Za ljubitelje posvećenosti, riječ "zaručivanje" može biti zastrašujuća i opterećena - ali za trgovce na društvenim mrežama, angažman na Facebooku je sveti gral.

Naravno, ne govorimo o tome da se izbije na veliko P: Govorimo o rastanju vaših interakcija (reakcija, dijeljenja, komentara) i publike za vašu Facebook stranicu .

Facebook angažman je važan jer može pomoći u proširenju organskog dosega. Angažman pomaže u poboljšanju položaja vašeg News Feed-a na osnovu Facebook algoritma.

Plus, lajkovi i dijeljenja izlažu vaše objave proširenoj mreži vaše publike.

Na kraju, angažman ukazuje da je vaša publika, pa, zaručen. A angažirana publika koja želi komunicirati s vašim brendom je nešto čemu bi svaki marketinški stručnjak trebao težiti.

Bonus: Koristite naš besplatni izračun stope angažmana r da saznate svoj stopa angažmana 4 načina brza. Izračunajte ga na osnovu postova po postom ili za cijelu kampanju — za bilo koju društvenu mrežu.

Šta znači angažman na Facebooku?

Facebook angažman je bilo koji radnju koju neko poduzima na vašoj Facebook stranici ili nekoj od vaših objava.

Najčešći primjeri su reakcije (uključujući lajkove), komentare i dijeljenja, ali to može uključivati ​​i spremanje, gledanje videa ili klikanje na link.

Kako povećati angažman na Facebooku: 23 savjeta koja funkcioniraju

1. Učite, zabavite, informišite ili inspirišite

Vaša Facebook publika jestemamac za angažman i kaznit će vas smanjenjem ranga vaših postova u Facebook algoritmu.

Kao što je gore spomenuto, u redu je postaviti iskreno pitanje ili pitati svoje pratioce za mišljenje ili povratne informacije. Prelazite granicu kada tražite komentar koji ne ukazuje na bilo kakvu stvarnu misao ili razmatranje.

Reagovanje mamac, komentarisanje mamac, dijeljenje mamac, označavanje mamac i glasanje mamac sve se smatra lažnim.

Izvor: Facebook

18. Povećajte svoje objave na Facebooku

Pojačavanje objave je jednostavan oblik Facebook oglašavanja koji vam omogućava da svoju objavu prikažete većem broju ljudi i na taj način povećate svoje šanse za angažman.

Želite više detalja ? Pogledajte naš kompletan vodič za korištenje dugmeta Facebook Boost Post.

19. Pridružite se trendovskom razgovoru

Spajanje na glavnim događajima ili trendovskim hashtagovima je odličan način da diverzificirate svoj Facebook sadržaj i pokažete da vaš brend ima određeni raspon.

Kad smo već kod svinja: čak je i Peppa ulazila na aktualnim vijestima iz Sueckog kanala kada je to bila vruća tema internetskih tračeva.

20. Dobijte malu pomoć od svojih prijatelja (ili zaposlenih, ili influencera)

Kada ljudi dijele vaš sadržaj, to je nagoveštaj Facebooku da je ovo dobra stvar. Dakle, ohrabrivanje vašeg tima, porodice ili prijatelja da dijele vaše objave sa svojom vlastitom mrežom ne samo da vas dovodi pred njihove sljedbenike: pomaže vam da se poboljšate u newsfeeduza svakoga.

Neki brendovi koriste program zagovaranja zaposlenih da bi to postigli. Druga opcija za širenje vašeg dosega je udruživanje sa ambasadorima, uticajnim ili partnerima — iako bi to vjerovatno bio plaćeni poduhvat.

21. Pokreni takmičenja

Iznenađenje! Ljudi vole besplatne stvari. Darivanja i takmičenja su odličan način da potaknete ljude da se uključe i prate vašu stranicu. Ovdje pogledajte naše savjete za vođenje uspješnog Facebook takmičenja.

S obzirom na to, Facebook ima neke propise oko takmičenja na svojoj web stranici (a možda i vaša regija ili država!), pa se obavezno upoznajte sa pravila prije nego počnete dijeliti glavne nagrade.

22. Ograničite konkurenciju

Pratite šta vaš neprijatelj smjera je način da budete sigurni da niste zaostali ili propustili nešto što dobro funkcionira.

Postavljanje stream na vašoj SMMExpert kontrolnoj tabli za praćenje industrijskih stranica ili traženje haštagova ili tema u industriji je odličan način da budete u toku o tome šta konkurenti spremaju.

23. Prepakujte uspješan sadržaj

Ako je objava dobro funkcionirala, nemojte se samo tapšati po ramenu i nazvati to... počnite razmišljati o tome kako možete prepakirati taj pobjednički sadržaj i izvući malo više od toga.

Na primjer, ako je video s uputama hit, možete li iz toga izvući post na blogu? Ili ponovo postavite link sa potpuno novom fotografijomi uvjerljivo pitanje?

Naravno, željeli biste proširiti te postove - možda za nekoliko sedmica - tako da nije očigledno da se ponavljate.

Kako za izračunavanje stope vašeg Facebook angažmana

Stopa angažmana je formula koja mjeri količinu interakcije koju društveni sadržaj zarađuje u odnosu na doseg ili druge brojke publike. Ovo može uključivati ​​reakcije, lajkove, komentare, dijeljenja, spremanja, direktne poruke, spominjanja, klikove i još mnogo toga (ovisno o društvenoj mreži).

Postoji više načina za mjerenje stope angažmana, a različiti izračuni mogu bolje odgovara vašim ciljevima društvenih medija.

Možete mjeriti angažman prema dosegu, stopu angažmana prema objavama, stopu angažmana prema utisku i tako dalje.

Za konkretnu formulu za šest različitih stopa angažmana izračune, pogledajte naš kalkulator stope angažmana i izračunajte te brojke.

Uz ove savjete, trebali biste biti spremni da se uhvatite u koštac s Facebookom kao profesionalac. Ako ste još uvijek gladni ideja za razvoj vaših drugih društvenih kanala, pogledajte našu objavu o povećanju angažmana na društvenim mrežama ovdje!

Upravljajte svojim prisustvom na Facebooku uz svoje druge kanale društvenih medija koristeći SMMExpert. Sa jedne kontrolne table možete zakazati objave, dijeliti video, angažirati svoju publiku i mjeriti učinak svojih napora. Isprobajte besplatno danas.

Započnite

Pojačajte svoju Facebook prisutnost brže saSMMExpert . Zakažite sve svoje objave na društvenim mrežama i pratite njihov učinak na jednoj kontrolnoj tabli.

Žele da se uključe sa sadržajem koji će ih nasmijati, natjerati na razmišljanje ili na neki način poboljšati svoje živote.

Kompanija za isporuku biljaka Plantsome ne objavljuje samo slike proizvoda, već dijeli i fotografije inspiracije životnim stilom.

2. Upoznajte svoju publiku

Ali evo u čemu je stvar: ono što vas zabavlja ili inspirira nije uvijek relevantno.

Kada tražite angažman, to su želje i potrebe vaše publike koje su važne.

I teško je razumjeti šta te želje i potrebe su osim ako zaista ne razumijete ko je vaša publika.

Facebook Page Insights pruža tonu korisnih informacija o vašoj publici. Pažljivo proučite ove informacije i potražite sve neočekivane detalje koji bi vam mogli pomoći da uspostavite značajniju vezu s obožavateljima.

3. Budite kratki

Ogromna većina ljudi koristi Facebook na svojim mobilnim uređajima—nevjerovatnih 98,3 posto korisnika.

Dvije rečenice i fotografija su sve što je ovom muzičkom mjestu u Vancouveru potrebno za njihovu objavu . Neka vaša objava bude kratka i slatka da brzo privučete pažnju i navedete korisnike da prestanu pomicati i angažirati se.

4. Fokusirajte se na kvalitet

S obzirom da se ljudi brzo kreću kroz sadržaj, nema vremena za grafiku, videozapise ili tekst ispod para.

Ako vam ponestane originalnog sadržaja zaobjava, određivanje sadržaja može biti odličan način za dijeljenje kvalitetnog, informativnog sadržaja koji uzbuđuje vašu publiku.

Pantone miješa stvari tako što povremeno dijeli šarene fotografije s shutterbugs-a… poput ove slike lizalice.

Kvalitet ne mora biti komplikovan ili skup. Zapravo, Facebook preporučuje da stvari budu jednostavne uz dosljednu šemu boja i prepoznatljive slike.

5. Budite povezani i humani

Bilo da se radi o dijeljenju nekog sadržaja iza scene, predstavljanju nekih iskrenih i ranjivih emocija, zalaganju za svoje vrijednosti ili dijeljenju smiješnog mema koji potvrđuje iskustvo koje se može povezati, publika je gladna autentičnosti.

Nogometna organizacija UEFA ne objavljuje samo uzbuđenje utakmice ili vruće slike fudbalera: ona slavi prave volontere koji rade izvan reflektora kako bi pomogli da se njihovi turniri ostvare.

Nemojte se plašiti da postanete malo intimni ili grubi sa svojim sadržajem — u nekim slučajevima, previše uglađeno može biti hladno.

6. Koristite (sjajne) slike

Facebook objave koje uključuju fotografiju vide stope angažmana veće od prosjeka. Jednostavni snimci dobro rade. Facebook predlaže krupni plan proizvoda ili fotografiju kupca.

Brend svijeća Paddywax objavljuje mješavinu snimaka proizvoda i životnih stilova, ali sve je dobro osvijetljeno, dobro uokvireno i vizuelno upečatljivo.

Vi ne treba vam fensi kamera ilioprema za fotografisanje—vaš mobilni telefon je sve što vam treba da započnete. Ovaj vodič za snimanje boljih Instagram fotografija sadrži savjete koji su jednako primjenjivi i na Facebooku.

Ako niste sigurni u svoje fotografske vještine ili jednostavno želite koristiti fotografije koje su snimili profesionalci, stock fotografija je odlična opcija. Pogledajte našu listu besplatnih web stranica za fotografije kako biste pronašli neke sjajne foto resurse za vaš sljedeći post.

7. Snimite video ili emitujte uživo

Video postovi imaju još veći angažman od objava sa fotografijama. Poput fotografije, i video snimanje može biti jednostavno i jeftino, a možete početi koristiti svoj mobilni telefon.

Čak i kratak, atmosferski video kao što je ovaj iz Glossiera može privući oko razularenog scrollera.

Facebook Live video snimci pokazuju najveći angažman od svih, stoga uključite emitiranje stvarnog tima (idealno sa uključenim psima, poput ovog primjera Helping Hounds Dog Rescue primjer) u svoju društvenu strategiju s vremena na vrijeme.

Nastavite imajte na umu da vam vertikalni video daje najviše prostora na ekranu na mobilnim uređajima.

Važno je da Facebookov algoritam daje prioritet izvornim videozapisima, tako da ćete dobiti najbolje rezultate kada svoje video snimke otpremite direktno na web lokaciju, umjesto dijeljenje linka.

8. Postavite pitanje

Zanimljivo pitanje je odličan način da pokrenete aktivnu nit komentara. Evo nekoliko ideja za početak.

• Kako ste[dovršite ovu radnju]?
• Zašto vam se [sviđa ovaj događaj ili brend]?
• Da li se slažete sa [značajnom izjavom, događajem, osobom itd.]?
• Koji je vaš favorit [popunite prazninu]?

Burger King je zamolio fanove da im pomognu da imenuju svoj starter za kiselo tijesto u naslovu ovog videa. (Još uvijek čekamo da odaberu odgovor, ali nam se sviđa “Glen.”)

Možete i pitati fanove za informacije o tome kakav sadržaj žele da vide od vas. Zatim im dajte ono što traže. Ovaj ciljani sadržaj će potaknuti još više angažmana.

9. Odgovorite fanovima

Ako neko odvoji vrijeme da prokomentariše neku od vaših objava, obavezno odgovori. Niko ne voli da ga ignorišu, a fanovi koji se bave vašim objavama žele da se uključite.

Pobrinite se da imate tim koji će pratiti i odgovarati na sve komentare. Ponekad je jednostavan komentar nazad sve što je potrebno. Ponekad je potrebno više akcija. Ako neko postavi pitanje koje zahtijeva odgovor korisničke službe, usmjerite ga na svoje CS kanale ili neka se javi odgovarajuća osoba. ModCloth je uvijek na lopti.

10. Testirajte i izmjerite sve

Znate kako se kaže šta se dešava kada pretpostavite. Na Facebooku postoji mnoštvo prilika da saznate šta vaši fanovi vole, a šta ne.

Statistika kaže da video objave imaju najveći angažman, ali to možda nije istina zavaš određeni brend. Ili možda vaši pratioci jednostavno ne mogu dobiti dovoljno videa od 360 stupnjeva.

Testiranje je toliko važan dio usavršavanja bilo koje marketinške strategije da smo kreirali cijeli vodič da vam pokažemo kako to učiniti kako treba. Pogledajte naše upute korak po korak o tome kako koristiti društvene medije za A/B testiranje.

Analitika je tako važan dio procesa testiranja. Na kraju krajeva, ako ne mjerite kako ti testovi prolaze... koja je svrha? Evo četiri alata koje možete koristiti za prikupljanje slatkih, slatkih Facebook podataka kako biste znali – kvantitativno govoreći – šta najbolje funkcionira.

11. Objavljujte dosljedno i u pravo vrijeme

Pošto je Facebook News Feed zasnovan na algoritmu, vaši fanovi neće nužno vidjeti vaš sadržaj u trenutku kada je objavljen. Ipak, "kada je ovo objavljeno" jedan je od signala za Facebook algoritam. I sam Facebook kaže da je veća vjerovatnoća da ćete vidjeti angažman ako objavljujete kada su vaši fanovi na mreži.

Bonus: Koristite naš besplatni izračun stope angažmana r da brzo saznate svoju stopu angažmana na 4 načina. Izračunajte ga na osnovu post-po-poste ili za cijelu kampanju — za bilo koju društvenu mrežu.

Da biste saznali najbolje vrijeme za objavljivanje na Facebooku, saznajte kada je vaša publika aktivna koristeći Page Insights:

• Na vašoj Facebook stranici kliknite na Uvidi na vrhu ekran
• U lijevoj koloni,kliknite Objave
• Kliknite Kada su vaši fanovi na mreži

Vremena su prikazana u vašem lokalnom vremenska zona. Ako se čini da su svi vaši obožavaoci aktivni usred noći, vjerovatno su u drugoj vremenskoj zoni od vas. Da potvrdite, kliknite na Ljudi u lijevoj koloni, a zatim skrolujte prema dolje da vidite zemlje i gradove u kojima žive vaši obožavatelji i pratioci.

Naravno, to ne znači da morate ustanite u sred noći da objavite na Facebooku. Ovo je odličan razlog da zakažete objave na Facebooku pomoću alata za upravljanje društvenim medijima.

Najvažnije je postojati dosljedno, tako da vaša publika očekuje da redovno vidi vaš sadržaj. Testiranje će vam pomoći da odredite koliko često biste trebali objavljivati ​​da biste dobili najbolji odgovor od obožavatelja, ali stručnjaci za društvene mreže preporučuju objavljivanje barem dva ili tri puta tjedno.

12. Privucite promet iz drugih izvora

Ljudi koji već stupaju u interakciju s vama na drugim kanalima odličan su izvor potencijalnog angažmana. Uvjerite se da znaju gdje vas mogu pronaći na Facebooku.

Pokušajte dodati link na svoju stranicu na drugim društvenim mrežama. Link na Facebook sa vaše web stranice i potpis e-pošte — mnoge kompanije (kao što je The Cut ) to rade na dnu svoje web stranice ili na svojoj stranici “O nama”.

Uključite Facebook dodatak na svoj blog da istaknete svoje najnovije objave ili ugradite Facebook objavudirektno u postu na blogu.

Ne zaboravite na vanmrežne materijale. Uključite URL svoje Facebook stranice na svoje vizit karte, postere na događajima i otpremnice.

13. Aktivirajte se u Facebook grupama

Kreiranje Facebook grupe je odličan način da uključite obožavatelje i da ih angažujete. Više od 1,8 milijardi ljudi koristi Facebook grupe. A te značajne interakcije u grupama mogu stvoriti lojalnost brendu i dovesti do većeg angažmana na vašoj Facebook stranici.

Mixed Makeup ima privatnu grupu za obožavatelje da dijele savjete o njezi kože i postavljaju pitanja o ljepoti — s preko 64.000 članova, to je odličan primjer izgradnje zajednice.

Pridruživanje drugim relevantnim Facebook grupama je također odličan način da se povežete sa kolegama poduzetnicima i misaonim liderima u vašoj industriji.

14 . Koristite Facebook priče

Kao i Instagram priče, Facebook priče se pojavljuju na samom vrhu News Feed-a. To je sjajno mjesto za privlačenje očnih jabučica na vaš sadržaj — posebno imajući u vidu da 500 miliona ljudi dnevno koristi priče na Facebooku.

Ovaj neformalni način dijeljenja sadržaja omogućava vam da objavljujete onoliko često koliko želite, bez brige da ćete preplaviti svoje obožavatelje. News Feeds. A budući da ljudi očekuju da će kvaliteta produkcije biti niža na Stories, možete biti osobniji i u trenutku kako biste izgradili čvršću ličnu vezu sa pratiocima.

Izvor: 20×200

To jačepovezanost gradi želju da vidi više vašeg sadržaja, što čini sljedbenicima vjerojatnijim da provjere – i da se uključe – sadržaj objavljen na vašoj stranici.

15. Dodajte dugme za poziv na akciju

Dugme za poziv na akciju na vašoj stranici daje ljudima opcije angažmana na Facebooku osim lajkovanja, dijeljenja i komentiranja.

Eye Buy Direct, na primjer, ima dugme "Kupite sada" za povećanje prometa za svoje fine specifikacije.

Vaše CTA dugme može tražiti od gledalaca da:

• Zakažu termin
• Kontaktirajte vas (uključujući putem Facebook Messengera)
• Pogledajte video
• Kliknite na svoju web stranicu
• Kupujte svoje proizvode ili pogledajte svoje ponude
• Preuzmite svoju aplikaciju ili igrajte svoju igru
• Posjetite i pridružite se vašoj Facebook grupi

16. Potvrdite se

Ljudi žele znati s kim razgovaraju na mreži. Ovo se odnosi i na brendove. Potvrđena značka pokazuje posjetiteljima da ste prava stvar i da se mogu osjećati sigurno dok se bave vašim objavama.

Možemo vjerovati da bilo što na ovom Showtime računu, na primjer, dolazi direktno s mreže. (Hvala Bogu! Bez laži o Ziwe ovdje!)

Na kraju krajeva, niko ne želi biti taj koji će lajkati ili dijeliti objavu od lažna stranica koja lažno predstavlja brend.

17. Izbjegavajte mamac za angažman

Kada se nadate lajkovima i dijeljenjima, moglo bi biti primamljivo tražiti lajkove i dijeljenje. Nemojte to raditi! Facebook ovo razmatra