Sommario
Avete quindi creato il vostro sito web.
Avete pianificato il vostro calendario dei contenuti.
E avete anche creato un account Google Analytics per iniziare a monitorare le metriche vitali per la vostra attività.
Fantastico! Ma probabilmente vi starete chiedendo: "E adesso?".
Dopo aver gettato le basi per il sito web della vostra azienda, è il momento perfetto per impostare il monitoraggio degli eventi di Google Analytics.
Ciò consente di tracciare e registrare dati che normalmente non vengono registrati in Google Analytics, dando accesso a una quantità di dati che altrimenti non sarebbe possibile misurare.
Ci sono due modi per configurarlo:
- Manualmente. Per questo è necessario un po' di know-how in più in materia di codifica.
- Google Tag Manager (consigliato) Questo richiede poche o nessuna conoscenza di codifica.
Esaminiamo entrambi i metodi di impostazione del tracciamento degli eventi di Google Analytics e vediamo come funziona esattamente lo strumento.
Ma prima...
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A cosa serve il tracciamento degli eventi di Google Analytics?
Per comprendere il tracciamento degli eventi di Google Analytics, è necessario innanzitutto capire cosa sia un "evento".
"Gli eventi sono interazioni dell'utente con i contenuti che possono essere tracciate indipendentemente da una pagina web o dal caricamento di uno schermo ", secondo Google". Download, clic sugli annunci per dispositivi mobili, gadget, elementi Flash, elementi incorporati AJAX e riproduzioni di video sono tutti esempi di azioni da tracciare come Eventi. ."
Gli elementi possono includere pulsanti, video, light box, immagini e podcast.
Il tracciamento degli eventi di Google Analytics è solo il modo in cui GA misura e registra una serie di metriche diverse relative al coinvolgimento dei visitatori con questi elementi.
Ad esempio, se volete vedere quante persone scaricano un PDF sul vostro sito web, potete impostare Google Analytics in modo che registri questo evento ogni volta che si verifica.
Altre cose che si possono registrare utilizzando il tracciamento degli eventi:
- # Numero di clic su un pulsante
- # Numero di clic sui link in uscita
- # Numero di volte in cui gli utenti hanno scaricato un file
- # Numero di volte in cui gli utenti hanno condiviso un post del blog
- Quanto tempo gli utenti passano a guardare un video
- Come gli utenti hanno spostato il mouse su una pagina
- Abbandono del campo modulo
Se abbinato agli obiettivi di Google Analytics, il monitoraggio degli eventi può aiutare a dimostrare il ROI di una campagna di marketing.
Ora che sappiamo esattamente per cosa viene utilizzato il tracciamento degli eventi di Google Analytics, diamo un'occhiata a come tiene traccia degli eventi.
Come funziona il tracciamento degli eventi?
Il tracciamento degli eventi sfrutta uno snippet di codice personalizzato che viene aggiunto agli elementi che si desidera monitorare sul proprio sito web. Ogni volta che gli utenti interagiscono con quell'elemento, il codice indica a Google Analytics di registrare l'evento.
Ci sono quattro diversi componenti che entrano nel codice di tracciamento degli eventi:
- Categoria. Il nome che si dà agli elementi che si desidera monitorare (ad esempio, video, pulsanti, PDF).
- Azione. Il tipo di interazione che si desidera registrare (ad esempio, download, riproduzione di video, clic su pulsanti).
- Etichetta (opzionale). Informazioni supplementari sull'evento che si sta monitorando (ad esempio, il nome del video che gli utenti riproducono, il titolo dell'ebook che gli utenti scaricano).
- Valore (opzionale). Un valore numerico che si può assegnare a un elemento di tracciamento.
Tutte le informazioni di cui sopra vengono inviate al vostro account Google Analytics tramite il codice di tracciamento dell'evento.
Ciò significa che quando viene incorporato in una pagina web, invierà al vostro account GA informazioni e metriche relative all'evento che volete registrare, sotto forma di rapporto sull'evento.
Ora che avete una buona idea di cosa sia il tracciamento degli eventi e di come funzioni, passiamo ai due modi in cui potete impostarlo.
Come impostare il tracciamento degli eventi manualmente
Tra i due metodi, questo è il più difficile, ma non impossibile.
Non è necessario un master in ingegneria informatica per eseguire alcune operazioni di codifica di base del backend del vostro sito web. Se seguite i passaggi indicati di seguito, sarete in grado di farlo (per lo più) senza problemi.
Passo 1: collegare il sito a Google Analytics
Se non l'avete ancora fatto, impostate Google Analytics. Se avete bisogno di aiuto, consultate il nostro articolo su come impostare Google Analytics.
Una volta fatto questo, dovrete trovare il vostro ID di tracciamento di Google Analytics, un frammento di codice che collega il vostro account GA al vostro sito web.
L'ID di tracciamento si trova nella sezione di amministrazione del vostro account.
Fonte: Google L'ID di tracciamento è una stringa di numeri che indica a Google Analytics di inviare i dati analitici all'utente. È un numero che assomiglia a UA-000000-1. Il primo gruppo di numeri (000000) è il numero di account personale e il secondo gruppo (1) è il numero di proprietà associato all'account.
Si tratta di un dato unico per il vostro sito web e per i vostri dati personali, quindi non condividete l'ID di tracciamento con nessuno pubblicamente.
Una volta ottenuto l'ID di tracciamento, dovrete aggiungere lo snippet dopo il tag di ogni pagina del vostro sito web.
Se utilizzate WordPress, potete rendere questo processo ancora più semplice installando e attivando il plugin Insert Headers and Footers, che vi permetterà di aggiungere qualsiasi script all'intestazione e al piè di pagina dell'intero sito web.
Fonte: WPBeginner Fase 2: Aggiungere il codice di tracciamento degli eventi al proprio sito web
Ora è il momento di creare e aggiungere i codici di tracciamento degli eventi.
Il codice di tracciamento degli eventi è composto dai quattro elementi menzionati in precedenza (categoria, azione, etichetta e valore), che insieme vengono utilizzati per creare uno snippet di codice di tracciamento simile a questo:
onclick=ga('send', 'event', [eventCategory], [eventAction], [eventLabel], [eventValue]);"
È sufficiente sostituire i segnaposto categoria, azione, etichetta e valore con elementi personalizzati in base agli eventi che si desidera monitorare, quindi inserire l'intero frammento di codice dopo il tag href nella pagina che si desidera monitorare.
Quindi, alla fine, il risultato sarà simile a questo:
Vediamo un esempio:
Supponiamo che la vostra azienda voglia tracciare il numero di download di un PDF di un lead magnet. Il vostro codice di tracciamento degli eventi potrebbe essere simile a questo:
Ora, ogni volta che qualcuno scarica il PDF, viene registrato e inviato alla pagina dei rapporti sugli eventi di Google Analytics:
Fase 3: trovare il rapporto sull'evento
Accedete alla dashboard principale di Google Analytics del vostro sito web e fate clic su "Eventi" sotto "Comportamento" nella barra laterale di sinistra.
Qui si trovano quattro rapporti sugli eventi che possono essere visualizzati:
- Panoramica. Questo report fornisce un'ampia panoramica sugli eventi del vostro sito web, consentendovi di visualizzare il numero totale e unico di interazioni degli utenti con gli elementi da voi monitorati e il valore totale di tali eventi.
- Eventi top. Questo rapporto mostra la popolarità di determinati eventi, con le categorie, le azioni e le etichette più importanti.
- Pagine. Questo report fornisce una ripartizione delle pagine con gli eventi che si stanno monitorando.
- Flusso di eventi. Questo report fornisce una visualizzazione dell'esperienza degli utenti e consente di vedere "l'ordine in cui gli utenti attivano gli eventi sul vostro sito".
Per saperne di più, guardate il video qui sotto.
Grazie a questi rapporti sugli eventi, sarete in grado di dimostrare il ROI degli elementi che state monitorando e di determinare cosa funziona, cosa non funziona e cosa deve essere messo a punto per offrire ai vostri utenti la migliore esperienza possibile.
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Ottenete subito il modello gratuito!Come impostare il tracciamento degli eventi con Google Tag Manager
Ora che sapete come impostare manualmente il tracciamento degli eventi di Google Analytics, vediamo un metodo più semplice: Google Tag Manager (GTM).
GTM è un sistema di gestione dei tag offerto per libero da Google.
La piattaforma prende i dati del vostro sito web e li invia ad altre piattaforme, come Facebook Analytics e Google Analytics, senza che l'utente debba effettuare alcuna codifica di backend.
Sarete in grado di aggiornare e aggiungere tag al codice di Google Analytics senza dover scrivere manualmente il codice sul back-end, risparmiando così un sacco di tempo in futuro.
Ad esempio, se si sta cercando di monitorare il numero di download di un PDF, con il metodo sopra descritto si dovrebbero modificare tutti i link di download presenti sul sito web.
Tuttavia, se si dispone di GTM, è possibile aggiungere un nuovo tag per monitorare il numero di download.
Vediamo come impostare esattamente GTM per rendere più semplice il monitoraggio degli eventi.
Passo 1: Impostare Google Tag Manager
Creare un account nella dashboard di Google Tag Manager.
Inserite un nome di account che rispecchi la vostra attività, quindi scegliete il vostro Paese, scegliete se volete condividere o meno i dati con Google e fate clic su Continua.
Verrà quindi visualizzata questa pagina:
Qui si imposta un contenitore.
Un contenitore è un bucket che contiene tutte le "macro, le regole e i tag" del sito web.
Assegnate al contenitore un nome descrittivo e selezionate il tipo di contenuto a cui sarà associato (Web, iOS, Android o AMP).
Quindi fare clic su Crea, leggere i Termini di servizio e accettarli. Verrà quindi fornito il frammento di codice di installazione del contenitore.
Questo è l'unico pezzo di codice da incollare nel backend del sito web per gestire i tag.
Per farlo, copiate e incollate i due snippet di codice in ogni pagina del vostro sito web. Come dicono le istruzioni, dovrete inserire il primo nell'intestazione e il secondo dopo l'apertura del corpo.
Come per Google Analytics, è possibile rendere questo processo ancora più semplice installando e attivando il plugin Insert Headers and Footers, che consente di aggiungere qualsiasi script all'intestazione e al piè di pagina dell'intero sito web.
Passo 2: Attivare le variabili integrate
A questo punto, dovrete assicurarvi che le variabili integrate di GTM siano abilitate per creare i vostri tag.
Dalla dashboard principale di GTM, fare clic su "Variabili" nella barra laterale e poi su "Configura" nella pagina successiva.
Da qui è possibile scegliere tutte le variabili che si desidera monitorare. Assicurarsi che le variabili siano contrassegnate da un segno di spunta nelle caselle.
Una volta scelte tutte le variabili, sarà possibile creare un tag.
Passo 3: creare un tag
Accedere alla dashboard di Google Tag Manager e fare clic sul pulsante "Aggiungi un nuovo tag".
Verrà visualizzata una pagina in cui è possibile creare il tag del nuovo sito web.
In questa sezione è possibile personalizzare due aree del tag:
- Configurazione. Dove andranno a finire i dati raccolti dal tag.
- Attivazione. Che tipo di dati si vogliono raccogliere.
Fare clic sul pulsante "Configurazione tag" per scegliere il tipo di tag che si desidera creare.
È necessario scegliere l'opzione "Universal Analytics" per creare un tag per Google Analytics.
Una volta cliccato, sarà possibile scegliere il tipo di dati che si desidera tracciare, quindi andare su "Impostazioni di Google Analytics" e scegliere "Nuova variabile..." dal menu a discesa.
Si aprirà quindi una nuova finestra in cui sarà possibile inserire l'ID di tracciamento di Google Analytics, che invierà i dati del sito direttamente a Google Analytics, dove sarà possibile consultarli in seguito.
Una volta fatto questo, andare alla sezione "Triggering" per selezionare i dati che si desidera inviare a Google Analytics.
Come per la "Configurazione", fare clic sul pulsante Trigger per essere inviati alla pagina "Scegliere un trigger". Da qui, fare clic su "Tutte le pagine" per inviare i dati di tutte le pagine web.
Una volta terminato il lavoro, il nuovo tag dovrebbe avere un aspetto simile a questo:
Ora basta cliccare su salva e voilà! Avete un nuovo Google Tag che traccia e invia i dati del vostro sito web alla pagina di Google Analytics!
E poi?
Una volta impostato il tracciamento degli eventi di Google Analytics, siete sulla buona strada per ottenere un quadro più completo del vostro sito web, della vostra attività e del vostro pubblico di riferimento.
Sarete in grado di dimostrare il ROI di una campagna, di vedere quali sono i video o i link su cui i vostri utenti cliccano più volentieri e di migliorare le funzionalità del vostro sito web per servire meglio il vostro pubblico.
Non dimenticate di dare un'occhiata ad alcuni dei nostri articoli qui sotto, che possono aiutarvi a ottenere il massimo dall'esperienza di Google Analytics e del ROI:
- Guida in 6 passi al monitoraggio dei social media tramite Google Analytics
- Come dimostrare (e migliorare) il ROI dei social media
- Come impostare Google Analytics
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