Wenn Sie zwischen bezahlten und sozialen Medien abwägen, ersparen wir Ihnen ein wenig Lauferei: Sie werden wahrscheinlich ein bisschen von beidem machen wollen.

Bezahlte und organische soziale Netzwerke sind unterschiedliche Tiere, die für unterschiedliche Ziele genutzt werden sollten. Aber für einen ganzheitlichen Ansatz, der ein Gleichgewicht zwischen Bekanntheit und Konversion schafft, lohnt es sich, die Vor- und Nachteile der beiden zu kennen.

Das Jahr 2021 ist ein interessanter Zeitpunkt für den Einstieg in die bezahlten sozialen Medien. 2021, während der Pandemie, nutzten Menschen auf der ganzen Welt verstärkt soziale Medien, was die Zahl der Menschen, die Werbetreibende erreichen können, stark erhöhte.

Und während sich die Werbeausgaben Anfang 2020 zunächst verlangsamten, stiegen sie 2021 wieder auf neue Höchststände - und das trotz des berühmten iOS 14.5-Updates von Apple, das zu erheblichen Einschränkungen beim Targeting für Facebook- und Instagram-Nutzer auf iOS-Geräten führte.

Andererseits haben Algorithmus-Updates die organischen sozialen Medien sehr wettbewerbsfähig gemacht, und viele Unternehmer stellen fest, dass sie zumindest einen Teil ihres Social-Media-Budgets für Werbung ausgeben müssen.

Was bedeutet das nun für die Social-Media-Marketingstrategie Ihrer Marke? Nun, das hängt von Ihren übergeordneten Zielen ab. Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren.

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Was sind organische soziale Medien?

Organische soziale Medien beziehen sich auf die kostenlosen Inhalte (Beiträge, Fotos, Videos, Memes, Stories usw.), die alle Nutzer, einschließlich Unternehmen und Marken, in ihren Feeds miteinander teilen.

Wenn Sie als Marke organisch auf Ihrem Konto posten, können Sie davon ausgehen, dass die Leute, die es sehen werden, es sind:

• Ein Prozentsatz Ihrer Follower (auch bekannt als Ihre "organische Reichweite")
• Die Follower Ihrer Follower (wenn diese sich entscheiden, Ihren Beitrag zu teilen)
• Personen, die einem von Ihnen verwendeten Hashtag folgen

Es klingt ziemlich einfach, aber der Grund dafür, dass organische soziale Medien heute die Grundlage jeder digitalen Marketingstrategie sind, liegt darin, dass sie der beste Weg, um eine Verbindung mit Ihren Kunden in großem Umfang zu pflegen .

Zum Beispiel nutzen Marken organische soziale Netzwerke, um:

• ihre Persönlichkeit und Stimme zu etablieren
• Beziehungen aufbauen, indem Sie informative, unterhaltsame und/oder inspirierende Inhalte teilen
• Kunden in jeder Phase ihrer Kaufentscheidung ansprechen
• ihre Kunden mit Kundenservice unterstützen

Hier sind einige Beispiele für typische organische Inhalte von Unternehmen:

Dieser Hairstylist inspiriert und informiert seine Kunden mit einem ständigen Strom von Portfoliobildern, die gleichzeitig potenziellen Kunden einen Einblick in seine Ästhetik geben und aktuelle Kunden daran erinnern, wie dringend sie ihn brauchen.

Dieser E-Commerce-Möbelshop teilt oft nutzergenerierte Inhalte über seine Produkte in freier Wildbahn. Diese Couch steht zufällig in der Wohnung eines Influencers, keine große Sache.

Profi-Tipp: Obwohl sich die beiden nicht gegenseitig ausschließen, umfasst bezahltes Social Marketing in der Regel kein Influencer-Marketing, das in der Regel direkt organisiert wird. Lesen Sie hier unseren vollständigen Leitfaden zum Influencer-Marketing.

Hier ist ein Unternehmen, das fließende Kleider anbietet, ohne dass fließende Kleider in Sicht sind (die Stimmung schreit immer noch nach fließenden Kleidern).

Quelle: MoonPie

Diese Snack-Kuchen-Marke twittert gerne warmherzige Witze, als wäre sie eine Person und kein Snack-Kuchen, was die Aufmerksamkeit und Interaktion anderer offizieller Markenkonten auf sich zieht, was im Allgemeinen alle erfreut.

Aber natürlich gibt es auch eine Kehrseite der organischen sozialen Netzwerke: Da alle großen Plattformen Ranking-Algorithmen verwenden, wird nur ein kleiner Prozentsatz Ihrer Follower Ihre organischen Beiträge sehen.

Die durchschnittliche organische Reichweite eines Facebook-Beitrags liegt bei etwa 5,5 % der Follower, bei großen Marken mit einer großen Followerschaft oft sogar noch darunter.

Sinkende organische Reichweiten sind seit einigen Jahren eine Tatsache, da die weltweit größten Social-Media-Plattformen eine Sättigung erreichen, die Aufmerksamkeitsspannen kürzer werden und die CEOs der Plattformen "sinnvolle" oder "verantwortungsvolle" Nutzererfahrungen priorisieren. Mit anderen Worten: Es ist schwieriger denn je, dass die Inhalte Ihrer Marke von Ihrem eigenen Publikum gesehen werden, ganz zu schweigen von neuen Augen.

Hier kommen die bezahlten sozialen Medien ins Spiel.

Was sind bezahlte soziale Medien?

Bezahlte soziale Medien sind ein anderes Wort für Werbung: Marken zahlen Geld an Facebook, LinkedIn, Twitter, YouTube usw., damit ihre Inhalte mit bestimmten neuen Zielgruppen geteilt werden, die wahrscheinlich daran interessiert sind, entweder durch "Boosten" ihrer organischen Inhalte oder durch die Gestaltung einzigartiger Werbung.

Laut eMarketer erlebt Paid Social nach der Ungewissheit des Jahres 2020 einen Aufschwung. Die Nutzer haben nicht nur die Zeit, die sie in sozialen Medien verbringen, erhöht, sondern sind auch mehr denn je an Online-Einkäufe über E-Commerce- oder Social-Media-Shops gewöhnt. Dies lässt Anzeigen als einen natürlicheren Teil des Social-Media-Erlebnisses erscheinen, vor allem, wenn sie mit Sorgfalt gestaltet werden.

B2C-Einzelhändler sind jedoch nicht die einzige Branche, die auf soziale Werbung setzt. Mehr noch als organische Inhalte sind bezahlte Beiträge der beste Weg für Marken, neue Zielgruppen in den sozialen Medien anzusprechen und sie zu Kunden zu machen Unternehmen und Organisationen nutzen bezahlte Werbung in sozialen Netzwerken, um:

• den Bekanntheitsgrad der Marke zu erhöhen und neue Anhänger zu gewinnen
• ihr neuestes Geschäft, ihren Inhalt, ihre Veranstaltung usw. bewerben.
• Leads generieren
• Förderung von Konversionen (einschließlich E-Commerce-Verkäufe)

Hier sind einige Beispiele aus jüngster Zeit.

Quelle: Contentful

Das Cloud-basierte CMS-Unternehmen Contentful nutzte Facebook-Leads-Anzeigen (Anzeigen, die speziell dafür entwickelt wurden, Leads zu gewinnen), gepaart mit einer niedlichen Illustration und einem direkten, einfachen Text, um potenzielle Kunden zum Herunterladen ihres Digital Playbook zu bewegen.

Quelle: @londonreviewofbooks

Ein traditioneller Ansatz besteht darin, Nutzer anzusprechen, die bereits ihr Interesse an Ihrer Nische bewiesen haben. London Review of Books verwendet zum Beispiel eine bewährte Formel: Zielpersonen, die ähnlichen Konten folgen (in diesem Fall FSG Books), Kunstforum die Pariser Rückblick, usw.), bieten Sie ihnen einen beträchtlichen Rabatt an und leiten Sie sie zu einer reibungslosen Landing Page mit Instagram Shopping.

Quelle: Zendesk

Eine der häufigsten Arten von Anzeigen, die Sie auf LinkedIn sehen, sind gesponserte Beiträge. Da es sich dabei meist um organische Beiträge handelt, die jemand geboostet hat, fügen sie sich nahtlos in Ihren Feed ein, sodass Sie oft gar nicht merken, dass Sie eine Anzeige sehen.

Dieses Fallstudienvideo des Kundenservice-Saas-Unternehmens Zendesk wird beworben, um potenzielle Kunden zu erreichen, die dem Unternehmen noch nicht auf LinkedIn folgen. Es ist genau die Art von Inhalten, die das Unternehmen normalerweise auf seiner LinkedIn-Seite teilt.

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Bezahlte vs. organische soziale Medien

Organische und bezahlte soziale Strategien haben jeweils ihre eigenen Vor- und Nachteile, die wir im Folgenden zusammenfassen.

Eine organische Social-Media-Strategie pflegt die Beziehung zu Ihren Kunden oder Ihrem Publikum und hilft Ihnen:

• die Präsenz Ihrer Marke dort zu etablieren und auszubauen, wo die Menschen bereits ihre Zeit verbringen
• Betreuung und Bindung bestehender Kunden
• Gewinnen Sie neue Kunden, indem Sie ihnen zeigen, worum es Ihnen geht

Organische Werbung ist jedoch oft langsamer, wenn es darum geht, Unternehmensziele zu erreichen, und obwohl sie technisch gesehen kostenlos ist, braucht man viel Zeit, Experimente und/oder Erfahrung, um sie richtig einzusetzen.

Eine bezahlte Social-Media-Strategie hilft Ihnen, mit neuen Kunden oder Zuhörern in Kontakt zu treten. Sie hilft Ihnen:

• Erreichen Sie eine größere Anzahl von Menschen
• Genauere Ausrichtung auf Ihren idealen Kunden
• Erreichen Sie Ihre Geschäftsziele schneller

Allerdings sind dafür ein Budget und eine eigene Form von Fachwissen erforderlich (diese Anzeigen überwachen sich nicht von selbst).

Kurz gesagt: Organische Aktivitäten sind zwar für den Aufbau von Beziehungen notwendig, aber es ist auch wahr, dass die Algorithmen für das Netzwerk-Ranking bedeuten, dass Pay-to-Play in den sozialen Netzwerken jetzt eine Tatsache ist.

Wie man eine bezahlte und organische Strategie für soziale Medien integriert

Die Grundlage der meisten integrierten Strategien für soziale Medien ist mit organischen Mitteln Ihre bestehenden Kunden bedienen und erfreuen, während Sie mit bezahlten Anzeigen neue Kunden anlocken.

Hier finden Sie das Kleingedruckte, wie Sie vorgehen müssen.

1. nicht alle Werbebeiträge müssen bezahlt werden

Das Wichtigste zuerst: Bezahlen Sie nur dann für Anzeigen, wenn diese Ihnen tatsächlich dabei helfen, Ihre KPIs zu erreichen und letztlich Ihre Geschäftsziele zu verwirklichen. Anzeigen sind nicht immer die Lösung in sozialen Netzwerken (und selbst wenn sie es wären, sollten Sie nie die Macht eines gut gestalteten organischen Posts vergessen, den die Menschen wollen zu teilen.)

Wenn Sie zum Beispiel etwas Neues ankündigen - sei es eine Partnerschaft, eine Neuausrichtung oder eine neue Version Ihres Vorzeigeprodukts - müssen Ihre bestehenden Follower darüber informiert werden. Eine kreative, originelle und organische Kampagne wird von ganz allein für Begeisterung sorgen. Erstellen Sie einen überzeugenden Beitrag, pinnen Sie ihn an Ihr Profil oder fügen Sie ihn in Ihre Stories-Highlights ein, wenn die Nachricht groß genug ist.

So hat Netflix beispielsweise die mit Spannung erwartete Princess Switch 3 als organischen Beitrag auf Instagram veröffentlicht.

Wenn Ihre organischen Aktivitäten nicht die erhoffte Reichweite oder die erhofften Impressionen erzielen, ist es vielleicht an der Zeit, die (Unternehmens-)Brieftasche zu öffnen.

2. verstärken Sie Ihre besten organischen Inhalte

Der wahrscheinlich einfachste Weg, in den Pool der bezahlten Werbung einzutauchen, besteht darin, Inhalte zu identifizieren, die bei Ihrem Publikum auf große Resonanz stoßen, und dafür zu bezahlen, dass sie neuen Zuschauern gezeigt werden.

Diese Taktik wird im Allgemeinen als Einsteigermethode betrachtet, weil sie risikoarm ist - Sie müssen sich keine Anzeige ausdenken, geschweige denn eine Werbekampagne. Aber die meisten Social-Media-Profis werden Ihnen sagen, dass es, wenn sie merken, dass sie einen Hit haben, an der Zeit ist, ihn mit Ausgaben zu unterstützen.

Sie könnten zum Beispiel damit beginnen, ein kleines Budget für den besten wöchentlichen oder monatlichen Beitrag zu verwenden, wenn Sie Ihren Analysebericht erstellen. Achten Sie nicht nur auf Likes, sondern auch auf Konversionen, Profilansichten usw.

Profi-Tipp: Mit dem Boost-Tool von SMMExpert können Sie Auslöser für das automatische Boosten von Beiträgen festlegen (z. B. wenn Ihr Beitrag 100 Mal geteilt wird).

3. optimieren Sie alle Ihre Beiträge mit A/B-Tests

Wir sagen es immer wieder, aber unserer Erfahrung nach ist Split-Testing ein Schritt, der viel zu oft übersprungen wird.

Bevor Sie Ihr gesamtes Social-Media-Budget für eine Anzeige verwenden, sollten Sie diese mit einer kleineren Zielgruppe testen, um zu sehen, ob sie etwas taugt. Testen Sie Ihre CTA, Ihre Texte, Ihre Grafiken, die Platzierung der Anzeige, das Format und sogar die Zielgruppenansprache. Sie können die Anzeige auch mit verschiedenen demografischen Zielgruppen (Alter, Standort usw.) testen, bevor Sie eine größere Summe ausgeben. Dies hat zwei Vorteile: eine höhereEine einprägsame, unterhaltsame und erfolgreiche Werbung für Ihr Publikum ist auch eine billigere für Sie.

Für organische Beiträge können Sie manuelle Split-Tests einrichten und die Ergebnisse mithilfe von UTM-Parametern in Ihren Links verfolgen. Unsere vollständige Anleitung für A/B-Tests in sozialen Netzwerken finden Sie hier.

4) Richten Sie Ihre Anzeigen auf Personen aus, die Ihrer organischen Zielgruppe ähnlich sind.

Je mehr Sie Ihre soziale Präsenz organisch ausgebaut haben, desto mehr Daten haben Sie über Ihren idealen Kunden oder Ihr ideales Publikum. Wo leben sie? Wie alt sind sie? Wofür interessieren sie sich? Mit welchen Problemen haben sie zu kämpfen? Wie können Sie ihnen helfen?

Nutzen Sie all diese Informationen bei der Erstellung Ihrer Anzeigen, denn hier zahlt sich Ihre harte Arbeit beim Aufbau hochwertiger Beziehungen zu Ihrem Publikum aus.

Die meisten sozialen Plattformen bieten beispielsweise die Möglichkeit, Lookalike Audiences zu erstellen, die auf Ihren besten Kunden, wie Sie sie beschreiben, basieren. Vielleicht sind dies Ihre Newsletter-Abonnenten oder Personen, die sich mit Ihrem Profil oder Ihren Inhalten beschäftigt haben, oder Personen, die im letzten Jahr ein Produkt gekauft haben. Eine Lookalike Audience besteht aus Personen mit ähnlichen demografischen Merkmalen und Verhaltensweisen, die jedoch nichtIhre Marke noch nicht kennengelernt hat.

5. verwenden Sie Retargeting-Anzeigen, um mit Ihrem organischen Publikum in Verbindung zu bleiben

Retargeting-Kampagnen können bei relativ geringen Kosten sehr effektiv sein, da Sie Menschen ansprechen, die Ihr Unternehmen bereits kennen. Oft handelt es sich dabei um Menschen, die organisch auf Ihre soziale oder Webpräsenz gekommen sind. Vielleicht haben sie Ihr Profil oder Ihre Website besucht oder sogar einen Einkaufswagen verlassen.

Die Idee dahinter ist, dass sie vielleicht nur eine Erinnerung brauchen, um wiederzukommen und zu konvertieren, und die richtige Anzeige kann sie überzeugen.

6. betrachten Sie Ihre Daten und messen Sie Ihre Ergebnisse

Es ist gleichermaßen schmerzhaft zu sehen, wie eine Kampagne scheitert, egal ob es sich um eine organische oder eine bezahlte Kampagne handelt, aber wenn Sie Ihren sozialen Analysetools Aufmerksamkeit schenken, werden sie Ihnen sagen, wo Sie Änderungen vornehmen müssen, um bessere Ergebnisse zu erzielen.

Mit SMMExpert Social Advertising können Sie organische und bezahlte Inhalte Seite an Seite betrachten, leicht umsetzbare Analysen erstellen und individuelle Berichte erstellen, um den ROI von alle Ihre sozialen Kampagnen.

Mit einem einheitlichen Überblick über alle Social-Media-Aktivitäten können Sie schnell handeln, um datengestützte Anpassungen an laufenden Kampagnen vorzunehmen (und das meiste aus Ihrem Budget herauszuholen). Wenn zum Beispiel eine Anzeige auf Facebook gut läuft, können Sie die Werbeausgaben auf anderen Plattformen anpassen, um sie zu unterstützen. Wenn eine Kampagne floppt, können Sie sie pausieren und das Budget neu verteilen - und das alles, ohne Ihren SMMExpertArmaturenbrett.

Quelle: SMMExpert

7. so viel wie möglich automatisieren

Unterm Strich bedeutet die Kombination von bezahlten und organischen sozialen Medien mehr: mehr Geld, mehr Zeit, mehr Know-how, mehr Ressourcen und einfach mehr Beiträge.

Egal, ob Sie ein zwölfköpfiges Team oder ein einsamer Berater sind, der Schlüssel ist, die Arbeit auf ein Minimum zu reduzieren, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können. Zu diesem Zweck sollten Sie so viel wie möglich von Ihrem täglichen Arbeitsablauf automatisieren:

• Planen Sie Ihre organischen Beiträge im Voraus
• Optimieren Sie Ihren Genehmigungs- und Redaktionsprozess
• Benutzerdefinierte Auslöser für Boosted Posts einrichten

Und wenn Sie kein Fan davon sind, von Plattform zu Plattform zu springen, um Ihre bezahlten und organischen sozialen Bemühungen zu verwalten, verwenden Sie ein Social-Media-Management-Tool wie SMMExpert. Mit SMMExpert können Sie alle Ihre Social-Media-Aktivitäten, einschließlich Anzeigen auf Facebook, Instagram und LinkedIn, planen, veröffentlichen, verwalten und darüber berichten.

Integrieren Sie Ihre bezahlten und organischen sozialen Strategien, um die Beziehungen zu bestehenden Kunden zu stärken und neue Kunden zu erreichen. Mit SMMExpert Social Advertising behalten Sie leicht den Überblick über alle Ihrer Social-Media-Aktivitäten - einschließlich Werbekampagnen - und erhalten Sie einen vollständigen Überblick über Ihren sozialen ROI. Buchen Sie noch heute eine kostenlose Demo.

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