Εντάξει, είναι δύσκολο να φανταστεί κανείς τον Don Draper να συναντιέται με στελέχη της Bethlehem Steel στην αίθουσα συνεδριάσεων του Sterling Cooper στον τελευταίο όροφο της Madison Avenue, λέγοντάς τους να μπουν στο Snapchat. Αλλά παρόλο που δεν θεωρούμε πλέον τις γραφομηχανές ως "τεχνολογία" ή δεν περιγράφουμε τις τηλεοράσεις ως "ραδιόφωνα με εικόνες", υπάρχουν πολλές στέρεες ιδέες από την εποχή της διαφήμισης του Mad Men που μεταφράζονται στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Ας γυρίσουμε λοιπόν σε μια εποχή πριν την ύπαρξη του #ThrowbackThursday για μερικές καλές παλιομοδίτικες συμβουλές από τους επαγγελματίες της παλιάς σχολής.

1. Κάνοντας έξυπνη, εμπεριστατωμένη έρευνα

Στο πρώτο επεισόδιο του Mad Men, ο Don Draper απορρίπτει την έκθεση ενός εσωτερικού ερευνητή για την ψυχολογία των χρηστών τσιγάρων και αποφασίζει να κάνει μια παρουσίαση για τα στελέχη της Lucky Strike. Ενώ ο Draper τα καταφέρνει, δεν ήταν όλα τα στελέχη της διαφήμισης τόσο επιπόλαια.

"Οι άνθρωποι της διαφήμισης που αγνοούν την έρευνα είναι τόσο επικίνδυνοι όσο οι στρατηγοί που αγνοούν την αποκωδικοποίηση των εχθρικών σημάτων", δήλωσε ο David Ogilvy, ο ιδρυτής της Ogilvy & Mather, ο οποίος πιστώθηκε ως ο "Original Mad Man" και ο "πατέρας της διαφήμισης".

Η εμπειρία του Ogilvy στο Ινστιτούτο Έρευνας Κοινού της Gallup τον έμαθε να εκτιμά τα δεδομένα πολύ πριν τα Big Data γίνουν ένα πράγμα. Το ταλέντο του για την υποστηριζόμενη από την έρευνα κειμενογραφία φαίνεται καλύτερα στον τίτλο του για μια διαφήμιση της Rolls-Royce τη δεκαετία του 1960, που θεωρείται ευρέως ένα από τα καλύτερα σλόγκαν για αυτοκίνητα όλων των εποχών.

Σήμερα, οι έμποροι κοινωνικών μέσων που επιθυμούν να μιμηθούν τις συμβουλές του OG Mad Man θα πρέπει να υποστηρίξουν τις στρατηγικές τους με πλατφόρμες ανάλυσης και ιδέες που στηρίζονται σε έρευνες. Ακολουθούν μερικές συμβουλές για το πώς να κάνετε τα δεδομένα των κοινωνικών μέσων να δουλέψουν για εσάς.

2. Μαθαίνοντας τους κανόνες, και στη συνέχεια παραβιάζοντάς τους

Στο Hall of Fame της Διαφήμισης υπάρχουν περισσότεροι "game changers" από όσους ακολουθούν τους κανόνες.

"Οι κανόνες είναι αυτό που σπάει ο καλλιτέχνης- το αξιομνημόνευτο δεν προέκυψε ποτέ από μια φόρμουλα", δήλωσε ο William Bernbach, διευθυντής διαφήμισης, ο οποίος συνίδρυσε το πρακτορείο Doyle Dane Bernbach το 1949.

Η καμπάνια "Think Small" του Bernbach για τη Volkswagen τη δεκαετία του '60 έριξε έξω τους κανόνες για τις παραδοσιακές διαφημίσεις σε έντυπη μορφή. Για να πουλήσει το μικρό σκαθάρι στους Αμερικανούς που ήταν τρελαμένοι για τα μυώδη αυτοκίνητα, η ομάδα του Bernbach παρέκκλινε από τις συμβάσεις, απεικονίζοντας ένα πολύ μικρό αυτοκίνητο σε μια σελίδα γεμάτη κυρίως με κενό χώρο. Η μικρή ιδέα μεταφράστηκε σε μεγάλη ώθηση στις πωλήσεις και την αφοσίωση στη μάρκα.

Η παραβίαση των κανόνων μπορεί να φαίνεται πιο δύσκολη στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, αλλά εξακολουθεί να είναι δυνατή. Η καμπάνια "Like My Addiction" της BETC αιφνιδίασε περισσότερους από 100K Instagrammers με την αποκάλυψη ότι το παριζιάνικο "it girl" Louise Delage ήταν ένας ψεύτικος λογαριασμός που σχεδιάστηκε για να απεικονίσει έναν αλκοολικό του εγχειριδίου. Η πρωτοβουλία που δημιουργήθηκε για τη γαλλική οργάνωση Addict Aide, έδειξε ότι μπορεί να είναι δύσκολο να εντοπίσεις τα σημάδια της νεότηταςαλκοολισμός.

3. Αποφυγή ατημέλητων τακτικών δόλωμα-και-αλλαγή

Γνωστή ως η πρώτη γυναίκα κειμενογράφος στον κόσμο και η συγγραφέας της πρώτης διαφήμισης που χρησιμοποίησε το σεξαπίλ, η Helen Lansdowne Resor διατηρούσε τη διαφήμιση πραγματική πολύ πριν εμφανιστούν στη σκηνή οι διαφημιστές των swinging 60s και 70s.

Η πεποίθησή της ότι "το αντίγραφο πρέπει να είναι πιστευτό", μπορεί να βρεθεί σε όλο το έργο της, συμπεριλαμβανομένου του πρώιμου κειμενογράφου της για την Woodbury Soap Company το 1910. Ομαλά σλόγκαν όπως "Ένα δέρμα που αγαπάς να αγγίζεις" και "Το δέρμα σου είναι αυτό που το κάνεις" παρέμειναν σε κυκλοφορία για δεκαετίες.

Οι έμποροι των μέσων κοινωνικής δικτύωσης μπορούν να αξιοποιήσουν την άποψη του Lansdowne Resor με δύο τρόπους. Πρώτον, τα αντίγραφα δεν πρέπει να είναι υπερβολικά ή υπερβολικά, ειδικά επειδή οι έφηβοι είναι επιφυλακτικοί όταν πρόκειται να εμπιστευτούν τις μάρκες. Αποφύγετε τις κενές κοινοτοπίες ή τους υπερθετικούς χαρακτηρισμούς που μπορεί να προκαλέσουν αμφιβολίες.

Δεύτερον, μη λέτε ψέματα. Οι Millennials είναι 43% πιο πιθανό από άλλες γενιές να καλέσουν μια μάρκα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Καταλάβατε;

4. Μπαίνοντας κατευθείαν στην καρδιά των πραγμάτων

Είναι δύσκολο να φανταστεί κανείς ότι το σλόγκαν "I ❤ New York" επινοήθηκε σε έναν κόσμο πριν από τα emoji. Λιτό σε λέξεις και μίνιμαλ σε σχεδιασμό, το λογότυπο είναι εμβληματικό της άμεσης προσέγγισης της συνδημιουργού Jane Maas στη διαφήμιση.

Στο βιβλίο How to Advertise, το οποίο ο Maas έγραψε μαζί με τον συνάδελφό του Kenneth Roman, εξηγεί: "Η εμπορική προσοχή δεν χτίζεται. Το κοινό σας μπορεί μόνο να ενδιαφέρεται λιγότερο, ποτέ περισσότερο. Το επίπεδο στο οποίο φτάνετε στα πρώτα πέντε δευτερόλεπτα είναι το υψηλότερο που θα πετύχετε, οπότε μην κρατάτε τις γροθιές σας".

Η συμβουλή είναι τρομακτικά εφαρμόσιμη στο μάρκετινγκ βίντεο στο σημερινό οικοσύστημα των ψηφιακών μέσων, όπου η διάρκεια της προσοχής είναι μικρότερη από ποτέ, ειδικά μεταξύ των σημερινών εφήβων. Πρέπει να τραβήξετε την προσοχή του κοινού σας αμέσως, αλλιώς κινδυνεύετε να το χάσετε εντελώς.

Ελέγξτε την ενότητα Τα τέσσερα βασικά συστατικά ενός τέλειου βίντεο κοινωνικής δικτύωσης για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη δημιουργία καμπανιών βίντεο που έχουν αντίκτυπο.

5. Χρήση των σωστών εικόνων

Εμπνευσμένος από μια παράσταση θαλάσσιου λιονταριού σε ζωολογικό κήπο, ο Τζον Γκίλροϊ δημιούργησε το "My Goodness, My Guinness" για την ιρλανδική εταιρεία μπύρας στα τέλη της δεκαετίας του '20. Η σειρά απεικονίζει έναν εμβρόντητο φύλακα ζωολογικού κήπου να αποσπά την μπύρα του από τα χέρια μιας πολικής αρκούδας, τη θήκη ενός καγκουρό και τα σαγόνια ενός κροκόδειλου. Και, φυσικά, ένα τουκάν.

Οι χιουμοριστικές περιπέτειες του φύλακα των ζωολογικών κήπων ξεπηδούν με ζωηρά χρώματα σε ένα συχνά λευκό φόντο. Έντονοι παρατηρητές επισημαίνουν ότι ήταν η ομοιόμορφη χρήση της τυπογραφίας από τον Gilroy που βοήθησε στην εδραίωση της εικόνας του εμπορικού σήματος Guinness. Η δημοτικότητα του έργου και η συνέπεια του ύφους την κατέστησαν μία από τις μακροβιότερες διαφημιστικές καμπάνιες στην ιστορία.

Η χρήση εικόνων είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να αναβαθμίσετε το παιχνίδι σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ειδικά επειδή τα οπτικά στοιχεία μπορούν να βοηθήσουν στη διατήρηση των πληροφοριών. Οι έμποροι θα πρέπει να διασφαλίζουν ότι οι φωτογραφίες συμπληρώνουν τις κατευθυντήριες γραμμές για την επωνυμία και το στυλ. Και όπου είναι δυνατόν, προσθέστε το λογότυπο και το λογότυπο στην εικόνα. Η συνέπεια στο στυλ είναι ένα μπόνους, αλλά θα βοηθήσει τους οπαδούς σας να αναγνωρίσουν την επωνυμία σας σε οποιαδήποτε πλατφόρμα.

Αν δεν έχετε πρόσβαση σε καλλιτέχνες, φωτογράφους ή γραφίστες, δείτε αυτές τις πηγές για τη δημιουργία γρήγορων και όμορφων εικόνων για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

6. Απορρίπτοντας την προσέγγιση του ενός μεγέθους για όλους

Ως ο πρώτος μαύρος στη διαφήμιση του Σικάγο, ο Tom Burrell είδε γρήγορα ότι οι αίθουσες συνεδριάσεων της διαφήμισης είχαν πρόβλημα ποικιλομορφίας. Πολύ συχνά, τα στελέχη της διαφήμισης δημιουργούσαν περιεχόμενο για το λευκό κοινό και περίμεναν να έχει ευρεία απήχηση. Ή, δημιουργούσαν ένα διαφημιστικό σποτ για λευκούς ηθοποιούς και γύριζαν μια δεύτερη εκδοχή με μαύρους ηθοποιούς.

Αφού έγινε μάρτυρας μιας σειράς αναίσθητων και γκάφες, ο Burrell βρέθηκε να επαναλαμβάνει στους συναδέλφους του: "Οι μαύροι άνθρωποι δεν είναι λευκοί άνθρωποι με σκουρόχρωμο δέρμα".

Υποστηρίζοντας την προσαρμογή των μηνυμάτων για συγκεκριμένες κοινότητες, ήταν από τους πρώτους που πρωτοστάτησαν στην εθνοτική μικρο-στόχευση στη διαφήμιση. Ίδρυσε το δικό του πρακτορείο, Burrell Communications, το 1971 και γρήγορα έγινε η αυθεντία στη διαμόρφωση μηνυμάτων για το αφροαμερικανικό κοινό.

Σε μια εργασία που έκανε για τα McDonalds, ο Burrell σκέφτηκε ότι το σλόγκαν της εταιρείας "Αξίζεις ένα διάλειμμα σήμερα" ακουγόταν πολύ περιστασιακό για πολλούς Αφροαμερικανούς που είχαν μια πιο τακτική εμπειρία με την αλυσίδα γρήγορου φαγητού. Αντ' αυτού, σκέφτηκε ατάκες όπως "Σίγουρα είναι καλό να έχεις γύρω σου" και "Κατέβα κάτω με κάτι καλό στα McDonald's".

Με τους Gen Zers να αποτελούν τον πιο εθνοτικά ποικιλόμορφο πληθυσμό στην ιστορία των ΗΠΑ, η προσέγγιση του Burrell είναι μια προσέγγιση που θα πρέπει να εφαρμόσουν στην πράξη οι έμποροι των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Δείτε πώς θα βρείτε το κοινό σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

7. Γνωρίζοντας ότι το πλαίσιο έχει σημασία

Το 1970, οι διαφημιστές που εργάζονταν για την μπύρα Schaefer δημιούργησαν μια έντυπη διαφήμιση για να τιμήσουν την παράδοση της εταιρείας στην παραγωγή της παλαιότερης lager της Αμερικής. Η μίνιμαλ διάταξη σχεδιάστηκε για να δώσει έμφαση στη χρονιά που παρουσιάστηκε η lager Schaefer, με ένα σλόγκαν 10 λέξεων που έγραφε: "1842. Ήταν μια πολύ καλή χρονιά για τους πότες μπύρας".

Η δισέλιδη διαφήμιση τοποθετήθηκε σε πολλά δημοφιλή έντυπα, όπως το περιοδικό LIFE. Η τοποθέτησή της όμως στο περιοδικό Ebony, ένα έντυπο με κυρίως αφροαμερικανικό αναγνωστικό κοινό, προκάλεσε επικρίσεις.

Όπως επισημαίνει ο Tom Burrell σε συνέντευξή του στο NPR Planet Money, το 1842 στις Ηνωμένες Πολιτείες ήταν η χρονιά που πολλοί μαύροι έγιναν σκλάβοι. "Απλά φώναζε αναισθησία", λέει. "Ήταν μια φρικτή χρονιά για εμάς".

Το λάθος περιεχόμενο μπορεί στην καλύτερη περίπτωση να κάνει μια μάρκα να φαίνεται αδαής, ενώ στη χειρότερη περίπτωση μπορεί να προκαλέσει μόνιμη ζημιά στην εικόνα της μάρκας.

Από την άλλη πλευρά, το σωστό πλαίσιο μπορεί να έχει θετικό αποτέλεσμα. Η Wells Fargo προσάρμοσε την τηλεοπτική της διαφήμιση έτσι ώστε να είναι βελτιστοποιημένη για το Facebook, όπου οι θεατές προτιμούν πιο σύντομο περιεχόμενο και μπορεί να παρακολουθούν βίντεο χωρίς ήχο. Για να προωθήσει την έναρξη της σειράς Friends και να αποδείξει τη συνάφεια της σειράς, η καμπάνια Pre-Roll του Netflix δείχνει στους θεατές ένα κλιπ που σχετίζεται με το βίντεο στο YouTube που πρόκειται να παρακολουθήσουν.

Οι έμποροι των μέσων κοινωνικής δικτύωσης θα πρέπει να στραφούν από τη διασταυρούμενη ανάρτηση στη διασταυρούμενη προώθηση, με περιεχόμενο προσαρμοσμένο για να ταιριάζει σε κάθε πλατφόρμα.

8. Εμπλοκή του κοινού σε μια συζήτηση

Τη δεκαετία του 1950, η προσωπική προσέγγιση της Αμερικανίδας διαφημιστικής διευθύντριας Shirley Polykoff στη συγγραφή κειμένων έπεισε τις γυναίκες σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες να βάψουν τα μαλλιά τους. Θέτοντας το ερώτημα "Μήπως... ή όχι;" στις διαφημίσεις βαφής μαλλιών Clairol, διαβεβαίωνε τις γυναίκες ότι η βαφή μαλλιών -που ήταν τότε μια νέα μόδα- μπορούσε να φαίνεται φυσική.

"Η αντιγραφή είναι μια άμεση συνομιλία με τον καταναλωτή", είπε. Η γλώσσα της ήταν τόσο αποτελεσματική που αποτελεί πλέον μέρος της καθομιλουμένης: "Τόσο φυσική που μόνο ο κομμωτής της ξέρει σίγουρα" και "Είναι αλήθεια ότι οι ξανθιές έχουν περισσότερη διασκέδαση;" Ποιος ξέρει, ίσως αν είχε δουλέψει σε μια καμπάνια για τη Rogaine να χρησιμοποιούσαμε ακόμα τη φράση Chrome Dome.

Εκτός του ότι είναι συνοπτική και αξιομνημόνευτη, η Polykoff κάνει κάτι σημαντικό στο κείμενό της που όλοι οι σύγχρονοι έμποροι κοινωνικών μέσων πρέπει να λάβουν υπόψη τους - θέτει μια ερώτηση. Η υποβολή ερωτήσεων στο κοινό σας είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να εμπλέξετε τους οπαδούς σας και να αυξήσετε την προβολή των εκστρατειών σας, όπως η εκστρατεία #TripsOnAirbnb της Airbnb.

Για να ξεκινήσει η συζήτηση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, η Airbnb ζήτησε από τους οπαδούς της να περιγράψουν τις τέλειες διακοπές τους με τρία emojis. Όχι μόνο η προτροπή δημιούργησε εκατοντάδες απαντήσεις, αλλά η Airbnb συνέχισε τη συζήτηση απαντώντας σε κάθε υποβολή με προτάσεις Airbnb Experience. Θυμηθείτε, αν θέλετε να ξεκινήσετε μια συζήτηση, η συνέχεια είναι το κλειδί.

Περισσότερα εμπορικά σήματα έχουν εξερευνήσει τις ευκαιρίες συμμετοχής μέσω άμεσων μηνυμάτων. Για να ξεκινήσουν οι συζητήσεις μεταξύ εμπορικών σημάτων και χρηστών, το Facebook μόλις εισήγαγε τις διαφημίσεις Click-to-Messenger.

Ακολουθούν μερικές ακόμη συμβουλές από έναν ειδικό για τη σύνταξη διαφημίσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Ενσωματώστε αυτές τις τακτικές μάρκετινγκ της παλιάς σχολής στην κοινωνική σας στρατηγική χρησιμοποιώντας το SMMExpert. Διαχειριστείτε εύκολα τα κοινωνικά σας κανάλια και δεσμεύστε τους οπαδούς σας σε όλα τα δίκτυα από έναν ενιαίο πίνακα ελέγχου. Δοκιμάστε το δωρεάν σήμερα.

Ξεκινήστε