Op syk nei in direkte kommunikaasjekanaal foar potensjele en hjoeddeistige klanten? Kontrôle! In marketingoplossing dy't mienskip en kommer driuwt? Kontrôle! In berjochtenplatfoarm eigendom fan ien fan 'e grutste techbedriuwen fan' e wrâld mei ûnbegryplik berik? Kontrolearje!

Der is in soad te sizzen oer Facebook Messenger. As wy earlik binne, tinke wy dat it ien fan 'e meast ûnderoantapte boarnen is dy't beskikber binne foar in bedriuw, foaral sjoen de opkomst fan sosjale kommersje en publyk dy't in hegere wearde pleatse op autentike kommunikaasje en klanttsjinst.

As wy earlik binne jo brûke gjin direkte berjochten yn jo bedriuw, miskien sille dizze Facebook Messenger-statistiken jo oandriuwe om it platfoarm oan te gean om klikken, kommersje en lokkige klanten te riden.

Bonus: Download in fergese gids dy't jo leart hoe't jo Facebook-ferkear omsette kinne yn ferkeap yn fjouwer ienfâldige stappen mei SMMExpert.

Algemiene Facebook Messenger-statistiken

Facebook Messenger waard lansearre yn augustus 2011

Messenger waard groeid út 'e orizjinele Facebook Chat-funksjonaliteit en yn 2011 ôfspûn yn har eigen produkt, wêrtroch it instant messaging-platfoarm 11 jier âld waard yn 2022.

Oer 3 miljard minsken wurde foarsein om messaging-apps te brûken yn 2022

Oft se har favorite merk DM'je op Messenger of petearje mei har lêste crush fia WhatsApp, it bewiis is yn 'e pudding dat messaging-apps gewoan binne ûndermobile tillefoan brûkers (en sawat in tredde fan 'e wrâldbefolking!)

Messenger is de twadde populêrste iOS-app fan alle tiden

Facebook Messenger is in bytsje in grut probleem. De app lit brûkers berjochten ferstjoere en ûntfange (fansels!) mei minsken mei wa't se ferbûn binne fia Facebook of Instagram, gifs, memes en foto's te dielen, fideoproppen meitsje en ûntfange, reguliere petearen en stimnotysjes, en leveret merken mei in cross-platform line fan kommunikaasje mei klanten.

Messenger is sûnt 2014 5,4 miljard kear ynladen

Meta, it memmebedriuw fan Messenger, dominearret de top downloade apps fan 2014-2021, mei Facebook, WhatsApp, Instagram en Facebook Messenger hawwe yn totaal 20,1 miljard kear ynladen.

Boarne: eMarketer

Dus, wat betsjuttet de dominaasje fan Meta foar sosjale media marketing?

Us tinken is dat it wichtich is om te ûnthâlden dat elk platfoarm ûnder de Meta-paraplu syn eigen bist is. Bygelyks, it publyk dat omhinget op Instagram is wierskynlik folslein oars as in publyk dat mear fan har tiid besteget oan it dwaan fan Facebook of Messenger, en kampanjes moatte wurde ôfstimd op spesifike kanalen en publyk om suksesfolle resultaten te berikken.

Facebook Messenger-brûkersstatistiken

Messenger hat hast 1 miljard moanlikse aktive brûkers (MAU's)

Woah, 988 miljoen minsken melde har op moannebasis oan by de app omynteraksje mei freonen en famylje, kommunisearje mei har favorite merken, en meitsje en ûntfange petearen.

Messenger is wêr't hast ien achtste fan 'e wrâldbefolking omhinget, en foar marketeers is dit in signifikant oantal minsken dy't kin aktyf dwaande wêze mei en rjochte op advertinsjekampanjes.

Yn 'e FS is Facebook Messenger it populêrst by froulju

Froulju meitsje 55,7% út fan 'e brûkersbasis fan Messenger yn 'e FS, mei manlju dy't meitsje de oerbleaune 44,3%. Iets om oer nei te tinken as jo Messenger brûke om mei klanten yn te gean.

Ferjit marketing oan 13-17-jierrigen op Messenger

Yn 'e FS is Facebook Messenger it minst populêr by minsken fan 13-17 jier, wat betsjuttet dat jongere demografy it platfoarm ferneatiget, wat iets is om yn gedachten te hâlden as jo kampanjes meitsje.

Facebook Messenger is it 7e populêrste sosjale medianetwurk

Mei krekt skamje fan in miljard brûkers, Messenger sit efter TikTok, WeChat, Instagram, WhatsApp, YouTube en Facebook yn termen fan aktive brûkers.

2,6% fan ynternetbrûkers seit dat Messenger har favorite platfoarm is

Sjoen dat it ynternet wurdt brûkt troch mear as 4,6 miljard minsken, komt dat 2,6% sifer rûchwei oer op 119 miljoen minsken dy't Messenger beoardielje boppe Pinterest, Snapchat en Discord.

Boarne: SMMExpert Digital Trends Report

82% fan Amerikaanske folwoeksenen seit dat Messenger har meast regelmjittich brûkte ismessaging app

Betsjut dit wyld hege persintaazje dat Messenger populêrder is dan WhatsApp yn 'e FS? En moatte marketeers omtinken jaan oan Amerikanen dy't Messenger brûke foar kommunikaasjedoelen en publyk moetsje wêr't se binne?

Facebook Messenger is de app op it tredde plak yn termen fan moanlikse aktive brûkers

As as jo kampanjes útfiere op apps mei in leech folume fan aktive brûkers, sille jo muoite hawwe om fatsoenlike rendeminten te sjen. Gelokkich hat Messenger it tredde-heechste folume fan minsken dy't alle moannen ynlogge op it platfoarm en foltôgje de top fjouwer neist oare Meta-eigenskippen, ynklusyf Facebook, WhatsApp en Instagram.

Boarne: SMMExpert Digital Trends Report

Messenger wie de 7e meast ynladen app fan 2021

TikTok (net ferrassend!) naam it nûmer ien plak, nau folge troch Instagram en Facebook om de top trije ôf te rûnen .

Wy fiele ús aardich kâld oer de Facebook Messenger-app dy't net te heech op 'e list stiet, om't gegevens sjen litte dat downloads sûnt 2015 nei ûnderen trended binne, wat oanjout dat minsken de app al op har apparaat hawwe downloade, ynstee fan Facebook Messenger falt út 'e foardiel.

Facebook Messenger-gebrûksstatistiken

De gemiddelde tiid bestege oan it brûken fan Messenger is 3 oeren yn 'e moanne

Om dat gebrûk yn in bredere kontekst te setten, brûkers besteegje deselde tiid oan it rôljen fan Telegram en Snapchat. YouTube is deapp dêr't brûkers de measte tiid per moanne oan besteegje, mei de gemiddelde tiid dy't per moanne bestege is op in geweldige 23,7 oeren.

Minsken stjoere elke moanne 21 miljard foto's fia Messenger

Foto dielen is gewoan ien fan 'e protte funksjes fan dizze krêftige app, om't minsken en bedriuwen oer de hiele wrâld mei-inoar ferbine om ynhâld te dielen.

Amerikaanske folwoeksenen sille yn 2022 24 minuten per dei besteegje oan apps foar mobile messaging

It oantal minuten dat Amerikaanske folwoeksenen besteegje oan messaging-apps lykas Facebook Messenger en WhatsApp is tanommen fan 18 minuten yn 2018 nei 24 minuten yn 2022. De reden foar in tanimming fan 33% is foar in grut part te tankjen oan de COVID-19 wrâldwide pandemy dy't seach dat minsken draaiden nei oare foarmen fan kommunikaasje om mei saken, merken en ferbiningen yn te gean.

Dêrby lit dizze ferheging sjen dat minsken fuortgean fan mear tradisjonele metoaden fan digitale kommunikaasje, bygelyks sms'en en e-post, om te kommunisearjen.

Boarne: eMarketer

Facebook Messenger stat s foar bedriuw

40 miljoen bedriuwen brûke Facebook Messenger

Kombinearre mei Messenger-advertinsjes makket dit it platfoarm ien fan 'e rapst groeiende kanalen om konsuminten te berikken en mei te dwaan.

1 miljard berjochten wurde elke moanne ferstjoerd tusken minsken en bedriuwen op Messenger

It hege folume fan messengers lit sjen dat bedriuwen Facebook Messenger brûke om ynteraksje mei klanten, te leverjentsjinst op folgjende nivo, en generearje mienskip en belutsenens by Messenger.

Bonus: Download in fergese hantlieding dy't jo leart hoe't jo Facebook-ferkear omsette kinne yn ferkeap yn fjouwer ienfâldige stappen mei SMMExpert.

D'r binne 33,000 aktive bots op Facebook Messenger

Bots falle yn ien fan twa ûnderskate kategoryen: chatbots dy't jo helpe de kommunikaasjestrategy fan jo bedriuw te streamlynjen, en bots dy't gewoan ferfelend binne en dingen dwaan lykas spam-minsken.

Wy binne grutte fans fan chatbots en net sasear it oare type bots.

Chatbots binne in fantastyske strategy dy't marketeers moatte brûke om te helpen in belutsenenskanaal foar klanten te leverjen en tiid te besparjen en boarnen dy't algemien stelde fragen fan konsuminten beantwurdzje.

Dêrneist helpe Facebook Messenger-chatbots de ferkeap te automatisearjen. Mei 83% fan 'e konsuminten dy't seit dat se produkten winkelje of keapje yn berjochtkonversaasjes, is it no de tiid om it gebrûk fan chatbots yn jo bedriuw te fergrutsjen om mear groei te stimulearjen.

Wolle mear witte oer hoe't chatbots (de goede kinda bot!) kin jo helpe om jo reaksjetiden te fergrutsjen, mear ferkeap te driuwen en jo klanttsjinst nei it folgjende nivo te nimmen? Besjoch The Complete Guide to Using Facebook Chatbots for Business.

Facebook Messenger ads stats

It potinsjele advertinsjeberik foar Messenger is hast 1 miljard minsken

Okee, it is 987,7 miljoen , wêzepresys, mar wa telt? It útfieren fan advertinsjes op Messenger kin liede ta in boppegemiddelde konvertearingsrate, om't personalisearring en marketing mei direkte reaksje populêrder wurde.

Ads op Messenger sille meast manlju fan 25-34 jier berikke

Al hast 20% fan it publyk fan Facebook Messenger binne prime om Messenger-advertinsjes te ûntfangen. Mar, froulju, net panyk! De frouljuskohort 24-34 is de twadde meast berikte groep minsken, mei 13,3% fan froulju te berikken troch advertinsjes.

As jo ​​yn it berik fan 65+ binne, binne mar 1,9% fan froulju en 1,7% fan manlju sil advertinsjes wurde tsjinne fan Messenger.

Boarne: SMMExpert Digital Trends Report

De lannen mei it heechste berikberikberikberens lizze bûten NA en EMEA

Fietnam (68,6%), Nij-Seelân (66,2%), en de Filipinen (66%) komme troch! Dit binne de top 3 lannen mei it heechste potinsjele advertinsjeberik yn ferliking mei har totale befolking fan 13+.

Kanada en de FS binne ien fan 'e greefskippen mei it leechst wurdearre, mei mar 2,0% en 2,4% fan 'e befolking potinsjeel berikber mei Messenger-advertinsjes.

Dus as jo kampanjes meitsje om klikken en kommersje te meitsjen mei Facebook Messenger, beskôgje dan advertinsjes bûten Noard-Amearika, om te begjinnen.

Yndia is it lân mei it heechste Messenger-reklamepublyk

Messenger-advertinsjes hawwe it potinsjeel om 11,2% fan 'e befolking te berikken, nau folge troch Brazylje en Meksiko.

Of jo inoprjochte merk of gewoan te begjinnen mei sosjale, negearje de krêft fan Facebook Messenger net as ûnderdiel fan in holistyske marketingstrategy foar sosjale media. Mei de opkomst fan chatbots en sosjale kommersje dy't foarsein wurdt in wichtige trend te wêzen yn 2022, is d'r gjin bettere tiid om Messenger yn jo kampanjes te weefen.

Grow your online and in-store sales with a Facebook Messenger chatbot troch Heyday troch SMMExpert. In chatbot kin de winkelûnderfining fan jo klant ferbetterje, wylst jo tsjinstteam kin rjochtsje op ynteraksjes mei hegere wearde.

Krij in fergese Heyday-demo

Feroarje petearen oer klanttsjinst yn ferkeap mei Heyday . Ferbetterje reaksjetiden en ferkeapje mear produkten. Sjoch it yn aksje.