Je, unatafuta njia ya mawasiliano ya moja kwa moja kwa wateja watarajiwa na wa sasa? Angalia! Suluhisho la uuzaji ambalo huendesha jamii na biashara? Angalia! Je, ni jukwaa la kutuma ujumbe linalomilikiwa na mojawapo ya makampuni makubwa zaidi ya kiteknolojia duniani yenye ufikiaji usioeleweka? Angalia!

Kuna mengi ya kusemwa kuhusu Facebook Messenger. Iwapo tunasema ukweli, tunafikiri ni mojawapo ya nyenzo ambazo hazijaguswa sana zinazopatikana kwa biashara, hasa kutokana na kuongezeka kwa biashara ya kijamii na hadhira inayoweka thamani ya juu kwenye mawasiliano na huduma kwa wateja.

Ikiwa hutumii ujumbe wa papo hapo katika biashara yako, pengine takwimu hizi za Facebook Messenger zitakuchochea kuabiri jukwaa ili kuendesha mibofyo, biashara na wateja wanaofurahia.

Bonus: Pakua bila malipo. mwongozo unaokufundisha jinsi ya kubadilisha trafiki ya Facebook kuwa mauzo kwa hatua nne rahisi kwa kutumia SMMExpert.

Takwimu za Jumla za Facebook Messenger

Facebook Messenger ilizinduliwa Agosti 2011

Messenger ilikuzwa. kutoka kwa utendakazi asili wa Facebook Chat na kuibua bidhaa yake mnamo 2011, na kufanya mfumo wa kutuma ujumbe wa papo hapo uwe na umri wa miaka 11 mwaka wa 2022.

Zaidi ya watu bilioni 3 wanatarajiwa kutumia programu za kutuma ujumbe mwaka wa 2022

Iwapo wanatuma chapa zao wanazozipenda kwenye Messenger au wanapiga gumzo na wanaopenda sana kupitia WhatsApp, uthibitisho uko kwenye pudding kwamba programu za kutuma ujumbe ni za kawaida miongoni mwawatumiaji wa simu za mkononi (na karibu theluthi moja ya idadi ya watu duniani!)

Messenger ni programu ya pili ya iOS maarufu kwa wakati wote

Facebook Messenger ni jambo kubwa. Programu huruhusu watumiaji kutuma na kupokea ujumbe (dhahiri!) na watu ambao wameunganishwa nao kupitia Facebook au Instagram, kushiriki gif, meme na picha, kupiga na kupokea simu za video, simu za kawaida, na madokezo ya sauti, na hutoa chapa na njia mtambuka ya mawasiliano na wateja.

Messenger imepakuliwa mara bilioni 5.4 tangu 2014

Meta, kampuni mama ya Messenger, inatawala programu maarufu zilizopakuliwa kuanzia 2014-2021, pamoja na Facebook, WhatsApp, Instagram, na Facebook Messenger zilipakua jumla ya mara bilioni 20.1.

Chanzo: eMarketer

Kwa hivyo, utawala wa Meta unamaanisha nini kwa masoko ya mitandao ya kijamii?

Maoni yetu ni kwamba ni muhimu kukumbuka kuwa kila jukwaa chini ya mwavuli wa Meta ni mnyama wake. Kwa mfano, hadhira inayobarizi kwenye Instagram ina uwezekano wa kuwa tofauti kabisa na hadhira inayotumia muda mwingi kujihusisha na Facebook au Messenger, na kampeni zinahitaji kulenga vituo na watazamaji mahususi ili kupata matokeo yenye ufanisi.

Takwimu za watumiaji wa Facebook Messenger

Messenger ina karibu watumiaji bilioni 1 wanaotumia kila mwezi (MAUs)

Lo!, watu milioni 988 huingia kwenye programu kila mwezi ilikuingiliana na marafiki na familia, kuwasiliana na chapa zao wanazozipenda, na kupiga na kupokea simu.

Messenger ni mahali ambapo karibu theluthi moja ya watu duniani hubarizini, na kwa wauzaji soko, hii ni idadi kubwa ya watu ambao inaweza kushirikishwa kikamilifu na kulengwa na kampeni za matangazo.

Nchini Marekani, Facebook Messenger inajulikana zaidi na wanawake

Wanawake ni asilimia 55.7 ya watumiaji wa Messenger nchini Marekani, huku wanaume wakiunda. iliyobaki 44.3%. Jambo la kufikiria unapotumia Messenger kuwasiliana na wateja.

Sahau kuhusu uuzaji kwa vijana wa umri wa miaka 13-17 kwenye Messenger

Nchini Marekani, Facebook Messenger haipendelewi sana na watu wenye umri wa miaka 13-17, kumaanisha kwamba idadi ya watu wachanga wanakwepa jukwaa, ambalo ni jambo la kukumbuka unapoandaa kampeni.

Facebook Messenger ni mtandao wa 7 maarufu wa mitandao ya kijamii

Na. Aibu ya watumiaji bilioni moja tu, Messenger huketi nyuma ya TikTok, WeChat, Instagram, WhatsApp, YouTube, na Facebook kuhusiana na watumiaji wanaofanya kazi.

2.6% ya watumiaji wa Intaneti wanasema kuwa Messenger ndilo jukwaa wanalopenda zaidi

Ikizingatiwa kuwa Mtandao unatumiwa na zaidi ya watu bilioni 4.6, idadi hiyo ya 2.6% inatafsiriwa kuwa watu milioni 119 wanaokadiria Messenger zaidi ya Pinterest, Snapchat na Discord.

Chanzo: Ripoti ya Mielekeo ya Dijiti ya SMExpert

82% ya watu wazima wa Marekani wanasema kuwa Messenger ndiyo inayotumiwa sana mara kwa maraprogramu ya kutuma ujumbe

Je, asilimia hii ya juu kabisa inamaanisha kuwa Messenger ni maarufu zaidi kuliko WhatsApp nchini Marekani? Je, wauzaji wanahitaji kuwa makini na Wamarekani wanaotumia Messenger kwa madhumuni ya mawasiliano na kukutana na hadhira mahali walipo?

Facebook Messenger ni programu iliyo nafasi ya tatu kulingana na watumiaji wanaofanya kazi kila mwezi

Ikiwa unaendesha kampeni kwenye programu zilizo na idadi ndogo ya watumiaji wanaofanya kazi, utajitatizika kuona mapato yanayofaa. Kwa bahati nzuri, Messenger ina idadi ya tatu kwa juu ya watu wanaoingia kwenye jukwaa kila mwezi na kukamilisha wanne bora pamoja na sifa zingine za Meta, zikiwemo Facebook, WhatsApp na Instagram.

Chanzo: Ripoti ya Mitindo ya Dijiti ya SMExpert

Messenger ilikuwa programu ya 7 kupakuliwa zaidi mwaka wa 2021

TikTok (isiyo ya kushangaza!) ilichukua nafasi ya kwanza, ikifuatiwa kwa karibu na Instagram na Facebook ili kumaliza tatu bora. .

Tunajisikia tulivu kuhusu programu ya Facebook Messenger kutokuwa juu sana kwenye orodha kwa sababu data inaonyesha kuwa upakuaji umepungua tangu 2015, kuashiria kwamba watu tayari wamepakua programu kwenye vifaa vyao, badala ya Facebook Messenger inatoweka.

Takwimu za matumizi ya Facebook Messenger

Wastani wa muda unaotumiwa kutumia Messenger ni saa 3 kwa mwezi

Ili kuweka matumizi hayo katika muktadha mpana zaidi, watumiaji tumia muda sawa kuvinjari Telegraph na Snapchat. YouTube ndioprogramu ambayo watumiaji hutumia muda mwingi kwa mwezi, huku wastani wa muda unaotumika kwa mwezi ukisimama kwa saa 23.7.

Watu hutuma picha bilioni 21 kupitia Messenger kila mwezi

Kushiriki picha ni tu mojawapo ya vipengele vingi vya programu hii yenye nguvu kwani watu na biashara kote ulimwenguni huungana ili kushiriki maudhui.

Watu wazima wa Marekani watatumia dakika 24 kila siku kwenye programu za kutuma ujumbe kwa simu mwaka wa 2022

Idadi ya dakika ambazo watu wazima wa Marekani hutumia kutuma ujumbe kama vile Facebook Messenger na WhatsApp imeongezeka kutoka dakika 18 mwaka wa 2018 hadi dakika 24 mwaka wa 2022. Sababu ya ongezeko la 33% imechangiwa zaidi na janga la kimataifa la COVID-19 ambalo lilisababisha wanadamu kubadilika. kwa aina nyingine za mawasiliano ili kujihusisha na biashara, chapa na miunganisho.

Aidha, ongezeko hili linaonyesha kuwa watu wanaondokana na mbinu za kitamaduni zaidi za mawasiliano ya kidijitali, kwa mfano, ujumbe mfupi na barua pepe, ili kuwasiliana.

Chanzo: eMarketer

takwimu za Facebook Messenger s kwa ajili ya biashara

biashara milioni 40 hutumia Facebook Messenger

Pamoja na matangazo ya Messenger, hii inafanya jukwaa kuwa mojawapo ya vituo vinavyokua kwa kasi kufikia na kuwasiliana na watumiaji.

Ujumbe bilioni 1 hutumwa kati ya watu na biashara kwenye Messenger kila mwezi

Idadi kubwa ya wajumbe huonyesha kwamba wafanyabiashara hutumia Facebook Messenger kuwasiliana na wateja, kutoahuduma ya kiwango kinachofuata, na kuzalisha jumuiya na ushirikiano na Messenger.

Bonasi: Pakua mwongozo usiolipishwa unaokufundisha jinsi ya kubadilisha trafiki ya Facebook kuwa mauzo kwa hatua nne rahisi ukitumia SMMExpert.

Kuna roboti 33,000 zinazotumika kwenye Facebook Messenger

Boti ziko katika mojawapo ya kategoria mbili tofauti: chatbots ambazo hukusaidia kurahisisha mkakati wa mawasiliano wa biashara yako, na roboti ambazo ni za kuudhi tu na hufanya mambo kama vile watu taka.

Sisi ni mashabiki wakubwa wa chatbots na sio aina nyingine ya roboti.

Chatbots ni mkakati mzuri sana ambao wauzaji wanapaswa kutumia ili kusaidia kutoa chaneli ya ushirikishaji kwa wateja na kuokoa muda na rasilimali zinazojibu maswali ya kawaida ya watumiaji.

Aidha, gumzo za Facebook Messenger husaidia kufanya mauzo kiotomatiki. Huku 83% ya wateja wakisema wangenunua au kununua bidhaa katika mazungumzo ya ujumbe, sasa ni wakati wa kuongeza matumizi ya chatbots katika biashara yako ili kukuza ukuaji zaidi.

Unataka kujua zaidi kuhusu jinsi chatbots (the good kinda bot!) inaweza kukusaidia kuongeza nyakati zako za kujibu, kuendesha mauzo zaidi, na kupeleka huduma yako kwa wateja kwenye kiwango kinachofuata? Angalia Mwongozo Kamili wa Kutumia Gumzo za Facebook kwa Biashara.

Takwimu za matangazo ya Facebook Messenger

Matangazo yanayoweza kufikiwa kwa Messenger ni karibu watu bilioni 1

Sawa, ni milioni 987.7 , kuwasahihi, lakini ni nani anayehesabu? Uendeshaji wa matangazo kwenye Messenger unaweza kusababisha kiwango cha juu cha wastani cha walioshawishika kwani ubinafsishaji na uuzaji wa majibu ya moja kwa moja unakuwa maarufu zaidi.

Matangazo kwenye Messenger yatawafikia zaidi wanaume wenye umri wa miaka 25-34

Takriban 20% ya hadhira ya Facebook Messenger ni bora kupokea matangazo ya Messenger. Lakini, wanawake, usiogope! Kundi la wanawake 24-34 ndilo kundi la pili la watu waliofikiwa zaidi, huku 13.3% ya wanawake wanaoweza kufikiwa na matangazo.

Ikiwa uko katika kundi la 65+, ni 1.9% pekee ya wanawake na 1.7% ya wanaume. itaonyeshwa matangazo kutoka kwa Messenger.

Chanzo: SMMExpert Digital Trends Report

Nchi zilizo na kiwango cha juu zaidi cha ufikiaji wa ustahiki ziko nje ya NA na EMEA

Vietnam (68.6%), New Zealand (66.2%), na Ufilipino (66%) zimepitia! Hizi ndizo nchi 3 bora zilizo na uwezekano wa juu zaidi wa kufikiwa na matangazo ikilinganishwa na jumla ya watu walio na umri wa miaka 13+.

Kanada na Marekani ni mojawapo ya kaunti zilizo na alama za chini zaidi, zikiwa na 2.0% na 2.4% pekee ya idadi ya watu. yanayoweza kufikiwa na matangazo ya Messenger.

Kwa hivyo ikiwa unaunda kampeni za kubofya na kufanya biashara kwa kutumia Facebook Messenger, fikiria kutangaza nje ya Amerika Kaskazini, kwanza.

India ndiyo nchi yenye hadhira ya juu zaidi ya utangazaji wa Messenger

Messenger Ads yana uwezo wa kufikia 11.2% ya watu wote, ikifuatiwa kwa karibu na Brazili na Meksiko.

Iwapo wewe ni mshirikichapa iliyoanzishwa au kwa kuanza na mitandao ya kijamii, usipuuze uwezo wa Facebook Messenger kama sehemu ya mkakati wa jumla wa uuzaji wa mitandao ya kijamii. Kutokana na kuongezeka kwa chatbots na biashara ya kijamii iliyotabiriwa kuwa mtindo mkubwa mnamo 2022, hakuna wakati bora zaidi wa kuingiza Messenger kwenye kampeni zako.

Kuza mauzo yako mtandaoni na dukani kwa kutumia gumzo la Facebook Messenger. na Heyday na SMExpert. Chatbot inaweza kuboresha hali ya ununuzi ya mteja wako, huku ikiruhusu timu yako ya huduma kuzingatia mwingiliano wa thamani ya juu.

Pata onyesho lisilolipishwa la Heyday

Geuza mazungumzo ya huduma kwa wateja kuwa mauzo ukitumia Heyday . Boresha nyakati za majibu na uuze bidhaa zaidi. Ione ikiendelea.