Para os fóbicos do compromiso, a palabra "compromiso" pode ser aterradora e cargada, pero para os comerciantes de redes sociais, o compromiso de Facebook é o santo grial.

Por suposto, non estamos a falar de que se faga o grande. P: Estamos a falar de crecer as túas interaccións (reaccións, comparticións, comentarios) e a audiencia da túa páxina de Facebook .

O compromiso de Facebook é importante porque pode axudar a ampliar o alcance orgánico. A interacción axuda a impulsar a colocación da túa fonte de noticias en función do algoritmo de Facebook.

Ademais, os Gústame e as opcións compartidas expón as túas publicacións á rede estendida da túa audiencia.

En definitiva, a implicación indica que a túa audiencia é, ben, comprometido. E un público comprometido que quere interactuar coa túa marca é algo ao que todo comerciante debería aspirar.

Bonificación: utiliza o noso calculador gratuíto de taxa de compromiso r para descubrir o teu taxa de compromiso de 4 xeitos rápido. Calcúlao publicación por publicación ou para unha campaña enteira, para calquera rede social.

Que significa o compromiso en Facebook?

O compromiso con Facebook é calquera acción que alguén realiza na túa páxina de Facebook ou nunha das túas publicacións.

Os exemplos máis comúns son as reaccións (incluíndo os Gústame), os comentarios e as accións compartidas, pero tamén poden incluír gardados, ver un vídeo ou facer clic nunha ligazón.

Como aumentar a participación en Facebook: 23 consellos que funcionan

1. Ensina, entreteña, informa ou inspira

A túa audiencia de Facebook écebo de compromiso e penalizarache rebaixando as túas publicacións no algoritmo de Facebook.

Como se mencionou anteriormente, está ben facer unha pregunta xenuína ou pedirlles aos teus seguidores a súa opinión ou comentarios. Cruzas a liña cando solicitas un comentario que non indica ningún pensamento ou consideración real.

Reaccionar, cebo de comentarios, cebo de compartir, cebo de etiquetas e cebo de voto son todos considerados falsos.

Fonte: Facebook

18. Aumenta as túas publicacións en Facebook

Aumentar unha publicación é unha forma sinxela de publicidade de Facebook que che permite poñer a túa publicación ante máis persoas e, así, aumentar as túas posibilidades de interacción.

Queres máis detalles. ? Consulta a nosa guía completa para usar o botón Publicación de Facebook Boost.

19. Únete a unha conversación de tendencia

Falando en grandes eventos ou hashtags de tendencia é unha boa forma de diversificar o teu contido de Facebook e demostrar que a túa marca ten certo alcance.

Falando de porcos: ata Peppa estaba a entrar. sobre as noticias de moda da Canle de Suez cando ese era o tema candente dos fofocas de internet.

20. Obtén un pouco de axuda dos teus amigos (ou empregados ou persoas influyentes)

Cando a xente comparte o teu contido, é unha pista para Facebook de que este é o bo. Así que animar ao teu equipo, á túa familia ou aos teus amigos a compartir as túas publicacións coa súa propia rede non só te permite poñerte diante dos seus seguidores: axuda a impulsarte no feed de noticias.para todos.

Algunhas marcas utilizan un programa de defensa dos empregados para conseguilo. Outra opción para difundir o teu alcance é colaborar con embaixadores, persoas influyentes ou socios, aínda que é probable que este sexa un esforzo de pago.

21. Realiza concursos

Sorpresa! A xente adora as cousas gratis. Os agasallos e os concursos son unha boa forma de que a xente se anime a participar e a seguir a túa páxina. Consulta aquí os nosos consellos para levar a cabo un concurso de Facebook exitoso.

Dito isto, Facebook ten algunhas regulacións sobre os concursos no seu sitio (e a túa rexión ou país tamén pode!), así que asegúrate de familiarizarte con as normas antes de comezar a repartir os grandes premios.

22. Analiza a competencia

Establecer un ollo sobre o que está facendo a túa némesis é unha forma de asegurarte de non quedarte atrás nin perderte algo que funciona ben.

Configurar un transmitir no teu panel de control SMMExpert para supervisar as páxinas do sector ou buscar hashtags ou temas do sector é unha boa forma de manterte informado sobre o que están facendo os competidores.

23. Reempaqueta o contido exitoso

Se unha publicación funcionou ben, non te deas unhas palmaditas nas costas e llame un día... comeza a pensar sobre como podes volver a empaquetar ese contido gañador e sacarlle un pouco máis proveito.

Por exemplo, se un vídeo de instrucións é un éxito, podes facer unha publicación de blog? Ou volve publicar unha ligazón cunha foto novae unha pregunta convincente?

Por suposto, quererás difundir esas publicacións, quizais unhas poucas semanas, polo que non é obvio que te repites.

Como para calcular a túa taxa de participación en Facebook

A taxa de participación é unha fórmula que mide a cantidade de interacción que gaña o contido social en relación ao alcance ou a outras cifras de audiencia. Isto pode incluír reaccións, gústame, comentarios, comparticións, gardados, mensaxes directas, mencións, clics e moito máis (dependendo da rede social).

Hai varias formas de medir a taxa de compromiso e pódense realizar diferentes cálculos. adaptarse mellor aos teus obxectivos de redes sociais.

Podes medir a participación por alcance, a taxa de participación por publicacións, a taxa de participación por impresión, etc.

Para a fórmula específica para seis taxas de participación diferentes. cálculos, consulta a nosa calculadora de taxa de compromiso e calcula eses números.

Con estes consellos, deberías estar preparado para abordar Facebook como un profesional. Se aínda tes fame de ideas para facer crecer as túas outras canles sociais, consulta aquí a nosa publicación sobre o aumento da participación nas redes sociais!

Xestiona a túa presenza en Facebook xunto coas outras canles de redes sociais mediante SMMExpert. Desde un único panel, podes programar publicacións, compartir vídeos, involucrar á túa audiencia e medir o impacto dos teus esforzos. Próbao gratis hoxe.

Comezar

Fai crecer a túa presenza en Facebook máis rápido conSMMExpert . Programa todas as túas publicacións en redes sociais e fai un seguimento do seu rendemento nun só panel.

Queren participar con contidos que lles fagan sorrir, que pensen ou que melloren a súa vida dalgún xeito.

A empresa de distribución de plantas Plantsome non só publica fotos de produtos, tamén comparte fotos inspiradoras do estilo de vida.

2. Coñece á túa audiencia

Pero aquí está o asunto: o que te atopas entretido ou inspirador non sempre é relevante.

Cando buscas compromiso, son os desexos e as necesidades da túa audiencia iso importa.

E é complicado entender cales son eses desexos e necesidades a menos que entendas realmente quen é o teu público.

Facebook Page Insights proporciona un tonelada de información útil sobre a túa audiencia. Estudia esta información detidamente e busca todos os detalles inesperados que poidan axudarche a crear unha conexión máis significativa cos fans.

3. Faino breve

A gran maioría das persoas usan Facebook nos seus dispositivos móbiles, o 98,3 por cento dos usuarios.

Dúas frases e unha foto son todo o que necesitaba este local de música de Vancouver para a súa publicación. . Mantén a túa publicación curta e doce para captar a atención rapidamente e atraer aos usuarios a que deixen de desprazarse e se impliquen.

4. Concéntrase na calidade

Co que a xente se move axiña polo contido, non hai tempo para gráficos, vídeos ou texto deficientes.

Se estás quedando sen contido orixinal parapublicación, a curación de contido pode ser unha boa forma de compartir contido informativo de calidade que emocione á túa audiencia.

Pantone mestura as cousas compartindo fotografías coloridas de shutterbugs de vez en cando... como esta foto de piruletas.

A calidade non ten por que ser complicada nin cara. De feito, Facebook recomenda manter as cousas sinxelas cunha combinación de cores coherente e imaxes recoñecibles.

5. Sexa humano e identificable

Xa se trate de compartir contido entre bastidores, de presentar algunhas emocións honestas e vulnerables, de defender os teus valores ou de compartir un meme divertido que recoñeza a experiencia que se pode relacionar, o público ten fame de autenticidade.

A organización de fútbol da UEFA non só publica sobre a emoción do partido ou as fotos interesantes dos futbolistas: celebra aos verdadeiros voluntarios que traballan fóra dos focos para axudar a que os seus torneos se realicen.

Non teñas medo de poñerte un pouco íntimo ou crudo co teu contido; nalgúns casos, estar moi pulido pode sentir frío.

6. Usa imaxes (excelentes)

As publicacións de Facebook que inclúen unha foto ven taxas de participación superiores á media. As tomas sinxelas funcionan ben. Facebook suxire un primeiro plano do produto ou unha foto dun cliente.

A marca de velas Paddywax publica unha mestura de tomas de produtos e de estilo de vida, pero todo está ben iluminado, ben enmarcado e visualmente impactante.

Ti non precisa unha cámara elegante ouequipos de fotografía: o teu teléfono móbil é todo o que necesitas para comezar. Esta guía para facer mellores fotos de Instagram ten consellos que son igual de aplicables a Facebook.

Se non confías nas túas habilidades fotográficas ou simplemente queres utilizar fotos feitas por profesionais, a fotografía de stock é unha gran opción. Consulta a nosa lista de sitios de fotos de stock gratuítos para atopar algúns recursos fotográficos excelentes para a túa próxima publicación.

7. Fai un vídeo ou transmite en directo

As publicacións de vídeo teñen un compromiso aínda maior que as publicacións de fotos. Do mesmo xeito que a fotografía, a videografía pode ser sinxela e barata, e podes comezar a usar o teu teléfono móbil.

Ata un vídeo breve e atmosférico como este de Glossier pode chamar a atención dun desplazador desenfrenado.

Os vídeos de Facebook Live teñen o maior compromiso de todos, así que incorpora unha emisión de equipo real (idealmente con cans implicados, como este exemplo de Helping Hounds Dog Rescue) á túa estratexia social de vez en cando.

Continúa. ten en conta que o vídeo vertical ofrécelle o maior espazo de pantalla en dispositivos móbiles.

É importante destacar que o algoritmo de Facebook prioriza os vídeos nativos, polo que obterás os mellores resultados cando cargues os teus vídeos directamente no sitio, en lugar de compartindo unha ligazón.

8. Facer unha pregunta

Unha pregunta interesante é unha boa forma de iniciar un fío de comentarios activos. Aquí tes algunhas ideas para comezar.

• Como fas[completa esta acción]?
• Por que che [gústache este evento ou marca]?
• Estás de acordo con [unha afirmación, un evento, unha persoa, etc. notables]?
• Cal é o teu favorito [enche o espazo en branco]?

Burger King pediulles aos fans que axuden a nomear o seu entrante de masa fermentada nun subtítulo deste vídeo. (Aínda estamos esperando a que elixan unha resposta, pero gústanos "Glen").

Tamén podes pedirlles aos fans información sobre o tipo de contido que queren ver de ti. Despois, dálles o que piden. Este contido orientado inspirará aínda máis compromiso.

9. Responde aos fans

Se alguén se dedica a comentar unha das túas publicacións, asegúrate de responder. A ninguén lle gusta que se ignore e os fans que interactúan coas túas publicacións queren que a cambio.

Asegúrate de ter un equipo para supervisar e responder a todos os comentarios. Ás veces, un simple comentario de volta é todo o que se necesita. Ás veces é necesaria máis acción. Se alguén publica unha pregunta que require unha resposta do servizo de atención ao cliente, diríxeo ás túas canles de CS ou fai un seguimento da persoa adecuada. ModCloth sempre está no balón.

10. Proba e mide todo

Sabes como di o refrán sobre o que pasa cando asumes. En Facebook, hai moitas oportunidades para aprender o que lles gusta aos teus fans e o que non.

As estatísticas din que as publicacións de vídeo obteñen a maior participación, pero isto pode non ser certo paraa súa marca en particular. Ou quizais os teus seguidores non poidan obter suficientes vídeos en 360 graos.

As probas son unha parte tan importante para mellorar calquera estratexia de mercadotecnia que creamos unha guía completa para mostrarche como facelo ben. Consulta as nosas instrucións paso a paso sobre como usar as redes sociais para as probas A/B.

As análises son unha parte tan importante do proceso de probas. Despois de todo, se non estás a medir como van esas probas... cal era o punto? Aquí tes catro ferramentas que podes usar para recoller eses doces e doces datos de Facebook para saber, cuantitativamente falando, o que funciona mellor.

11. Publica de forma coherente e no momento adecuado

Dado que a fonte de noticias de Facebook está baseada nun algoritmo, os teus fans non necesariamente verán o teu contido no momento en que se publique. Aínda así, "cando se publicou isto" é un dos sinais para o algoritmo de Facebook. E o propio Facebook di que é máis probable que vexas compromiso se publicas cando os teus fans están en liña.

Bonificación: utiliza o noso calculador gratuíto de taxa de compromiso r para coñecer a túa taxa de participación de catro xeitos rápido. Calcúlao por publicación ou para unha campaña enteira, para calquera rede social.

Para descubrir os mellores momentos para publicar en Facebook, aprende cando a túa audiencia está activa usando Páxina Insights:

• Desde a túa páxina de Facebook, fai clic en Insights na parte superior de a pantalla
• Na columna da esquerda,fai clic en Publicacións
• Fai clic en Cando os teus fans estean conectados

Os horarios móstranse no teu local franxa horaria. Se todos os teus fans parecen estar activos no medio da noite, é probable que estean nunha zona horaria diferente á túa. Para confirmar, fai clic en Persoas na columna esquerda e, a continuación, desprázate cara abaixo para ver os países e cidades nos que viven os teus fans e seguidores.

Por suposto, iso non significa que teñas que facelo. érguese no medio da noite para publicar en Facebook. Este é un gran motivo para programar publicacións de Facebook mediante unha ferramenta de xestión de redes sociais.

O máis importante é publicar de forma coherente, polo que a túa audiencia espera ver contido teu regularmente. As probas axudarache a determinar con que frecuencia debes publicar para obter a mellor resposta dos fans, pero os expertos en redes sociais recomendan que publiques polo menos dúas ou tres veces por semana.

12. Conducir tráfico doutras fontes

As persoas que xa están interactuando contigo noutras canles son unha gran fonte de interacción potencial. Asegúrate de que saiban onde atoparte en Facebook.

Proba a engadir unha ligazón á túa páxina noutras redes sociais. Ligazón a Facebook desde o teu sitio web e a sinatura do teu correo electrónico: moitas empresas (como The Cut ) fan isto na parte inferior do seu sitio web ou na súa páxina "Acerca de".

Incluye un complemento de Facebook no teu blog para resaltar as túas últimas publicacións ou inserir unha publicación de Facebookdirectamente nunha publicación de blog.

Non te esquezas dos materiais sen conexión. Inclúe o URL da túa páxina de Facebook nas túas tarxetas de visita, nos carteis de eventos e nos albaráns.

13. Actívate nos grupos de Facebook

Crear un grupo de Facebook é unha boa forma de involucrar e involucrar aos fans. Máis de 1.800 millóns de persoas usan grupos de Facebook. E esas interaccións significativas en grupos poden crear lealdade á marca e aumentar o compromiso na túa páxina de Facebook.

Mixed Makeup ten un grupo privado para que os fans compartan consellos para o coidado da pel e fagan preguntas de beleza. Con máis de 64.000 membros, é un gran exemplo de creación de comunidades.

Unirse a outros grupos relevantes de Facebook tamén é unha boa forma de conectar con outros emprendedores e líderes de pensamento do teu sector.

14 . Usa as historias de Facebook

Como as historias de Instagram, as historias de Facebook aparecen na parte superior da fonte de noticias. Ese é un lugar estupendo para chamar os globos oculares ao teu contido, especialmente tendo en conta que 500 millóns de persoas usan historias de Facebook a diario.

Esta forma informal de compartir contido permíteche publicar tantas veces como queiras, sen preocuparte de abrumar aos teus fans. Fontes de noticias. E dado que a xente espera que a calidade da produción sexa inferior en Stories, podes ser máis persoal e estar ao momento para crear unha conexión persoal máis forte cos seguidores.

Fonte: 20×200

Así máis forteconexión xera o desexo de ver máis do teu contido, o que fai que os seguidores sexan máis propensos a consultar e interactuar co contido publicado na túa páxina.

15. Engade un botón de chamada á acción

Un botón de chamada á acción na túa páxina ofrece ás persoas opcións de participación en Facebook máis alá de que lle gusta, compartir e comentar.

Eye Buy Direct, por exemplo, ten un botón "Comprar agora" para xerar tráfico coas súas especificacións elegantes.

O teu botón CTA pode pedir aos espectadores que:

• Finan unha cita
• Ponte en contacto contigo (incluído a través de Facebook Messenger)
• Ver un vídeo
• Fai clic no teu sitio web
• Compra os teus produtos ou consulta as túas ofertas
• Descarga a túa aplicación ou xoga ao teu xogo
• Visita e únete ao teu grupo de Facebook

16. Verifique

As persoas queren saber con quen falan en liña. Isto tamén se aplica ás marcas. Unha insignia verificada mostra aos visitantes que es o verdadeiro negocio e que poden sentirse seguros interactuando coas túas publicacións.

Podemos confiar en que calquera cousa desta conta de Showtime, por exemplo, proveña directamente da rede. (Menos mal que non hai mentiras sobre Ziwe aquí!)

A fin de contas, ninguén quere ser quen lle guste ou comparta unha publicación unha páxina falsa que terxiversa unha marca.

17. Evite o cebo de compromiso

Cando esperas Gústame e compartir, pode ser tentador pedir Gústame e compartir. Non o fagas! Facebook considera isto