Ücretli ve sosyal medya arasındaki seçenekleri mi tartıyorsunuz? Sizi biraz ayak işinden kurtaracağız: muhtemelen her ikisinden de biraz yapmak isteyeceksiniz.

Ücretli ve organik sosyal medya, farklı hedefler için en iyi şekilde kullanılan farklı canavarlardır. Ancak farkındalığı dönüşümle dengeleyen bütünsel bir yaklaşım için her birinin artılarını ve eksilerini bilmek önemlidir.

Ücretli sosyal medyada yeniyseniz, 2021 başlamak için ilginç bir zaman. Pandemi sırasında insanların sosyal medyayı dünyanın her yerinde daha fazla kullanması, reklamverenlerin ulaşabileceği kişi sayısını büyük ölçüde artırdı.

Reklam harcamaları 2020'nin başında yavaşlamış olsa da 2021'de yeniden yükselişe geçti ve bu durum Apple'ın iOS cihazlarındaki Facebook ve Instagram kullanıcıları için önemli hedefleme sınırlamaları getiren ünlü iOS 14.5 güncellemesine rağmen gerçekleşti.

Öte yandan, algoritma güncellemeleri organik sosyal medyayı son derece rekabetçi hale getirdi. Ve birçok işletme sahibi, sosyal medya bütçelerinin en azından bir kısmını reklama harcamanın artık isteğe bağlı olmadığını fark ediyor.

Peki, markanızın sosyal medya pazarlama stratejisi ne durumda? Bu, genel hedeflerinize bağlı. Daha fazlasını öğrenmek için okumaya devam edin.

Bonus: Ücretsiz sosyal reklamcılık rehberini indirin ve etkili kampanyalar oluşturmanın 5 adımını öğrenin. Hile veya sıkıcı ipuçları yok - sadece gerçekten işe yarayan basit, takip etmesi kolay talimatlar.

Organik sosyal medya nedir?

Organik sosyal medya, işletmeler ve markalar da dahil olmak üzere tüm kullanıcıların akışlarında birbirleriyle paylaştıkları ücretsiz içeriği (gönderiler, fotoğraflar, videolar, memler, Hikayeler vb.) ifade eder.

Bir marka olarak, hesabınızda organik olarak paylaşım yaptığınızda, bunu görecek kişilerin olmasını bekleyebilirsiniz:

• Takipçilerinizin bir yüzdesi (diğer bir deyişle 'organik erişiminiz')
• Takipçilerinizin takipçileri (insanlar gönderinizi paylaşmayı seçerse)
• Kullandığınız hashtag'leri takip eden kişiler

Kulağa oldukça basit geliyor, ancak organik sosyal medyanın bugün her dijital pazarlama stratejisinin temeli olmasının nedeni Müşterilerinizle geniş ölçekte bağlantı kurmanın en iyi yolu .

Örneğin, markalar organik sosyal medyayı şu amaçlarla kullanır:

• kişiliklerini ve seslerini oluşturmaları
• bilgilendirici, eğlendirici ve/veya ilham verici içerikler paylaşarak ilişkiler kurmak
• Müşterilerin satın alma yolculuklarının her aşamasında onlarla etkileşim kurun
• müşterilerini müşteri hizmetleri ile desteklemek

İşte işletmelerin tipik organik içeriklerinden birkaç örnek:

Bu kuaför, potansiyel müşterilerine estetiği hakkında fikir verirken aynı zamanda mevcut müşterilerine ona ne kadar ihtiyaç duyduklarını hatırlatan sürekli portföy çekimleriyle müşterilerine ilham ve bilgi veriyor.

Bu e-ticaret mobilya mağazası, ürünleri hakkında kullanıcı tarafından oluşturulan içerikleri sık sık paylaşıyor. Bu kanepe sadece bir influencer'ın evinde bulunuyor, önemli değil.

Profesyonel ipucu: Bu ikisi birbirini dışlamasa da, ücretli sosyal medya genellikle doğrudan düzenlenen influencer pazarlamasını içermez. Influencer pazarlamasına ilişkin tam kılavuzumuzu buradan okuyabilirsiniz.

İşte bir dökümlü elbise şirketi, görünürde dökümlü elbiseler olmadan içerik yayınlıyor. (Ruh hali hala dökümlü elbiseler diye bağırıyor.)

Kaynak: MoonPie

Bu atıştırmalık kek markası, sanki bir atıştırmalık kek değil de bir insanmış gibi sıcakkanlı şakalar Tweetlemeyi seviyor, bu da diğer resmi marka hesaplarının dikkatini ve etkileşimini çekiyor ve bu da genellikle herkesi memnun ediyor.

Ancak elbette organik sosyalin bir dezavantajı var. Gerçek şu ki, tüm büyük platformlar sıralama algoritmaları kullandığından, takipçilerinizin yalnızca küçük bir yüzdesi organik gönderilerinizi görecektir.

Örneğin, bir Facebook gönderisi için ortalama organik erişim, takipçi sayınızın yaklaşık %5,5'i kadardır. Geniş takipçi kitlesine sahip büyük markalar için bu oran genellikle daha da azdır.

Dünyanın en büyük sosyal medya platformları doygunluğa ulaştıkça, dikkat süreleri kısaldıkça ve platform CEO'ları "anlamlı" veya "sorumlu" kullanıcı deneyimlerine öncelik verdikçe, organik erişimin azalması birkaç yıldır hayatın bir gerçeği haline geldi. Başka bir deyişle, markanızın içeriğinin bırakın yeni gözleri, kendi kitleniz tarafından görülmesini sağlamak her zamankinden daha zor.

İşte bu noktada ücretli sosyal medya devreye giriyor.

Ücretli sosyal medya nedir?

Ücretli sosyal medya, reklamcılığın bir başka adıdır. Markaların, organik içeriklerini "güçlendirerek" veya benzersiz reklamlar tasarlayarak, içeriklerinin ilgilenmesi muhtemel belirli yeni hedef kitlelerle paylaşılmasını sağlamak için Facebook, LinkedIn, Twitter, YouTube vb. sitelere para ödemesidir.

eMarketer'a göre ücretli sosyal medya, 2020'deki belirsizliğin ardından bir toparlanma yaşıyor. Kullanıcılar yalnızca sosyal medyada geçirdikleri zamanı artırmakla kalmadı, aynı zamanda artık e-ticaret veya sosyal medya mağazaları aracılığıyla çevrimiçi alışveriş yapmaya her zamankinden daha fazla alıştı. Bu durum, özellikle özenle tasarlandıklarında reklamların sosyal medya deneyiminin daha doğal bir parçası gibi görünmesini sağlıyor.

Ancak sosyal reklamcılığa odaklanan tek sektör B2C perakendecileri değil. Organik içerikten daha çok, ücretli gönderiler markalar için sosyal medyada yeni kitleleri hedeflemenin ve onları müşteriye dönüştürmenin en iyi yolu İşletmeler ve kuruluşlar sosyal medyada ücretli promosyonu kullanmaktadır:

• marka bilinirliğini artırmak ve yeni takipçiler çekmek
• en yeni anlaşmalarını, içeriklerini, etkinliklerini vb. tanıtın.
• potansiyel müşteriler oluşturun
• dönüşümleri artırmak (e-ticaret satışları dahil)

İşte yakın zamanda kaydettiğimiz bazı örnekler.

Kaynak: Contentful

Bulut tabanlı CMS şirketi Contentful, potansiyel müşterilerin Dijital Playbook'larını indirmelerini sağlamak için sevimli bir illüstrasyon ve doğrudan, basit bir metinle eşleştirilmiş Facebook potansiyel müşteri reklamlarını (anladınız, potansiyel müşteri çekmek için özel olarak tasarlanmış reklamlar) kullandı.

Kaynak: @londonreviewofbooks

Geleneksel yaklaşım, niş alanınıza olan ilgilerini zaten kanıtlamış olan kullanıcıları hedeflemektir. London Review of Books Örneğin, denenmiş ve doğru bir formül kullanıyor: benzer hesapları (bu durumda FSG Books) takip eden kişileri hedefleyin, Artforum , the Paris İncelemesi, vb.), onlara önemli bir indirim sunun ve Instagram Shopping'i kullanarak onları sorunsuz bir açılış sayfasına yönlendirin.

Kaynak: Zendesk

LinkedIn'de göreceğiniz en yaygın reklam türlerinden biri Sponsorlu İçerik gönderileridir. Bunlar çoğunlukla birisinin güçlendirmeye karar verdiği organik gönderiler olduğundan, doğrudan akışınıza karışırlar, bu nedenle genellikle bir reklama baktığınızı bile fark etmezsiniz.

Müşteri hizmetleri Saas şirketi Zendesk'in bu vaka çalışması videosu, LinkedIn'de kendilerini takip etmeyen potansiyel müşterilere ulaşmak için tanıtılıyor. Genellikle LinkedIn sayfasında paylaştığı içerikle tamamen aynı.

Bonus: Ücretsiz sosyal reklamcılık rehberini indirin ve etkili kampanyalar oluşturmanın 5 adımını öğrenin. Hile veya sıkıcı ipuçları yok - sadece gerçekten işe yarayan basit, takip etmesi kolay talimatlar.

Ücretli ve organik sosyal medya

Organik ve ücretli sosyal stratejilerin her birinin kendi avantajları ve dezavantajları vardır. Bunları özetleyelim.

Organik bir sosyal medya stratejisi, müşterilerinizle veya kitlenizle olan ilişkinizi besler ve size yardımcı olur:

• Markanızın varlığını insanların halihazırda zaman geçirdiği yerlerde oluşturun ve büyütün
• Mevcut müşterileri desteklemek ve elde tutmak
• Yeni müşterilere ne hakkında olduğunuzu göstererek onları dönüştürün

Bununla birlikte, organik iş hedeflerine ulaşmak genellikle daha yavaştır ve teknik olarak ücretsiz olsa da, doğru yapmak için çok zaman, deneme ve/veya deneyim gerekir.

Ücretli sosyal medya stratejisi ise yeni müşteriler veya kitle üyeleriyle nasıl bağlantı kuracağınızı belirler ve size yardımcı olur:

• Daha fazla sayıda insana ulaşın
• İdeal müşterinizi daha kesin bir şekilde hedefleyin
• İş hedeflerinize daha hızlı ulaşın

Bununla birlikte, bir bütçe ve kendine özgü bir uzmanlık gerektirir (bu reklamlar kendi kendilerini izlemez).

Kısacası, organik faaliyetler ilişki kurmak için gerekli olsa da, ağ sıralama algoritmalarının artık sosyal ağlarda ödeme yapmanın hayatın bir gerçeği olduğu anlamına geldiği de doğrudur.

Ücretli ve organik sosyal medya stratejisi nasıl entegre edilir?

Entegre sosyal medya stratejilerinin çoğunun temeli şudur Mevcut müşterilerinize hizmet vermek ve onları memnun etmek için organik yöntemleri kullanırken, ücretli reklamlarla yeni gözlerin ilgisini çekin.

Burada, bu konuda nasıl hareket edileceğine dair ince ayrıntıları özetleyeceğiz.

1. Tüm tanıtım gönderilerinin ücretli olması gerekmez

Her şeyden önce: Reklamlar için yalnızca KPI'larınıza ve nihayetinde iş hedeflerinize ulaşmanıza gerçekten yardımcı olabilecekleri zaman ödeme yapın. Reklamlar sosyal medyada her zaman çözüm değildir. (Ve öyle olsalar bile, iyi hazırlanmış organik bir gönderinin gücünü asla unutmayın. istiyorum paylaşmak için.)

Örneğin, yeni bir şey duyuruyorsanız (bu ister bir ortaklık, ister bir pivot veya amiral gemisi ürününüzde yeni bir yineleme olsun) mevcut takipçilerinizin bilgilendirilmesi gerekir. Yaratıcı, orijinal, organik bir kampanya kendi başına ses getirecektir. İlgi çekici bir gönderi hazırlayın, profilinize sabitleyin veya yeterince büyük bir haberse Hikayelerinizin öne çıkanlarına ekleyin.

Örneğin Netflix, merakla beklenen Princess Switch 3'ü Instagram'da organik bir gönderi olarak başlattı.

Tüm bunlarla birlikte, organik faaliyetleriniz umduğunuz erişimi veya gösterimi sağlamıyorsa, (kurumsal) cüzdanı açmanın zamanı gelmiş olabilir.

2. En iyi organik içeriğinizi artırın

En iyi performans gösteren gönderileriniz sadece gösteriş metriklerinizi şişirmek için burada değil. Muhtemelen ücretli reklam havuzuna ayak parmaklarınızı daldırmanın en kolay yolu, kitlenizde gerçekten yankı uyandıran içerikleri belirlemek ve bunları yeni gözlere göstermek için ödeme yapmaktır.

Bu genellikle giriş seviyesi bir taktik olarak kabul edilir çünkü riski düşüktür; bırakın bir reklam kampanyasını, bir reklam bile bulmanız gerekmez. Ancak çoğu sosyal medya uzmanı, ellerinde bir başarı olduğunu fark ettiklerinde, bunu harcamayla desteklemeyi düşünmenin zamanının geldiğini söyleyecektir.

Örneğin, analiz raporunuzu her çalıştırdığınızda haftalık veya aylık en iyi gönderiye küçük bir bütçe ayırarak başlayabilirsiniz. Yalnızca beğenilere değil, dönüşümlere, profil görüntülemelerine vb. de dikkat edin.

Profesyonel ipucu: SMMExpert'in Boost aracıyla, çığ gibi büyüyen gönderileri otomatik olarak artırmak için tetikleyicileri özelleştirebilirsiniz (örneğin, gönderiniz 100 kez paylaşıldığında).

3. A/B testi kullanarak tüm gönderilerinizi optimize edin

Bunu her zaman söylüyoruz, ancak deneyimlerimize göre bölme testi çok sık atlanan bir adım.

Sosyal medya bütçenizin tamamını bir reklama ayırmadan önce, iyi olup olmadığını görmek için daha küçük bir kitle üzerinde versiyonlarını çalıştırın. CTA'nızı, metin yazarlığınızı, görsellerinizi ve reklamın yerleşimini, biçimini ve hatta kitle hedeflemesini test edin. Daha büyük bir harcama yapmadan önce farklı kitle demografileri (yaş, konum vb.) arasında da test edebilirsiniz. Buradaki fayda iki yönlüdür: dahaHedef kitleniz için akılda kalıcı, keyifli ve başarılı bir reklam, sizin için de daha ucuz bir reklamdır.

Bu arada, organik gönderiler için manuel bölünme testleri oluşturabilir ve bağlantılarınızda UTM parametrelerini kullanarak sonuçları takip edebilirsiniz. Sosyal medyada A/B testine ilişkin eksiksiz kılavuzumuz burada.

4. Reklamlarınızı organik kitlenize benzer kişilere hedefleyin

Sosyal varlığınızı organik olarak ne kadar büyütürseniz, ideal müşteriniz veya kitleniz hakkında o kadar fazla veriye sahip olursunuz. Nerede yaşıyorlar? Kaç yaşındalar? Nelerle ilgileniyorlar? Hayatlarında hangi sorunlarla karşılaşıyorlar? Onlara nasıl yardımcı oluyorsunuz?

Reklamlarınızı oluştururken tüm bu bilgilerden yararlanın. Burası, hedef kitlenizle kaliteli ilişkiler kurmak için yaptığınız tüm çalışmaların karşılığını aldığınız yerdir.

Örneğin, çoğu sosyal platform, sizin tanımladığınız şekilde en iyi müşterilerinize dayalı benzer kitleler oluşturma olanağı sunar. Bunlar belki de bülten aboneleriniz, profilinizle veya içeriğinizle etkileşim kurmuş kişiler ya da geçen yıl bir ürün satın almış kişilerdir. Benzer bir kitle, benzer demografik özelliklere ve davranışlara sahip, ancakhenüz markanızla tanışmadı.

5. Organik kitlenize bağlı kalmak için yeniden hedefleme reklamlarını kullanın

Yeniden hedefleme kampanyaları nispeten düşük bir maliyetle oldukça etkili olabilir, çünkü işletmenizi zaten tanıyan kişilere ulaşırsınız. Bunlar genellikle sosyal medya veya web varlığınıza organik olarak gelen kişilerdir. Belki profilinizi veya web sitenizi ziyaret etmişler, hatta bir alışveriş sepetini terk etmişlerdir.

Buradaki fikir, geri gelip dönüşüm sağlamak için bir hatırlatıcıya ihtiyaç duyabilecekleri ve doğru reklamın onları ikna edebileceğidir.

6. Verilerinize bakın ve sonuçlarınızı ölçün

Bir kampanyanın başarısız olduğunu görmek, ister organik ister ücretli olsun aynı derecede acı vericidir, ancak sosyal analiz araçlarınıza dikkat ederseniz, daha iyi sonuçlar almak için nerede değişiklik yapmanız gerektiğini size söyleyeceklerdir.

SMMExpert Sosyal Reklamcılığı kullanarak organik ve ücretli içeriği yan yana inceleyebilir, kolayca eyleme geçirilebilir analizler yapabilir ve yatırım getirisini kanıtlamak için özel raporlar oluşturabilirsiniz. hepsi sosyal kampanyalarınız.

Tüm sosyal medya faaliyetlerine birleşik bir genel bakışla, canlı kampanyalarda verilere dayalı ayarlamalar yapmak için hızlı hareket edebilirsiniz (ve bütçenizden en iyi şekilde yararlanabilirsiniz). Örneğin, bir reklam Facebook'ta iyi gidiyorsa, onu desteklemek için diğer platformlardaki reklam harcamalarını ayarlayabilirsiniz. Aynı şekilde, bir kampanya başarısız olursa, kampanyayı duraklatabilir ve bütçeyi yeniden dağıtabilirsiniz - hepsi SMMExpert'inizden ayrılmadanGösterge paneli.

Kaynak: SMMExpert

7. Mümkün olduğunca otomatikleştirin

Ücretli ve organik sosyal ağları birleştirmenin sonucu daha fazlasıdır: daha fazla para, daha fazla zaman, daha fazla bilgi birikimi, daha fazla varlık ve sadece daha fazla gönderi.

İster on iki kişilik bir ekip olun ister yalnız kurt bir danışman, önemli olan meşguliyetleri minimumda tutarak önemli olana odaklanabilmektir. Bu amaçla, günlük iş akışınızın mümkün olduğunca çoğunu otomatikleştirin:

• Organik gönderilerinizi önceden planlayın
• Onay ve redaksiyon sürecinizi kolaylaştırın
• Güçlendirilmiş gönderiler için özelleştirilmiş tetikleyiciler ayarlama

Ücretli ve organik sosyal çalışmalarınızı yönetmek için platformdan platforma atlamayı sevmiyorsanız SMMExpert gibi bir sosyal medya yönetim aracı kullanın. SMMExpert'i kullanarak Facebook, Instagram ve LinkedIn'deki reklamlar da dahil olmak üzere tüm sosyal medya faaliyetlerinizi planlayabilir, yayınlayabilir, yönetebilir ve raporlayabilirsiniz.

Mevcut müşterilerinizle bağlantılarınızı güçlendirmek ve yeni müşterilere ulaşmak için ücretli ve organik sosyal stratejilerinizi entegre edin. SMMExpert Sosyal Reklamcılığı kullanarak aşağıdakileri kolayca takip edin hepsi reklam kampanyaları da dahil olmak üzere sosyal medya faaliyetlerinizin tam bir görünümünü elde edin. Bugün ücretsiz bir demo için rezervasyon yaptırın.

Demo Talep Edin

Kolayca organik ve ücretli kampanyaları tek bir yerden planlayın, yönetin ve analiz edin SMMExpert Sosyal Reklamcılık ile iş başında görün.