Les campagnes de médias sociaux sont le carburant pour fusée de vos efforts de marketing : une explosion concentrée d'énergie qui se traduit par une augmentation importante de la réputation, de la notoriété ou des ventes de votre marque.

Vous cherchez de l'inspiration pour votre prochaine campagne de médias sociaux ? Nous avons rassemblé une sélection des meilleures campagnes de l'année dernière pour vous montrer comment faire.

Bonus : téléchargez un modèle gratuit de campagne de médias sociaux pour vous aider à planifier votre prochaine campagne, quelle que soit sa taille ou son budget. Attribuez des responsabilités, fixez des échéances, dressez la liste des éléments à fournir, et bien plus encore !

Qu'est-ce qu'une campagne de médias sociaux ?

Une campagne de médias sociaux renforce ou assiste votre stratégie de marketing des médias sociaux. Il s'agit d'une série d'actions coordonnées visant à atteindre les objectifs définis dans votre stratégie.

Une campagne de médias sociaux se caractérise par des résultats spécifiques qui peuvent être suivis et mesurés sur une période donnée (par exemple, un mois). Elle doit être plus concentrée et ciblée que votre contenu de médias sociaux "habituel".

Votre campagne peut être limitée à un seul réseau ou se dérouler sur plusieurs plateformes de médias sociaux. Elle aura souvent un thème spécifique, comme le "Black Friday" ou la "Fashion week".

7 campagnes de médias sociaux inspirantes

Ne cherchez pas plus loin que ces sept exemples pour trouver l'inspiration pour votre prochaine campagne de médias sociaux.

La campagne Snapchat "Snap to Steal" de Cheetos

Plate-forme : Snapchat

Qu'est-ce que les Cheetos ont fait ?

Le guépard Chester est un homme exigeant : lorsqu'il s'est agi de lancer un tout nouveau produit de grignotage - Cheetos Crunch Pop Mix - une publicité du dimanche du Super Bowl n'a pas suffi. L'équipe marketing de Cheetos a donc conçu une expérience Snapchat AR spécialisée qui permet aux utilisateurs de Snapchat de pointer leur appareil photo sur une publicité télévisée de Cheetos et de "saisir" virtuellement un sac à l'écran.

La participation à cette expérience numérique a porté ses fruits dans la vie réelle : les personnes qui ont utilisé cette expérience AR personnalisée ont reçu un coupon pour un sac gratuit de mélange de pop-corn.

Ce projet a nécessité une planification (et des dépenses) sérieuses entre la publicité du Super Bowl elle-même et le téléchargement des 1 440 images de la publicité dans le logiciel d'apprentissage automatique de Snapchat, mais il a porté ses fruits.

Plus de 50 000 sacs ont été "volés" dans la publicité, et le trafic sur le site de Cheetos a augmenté de 2 500 %.

Capture d'écran : The Webbys

Pourquoi cela a fonctionné

Cette campagne était un mélange innovant de "vieux" et de nouveaux médias et offrait aux Snapchatters deux incitations à participer.

Tout d'abord, comme la publicité n'était diffusée que pour une durée limitée, l'expérience d'utilisation du filtre AR était assez exclusive. Et qui ne veut pas se sentir spécial ? Deuxièmement, il y avait une récompense réelle pour la participation : des collations gratuites !

Ce que vous pouvez apprendre

L'association d'expériences numériques et d'expériences réelles est un moyen efficace de se démarquer et d'être mémorable au milieu de tout le bruit social.

Pouvez-vous créer une sorte de moment de "chasse au trésor" - comme le repérage d'une publicité télévisée unique ou la découverte d'un espace spécifique dans le monde réel - pour susciter la joie et inciter les utilisateurs à partager leur découverte triomphante avec un filtre exclusif ou un effet AR ? Pouvez-vous faire en sorte que quelqu'un se sente spécial pour avoir participé à votre campagne - ou, à tout le moins, lui offrir quelque chose de délicieux ?

La campagne Twitter #FreeCuthbert d'Aldi

Plate-forme : Twitter

Qu'a fait Aldi ?

En 2021, la chaîne de supermarchés britannique Marks and Spencer a intenté une action en justice contre son concurrent Aldi, alléguant une violation du droit d'auteur sur le design d'un gâteau en forme de chenille. M&S estimait que le gâteau "Cuthbert the Caterpillar" d'Aldi ressemblait un peu trop à son propre gâteau "Colin the Caterpillar". Oui, vous avez raison, c'est vraiment stupide. Au lieu de faire appel à la justice, Aldi a fait ce clash ridiculeen ligne avec une grande dose de culot britannique et une campagne Twitter qui deviendrait virale.

"'Ce n'est pas n'importe quelle affaire judiciaire, c'est... #freecuthbert", a tweeté Aldi, jouant sur l'accroche de Marks and Spencer.

Ce n'est pas une simple affaire judiciaire, c'est... #FreeCuthbert

- Aldi Stores UK (@AldiUK) 15 avril 202

Sachant exactement comment attirer l'attention des utilisateurs de Twitter, le compte officiel de la marque a publié des jeux de mots loufoques sur le tribunal et des blagues sur la lutte pour la liberté de Cuthbert. Ils ont ensuite tweeté une photo du nouvel emballage de Cuthbert : une boîte avec des barreaux de prison. Le contenu généré par les utilisateurs a afflué : les mèmes, les souvenirs et les parodies avec le hashtag ont totalisé plus de 60 000 tweets.

@AldiUK Je parie que Cuthbert ne ferait pas ça... #freecuthbert #cuthbertthecaterpillar pic.twitter.com/L8bL6105LV

- Helen Bray (@likkleh81) 24 avril 2022

pic.twitter.com/75NZxV1yba

- jennymeehan (jennyjimjams) (@jennymeehanart) 15 avril 202

Pourquoi cela a fonctionné

Traiter un gâteau chenille comme quelqu'un qui a été accusé à tort ? De l'or comique.

Les tweets s'écrivent tout seuls !

En ajoutant le hashtag au "drame" en cours, on invitait clairement les autres à se joindre à la conversation et à y prendre part, et la prémisse était si ouverte et si peu contraignante qu'elle ne demandait qu'à être mimée.

Ce que vous pouvez apprendre

Il n'est pas nécessaire de s'exposer à des poursuites judiciaires pour s'amuser, mais si votre marque traverse une légère crise, il est peut-être possible d'y apporter une touche positive et de s'amuser.

Dire "oups, nous nous sommes trompés" ou "nous sommes dans une situation irritante" est un sentiment qui peut être relaté, et demander à votre public de rire avec vous dans les moments difficiles ne fera que renforcer les bonnes vibrations et la réputation de la marque.

Par exemple, si vous êtes confronté à une rupture de la chaîne d'approvisionnement, pouvez-vous vous excuser pour les retards, mais aussi rejeter la faute sur un adorable animal en peluche qui deviendra la mascotte du problème ou un bouc émissaire hilarant à l'avenir ?

Je dis ça comme ça. C'est difficile de penser correctement quand on a une soudaine envie de gâteau chenille.

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La campagne TikTok "Empower Moves" de l'ONU

Plate-forme : TikTok

Qu'a fait l'ONU ?

C'est vrai, les Nations unies utilisent TikTok, et nous sommes d'accord. Le conseil des femmes de l'ONU a lancé une tendance de danse sur TikTok pour aider à faire passer le mot sur les mouvements d'autodéfense. "Dans une année où la sécurité des femmes a pris plus de place que jamais dans la conversation, UN Women a voulu trouver un moyen pour que les filles se sentent à nouveau en sécurité", explique la candidature de l'organisation aux Webby Awards.

En collaboration avec un expert en autodéfense et un chorégraphe, l'ONU a créé et filmé un numéro de danse #EmpowerMoves comprenant une séquence de quatre mouvements de défense simples et faciles à mémoriser.

Une fois qu'elle a pris son envol, les Nations unies ont révélé les mouvements secrets de la danse, en partageant des tutoriels de chaque action dans leurs TikToks. couches bébé !).

À partir de là, encore plus d'influenceurs et de personnalités médiatiques ont sauté sur la tendance.

En plus des 130 millions de vues de la vidéo, la couverture médiatique obtenue a eu un retour sur investissement de 4 924 %. Cha-ching ! (Sauf que je suppose que le but est de donner du pouvoir aux femmes et non de faire de l'argent. Mais je ne sais pas quel est l'effet sonore pour ça...).

Pourquoi cela a fonctionné

Le conseil d'ONU Femmes avait un message à faire passer à un public spécifique (les jeunes femmes), il a donc judicieusement examiné où ce public passait du temps en ligne et ce qu'il aimait y faire.

En présentant le matériel éducatif dans un format amusant, interactif et branché, ils se sont intégrés de manière organique au reste de l'univers TikTok.

Ce qui a bien fonctionné ici, c'est qu'ils ont collaboré avec un chorégraphe professionnel et qu'ils ont filmé leurs vidéos originales dans un style authentiquement TikTok - cela n'a pas donné l'impression d'être un collègue de travail qui essaie de convaincre tout le monde de venir à un séminaire sur la sécurité pendant le déjeuner,

Ce que vous pouvez apprendre

Rejoignez votre public là où il se trouve et amusez-vous à faire ce qu'il fait. Et si vous n'êtes pas un expert de l'activité, du style ou du jargon, n'hésitez pas à demander de l'aide à quelqu'un qui l'est, qu'il s'agisse de collaborer avec un influenceur bien informé ou de confier votre conception graphique ou votre production vidéo à quelqu'un qui "comprend" l'esthétique de votre public cible.

La campagne Instagram des ingrédients sociaux de Smirnoff

Plate-forme : Instagram (et au-delà)

Qu'a fait Smirnoff ?

La marque de vodka s'est penchée sur les gros titres du jour et a concocté une recette de cocktail personnalisée. Lorsque la mise sous tutelle de Britney Spears a été arrêtée, ils ont partagé le #FreedBritney ; quand Jeu du calamar était à la mode, le feu de circulation était au menu. Vous comprenez.

Source : AwardEntry.org

En exploitant les conversations qui attiraient déjà l'attention en ligne, Smirnoff a obtenu 11 millions d'impressions avec cette campagne de 100 jours. Bravo.

Pourquoi cela a fonctionné

Smirnoff a passé 100 jours à créer des cocktails qui ne se contentaient pas de mettre en valeur son produit - ces boissons ont été conçues pour exploiter l'esprit du temps. Elles n'ont pas essayé de lancer une nouvelle tendance ou d'inventer le prochain grand truc : elles ont joyeusement pris le train en marche et ont offert leur propre point de vue unique sur la conversation culturelle. Smirnoff a également eu l'intelligence de présenter la série comme une campagne, bien que les riffs de cocktail surLes événements d'actualité pourraient également constituer un excellent complément permanent au calendrier de contenu général.

Ce que vous pouvez apprendre

Ne vous contentez pas de reprendre ou de commenter un hashtag à la mode, mais ajoutez-y votre valeur. Quel est votre point de vue unique sur les événements ou les tendances du jour ? Pouvez-vous créer un produit ou un service, une danse, une chanson ou une réaction unique que les gens voudront revoir ? Regroupez vos prises de position sous un seul hashtag ou nom de campagne pour en faire votre propre marque et donner aux gens quelque chose de cohérent à rechercher encore et encore.encore.

Si vous êtes une marque d'eau gazeuse, par exemple, vous pourriez faire une série TikTok où votre collègue vous raconte la chose la plus bizarre qui fait l'objet d'une tendance chaque jour pendant que vous sirotez votre délicieux produit, et vous réagissez en crachant. Évidemment, cela s'appellerait #SpitTake, et évidemment les vues afflueraient... De rien.

La campagne du "Chief Broke Officer" de Fi

Plate-forme : LinkedIn et Instagram

Qu'a fait FI ?

La nouvelle banque en ligne Fi, basée en Inde, souhaitait encourager les utilisateurs à essayer son application. C'est donc tout naturellement que l'équipe marketing a créé une offre d'emploi sur LinkedIn pour trouver un "Chief Broke Officer".

Selon la candidature de Fi aux Shorty Awards, "nous avons décidé de prendre le plus gros problème de tous les millénaires et de le transformer en quelque chose auquel ils pourraient se plier".

L'annonce détaillait l'expérience et les points forts et reconnaissait de manière ludique et sardonique combien de personnes ont une relation brisée avec l'argent.

Ce sentiment a touché une corde sensible : la publication sur LinkedIn a été largement partagée sur cette plateforme, puis sur Instagram, et a finalement incité 3,3 millions de personnes à postuler pour le poste. Le nombre d'adeptes des canaux de médias sociaux de Fi a également augmenté de 5 000 %. Pas mal pour une petite publication.

Source : The Shorty Awards

Pourquoi cela a fonctionné

Cette offre d'emploi était peut-être une façon peu conventionnelle de faire parler d'une nouvelle marque, mais elle a fait mouche auprès de nombreuses personnes : au moins 3,3 millions de personnes se sont senties concernées. vu. La connexion avec votre public est certainement un art, pas une science, mais Fi a déchiffré le code ici en recadrant une vulnérabilité commune comme une force. Il y a aussi quelque chose d'amusant à poster une offre d'emploi loufoque à côté d'offres sérieuses. Cela donne instantanément l'impression que la marque n'est pas comme les autres.

Ce que vous pouvez apprendre

Quels sont les points douloureux ou les défis auxquels votre public cible est confronté ? Si vous pouvez vous concentrer sur ces points et construire une campagne autour d'eux... célébration de que, vous pourriez juste toucher une corde sensible.

Une autre grande leçon à retenir est l'utilisation créative d'une plateforme ou d'un support. Ici, ils ont déguisé une campagne de marketing en offre d'emploi. Peut-être pourriez-vous lancer une nouvelle mascotte en lui créant un profil Facebook (ou un profil Tinder ?).

La campagne #BadaBinge de HBO Max

Plate-forme : Tous !

Qu'a fait HBO Max ?

Pour créer une attente pour le Sopranos préquelle, Les nombreux saints de Newark HBO et HBO Max ont passé six semaines à encourager les gens à regarder en boucle les six saisons de la série originale. L'équipe marketing a donné la consigne suivante sur Instagram, Facebook et Twitter : "Commencez maintenant !"

Ils ont créé des check-ins et des invites hebdomadaires, en partageant des mèmes et des photos qui s'alignaient sur la chronologie suggérée pour que les fans puissent profiter à nouveau des mêmes blagues et des mêmes moments ensemble, tout comme ils auraient pu le faire s'ils avaient regardé la série chaque semaine lors de sa diffusion originale.

HBO a également utilisé des listes de contrôle sur Twitter et des quiz sur Instagram Stories pour offrir un moyen ludique et interactif de s'engager. Il y a eu des récapitulatifs de la première diffusion sur TikTok, des clips "Best of the Sopranos" sur Youtube, des compilations faites par des fans, etc. Il y a même eu un jeu de "six degrés de séparation" sur le Twitter de HBO où les fans pouvaient nommer un acteur (n'importe lequel), et le compte Twitter de HBO essayait de le mettre en relation avec un autre acteur.à la Sopranos l'univers.

Toutes les variantes possibles du contenu des Sopranos ont été diffusées sur toutes les chaînes possibles. Pour tout consommer, vous allez devoir faire le plein de ziti de Carmella.

Organisons une rencontre, d'accord ? Continuez à faire tourner le #BadaBinge. pic.twitter.com/Fbmq1rib8A

- HBO (@HBO) 20 septembre 202

Pourquoi cela a fonctionné

La couverture à 360 degrés par les médias sociaux a fait qu'il était impossible d'ignorer l'arrivée de ce nouveau film. Était-il intense ? Bien sûr. Mais il a remporté un sérieux succès : une augmentation de 200 % des streams de Les Sopranos et 1 million de streamers le jour du lancement pour Les nombreux saints de Newark .

Ce que vous pouvez apprendre

Parfois, le plus est le mieux. Si vous avez quelque chose d'important en vue, n'ayez pas peur d'en faire une obsession.

La clé de ce type de campagne globale réside dans la variété du contenu, qui ne doit pas se limiter à la publication répétée de la même chose ou à la publication croisée de contenus identiques sur tous les canaux. Soyez créatif, visez grand et explorez votre idée sous tous les angles sans vous répéter. Si une personne vous suit sur tous les canaux, voir le même GIF sept fois par jour est un moyen sûr de l'ennuyer. Capice ?

Compte Instagram de l'expérience Amparo du rhum Havana Club.

Plate-forme : Instagram

Qu'a fait le rhum Havana Club ?

Alors que la plupart des campagnes sociales sur Instagram sont basées sur des hashtags, Havana Club Rum a fait quelque chose d'assez créatif avec la plateforme et a créé un compte Instagram pour un personnage historique : sa fondatrice, Amparo Arechabala.

Havana Rum Club est très fier de son histoire. En partageant cette histoire sur un compte Instagram comme si c'était Amparo qui postait personnellement en 1957, cela amplifie l'humanité, l'authenticité et le romantisme de la marque.

Pourquoi cela a fonctionné

Ici, Havana Rum Club prend le format familier d'Instagram comme documentation quotidienne de nos vies et l'applique d'une nouvelle manière. Partager l'histoire de votre entreprise peut être soit sec et ennuyeux, soit vibrant, visuel et personnel. Celui de HRC est ce dernier. De plus, l'équipe marketing semble avoir investi de l'argent dans la valeur de production ici - on dirait qu'il y a un film complet quelque part qui...qu'ils ont exploité pour des images et des clips.

Ce que vous pouvez apprendre

Si vous souhaitez regrouper une campagne ou une histoire unique dans un seul et même paquet, un handle Instagram spécifique peut être la solution, en particulier si vous l'ancrez autour d'une personne, qu'il s'agisse d'un personnage réel, historique ou fictif. C'est un moyen particulièrement efficace de donner de la vie à un contenu qui pourrait être aride - toutes les marques n'ont pas la chance d'avoir "la trahison du gouvernement cubain" comme sujet de conversation.une partie de leur histoire, Havana Rum Club.

Modèle de campagne de médias sociaux

Vous vous sentez inspiré ? Vous êtes prêt à vous lancer dans votre propre campagne de médias sociaux ? Nous avons un modèle prêt à vous aider à démarrer.

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Campagnes de médias sociaux : questions fréquemment posées

Pourquoi faire une campagne de médias sociaux ?

Les médias sociaux sont un outil de communication puissant pour les marques. Après tout, les plateformes comme TikTok, Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, Youtube et LinkedIn sont celles où les gens passent en moyenne 147 minutes par jour. Si vous avez un message à faire passer dans le monde, c'est un endroit idéal pour le diffuser.

Contrairement aux méthodes de publicité et de marketing plus traditionnelles (comme les spots radio, les annonces imprimées ou les publicités télévisées), les campagnes de marketing sur les médias sociaux permettent aux marques de d'interagir et de s'engager avec un public cible et ensuite mesurer les résultats de cette campagne dans des détails incroyables grâce à l'analyse des médias sociaux.

Lorsqu'elles sont bien menées, les campagnes de médias sociaux peuvent être une source d'inspiration pour l'avenir. un moyen efficace et peu coûteux pour sensibiliser votre public cible ou augmenter vos ventes, et peut-être même fidéliser vos clients en cours de route.

Quel est le coût d'une campagne de médias sociaux ?

Le coût d'une campagne de médias sociaux peut varier de 0 à 10 000 dollars.

En d'autres termes, il n'existe pas de solution unique dans le monde trépidant des médias sociaux. Le budget de votre campagne peut être aussi élevé ou aussi maigre que vous le souhaitez.

Vous pouvez tout à fait créer une campagne gratuite sur les médias sociaux si vous avez du temps (et du talent !) à perdre. Lisez un guide sur la création de contenu attrayant, mettez la main sur des photos de stock gratuites ou des outils de conception graphique gratuits. Programmez vos messages pour qu'ils soient publiés au meilleur moment, croisez les doigts pour être sûr d'avoir tout fait correctement pour apaiser l'algorithme de la plateforme, puis assurez-vous de passer un peu de temps...engagez-vous auprès de vos followers et répondez aux questions.

Bien sûr, pour ceux qui manquent de temps ou de compétences, il existe aussi des moyens d'investir dans de l'aide pour votre grande campagne sur les médias sociaux. Vous pouvez embaucher quelqu'un pour prendre des photos originales ou gérer la communauté. Vous pouvez parrainer un influenceur pour vous aider à diffuser votre message à un nouveau public. Ou encore, vous pouvez envisager de budgétiser des publicités sur les médias sociaux ou de booster un post.

Comment présenter une campagne de médias sociaux ?

Pour présenter une campagne de médias sociaux à un client, vous devez d'abord identifier votre public et les objectifs que vous souhaitez atteindre avec votre campagne, c'est-à-dire comment elle contribuera à accroître l'engagement des milléniaux à hauts revenus ou à augmenter les ventes des baby-boomers qui jouent au tennis.

Il vous faudra ensuite créer un plan complet, dont voici les étapes :

1. Recherche - Faites des recherches sur votre public. Quels sont ses problèmes ? Comment communique-t-il ? Quels sont les réseaux qu'il fréquente ?
2. Définir les objectifs - Définissez les objectifs de votre campagne, comme l'augmentation de la notoriété de la marque ou l'augmentation des ventes. Soyez précis. Quelle augmentation de la notoriété de la marque pouvez-vous espérer obtenir de votre campagne, par exemple ?
3. Inspirez-vous de vos concurrents. Quels types de campagnes vos concurrents mènent-ils ? Comment cette campagne se comparerait-elle à la leur ? Y a-t-il un vide sur le marché que vous pouvez combler ?
4. Élaboration du contenu - Sur la base des recherches et des objectifs, créez des exemples de contenu qui trouveront un écho auprès de votre public cible dans cette campagne.
5. Estimez le coût de la campagne - Pensez à ce qu'il en coûtera pour produire le contenu, à ce qu'il en coûtera pour la publicité, ainsi qu'au temps de travail des employés ou au budget des freelances dont vous aurez besoin pour réaliser votre vision. Assurez-vous de pouvoir justifier le retour sur investissement (ROI) de la campagne dans cette section également.

Une fois que vous avez terminé ces étapes, mettez tout cela dans un brief ou un deck et présentez-le ou partagez-le avec votre client ou votre responsable. Soyez ouvert aux commentaires et préparez-vous à répondre aux questions. Parfois, présenter une idée de campagne n'est que le début d'un brainstorming qui peut conduire à une idée de campagne encore meilleure.

Comment assurer le suivi des campagnes de médias sociaux ?

Le suivi de la réussite de votre campagne de médias sociaux commence par la définition de votre objectif, ce qui vous permettra de savoir quels indicateurs de médias sociaux sont réellement importants.

Par exemple, si l'objectif de votre campagne est d'obtenir des tonnes de trafic sur votre site web, mesurer vos likes n'est pas forcément pertinent. En revanche, si votre objectif est d'accumuler des followers sur TikTok, le nombre de followers est votre ticket d'or.

Une fois que vous avez décidé des chiffres que vous recherchez, vous pouvez utiliser un outil d'analyse pour examiner les données dont vous avez besoin.

Tous les principaux canaux de médias sociaux disposent de leur propre outil d'analyse intégré à l'application. Voici le guide étape par étape pour tout le monde, parce que nous sommes des gentils comme ça.

• Comment utiliser Facebook Analytics
• Comment utiliser Instagram Analytics
• Comment utiliser Youtube Analytics
• Comment utiliser LinkedIn Analytics
• Comment utiliser Pinterest Analytics
• Comment utiliser Twitter Analytics
• Comment utiliser Snapchat Analytics
• Comment utiliser TikTok Analytics

Bien sûr, nous avons un petit penchant pour un petit outil tout-en-un appelé SMMExpert Analytics. Avec Analytics, vous pouvez examiner vos données d'un seul coup d'œil ou programmer des rapports personnalisés réguliers. Glissez-déposez des tuiles avec les indicateurs de votre choix pour créer votre propre interface flexible et interactive qui exporte dans le format de fichier de votre choix.

Un conseil de pro : Si vous souhaitez approfondir les chiffres, vous pouvez opter pour l'option payante SMMExpert Impact, qui mesure les indicateurs de contenu organique et payant sur Facebook, Instagram, Twitter et LinkedIn, ainsi que les indicateurs de contenu organique sur Pinterest et YouTube.

Vous trouverez ici un guide plus détaillé sur l'analyse des médias sociaux.

Vous êtes informés, vous êtes inspirés, et vous êtes prêts à créer une campagne de médias sociaux qui prendra l'internet d'assaut. Bonne route (de campagne) à vous, mes amis.

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