Naha Atikan Pemasaran Ngajaga sareng Média Sosial?

  • Bagikeun Ieu
Kimberly Parker

Tanyakeun ka manajer média sosial anu pangcaketna kumaha aranjeunna mendakan karirna-henteu leres, cobian. (Atawa ngan pariksa kaluar thread Twitter ieu, lamun nuju maca ieu stretched kaluar dina dipan di imah.)

Kasempetan anjeun bakal ngadéngé variasi "muhun, abdi nembe murag kana eta" atawa " bos kuring naroskeun kuring ngamimitian ngajalankeun akun média sosial kami… sareng éta janten padamelan kuring. Ayeuna urang parantos langkung ti dasawarsa kana média sosial, sababaraha pemasar ngarencanakeun damel di lapangan ti mimiti karirna. Tapi mayoritas terus segue kana pamasaran sosial tina widang kawas Inggris, komunikasi, malah elmu pulitik-kabeh tanpa latihan formal dina pamasaran digital.

pasar "biru", circa 2013.

dijieun. , nursed jeung dijual leuwih belasan (ayeuna sakola heubeul) akun parodi. ngahasilkeun pendapatan ngaliwatan beuli iklan pikeun produk leutik tanpa sadar kuring bisa nyieun karir kaluar tina sosial.

eta ngajarkeun kuring loba salaku freshman kuliah.//t.co/8NkzcWihQv

— Austin Braun  (@AustinOnSocial) Désémber 31, 2020

Malah manajer média sosial anu nyandak program pamasaran atanapi bisnis henteu acan siap pikeun huru-hara dina sosial. Kurikulum universitas direncanakeun sateuacanna, bahkan program anu paling adaptif berjuang pikeun nuturkeun unggal parobihan anyar dina média sosial.

Pikirkeun ku cara kieu: Saha waé anu lulus sateuacan 2019 henteu ngagaduhan pelatihan formal dina TikTok taktik jeung strategi. Éta étapuseur internét ayeuna, sarta unggal marketer sosial anjeun terang geus bébéja pikeun luncat dina tungtung jero tanpa lifejacket. aksi jeung dulur urang diajar tali sakumaha maranéhna balik. Kasalahan salawasna dilakukeun. kasalahan leutik bisa laughed off (kawas Olimpiade gagal dina jajak pendapat Twitter), tapi leuwih badag bisa serius lembang reputasi online brand Anjeun.

Mun ukur manajer média sosial pikeun Olimpiade terang kumaha ngagunakeun Twitter polling. //t.co/velsOiusxn

— Andréa Henry (@AndreaLHenry) July 11, 202

Kaseueuran pemasar sosial nuju tanpa pendidikan formal atanapi pelatihan, tapi aranjeunna tiasa maju. Sosial ngan jadi leuwih penting pikeun garis handap, sarta lamun brand Anjeun teu ngarojong learning jangka panjang tim sosial urang, pesaing savvier bakal ngéléhkeun Anjeun pikeun punch.

Ieu fakta nu peryogi kauninga ngeunaan naha aya gap atikan dina pamasaran sosial, naha éta penting, sarta naon nu bisa Anjeun pigawé ngeunaan eta.

Lamun datang ka sosial, lolobana program pamasaran ngan scratch permukaan

Nyiapkeun pikeun kaget: Ngan 2% sakola pamasaran merlukeun kursus dina média sosial. Enya, ngan 2%.

Tangtu sakola pamasaran geus maca tulisan dina témbok. Aranjeunna terang dorongan sosial pamasaran modern, sareng 73% nawiskeun kursus pamasaran digital, numutkeun alaporan panganyarna. Tapi kursus-kursus anu ditawarkeun ka mahasiswa sarjana ngan ukur bubuka, sareng kalolobaanana, aranjeunna electives.

Naon deui, 36% sakola ngan nawiskeun kursus pamasaran digital tunggal, sareng ngan 15% pamasaran sarjana. program ngabutuhkeun mahasiswa nyandak sahenteuna hiji kursus pamasaran digital. Sareng tina 15% éta, kursus anu paling umum anu diperyogikeun nyaéta… anjeun tiasa nebak éta, média sosial.

Naha ieu penting:

Ngawengku dasar-dasar média sosial dina hiji Kursus pamasaran digital anu langkung ageung pisan béda sareng nyayogikeun pelatihan komprehensif ngeunaan taktik pamasaran sosial, nyiptakeun kontén, sareng strategi.

Dasar-dasar tiasa nutupan perencanaan kalénder eusi sosial. Tapi kumaha upami nyayogikeun perawatan palanggan dina sosial? Atawa kasempetan kantos-ngembang tina dagang sosial? Sakola pamasaran henteu kedah disalahkeun di dieu ku cara naon waé-sosial ngan saukur robih gancang teuing pikeun sabagian ageung.

Tapi, beuki seueur lembaga ed anu langkung luhur anu ngalebetkeun pelajaran tina nyata, damel manajer média sosial kana kurikulumna. Ngaliwatan Program Mahasiswa SMMExpert, contona, ampir 40,000 mahasiswa ed luhur parantos nampi aksés kana kursus média sosial sareng sertifikasi anu nampi apdet rutin nalika widang pamasaran sosial mekar.

Pembelajaran mandiri ogé ngagaduhan pitfalls na.

Kalayan pendidikan média sosial formal anu kurang sareng industringarobah dina dasar dinten-demi-dinten, manajer média sosial kudu terus jadi ngajarkeun teu ukur ko-pagawe maranéhanana tapi sorangan, teuing. Teu gampang pikeun ngajar diri sababaraha belasan kaahlian anu tiasa sadayana janten padamelan anu misah bari tetep ngajaga bos bagja.

Bayangkeun nyéépkeun énjing anjeun pikeun nyiptakeun kontén, soré anjeun nyiptakeun laporan analitik pikeun pamangku kapentingan panasaran. , sarta ahir poé anjeun kaayaan krisis PR on Twitter. Naha anjeun bakal gaduh tanaga pikeun diajar ngeunaan algoritma TikTok atanapi ngajadikeun otomatis perawatan palanggan saatosna? Panginten henteu.

Kusabab teu aya anu gaduh waktos pikeun diajar sadayana, manajer média sosial anu béda condong ngembangkeun daérah kaahlianna sorangan. Aya anggota tim sosial di raksasa téhnologi Intel sarta Samsung anu museurkeun kana perawatan customer sosial, sedengkeun manajer média sosial balik Instagram Sephora specializes di manajemén komunitas.

Terus aya legenda mutlak anu ngajalankeun Twitter pikeun daging beku. pausahaan Steak-Umm. Aranjeunna ahli dina ... puns daging sareng élmu politik? Kami henteu yakin pisan, tapi éta bakal ngajantenkeun jalma-jalma.

Muhun waktosna pikeun nyarioskeun kateupercayaan masarakat ka para ahli sareng lembaga, kebangkitan inpormasi anu salah, polarisasi budaya, sareng kumaha cara ngerjakeun sababaraha anu sami. sapuk kana informasi saméméh urang splinter kana realitas irreconcilable

(beefy thread asup)

— Steak-umm(@steak_umm) July 28, 202

Tapi unggal jalma boga bintik buta, sakumaha maranéhna boga kaunggulan. Widang pamasaran sosial ngan lega teuing, sarta manajer média sosial anu stretched teuing ipis. Éta ngan saukur teu bisa tetep nepi ka unggal taktik anyar tunggal jeung skill aranjeunna nuju diperkirakeun diajar.

Titik lemah bisa jadi analytics, curation eusi, atawa perencanaan kampanye jeung strategi. Kami tiasa ngajamin tim anjeun ngagaduhan hiji, sanaos- sareng teu aya éra dina éta.

Kunaon ieu penting:

Éta sanés awal 2010-an deui. Média sosial parantos janten saluran komunikasi sentral dina sadaya industri, janten tim anjeun kedah janten ahli tina seueur taktik, sanés spesialis sababaraha.

Nepi ka 2026, merek bakal nyéépkeun 24,5% tina anggaran pamasaranna pikeun sosial. pamasaran, ampir dua kali tingkat pra-pandémik (13,3%). Dina basa sejen, tim sosial nyekel kantong leuwih badag unggal taun, sarta anjeun leuwih resiko unggal kuartal yén tim sosial anjeun balik tanpa latihan maranéhna butuh.

Selang kaahlian pangbadagna nyaéta dina strategi jeung tata

Strategi média sosial jeung perencanaan kampanye duanana teuas , sarta unsurprisingly, éta wewengkon mana marketers sosial anu berjuang paling.

Dina Amérika Sarikat, 63% tina marketers sosial bajoang jeung strategi jeung kaahlian tata, nurutkeun laporan Digital Marketing Institute. Kaahlian pamasaran digital sakabéhna henteu langkung saé. Di sakuliahAS, Inggris, jeung Irlandia, ngan 38% tina marketers sosial nunjukkeun kaahlian entry-level.

Pikeun nempatkeun statistik ieu kana sudut pandang, tingali lamun bisa ngajawab patarosan ieu ngeunaan strategi jeung tata:

  • Jaringan naon anu dianggo ku pamirsa target anjeun?
  • Saha anu kalibet sareng postingan anjeun?
  • Naha kampanye Instagram Stories anjeun fokus kana pintonan, balesan, atanapi swipe-up?
  • Sabaraha lami kampanye sosial salajengna anjeun badé dijalankeun-sareng kunaon?

Teu sadayana pengikut média sosial anjeun janten target pamiarsa anjeun.

— Janet Machuka (@janetmachuka_ ) 14 Séptémber 2020

Upami anjeun bingung, sigana anjeun henteu nyalira. Waleranna henteu atra, khususna nalika anjeun nuju scrambling pikeun ngajagaan nyiptakeun kontén sadinten-dinten sareng manajemén komunitas. Tapi terang aranjeunna penting. Panempoan panon manuk éta mantuan nyaluyukeun unggal pos anu didamel tim sosial anjeun sareng tujuan pamasaran tingkat luhur merek.

Naha ieu penting:

Nyiptakeun eusi penting, tapi anjeun ayana sosial brand urang moal nyieun dampak bisnis badag tanpa strategi jeung perencanaan ahli. Kaahlian éta henteu diajarkeun di sakola, sareng éta hésé dikuasai ku nyalira.

Muhun, janten aya jurang pangaweruh. Kumaha urang ngalereskeun eta?

1. Nyayogikeun struktur sareng rohangan pikeun diajar mandiri

Sosial henteu lirén robih-jadi masuk akal yén tim sosial anjeun henteu kedah liréndiajar.

Kahiji kalina dina karir kuring salaku manajer média sosial, kuring leres-leres ngarasa kuring henteu tiasa "ngajaga". Naon fad sareng naon anu bakal maot? Sabaraha lami dugi ka maot? Ayeuna sosial pindah ka langkung audio tibatan visual? Naon deui média sosial? #helpme 😂

— Amanda Shepherd (@missamander) 31 Maret 202

Ayeuna, kami henteu nyarankeun yén anjeun ngirim aranjeunna sadayana deui ka sakola pamasaran. Siga anu ceuk urang, kurikulum standar teu tiasa ngiringan évolusi non-stop sosial. Sareng kami henteu nyarios yén manajer média sosial anjeun kedah ngalakukeun latihan ieu dina waktosna sorangan. Pangurus média sosial parantos damel langkung tebih tina 9 dugi ka 5 jam kerja biasa.

Sabalikna, anjeun kedah sacara eksplisit ngukir waktos salami jam damel anu dikhususkeun pikeun diajar sareng pamekaran, sareng nyetél kasempetan pikeun tim média sosial anjeun pikeun diajar ti ahli industri. Pendekatan diajar ieu bakal ngajaga tim sosial anjeun dina ujung motong pamasaran sosial, nunjukkeun komitmen perusahaan anjeun kana diajarna, sareng nyegah kaduruk karyawan.

Merek ngan ukur sadar kumaha pentingna manajer média sosial, sareng mimiti ganda handap dina learning maranéhanana. Ayeuna, aya kasempetan anu ageung pikeun merek pikeun ningkatkeun kamampuan tim sosialna sareng ngantepkeun pesaing anu teu siap dina lebu. Ngan 18% organisasi di Amérika Serikat nyayogikeun pelatihan pamasaran sosial penting. LamunAnjeun ninggalkeun korporasi badag, jumlahna jadi leuwih leutik.

Lamun ieu teu cukup alesan pikeun ganda-down latihan tim sosial anjeun, mertimbangkeun ieu: Merk nu investasi di latihan tim maranéhanana earn 218% leuwih per pagawe. Teu kumuh teuing, nya?

2. Pasihan tim anjeun dukungan strategis anu aranjeunna peryogikeun pikeun suksés dina sosial

Méré tim anjeun alat anu leres ngan ukur salah sahiji teka-teki. Salaku geus kami nunjuk kaluar, aya gap kaahlian badag lamun datang ka strategi jeung tata dina pamasaran, sarta sosial teu iwal.

Jadi ulah ngan masihan aranjeunna alat manajemén média sosial fancy lajeng ninggalkeun aranjeunna ngartos ieu sadayana nyalira. Pasihan aranjeunna pasangan anu khusus anu tiasa mastikeun yén sadaya anu aranjeunna laksanakeun saluyu sareng tujuan bisnis anu langkung lega—sareng aranjeunna nuju ngamangpaatkeun investasi anjeun dina sosial.

Strategi média sosial mangrupikeun kasimpulan sadayana Anjeun rencanana ngalakukeun tur miharep pikeun ngahontal dina média sosial. Beuki spésifik rencana anjeun, bakal langkung efektif. #socialmediamarketing

— Pangeran Paul (@wpmatovu) 16 Agustus 202

3. Méré sosial korsi di méja kapamimpinan

Tanpa atikan formal jeung latihan, sosial mindeng bisa siled kaluar ti sésana organisasi atawa dianggap salaku afterthought dipaké pikeun repost pesen promosi.

Dina kanyataanana, sosial kudu diolah salaku fungsi inti sagala modernorganisasi-na hartina looping anggota senior tim sosial anjeun kana strategi-tingkat tinggi jeung tata. Ieu bakal ngajantenkeun strategi sosial anjeun saluyu sareng tujuan sareng tujuan organisasi anjeun, sareng ngabantosan tim sosial anjeun ningali kumaha karyana pas kana gambar anu langkung ageung pikeun organisasi anjeun. Jeung tim sosial anjeun bakal meunang kabeungharan pangaweruh pikeun dibagikeun ka konsumén Anjeun online pikeun boot.

Siap ngalakukeun aksi? Kami nyiptakeun SMMExpert Services pikeun masihan tim sosial (sapertos milik anjeun!) Pelatihan sareng bimbingan anu anjeun peryogikeun pikeun ngajaga kaahlian anjeun. Tim ahli kami anu ramah hirup sareng ngahirupkeun strategi sosial-sareng kami parantos ngalatih langkung ti 200,000 pro pamasaran sapertos anjeun.

Pinajar kumaha SMMExpert Services tiasa ngabantosan anjeun nalukkeun naon waé (sareng unggal tujuan) anjeun. gaduh dina média sosial.

Nyuhunkeun Demo

Diajar kumaha SMMExpert Services tiasa ngabantosan tim anjeun ngadorong pertumbuhan sosial , gancang.

Nyuhunkeun demo ayeuna

Kimberly Parker mangrupakeun profésional pamasaran digital seasoned kalawan leuwih 10 taun pangalaman dina industri. Salaku pangadeg agénsi pamasaran média sosial dirina sorangan, anjeunna parantos ngabantosan seueur usaha dina sagala rupa industri ngadegkeun sareng ngembangkeun ayana online ngalangkungan strategi média sosial anu efektif. Kimberly oge panulis prolific, geus nyumbang artikel dina média sosial jeung pamasaran digital ka sababaraha publikasi reputable. Dina waktu luang nya, manéhna mikanyaah ékspérimén jeung resep anyar di dapur jeung indit dina walks lila jeung anjing nya.