Hvis du overvejer, om du skal vælge mellem betalte eller sociale medier, sparer vi dig for noget benarbejde: Du vil sandsynligvis gøre lidt af begge dele.

Betalte og organiske sociale medier er forskellige dyr, der bedst udnyttes til forskellige mål. Men for at få en holistisk tilgang, der balancerer opmærksomhed og konvertering, kan det betale sig at kende fordele og ulemper ved hver enkelt.

Hvis du er nybegynder inden for betalte sociale medier, er 2021 et interessant tidspunkt at komme i gang på. Indespærringen under pandemien fik folk til at bruge sociale medier mere over hele verden, hvilket øgede antallet af mennesker, som annoncørerne kunne nå ud til, betydeligt.

Og selv om annonceudgifterne i starten af 2020 faldt i begyndelsen af 2020, er de steget til nye højder i 2021 - dette på trods af Apples berømte iOS 14.5-opdatering, som resulterede i betydelige begrænsninger i målretningen for Facebook- og Instagram-brugere på iOS-enheder.

På den anden side har opdateringer af algoritmer gjort organiske sociale medier meget konkurrencedygtige, og mange virksomhedsejere oplever, at det ikke længere er valgfrit at bruge i det mindste en del af deres budget til sociale medier på annoncering.

Så hvad betyder det for dit brands strategi for markedsføring på sociale medier? Det afhænger af dine overordnede mål. Læs videre for at få mere at vide.

Bonus: Download en gratis guide til social annoncering og lær de 5 trin til at opbygge effektive kampagner. Ingen tricks eller kedelige tips - bare enkle, letforståelige instruktioner, der virkelig virker.

Hvad er organiske sociale medier?

Organiske sociale medier henviser til det gratis indhold (indlæg, fotos, video, memes, historier osv.), som alle brugere, herunder virksomheder og brands, deler med hinanden på deres feeds.

Når du som brand laver et organisk opslag på din konto, kan du forvente, at de personer, der ser det, er:

• En procentdel af dine følgere (dvs. din "organiske rækkevidde")
• Dine følgere (hvis folk vælger at dele dit indlæg)
• Personer, der følger alle hashtags, du bruger

Det lyder ret simpelt, men grunden til, at organiske sociale medier er fundamentet for enhver digital markedsføringsstrategi i dag, er, at det er den bedste måde at pleje en forbindelse med dine kunder på i stor skala .

For eksempel bruger brands organiske sociale medier til at:

• at etablere deres personlighed og stemme
• opbygge relationer ved at dele informativt, underholdende og/eller inspirerende indhold
• engagere kunderne i alle faser af deres købsrejse
• støtte deres kunder med kundeservice

Her er et par eksempler på typisk organisk indhold fra virksomheder:

Denne frisør holder sine kunder inspireret og informeret med en lind strøm af portfoliobilleder, der på én gang giver potentielle kunder et indblik i hans æstetik og samtidig minder de nuværende kunder om, hvor desperat de har brug for ham.

Denne e-handelsmøbelbutik deler ofte brugergenereret indhold om deres produkter ude i naturen. Denne sofa befinder sig tilfældigvis i en influenters hjem, det er ikke noget særligt.

Pro Tip: Selv om de to ting ikke udelukker hinanden, omfatter betalt social marketing generelt ikke influencer marketing, som typisk arrangeres direkte. Læs vores fulde guide til influencer marketing her.

Her er et firma, der udgiver indhold uden at der er nogen flydende kjoler i sigte. (Stemningen skriger stadig på flydende kjoler.)

Kilde: MoonPie

Dette snackkage-mærke kan lide at tweete varme vittigheder, som om det var en person og ikke en snackkage, hvilket tiltrækker opmærksomhed og interaktion fra andre officielle brandkonti, hvilket generelt er til glæde for alle.

Men der er naturligvis en ulempe ved organiske sociale opslag. Virkeligheden er, at fordi alle de store platforme bruger rangordningsalgoritmer, er det kun en lille procentdel af dine følgere, der ser dine organiske opslag.

For eksempel er den gennemsnitlige organiske rækkevidde for et Facebook-opslag ca. 5,5 % af antallet af følgere, og for store brands med mange følgere er det ofte endnu mindre.

Faldende organisk rækkevidde har været en kendsgerning i et par år nu, efterhånden som verdens største sociale medieplatforme er mættede, opmærksomhedsspændvidderne bliver kortere, og platformenes CEO'er prioriterer "meningsfulde" eller "ansvarlige" brugeroplevelser. Med andre ord: Det er sværere end nogensinde før at få dit brands indhold set af dit eget publikum, for slet ikke at tale om nye øjne.

Det er her, at betalte sociale medier kommer ind i billedet.

Hvad er betalte sociale medier?

Betalte sociale medier er et andet ord for reklame, når brands betaler penge til Facebook, LinkedIn, Twitter, YouTube osv. for at få deres indhold delt med specifikke nye målgrupper, der sandsynligvis vil være interesserede, enten ved at "booste" deres organiske indhold eller ved at udforme unikke reklamer.

Ifølge eMarketer oplever betalte sociale medier et opsving efter usikkerheden i 2020. Brugerne har ikke kun øget den tid, de bruger på sociale medier, men de er nu også mere end nogensinde før vant til at handle online via e-handel eller butikker på sociale medier. Det får annoncer til at virke som en mere naturlig del af oplevelsen på de sociale medier, især når de er omhyggeligt udformet.

Men B2C-forhandlere er ikke den eneste branche, der fokuserer på social annoncering. I højere grad end organisk indhold er betalte indlæg den bedste måde for brands at målrette nye målgrupper på de sociale medier og konvertere dem til kunder Virksomheder og organisationer bruger betalt markedsføring på sociale medier til at:

• øge kendskabet til mærket og tiltrække nye tilhængere
• promovere deres nyeste tilbud, indhold, begivenhed osv.
• generere leads
• fremme konverteringer (herunder e-handelssalg)

Her er nogle af de seneste eksempler, som vi har bemærket.

Kilde: Contentful

Den cloud-baserede CMS-virksomhed Contentful brugte Facebook-leads-annoncer (annoncer, der er specielt designet til at skabe leads) kombineret med en sød illustration og en direkte, enkel tekst for at få potentielle kunder til at downloade deres digitale playbook.

Kilde: @londonreviewofbooks

En traditionel tilgang er at målrette sig mod brugere, der allerede har bevist deres interesse for din niche. London Review of Books bruger f.eks. en gennemprøvet formel: målrettet personer, der følger lignende konti (i dette tilfælde FSG Books), Artforum , den Paris Review, osv.), tilbyder dem en betydelig rabat og leder dem videre til en gnidningsfri landingsside ved hjælp af Instagram Shopping.

Kilde: Zendesk

En af de mest almindelige typer annoncer, som du ser på LinkedIn, er sponsoreret indhold. Da det oftest er organiske indlæg, som nogen har besluttet at booste, blandes de direkte ind i dit feed, så du ofte ikke engang opdager, at du ser en annonce.

Denne case study-video fra kundeservice Saas-virksomheden Zendesk bliver promoveret for at nå potentielle kunder, der ikke allerede følger dem på LinkedIn. Det er præcis den samme type indhold, som virksomheden typisk deler på sin LinkedIn-side.

Bonus: Download en gratis guide til social annoncering og lær de 5 trin til at opbygge effektive kampagner. Ingen tricks eller kedelige tips - bare enkle, letforståelige instruktioner, der virkelig virker.

Betalte vs. organiske sociale medier

Organiske og betalte sociale strategier har hver deres fordele og ulemper. Lad os opsummere dem.

En organisk strategi for sociale medier plejer dit forhold til dine kunder eller dit publikum. Den hjælper dig:

• Etablér og vækster dit brands tilstedeværelse der, hvor folk allerede bruger deres tid
• Støtte og fastholdelse af eksisterende kunder
• Konverter nye kunder ved at vise dem, hvad du er for noget

Men økologisk markedsføring er ofte langsommere til at nå forretningsmålene, og selv om det teknisk set er gratis, kræver det en masse tid, eksperimentering og/eller erfaring at få det til at fungere.

I mellemtiden er en strategi for betalte sociale medier den måde, hvorpå du får kontakt med nye kunder eller publikumsmedlemmer. Den hjælper dig:

• Nå ud til et større antal mennesker
• Målret din ideelle kunde mere præcist
• Nå dine forretningsmål hurtigere

Det kræver dog et budget og sin egen form for ekspertise (disse annoncer overvåger ikke sig selv).

Kort sagt, selv om organisk aktivitet er nødvendig for at opbygge relationer, er det også rigtigt, at algoritmer for netværksrangering betyder, at pay-to-play er en kendsgerning på sociale medier i dag.

Sådan integrerer du en strategi for betalte og organiske sociale medier

Grundlaget for de fleste integrerede strategier for sociale medier er at bruge organisk markedsføring til at betjene og glæde dine eksisterende kunder, mens du tiltrækker nye øjne med betalte annoncer.

Her vil vi beskrive, hvordan du skal gøre det med småt.

1. Ikke alle salgsfremmende indlæg skal være betalte

Først og fremmest: Betal kun for annoncer, når de rent faktisk kan hjælpe dig med at nå dine KPI'er og i sidste ende dine forretningsmål. Annoncer er ikke altid løsningen på sociale medier. (Og selv hvis de var, så glem aldrig styrken ved et veludformet organisk indlæg, som folk ønsker at dele.)

Når du f.eks. annoncerer noget nyt - uanset om det er et partnerskab, en omlægning eller en ny version af dit flagskibsprodukt - skal dine eksisterende følgere informeres. En kreativ, original, organisk kampagne vil skabe opmærksomhed helt af sig selv. Udarbejd et overbevisende indlæg, pin det på din profil eller læg det i dine Stories-højdepunkter, hvis det er en stor nok nyhed.

Netflix lancerede f.eks. den længe ventede Princess Switch 3 som et organisk opslag på Instagram.

Når det er sagt, så hvis din organiske aktivitet ikke giver den rækkevidde eller de visninger, du havde håbet på, er det måske på tide at åbne (virksomhedens) tegnebog.

2. Boost dit bedste organiske indhold

Dine bedst præsterende indlæg er ikke kun til for at puste dine forfængelighedsstatistikker op. Den nemmeste måde at dykke tæerne i puljen af betalte reklamer på er nok at identificere indhold, der virkelig har givet genlyd hos dit publikum, og betale for at vise det til nye øjne.

Dette anses generelt for at være en taktik på begynderniveau, fordi det er en lav risiko - du behøver ikke at finde på en annonce, endsige en annoncekampagne. Men de fleste professionelle på sociale medier vil fortælle dig, at når de opdager, at de har fået et hit, er det tid til at overveje at støtte det med udgifter.

Du kan f.eks. starte med at afsætte et lille budget til det bedste ugentlige eller månedlige indlæg, når du kører din analyserapport. Du skal ikke kun være opmærksom på likes, men også på konverteringer, profilvisninger osv.

Pro Tip: Med SMMExperts Boost-værktøj kan du tilpasse udløsere til automatisk at booste indlæg, der er ved at blive en snebold (f.eks. når dit indlæg bliver delt 100 gange).

3. Optimer alle dine indlæg ved hjælp af A/B-test

Vi siger det hele tiden, men vores erfaring viser, at split-testning er et trin, der alt for ofte springes over.

Før du allokerer hele dit budget til sociale medier til en annonce, kan du køre versioner af den med et mindre publikum for at se, om den er god. Test din CTA, din tekst, dine visuelle elementer og annoncens placering, format og endda målgruppen. Du kan også teste den blandt forskellige demografiske målgrupper (alder, placering osv.), før du forpligter dig til at bruge flere penge. Fordelen her er dobbelt: en mereen mindeværdig, fornøjelig og vellykket annonce for din målgruppe er også billigere for dig.

For organiske indlæg kan du oprette manuelle split-tests og spore resultaterne ved at bruge UTM-parametre i dine links. Vores komplette guide til A/B-tests på sociale medier findes her.

4. Målret dine annoncer til personer, der ligner din organiske målgruppe

Jo mere du har udviklet din sociale tilstedeværelse organisk, jo flere data har du om din ideelle kunde eller målgruppe. Hvor bor de? Hvor gamle er de? Hvad interesserer de sig for? Hvilke problemer står de over for i deres liv? Hvordan hjælper du dem?

Udnyt alle disse oplysninger, når du opbygger dine annoncer. Det er her, at alt dit hårde arbejde med at opbygge kvalitetsrelationer med dit publikum betaler sig.

For eksempel tilbyder de fleste sociale platforme mulighed for at oprette lookalike-publikum baseret på dine bedste kunder, som du beskriver dem. Måske er det dine nyhedsbrevsabonnenter, eller folk, der har engageret sig i din profil eller dit indhold, eller folk, der har købt et produkt inden for det sidste år. Et lookalike-publikum vil bestå af folk med lignende demografiske data og adfærd, men som ikke harendnu ikke er blevet præsenteret for dit brand.

5. Brug retargeting-annoncer til at holde kontakten med dit organiske publikum

Retargeting-kampagner kan være yderst effektive til en relativt lav pris, fordi du når ud til folk, der allerede kender din virksomhed. Ofte er det folk, der er kommet til din sociale tilstedeværelse eller webtilstedeværelse på organisk vis. Måske har de besøgt din profil eller dit websted eller endda forladt en indkøbskurv.

Ideen er, at de måske bare har brug for en påmindelse om at komme tilbage og konvertere, og den rigtige annonce kan overbevise dem.

6. Se på dine data, og mål dine resultater

Det er lige så smertefuldt at se en kampagne floppe, uanset om den er organisk eller betalt, men hvis du er opmærksom på dine sociale analyseværktøjer, vil de fortælle dig, hvor du skal foretage ændringer for at opnå bedre resultater.

Ved hjælp af SMMExpert Social Advertising kan du gennemgå organisk og betalt indhold side om side, nemt trække brugbare analyser frem og bygge brugerdefinerede rapporter for at bevise ROI for alle dine sociale kampagner.

Med et samlet overblik over al aktivitet på de sociale medier kan du handle hurtigt for at foretage datainformerede justeringer af live-kampagner (og få mest muligt ud af dit budget). Hvis en annonce f.eks. klarer sig godt på Facebook, kan du justere annonceudgifterne på andre platforme for at støtte den. Hvis en kampagne går dårligt, kan du sætte den på pause og omfordele budgettet - alt sammen uden at forlade din SMMExpertinstrumentbræt.

Kilde: SMMExpert

7. Automatisér så meget som muligt

Når det gælder kombinationen af betalte og organiske sociale medier, er det mere: flere penge, mere tid, mere viden, mere knowhow, flere aktiver og bare flere opslag.

Uanset om du er et team på tolv personer eller en enlig konsulent, er det vigtigste at holde det travle arbejde på et minimum, så du kan fokusere på det, der er vigtigt. Automatiser derfor så meget af din daglige arbejdsgang som muligt:

• Planlæg dine organiske indlæg på forhånd
• Strømlin din godkendelses- og korrekturlæsningsproces
• Konfigurer tilpassede udløsere til boostede indlæg

Og hvis du ikke bryder dig om at hoppe fra platform til platform for at administrere dine betalte og organiske sociale aktiviteter, kan du bruge et værktøj til styring af sociale medier som SMMExpert. Med SMMExpert kan du planlægge, offentliggøre, administrere og rapportere om alle dine aktiviteter på sociale medier, herunder annoncer på Facebook, Instagram og LinkedIn.

Integrer dine betalte og organiske sociale strategier for at styrke forbindelserne med eksisterende kunder og nå nye kunder. Brug SMMExpert Social Advertising til nemt at holde styr på alle af dine aktiviteter på de sociale medier - herunder annoncekampagner - og få et komplet overblik over din sociale ROI. Book en gratis demo i dag.

Anmod om en demo

Let planlægge, administrere og analysere organiske og betalte kampagner fra ét sted med SMMExpert Social Advertising. Se det i aktion.