Vra die naaste sosialemediabestuurder hoe hulle hul loopbaan gevind het—nee regtig, probeer dit. (Of kyk net na hierdie Twitter-draad, as jy dit uitgestrek op die rusbank by die huis lees.)

Die kans is goed dat jy 'n variasie van "wel, ek het net daarin geval" of "sal hoor. my baas het my gevra om ons sosiale media-rekeninge te begin bestuur … en dit het net my werk geword.” Noudat ons meer as 'n dekade in sosiale media is, beplan sommige bemarkers om van die begin van hul loopbaan in die veld te werk. Maar die meerderheid gaan voort om sosiale bemarking te beywer uit velde soos Engels, kommunikasie, selfs politieke wetenskap – alles sonder formele opleiding in digitale bemarking.

die "blou" mark, omstreeks 2013.

geskep , verpleeg en meer as 'n dosyn (nou ou skool) parodie-rekeninge verkoop. inkomste gegenereer deur advertensie-aankope vir klein produkte sonder om te besef ek kan 'n loopbaan uit sosiale maak.

dit het my baie geleer as 'n eerstejaarstudent.//t.co/8NkzcWihQv

— Austin Braun  (@AustinOnSocial) 31 Desember 2020

Selfs sosialemediabestuurders wat bemarkings- of besigheidsprogramme geneem het, is nie ten volle voorbereid vir die chaos op sosiale media nie. Universiteitskurrikulums word vroegtydig beplan, en selfs die mees aanpasbare programme sukkel om tred te hou met elke nuwe verandering op sosiale media.

Dink so daaroor: Enigeen wat voor 2019 gegradueer het, het geen formele opleiding in TikTok nie. taktiek en strategie. Dit is diedie middelpunt van die internet op die oomblik, en elke sosiale bemarker wat jy ken is aangesê om in die diep kant te spring sonder 'n reddingsbaadjie.

Dit is hoekom sosiale nog steeds soos die wilde weste van bemarking kan voel—enigeen kan by die aksie en almal leer die toue soos hulle gaan. Daar word heeltyd foute gemaak. Klein foute kan uitgelag word (soos die Olimpiese Spele wat misluk by Twitter-peilings), maar groter foute kan jou handelsmerk se aanlyn reputasie ernstig knou.

As die sosialemediabestuurder vir die Olimpiese Spele net geweet het hoe om Twitter-peilings te gebruik. //t.co/velsOiusxn

— Andréa Henry (@AndreaLHenry) 11 Julie 202

Die meeste sosiale bemarkers kom klaar sonder formele opleiding of opleiding, maar hulle kan floreer. Sosiaal word net al hoe belangriker vir die onderste lyn, en as jou handelsmerk nie jou sosiale span se langtermynleer ondersteun nie, sal vaardiger mededingers jou tot die uiterste slaan.

Hier is die feite wat jy moet weet oor hoekom daar 'n opvoedingsgaping in sosiale bemarking is, hoekom dit saak maak, en wat jy daaraan kan doen.

Wanneer dit by sosiale kom, krap die meeste bemarkingsprogramme net die oppervlak

Maak gereed om geskok te wees: Slegs 2% van bemarkingskole benodig kursusse in sosiale media. Ja, net 2%.

Natuurlik het bemarkingskole die skrif aan die muur gelees. Hulle weet wel sosiale dryf moderne bemarking, en 73% bied kursusse in digitale bemarking aan, volgens aonlangse verslag. Maar die kursusse wat aan voorgraadse studente aangebied word, is slegs inleidend, en die meeste van die tyd is dit keusevakke.

Wat meer is, 36% van skole bied slegs 'n enkele digitale bemarkingskursus aan, en slegs 15% van voorgraadse bemarking programme vereis dat studente ten minste een kursus oor digitale bemarking neem. En van daardie 15% is die kursus wat die minste vereis word … jy raai dit, sosiale media.

Hoekom dit saak maak:

Dek die basiese beginsels van sosiale media binne 'n groter digitale bemarkingskursus is baie anders van die verskaffing van omvattende opleiding in sosiale bemarkingstaktieke, inhoudskepping en strategie.

Die basiese beginsels kan die beplanning van 'n sosiale-inhoudkalender dek. Maar wat van die verskaffing van kliëntediens op sosiale netwerke? Of die steeds veranderende geleenthede van sosiale handel? Bemarkingskole kan geensins hier blameer nie – sosiale veranderinge is eenvoudig te vinnig vir die meeste om mee tred te hou.

Al hoe meer hoëronderwysinstellings neem egter lesse van werklike, sosialemediabestuurders in hul kurrikulums in te werk. Deur SMMExpert se Studenteprogram, byvoorbeeld, het byna 40 000 hoëronderwysstudente toegang verkry tot sosialemediakursusse en -sertifisering wat gereeld bygewerk word namate die sosiale bemarkingsveld ontwikkel.

Selfgerigte leer het ook sy slaggate

Met formele sosiale media-onderrig wat ontbreek en die bedryfwat op 'n dag-tot-dag-basis verander, moet sosiale media-bestuurders voortdurend nie net hul medewerkers onderrig nie, maar ook hulself. Dit is nie maklik om jouself 'n dosyn vaardighede aan te leer wat almal afsonderlike werke kan wees terwyl jy steeds die baas gelukkig hou.

Stel jou voor jy spandeer jou oggend aan inhoudskepping, jou middag skep ontledingsverslae vir nuuskierige belanghebbendes , en die einde van jou dag om 'n PR-krisis op Twitter te hanteer. Gaan jy die energie hê om te leer oor die TikTok-algoritme of om kliëntediens daarna te outomatiseer? Waarskynlik nie.

Omdat niemand die tyd het om alles te leer nie, is verskillende sosialemediabestuurders geneig om hul eie gebiede van kundigheid te ontwikkel. Daar is sosiale spanlede by tegnologiereuse Intel en Samsung wat op sosiale kliëntediens fokus, terwyl die sosialemediabestuurder agter Sephora se Instagram in gemeenskapsbestuur spesialiseer.

En dan is daar die absolute legende wat die Twitter vir bevrore vleis bestuur. maatskappy Steak-Umm. Hulle is 'n kenner van ... vleis woordspelings en politieke wetenskap? Ons is nie heeltemal seker nie, maar dit kry die mense aan die gang.

ok dit is tyd om te praat oor samelewings wantroue in kundiges en instellings, die opkoms van verkeerde inligting, kulturele polarisasie, en hoe om te werk na 'n skyn van wedersyds het ooreengekom op inligting voordat ons in onversoenbare realiteite versplinter

(vleisdraad inkom)

— Steak-umm(@steak_umm) 28 Julie 202

Maar almal het blindekolle, net soos hulle sterk punte het. Die veld van sosiale bemarking is net te wyd, en sosiale media-bestuurders is te dun uitgerek. Hulle kan eenvoudig nie tred hou met elke nuwe taktiek en vaardigheid wat van hulle verwag word om aan te leer nie.

Die swak plek kan ontleding, inhoudkurasie of veldtogbeplanning en -strategie wees. Ons kan egter waarborg dat jou span een het—en daar is geen skande daarin nie.

Hoekom dit saak maak:

Dit is nie meer die vroeë 2010's nie. Sosiale media het 'n sentrale kommunikasiekanaal oor alle industrieë geword, so jou span moet baas wees in baie taktieke, nie spesialiste van 'n paar nie.

Teen 2026 sal handelsmerke 24,5% van hul bemarkingsbegrotings op sosiale media bestee bemarking, byna dubbele pre-pandemie vlakke (13,3%). Met ander woorde, sosiale spanne hou elke jaar 'n groter sak, en jy loop elke kwartaal 'n groter risiko dat jou sosiale span sonder die opleiding gaan wat hulle nodig het.

Die grootste vaardigheidsgaping is in strategie en beplanning

Sosiale mediastrategie en veldtogbeplanning is albei moeilik , en dit is nie verbasend dat dit die gebiede is waar sosiale bemarkers die meeste sukkel.

In in die Verenigde State, sukkel 63% van sosiale bemarkers met strategie- en beplanningsvaardighede, volgens 'n Digital Marketing Institute-verslag. Algehele digitale bemarkingsvaardighede was nie veel beter nie. Oorkant dieVSA, die VK en Ierland, slegs 38% van sosiale bemarkers het intreevlakvaardighede getoon.

Om hierdie statistieke in perspektief te plaas, kyk of jy hierdie vrae oor strategie en beplanning kan beantwoord:

• Watter netwerke gebruik jou teikengehoor?
• Wie is betrokke by jou plasings?
• Moet jou Instagram Stories-veldtog fokus op kyke, antwoorde of swipe-ups?
• Hoe lank gaan jou volgende sosiale veldtog duur—en hoekom?

Nie al jou sosialemediavolgelinge maak jou teikengehoor uit nie.

— Janet Machuka (@janetmachuka_ ) 14 September 2020

As jy stomgeslaan is, is jy waarskynlik nie alleen nie. Die antwoorde is nie voor die hand liggend nie, veral as jy sukkel om tred te hou met die skep van daaglikse inhoud en gemeenskapsbestuur. Maar om hulle te ken is belangrik. Daardie voëlvlug help om elke plasing wat jou sosiale span skep in lyn te bring met die handelsmerk se topvlakbemarkingsdoelwitte.

Hoekom dit saak maak:

Inhoudskepping is belangrik, maar jou handelsmerk se sosiale teenwoordigheid sal nie 'n groot besigheidsimpak maak sonder kundige strategie en beplanning nie. Daardie vaardighede word nie op skool geleer nie, en dit is moeilik om op jou eie te bemeester.

Goed, so die kennisgaping bestaan. Hoe maak ons ​​dit reg?

1. Verskaf struktuur en ruimte vir selfgerigte leer

Sosiaal hou nie op om te verander nie—so dit maak sin dat jou sosiale span nooit moet ophou nieleer.

Vir die eerste keer in my loopbaan as 'n sosialemediabestuurder voel ek regtig dat ek nie kan "byhou nie". Wat is 'n gier en wat gaan uitsterf? Hoe lank voordat dit uitsterf? Beweeg sosiale nou na meer oudio as visueel? Wat is selfs nog sosiale media? #helpme 😂

— Amanda Shepherd (@missamander) 31 Maart 202

Nou, ons stel nie voor dat jy hulle almal terugstuur bemarkingskool toe nie. Soos ons gesê het, kan die standaardkurrikulum nie tred hou met sosiaal se onophoudelike evolusie nie. En ons sê nie jou sosialemediabestuurders moet hierdie opleiding op hul eie tyd doen nie. Sosiale media-bestuurders werk reeds ver buite die tipiese 9-tot-5 werksure soos dit is.

In plaas daarvan moet jy eksplisiet tyd uitdeel gedurende werksure wat aan leer en ontwikkeling gewy is, en geleenthede opstel vir jou sosiale media-span om by kundiges in die bedryf te leer. Hierdie benadering tot leer sal jou sosiale span op die voorpunt van sosiale bemarking hou, jou maatskappy se toewyding tot hul leer wys, en verhoed dat werknemers uitbrand.

Handelsmerke besef net hoe belangrik sosialemediabestuurders is, en begin om verdubbel hul leer. Op die oomblik is daar 'n groot geleentheid vir handelsmerke om hul sosiale spanne te verbeter en onvoorbereide mededingers in die stof te laat. Slegs 18% van organisasies in die Verenigde State bied noodsaaklike sosiale bemarkingsopleiding. Asas jy groot korporasies uitlaat, word daardie getal selfs kleiner.

As dit nie genoeg rede was om jou sosiale span se opleiding te verdubbel nie, oorweeg dit: Handelsmerke wat in die opleiding van hul spanne belê, verdien 218% meer per werker. Nie te armoedig nie, reg?

2. Gee jou span die strategiese ondersteuning wat hulle nodig het om sukses op sosiale gebied te behaal

Om jou span die regte gereedskap te gee, is net een stuk van die legkaart. Soos ons uitgewys het, is daar 'n groot vaardigheidsgaping wanneer dit kom by strategie en beplanning in bemarking, en sosiaal is geen uitsondering nie.

Moenie dus net vir hulle 'n spoggerige sosiale media-bestuursinstrument gee en dan weggaan nie. hulle om dit alles op hul eie uit te vind. Gee vir hulle 'n toegewyde vennoot wat kan verseker dat alles wat hulle doen in lyn is met breër besigheidsdoelwitte—en dat hulle die meeste van jou belegging op sosiale netwerke maak.

'n Sosiale mediastrategie is 'n opsomming van alles jy beplan om te doen en hoop om op sosiale media te bereik. Hoe meer spesifiek jou plan is, hoe doeltreffender sal dit wees. #sosialemediabemarking

— Prins Paul (@wpmatovu) 16 Augustus 202

3. Gee sosiaal 'n sitplek aan die leierskaptafel

Sonder formele onderwys en opleiding kan sosiaal dikwels van die res van die organisasie afgesny word of as 'n nagedagte behandel word wat gebruik word om promosieboodskappe te herpos.

In werklikheid moet sosiaal as 'n kernfunksie van enige moderne behandel wordorganisasie - en dit beteken om senior lede van jou sosiale span in 'n lus te maak vir hoëvlakstrategie en beplanning. Dit sal jou sosiale strategie ten volle in lyn bring met jou organisasie se doelwitte en doelwitte, en jou sosiale span help om te sien hoe hul werk in die groter prentjie vir jou organisasie inpas. En jou sosiale span sal 'n magdom kennis kry om aanlyn met jou kliënte te deel om te begin.

Gereed om aksie te neem? Ons het SMMExpert Services geskep om sosiale spanne (soos joune!) die opleiding en leiding te gee wat jy nodig het om jou vaardighede vlymskerp te hou. Ons span vriendelike kundiges leef en blaas sosiale strategie uit—en ons het reeds meer as 200 000 bemarkingsproffies net soos jy opgelei.

Leer hoe SMMExpert Services jou kan help om enige (en elke doelwit) wat jy te oorwin het op sosiale media.

Versoek 'n Demo

Leer hoe SMMEspert Services jou span kan help om vinnig te groei op sosiale media te dryf.