Obsah
Vytvorili ste si webovú lokalitu.
Naplánovali ste si obsahový kalendár.
A dokonca ste si vytvorili účet Google Analytics, aby ste mohli začať sledovať dôležité ukazovatele pre vaše podnikanie.
Úžasné! Ale pravdepodobne sa pýtate sami seba: "Čo teraz?"
Po vytvorení základov webovej stránky vašej firmy je ideálny čas na nastavenie sledovania udalostí v službe Google Analytics.
To vám umožňuje sledovať a zaznamenávať údaje, ktoré sa v službe Google Analytics bežne nezaznamenávajú, a získať tak prístup k množstvu údajov, ktoré by ste inak nemohli merať.
Môžete ho nastaviť dvoma spôsobmi:
- Ručne. To si vyžaduje trochu viac znalostí o kódovaní.
- Správca značiek Google (odporúčané) To si vyžaduje len malé alebo žiadne znalosti kódovania.
Prejdime si oba spôsoby nastavenia sledovania udalostí v službe Google Analytics a pozrime sa, ako presne tento nástroj funguje.
Ale najprv...
Bonus: Získajte bezplatnú šablónu správy o analýze sociálnych médií ktorá vám ukáže najdôležitejšie metriky, ktoré treba sledovať pre každú sieť.
Na čo sa používa sledovanie udalostí v službe Google Analytics?
Ak chcete pochopiť sledovanie udalostí v službe Google Analytics, musíte najprv pochopiť, čo je to "udalosť".
"Udalosti sú interakcie používateľa s obsahom, ktoré možno sledovať nezávisle od webovej stránky alebo načítania obrazovky. "," uvádza Google. " Stiahnutia, kliknutia na mobilnú reklamu, miniaplikácie, prvky Flash, vložené prvky AJAX a prehrávanie videí sú príklady akcií, ktoré môžete chcieť sledovať ako Udalosti. ."
Medzi prvky môžu patriť napríklad tlačidlá, videá, svetelné boxy, obrázky a podcasty.
Sledovanie udalostí v službe Google Analytics je teda spôsob, akým služba GA meria a zaznamenáva rôzne metriky súvisiace so zapojením návštevníkov do týchto prvkov.
Ak chcete napríklad zistiť, koľko ľudí si stiahlo súbor PDF, ktorý máte na webovej lokalite, môžete nastaviť, aby služba Google Analytics zaznamenala túto udalosť vždy, keď sa stane.
Niektoré ďalšie veci, ktoré môžete zaznamenávať pomocou sledovania udalostí:
- # kliknutí na tlačidlo
- # kliknutí na odchádzajúce odkazy
- # počet stiahnutí súboru používateľmi
- # Počet zdieľaní príspevku na blogu používateľmi
- Koľko času používatelia strávia sledovaním videa
- Ako používatelia pohybovali myšou na stránke
- Opustenie poľa formulára
Ak ho spojíte s cieľmi služby Google Analytics, sledovanie udalostí vám pomôže preukázať návratnosť investícií do marketingovej kampane.
Teraz, keď už presne vieme, na čo slúži sledovanie udalostí v službe Google Analytics, pozrime sa na ako sleduje udalosti.
Ako funguje sledovanie udalostí?
Sledovanie udalostí využíva vlastný úryvok kódu, ktorý pridáte k prvkom, ktoré chcete na webovej lokalite sledovať. Vždy, keď používatelia s týmto prvkom interagujú, kód povie službe Google Analytics, aby zaznamenala udalosť.
Do kódu na sledovanie udalostí patria štyri rôzne komponenty:
- Kategória. Názov, ktorý dáte prvkom, ktoré chcete sledovať (napr. videá, tlačidlá, súbory PDF).
- Akcia. Typ interakcie, ktorú chcete zaznamenať (napr. stiahnutie, prehrávanie videa, kliknutie na tlačidlo).
- Štítok (nepovinné). Doplňujúce informácie o sledovanej udalosti (napr. názov videa, ktoré používatelia prehrávajú, názov elektronickej knihy, ktorú používatelia sťahujú).
- Hodnota (nepovinná). Číselná hodnota, ktorú môžete priradiť prvku sledovania.
Všetky uvedené informácie sa odošlú do vášho účtu služby Google Analytics prostredníctvom kódu na sledovanie udalostí.
To znamená, že po vložení do webovej stránky odošle informácie a metriky týkajúce sa udalosti, ktorú chcete zaznamenať, späť do vášho konta GA vo forme správy o udalosti.
Teraz, keď už máte dobrú predstavu o tom, čo je sledovanie udalostí a ako funguje, prejdeme k dvom spôsobom, ako ho môžete nastaviť.
Ako manuálne nastaviť sledovanie udalostí
Táto metóda je najzložitejšia, ale v žiadnom prípade nie nemožná.
Na to, aby ste mohli na svojej webovej lokalite vykonať základné kódovanie backendu, nepotrebujete magisterský titul v oblasti počítačového inžinierstva. Ak budete postupovať podľa nižšie uvedených krokov, zvládnete to (väčšinou) bezbolestne.
Krok 1: Prepojte svoju stránku so službou Google Analytics
Ak ste tak ešte neurobili, nastavte si službu Google Analytics. Ak s tým potrebujete pomôcť, určite si prečítajte náš článok o nastavení služby Google Analytics.
Keď to urobíte, budete musieť nájsť svoje ID sledovania služby Google Analytics. Ide o kúsok kódu, ktorý spája vaše konto GA s vašou webovou stránkou.
ID sledovania nájdete v administrátorskej časti svojho konta.
Zdroj: Google ID sledovania je reťazec čísel, ktorý službe Google Analytics určuje, aby vám posielala analytické údaje. Je to číslo, ktoré vyzerá ako UA-000000-1. Prvá sada čísel (000000) je číslo vášho osobného účtu a druhá sada (1) je číslo vlastnosti priradené k vášmu účtu.
Je to jedinečný údaj pre vašu webovú lokalitu a vaše osobné údaje - preto ID sledovania nikomu verejne neposkytujte.
Po získaní ID sledovania musíte tento úryvok pridať za značku každej stránky na svojom webovom sídle.
Ak používate WordPress, môžete si tento proces ešte viac uľahčiť inštaláciou a aktiváciou doplnku Insert Headers and Footers (Vložiť záhlavie a pätu). Ten vám umožní pridať akýkoľvek skript do záhlavia a päty na celej webovej lokalite.
Zdroj: WPBeginner Krok 2: Pridajte na svoju webovú lokalitu kód na sledovanie udalostí
Teraz je čas vytvoriť a pridať kódy na sledovanie udalostí.
Kód sledovania udalosti sa skladá zo štyroch prvkov, ktoré sme spomenuli vyššie (t. j. kategória, akcia, štítok a hodnota). Spoločne ich použijete na vytvorenie úryvku kódu sledovania, ktorý vyzerá takto:
onclick=ga('send', 'event', [eventCategory], [eventAction], [eventLabel], [eventValue]);"
Jednoducho nahraďte zástupné prvky kategórie, akcie, štítku a hodnoty vlastnými prispôsobenými prvkami na základe udalostí, ktoré chcete sledovať. Potom umiestnite celý úryvok kódu za značku href na stránke, ktorú chcete sledovať.
Nakoniec to bude vyzerať asi takto:
Uveďme si príklad:
Povedzme, že vaša spoločnosť chce sledovať počet stiahnutí, ktoré získate v súbore PDF s magnetom pre potenciálnych zákazníkov. Váš kód na sledovanie udalostí môže vyzerať takto:
Teraz sa každé stiahnutie PDF zaznamená a odošle na stránku s hláseniami o udalostiach v službe Google Analytics - čo nás privádza k:
Krok 3: Nájdite správu o udalosti
Prejdite na hlavný panel služby Google Analytics na vašej webovej lokalite. V ľavom bočnom paneli kliknite na položku "Events" (Udalosti) v časti "Behavior" (Správanie).
Nájdete tam štyri správy o udalostiach, ktoré si môžete prezrieť:
- Prehľad. Táto správa vám poskytne široký prehľad o udalostiach na vašej webovej lokalite. Budete môcť vidieť jedinečný a celkový počet interakcií používateľov s prvkami, ktoré sledujete, ako aj celkovú hodnotu týchto udalostí.
- Najdôležitejšie udalosti. Táto správa zobrazuje, aké populárne sú určité udalosti, so zobrazením hlavných kategórií udalostí, akcií a štítkov.
- Stránky. Táto správa poskytuje prehľad o tom, na ktorých stránkach sa nachádzajú sledované udalosti.
- Priebeh udalostí. Táto správa vám poskytne vizualizáciu skúseností vašich používateľov. Budete môcť vidieť "poradie, v akom používatelia spúšťajú udalosti na vašom webe".
Viac informácií nájdete v nasledujúcom videu.
Vďaka týmto správam o udalostiach budete môcť preukázať návratnosť investícií do sledovaných prvkov. Budete tiež môcť určiť, čo funguje, čo nefunguje a čo je potrebné doladiť, aby ste používateľom poskytli čo najlepší zážitok.
Bonus: Získajte bezplatnú šablónu správy o analýze sociálnych médií ktorá vám ukáže najdôležitejšie metriky, ktoré treba sledovať pre každú sieť.
Získajte bezplatnú šablónu teraz!Ako nastaviť sledovanie udalostí pomocou nástroja Google Tag Manager
Teraz, keď už viete, ako manuálne nastaviť sledovanie udalostí v službe Google Analytics, sa pozrieme na jednoduchšiu metódu: Google Tag Manager (GTM).
GTM je systém správy značiek, ktorý sa ponúka pre zadarmo od spoločnosti Google.
Platforma preberá údaje z vašej webovej lokality a odosiela ich do iných platforiem, ako sú Facebook Analytics a Google Analytics, bez nutnosti kódovania na vašej strane.
Budete môcť aktualizovať a pridávať značky do kódu služby Google Analytics bez toho, aby ste museli ručne písať kód na zadnej strane. To vám ušetrí veľa času.
Napríklad, ak sa snažíte sledovať počet stiahnutí súboru PDF. Pri použití uvedenej metódy by ste museli zmeniť všetky odkazy na stiahnutie všade na svojej webovej lokalite, aby ste to dosiahli.
Ak však máte GTM, budete môcť pridať nový tag na sledovanie počtu stiahnutí.
Poďme sa pozrieť na to, ako presne môžete nastaviť GTM, aby bolo sledovanie udalostí jednoduchšie a ľahšie.
Krok 1: Nastavenie služby Google Tag Manager
Vytvorte si konto na paneli nástrojov Google Tag Manager.
Zadajte názov účtu, ktorý odráža vašu firmu. Potom vyberte svoju krajinu, vyberte, či chcete zdieľať údaje so spoločnosťou Google, a kliknite na tlačidlo pokračovať.
Potom budete presmerovaní na túto stránku:
Tu nastavíte kontajner.
Kontajner je kýblik, ktorý obsahuje všetky makrá, pravidlá a značky pre vaše webové stránky.
Dajte kontajneru popisný názov a vyberte typ obsahu, ku ktorému bude priradený (web, iOS, Android alebo AMP).
Potom kliknite na tlačidlo Vytvoriť, prečítajte si podmienky služby a vyjadrite s nimi súhlas. Potom sa vám zobrazí úryvok inštalačného kódu kontajnera.
Toto je jediný kus kódu, ktorý budete vkladať do backendu svojej webovej lokality, aby ste mohli spravovať značky.
Ak to chcete urobiť, skopírujte a vložte tieto dva úryvky kódu na každú stránku vášho webu. Ako sa uvádza v pokynoch, prvý z nich musíte umiestniť do hlavičky a druhý po otvorení tela.
Podobne ako v prípade služby Google Analytics môžete tento proces ešte viac zjednodušiť nainštalovaním a aktiváciou doplnku Insert Headers and Footers (Vložiť záhlavie a pätu). Ten vám umožní pridať akýkoľvek skript do záhlavia a päty na celej webovej lokalite.
Krok 2: Zapnutie zabudovaných premenných
Teraz sa musíte uistiť, že sú povolené vstavané premenné GTM, aby ste mohli vytvárať značky.
Na hlavnom paneli GTM kliknite na "Variables" na bočnom paneli a potom kliknite na "Configure" na ďalšej stránke.
Tu budete môcť vybrať všetky premenné, ktoré chcete sledovať. Uistite sa, že máte tieto premenné označené zaškrtávacím políčkom.
Po výbere všetkých premenných budete môcť vytvoriť značku.
Krok 3: Vytvorenie značky
Prejdite na ovládací panel nástroja Google Tag Manager a kliknite na tlačidlo "Pridať novú značku".
Zobrazí sa stránka, na ktorej môžete vytvoriť novú značku webovej lokality.
Na ňom uvidíte, že môžete prispôsobiť dve oblasti značky:
- Konfigurácia. Kam budú smerovať údaje zozbierané pomocou značky.
- Spúšťanie. Aký typ údajov chcete zhromažďovať.
Kliknutím na tlačidlo "Konfigurácia značky" vyberte typ značky, ktorú chcete vytvoriť.
Ak chcete vytvoriť značku pre službu Google Analytics, vyberte možnosť "Universal Analytics".
Po kliknutí na ňu si budete môcť vybrať typ údajov, ktoré chcete sledovať. Urobte to a potom prejdite na položku "Nastavenia služby Google Analytics" a z rozbaľovacej ponuky vyberte položku "Nová premenná...".
Potom sa zobrazí nové okno, v ktorom budete môcť zadať svoje ID sledovania Google Analytics. Tým sa údaje z vašej webovej lokality odošlú priamo do služby Google Analytics, kde si ich budete môcť neskôr pozrieť.
Po dokončení prejdite do časti Spúšťanie a vyberte údaje, ktoré chcete odoslať do služby Google Analytics.
Rovnako ako v prípade "Konfigurácie" kliknite na tlačidlo Spúšťanie, aby ste boli odoslaní na stránku "Vyberte spúšťač". Tu kliknite na "Všetky stránky", aby sa odoslali údaje zo všetkých vašich webových stránok.
Keď je všetko povedané a hotové, vaše nové nastavenie značky by malo vyzerať takto:
Teraz jednoducho kliknite na uložiť a voilá! Máte nový Google Tag, ktorý sleduje a odosiela údaje o vašej webovej stránke do služby Google Analytics!
Čo ďalej?
Po nastavení sledovania udalostí v službe Google Analytics gratulujeme! Ste na ceste k získaniu úplnejšieho a komplexnejšieho obrazu o svojej webovej lokalite, podnikaní a cieľovom publiku.
Budete môcť preukázať návratnosť investícií do kampane, zistiť, na ktoré videá alebo odkazy používatelia najradšej klikajú, a zlepšiť funkcie na svojej webovej lokalite, aby lepšie slúžili vášmu publiku.
Určite si pozrite niekoľko našich článkov nižšie, ktoré vám pomôžu čo najlepšie využiť služby Google Analytics a návratnosť investícií:
- Sprievodca v 6 krokoch na sledovanie sociálnych médií prostredníctvom služby Google Analytics
- Ako dokázať (a zlepšiť) návratnosť investícií do sociálnych médií
- Ako nastaviť službu Google Analytics
Je veľmi dôležité, aby ste presne vedeli, aké sú vaše údaje a metriky, pokiaľ ide o sociálne médiá.
Zvýšte návštevnosť svojej webovej stránky pomocou aplikácie SMMExpert. Z jediného ovládacieho panela môžete spravovať všetky svoje profily sociálnych médií a merať úspešnosť. Vyskúšajte ju zadarmo.
Začnite
