Odvažite opcije između plaćenih i društvenih medija? Uštedjet ćemo vam malo posla: vjerovatno ćete htjeti raditi i jedno i drugo.

Plaćene i organske društvene mreže različite su zvijeri koje je najbolje iskoristiti za različite ciljeve. Ali za holistički pristup koji uravnotežuje svijest i konverziju, isplati se znati prednosti i nedostatke svakog od njih.

Ako ste novi u plaćenim društvenim mrežama, 2021. je zanimljivo vrijeme za početak. Zbog zatvaranja tokom pandemije, ljudi su više koristili društvene mreže širom svijeta, što je uvelike povećalo broj ljudi do kojih su oglašivači mogli doći.

I dok je potrošnja na oglase u početku usporila početkom 2020. godine, ona se vratila na nove visine u 2021 — ovo uprkos Appleovom poznatom ažuriranju iOS 14.5, koje je rezultiralo značajnim ograničenjima ciljanja za korisnike Facebooka i Instagrama na iOS uređajima.

S druge strane, ažuriranja algoritma su učinila organske društvene medije visoko konkurentnim. I mnogi vlasnici poduzeća otkrivaju da trošenje barem dijela svog budžeta za društvene mreže na oglašavanje više nije obavezno.

Pa gdje to ostavlja marketinšku strategiju vašeg brenda na društvenim mrežama? Pa, zavisi od vaših sveobuhvatnih ciljeva. Čitajte dalje da biste saznali više.

Bonus: Preuzmite besplatni vodič za društveno oglašavanje i naučite 5 koraka za izgradnju učinkovitih kampanja. Bez trikova ili dosadnih savjeta – samo jednostavne upute koje se lako prate koje stvarno funkcioniraju.

web stranicu, ili čak napustili korpu za kupovinu.

Ideja je da im je možda potreban podsjetnik da se vrate i pretvore, a pravi oglas ih može uvjeriti.

6. Pogledajte svoje podatke i izmjerite svoje rezultate

Gledanje promašaja kampanje jednako je bolno bilo da je organsko ili plaćeno, ali ako obratite pažnju na svoje alate za društvenu analizu, oni će vam reći gdje trebate napraviti promjene da dobijete bolje rezultate.

Koristeći SMMExpert Social Advertising , možete pregledavati organski i plaćeni sadržaj jedan pored drugog, lako izvoditi analitiku koja se može primijeniti i kreirati prilagođene izvještaje kako biste dokazali ROI svih vaših društvenih kampanja .

Uz objedinjeni pregled svih aktivnosti društvenih medija, možete brzo djelovati kako biste izvršili prilagođavanja kampanja uživo na temelju podataka (i izvukli maksimum iz svog budžeta). Na primjer, ako je oglas dobar na Facebooku, možete prilagoditi potrošnju na oglase na drugim platformama kako biste ga podržali. Isto tako, ako kampanja propadne, možete je pauzirati i preraspodijeliti budžet — sve bez napuštanja vaše SMMExpert kontrolne ploče.

Izvor: SMMExpert

7. Automatizirajte što je više moguće

Suština kombiniranja plaćenih i organskih društvenih mreža je da je to više: više novca, više vremena, više znanja, više sredstava i samo više objavljivanja.

Bilo da ste tim od dvanaestoro ili konsultant usamljenog vuka, ključ je da zauzetost svedete na minimum kako bistemože da se fokusira na ono što je važno. U tu svrhu automatizirajte svoj svakodnevni radni tok koliko god možete:

• Unaprijed zakažite svoje organske objave
• Pojednostavite proces odobravanja i uređivanja kopiranja
• Postavite prilagođeni okidači za poboljšane objave

A ako niste ljubitelj skakanja s platforme na platformu kako biste upravljali svojim plaćenim i organskim društvenim naporima, koristite alat za upravljanje društvenim medijima kao što je SMMExpert. Koristeći SMMExpert, možete planirati, objavljivati, upravljati i izvještavati o svim vašim aktivnostima na društvenim medijima, uključujući oglase na Facebooku, Instagramu i LinkedIn-u.

Integrirajte svoje plaćene i organske društvene strategije za jačanje veza sa postojećim kupcima i dosegnuti nove. Koristite SMMExpert Social Advertising da lako pratite sve svoje aktivnosti na društvenim mrežama — uključujući reklamne kampanje — i dobijete potpuni uvid u svoj ROI na društvenim mrežama. Rezervišite besplatni demo već danas.

Zatražite demo

Jednostavno planirajte, upravljajte i analizirajte organske i plaćene kampanje s jednog mjesta uz SMMExpert Social Advertising. Pogledajte to u akciji.

Organski društveni mediji se odnose na besplatan sadržaj (objave, fotografije, video, memovi, priče, itd.) koji svi korisnici, uključujući kompanije i brendove, dijele jedni s drugima na svojim feedovima.

Kao brend, kada organski objavljujete na svoj račun, možete očekivati ​​da će ljudi koji će to vidjeti:

• Postotak vaših pratilaca (a.k.a. vaš 'organski doseg')
• Sljedbenici vaših sljedbenika (ako ljudi odluče podijeliti vašu objavu)
• Ljudi prate sve hashtagove koje koristite

Zvuči prilično jednostavno, ali razlog zašto su organski društveni mediji temelj svake digitalne marketinške strategije danas je zato što je to najbolji način da njegujete vezu sa svojim kupcima u velikom obimu .

Na primjer, brendovi koriste organske društvene mreže da:

• uspostavite njihovu ličnost i glas
• izgradite odnose dijeljenjem informativnog, zabavnog i/ili inspirativnog sadržaja
• zainteresirajte kupce u svakoj fazi njihovog kupovnog puta
• podršku svojim klijentima uz korisničku uslugu e

Evo nekoliko primjera tipičnog organskog sadržaja iz poslovnih subjekata:

Ovaj frizer održava svoje klijente inspiriranim i informiranim uz neprekidan niz snimaka portfelja koji istovremeno daju potencijalnim klijentima uvid u njegovu estetiku, istovremeno podsjećajući trenutne klijente koliko im je očajnički potreban.

Ova trgovina namještajem za e-trgovinu često dijelikorisnički generirani sadržaj o njihovim proizvodima u prirodi. Ovaj kauč se slučajno nalazi u domu influencera, ništa strašno.

Profesionalni savjet: Iako se to dvoje međusobno ne isključuju, plaćene društvene mreže općenito ne uključuju marketing influencera, što je obično direktno dogovoreno. Ovdje pročitajte naš kompletan vodič za influencer marketing.

Ovo je kompanija za lepršave haljine koja objavljuje sadržaj bez lepršavih haljina na vidiku. (Raspoloženje i dalje vrišti lepršave haljine.)

Izvor: MoonPie

Ovaj brend kolača voli da tvituje srdačne šale kao da je u pitanju osoba, a ne kolač za grickanje, koji privlači pažnju i interakciju sa drugih zvaničnih naloga brenda, što generalno odgovara svima.

Ali, naravno, postoji loša strana organske društvene mreže. Realnost je, budući da sve glavne platforme koriste algoritme za rangiranje, samo mali procenat vaših pratilaca će vidjeti vaše organske objave.

Na primjer, prosječan organski doseg za Facebook objavu je oko 5,5% vaših pratilaca count. Za velike brendove sa velikim brojem sljedbenika, često je čak i manje.

Smanjenje organskog dosega je životna činjenica već nekoliko godina, jer najveće svjetske platforme društvenih medija dostižu zasićenost, rasponi pažnje se skraćuju, a izvršni direktori platforme dati prioritet “smislenim” ili “odgovornim” korisničkim iskustvima. Drugim riječima: teže je nego ikad da sadržaj vašeg brenda vidi vašvlastitu publiku, a kamoli nove oči.

Ovdje dolaze plaćeni društveni mediji.

Šta su plaćeni društveni mediji?

Plaćene društvene mreže su druga riječ za oglašavanje. To je kada brendovi uplaćuju novac na Facebook, LinkedIn, Twitter, YouTube, itd. kako bi se njihov sadržaj podijelio sa specifičnom novom ciljanom publikom koja će vjerovatno biti zainteresirana, bilo kroz „pojačavanje“ njihovog organskog sadržaja ili dizajniranje jedinstvenih reklama.

Plaćene društvene mreže doživljavaju oporavak nakon neizvjesnosti 2020., prema eMarketeru. Korisnici ne samo da su povećali vrijeme koje provode na društvenim mrežama, već su sada, više nego ikad, navikli na online kupovinu putem e-trgovine ili trgovina na društvenim mrežama. Zbog toga se oglasi čine prirodnijim dijelom iskustva društvenih medija, posebno kada su pažljivo dizajnirani.

Ali B2C prodavci nisu jedina industrija koja se fokusira na društvene mreže. oglašavanje. Više od organskog sadržaja, plaćeni postovi su najbolji način da brendovi ciljaju novu publiku na društvenim medijima i pretvore ih u kupce . Preduzeća i organizacije koriste plaćenu promociju na društvenim mrežama za:

• podizanje svijesti o brendu i privlačenje novih sljedbenika
• promoviranje njihove najnovije ponude, sadržaja, događaja, itd.
• generiranje potencijalni klijenti
• pokreću konverzije (uključujući prodaju putem e-trgovine)

Evo nekoliko nedavnih primjera koje smo zabilježili.

Izvor:Contentful

CMS kompanija zasnovana na oblaku Contentful koristi Facebook oglase za potencijalne klijente (oglase posebno dizajnirane da, shvatili ste, potaknu potencijalne klijente) uparene sa slatkom ilustracijom i direktnom, jednostavnom kopijom kako bi potencijalni klijenti preuzeli svoj digitalni Playbook.

Izvor: @londonreviewofbooks

Tradicionalni pristup je ciljanje korisnika koji su već dokazali svoje interesovanje za vašu nišu. London Review of Books , na primjer, koristi isprobanu formulu: ciljajte ljude koji prate slične račune (u ovom slučaju, FSG Books, Artforum , Paris Review, itd.), ponudite im značajan popust i usmjerite ih na odredišnu stranicu bez trenja koristeći Instagram Shopping.

Izvor: Zendesk

Jedna od najčešćih vrsta oglasa koje ćete vidjeti na LinkedIn-u su objave sponzorisanog sadržaja. Budući da su to najčešće organski postovi koje je neko odlučio poboljšati, oni se stapaju direktno u vaš feed, tako da često niste ni svjesni da gledate oglas.

Ovaj video o studiji slučaja od strane korisničke službe Saas kompanija Zendesk se promovira kako bi dosegla potencijalne kupce koji ih još ne prate na LinkedInu. To je potpuno isti tip sadržaja koji obično dijeli na svojoj LinkedIn stranici.

Bonus: Preuzmite besplatni vodič za društveno oglašavanje i naučite 5 koraka za izgradnju učinkovitih kampanja. Bez trikova ili dosadnih savjeta – samo jednostavno, lako zaslijedite upute koje stvarno rade.

Plaćene nasuprot organskim društvenim medijima

Svaka od organskih i plaćenih društvenih strategija imaju svoje prednosti i nedostatke. Hajde da ih sumiramo.

Strategija organskih društvenih medija njeguje vaš odnos s vašim klijentima ili publikom. Pomaže vam:

• Uspostavite i povećate prisutnost vašeg brenda tamo gdje ljudi već provode svoje vrijeme
• Podržite i zadržite postojeće kupce
• Pretvorite nove kupce pokazujući im šta Vi ste otprilike

Međutim, organski često sporije postiže poslovne ciljeve, a iako je tehnički besplatan, potrebno je puno vremena, eksperimentiranja i/ili iskustva da se ispravi.

U međuvremenu, plaćena strategija društvenih medija je način na koji se povezujete s novim kupcima ili članovima publike. Pomaže vam:

• Dosegnite veći broj ljudi
• Preciznije ciljajte svog idealnog kupca
• Brže ostvarite svoje poslovne ciljeve

Ipak, za to je potreban budžet i vlastiti oblik stručnosti (ti oglasi se ne nadgledaju sami).

Ukratko, iako je organska aktivnost neophodna za izgradnju odnosa, također je istina da je rangiranje mreže algoritmi znače da je pay-to-play činjenica života na društvenim mrežama, sada.

Kako integrirati plaćenu i organsku strategiju društvenih medija

Osnova većine integriranih strategija društvenih medija je korištenje organskih proizvoda za posluživanje ioduševite svoje postojeće klijente, a privlačeći nove poglede plaćenim oglasima.

Ovdje ćemo ukratko opisati kako to učiniti.

1. Ne moraju svi promotivni postovi biti plaćeni

Prvo prvo: plaćajte samo oglase kada vam zaista mogu pomoći da postignete svoje KPI-je i na kraju postignete svoje poslovne ciljeve. Oglasi nisu uvijek odgovor na društvenim mrežama. (A čak i da jesu, nikada ne zaboravite moć dobro osmišljene organske objave koju ljudi žele da podijele.)

Na primjer, kada najavljujete nešto novo—bilo da je to u pitanju. partnerstvo, zaokret ili nova iteracija vašeg vodećeg proizvoda – vaši postojeći sljedbenici moraju biti obaviješteni. Kreativna, originalna, organska kampanja sama će stvoriti buzz. Napravite upečatljivu objavu, zakačite je na svoj profil ili stavite u svoje priče ako je to dovoljno velika vijest.

Na primjer, Netflix je lansirao dugo očekivani Princess Switch 3 kao organsku objavu na Instagramu.

Sve što je rečeno, ako vaša organska aktivnost ne postiže doseg ili utiske kojima ste se nadali, možda je vrijeme da otvorite (korporativni) novčanik.

2. Poboljšajte svoj najbolji organski sadržaj

Vaši postovi s najboljim učinkom nisu ovdje samo da bi povećali vaše metrike ispraznosti. Vjerojatno najlakši način da uronite prste u zbir plaćenog oglašavanja je identificirati sadržaj koji je zaista odjeknuo kod vaše publike i platiti da ga pokažete novimoči.

Ovo se općenito smatra početnom taktikom jer je niskog rizika - ne morate smisliti oglas, a kamoli reklamnu kampanju. Ali većina profesionalaca na društvenim mrežama će vam reći da je vrijeme da razmislite o tome da ih podržite potrošnjom, kada primjete da su im na udaru.

Na primjer, možete početi tako što ćete izdvojiti mali budžet za top sedmična ili mjesečna objava kad god pokrenete svoj analitički izvještaj. Ne obraćajte pažnju samo na lajkove, već i na konverzije, preglede profila itd.

Profesionalni savjet: Sa SMMExpertovim alatom Boost možete prilagoditi okidače za automatsko pojačavanje objava koje rastu (za na primjer, kad god se vaša objava podijeli 100 puta.)

3. Optimizirajte sve svoje objave pomoću A/B testiranja

Mi to stalno kažemo, ali prema našem iskustvu, podijeljeno testiranje je korak koji se prečesto preskače.

Prije nego što dodijelite čitave društvene mreže budžet za oglas, pokrenite njegove verzije od strane manje publike da vidite je li dobar. Testirajte svoj CTA, svoj copywriting, svoje vizualne elemente i položaj, format, pa čak i ciljanje publike. Također ga možete testirati među različitim demografskim kategorijama publike (dob, lokacija, itd.) prije nego što se posvetite većoj potrošnji. Prednost je ovdje dvostruka: nezaboravan, ugodniji i uspješniji oglas za vašu publiku je i jeftiniji za vas.

U međuvremenu, za organske objave možete postaviti ručno podjelutestira i prati rezultate koristeći UTM parametre u vašim linkovima. Naš kompletan vodič za A/B testiranje na društvenim mrežama je ovdje.

4. Usmjerite svoje oglase na ljude slične vašoj organskoj publici

Što više organski povećate svoje društveno prisustvo, imate više podataka o svom idealnom kupcu ili publici. Gdje oni žive? Koliko imaju godina? Šta ih zanima? S kojim se problemima susreću u svom životu? Kako im pomažete?

Iskoristite sve ove informacije dok pravite svoje oglase. Ovo je mjesto gdje se isplati sav vaš naporan rad na izgradnji kvalitetnih odnosa sa vašom publikom.

Na primjer, većina društvenih platformi nudi mogućnost kreiranja publike koja liči na vaše najbolje klijente, kako ih opisujete. Možda su to vaši pretplatnici na bilten, ili ljudi koji su se bavili vašim profilom ili sadržajem, ili ljudi koji su kupili proizvod u prošloj godini. Publika slična bit će sastavljena od ljudi sa sličnom demografijom i ponašanjem, ali koji još nisu upoznati s vašim brendom.

5. Koristite oglase za ponovno ciljanje da ostanete povezani sa svojom organskom publikom

Kampanje za ponovno ciljanje mogu biti vrlo efikasne uz relativno nisku cijenu, jer dolazite do ljudi koji već poznaju vaš posao. Često su to ljudi koji su organski došli na vaše društveno ili web prisustvo. Možda su posjetili vaš profil ili