Πίνακας περιεχομένων
Έχετε δημιουργήσει λοιπόν τον ιστότοπό σας.
Έχετε σχεδιάσει το ημερολόγιο περιεχομένου σας.
Και έχετε δημιουργήσει ακόμη και έναν λογαριασμό Google Analytics για να αρχίσετε να παρακολουθείτε ζωτικές μετρήσεις για την επιχείρησή σας.
Φοβερό! Αλλά μάλλον αναρωτιέστε, "Τι κάνουμε τώρα;"
Αφού θέσετε τα θεμέλια για τον ιστότοπο της επιχείρησής σας, είναι η ιδανική στιγμή για να ρυθμίσετε την παρακολούθηση συμβάντων του Google Analytics.
Αυτό σας επιτρέπει να παρακολουθείτε και να καταγράφετε δεδομένα που κανονικά δεν καταγράφονται στο Google Analytics, δίνοντάς σας πρόσβαση σε πληθώρα δεδομένων που δεν θα μπορούσατε να μετρήσετε διαφορετικά.
Και υπάρχουν δύο τρόποι με τους οποίους μπορείτε να το ρυθμίσετε:
- Χειροκίνητα. Αυτό απαιτεί λίγη επιπλέον τεχνογνωσία κωδικοποίησης.
- Google Tag Manager (συνιστάται) Αυτό απαιτεί ελάχιστες έως καθόλου γνώσεις κωδικοποίησης.
Ας δούμε και τις δύο μεθόδους ρύθμισης της παρακολούθησης συμβάντων του Google Analytics και ας δούμε πώς ακριβώς λειτουργεί το εργαλείο.
Αλλά πρώτα...
Μπόνους: Αποκτήστε ένα δωρεάν πρότυπο έκθεσης ανάλυσης κοινωνικών μέσων που σας δείχνει τις πιο σημαντικές μετρήσεις που πρέπει να παρακολουθείτε για κάθε δίκτυο.
Για ποιο λόγο χρησιμοποιείται η παρακολούθηση συμβάντων του Google Analytics;
Για να κατανοήσετε την παρακολούθηση συμβάντων του Google Analytics, πρέπει πρώτα να καταλάβετε τι είναι ένα "συμβάν".
"Τα γεγονότα είναι αλληλεπιδράσεις του χρήστη με περιεχόμενο που μπορούν να παρακολουθούνται ανεξάρτητα από μια ιστοσελίδα ή μια φόρτωση οθόνης ," σύμφωνα με την Google." Οι λήψεις, τα κλικ σε διαφημίσεις για κινητά, τα gadgets, τα στοιχεία Flash, τα ενσωματωμένα στοιχεία AJAX και οι αναπαραγωγές βίντεο είναι όλα παραδείγματα ενεργειών που μπορεί να θέλετε να παρακολουθείτε ως Γεγονότα. ."
Τα στοιχεία μπορούν να περιλαμβάνουν πράγματα όπως κουμπιά, βίντεο, φωτεινά πλαίσια, εικόνες και podcasts.
Έτσι, η παρακολούθηση συμβάντων του Google Analytics είναι απλώς ο τρόπος με τον οποίο το GA μετρά και καταγράφει μια ποικιλία διαφορετικών μετρήσεων που σχετίζονται με την εμπλοκή των επισκεπτών με αυτά τα στοιχεία.
Για παράδειγμα, αν θέλετε να δείτε πόσοι άνθρωποι κατεβάζουν ένα PDF που έχετε στον ιστότοπό σας, μπορείτε να το ρυθμίσετε έτσι ώστε το Google Analytics να καταγράφει αυτό το συμβάν κάθε φορά που συμβαίνει.
Μερικά άλλα πράγματα που μπορείτε να καταγράψετε χρησιμοποιώντας την παρακολούθηση συμβάντων:
- # των κλικ σε ένα κουμπί
- # κλικ σε εξερχόμενους συνδέσμους
- # φορές που οι χρήστες κατέβασαν ένα αρχείο
- # φορές που οι χρήστες μοιράστηκαν μια δημοσίευση στο blog
- Πόσο χρόνο περνούν οι χρήστες παρακολουθώντας ένα βίντεο
- Πώς οι χρήστες μετακίνησαν το ποντίκι τους σε μια σελίδα
- Εγκατάλειψη πεδίου φόρμας
Όταν το συνδυάζετε με τους στόχους σας στο Google Analytics, η παρακολούθηση συμβάντων μπορεί να σας βοηθήσει να αποδείξετε την απόδοση επένδυσης μιας εκστρατείας μάρκετινγκ.
Τώρα που γνωρίζουμε ακριβώς για ποιο λόγο χρησιμοποιείται η παρακολούθηση συμβάντων του Google Analytics, ας ρίξουμε μια ματιά σε πώς παρακολουθεί τα γεγονότα.
Πώς λειτουργεί η παρακολούθηση συμβάντων;
Η παρακολούθηση συμβάντων αξιοποιεί ένα προσαρμοσμένο τμήμα κώδικα που προσθέτετε στα στοιχεία που θέλετε να παρακολουθείτε στον ιστότοπό σας. Κάθε φορά που οι χρήστες αλληλεπιδρούν με το στοιχείο αυτό, ο κώδικας λέει στο Google Analytics να καταγράψει το συμβάν.
Και υπάρχουν τέσσερα διαφορετικά στοιχεία που περιλαμβάνονται στον κώδικα παρακολούθησης συμβάντων:
- Κατηγορία. Το όνομα που δίνετε στα στοιχεία που θέλετε να παρακολουθείτε (π.χ. βίντεο, κουμπιά, PDF).
- Δράση. Το είδος της αλληλεπίδρασης που θέλετε να καταγράψετε (π.χ. λήψεις, αναπαραγωγές βίντεο, κλικ σε κουμπιά).
- Ετικέτα (προαιρετική). Συμπληρωματικές πληροφορίες σχετικά με το συμβάν που παρακολουθείτε (π.χ. όνομα του βίντεο που παίζουν οι χρήστες, τίτλος του ηλεκτρονικού βιβλίου που κατεβάζουν οι χρήστες).
- Τιμή (προαιρετική). Μια αριθμητική τιμή που μπορείτε να εκχωρήσετε σε ένα στοιχείο παρακολούθησης.
Όλες οι παραπάνω πληροφορίες αποστέλλονται στο λογαριασμό σας στο Google Analytics μέσω του κώδικα παρακολούθησης συμβάντων.
Αυτό σημαίνει ότι όταν ενσωματώνεται σε μια ιστοσελίδα, θα στέλνει πληροφορίες και μετρήσεις σχετικά με το συμβάν που θέλετε να καταγράψετε πίσω στο λογαριασμό σας GA με τη μορφή αναφοράς συμβάντος.
Τώρα που έχετε μια καλή ιδέα για το τι είναι η παρακολούθηση συμβάντων -και πώς λειτουργεί- ας δούμε τους δύο τρόπους με τους οποίους μπορείτε να τη ρυθμίσετε.
Πώς να ρυθμίσετε χειροκίνητα την παρακολούθηση συμβάντων
Μεταξύ των δύο μεθόδων, αυτή είναι η πιο δύσκολη, αλλά καθόλου αδύνατη.
Δεν χρειάζεστε μεταπτυχιακό τίτλο σπουδών στη μηχανική υπολογιστών για να κάνετε κάποια βασική κωδικοποίηση στο backend του ιστοτόπου σας. Αν ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα, θα είστε σε θέση να το κάνετε αυτό (ως επί το πλείστον) ανώδυνα.
Βήμα 1: Συνδέστε τον ιστότοπό σας με το Google Analytics
Ρυθμίστε το Google Analytics, αν δεν το έχετε ήδη κάνει. Αν χρειάζεστε βοήθεια σχετικά με αυτό, ανατρέξτε στο άρθρο μας σχετικά με τη ρύθμιση του Google Analytics.
Μόλις το κάνετε αυτό, θα πρέπει να βρείτε το αναγνωριστικό παρακολούθησης του Google Analytics. Αυτό θα είναι ένα κομμάτι κώδικα που συνδέει το λογαριασμό GA με τον ιστότοπό σας.
Μπορείτε να βρείτε το αναγνωριστικό παρακολούθησης στην ενότητα διαχείρισης του λογαριασμού σας.
Πηγή: Google Το αναγνωριστικό παρακολούθησης είναι μια συμβολοσειρά αριθμών που λέει στο Google Analytics να σας στέλνει δεδομένα ανάλυσης. Είναι ένας αριθμός που μοιάζει με UA-000000-1. Το πρώτο σύνολο αριθμών (000000) είναι ο προσωπικός σας αριθμός λογαριασμού και το δεύτερο σύνολο (1) είναι ο αριθμός ιδιοκτησίας που σχετίζεται με το λογαριασμό σας.
Αυτό είναι μοναδικό για τον ιστότοπό σας και τα προσωπικά σας δεδομένα - επομένως μην μοιράζεστε το αναγνωριστικό παρακολούθησης με κανέναν δημόσια.
Μόλις αποκτήσετε το αναγνωριστικό παρακολούθησης, θα πρέπει τώρα να προσθέσετε το απόσπασμα μετά την ετικέτα κάθε σελίδας στον ιστότοπό σας.
Εάν χρησιμοποιείτε WordPress, μπορείτε να κάνετε αυτή τη διαδικασία ακόμη πιο εύκολη εγκαθιστώντας και ενεργοποιώντας το πρόσθετο Insert Headers and Footers. Αυτό θα σας επιτρέψει να προσθέσετε οποιοδήποτε σενάριο στην Κεφαλίδα και το Υποσέλιδο σε ολόκληρο τον ιστότοπό σας.
Πηγή: WPBeginner Βήμα 2: Προσθέστε κώδικα παρακολούθησης συμβάντων στον ιστότοπό σας
Τώρα ήρθε η ώρα να δημιουργήσετε και να προσθέσετε κωδικούς παρακολούθησης συμβάντων.
Ο κώδικας παρακολούθησης συμβάντων αποτελείται από τα τέσσερα στοιχεία που αναφέραμε παραπάνω (δηλαδή κατηγορία, ενέργεια, ετικέτα και τιμή). Μαζί, τα χρησιμοποιείτε για να δημιουργήσετε ένα απόσπασμα κώδικα παρακολούθησης που μοιάζει με αυτό:
onclick=ga('send', 'event', [eventCategory], [eventAction], [eventLabel], [eventValue]);"
Απλώς αντικαταστήστε τα placeholders category, action, label και value με τα δικά σας προσαρμοσμένα στοιχεία με βάση τα συμβάντα που θέλετε να παρακολουθείτε. Στη συνέχεια, τοποθετήστε ολόκληρο το απόσπασμα κώδικα μετά την ετικέτα href στη σελίδα σας που θέλετε να παρακολουθείτε.
Έτσι, στο τέλος, θα μοιάζει κάπως έτσι:
Ας δούμε ένα παράδειγμα:
Ας πούμε ότι η εταιρεία σας θέλει να παρακολουθεί τον αριθμό των λήψεων που πραγματοποιούνται σε ένα PDF με μαγνήτη lead. Ο κώδικας παρακολούθησης συμβάντων μπορεί να μοιάζει με αυτόν:
Τώρα, κάθε φορά που κάποιος κατεβάζει το PDF, αυτό θα καταγράφεται και θα αποστέλλεται στη σελίδα αναφορών συμβάντων του Google Analytics - γεγονός που μας οδηγεί στο:
Βήμα 3: Βρείτε την αναφορά της εκδήλωσής σας
Μεταβείτε στον κύριο πίνακα ελέγχου του Google Analytics του ιστότοπού σας. Κάντε κλικ στο "Events" (Συμβάντα) στην ενότητα "Behavior" (Συμπεριφορά) στην αριστερή πλευρική γραμμή.
Εκεί θα βρείτε τέσσερις αναφορές συμβάντων που μπορείτε να δείτε:
- Επισκόπηση. Αυτή η αναφορά σας δίνει μια ευρεία ματιά υψηλού επιπέδου στα συμβάντα στον ιστότοπό σας. Θα μπορείτε να δείτε τον μοναδικό και τον συνολικό αριθμό των φορών που οι χρήστες αλληλεπιδρούν με τα στοιχεία που παρακολουθείτε, καθώς και τη συνολική αξία αυτών των συμβάντων.
- Κορυφαίες εκδηλώσεις. Αυτή η αναφορά σας δείχνει πόσο δημοφιλή είναι ορισμένα συμβάντα, με τις κορυφαίες κατηγορίες συμβάντων, ενέργειες και ετικέτες.
- Σελίδες. Αυτή η αναφορά σας δίνει μια ανάλυση των σελίδων που έχουν συμβάντα στα οποία παρακολουθείτε.
- Ροή εκδηλώσεων. Αυτή η αναφορά σας δίνει μια οπτικοποίηση της εμπειρίας των χρηστών σας. Θα μπορείτε να δείτε τη "σειρά με την οποία οι χρήστες ενεργοποιούν τα Γεγονότα στον ιστότοπό σας".
Δείτε το παρακάτω βίντεο για περισσότερες πληροφορίες.
Με αυτές τις αναφορές συμβάντων, θα είστε σε θέση να αποδείξετε την απόδοση της επένδυσης των στοιχείων που παρακολουθείτε. Θα είστε επίσης σε θέση να προσδιορίσετε τι λειτουργεί, τι δεν λειτουργεί και τι χρειάζεται λεπτομερή ρύθμιση για να δώσετε στους χρήστες σας την καλύτερη δυνατή εμπειρία.
Μπόνους: Αποκτήστε ένα δωρεάν πρότυπο έκθεσης ανάλυσης κοινωνικών μέσων που σας δείχνει τις πιο σημαντικές μετρήσεις που πρέπει να παρακολουθείτε για κάθε δίκτυο.
Αποκτήστε το δωρεάν πρότυπο τώρα!Πώς να ρυθμίσετε την παρακολούθηση συμβάντων με το Google Tag Manager
Τώρα που ξέρετε πώς να ρυθμίσετε χειροκίνητα την παρακολούθηση συμβάντων του Google Analytics, ας δούμε μια απλούστερη μέθοδο: το Google Tag Manager (GTM).
Το GTM είναι ένα σύστημα διαχείρισης ετικετών που προσφέρεται για δωρεάν από την Google.
Η πλατφόρμα λαμβάνει τα δεδομένα από τον ιστότοπό σας και τα αποστέλλει σε άλλες πλατφόρμες, όπως το Facebook Analytics και το Google Analytics, χωρίς να απαιτείται από μέρους σας καθόλου κωδικοποίηση στο backend.
Θα μπορείτε να ενημερώνετε και να προσθέτετε ετικέτες στον κώδικα του Google Analytics χωρίς να χρειάζεται να γράφετε χειροκίνητα κώδικα στο back end. Αυτό θα σας εξοικονομήσει πολύ χρόνο στην πορεία.
Για παράδειγμα, αν προσπαθείτε να παρακολουθείτε τον αριθμό των λήψεων ενός PDF. Χρησιμοποιώντας την παραπάνω μέθοδο, θα έπρεπε να αλλάξετε όλους τους συνδέσμους λήψης παντού στον ιστότοπό σας για να το κάνετε αυτό.
Ωστόσο, αν έχετε το GTM, μπορείτε να προσθέσετε μια νέα ετικέτα για να παρακολουθείτε τον αριθμό των λήψεων.
Ας μπούμε στο θέμα και ας δούμε πώς ακριβώς μπορείτε να ρυθμίσετε το GTM για να κάνετε την παρακολούθηση των συμβάντων σας ευκολότερη και απλούστερη.
Βήμα 1: Ρύθμιση του Google Tag Manager
Δημιουργήστε έναν λογαριασμό στο ταμπλό του Google Tag Manager.
Στη συνέχεια, επιλέξτε τη χώρα σας, επιλέξτε αν θέλετε να μοιράζεστε δεδομένα με την Google και κάντε κλικ στο κουμπί Συνέχεια.
Στη συνέχεια θα μεταφερθείτε σε αυτή τη σελίδα:
Εδώ θα δημιουργήσετε ένα δοχείο.
Ένα δοχείο είναι ένας κάδος που περιέχει όλες τις "μακροεντολές, τους κανόνες και τις ετικέτες" για τον ιστότοπό σας.
Δώστε στο δοχείο σας ένα περιγραφικό όνομα και επιλέξτε τον τύπο περιεχομένου με τον οποίο θα συσχετιστεί (Web, iOS, Android ή AMP).
Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο create, διαβάστε τους Όρους χρήσης και συμφωνήστε με αυτούς τους όρους. Στη συνέχεια, θα σας δοθεί το απόσπασμα κώδικα εγκατάστασης του container.
Αυτό είναι το μόνο κομμάτι κώδικα που θα επικολλήσετε στο backend του ιστότοπού σας για να διαχειριστείτε τις ετικέτες σας.
Για να το κάνετε αυτό, αντιγράψτε και επικολλήστε τα δύο αποσπάσματα κώδικα σε κάθε σελίδα του ιστοτόπου σας. Όπως λένε οι οδηγίες, θα πρέπει να τοποθετήσετε το πρώτο στην κεφαλίδα και το δεύτερο μετά το άνοιγμα του σώματος.
Όπως και με το Google Analytics, μπορείτε να κάνετε αυτή τη διαδικασία ακόμη πιο εύκολη εγκαθιστώντας και ενεργοποιώντας το πρόσθετο Insert Headers and Footers. Αυτό θα σας επιτρέψει να προσθέσετε οποιοδήποτε σενάριο στην Κεφαλίδα και το Υποσέλιδο σε ολόκληρο τον ιστότοπό σας.
Βήμα 2: Ενεργοποιήστε τις ενσωματωμένες μεταβλητές
Τώρα, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι οι ενσωματωμένες μεταβλητές του GTM είναι ενεργοποιημένες προκειμένου να δημιουργήσετε τις ετικέτες σας.
Από το κύριο ταμπλό του GTM, κάντε κλικ στην επιλογή "Μεταβλητές" στην πλαϊνή μπάρα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Διαμόρφωση" στην επόμενη σελίδα.
Από εδώ, θα μπορείτε να επιλέξετε όλες τις μεταβλητές που θέλετε να παρακολουθείτε. Βεβαιωθείτε ότι έχετε σημειώσει αυτές τις μεταβλητές με ένα σημάδι ελέγχου στα πλαίσια.
Μόλις επιλέξετε όλες τις μεταβλητές σας, θα μπορείτε να δημιουργήσετε μια ετικέτα.
Βήμα 3: Δημιουργήστε μια ετικέτα
Μεταβείτε στο ταμπλό του Google Tag Manager και κάντε κλικ στο κουμπί "Προσθήκη νέας ετικέτας".
Θα μεταφερθείτε σε μια σελίδα όπου μπορείτε να δημιουργήσετε τη νέα ετικέτα του ιστοτόπου σας.
Σε αυτό, θα δείτε ότι μπορείτε να προσαρμόσετε δύο περιοχές της ετικέτας σας:
- Διαμόρφωση. Πού θα πάνε τα δεδομένα που συλλέγονται από την ετικέτα.
- Ενεργοποίηση. Τι είδους δεδομένα θέλετε να συλλέξετε.
Κάντε κλικ στο κουμπί "Διαμόρφωση ετικέτας" για να επιλέξετε τον τύπο της ετικέτας που θέλετε να δημιουργήσετε.
Θα πρέπει να επιλέξετε την επιλογή "Universal Analytics" για να δημιουργήσετε μια ετικέτα για το Google Analytics.
Μόλις κάνετε κλικ σε αυτό, θα μπορέσετε να επιλέξετε τον τύπο των δεδομένων που θέλετε να παρακολουθείτε. Κάντε το και στη συνέχεια μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις Google Analytics" και επιλέξτε "Νέα μεταβλητή..." από το αναπτυσσόμενο μενού.
Στη συνέχεια, θα μεταφερθείτε σε ένα νέο παράθυρο όπου θα μπορείτε να εισάγετε το αναγνωριστικό παρακολούθησης του Google Analytics. Αυτό θα στείλει τα δεδομένα του ιστότοπού σας απευθείας στο Google Analytics, όπου θα μπορείτε να τα δείτε αργότερα.
Μόλις γίνει αυτό, μεταβείτε στην ενότητα "Triggering" για να επιλέξετε τα δεδομένα που θέλετε να στείλετε στο Google Analytics.
Όπως και με τη "Διαμόρφωση", κάντε κλικ στο κουμπί ενεργοποίησης, προκειμένου να μεταβείτε στη σελίδα "Επιλέξτε ένα σκανδάλη". Από εδώ, κάντε κλικ στο "Όλες οι σελίδες", ώστε να στέλνει δεδομένα από όλες τις ιστοσελίδες σας.
Όταν όλα έχουν ειπωθεί και γίνει, η νέα σας ετικέτα θα πρέπει να μοιάζει κάπως έτσι:
Τώρα απλά κάντε κλικ στο save και voila! Έχετε μια νέα ετικέτα Google που παρακολουθεί και στέλνει δεδομένα στη σελίδα σας στο Google Analytics σχετικά με τον ιστότοπό σας!
Τι άλλο;
Μόλις ρυθμίσετε την παρακολούθηση συμβάντων στο Google Analytics, συγχαρητήρια! Είστε σε καλό δρόμο για να αποκτήσετε μια πληρέστερη, πιο ολοκληρωμένη εικόνα του ιστότοπου, της επιχείρησής σας και του κοινού-στόχου σας.
Θα είστε σε θέση να αποδείξετε την απόδοση της επένδυσης μιας καμπάνιας, να δείτε ποια βίντεο ή συνδέσμους προτιμούν να κλικάρουν οι χρήστες σας και να βελτιώσετε τα χαρακτηριστικά του ιστότοπού σας για να εξυπηρετείτε καλύτερα το κοινό σας.
Μην παραλείψετε να διαβάσετε μερικά από τα παρακάτω άρθρα μας που μπορούν να σας βοηθήσουν να αξιοποιήσετε στο έπακρο την εμπειρία σας στο Google Analytics και τον ROI:
- Οδηγός 6 βημάτων για την παρακολούθηση των κοινωνικών μέσων μέσω του Google Analytics
- Πώς να αποδείξετε (και να βελτιώσετε) τον ROI των κοινωνικών μέσων
- Πώς να ρυθμίσετε το Google Analytics
Είναι ζωτικής σημασίας να γνωρίζετε ακριβώς ποια είναι τα δεδομένα και οι μετρήσεις σας όσον αφορά τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Οδηγήστε περισσότερη επισκεψιμότητα στον ιστότοπό σας με τη βοήθεια του SMMExpert. Από ένα μόνο ταμπλό μπορείτε να διαχειρίζεστε όλα τα προφίλ σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και να μετράτε την επιτυχία. Δοκιμάστε το δωρεάν.
Ξεκινήστε
