Đối với những người sợ cam kết, từ “tương tác” có thể là một từ đáng sợ và nặng nề — nhưng đối với các nhà tiếp thị truyền thông xã hội, tương tác trên Facebook mới là điều quan trọng nhất.

Tất nhiên, chúng ta không nói về việc đạt được thành công lớn H: chúng ta đang nói về việc tăng cường tương tác (phản ứng, lượt chia sẻ, nhận xét) và đối tượng cho Trang Facebook của bạn .

Tương tác trên Facebook quan trọng vì nó có thể giúp mở rộng phạm vi tiếp cận không phải trả tiền. Tương tác giúp tăng vị trí trên Bảng tin của bạn dựa trên thuật toán của Facebook.

Ngoài ra, lượt thích và chia sẻ đưa bài đăng của bạn đến với mạng mở rộng của đối tượng.

Cuối cùng, mức độ tương tác cho biết rằng đối tượng của bạn đang, đính hôn. Và đối tượng tương tác muốn tương tác với thương hiệu của bạn là điều mà mọi nhà tiếp thị nên hướng tới.

Phần thưởng: Sử dụng công cụ tính tỷ lệ tương tác miễn phí r của chúng tôi để tìm ra đối tượng của bạn tỷ lệ tương tác nhanh 4 cách. Tính toán nó trên cơ sở từng bài đăng hoặc cho toàn bộ chiến dịch — cho bất kỳ mạng xã hội nào.

Tương tác có nghĩa là gì trên Facebook?

Tương tác trên Facebook là bất kỳ hành động ai đó thực hiện trên Trang Facebook của bạn hoặc một trong các bài đăng của bạn.

Các ví dụ phổ biến nhất là phản ứng (bao gồm lượt thích), bình luận và lượt chia sẻ, nhưng nó cũng có thể bao gồm lưu, xem video hoặc nhấp vào liên kết.

Cách tăng mức độ tương tác trên Facebook: 23 mẹo hiệu quả

1. Dạy, giải trí, cung cấp thông tin hoặc truyền cảm hứng

Đối tượng trên Facebook của bạn làmồi nhử tương tác và sẽ phạt bạn bằng cách hạ thứ hạng các bài đăng của bạn trong thuật toán Facebook.

Như đã đề cập ở trên, bạn có thể đặt câu hỏi chân thực hoặc hỏi ý kiến ​​hoặc phản hồi của những người theo dõi bạn. Bạn đã đi quá giới hạn khi yêu cầu nhận xét mà không thể hiện bất kỳ suy nghĩ hoặc sự cân nhắc thực sự nào.

Việc lôi kéo phản ứng, lôi kéo nhận xét, lôi kéo chia sẻ, lôi kéo gắn thẻ và lôi kéo bình chọn đều được coi là hành vi giả mạo.

Nguồn: Facebook

18. Quảng cáo bài đăng trên Facebook của bạn

Quảng cáo bài đăng là một hình thức quảng cáo đơn giản trên Facebook cho phép bạn hiển thị bài đăng của mình cho nhiều người hơn và do đó tăng cơ hội tương tác của bạn.

Muốn biết thêm chi tiết ? Hãy xem hướng dẫn đầy đủ của chúng tôi về cách sử dụng nút Quảng cáo bài viết trên Facebook.

19. Tham gia một cuộc trò chuyện về xu hướng

Lấy theo các sự kiện lớn hoặc hashtag thịnh hành là một cách tuyệt vời để đa dạng hóa nội dung trên Facebook của bạn và cho thấy rằng thương hiệu của bạn có tầm.

Nói về lợn: ngay cả Peppa cũng tham gia trên bản tin thịnh hành về Kênh đào Suez khi đó là chủ đề bàn tán sôi nổi trên mạng.

20. Nhận một chút trợ giúp từ bạn bè của bạn (hoặc nhân viên hoặc những người có ảnh hưởng)

Khi mọi người chia sẻ nội dung của bạn, đó là một gợi ý cho Facebook rằng đây là nội dung tốt. Vì vậy, việc khuyến khích nhóm, gia đình hoặc bạn bè của bạn chia sẻ các bài đăng của bạn với mạng riêng của họ không chỉ giúp bạn xuất hiện trước những người theo dõi họ mà còn giúp nâng cao vị thế của bạn trong nguồn cấp tin tứcdành cho tất cả mọi người.

Một số thương hiệu sử dụng chương trình ủng hộ nhân viên để thực hiện điều này. Một lựa chọn khác để mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn là hợp tác với các đại sứ, người có ảnh hưởng hoặc đối tác — mặc dù đây có thể là một nỗ lực có trả phí.

21. Chạy các cuộc thi

Thật bất ngờ! Mọi người thích những thứ miễn phí. Quà tặng và cuộc thi là một cách tuyệt vời để thu hút mọi người hào hứng tương tác và theo dõi Trang của bạn. Hãy xem các mẹo của chúng tôi để tổ chức một cuộc thi Facebook thành công tại đây.

Tuy nhiên, Facebook có một số quy định về các cuộc thi trên trang web của họ (và khu vực hoặc quốc gia của bạn cũng có thể như vậy!), vì vậy hãy đảm bảo bạn đã làm quen với các quy tắc trước khi bạn bắt đầu trao các giải thưởng lớn.

22. Mở rộng phạm vi cạnh tranh

Theo dõi kẻ thù của bạn đang làm gì là một cách để đảm bảo bạn không bị bỏ lại phía sau hoặc bỏ lỡ điều gì đó đang hoạt động hiệu quả.

Thiết lập một phát trực tuyến trong bảng điều khiển SMMExpert của bạn để theo dõi các Trang trong ngành hoặc tìm kiếm các chủ đề hoặc thẻ bắt đầu bằng # trong ngành là một cách tuyệt vời để bạn luôn cập nhật về những gì đối thủ cạnh tranh đang làm.

23. Đóng gói lại nội dung thành công

Nếu một bài đăng hoạt động tốt, đừng chỉ tự vỗ về và gọi nó là một ngày… hãy bắt đầu động não về cách bạn có thể đóng gói lại nội dung chiến thắng đó và khai thác thêm một chút từ nội dung đó.

Ví dụ: nếu một video hướng dẫn thành công, bạn có thể tạo một bài đăng trên blog không? Hoặc đăng lại một liên kết với một bức ảnh hoàn toàn mớivà một câu hỏi hấp dẫn?

Tất nhiên, bạn sẽ muốn lan truyền những bài đăng đó — có thể sau vài tuần — để không có gì hiển nhiên là bạn đang lặp lại chính mình.

Làm thế nào để tính tỷ lệ tương tác trên Facebook của bạn

Tỷ lệ tương tác là công thức đo lường lượng tương tác mà nội dung xã hội kiếm được so với phạm vi tiếp cận hoặc các số liệu đối tượng khác. Điều này có thể bao gồm phản ứng, lượt thích, nhận xét, chia sẻ, lưu, tin nhắn trực tiếp, lượt đề cập, lượt nhấp, v.v. (tùy thuộc vào mạng xã hội).

Có nhiều cách để đo lường tỷ lệ tương tác và các phép tính khác nhau có thể phù hợp hơn với các mục tiêu truyền thông xã hội của bạn.

Bạn có thể đo lường mức độ tương tác theo phạm vi tiếp cận, tỷ lệ tương tác theo bài đăng, tỷ lệ tương tác theo số lần hiển thị, v.v.

Đối với công thức cụ thể cho sáu tỷ lệ tương tác khác nhau tính toán, hãy xem công cụ tính tỷ lệ tương tác của chúng tôi và xử lý các con số đó.

Với những mẹo này, bạn sẽ sẵn sàng xử lý Facebook như một chuyên gia. Nếu bạn vẫn khao khát ý tưởng để phát triển các kênh xã hội khác của mình, hãy xem bài đăng của chúng tôi về cách tăng mức độ tương tác trên mạng xã hội tại đây!

Quản lý sự hiện diện của bạn trên Facebook cùng với các kênh truyền thông xã hội khác bằng SMMExpert. Từ một bảng điều khiển duy nhất, bạn có thể lên lịch đăng bài, chia sẻ video, thu hút khán giả và đo lường tác động của những nỗ lực của mình. Dùng thử miễn phí ngay hôm nay.

Bắt đầu

Tăng sự hiện diện trên Facebook của bạn nhanh hơn vớiSMExpert . Lên lịch tất cả các bài đăng trên mạng xã hội của bạn và theo dõi hiệu suất của chúng trong một bảng điều khiển.

Họ muốn tương tác với nội dung khiến họ mỉm cười, khiến họ suy nghĩ hoặc cải thiện cuộc sống của họ theo một cách nào đó.

Công ty vận chuyển thực vật Plantsome không chỉ đăng ảnh sản phẩm mà còn chia sẻ ảnh truyền cảm hứng về lối sống.

2. Tìm hiểu khán giả của bạn

Nhưng vấn đề là: điều mà bạn thấy thú vị hoặc truyền cảm hứng không phải lúc nào cũng phù hợp.

Khi bạn đang tìm kiếm sự tương tác, đó là mong muốn và nhu cầu của đối tượng của bạn đó mới là vấn đề.

Và thật khó để hiểu những mong muốn và nhu cầu đó là gì trừ khi bạn thực sự hiểu đối tượng của mình là ai.

Thông tin chi tiết về trang Facebook cung cấp một rất nhiều thông tin hữu ích về khán giả của bạn. Hãy nghiên cứu kỹ thông tin này và tìm kiếm bất kỳ chi tiết bất ngờ nào có thể giúp bạn tạo mối liên hệ ý nghĩa hơn với người hâm mộ.

3. Hãy viết ngắn gọn

Đại đa số mọi người sử dụng Facebook trên thiết bị di động của họ—một con số khổng lồ 98,3 phần trăm người dùng.

Hai câu và một bức ảnh là tất cả những gì địa điểm âm nhạc Vancouver này cần cho bài đăng của họ . Giữ cho bài đăng của bạn ngắn gọn và hấp dẫn để nhanh chóng thu hút sự chú ý cũng như lôi kéo người dùng ngừng cuộn và tương tác.

4. Tập trung vào chất lượng

Với việc mọi người lướt qua nội dung một cách nhanh chóng, sẽ không có thời gian cho đồ họa, video hoặc văn bản dưới mức trung bình.

Nếu bạn sắp hết nội dung gốc đểđăng bài, tuyển chọn nội dung có thể là một cách tuyệt vời để chia sẻ nội dung chất lượng, giàu thông tin khiến khán giả của bạn hào hứng.

Pantone kết hợp mọi thứ bằng cách chia sẻ thường xuyên những bức ảnh đầy màu sắc từ màn trập… như bức ảnh kẹo mút này.

Chất lượng không nhất thiết phải phức tạp hoặc đắt tiền. Trên thực tế, Facebook khuyên bạn nên giữ mọi thứ đơn giản với bảng màu nhất quán và hình ảnh dễ nhận biết.

5. Dễ gần gũi và nhân văn

Cho dù đó là chia sẻ một số nội dung hậu trường, thể hiện một số cảm xúc chân thực và dễ bị tổn thương, bảo vệ các giá trị của bạn hay chia sẻ một meme hài hước thừa nhận trải nghiệm có thể liên quan, khán giả đều khao khát tính xác thực.

Tổ chức bóng đá UEFA không chỉ đăng bài về sự phấn khích của trận đấu hay những bức ảnh nóng bỏng của các cầu thủ bóng đá: tổ chức này tôn vinh những tình nguyện viên thực sự đang làm việc bên ngoài ánh đèn sân khấu để giúp các giải đấu của họ diễn ra.

Đừng ngại thể hiện nội dung của bạn một cách thân mật hoặc thô thiển một chút — trong một số trường hợp, việc trau chuốt quá mức thực sự có thể khiến bạn cảm thấy lạnh lùng.

6. Sử dụng hình ảnh (tuyệt vời)

Các bài đăng trên Facebook bao gồm ảnh có tỷ lệ tương tác cao hơn mức trung bình. Những bức ảnh đơn giản hoạt động tốt. Facebook gợi ý ảnh chụp cận cảnh sản phẩm hoặc ảnh khách hàng.

Thương hiệu nến Paddywax đăng kết hợp ảnh chụp sản phẩm và ảnh phong cách sống, nhưng mọi thứ đều được chiếu sáng tốt, có khung đẹp và nổi bật về mặt hình ảnh.

Bạn không cần một máy ảnh ưa thích hoặcthiết bị chụp ảnh—điện thoại di động của bạn là tất cả những gì bạn cần để bắt đầu. Hướng dẫn chụp ảnh Instagram đẹp hơn này có các mẹo có thể áp dụng cho Facebook.

Nếu bạn không tự tin vào kỹ năng chụp ảnh của mình hoặc đơn giản là bạn muốn sử dụng ảnh do các chuyên gia chụp, thì kho ảnh là một lựa chọn tuyệt vời. Hãy xem danh sách các trang web lưu trữ ảnh miễn phí của chúng tôi để tìm một số tài nguyên ảnh tuyệt vời cho bài đăng tiếp theo của bạn.

7. Tạo video hoặc phát trực tiếp

Bài đăng video thậm chí còn có mức độ tương tác cao hơn bài đăng ảnh. Giống như chụp ảnh, quay phim có thể đơn giản và không tốn kém, đồng thời bạn có thể bắt đầu sử dụng điện thoại di động của mình.

Ngay cả một video ngắn, có bầu không khí như video này của Glossier cũng có thể lọt vào mắt xanh của một người xem tràn lan.

Các video Trực tiếp trên Facebook có mức độ tương tác cao nhất trong tất cả các video, vì vậy, thỉnh thoảng hãy kết hợp chương trình phát sóng theo nhóm thực (lý tưởng nhất là có sự tham gia của những chú chó, như ví dụ Giải cứu Chó săn Giúp đỡ Chó săn) vào chiến lược xã hội của bạn.

Luôn duy trì lưu ý rằng video dọc mang lại cho bạn nhiều diện tích màn hình nhất trên thiết bị di động.

Điều quan trọng là thuật toán của Facebook ưu tiên video gốc, vì vậy, bạn sẽ nhận được kết quả tốt nhất khi tải trực tiếp video của mình lên trang web, thay vì chia sẻ liên kết.

8. Đặt câu hỏi

Một câu hỏi thú vị là một cách tuyệt vời để bắt đầu chuỗi nhận xét tích cực. Dưới đây là một số ý tưởng để giúp bạn bắt đầu.

• Bạn thấy thế nào[hoàn thành hành động này]?
• Tại sao bạn [thích sự kiện hoặc thương hiệu này]?
• Bạn có đồng ý với [một tuyên bố, sự kiện, người đáng chú ý, v.v.] không?
• Bạn thích món nào [điền vào chỗ trống]?

Burger King đã nhờ người hâm mộ giúp đặt tên cho món khai vị bột chua của mình trong chú thích cho video này. (Vẫn đang chờ họ chọn câu trả lời nhưng chúng tôi thích “Glen.”)

Bạn cũng có thể hỏi người hâm mộ thông tin về loại nội dung họ muốn xem từ bạn. Sau đó, cung cấp cho họ những gì họ yêu cầu. Nội dung được nhắm mục tiêu này sẽ khuyến khích tương tác nhiều hơn nữa.

9. Trả lời người hâm mộ

Nếu ai đó dành thời gian để nhận xét về một trong các bài đăng của bạn, hãy nhớ trả lời. Không ai thích bị bỏ qua và những người hâm mộ tương tác với bài đăng của bạn muốn bạn tương tác lại.

Hãy đảm bảo bạn có sẵn một nhóm để theo dõi và trả lời tất cả các nhận xét. Đôi khi một bình luận đơn giản trở lại là tất cả những gì cần thiết. Đôi khi cần nhiều hành động hơn. Nếu ai đó đăng câu hỏi yêu cầu phản hồi từ dịch vụ khách hàng, hãy hướng họ đến các kênh CS của bạn hoặc nhờ người thích hợp theo dõi. ModCloth luôn đồng hành.

10. Kiểm tra và đo lường mọi thứ

Bạn biết câu nói nói về điều gì sẽ xảy ra khi bạn giả định. Trên Facebook, có rất nhiều cơ hội để tìm hiểu xem người hâm mộ của bạn thích gì và không thích gì.

Số liệu thống kê cho thấy rằng các bài đăng video nhận được nhiều tương tác nhất, nhưng điều đó có thể không đúng vớithương hiệu cụ thể của bạn. Hoặc có thể những người theo dõi của bạn không thể có đủ video 360 độ.

Thử nghiệm là một phần quan trọng trong quá trình tinh chỉnh bất kỳ chiến lược tiếp thị nào nên chúng tôi đã tạo toàn bộ hướng dẫn để chỉ cho bạn cách thực hiện đúng. Hãy xem hướng dẫn từng bước của chúng tôi về cách sử dụng mạng xã hội để thử nghiệm A/B.

Analytics là một phần quan trọng của quá trình thử nghiệm. Rốt cuộc, nếu bạn không đo lường xem những bài kiểm tra đó đang diễn ra như thế nào… vấn đề là gì? Dưới đây là bốn công cụ sử dụng để thu thập dữ liệu ngọt ngào, ngọt ngào đó của Facebook để biết—nói một cách định lượng—điều gì đang hoạt động tốt nhất.

11. Đăng nhất quán và đúng thời điểm

Vì Bảng tin Facebook dựa trên một thuật toán nên người hâm mộ không nhất thiết phải nhìn thấy nội dung của bạn ngay khi nội dung đó được đăng. Tuy nhiên, “cái này được đăng khi nào” là một trong những tín hiệu cho thuật toán của Facebook. Và bản thân Facebook nói rằng bạn có nhiều khả năng thấy tương tác hơn nếu bạn đăng khi người hâm mộ của bạn trực tuyến.

Phần thưởng: Sử dụng phép tính tỷ lệ tương tác miễn phí r của chúng tôi để tìm ra tỷ lệ tương tác của bạn nhanh chóng gấp 4 lần. Tính toán nó trên cơ sở từng bài đăng hoặc cho toàn bộ chiến dịch — cho bất kỳ mạng xã hội nào.

Để biết thời điểm tốt nhất để đăng trên Facebook, hãy tìm hiểu thời điểm đối tượng của bạn hoạt động bằng cách sử dụng Thông tin chi tiết Trang:

• Từ Trang Facebook của bạn, nhấp vào Thông tin chi tiết ở đầu trang màn hình
• Ở cột bên trái,nhấp vào Bài đăng
• Nhấp vào Khi người hâm mộ của bạn trực tuyến

Thời gian được hiển thị tại địa phương của bạn Múi giờ. Nếu tất cả người hâm mộ của bạn dường như đều hoạt động vào lúc nửa đêm, thì có khả năng họ ở múi giờ khác với bạn. Để xác nhận, hãy nhấp vào Mọi người ở cột bên trái, sau đó cuộn xuống để xem các quốc gia và thành phố nơi người hâm mộ và người theo dõi của bạn sinh sống.

Tất nhiên, điều đó không có nghĩa là bạn cần phải xác nhận thức dậy vào nửa đêm để đăng trên Facebook. Đây là một lý do tuyệt vời để lên lịch đăng bài trên Facebook bằng công cụ quản lý mạng xã hội.

Điều quan trọng nhất là đăng một cách nhất quán để khán giả của bạn mong đợi được xem nội dung từ bạn thường xuyên. Thử nghiệm sẽ giúp bạn xác định tần suất bạn nên đăng để nhận được phản hồi tốt nhất từ ​​người hâm mộ, nhưng các chuyên gia truyền thông xã hội khuyên bạn nên đăng ít nhất hai hoặc ba lần mỗi tuần.

12. Thu hút lưu lượng truy cập từ các nguồn khác

Những người đã tương tác với bạn trên các kênh khác là nguồn tương tác tiềm năng tuyệt vời. Đảm bảo họ biết nơi tìm thấy bạn trên Facebook.

Thử thêm liên kết đến Trang của bạn trên các mạng xã hội khác. Liên kết với Facebook từ trang web và chữ ký email của bạn — nhiều công ty (như The Cut ) thực hiện việc này ở cuối trang web hoặc trên trang “Giới thiệu” của họ.

Đưa plugin Facebook vào blog của bạn để làm nổi bật các bài đăng mới nhất của bạn hoặc nhúng một bài đăng trên Facebooktrực tiếp trong một bài đăng trên blog.

Đừng quên các tài liệu ngoại tuyến. Bao gồm URL Trang Facebook của bạn trên danh thiếp, áp phích tại các sự kiện và phiếu đóng gói.

13. Tích cực tham gia các nhóm Facebook

Tạo nhóm Facebook là một cách tuyệt vời để thu hút người hâm mộ tham gia và tương tác. Hơn 1,8 tỷ người sử dụng các nhóm Facebook. Và những tương tác có ý nghĩa đó trong các nhóm có thể tạo ra lòng trung thành với thương hiệu và dẫn đến tăng mức độ tương tác trên Trang Facebook của bạn.

Mixed Makeup có một nhóm riêng để người hâm mộ chia sẻ các mẹo chăm sóc da và đặt câu hỏi về làm đẹp — với hơn 64.000 thành viên, đó là một nhóm ví dụ tuyệt vời về xây dựng cộng đồng.

Tham gia các nhóm Facebook có liên quan khác cũng là một cách tuyệt vời để kết nối với các doanh nhân đồng nghiệp và các nhà lãnh đạo tư tưởng trong ngành của bạn.

14 . Sử dụng Facebook Stories

Giống như Instagram Stories, Facebook Stories xuất hiện ở đầu Bảng tin. Đó là vị trí tuyệt vời để thu hút sự chú ý vào nội dung của bạn — đặc biệt khi xem xét rằng 500 triệu người sử dụng các câu chuyện trên Facebook hàng ngày.

Cách chia sẻ nội dung không chính thức này cho phép bạn đăng bao nhiêu lần tùy thích mà không phải lo lắng về việc người hâm mộ của bạn sẽ bị choáng ngợp' Nguồn cấp tin tức. Và vì mọi người mong đợi chất lượng sản xuất trên Câu chuyện sẽ thấp hơn, nên bạn có thể mang tính cá nhân hơn và phù hợp với từng thời điểm để xây dựng mối quan hệ cá nhân mạnh mẽ hơn với những người theo dõi.

Nguồn: 20×200

Mạnh hơnkết nối sẽ tạo nên mong muốn xem thêm nội dung của bạn, khiến những người theo dõi có nhiều khả năng xem—và tương tác với—nội dung được đăng trên Trang của bạn.

15. Thêm nút kêu gọi hành động

Nút kêu gọi hành động trên Trang của bạn cung cấp cho mọi người các tùy chọn tương tác trên Facebook ngoài việc thích, chia sẻ và nhận xét.

Ví dụ: Eye Buy Direct, có nút “Mua ngay” để tăng lưu lượng truy cập nhờ thông số kỹ thuật bóng bẩy của nó.

Nút CTA của bạn có thể yêu cầu người xem:

• Đặt lịch hẹn
• Liên hệ với bạn (bao gồm cả thông qua Facebook Messenger)
• Xem video
• Nhấp qua trang web của bạn
• Mua sản phẩm hoặc xem ưu đãi của bạn
• Tải xuống ứng dụng hoặc chơi trò chơi của bạn
• Truy cập và tham gia nhóm Facebook của bạn

16. Được xác minh

Mọi người muốn biết họ đang nói chuyện trực tuyến với ai. Điều này cũng áp dụng cho các thương hiệu. Huy hiệu đã xác minh cho khách truy cập thấy rằng bạn là người thực sự và họ có thể cảm thấy an toàn khi tương tác với các bài đăng của bạn.

Chúng tôi có thể tin tưởng rằng bất kỳ thứ gì trong tài khoản Showtime này, chẳng hạn như, đều đến trực tiếp từ mạng. (Ơn trời! Không có lời nói dối nào về Ziwe ở đây!)

Xét cho cùng, không ai muốn trở thành người thích hoặc chia sẻ bài đăng từ một Trang giả mạo xuyên tạc thương hiệu.

17. Tránh mồi nhử tương tác

Khi bạn đang mong đợi lượt thích và lượt chia sẻ, bạn có thể sẽ bị cám dỗ để yêu cầu lượt thích và lượt chia sẻ. Đừng làm thế! Facebook coi đây là