Freegje de tichtstbyste sosjale mediamanager hoe't se har karriêre fûnen - nee echt, besykje it. (Of sjoch gewoan dizze Twitter-thread, as jo dit útstutsen op 'e bank thús lêze.)

De kâns is grut dat jo in fariaasje hearre fan "goed, ik bin der gewoan yn fallen" of " myn baas frege my om ús sosjale media-akkounts te begjinnen ... en it waard gewoan myn baan. No't wy mear as in desennium yn sosjale media binne, binne guon marketeers fan plan om yn it fjild te wurkjen fanôf it begjin fan har karriêre. Mar de mearderheid bliuwt te rieden yn sosjale marketing fan fjilden lykas Ingelsk, kommunikaasje, sels politike wittenskip - allegear sûnder formele training yn digitale marketing.

de "blauwe" merk, circa 2013.

makke , ferpleatst en ferkocht mear as in tsiental (no âlde skoalle) parody accounts. generearre ynkomsten troch advertinsjekeapen foar lytse produkten sûnder te realisearjen dat ik in karriêre koe meitsje fan sosjale.

it learde my in protte as in earstejaarsstudent.//t.co/8NkzcWihQv

— Austin Braun  (@AustinOnSocial) 31 desimber 2020

Sels managers foar sosjale media dy't marketing- of saaklike programma's namen binne net folslein taret op de gaos op sosjale media. De universitêre kurrikula binne goed fan tefoaren pland, en sels de meast oanpasbere programma's stride om by elke nije feroaring op sosjale media by te bliuwen.

Tink it sa oer: elkenien dy't foar 2019 ôfstudearre hat gjin formele training yn TikTok taktyk en strategy. Dat is desintrum fan it ynternet op dit stuit, en elke sosjale marketeer dy't jo kenne is ferteld om yn it djippe ein te springen sûnder in reddingsvest.

Dêrom kin sosjale noch altyd fiele as it wylde westen fan marketing - elkenien kin meidwaan oan 'e aksje en elkenien leart de touwen as se gean. Flaters wurde makke hieltyd. Lytse flaters kinne laitsje (lykas de Olympyske Spullen dy't mislearje by Twitter-peilings), mar gruttere kinne de online reputaasje fan jo merk serieus drukke.

As allinich de sosjale mediamanager foar de Olympyske Spullen wist hoe't se Twitter-polls brûke moast. //t.co/velsOiusxn

— Andréa Henry (@AndreaLHenry) July 11, 202

De measte sosjale marketeers komme troch sûnder formele oplieding of training, mar se kinne bloeie. Sosjaal wurdt allinich wichtiger foar de ûnderste rigel, en as jo merk it learen fan jo sosjale team op lange termyn net stipet, sille slimmer konkurrinten jo op 'e hichte slaan.

Hjir binne de feiten dy't jo witte moatte. oer wêrom't d'r in opliedingskloof is yn sosjale marketing, wêrom't it fan belang is, en wat jo der oan kinne dwaan.

As it giet om sosjaal, krassen de measte marketingprogramma's allinich it oerflak

Treidzje jo op om te skokken: mar 2% fan marketingskoallen fereaskje kursussen yn sosjale media. Ja, mar 2%.

Fansels hawwe marketingskoallen it skriuwen oan de muorre lêzen. Se witte sosjale driuwfearren moderne marketing, en 73% biedt kursussen yn digitale marketing, neffens aresint rapport. Mar de kursussen oanbean oan undergraduate studinten binne allinich ynliedend, en meastentiids binne se karfakken.

Wat mear is, 36% fan 'e skoallen biede mar ien kursus digitale marketing, en mar 15% fan undergraduate marketing programma's fereaskje dat studinten op syn minst ien kursus nimme oer digitale marketing. En fan dy 15% is de minst gewoane ferplichte kursus ... jo riede it al, sosjale media.

Wêrom dit fan belang is:

De basis fan sosjale media binnen in gruttere kursus foar digitale marketing is hiel oars fan it jaan fan wiidweidige training yn sosjale marketingtaktyk, ynhâld oanmeitsjen, en strategy.

De basis kin dekke it plannen fan in sosjale ynhâldkalinder. Mar hoe sit it mei it jaan fan klantsoarch op sosjale? Of de hieltyd evoluearjende kânsen fan sosjale kommersje? Marketingskoallen binne hjir op gjin inkelde manier de skuld - sosjale feroaringen binne gewoan te fluch foar de measten om mei te hâlden. wurkje sosjale media managers yn har kurrikula. Troch it Studinteprogramma fan SMMExpert hawwe bygelyks hast 40.000 studinten fan heger ûnderwiis tagong krigen ta kursussen en sertifikaten op sosjale media dy't regelmjittige updates krije as it sosjale marketingfjild evoluearret.

Selfrjochte learen hat ek syn falkûlen.

Mei formeel ûnderwiis op sosjale media ûntbrekt en de yndustryferoaret op in dei-by-day basis, sosjale media managers moatte konstant wêze lesjaan net allinnich harren meiwurkers, mar harsels, te. It is net maklik om josels in tsiental feardichheden te learen dy't allegear aparte banen kinne wêze, wylst de baas dochs lokkich hâldt.

Stel jo foar dat jo jo moarn besteegje oan ynhâld oanmeitsjen, jo middei it meitsjen fan analytyske rapporten foar nijsgjirrige belanghawwenden , en it ein fan jo dei omgean mei in PR-krisis op Twitter. Sille jo de enerzjy hawwe om te learen oer it TikTok-algoritme of it automatisearjen fan klantsoarch dêrnei? Wierskynlik net.

Om't gjinien de tiid hat om alles te learen, hawwe ferskate sosjale mediamanagers de neiging har eigen gebieten fan ekspertize te ûntwikkeljen. D'r binne sosjale teamleden by technologygiganten Intel en Samsung dy't har rjochtsje op sosjale klantsoarch, wylst de sosjale mediamanager efter Sephora's Instagram spesjalisearre is yn community management.

En dan is d'r de absolute leginde dy't de Twitter foar beferzen fleis rint. bedriuw Steak-Umm. Se binne in ekspert yn ... fleiswurden en politike wittenskip? Wy binne der net hielendal wis fan, mar it bringt de minsken op gong.

ok it is tiid om te praten oer maatskiplik wantrouwen yn saakkundigen en ynstellings, de opkomst fan ferkearde ynformaasje, kulturele polarisaasje, en hoe te wurkjen nei wat skyn fan ûnderling oerienkommen ynformaasje foardat wy splinterje yn ûnfersoenlike realiteiten

(beefy thread ynkommende)

— Steak-umm(@steak_umm) 28 july 202

Mar elkenien hat bline flekken, lykas se sterke punten hawwe. It fjild fan sosjale marketing is gewoan te breed, en sosjale mediamanagers binne te dun spand. Se kinne gewoan net byhâlde mei elke nije taktyk en feardigens dy't se wurde ferwachte te learen.

It swakke plak kin analytyk wêze, ynhâldkuraasje, of kampanjeplanning en strategy. Wy kinne garandearje dat jo team ien hat, hoewol - en dêr is gjin skande yn.

Wêrom dit wichtich is:

It is net de iere 2010's mear. Sosjale media is in sintraal kommunikaasjekanaal wurden yn alle yndustry, dus jo team moat masters wêze fan in protte taktyk, gjin spesjalisten fan in pear.

Tsjin 2026 sille merken 24,5% fan har marketingbudzjetten besteegje oan sosjale media marketing, hast dûbele pre-pandemy-nivo's (13.3%). Mei oare wurden, sosjale teams hâlde elk jier in gruttere tas, en jo hawwe elk kertier mear risiko dat jo sosjale team sûnder de training giet dy't se nedich binne.

De grutste feardigenskloof is yn strategy en planning

Sosjale mediastrategy en kampanjeplanning binne beide hurd , en net ferrassend binne se de gebieten dêr't sosjale marketeers it measte muoite hawwe.

In de Feriene Steaten, 63% fan sosjale marketeers wrakselje mei strategy en planning feardichheden, neffens in Digital Marketing Institute rapport. Algemiene digitale marketingfeardigens wiene net folle better. Oer deU.S., it Feriene Keninkryk, en Ierlân, mar 38% fan sosjale marketeers toande yngongsfeardigens oan.

Om dizze statistyk yn perspektyf te setten, sjoch as jo dizze fragen oer strategy en planning beäntwurdzje kinne:

• Hokker netwurken brûkt jo doelgroep?
• Wa is dwaande mei jo berjochten?
• Moat jo Instagram Stories-kampanje rjochtsje op werjeften, antwurden of swipe-ups?
• Hoe lang duorret jo folgjende sosjale kampanje - en wêrom?

Net al jo folgers op sosjale media meitsje jo doelpublyk út.

- Janet Machuka (@janetmachuka_ ) 14 septimber 2020

As jo ​​stompe binne, binne jo wierskynlik net allinich. De antwurden binne net fanselssprekkend, foaral as jo skarrelje om by te hâlden mei deistige skepping fan ynhâld en mienskipbehear. Mar it is wichtich om se te kennen. Dat fûgelperspektyf helpt elke post dy't jo sosjale team oanmakket yn oerienstimming te bringen mei de marketingdoelen fan it merk op topnivo.

Wêrom dit fan belang is:

Ynhâld oanmeitsje is wichtich, mar jo De sosjale oanwêzigens fan merk sil gjin grutte saaklike ynfloed meitsje sûnder saakkundige strategy en planning. Dy feardichheden wurde net leard op skoalle, en se binne dreech te behearskjen op jo eigen.

Okee, dus it kennisgat bestiet. Hoe reparearje wy it?

1. Meitsje struktuer en romte foar selsrjochte learen

Sosjaal hâldt net op mei feroarjen - dus it makket sin dat jo sosjaal team nea stopje moatlearen.

Foar it earst yn myn karriêre as sosjale mediamanager fiel ik echt dat ik net "folhâlde kin." Wat is in fad en wat sil útstjerre? Hoe lang oant it útstjert? No ferpleatst sosjale nei mear audio dan fisueel? Wat is sels sosjale media mear? #helpme 😂

— Amanda Shepherd (@missamander) 31 maart 202

No suggerearje wy net dat jo se allegear werom stjoere nei marketingskoalle. Lykas wy seine, kin it standertkurrikulum de non-stop evolúsje fan sosjale net byhâlde. En wy sizze net dat jo sosjale mediabehearders dizze training op har eigen tiid moatte dwaan. Behearders fan sosjale media wurkje al fier bûten de typyske 9 oant 5 wurkoeren sa't it is.

Ynstee moatte jo eksplisyt tiid útmeitsje yn 'e wurktiden dy't wijd is oan learen en ûntwikkeling, en kânsen ynstelle foar jo sosjale mediateam om te learen fan saakkundigen yn 'e sektor. Dizze oanpak fan learen sil jo sosjaal team op 'e snijflak fan sosjale marketing hâlde, de ynset fan jo bedriuw foar har learen sjen litte en burn-out fan meiwurkers foarkomme.

Brands realisearje gewoan hoe wichtich sosjale mediamanagers binne, en begjinne te ferdûbelje op har learen. Op it stuit is d'r in enoarme kâns foar merken om har sosjale teams te ferbetterjen en ûnfoarberede konkurrinten yn it stof te litten. Allinich 18% fan organisaasjes yn 'e Feriene Steaten leverje essensjele training foar sosjale marketing. Asjo litte grutte bedriuwen út, dat oantal wurdt noch lytser.

As dit net genôch reden wie om de training fan jo sosjale team te ferdûbeljen, beskôgje dan dit: Merken dy't ynvestearje yn training fan har teams fertsjinje 218% mear per wurkster. Net te sjofel, toch?

2. Jou jo team de strategyske stipe dy't se nedich binne om te slagjen op sosjale

Jo team de juste ark jaan is mar ien stikje fan 'e puzel. Lykas wy al oanjûn hawwe, is d'r in grutte feardigenskloof as it giet om strategy en planning yn marketing, en sosjaal is gjin útsûndering.

Jou har dus net gewoan in fancy sosjale mediabehearynstrumint en gean dan fuort om dit allegear sels út te finen. Jou har in tawijd partner dy't der foar kinne soargje dat alles wat se dogge is ôfstimd mei bredere bedriuwsdoelen - en dat se it measte meitsje fan jo ynvestearring op sosjale media.

In sosjale mediastrategy is in gearfetting fan alles jo plan te dwaan en hoopje te berikken op sosjale media. Hoe spesifiker jo plan is, hoe effektiver it sil wêze. #socialmediamarketing

— Prins Paul (@wpmatovu) 16 augustus 202

3. Jou sosjaal in sit oan 'e liederstafel

Sûnder formele oplieding en training kin sosjaal faak ôfsletten wurde fan 'e rest fan' e organisaasje of behannele wurde as in neitocht brûkt om promoasjeberjochten opnij te pleatsen.

Yn werklikheid soe sosjaal moatte wurde behannele as in kearnfunksje fan elke moderneorganisaasje - en dat betsjut dat senioaren fan jo sosjaal team in lus meitsje yn strategy en planning op heech nivo. Dit sil jo sosjale strategy folslein ôfstimd krije mei de doelen en doelstellingen fan jo organisaasje, en jo sosjale team helpe te sjen hoe't har wurk past yn it gruttere byld foar jo organisaasje. En jo sosjale team sil in skat oan kennis krije om te dielen mei jo klanten online om te booten.

Klear om aksje te nimmen? Wy hawwe SMMExpert Tsjinsten makke om sosjale teams (lykas jo!) de training en begelieding te jaan dy't jo nedich binne om jo feardigens skerp te hâlden. Us team fan freonlike saakkundigen libbet en ademt sosjale strategy - en wy hawwe al mear dan 200.000 marketing-pros krekt as jo oplaat.

Learje hoe't SMMExpert-tsjinsten jo kinne helpe om elk (en elk doel) jo te feroverjen hawwe op sosjale media.

Fersykje in demo

Learje hoe't SMMExpert Tsjinsten jo team helpe kinne groeie op sosjale , fluch.