Op soek na 'n direkte kommunikasiekanaal na potensiële en huidige kliënte? Tjek! 'n Bemarkingsoplossing wat gemeenskap en handel dryf? Tjek! 'n Boodskapplatform wat besit word deur een van die wêreld se grootste tegnologiemaatskappye met onpeilbare reikwydte? Kyk!

Daar is baie om te sê oor Facebook Messenger. As ons eerlik is, dink ons ​​dit is een van die mees onderbenutte hulpbronne wat vir 'n besigheid beskikbaar is, veral gegewe die opkoms van sosiale handel en gehore wat 'n hoër waarde aan outentieke kommunikasie en kliëntediens heg.

As ons eerlik is. jy nie kitsboodskappe in jou besigheid gebruik nie, dalk sal hierdie Facebook Messenger-statistieke jou aanspoor om die platform aan te boord om klikke, handel en gelukkige kliënte te kry.

Bonus: Laai 'n gratis af gids wat jou leer hoe om Facebook-verkeer in verkope te verander in vier eenvoudige stappe met behulp van SMMExpert.

Algemene Facebook Messenger-statistieke

Facebook Messenger is in Augustus 2011 bekendgestel

Messenger is gegroei uit die oorspronklike Facebook Chat-funksie en in 2011 in sy eie produk afgeskakel, wat die kitsboodskapplatform 11 jaar oud maak in 2022.

Daar word voorspel dat meer as 3 miljard mense in 2022 boodskapprogramme sal gebruik

Of hulle nou hul gunsteling handelsmerk op Messenger stuur of met hul nuutste geliefde gesels via WhatsApp, die bewys is in die poeding dat boodskapprogramme alledaags isselfoongebruikers (en ongeveer 'n derde van die wêreld se bevolking!)

Messenger is die tweede gewildste iOS-toepassing van alle tye

Facebook Messenger is nogal 'n groot probleem. Die toepassing laat gebruikers toe om boodskappe (natuurlik!) te stuur en te ontvang met mense aan wie hulle gekoppel is deur Facebook of Instagram, gif's, memes en foto's te deel, video-oproepe, gereelde oproepe en stemnotas te maak en te ontvang, en voorsien handelsmerke van 'n kruisplatformlyn van kommunikasie met kliënte.

Messenger is sedert 2014 5,4 miljard keer afgelaai

Meta, die moedermaatskappy van Messenger, oorheers die top-afgelaaide toepassings van 2014-2021, met Facebook, WhatsApp, Instagram en Facebook Messenger het 'n verbysterende totaal van 20,1 miljard keer afgelaai.

Bron: eMarketer

So, wat beteken Meta se oorheersing vir sosiale media bemarking?

Ons siening is dat dit belangrik is om te onthou dat elke platform onder die Meta-sambreel sy eie dier is. Byvoorbeeld, die gehoor wat op Instagram kuier, is waarskynlik heeltemal anders as 'n gehoor wat meer van hul tyd aan Facebook of Messenger spandeer, en veldtogte moet aangepas word vir spesifieke kanale en gehore om suksesvolle resultate te behaal.

Facebook Messenger-gebruikerstatistieke

Messenger het byna 1 miljard maandelikse aktiewe gebruikers (MAU's)

Woah, 988 miljoen mense meld op 'n maandelikse basis by die toepassing aan ominteraksie met vriende en familie, kommunikeer met hul gunsteling handelsmerke, en maak en ontvang oproepe.

Messenger is waar byna een-agtste van die wêreld se bevolking uithang, en vir bemarkers is dit 'n aansienlike hoeveelheid mense wat kan aktief betrokke wees by en geteiken word met advertensieveldtogte.

In die VSA is Facebook Messenger die gewildste onder vroue

Vroue maak 55,7% van Messenger se gebruikersbasis in die VSA uit, met mans wat uitmaak die oorblywende 44,3%. Iets om oor na te dink wanneer jy Messenger gebruik om met kliënte te skakel.

Vergeet van bemarking aan 13-17-jariges op Messenger

In die VSA is Facebook Messenger die minste gewild by mense tussen die ouderdomme van 13-17, wat beteken dat jonger demografie die platform vermy, wat iets is om in gedagte te hou terwyl jy veldtogte skep.

Facebook Messenger is die 7de gewildste sosialemedianetwerk

Met net skaam vir 'n miljard gebruikers, Messenger sit agter TikTok, WeChat, Instagram, WhatsApp, YouTube en Facebook in terme van aktiewe gebruikers.

2,6% van internetgebruikers sê dat Messenger hul gunsteling platform is

Gegewe dat die internet deur meer as 4,6 miljard mense gebruik word, vertaal daardie 2,6%-syfer rofweg na 119 miljoen mense wat Messenger bo Pinterest, Snapchat en Discord beoordeel.

Bron: SMMExpert Digital Trends Report

82% van Amerikaanse volwassenes sê dat Messenger hulle mees gereelde gebruik isboodskappe-app

Beteken hierdie baie hoë persentasie dat Messenger meer gewild is as WhatsApp in die VSA? En moet bemarkers aandag gee aan Amerikaners wat Messenger vir kommunikasiedoeleindes gebruik en gehore ontmoet waar hulle is?

Facebook Messenger is die toepassing op die derde plek in terme van maandelikse aktiewe gebruikers

As jy veldtogte op programme met 'n lae volume aktiewe gebruikers voer, sal jy sukkel om ordentlike opbrengste te sien. Gelukkig het Messenger die derde hoogste aantal mense wat maandeliks by die platform aanmeld en die top vier voltooi langs ander Meta-eiendomme, insluitend Facebook, WhatsApp en Instagram.

Bron: SMMExpert Digital Trends Report

Messenger was die 7de toepassing wat die meeste afgelaai is van 2021

TikTok het (onverbasend!) die nommer een plek ingeneem, kort gevolg deur Instagram en Facebook om die top drie af te rond .

Ons voel redelik chill oor die Facebook Messenger-toepassing nie te hoog op die lys is nie, want data toon dat aflaaie sedert 2015 afwaarts neig, wat aandui dat mense reeds die toepassing op hul toestel afgelaai het, eerder as Facebook Messenger val uit guns.

Facebook Messenger-gebruikstatistieke

Die gemiddelde tyd wat Messenger gebruik word, is 3 uur per maand

Om daardie gebruik in 'n breër konteks te plaas, moet gebruikers spandeer dieselfde tyd om Telegram en Snapchat te blaai. YouTube is dieapp waaraan gebruikers die meeste tyd per maand spandeer, met die gemiddelde tyd wat per maand spandeer word op 'n groot 23,7 uur.

Mense stuur elke maand 21 miljard foto's via Messenger

Foto deel is net een van die vele kenmerke van hierdie kragtige toepassing aangesien mense en besighede regoor die wêreld met mekaar verbind word om inhoud te deel.

Volwassenes in die VSA sal in 2022 24 minute per dag aan mobiele boodskapprogramme spandeer

Die aantal minute wat Amerikaanse volwassenes spandeer aan boodskapprogramme soos Facebook Messenger en WhatsApp het toegeneem van 18 minute in 2018 tot 24 minute in 2022. Die rede vir 'n toename van 33% is grootliks te wyte aan die COVID-19 wêreldwye pandemie wat mense laat draai het na ander vorme van kommunikasie om by besigheid, handelsmerke en verbindings betrokke te raak.

Boonop wys hierdie toename dat mense wegbeweeg van meer tradisionele metodes van digitale kommunikasie, byvoorbeeld sms-boodskappe en e-pos, om te kommunikeer.

Bron: eMarketer

Facebook Messenger-stat s vir besigheid

40 miljoen besighede gebruik Facebook Messenger

Gekombineer met Messenger-advertensies, maak dit die platform een ​​van die vinnigste groeiende kanale om verbruikers te bereik en te skakel.

1 miljard boodskappe word elke maand tussen mense en besighede op Messenger gestuur

Die hoë volume boodskappers wys dat besighede Facebook Messenger gebruik om met kliënte te kommunikeer,volgende vlak diens, en genereer gemeenskap en betrokkenheid by Messenger.

Bonus: Laai 'n gratis gids af wat jou leer hoe om Facebook-verkeer in verkope te verander in vier eenvoudige stappe met behulp van SMMExpert.

Daar is 33 000 aktiewe bots op Facebook Messenger

Bots val in een van twee afsonderlike kategorieë: kletsbotte wat jou help om jou besigheid se kommunikasiestrategie te stroomlyn, en bots wat eenvoudig irriterend is en dinge doen soos strooiposmense.

Ons is groot aanhangers van chatbots en nie soseer die ander tipe bots nie.

Chatbots is 'n fantastiese strategie wat bemarkers moet gebruik om te help om 'n betrokkenheidskanaal vir kliënte te bied en tyd te bespaar en hulpbronne wat algemene verbruikersvrae beantwoord.

Daarbenewens help Facebook Messenger-kletsbotte om verkope te outomatiseer. Met 83% van verbruikers wat sê dat hulle produkte in boodskapgesprekke sal koop of koop, is dit nou die tyd om die gebruik van kletsbotte in jou besigheid te verhoog om meer groei te bevorder.

Wil jy meer weet oor hoe kletsbotte (die 'n goeie bot!) kan jou help om jou reaksietye te verhoog, meer verkope te bevorder en jou kliëntediens na die volgende vlak te neem? Kyk na Die volledige gids vir die gebruik van Facebook Chatbots vir Besigheid.

Facebook Messenger-advertensiestatistieke

Die potensiële advertensiebereik van Messenger is byna 1 miljard mense

Goed, dit is 987,7 miljoen , om te weespresies, maar wie tel? Om advertensies op Messenger te laat loop kan lei tot 'n bogemiddelde omskakelingkoers namate verpersoonliking en direkte-reaksie-bemarking meer gewild word.

Advertensies op Messenger sal meestal mans tussen die ouderdomme 25-34 bereik

Amper 20% van Facebook Messenger se gehoor is die beste om Messenger-advertensies te ontvang. Maar, dames, moenie paniekerig raak nie! Die 24-34 vrouekohort is die tweede groep mense wat die meeste bereik word, met 13,3% van vroue wat deur advertensies bereikbaar is.

As jy in die 65+-reeks is, is slegs 1,9% van vroue en 1,7% van mans sal advertensies van Messenger bedien word.

Bron: SMMExpert Digital Trends Report

Die lande met die hoogste geskiktheidsbereikkoers is buite NA en EMEA geleë

Viëtnam (68.6%), Nieu-Seeland (66.2%) en die Filippyne (66%) kom deur! Dit is die top 3 lande met die hoogste potensiële advertensie-bereik vergeleke met hul totale bevolking van 13+.

Kanada en die VSA is een van die laagste gegradeerde provinsies, met slegs 2,0% en 2,4% van die bevolking moontlik bereikbaar met Messenger-advertensies.

As jy dus veldtogte ontwerp om klikke en handel te dryf deur Facebook Messenger te gebruik, oorweeg dit om te begin adverteer buite Noord-Amerika.

Indië is die land met die hoogste Messenger-advertensiegehoor

Messenger-advertensies het die potensiaal om 11,2% van die bevolking te bereik, nou gevolg deur Brasilië en Mexiko.

Of jy 'ngevestigde handelsmerk of bloot om met sosiale te begin, moenie die krag van Facebook Messenger as deel van 'n holistiese sosiale media bemarkingstrategie ignoreer nie. Met die opkoms van kletsbotte en sosiale handel wat voorspel word om 'n beduidende neiging in 2022 te wees, is daar geen beter tyd om Messenger in jou veldtogte in te weef nie.

Verhoog jou aanlyn- en in-winkelverkope met 'n Facebook Messenger-kletsbot. deur Heyday deur SMMExpert. ’n Kletsbot kan jou kliënt se inkopie-ervaring verbeter, terwyl dit jou diensspan toelaat om op hoërwaarde-interaksies te fokus.

Kry 'n gratis Heyday-demo

Verander kliëntediensgesprekke in verkope met Heyday . Verbeter reaksietye en verkoop meer produkte. Sien dit in aksie.