Sitoutumiskammoisille sana "sitoutuminen" saattaa olla pelottava ja latautunut - mutta sosiaalisen median markkinoijille Facebookin sitoutuminen on Graalin malja.

Emme tietenkään puhu ison Q:n avaamisesta, vaan siitä. vuorovaikutuksen (reaktiot, jakamiset, kommentit) ja yleisön kasvattaminen Facebook-sivullasi. .

Facebookin sitoutumisella on merkitystä, koska se voi auttaa laajentamaan orgaanista tavoittavuutta. Sitoutuminen auttaa parantamaan News Feedin sijoitusta Facebookin algoritmin perusteella.

Lisäksi tykkäykset ja jakamiset paljastavat julkaisusi yleisösi laajemmalle verkostolle.

Viime kädessä sitoutuminen osoittaa, että yleisösi on, no, sitoutunut. Ja sitoutunut yleisö, joka haluaa olla vuorovaikutuksessa brändisi kanssa, on asia, jota jokaisen markkinoijan tulisi tavoitella.

Bonus: Käytä ilmainen sitoutumisaste laskelma saat selville sitoutumisasteesi 4 tapaa nopeasti. Laske se postauskohtaisesti tai koko kampanjan osalta - missä tahansa sosiaalisessa verkostossa.

Mitä sitoutuminen tarkoittaa Facebookissa?

Facebook-sitoutuminen on mitä tahansa toimintaa, jonka joku tekee Facebook-sivullasi tai jossakin julkaisussasi.

Yleisimpiä esimerkkejä ovat reaktiot (mukaan lukien tykkäämiset), kommentit ja jakamiset, mutta niihin voi sisältyä myös tallennuksia, videon katsomista tai linkin klikkaamista.

Miten lisätä Facebookin sitoutumista: 23 toimivaa vinkkiä

1. Opettaa, viihdyttää, tiedottaa tai innostaa.

Facebook-yleisösi ei kaipaa myyntipuheita, eivätkä he todellakaan aio sitoutua niihin.

He haluavat osallistua sisältöön, joka saa heidät hymyilemään, saa heidät ajattelemaan tai parantaa heidän elämäänsä jollakin tavalla.

Kasvien toimitusyritys Plantsome ei julkaise vain tuotekuvia, vaan se jakaa myös inspiraatiokuvia elämäntyylistä.

2. Tutustu yleisöösi

Mutta asia on näin: mitä sinä pitää viihdyttävänä tai inspiroivana, ei ole aina merkityksellistä.

Kun etsit sitoutumista, se on haluamasi ja tarvitsemasi yleisö jotka ovat tärkeitä.

Ja on hankalaa ymmärtää, mitä nämä toiveet ja tarpeet ovat, ellei todella ymmärrä, kuka yleisösi on.

Facebook Page Insights tarjoaa paljon hyödyllistä tietoa yleisöstäsi. Tutki näitä tietoja huolellisesti ja etsi odottamattomia yksityiskohtia, jotka voivat auttaa sinua luomaan merkityksellisemmän yhteyden faneihin.

3. Pidä se lyhyenä

Valtaosa ihmisistä käyttää Facebookia mobiililaitteilla - peräti 98,3 prosenttia käyttäjistä.

Tämä Vancouverin musiikkipaikka tarvitsi postaukseensa vain kaksi lausetta ja valokuvan. Pidä postaus lyhyenä ja ytimekkäänä, jotta se kiinnittäisi huomion nopeasti ja houkuttelisi käyttäjät lopettamaan selaamisen ja sitoutumaan.

4. Keskittyminen laatuun

Kun ihmiset käyvät sisällön läpi nopeasti, ei ole aikaa ala-arvoiselle grafiikalle, videolle tai tekstille.

Jos alkuperäinen sisältö loppuu kesken, sisällön kuratointi voi olla hyvä tapa jakaa laadukasta ja informatiivista sisältöä, joka saa yleisösi innostumaan.

Pantone sekoittaa asioita jakamalla värikkäitä valokuvia kuvaajilta aina silloin tällöin... kuten tämän tikkarikuvan.

Laadun ei tarvitse olla monimutkaista tai kallista, vaan Facebook suosittelee pitämään asiat yksinkertaisina ja käyttämään yhtenäistä värimaailmaa ja tunnistettavia kuvia.

5. Ole samaistuttava ja inhimillinen

Olipa kyse sitten kulissien takana olevan sisällön jakamisesta, rehellisten ja haavoittuvien tunteiden esittämisestä, arvojesi puolustamisesta tai hauskan meemin jakamisesta, jossa tunnustetaan samaistuttava kokemus, yleisö kaipaa aitoutta.

UEFA:n jalkapallo-organisaatio ei julkaise vain pelien jännitystä tai kuumia kuvia jalkapalloilijoista: se juhlistaa todellisia vapaaehtoisia, jotka työskentelevät valokeilan ulkopuolella auttaakseen turnausten järjestämisessä.

Älä pelkää olla hieman intiimi tai raaka sisältösi kanssa - joissakin tapauksissa liian kiillotettu sisältö voi tuntua kylmältä.

6. Käytä (hienoja) kuvia

Facebook-postauksissa, joissa on valokuva, sitoutumisaste on keskimääräistä korkeampi. Yksinkertaiset kuvat toimivat hyvin. Facebook ehdottaa tuotenäyte- tai asiakaskuvaa.

Kynttilämerkki Paddywax julkaisee tuotekuvia ja elämäntapakuvia, mutta kaikki on hyvin valaistua, hyvin kehystettyä ja visuaalisesti näyttävää.

Et tarvitse hienoa kameraa tai valokuvauslaitteita - kännykkäsi riittää alkuun. Tässä oppaassa parempien Instagram-kuvien ottamiseen on vinkkejä, jotka soveltuvat yhtä hyvin Facebookiin.

Jos et luota valokuvaustaitoihisi tai haluat käyttää ammattilaisten ottamia kuvia, varastokuvat ovat hyvä vaihtoehto. Katso luettelo ilmaisista varastokuvasivustoista ja löydä hyviä valokuvaresursseja seuraavaa postaustasi varten.

7. Tee video tai lähetä suoraa lähetystä

Videopostit ovat jopa sitoutuneempia kuin valokuvapostit. Videokuvaus voi olla valokuvauksen tavoin yksinkertaista ja edullista, ja voit aloittaa sen matkapuhelimellasi.

Jopa lyhyt, tunnelmallinen video, kuten tämä Glossierin video, voi herättää riehuvan selaajan huomion.

Facebook Live -videoiden sitoutuminen on kaikkein suurinta, joten sisällytä sosiaaliseen strategiaasi silloin tällöin todellinen tiimilähetys (mieluiten sellainen, jossa on mukana koiria, kuten tämä Helping Hounds Dog Rescue -esimerkki).

Muista, että pystysuuntainen video tarjoaa mobiililaitteissa eniten tilaa näytölle.

On tärkeää, että Facebookin algoritmi suosii natiivivideoita, joten saat parhaat tulokset, kun lataat videosi suoraan sivustolle sen sijaan, että jakaisit linkin.

8. Kysy kysymys

Kiinnostava kysymys on hyvä tapa aloittaa aktiivinen kommenttiketju. Tässä on muutamia ideoita, joiden avulla pääset alkuun.

• Miten [suoritat tämän toimenpiteen]?
• Miksi pidät [tästä tapahtumasta tai brändistä]?
• Oletko samaa mieltä [merkittävän lausuman, tapahtuman, henkilön jne. kanssa]?
• Mikä on suosikkisi [täytä tyhjä kohta]?

Burger King pyysi faneja auttamaan nimeämään hapantaikinansa tämän videon kuvatekstissä. (Odotamme yhä vastausta, mutta me pidämme "Glenistä".)

Voit myös pyytää faneilta tietoa siitä, millaista sisältöä he haluavat sinulta nähdä. Anna heille sitten sitä, mitä he pyytävät. Tämä kohdennettu sisältö innostaa vielä enemmän sitoutumaan.

9. Vastaa faneille

Jos joku viitsii kommentoida viestiäsi, vastaa siihen. Kukaan ei pidä siitä, ettei häntä huomioida, ja fanit, jotka suhtautuvat viestiisi, haluavat, että sinäkin reagoit.

Varmista, että sinulla on tiimi, joka valvoo kaikkia kommentteja ja vastaa niihin. Joskus riittää pelkkä vastauskommentti. Joskus tarvitaan enemmän toimia. Jos joku lähettää kysymyksen, joka vaatii asiakaspalveluvastausta, ohjaa hänet CS-kanaviin tai anna sopivan henkilön seurata asiaa. ModCloth on aina valmiina.

10. Testaa ja mittaa kaikki

Facebookissa on paljon mahdollisuuksia oppia, mistä fanisi pitävät ja mistä eivät.

Tilastojen mukaan videopostaukset saavat eniten sitoutumista, mutta se ei välttämättä pidä paikkaansa juuri sinun brändisi kohdalla. Tai ehkä seuraajasi eivät vain saa tarpeekseen 360 asteen videoista.

Testaaminen on niin tärkeä osa markkinointistrategian hiomista, että olemme luoneet kokonaisen oppaan, jossa näytämme, miten se tehdään oikein. Tutustu vaiheittaisiin ohjeisiimme siitä, miten sosiaalista mediaa voi käyttää A/B-testaukseen.

Analytiikka on niin tärkeä osa testausprosessia. Jos et mittaa testien tuloksia, mikä olikaan niiden tarkoitus? Tässä on neljä työkalua, joiden avulla voit kerätä suloista, suloista Facebook-dataa, jotta tiedät - kvantitatiivisesti puhuen - mikä toimii parhaiten.

11. Postita johdonmukaisesti ja oikeaan aikaan

Koska Facebookin uutisvirta perustuu algoritmiin, fanisi eivät välttämättä näe sisältöäsi sillä hetkellä, kun se on julkaistu. "Milloin tämä julkaistiin" on kuitenkin yksi Facebookin algoritmin signaaleista. Facebook itse sanoo, että sitoutuminen on todennäköisempää, jos julkaiset postauksen silloin, kun fanisi ovat verkossa.

Bonus: Käytä ilmainen sitoutumisaste laskelma saat selville sitoutumisasteesi 4 tapaa nopeasti. Laske se postauskohtaisesti tai koko kampanjan osalta - missä tahansa sosiaalisessa verkostossa.

Parhaat ajat Facebook-postauksille löydät Page Insightsin avulla, kun yleisösi on aktiivinen:

• Napsauta Facebook-sivultasi Insights näytön yläreunassa
• Napsauta vasemmassa sarakkeessa Virat
• Klikkaa Kun fanisi ovat verkossa

Kellonajat näytetään paikallisella aikavyöhykkeelläsi. Jos kaikki fanisi näyttävät olevan aktiivisia keskellä yötä, he ovat todennäköisesti eri aikavyöhykkeellä kuin sinä. Vahvista asia napsauttamalla painiketta Ihmiset vasemmassa sarakkeessa ja selaa sitten alaspäin nähdäksesi maat ja kaupungit, joissa fanisi ja seuraajasi asuvat.

Tämä ei tietenkään tarkoita, että sinun pitäisi herätä keskellä yötä postaamaan Facebookiin. Tämä on hyvä syy ajoittaa Facebook-postaukset sosiaalisen median hallintatyökalun avulla.

Tärkeintä on julkaista postauksia johdonmukaisesti, jotta yleisösi alkaa odottaa näkevänsä sinulta sisältöä säännöllisesti. Testauksen avulla voit määrittää, kuinka usein sinun pitäisi julkaista postauksia saadaksesi parhaan vastakaikun faneilta, mutta sosiaalisen median asiantuntijat suosittelevat julkaisemaan postauksia vähintään kaksi tai kolme kertaa viikossa.

12. Aja liikennettä muista lähteistä

Ihmiset, jotka ovat jo vuorovaikutuksessa kanssasi muissa kanavissa, ovat loistava lähde potentiaaliselle sitoutumiselle. Varmista, että he tietävät, mistä sinut löytää Facebookista.

Yritä lisätä linkki sivullesi muissa sosiaalisissa verkostoissa. Linkki Facebookiin verkkosivustoltasi ja sähköpostisignaatiostasi - monet yritykset (kuten esim. The Cut ) tekevät tämän verkkosivustonsa alareunassa tai "Tietoja"-sivullaan.

Sisällytä blogiisi Facebook-liitännäinen, joka korostaa uusimpia julkaisujasi, tai upota Facebook-postaus suoraan blogikirjoitukseen.

Älä unohda offline-materiaaleja. Liitä Facebook-sivusi URL-osoite käyntikortteihisi, tapahtumissa oleviin julisteisiin ja pakkausselosteisiin.

13. Ryhdy aktiiviseksi Facebook-ryhmissä

Facebook-ryhmän luominen on loistava tapa saada fanit osallistumaan ja sitoutumaan. Yli 1,8 miljardia ihmistä käyttää Facebook-ryhmiä. Ryhmissä tapahtuva merkityksellinen vuorovaikutus voi luoda brändiuskollisuutta ja lisätä sitoutumista Facebook-sivullasi.

Mixed Makeupilla on yksityinen ryhmä, jossa fanit voivat jakaa ihonhoitovinkkejä ja kysyä kauneuskysymyksiä - yli 64 000 jäsentä, mikä on hyvä esimerkki yhteisön rakentamisesta.

Liittyminen muihin asiaankuuluviin Facebook-ryhmiin on myös loistava tapa pitää yhteyttä muihin yrittäjiin ja oman alasi johtaviin asiantuntijoihin.

14. Käytä Facebook-tarinoita

Kuten Instagram-tarinat, myös Facebook-tarinat näkyvät uutisvirran yläreunassa. Se on hyvä paikka, jotta sisältösi kiinnittäisi huomiota - etenkin kun otetaan huomioon, että 500 miljoonaa ihmistä käyttää Facebook-tarinoita päivittäin.

Tämä epävirallinen tapa jakaa sisältöä antaa sinulle mahdollisuuden julkaista niin usein kuin haluat, ilman huolta siitä, että fanien uutisvirrat hukkuvat. Ja koska ihmiset odottavat, että tarinoiden tuotannon laatu on alhaisempi, voit olla henkilökohtaisempi ja välittömämpi ja luoda vahvemman henkilökohtaisen yhteyden seuraajiin.

Lähde: 20×200

Vahvempi yhteys luo halun nähdä lisää sisältöäsi, jolloin seuraajat tutustuvat todennäköisemmin sivullasi julkaistuun sisältöön ja sitoutuvat siihen.

15. Lisää toimintakutsupainike

Sivullasi oleva toimintakutsupainike antaa ihmisille Facebookin sitoutumisvaihtoehtoja tykkäämisen, jakamisen ja kommentoinnin lisäksi.

Eye Buy Directillä on esimerkiksi "Osta nyt" -painike, joka ohjaa liikennettä sen tyylikkäiden ominaisuuksien vuoksi.

CTA-painikkeesi voi pyytää katsojia:

• Varaa aika
• ottaa sinuun yhteyttä (myös Facebook Messengerin kautta)
• Katso video
• Klikkaa verkkosivustollesi
• Osta tuotteitasi tai katso tarjouksiasi
• Lataa sovelluksesi tai pelaa peliäsi
• Käy Facebook-ryhmässäsi ja liity siihen

16. Hanki vahvistus

Ihmiset haluavat tietää, kenen kanssa he puhuvat verkossa. Tämä koskee myös brändejä. Vahvistettu merkki osoittaa kävijöille, että olet aito ja että he voivat tuntea olonsa turvalliseksi postauksiesi kanssa.

Voimme luottaa siihen, että esimerkiksi tämä Showtime-tili tulee suoraan kanavalta. (Luojan kiitos! Ei valheita siitä, että Ziwe täällä!)

Loppujen lopuksi kukaan ei halua olla se, joka tykkää tai jakaa postauksen väärennetyltä sivulta, joka vääristää brändiä.

17. Vältä sitoutumissyöttejä

Kun toivot tykkäyksiä ja jakoja, voi olla houkuttelevaa pyytää tykkäyksiä ja jakoja. Älä tee sitä! Facebook pitää tätä sitouttamisen syöttiä ja rankaisee sinua alentamalla postaustesi sijoitusta Facebookin algoritmissa.

Kuten edellä mainittiin, on hyvä esittää aito kysymys tai pyytää seuraajiltasi heidän mielipidettään tai palautettaan. Ylität rajan, kun pyydät kommenttia, joka ei viittaa todelliseen ajatteluun tai harkintaan.

React baiting, comment baiting, share baiting, tag baiting ja vote baiting ovat kaikki virheitä.

Lähde: Facebook

18. Tehosta Facebook-postauksiasi

Postauksen tehostaminen on yksinkertainen Facebook-mainonnan muoto, jonka avulla saat postauksesi useampien ihmisten nähtäville ja voit siten lisätä sitoutumismahdollisuuksia.

Haluatko lisätietoja? Tutustu täydelliseen oppaaseemme Facebook Boost Post -painikkeen käytöstä.

19. Liity trenditietoiseen keskusteluun

Suurten tapahtumien tai trendikkäiden hashtagien hyödyntäminen on hyvä tapa monipuolistaa Facebook-sisältöäsi ja osoittaa, että brändilläsi on valinnanvaraa.

Sioista puheen ollen: jopa Peppa oli mukana Suezin kanavan uutisissa, kun se oli internetin juorujen kuuma aihe.

20. Pyydä hieman apua ystäviltäsi (tai työntekijöiltäsi tai vaikuttajiltasi).

Kun ihmiset jakavat sisältösi, se on Facebookille vihje siitä, että kyseessä on hyvä juttu. Kun rohkaiset tiimiäsi, perhettäsi tai ystäviäsi jakamaan postauksesi omassa verkostossaan, et pääse vain heidän seuraajiensa tietoisuuteen: se auttaa nostamaan sinua uutisvirrassa kaikkien näkyviin.

Jotkin brändit käyttävät tähän työntekijäpuolustusohjelmaa. Toinen vaihtoehto tavoittavuuden laajentamiseen on tehdä yhteistyötä lähettiläiden, vaikuttajien tai kumppaneiden kanssa - tämä on kuitenkin todennäköisesti maksullinen yritys.

21. Juoksukilpailut

Ihmiset rakastavat ilmaista tavaraa. Tarjouskampanjat ja kilpailut ovat loistava tapa saada ihmiset innostumaan ja seuraamaan sivujasi. Tutustu vinkkeihimme onnistuneen Facebook-kilpailun järjestämiseen täällä.

Tästä huolimatta Facebookilla on joitakin kilpailuja koskevia sääntöjä (ja alueellasi tai maassasi saattaa olla myös!), joten tutustu sääntöihin ennen kuin alat jakaa pääpalkintoja.

22. Tutustu kilpailuun

Seuraamalla, mitä vihollisesi tekee, voit varmistaa, ettet jää jälkeen tai jää paitsi jostain hyvin toimivasta asiasta.

SMMExpertin kojelautaan voi perustaa virran, jonka avulla voit seurata alan sivuja tai etsiä alan hashtageja tai aiheita, mikä on hyvä tapa pysyä ajan tasalla siitä, mitä kilpailijat tekevät.

23. Onnistuneen sisällön uudelleenpakkaaminen

Jos postaus on toiminut hyvin, älä vain taputa itseäsi selkään ja anna sen olla... aloita ideointi siitä, miten voit paketoida voittoisan sisällön uudelleen ja saada siitä enemmän irti.

Jos esimerkiksi ohjevideo on hitti, voitko tehdä siitä blogikirjoituksen? Tai julkaista linkin uudelleen upouuden kuvan ja kiinnostavan kysymyksen kera?

Haluat tietysti levittää näitä viestejä - ehkä muutamalla viikolla - jotta ei ole ilmeistä, että toistat itseäsi.

Kuinka laskea Facebookin sitoutumisasteesi

Sitoutumisaste on kaava, jolla mitataan sosiaalisen sisällön vuorovaikutuksen määrää suhteessa tavoittavuuteen tai muihin yleisölukuihin. Tähän voivat sisältyä reaktiot, tykkäykset, kommentit, jakamiset, tallennukset, suorat viestit, maininnat, klikkaukset ja muut (sosiaalisesta verkostosta riippuen).

Sitoutumisasteen mittaamiseen on useita tapoja, ja eri laskutavat voivat sopia paremmin sosiaalisen median tavoitteisiisi.

Voit mitata sitoutumista tavoittavuuden mukaan, sitoutumisastetta postausten mukaan, sitoutumisastetta vaikutuksen mukaan ja niin edelleen.

Jos haluat tarkan kaavan kuudelle eri sitoutumisasteen laskentakaavalle, tutustu sitoutumisasteen laskuriin ja käytä näitä lukuja.

Näiden vinkkien avulla sinun pitäisi olla valmis tarttumaan Facebookiin kuin ammattilainen. Jos kaipaat yhä ideoita muiden sosiaalisten kanavien kasvattamiseen, tutustu postaukseemme sosiaalisen median sitoutumisen lisäämisestä täällä!

Hallitse Facebook-esiintymistäsi muiden sosiaalisen median kanavien ohella SMMExpertin avulla. Yhdeltä kojelaudalta voit ajoittaa viestejä, jakaa videoita, sitouttaa yleisösi ja mitata toimien vaikutusta. Kokeile sitä ilmaiseksi jo tänään.

Aloita

Kasvata Facebook-esiintymistäsi nopeammin SMMExpertin avulla . Aikatauluta kaikki sosiaaliset julkaisusi ja seuraa niiden suorituskykyä yhdellä kojelaudalla.