Sopesar as opcións entre as redes sociais e as de pago? Aforrarémosche un pouco de traballo: probablemente vai querer facer un pouco das dúas cousas.

As redes sociais pagadas e orgánicas son animais diferentes que se aproveitan mellor para diferentes obxectivos. Pero para un enfoque holístico que equilibre a conciencia e a conversión, paga a pena coñecer os pros e os contras de cada un.

Se es novo no social de pago, 2021 é un momento interesante para comezar. O confinamento durante a pandemia fixo que as persoas usaran máis as redes sociais en todo o mundo, o que aumentou moito o número de persoas ás que podían chegar os anunciantes.

E aínda que o gasto publicitario diminuíu inicialmente a principios de 2020, repuntou a novas alturas en 2020. 2021: isto a pesar da famosa actualización de iOS 14.5 de Apple, que provocou limitacións substanciais de orientación para os usuarios de Facebook e Instagram en dispositivos iOS.

Por outra banda, as actualizacións de algoritmos fixeron que as redes sociais orgánicas sexan moi competitivas. E moitos propietarios de empresas están descubrindo que gastar polo menos unha parte do seu orzamento de redes sociais en publicidade xa non é opcional.

Entón, onde deixa iso a estratexia de mercadotecnia das redes sociais da túa marca? Ben, depende dos teus obxectivos xerais. Continúa lendo para obter máis información.

Bonificación: descarga unha guía gratuíta de publicidade social e aprende os 5 pasos para crear campañas eficaces. Sen trucos nin suxestións aburridas, só instrucións sinxelas e fáciles de seguir que realmente funcionan.

sitio web ou mesmo abandonou un carro da compra.

A idea é que só necesiten un recordatorio para volver e converterse, e o anuncio adecuado pode convencelos.

6. Mira os teus datos e mide os teus resultados

Ver un fracaso dunha campaña é igualmente doloroso tanto se é orgánico como se é de pago, pero se prestas atención ás túas ferramentas de análise social, indicaránche onde tes que facer cambios para obter mellores resultados.

Con SMMExpert Social Advertising , pode revisar contido orgánico e de pago en paralelo, obter facilmente análises procesables e crear informes personalizados para demostrar o ROI de todas as súas campañas sociais .

Cunha visión xeral unificada de toda a actividade das redes sociais, podes actuar rapidamente para facer axustes en función dos datos nas campañas en directo (e sacar o máximo proveito do teu orzamento). Por exemplo, se un anuncio vai ben en Facebook, podes axustar o gasto publicitario noutras plataformas para apoialo. Na mesma nota, se unha campaña está en fracaso, podes pausala e redistribuír o orzamento, todo sen saír do teu panel de control SMMExpert.

Fonte: SMMExpert <1

7. Automatiza o máximo posible

O resultado final ao combinar redes sociais de pago e orgánicas é que é máis: máis diñeiro, máis tempo, máis coñecementos, máis activos e só máis publicacións.

Tanto se es un equipo de doce como un consultor de lobo solitario, a clave é manter o traballo ocupado ao mínimo para quepode centrarse no que é importante. Para iso, automatiza o máximo posible do teu fluxo de traballo diario:

• Programa as túas publicacións orgánicas con antelación
• Racionaliza o teu proceso de aprobación e edición
• Configura disparadores personalizados para publicacións potenciadas

E se non che gusta ir de plataforma en plataforma para xestionar os teus esforzos sociais orgánicos e de pago, utiliza unha ferramenta de xestión de redes sociais como SMMExpert. Usando SMMExpert, pode planificar, publicar, xestionar e informar sobre toda a súa actividade nas redes sociais, incluídos os anuncios en Facebook, Instagram e LinkedIn.

Integre as súas estratexias sociais de pago e orgánicas para fortalecer as conexións. cos clientes existentes e chegar a outros novos. Usa SMMExpert Social Advertising para facer un seguimento doado de toda a túa actividade en redes sociais, incluídas as campañas publicitarias, e obter unha visión completa do teu ROI social. Reserva unha demostración gratuíta hoxe.

Solicita unha demostración

Planifica, xestiona e analiza facilmente campañas orgánicas e de pago con SMMExpert Social Advertising. Mírao en acción.

As redes sociais orgánicas refírese ao contido gratuíto (publicacións, fotos, vídeos, memes, historias, etc.) que todos os usuarios, incluídas as empresas e as marcas, comparten nos seus feeds.

Como marca, cando publicas de forma orgánica na túa conta, podes esperar que as persoas que a verán sexan:

• Unha porcentaxe dos teus seguidores (tamén coñecido como o teu 'alcance orgánico')
• Seguidores dos teus seguidores (se a xente decide compartir a túa publicación)
• Persoas que seguen calquera hashtag que uses

Parece bastante sinxelo, pero a razón pola que as redes sociais orgánicas son o fundamento de cada estratexia de mercadotecnia dixital hoxe en día é porque é a mellor forma de fomentar unha conexión cos teus clientes a gran escala .

Por exemplo, as marcas usan redes sociais orgánicas para:

• establecer a súa personalidade e voz
• construír relacións compartindo contido informativo, entretido e/ou inspirador
• contactar aos clientes en cada etapa da súa viaxe de compra
• asistencia os seus clientes con atención ao cliente e

Aquí tes algúns exemplos de contido orgánico típico de empresas:

Este estilista mantén aos seus clientes inspirados e informados cun fluxo constante de fotos de carteira que, ao mesmo tempo, ofrecen aos clientes potenciais información sobre a súa estética, á vez que lembra aos clientes actuais o desesperadamente que o necesitan.

Esta tenda de mobles de comercio electrónico adoita compartircontido xerado polos usuarios sobre os seus produtos na natureza. Este sofá só está na casa dun influencer, non é gran cousa.

Consello profesional: Aínda que os dous non son mutuamente excluíntes, as redes sociais de pago xeralmente non inclúen o marketing de influencers, que normalmente é dispostos directamente. Lea aquí a nosa guía completa de mercadotecnia de influencers.

Aquí está unha empresa de vestidos fluídos que publica contido sen vestidos fluidos á vista. (O estado de ánimo aínda grita vestidos fluídos.)

Fonte: MoonPie

A esta marca de bolo de merenda gústalle tuitear chistes amorosos coma se dunha persoa se tratase, non dun bolo de merenda, que chama a atención e a interacción doutras contas oficiais de marca, que en xeral agrada a todos.

Pero, por suposto, o social orgánico ten un inconveniente. A realidade é que, como todas as plataformas principais usan algoritmos de clasificación, só unha pequena porcentaxe dos teus seguidores verá as túas publicacións orgánicas.

Por exemplo, o alcance orgánico medio dunha publicación de Facebook é de aproximadamente o 5,5 % do teu seguidor. contar. Para as grandes marcas con grandes seguidores, adoita ser aínda menos.

A diminución do alcance orgánico é unha realidade desde hai uns anos, xa que as plataformas de redes sociais máis grandes do mundo alcanzan a saturación, a atención se acurta e os directores xerais de plataformas. prioriza experiencias de usuario "significativas" ou "responsables". Noutras palabras: é máis difícil que nunca ver o contido da túa marcaaudiencia propia, e moito menos novos ollos.

Aquí é onde entran as redes sociais de pago.

Que son as redes sociais de pago?

As redes sociais de pago son outra palabra para a publicidade. É cando as marcas pagan cartos a Facebook, LinkedIn, Twitter, YouTube, etc. para que o seu contido se comparta con novos públicos obxectivos específicos que probablemente estean interesados, xa sexa "potenciando" o seu contido orgánico ou deseñando anuncios únicos.

As redes sociais de pago están experimentando un repunte despois da incerteza de 2020, segundo eMarketer. Os usuarios non só aumentaron o tempo que pasan nas redes sociais, senón que agora, máis que nunca, están afeitos ás compras en liña a través de comercio electrónico ou tendas de redes sociais. Isto fai que os anuncios parezan unha parte máis natural da experiencia das redes sociais, especialmente cando están deseñados con coidado.

Pero os comerciantes B2C non son a única industria que se centra nas redes sociais. publicidade. Máis que contido orgánico, as publicacións de pago son a mellor forma de que as marcas poidan dirixirse a novos públicos nas redes sociais e convertelos en clientes . As empresas e organizacións usan a promoción de pago nas redes sociais para:

• aumentar a notoriedade da marca e atraer novos seguidores
• promocionar o seu novo acordo, contido, evento, etc.
• xerar clientes potenciales
• aumentan as conversións (incluídas as vendas de comercio electrónico)

Aquí tes algúns exemplos recentes que observamos.

Fonte:Contentful

A empresa de CMS baseada na nube Contentful utilizou anuncios de clientes potenciales de Facebook (anuncios deseñados especificamente para, conseguiu, xerar clientes potenciales) combinados cunha ilustración bonita e unha copia directa e sinxela para que os clientes potenciales descarguen o seu Dixital Playbook.

Fonte: @londonreviewofbooks

Un enfoque tradicional é orientarse aos usuarios que xa demostraron o seu interese no teu nicho. A London Review of Books , por exemplo, usa unha fórmula comprobada e verdadeira: apunta a persoas que seguen contas similares (neste caso, FSG Books, Artforum , o Paris Review, etc.), ofrécelles un desconto substancial e diríxaos a unha páxina de destino sen friccións mediante Instagram Shopping.

Fonte: Zendesk

Un dos tipos de anuncios máis comúns que verás en LinkedIn son as publicacións de contido patrocinado. Dado que a maioría das veces son publicacións orgánicas que alguén decidiu potenciar, incorpóranse directamente ao teu feed, polo que moitas veces nin sequera te das conta de que estás a ver un anuncio.

Este vídeo de estudo de caso do servizo de atención ao cliente Saas A empresa Zendesk está a ser promovida para chegar a clientes potenciais que aínda non os seguen en LinkedIn. É exactamente o mesmo tipo de contido que adoita compartir na súa páxina de LinkedIn.

Bonificación: descarga unha guía gratuíta de publicidade social e aprende os 5 pasos para crear campañas eficaces. Sen trucos nin suxestións aburridas, só simples e fáciles desegue instrucións que realmente funcionan.

As redes sociais de pago e as orgánicas

As estratexias sociais orgánicas e de pago teñen cada unha as súas propias vantaxes e desvantaxes. Resumímolos.

Unha estratexia orgánica de redes sociais fomenta a túa relación cos teus clientes ou público. Axúdache a:

• Establecer e facer crecer a presenza da túa marca onde as persoas xa pasan o seu tempo
• Apoiar e manter os clientes existentes
• Converter novos clientes mostrándolles o que estás preto de

Porén, o orgánico adoita tardar máis en alcanzar os obxectivos empresariais e, aínda que técnicamente é gratuíto, leva moito tempo, experimentación e/ou experiencia para acertar.

Mentres tanto, unha estratexia de redes sociais de pago é a forma de conectar con novos clientes ou membros da audiencia. Axúdache a:

• Chegar a un maior número de persoas
• Orientar o teu cliente ideal con máis precisión
• Conseguir os teus obxectivos empresariais máis rápido

Dito isto, require un orzamento e a súa propia experiencia (eses anuncios non se controlan a si mesmos).

En resumo, aínda que a actividade orgánica é necesaria para a creación de relacións, tamén é certo que o ranking da rede Os algoritmos significan que o pago por xogar é un feito da vida nas redes sociais, agora.

Como integrar unha estratexia de redes sociais de pago e orgánicas

A base da maioría das estratexias integradas de redes sociais é usando orgánico para servir edeleita aos teus clientes existentes, ao tempo que atrae novos ollos con anuncios de pago.

Aquí describiremos a letra pequena sobre como facelo.

1. Non hai que pagar todas as publicacións promocionais

O primeiro é primeiro: paga só polos anuncios cando realmente poden axudarche a acadar os teus KPI e, finalmente, a alcanzar os teus obxectivos comerciais. Os anuncios non sempre son a resposta nas redes sociais. (E aínda que o fosen, nunca esquezas o poder dunha publicación orgánica ben elaborada que a xente quere compartir.)

Por exemplo, cando anuncias algo novo, xa sexa unha asociación, un pivote ou unha nova iteración do teu produto emblemático; os teus seguidores existentes deben estar informados. Unha campaña creativa, orixinal e orgánica creará rumbo por si mesma. Elabora unha publicación atractiva, fíxaa no teu perfil ou colócaa nas túas historias destacadas se é unha noticia suficientemente grande.

Por exemplo, Netflix lanzou o esperado Princess Switch 3 como unha publicación orgánica en Instagram.

Dito isto, se a túa actividade orgánica non está a ter o alcance ou as impresións que esperabas, quizais sexa o momento de abrir a carteira (corporativa).

2. Aumenta o teu mellor contido orgánico

As túas publicacións con mellor rendemento non só están aquí para aumentar as túas métricas de vanidade. Probablemente a forma máis sinxela de mergullar os dedos dos pés no grupo de publicidade de pago sexa identificar o contido que realmente resoou coa túa audiencia e pagar para mostrarllo aos novos usuarios.os ollos.

Xeneralmente considérase unha táctica de nivel básico porque é de baixo risco: non é necesario crear un anuncio, e moito menos unha campaña publicitaria. Pero a maioría dos profesionais das redes sociais diránche que cando notan que teñen un éxito nas súas mans, é hora de considerar apoiala con gastos.

Por exemplo, podes comezar asignando un pequeno orzamento ao publicación semanal ou mensual principal sempre que realices o teu informe de análise. Non só prestes atención aos "gústame", senón tamén ás conversións, ás vistas do perfil, etc.

Consello profesional: Coa ferramenta Boost de SMMExpert podes personalizar os disparadores para aumentar automaticamente as publicacións que están en bola de neve (para exemplo, sempre que a túa publicación se comparta 100 veces.)

3. Optimiza todas as túas publicacións usando probas A/B

Dímolo todo o tempo, pero na nosa experiencia as probas divididas son un paso que se omite con demasiada frecuencia.

Antes de asignar todas as túas redes sociais orzamento para un anuncio, executa versións deste por un público máis reducido para ver se é bo. Proba o teu CTA, a túa redacción, as túas imaxes e a colocación do anuncio, o formato e mesmo a orientación ao público. Tamén podes probalo entre diferentes datos demográficos do público (idade, localización, etc.) antes de comprometerte a un gasto maior. A vantaxe aquí é dobre: ​​un anuncio máis memorable, agradable e exitoso para o teu público tamén é máis barato para ti.

Mentres tanto, para publicacións orgánicas, podes configurar a división manual.probas e rastrexa os resultados usando parámetros UTM nas túas ligazóns. Xa está aquí a nosa guía completa para probas A/B nas redes sociais.

4. Orienta os teus anuncios a persoas semellantes á túa audiencia orgánica

Canto máis medras a túa presenza social de forma orgánica, máis datos disporás sobre o teu cliente ou público ideal. Onde viven? Cantos anos teñen? Que lles interesa? Que problemas se enfrontan nas súas vidas? Como os estás axudando?

Capitalizar toda esta información mentres creas os teus anuncios. Este é o lugar no que todo o teu traballo duro para crear relacións de calidade coa túa audiencia paga a pena.

Por exemplo, a maioría das plataformas sociais ofrecen a posibilidade de crear audiencias semellantes a partir dos teus mellores clientes, tal e como ti describes. Quizais estes sexan os subscritores do teu boletín informativo, ou persoas que se relacionaron co teu perfil ou contido, ou persoas que compraron un produto no último ano. Un público parecido estará composto por persoas con características demográficas e comportamentos similares, pero ás que aínda non se lles presentou a túa marca.

5. Utiliza anuncios de retargeting para manterte conectado á túa audiencia orgánica

As campañas de retargeting poden ser moi eficaces a un custo relativamente baixo, porque estás chegando a persoas que xa coñecen a túa empresa. Moitas veces, trátase de persoas que acudiron á túa presenza na rede ou nas redes sociais de forma orgánica. Quizais visitaron o teu perfil ou