Pilari saluran komunikasi langsung ka konsumén poténsial sareng ayeuna? Pariksa! Solusi pamasaran anu ngadorong komunitas sareng perdagangan? Pariksa! Platform olahtalatah anu dipiboga ku salah sahiji perusahaan téknologi panggedéna di dunya kalayan jangkauan anu teu jelas? Pariksa!

Seueur anu kedah diomongkeun ngeunaan Facebook Messenger. Lamun urang jujur, urang pikir éta salah sahiji sumber daya paling under-tapped sadia pikeun bisnis, utamana dibere kebangkitan dagang sosial jeung audiences nempatkeun hiji nilai luhur dina komunikasi otentik jeung layanan palanggan.

Lamun. anjeun henteu nganggo olahtalatah instan dina bisnis anjeun, panginten statistik Facebook Messenger ieu bakal ngadorong anjeun kana onboarding platform pikeun ngadorong klik, dagang, sareng konsumén anu bagja.

Bonus: Unduh gratis pituduh anu ngajarkeun anjeun kumaha ngarobah lalulintas Facebook jadi jualan dina opat léngkah basajan maké SMMExpert.

Statistik umum Facebook Messenger

Facebook Messenger diluncurkeun dina Agustus 2011

Messenger geus tumuwuh kaluar tina fungsionalitas Obrolan Facebook aslina tur dipintal kaluar kana produk sorangan dina 2011, nyieun platform talatah instan heubeul 11 ​​taun dina 2022.

Leuwih ti 3 milyar jalma diprediksi ngagunakeun aplikasi olahtalatah dina 2022

Naha aranjeunna nuju DM'ing brand favorit maranéhanana dina Messenger atawa ngobrol jeung naksir panganyarna maranéhanana via WhatsApp, buktina aya dina puding yén aplikasi olahtalatah anu lumrah diantaranapamaké telepon sélulér (jeung kira-kira sapertilu populasi sadunya!)

Messenger nyaéta aplikasi ios kadua pang populerna sepanjang waktos

Facebook Messenger téh kinda deal badag. Aplikasi ieu ngamungkinkeun para pangguna pikeun ngirim sareng nampi pesen (écés!) Sareng jalma-jalma anu dihubungkeun ku Facebook atanapi Instagram, ngabagi gif, memes, sareng poto, ngadamel sareng nampi telepon pidéo, telepon biasa, sareng catetan sora, sareng nyayogikeun merek. jalur komunikasi cross-platform jeung konsumén.

Messenger geus diundeur 5,4 milyar kali saprak 2014

Meta, pausahaan induk Messenger, ngadominasi aplikasi nu diundeur luhur ti 2014-2021, kalawan Facebook, WhatsApp, Instagram, sareng Facebook Messenger ngaunduh jumlahna 20,1 milyar kali.

Sumber: eMarketer

Jadi, naon hartina dominasi Meta pikeun pamasaran média sosial?

Pamikiran kami nyaéta penting pikeun émut yén unggal platform dina payung Meta mangrupikeun sato galak sorangan. Contona, panongton anu nongkrong di Instagram kamungkinan sagemblengna béda ti panongton anu méakkeun leuwih waktos maranéhanana ngalakonan Facebook atanapi Messenger, sarta kampanye kudu tailored arah saluran husus sarta audiences pikeun ngahontal hasil suksés.

Statistik pamaké Facebook Messenger

Messenger boga ampir 1 miliar pamaké aktif bulanan (MAU)

Wah, 988 juta jalma asup kana aplikasi unggal bulan pikeunberinteraksi sareng rerencangan sareng kulawarga, komunikasi sareng merek karesepna, sareng nelepon sareng nampi telepon.

Messenger mangrupikeun tempat ampir saperdalapan populasi dunya nongkrong, sareng pikeun pemasar, ieu mangrupikeun jumlah anu signifikan tina jalma anu tiasa aktip kalibet sareng nargétkeun sareng kampanye iklan.

Di AS, Facebook Messenger paling populer di kalangan awéwé

Awéwé ngawangun 55,7% tina basis pangguna Messenger di AS, sareng lalaki anu ngawangun. sésana 44,3%. Hiji hal anu kudu dipikirkeun nalika anjeun nganggo Messenger pikeun kalibet sareng para nasabah.

Poho ngeunaan pamasaran ka budak umur 13-17 taun dina Messenger

Di AS, Facebook Messenger paling henteu populer sareng jalma umur 13-17, hartina demografi ngora anu shunning platform, nu hal anu kudu inget nalika anjeun karajinan kampanye.

Facebook Messenger mangrupa jaringan média sosial pang populerna ka-7

Kalayan ngan isin samilyar pamaké, Messenger calik di tukangeun TikTok, WeChat, Instagram, WhatsApp, YouTube, jeung Facebook dina hal pamaké aktip.

2.6% pamaké Internet nyebutkeun yén Messenger téh platform favorit maranéhanana

Nunjukkeun yén Internét dianggo ku langkung ti 4,6 milyar jalma, angka 2,6% éta kasarna janten 119 juta jalma anu meunteun Messenger di luhur Pinterest, Snapchat, sareng Discord.

Sumber: Laporan Tren Digital SMMExpert

82% sawawa AS nyatakeun yén Messenger mangrupikeun anu paling sering dianggo.aplikasi olahtalatah

Naha persentase anu luhur pisan ieu hartosna Messenger langkung populer tibatan WhatsApp di AS? Sareng naha para pemasar kedah nengetan urang Amerika anu nganggo Messenger pikeun tujuan komunikasi sareng nepungan pamirsa dimana aranjeunna?

Facebook Messenger mangrupikeun aplikasi peringkat katilu dina hal pangguna aktip bulanan

Upami Anjeun nuju ngajalankeun kampanye dina aktip kalawan volume low pamaké aktip, anjeun bakal bajoang pikeun ningali balik santun. Kabeneran, Messenger ngagaduhan volume katilu-pangluhurna jalma anu asup kana platform bulanan sareng ngalengkepan opat luhur sareng sipat Meta anu sanés, kalebet Facebook, WhatsApp, sareng Instagram.

Sumber: SMMExpert Digital Trends Report

Messenger mangrupikeun aplikasi ka-7 anu paling diunduh dina taun 2021

TikTok (henteu heran!) nyandak tempat nomer hiji, dituturkeun ku Instagram sareng Facebook pikeun ngagentos tilu luhur. .

Simkuring ngarasa tiis pisan ngeunaan aplikasi Facebook Messenger anu henteu luhur teuing dina daptar sabab data nunjukkeun yén undeuran parantos turun ti saprak 2015, nunjukkeun yén jalma-jalma parantos ngaunduh aplikasi dina alatna, tinimbang Facebook Messenger teu dipikaresep.

Statistik pamakean Facebook Messenger

Rata-rata waktos nganggo Messenger nyaéta 3 jam sabulan

Pikeun nempatkeun éta pamakean kana kontéks anu langkung lega, pangguna nyéépkeun waktos anu sami pikeun ngagulung Telegram sareng Snapchat. YouTube nyaétaaplikasi anu paling sering dianggo ku pangguna per bulan, kalayan rata-rata waktos per bulan nangtung dina 23,7 jam ageung.

Jalma ngirim 21 milyar poto ngalangkungan Messenger unggal bulan

Bagi poto ngan ukur salah sahiji seueur fitur tina aplikasi anu kuat ieu nalika jalma-jalma sareng bisnis di sakumna dunya saling nyambungkeun pikeun ngabagi kontén.

Dewasa AS bakal nyéépkeun 24 menit per dinten dina aplikasi olahtalatah sélulér di 2022

Jumlah menit déwasa AS méakkeun dina aplikasi olahtalatah sapertos Facebook Messenger sareng WhatsApp parantos ningkat tina 18 menit dina 2018 janten 24 menit dina 2022. Alesan pikeun paningkatan 33% kalolobaanana kusabab pandémik global COVID-19 anu ningali manusa balik ka bentuk komunikasi séjén pikeun kalibet jeung bisnis, merek, jeung sambungan.

Sajaba ti éta, kanaékan ieu nunjukeun yen jalma geus pindah jauh ti cara nu leuwih tradisional komunikasi digital, contona, talatah teks jeung surelek, pikeun komunikasi.

Sumber: eMarketer

Statistik Facebook Messenger s pikeun bisnis

40 juta usaha nganggo Facebook Messenger

Digabungkeun sareng iklan Messenger, ieu ngajantenkeun platform éta salah sahiji saluran anu paling gancang pikeun ngahontal sareng terlibat sareng konsumen.

1 milyar pesen dikirim antara jalma sareng usaha dina Messenger unggal bulan

Volume utusan anu luhur nunjukkeun yén usaha ngagunakeun Facebook Messenger pikeun berinteraksi sareng para nasabah, nyayogikeunjasa tingkat salajengna, sareng ngahasilkeun komunitas sareng papacangan sareng Messenger.

Bonus: Unduh pituduh gratis anu ngajarkeun anjeun cara ngarobah lalu lintas Facebook janten penjualan dina opat léngkah saderhana nganggo SMMExpert.

Aya 33,000 bot aktip dina Facebook Messenger

Bot digolongkeun kana salah sahiji tina dua kategori béda: chatbots nu mantuan Anjeun streamline strategi komunikasi bisnis Anjeun, jeung bot nu ngan polos bangor tur ngalakukeun hal kawas jalma spam.

Kami fans badag chatbots teu jadi loba tipe séjén bot.

Chatbots mangrupakeun strategi hebat nu marketers kudu make pikeun mantuan nyadiakeun saluran Dursasana pikeun konsumén jeung ngahemat waktu jeung sumberdaya pikeun ngajawab patarosan umum konsumen.

Sajaba ti éta, Facebook Messenger chatbots mantuan ngajadikeun otomatis jualan. Kalayan 83% konsumen nyarios yén aranjeunna bakal balanja atanapi mésér produk dina paguneman olahtalatah, ayeuna waktosna pikeun ningkatkeun panggunaan chatbots dina bisnis anjeun pikeun ngadorong langkung seueur kamekaran.

Hoyong terang langkung seueur ngeunaan kumaha chatbots (the bot kinda alus!) Bisa mantuan Anjeun ningkatkeun kali respon anjeun, ngajalankeun leuwih jualan, sarta nyandak layanan palanggan anjeun ka tingkat salajengna? Pariksa Pituduh Lengkep Ngagunakeun Facebook Chatbots pikeun Usaha.

Statistik iklan Facebook Messenger

Potensi jangkauan iklan pikeun Messenger ampir 1 milyar jalma

Oke, éta 987,7 juta , jantentepat, tapi saha anu ngitung? Ngajalankeun iklan dina Messenger tiasa nyababkeun tingkat konversi di luhur rata-rata kusabab personalisasi sareng pamasaran réspon langsung janten langkung populer.

Iklan dina Messenger lolobana bakal ngahontal lalaki yuswa 25-34

Ampir 20% Pamirsa Facebook Messenger anu utama pikeun nampi iklan Messenger. Tapi, awéwé, ulah panik! Kohort awéwé 24-34 nyaéta grup jalma anu paling sering ngahontal kadua, kalayan 13,3% awéwé tiasa dihontal ku iklan.

Upami anjeun dina rentang 65+, ngan 1,9% awéwé sareng 1,7% lalaki bakal disayogikeun iklan ti Messenger.

Sumber: Laporan Tren Digital SMMExpert

Nagara-nagara anu ngagaduhan tingkat jangkauan anu paling luhur ayana di luar NA sareng EMEA

Vietnam (68,6%), Selandia Anyar (66,2%), jeung Filipina (66%) datang! Ieu mangrupikeun 3 nagara anu paling luhur kalayan poténsi jangkauan iklan anu paling luhur dibandingkeun sareng total populasi umur 13+.

Kanada sareng AS mangrupikeun salah sahiji kabupaten anu panghandapna, kalayan ngan 2,0% sareng 2,4% tina populasi. berpotensi tiasa dihontal ku iklan Messenger.

Jadi upami anjeun nyiptakeun kampanye pikeun ngadorong klik sareng dagang nganggo Facebook Messenger, pertimbangkeun iklan di luar Amérika Kalér, pikeun ngamimitian.

India mangrupikeun nagara anu ngagaduhan panongton iklan Messenger pangluhurna

Iklan Messenger boga potensi pikeun ngahontal 11,2% tina populasi, dituturkeun raket ku Brazil jeung Mexico.

Naha anjeun hijibrand ngadegkeun atawa ngan ngamimitian jeung sosial, ulah malire kakawasaan Facebook Messenger salaku bagian tina strategi pamasaran média sosial holistik. Kalayan paningkatan chatbots sareng perdagangan sosial anu diprediksi janten tren anu signifikan dina taun 2022, teu aya waktos anu langkung saé pikeun ninun Messenger kana kampanye anjeun.

Tumbuhkeun penjualan online sareng di toko anjeun nganggo chatbot Facebook Messenger ku Heyday ku SMMExpert. Chatbot tiasa ningkatkeun pangalaman balanja palanggan anjeun, bari ngamungkinkeun tim jasa anjeun fokus kana interaksi anu langkung luhur.

Kéngingkeun demo Heyday gratis

Gobah obrolan layanan palanggan jadi penjualan sareng Heyday . Ningkatkeun waktos réspon sareng ngajual langkung seueur produk. Tingali dina aksi.