใช้เลื่อนเมาส์บนหน้าเว็บ
• การละทิ้งฟิลด์แบบฟอร์ม

เมื่อคุณจับคู่กับ เป้าหมาย Google Analytics ของคุณ การติดตามเหตุการณ์สามารถช่วยพิสูจน์ ROI ได้ แคมเปญการตลาด

ตอนนี้เรารู้แน่ชัดแล้วว่าการติดตามเหตุการณ์ของ Google Analytics ใช้สำหรับอะไร มาดูกันที่ วิธีการ เครื่องมือติดตามเหตุการณ์

วิธีการติดตามเหตุการณ์ การติดตามทำงานหรือไม่

การติดตามกิจกรรมใช้ประโยชน์จากข้อมูลโค้ดที่กำหนดเองซึ่งคุณเพิ่มในองค์ประกอบที่คุณต้องการติดตามบนเว็บไซต์ของคุณ เมื่อใดก็ตามที่ผู้ใช้โต้ตอบกับองค์ประกอบนั้น รหัสจะบอก Google Analytics ให้บันทึกเหตุการณ์

และมีสี่องค์ประกอบที่แตกต่างกันซึ่งใส่โค้ดติดตามเหตุการณ์ของคุณ:

• หมวดหมู่ ชื่อที่คุณกำหนดให้กับองค์ประกอบที่คุณต้องการ แทร็ก (เช่น วิดีโอ ปุ่ม PDF)
• การกระทำ ประเภทของการโต้ตอบที่คุณต้องการบันทึก (เช่น การดาวน์โหลด การเล่นวิดีโอ การคลิกปุ่ม)
• ป้ายกำกับ (ไม่บังคับ) ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกิจกรรมที่คุณกำลังติดตาม (เช่น ชื่อวิดีโอที่ผู้ใช้เล่น ชื่อผู้ใช้ ebook ที่ดาวน์โหลด)
• ค่า (ไม่บังคับ) . ค่าตัวเลขที่คุณสามารถกำหนดให้กับองค์ประกอบการติดตามได้

ข้อมูลข้างต้นทั้งหมดจะถูกส่งไปยังบัญชี Google Analytics ของคุณผ่านทางโค้ดติดตามเหตุการณ์

นั่นหมายความว่า เมื่อมันถูกฝังลงในหน้าเว็บ มันจะส่งข้อมูลและเมตริกเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่คุณต้องการบันทึกกลับไปยังบัญชี GA ของคุณในรูปแบบของรายงานเหตุการณ์

ตอนนี้คุณมีความคิดที่ดีเกี่ยวกับเหตุการณ์ใด การติดตามคืออะไรและทำงานอย่างไร มาดูวิธีตั้งค่า 2 วิธีกัน

วิธีตั้งค่า ev ent ติดตามด้วยตนเอง

ระหว่างสองวิธีนี้ วิธีนี้เป็นวิธีที่ยากที่สุด แต่ก็ใช่ว่าจะเป็นไปไม่ได้

คุณไม่จำเป็นต้องมีปริญญาโทด้านวิศวกรรมคอมพิวเตอร์เพื่อเขียนโค้ดแบ็กเอนด์พื้นฐานบน เว็บไซต์ของคุณ. หากคุณทำตามขั้นตอนด้านล่าง คุณจะสามารถทำได้ (ส่วนใหญ่) โดยไม่ยุ่งยาก

ขั้นตอนที่ 1: เชื่อมโยงไซต์ของคุณกับ Google Analytics

ตั้งค่า Google Analytics หากคุณยังไม่มี ไม่อยู่แล้ว ถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือ อย่าลืมอ่านบทความของเราเกี่ยวกับวิธีตั้งค่า Google Analytics

เมื่อทำเสร็จแล้ว คุณจะต้องค้นหา ID ติดตาม Google Analytics ของคุณ นี่จะเป็นข้อมูลโค้ดที่เชื่อมโยงบัญชี GA ของคุณกับเว็บไซต์ของคุณ

คุณสามารถค้นหารหัสการติดตามได้ในส่วนผู้ดูแลระบบของบัญชีของคุณ

การติดตาม ID คือชุดตัวเลขที่บอกให้ Google Analytics ส่งข้อมูลการวิเคราะห์ให้กับคุณ เป็นตัวเลขที่ดูเหมือน UA-000000-1 ตัวเลขชุดแรก (000000) คือหมายเลขบัญชีส่วนบุคคลของคุณ และชุดที่สอง (1) คือหมายเลขพร็อพเพอร์ตี้ที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ

นี่เป็นหมายเลขเฉพาะสำหรับเว็บไซต์และข้อมูลส่วนตัวของคุณ ดังนั้นอย่า แชร์รหัสติดตามกับทุกคนแบบสาธารณะ

เมื่อคุณมีรหัสติดตามแล้ว ตอนนี้คุณจะต้องเพิ่มข้อมูลโค้ดต่อจากแท็กของแต่ละหน้าในเว็บไซต์ของคุณ

หากคุณ เมื่อใช้ WordPress คุณสามารถทำให้กระบวนการนี้ง่ายยิ่งขึ้นโดยการติดตั้งและเปิดใช้งานปลั๊กอินแทรกส่วนหัวและส่วนท้าย วิธีนี้จะช่วยให้คุณสามารถเพิ่มสคริปต์ใดๆ ลงในส่วนหัวและส่วนท้ายทั่วทั้งเว็บไซต์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: เพิ่มโค้ดติดตามกิจกรรมลงในเว็บไซต์ของคุณ

ตอนนี้ ถึงเวลาที่จะ สร้างและเพิ่มรหัสติดตามเหตุการณ์

รหัสติดตามเหตุการณ์ประกอบด้วยสี่องค์ประกอบที่เรากล่าวถึงข้างต้น (เช่น หมวดหมู่ การดำเนินการ ป้ายกำกับ และมูลค่า) คุณใช้มันร่วมกันเพื่อสร้างข้อมูลโค้ดติดตามที่มีลักษณะดังนี้:

onclick=ga('send', 'event', [eventCategory], [eventAction], [eventLabel], [eventValue]);”

เพียงแค่แทนที่หมวดหมู่ การดำเนินการ ป้ายกำกับ และตัวยึดตำแหน่งค่าด้วยองค์ประกอบที่คุณกำหนดเองตามเหตุการณ์ที่คุณต้องการติดตาม จากนั้นวางข้อมูลโค้ดทั้งหมดต่อจากแท็ก href บนหน้าเว็บที่คุณต้องการติดตาม

ในตอนท้าย จะมีลักษณะดังนี้:

//www .yourwebsitelink.net” onclick=”ga('send', 'event', [eventCategory], [eventAction], [eventLabel], [eventValue]);”>LINK NAME

มา เรียกใช้ตัวอย่าง:

สมมติว่าบริษัทของคุณต้องการติดตามจำนวนการดาวน์โหลดที่คุณได้รับจาก Lead Magnet PDF โค้ดติดตามกิจกรรมของคุณอาจมีลักษณะดังนี้:

//www.yourwebsitelink.net/pdf/lead_magnet.pdf” onclick=”ga('send', 'event', [PDF], [ ดาวน์โหลด], [Awesome Lead Magnet]);”>หน้าดาวน์โหลด LEAD MAGNET

ตอนนี้ ทุกครั้งที่มีคนดาวน์โหลดไฟล์ PDF ไฟล์นั้นจะถูกบันทึกและส่งไปยังหน้ารายงานกิจกรรม Google Analytics ของคุณ ซึ่ง นำเราไปสู่:

ขั้นตอนที่ 3: ค้นหารายงานกิจกรรมของคุณ

ไปที่แดชบอร์ดหลักสำหรับ Google Analytics ของเว็บไซต์ของคุณ คลิกที่ "เหตุการณ์" ใต้ "พฤติกรรม" ในแถบด้านซ้ายมือ

คุณจะพบรายงานเหตุการณ์สี่รายการที่คุณสามารถดูได้:

<3 ภาพรวม รายงานนี้ให้ภาพรวมระดับสูงเกี่ยวกับเหตุการณ์บนเว็บไซต์ของคุณ คุณจะสามารถเห็นจำนวนครั้งที่ไม่ซ้ำกันและจำนวนครั้งที่ผู้ใช้โต้ตอบกับองค์ประกอบที่คุณกำลังติดตาม ตลอดจนมูลค่ารวมของเหตุการณ์เหล่านั้น
• เหตุการณ์ยอดนิยม รายงานนี้แสดงให้คุณเห็นว่าเหตุการณ์บางรายการได้รับความนิยมเพียงใด โดยแสดงหมวดหมู่เหตุการณ์ การกระทำ และป้ายกำกับยอดนิยม
• หน้าต่างๆ รายงานนี้จะแสดงรายละเอียดว่าหน้าใดมีเหตุการณ์ที่คุณกำลังติดตามอยู่
• โฟลวเหตุการณ์ รายงานนี้จะแสดงภาพประสบการณ์ของผู้ใช้ของคุณ คุณจะสามารถเห็น "ลำดับที่ผู้ใช้เรียกใช้เหตุการณ์บนไซต์ของคุณ"

ดูวิดีโอด้านล่างสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ด้วยรายงานเหตุการณ์เหล่านี้ คุณจะ จะสามารถพิสูจน์ ROI ขององค์ประกอบที่คุณกำลังติดตามได้ คุณยังสามารถระบุได้ว่าอะไรได้ผล อะไรไม่ได้ผล และอะไรที่ต้องปรับแต่งอย่างละเอียดเพื่อให้ผู้ใช้ของคุณได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

โบนัส: รับเทมเพลตรายงานการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียฟรี ที่แสดงเมตริกที่สำคัญที่สุดในการติดตามสำหรับแต่ละเครือข่าย

วิธีตั้งค่าการติดตามเหตุการณ์ด้วย Google Tag Manager

ตอนนี้คุณทราบวิธีตั้งค่าการติดตามเหตุการณ์ของ Google Analytics ด้วยตนเองแล้ว เรามาใช้วิธีที่ง่ายกว่านี้กัน: Google Tag Manager (GTM)

GTM เป็นระบบจัดการแท็กที่นำเสนอ ฟรี จาก Google

แพลตฟอร์มนี้ใช้ข้อมูลบนเว็บไซต์ของคุณและส่งไปยังแพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น Facebook Analytics และGoogle Analytics ที่มีโค้ดส่วนหลังเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย

คุณจะสามารถอัปเดตและเพิ่มแท็กในโค้ด Google Analytics ได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ดในส่วนหลังด้วยตนเอง วิธีนี้จะช่วยคุณประหยัดเวลาได้มาก

ตัวอย่างเช่น หากคุณพยายามติดตามจำนวนการดาวน์โหลด PDF เมื่อใช้วิธีการข้างต้น คุณจะต้องเปลี่ยนลิงก์ดาวน์โหลดทั้งหมดทุกที่บนเว็บไซต์ของคุณจึงจะทำได้

อย่างไรก็ตาม หากคุณมี GTM คุณจะสามารถเพิ่มแท็กใหม่เพื่อติดตามจำนวนของ ดาวน์โหลด

มาดูกันว่าคุณจะตั้งค่า GTM อย่างไรเพื่อให้การติดตามกิจกรรมของคุณง่ายและสะดวกขึ้น

ขั้นตอนที่ 1: ตั้งค่า Google Tag Manager

สร้างบัญชีบนแดชบอร์ด Google Tag Manager

ใส่ชื่อบัญชีที่สื่อถึงธุรกิจของคุณ จากนั้นเลือกประเทศของคุณ เลือกว่าคุณต้องการแบ่งปันข้อมูลกับ Google หรือไม่ จากนั้นคลิกดำเนินการต่อ

จากนั้นคุณจะเข้าสู่หน้านี้:

นี่คือที่ที่คุณจะตั้งค่าคอนเทนเนอร์

คอนเทนเนอร์คือบัคเก็ตที่มี "มาโคร กฎ และแท็ก" ทั้งหมดสำหรับเว็บไซต์ของคุณ

ให้คอนเทนเนอร์ของคุณ ชื่อที่สื่อความหมายและเลือกประเภทเนื้อหาที่จะเชื่อมโยง (เว็บ, iOS, Android หรือ AMP)

จากนั้นคลิกสร้าง ตรวจสอบข้อกำหนดในการให้บริการ และยอมรับข้อกำหนดเหล่านั้น จากนั้นคุณจะได้รับรหัสการติดตั้งของคอนเทนเนอร์snippet.

นี่เป็นโค้ดชิ้นเดียวที่คุณจะวางลงในแบ็กเอนด์ของเว็บไซต์เพื่อจัดการแท็ก

ในการดำเนินการดังกล่าว คัดลอกและวางข้อมูลโค้ดทั้งสองลงในทุกหน้าของเว็บไซต์ของคุณ ตามคำแนะนำ คุณจะต้องไปที่อันแรกในส่วนหัวและอันที่สองหลังจากเปิดส่วนเนื้อหา

เช่นเดียวกับ Google Analytics คุณสามารถทำให้กระบวนการนี้ง่ายยิ่งขึ้นโดยการติดตั้งและเปิดใช้งานส่วนแทรก ปลั๊กอินส่วนหัวและส่วนท้าย ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถเพิ่มสคริปต์ใดๆ ลงในส่วนหัวและส่วนท้ายทั่วทั้งเว็บไซต์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: เปิดใช้ตัวแปรในตัว

ตอนนี้ คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า GTM มีการเปิดใช้งานตัวแปรในตัวเพื่อสร้างแท็กของคุณ

จากแดชบอร์ด GTM หลักของคุณ ให้คลิก "ตัวแปร" บนแถบด้านข้าง จากนั้นคลิก "กำหนดค่า" ในหน้าถัดไป

จากที่นี่ คุณจะสามารถเลือกตัวแปรทั้งหมดที่คุณต้องการติดตามได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีตัวแปรเหล่านั้นที่มีเครื่องหมายถูกในช่อง

เมื่อคุณเลือกตัวแปรทั้งหมดแล้ว คุณจะสามารถสร้างแท็กได้

ขั้นตอนที่ 3: สร้างแท็ก

ไปที่หน้าแดชบอร์ด Google Tag Manager แล้วคลิกปุ่ม “เพิ่มแท็กใหม่”

คุณจะเข้าสู่หน้าที่คุณสามารถสร้างแท็กเว็บไซต์ใหม่ได้

ในหน้านี้ คุณจะเห็นว่าคุณปรับแต่งแท็กได้ 2 ส่วน:

• การกำหนดค่า โดยที่ข้อมูลรวบรวมโดยแท็กจะไป
• ทริกเกอร์ ประเภทของข้อมูลที่คุณต้องการรวบรวม

คลิกที่ "ปุ่มการกำหนดค่าแท็ก" เพื่อเลือกประเภทของแท็กที่คุณต้องการสร้าง

คุณจะต้องเลือกตัวเลือก "Universal Analytics" เพื่อสร้างแท็กสำหรับ Google Analytics

เมื่อคลิกแล้ว คุณจะสามารถเลือกประเภทข้อมูลที่ต้องการติดตามได้ ทำเช่นนั้น จากนั้นไปที่ “การตั้งค่า Google Analytics” และเลือก “ตัวแปรใหม่…” จากเมนูแบบเลื่อนลง

จากนั้นคุณจะเข้าสู่หน้าต่างใหม่ที่คุณ จะสามารถป้อนรหัสติดตาม Google Analytics ของคุณได้ การดำเนินการนี้จะส่งข้อมูลเว็บไซต์ของคุณตรงไปยัง Google Analytics ซึ่งคุณจะสามารถดูได้ในภายหลัง

เมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว ให้ไปที่ส่วน "การเรียก" ตามลำดับ เพื่อเลือกข้อมูลที่คุณต้องการส่งไปยัง Google Analytics

เช่นเดียวกับ "การกำหนดค่า" ให้คลิกที่ปุ่มทริกเกอร์เพื่อให้ส่งไปยังหน้า "เลือกทริกเกอร์" จากที่นี่ คลิกที่ “ทุกหน้า” เพื่อให้ส่งข้อมูลจากหน้าเว็บทั้งหมดของคุณ

เมื่อพูดและทำเสร็จแล้ว การตั้งค่าแท็กใหม่ของคุณควรมีลักษณะดังนี้ นี้:

ตอนนี้ เพียงคลิกที่บันทึกและ voila! คุณมีการติดตามแท็กของ Google ใหม่และส่งข้อมูลไปยังหน้า Google Analytics เกี่ยวกับเว็บไซต์ของคุณ!

จะทำอย่างไรต่อไป

เมื่อคุณตั้งค่าการติดตามกิจกรรมของ Google Analytics แล้ว ยินดีด้วย! คุณคือ