Om du överväger att välja mellan betalda och sociala medier ska vi bespara dig lite arbete: du kommer förmodligen att vilja göra lite av båda.

Betalda och organiska sociala medier är olika djur som bäst utnyttjas för olika mål. Men om du vill ha ett holistiskt tillvägagångssätt som balanserar medvetenhet och konvertering lönar det sig att känna till fördelarna och nackdelarna med var och en av dem.

Om du är nybörjare på betalda sociala medier är 2021 en intressant tidpunkt att börja. Inlåsningen under pandemin fick människor att använda sociala medier mer över hela världen, vilket ökade antalet personer som annonsörerna kunde nå.

Och även om annonsutgifterna minskade i början av 2020 har de återigen nått nya höjder under 2021 - detta trots Apples berömda uppdatering iOS 14.5, som resulterade i betydande begränsningar för Facebook- och Instagram-användare på iOS-enheter.

Å andra sidan har uppdateringar av algoritmer gjort organiska sociala medier mycket konkurrenskraftiga och många företagare inser att det inte längre är frivilligt att lägga åtminstone en del av budgeten för sociala medier på reklam.

Så vad betyder det för ditt varumärkes marknadsföringsstrategi för sociala medier? Det beror på dina övergripande mål. Läs vidare för att få veta mer.

Bonus: Ladda ner en gratis guide om social reklam och lär dig de 5 stegen för att bygga effektiva kampanjer. Inga tricks eller tråkiga tips - bara enkla, lätt att följa instruktioner som verkligen fungerar.

Vad är organiska sociala medier?

Organiska sociala medier är det fria innehåll (inlägg, foton, video, memes, Stories etc.) som alla användare, inklusive företag och varumärken, delar med varandra i sina flöden.

När du som varumärke publicerar organiska inlägg på ditt konto kan du förvänta dig att de personer som kommer att se dem är:

• En procentandel av dina följare (även kallad "organisk räckvidd").
• Dina följares följares följares följares följares följares följares följares följares följares följares (om folk väljer att dela ditt inlägg).
• Personer som följer de hashtaggar du använder

Det låter ganska enkelt, men anledningen till att organiska sociala medier är grunden för varje digital marknadsföringsstrategi idag är att de är det bästa sättet att skapa en kontakt med dina kunder i stor skala .

Varumärken använder till exempel organiska sociala medier för att:

• skapa sin personlighet och sin röst
• skapa relationer genom att dela informativt, underhållande och/eller inspirerande innehåll
• engagera kunderna i varje skede av deras köpresa
• stödja sina kunder med kundservice

Här är några exempel på typiskt organiskt innehåll från företag:

Den här frisören håller sina kunder inspirerade och informerade med en stadig ström av portfoliobilder som samtidigt ger potentiella kunder en inblick i hans estetik och påminner nuvarande kunder om hur desperat de behöver honom.

Den här e-handelsmöbelbutiken delar ofta med sig av användargenererat innehåll om sina produkter ute i naturen. Den här soffan råkar bara stå i en influencers hem, det är inget märkvärdigt.

Pro tips: Även om de två inte utesluter varandra, omfattar betald social marknadsföring i allmänhet inte marknadsföring av influencers, som vanligtvis arrangeras direkt. Läs vår fullständiga guide om marknadsföring av influencers här.

Här är ett företag som säljer flödande klänningar som publicerar innehåll utan att det finns några flödande klänningar i sikte. (Stämningen skriker fortfarande flödande klänningar.)

Källa: MoonPie

Det här märket gillar att twittra varma skämt som om det vore en person, inte en snackkaka, vilket drar till sig uppmärksamhet och interaktion från andra officiella märkeskonton, vilket i allmänhet är till glädje för alla.

Men det finns naturligtvis en nackdel med organiska sociala inlägg. Eftersom alla de stora plattformarna använder sig av rankingalgoritmer är det bara en liten andel av dina följare som kommer att se dina organiska inlägg.

Den genomsnittliga organiska räckvidden för ett Facebook-inlägg är till exempel cirka 5,5 % av antalet följare. För stora varumärken med många följare är den ofta ännu mindre.

Minskad organisk räckvidd har varit ett faktum i några år nu, eftersom världens största sociala medieplattformar är mättade, uppmärksamhetstiderna förkortas och plattformarnas vd:ar prioriterar "meningsfulla" eller "ansvarsfulla" användarupplevelser. Med andra ord: det är svårare än någonsin att få varumärkets innehåll sett av den egna publiken, och ännu svårare att få nya ögon på det.

Det är här som betalda sociala medier kommer in i bilden.

Vad är betalda sociala medier?

Betalda sociala medier är ett annat ord för annonsering och innebär att varumärken betalar pengar till Facebook, LinkedIn, Twitter, YouTube etc. för att få sitt innehåll delat med nya målgrupper som sannolikt är intresserade, antingen genom att öka deras organiska innehåll eller genom att utforma unika annonser.

Enligt eMarketer är betalda sociala medier på väg att återhämta sig efter osäkerheten under 2020. Användarna har inte bara ökat den tid de spenderar på sociala medier, utan de är nu också mer än någonsin vana vid att handla på nätet via e-handel eller butiker i sociala medier. Detta gör att annonser verkar vara en mer naturlig del av upplevelsen av sociala medier, särskilt när de är utformade med omsorg.

Men B2C-återförsäljare är inte den enda branschen som fokuserar på social annonsering. det bästa sättet för varumärken att rikta sig till nya målgrupper på sociala medier och omvandla dem till kunder. Företag och organisationer använder betalda kampanjer på sociala medier för att:

• öka medvetenheten om varumärket och locka nya följare
• marknadsföra deras senaste erbjudande, innehåll, evenemang osv.
• generera leads
• öka antalet konverteringar (inklusive e-handelsförsäljning)

Här är några exempel som vi har noterat på senare tid.

Källa: Contentful

Det molnbaserade CMS-företaget Contentful använde sig av Facebook leads ads (annonser som är särskilt utformade för att, du förstår, skapa leads) i kombination med en söt illustration och en direkt, enkel text för att få potentiella kunder att ladda ner deras digitala spelbok.

Källa: @londonreviewofbooks

Ett traditionellt tillvägagångssätt är att rikta sig till användare som redan har visat att de är intresserade av din nisch. London Review of Books använder till exempel en beprövad formel: rikta dig till personer som följer liknande konton (i det här fallet FSG Books), Artforum , den Paris Review, etc.), erbjud dem en rejäl rabatt och skicka dem till en smidig landningssida med Instagram Shopping.

Källa: Zendesk

En av de vanligaste typerna av annonser som du ser på LinkedIn är sponsrat innehåll. Eftersom det oftast är organiska inlägg som någon har beslutat att förstärka, smälter de in i ditt flöde och du märker ofta inte ens att du tittar på en annons.

Den här videon med fallstudier från Saas-företaget Zendesk som erbjuder kundtjänst främjas för att nå potentiella kunder som inte redan följer dem på LinkedIn. Det är exakt samma typ av innehåll som de vanligtvis delar på sin LinkedIn-sida.

Bonus: Ladda ner en gratis guide om social reklam och lär dig de 5 stegen för att bygga effektiva kampanjer. Inga tricks eller tråkiga tips - bara enkla, lätt att följa instruktioner som verkligen fungerar.

Betalda vs. organiska sociala medier

Organiska och betalda sociala strategier har var och en sina egna fördelar och nackdelar. Vi sammanfattar dem.

En organisk strategi för sociala medier vårdar din relation med dina kunder eller din publik och hjälper dig:

• Skapa och öka ditt varumärkes närvaro där människor redan spenderar sin tid.
• Stödja och behålla befintliga kunder
• Konvertera nya kunder genom att visa dem vad du är för något.

Organisk marknadsföring är dock ofta långsammare när det gäller att nå affärsmålen, och även om den tekniskt sett är gratis krävs det mycket tid, experimenterande och/eller erfarenhet för att den ska bli rätt.

Samtidigt är en betald strategi för sociala medier ett sätt för dig att få kontakt med nya kunder eller publikmedlemmar. Den hjälper dig:

• Nå ett större antal människor
• Rikta in dig mer exakt på din idealiska kund
• Nå dina affärsmål snabbare

Det kräver dock en budget och en egen form av expertis (annonserna övervakar inte sig själva).

Även om organisk aktivitet är nödvändig för att bygga relationer är det också sant att algoritmerna för rankning av nätverk innebär att pay-to-play är ett faktum på sociala medier nu.

Hur man integrerar en strategi för betalda och organiska sociala medier

Grunden för de flesta integrerade strategier för sociala medier är följande Använd organiska annonser för att betjäna och glädja dina befintliga kunder, samtidigt som du lockar till dig nya kunder med betalda annonser.

Här beskriver vi hur du ska gå tillväga för att få det.

1. Inte alla reklampelare behöver vara betalda.

Först och främst: Betala bara för annonser när de faktiskt kan hjälpa dig att uppnå dina KPI:er och i slutändan dina affärsmål. Annonser är inte alltid lösningen på sociala medier. (Och även om de skulle vara det, glöm aldrig bort kraften i ett välgjort organiskt inlägg som människor vill att dela med sig av.)

När du till exempel tillkännager något nytt - oavsett om det är ett partnerskap, en omläggning eller en ny version av din flaggskeppsprodukt - måste dina befintliga följare informeras. En kreativ, originell, organisk kampanj skapar uppmärksamhet helt av sig själv. Skapa ett övertygande inlägg, fäst det på din profil eller lägg det i dina Stories-höjdpunkter om det är en tillräckligt stor nyhet.

Netflix lanserade till exempel den efterlängtade Princess Switch 3 som ett organiskt inlägg på Instagram.

Om din organiska aktivitet inte ger dig den räckvidd eller de intryck du hade hoppats på kan det vara dags att öppna företagets plånbok.

2. Öka ditt bästa organiska innehåll

Dina mest framgångsrika inlägg är inte bara till för att öka din vanity metrics. Det förmodligen enklaste sättet att ta en titt på betalda annonser är att identifiera innehåll som verkligen har fått gensvar hos din publik och betala för att visa det för nya ögon.

Detta anses allmänt vara en taktik på nybörjarnivå eftersom det är en låg risk - du behöver inte ta fram en annons, än mindre en annonskampanj. Men de flesta proffs på sociala medier kommer att säga att när de märker att de har en succé på gång är det dags att överväga att stödja den med pengar.

Du kan till exempel börja med att avsätta en liten budget för det bästa vecko- eller månadsinlägget när du kör din analysrapport. Var inte bara uppmärksam på likes, utan även på konverteringar, profilvisningar osv.

Pro tips: Med SMMExpert's Boost-verktyg kan du anpassa triggers för att automatiskt öka inlägg som blir alltmer populära (till exempel när ditt inlägg delas 100 gånger).

3. Optimera alla dina inlägg med hjälp av A/B-testning.

Vi säger det hela tiden, men enligt vår erfarenhet är split testing ett steg som hoppar över alldeles för ofta.

Innan du anslår hela din budget för sociala medier till en annons kan du köra versioner av den med en mindre publik för att se om den är bra. Testa din CTA, din text, dina bilder, annonsens placering, format och till och med målgruppsanpassningen. Du kan också testa den bland olika demografiska målgrupper (ålder, plats osv.) innan du satsar mer pengar. Fördelen här är dubbel: en merEn minnesvärd, rolig och framgångsrik annons för din publik är också en billigare annons för dig.

För organiska inlägg kan du skapa manuella split-tester och spåra resultaten genom att använda UTM-parametrar i dina länkar. Vår fullständiga guide för A/B-tester på sociala medier finns här.

4. Rikta dina annonser till personer som liknar din organiska målgrupp.

Ju mer du har utvecklat din sociala närvaro organiskt, desto mer information har du om din ideala kund eller målgrupp. Var bor de? Hur gamla är de? Vad är de intresserade av? Vilka problem står de inför i sina liv? Hur hjälper du dem?

Utnyttja all denna information när du bygger upp dina annonser. Det är här som allt ditt hårda arbete med att bygga upp kvalitetsrelationer med din publik lönar sig.

De flesta sociala plattformar erbjuder till exempel möjligheten att skapa lookalike-grupper baserat på dina bästa kunder, som du beskriver dem. Kanske är det prenumeranter på ditt nyhetsbrev, personer som har engagerat sig i din profil eller ditt innehåll, eller personer som har köpt en produkt under det senaste året. En lookalike-grupp kommer att bestå av personer med liknande demografiska data och beteenden, men som inte harhar fått kännedom om ditt varumärke ännu.

5. Använd retargeting-annonser för att hålla kontakten med din organiska publik.

Retargeting-kampanjer kan vara mycket effektiva till en relativt låg kostnad, eftersom du når ut till personer som redan känner till ditt företag. Ofta är det personer som har kommit till din sociala närvaro eller webbnärvaro på ett organiskt sätt. Kanske har de besökt din profil eller webbplats, eller till och med lämnat en kundvagn.

Tanken är att de kanske bara behöver en påminnelse om att komma tillbaka och konvertera, och rätt annons kan övertyga dem.

6. Titta på dina data och mät dina resultat.

Det är lika smärtsamt att se en kampanj misslyckas oavsett om den är organisk eller betald, men om du är uppmärksam på dina sociala analysverktyg kan de berätta för dig var du behöver göra ändringar för att få bättre resultat.

Med hjälp av SMMExpert Social Advertising kan du granska organiskt och betalt innehåll sida vid sida, enkelt ta fram analyser som kan användas och bygga anpassade rapporter för att bevisa ROI av alla dina sociala kampanjer.

Med en enhetlig översikt över all aktivitet i sociala medier kan du agera snabbt för att göra datainformerade justeringar av levande kampanjer (och få ut mesta möjliga av din budget). Om en annons till exempel går bra på Facebook kan du justera annonsutgifterna på andra plattformar för att stödja den. Om en kampanj går dåligt kan du pausa den och omfördela budgeten - utan att behöva lämna SMMExpert.instrumentbräda.

Källa: SMMExpert

7. Automatisera så mycket som möjligt

Slutsatsen med att kombinera betalda och organiska sociala medier är att det är mer: mer pengar, mer tid, mer kunskap, mer resurser och helt enkelt mer publicering.

Oavsett om du är ett team på tolv personer eller en ensam konsult är nyckeln att hålla det hektiska arbetet till ett minimum så att du kan fokusera på det som är viktigt. Automatisera därför så mycket som möjligt av ditt dagliga arbetsflöde:

• Planera dina organiska inlägg i förväg
• Effektivisera processen för godkännande och copyediting
• Skapa anpassade utlösare för boostade inlägg

Och om du inte gillar att hoppa från plattform till plattform för att hantera dina betalda och organiska sociala insatser kan du använda ett verktyg för hantering av sociala medier som SMMExpert. Med SMMExpert kan du planera, publicera, hantera och rapportera om alla dina sociala medieaktiviteter, inklusive annonser på Facebook, Instagram och LinkedIn.

Integrera dina betalda och organiska sociala strategier för att stärka kontakterna med befintliga kunder och nå nya. Använd SMMExpert Social Advertising för att enkelt hålla koll på följande alla av din aktivitet i sociala medier - inklusive annonskampanjer - och få en fullständig bild av din sociala avkastning på investeringar. Boka en kostnadsfri demo idag.

Begär en demo

Enkelt planera, hantera och analysera organiska och betalda kampanjer från ett och samma ställe med SMMExpert Social Advertising. Se det i praktiken.