Para sa mga commitmentphobes, ang salitang "pakikipag-ugnayan" ay maaaring isang nakakatakot at punong-puno — ngunit para sa mga social media marketer, ang pakikipag-ugnayan sa Facebook ay ang banal na grail.

Siyempre, hindi namin pinag-uusapan ang tungkol sa pag-pop ng malaki Q: pinag-uusapan natin ang tungkol sa pagpapalaki ng iyong mga pakikipag-ugnayan (mga reaksyon, pagbabahagi, komento) at madla para sa iyong Pahina sa Facebook .

Ang pakikipag-ugnayan sa Facebook ay mahalaga dahil makakatulong ito sa pagpapalawak ng organic na abot. Ang pakikipag-ugnayan ay nakakatulong na palakasin ang iyong pagkakalagay sa News Feed batay sa algorithm ng Facebook.

Dagdag pa, ang mga pag-like at pagbabahagi ay naglalantad sa iyong mga post sa pinalawak na network ng iyong madla.

Sa huli, ang pakikipag-ugnayan ay nagpapahiwatig na ang iyong madla ay, well, engaged. At ang nakatuong audience na gustong makipag-ugnayan sa iyong brand ay isang bagay na dapat tunguhin ng bawat marketer.

Bonus: Gamitin ang aming libreng engagement rate calculato r upang malaman ang iyong rate ng pakikipag-ugnayan sa 4 na paraan nang mabilis. Kalkulahin ito sa isang post-by-post na batayan o para sa isang buong kampanya — para sa anumang social network.

Ano ang ibig sabihin ng pakikipag-ugnayan sa Facebook?

Ang pakikipag-ugnayan sa Facebook ay anumang pagkilos ng isang tao sa iyong Facebook Page o isa sa iyong mga post.

Ang pinakakaraniwang mga halimbawa ay mga reaksyon (kabilang ang mga like), komento at pagbabahagi, ngunit maaari rin itong magsama ng mga pag-save, panonood ng video o pag-click sa isang link.

Paano dagdagan ang pakikipag-ugnayan sa Facebook: 23 tip na gumagana

1. Turuan, aliwin, ipaalam, o bigyan ng inspirasyon

Ang iyong madla sa Facebook ayengagement pain at paparusahan ka sa pamamagitan ng pagbaba ng ranggo sa iyong mga post sa Facebook algorithm.

Tulad ng nabanggit sa itaas, mainam na magtanong ng isang tunay na tanong, o tanungin ang iyong mga tagasubaybay para sa kanilang opinyon o feedback. Lumalampas ka sa linya kapag humingi ka ng komento na hindi nagpapahiwatig ng anumang tunay na pag-iisip o pagsasaalang-alang.

Ang pag-react baiting, comment baiting, share baiting, tag baiting at vote baiting ay lahat ay itinuturing na faux pas.

Pinagmulan: Facebook

18. Palakasin ang iyong mga post sa Facebook

Ang pagpapalakas ng isang post ay isang simpleng paraan ng pag-advertise sa Facebook na nagbibigay-daan sa iyong maipakita ang iyong post sa harap ng mas maraming tao, at sa gayon ay madaragdagan ang iyong mga pagkakataong makipag-ugnayan.

Gusto ng higit pang mga detalye ? Tingnan ang aming buong gabay sa paggamit ng button ng Facebook Boost Post.

19. Sumali sa isang trending na pag-uusap

Ang pag-piggyback sa mga pangunahing kaganapan o trending na hashtag ay isang mahusay na paraan upang pag-iba-ibahin ang iyong nilalaman sa Facebook at ipakita na ang iyong brand ay may ilang hanay.

Pag-usapan ang mga baboy: kahit si Peppa ay nakapasok sa trending na balita sa Suez Canal noong iyon ang mainit na paksa ng tsismis sa internet.

20. Kumuha ng kaunting tulong mula sa iyong mga kaibigan (o mga empleyado, o mga influencer)

Kapag ibinahagi ng mga tao ang iyong nilalaman, iyon ay isang pahiwatig sa Facebook na ito ang magandang bagay. Kaya't ang paghikayat sa iyong koponan, pamilya o mga kaibigan na ibahagi ang iyong mga post sa kanilang sariling network ay hindi lamang magdadala sa iyo sa harap ng kanilang mga tagasubaybay: nakakatulong ito na mapalakas ka sa newsfeedpara sa lahat.

Gumagamit ang ilang brand ng programa sa pagtataguyod ng empleyado para magawa ito. Ang isa pang opsyon para sa pagpapalaganap ng iyong abot ay ang makipagtulungan sa mga ambassador, influencer, o kasosyo — kahit na malamang na ito ay isang bayad na pagsisikap.

21. Magpatakbo ng mga paligsahan

Surprise! Gustung-gusto ng mga tao ang mga libreng bagay. Ang mga giveaway at kumpetisyon ay isang mahusay na paraan upang mahikayat ang mga tao na makisali at subaybayan ang iyong Pahina. Tingnan ang aming mga tip para sa pagpapatakbo ng isang matagumpay na paligsahan sa Facebook dito.

Ibig sabihin, ang Facebook ay may ilang mga regulasyon tungkol sa mga paligsahan sa site nito (at ang iyong rehiyon o bansa ay maaaring, masyadong!) kaya siguraduhing pamilyar ka sa ang mga patakaran bago ka magsimulang mamigay ng mga engrandeng premyo.

22. Saklaw ang kumpetisyon

Ang pagsubaybay sa kung ano ang pinagkakaabalahan ng iyong kaaway ay isang paraan upang matiyak na hindi ka maiiwan o nawawala sa isang bagay na gumagana nang maayos.

Pag-set up ng isang stream sa iyong SMMExpert dashboard upang subaybayan ang Mga Pahina ng industriya o maghanap ng mga hashtag o paksa sa industriya ay isang mahusay na paraan upang mapanatili ang iyong sarili sa loop tungkol sa kung ano ang pinagkakaabalahan ng mga kakumpitensya.

23. I-repackage ang matagumpay na content

Kung gumana nang maayos ang isang post, huwag lang tapikin ang iyong sarili at tawagan itong isang araw... magsimulang mag-brainstorming tungkol sa kung paano mo mai-repackage ang nanalong content na iyon at mas masusulit ito.

Halimbawa, kung ang isang how-to video ay hit, maaari mo bang paikutin ang isang post sa blog mula doon? O i-repost ang isang link na may bagong larawanat isang mapanghikayat na tanong?

Siyempre, gugustuhin mong ikalat ang mga post na iyon — marahil sa loob ng ilang linggo — para hindi halatang inuulit mo ang iyong sarili.

Paano para kalkulahin ang iyong rate ng pakikipag-ugnayan sa Facebook

Ang rate ng pakikipag-ugnayan ay isang formula na sumusukat sa dami ng kinikita ng social content sa pakikipag-ugnayan na may kaugnayan sa maabot o iba pang bilang ng madla. Maaaring kabilang dito ang mga reaksyon, gusto, komento, pagbabahagi, pag-save, direktang mensahe, pagbanggit, click-through at higit pa (depende sa social network).

Maraming paraan upang sukatin ang rate ng pakikipag-ugnayan, at maaaring magkaibang kalkulasyon mas angkop sa iyong mga layunin sa social media.

Maaari mong sukatin ang pakikipag-ugnayan sa pamamagitan ng abot, rate ng pakikipag-ugnayan sa pamamagitan ng mga post, rate ng pakikipag-ugnayan sa pamamagitan ng impression, at patuloy.

Para sa partikular na formula para sa anim na magkakaibang rate ng pakikipag-ugnayan mga kalkulasyon, tingnan ang aming calculator ng rate ng pakikipag-ugnayan at i-crunch ang mga numerong iyon.

Gamit ang mga tip na ito, dapat ay handa kang harapin ang Facebook bilang isang pro. Kung nagugutom ka pa rin sa mga ideya para palaguin ang iyong iba pang mga social channel, tingnan ang aming post sa pagpapataas ng pakikipag-ugnayan sa social media dito!

Pamahalaan ang iyong presensya sa Facebook kasama ng iyong iba pang mga channel sa social media gamit ang SMMExpert. Mula sa isang dashboard, maaari kang mag-iskedyul ng mga post, magbahagi ng video, makipag-ugnayan sa iyong audience, at sukatin ang epekto ng iyong mga pagsisikap. Subukan ito nang libre ngayon.

Magsimula

Palakihin ang iyong presensya sa Facebook nang mas mabilis gamit angSMMExpert . Iiskedyul ang lahat ng iyong mga social post at subaybayan ang kanilang pagganap sa isang dashboard.

Gusto nilang makipag-ugnayan sa content na magpapangiti sa kanila, magpapaisip sa kanila, o magpapaunlad sa kanilang buhay sa anumang paraan.

Ang kumpanya ng paghahatid ng halaman na Plantsome ay hindi lamang nagpo-post ng mga larawan ng produkto, nagbabahagi din ito ng mga larawan ng inspirasyon sa pamumuhay.

2. Kilalanin ang iyong madla

Ngunit narito ang bagay: kung ano iyong nakakaaliw o nagbibigay-inspirasyon ay hindi palaging may kaugnayan.

Kapag naghahanap ka ng pakikipag-ugnayan, ito ang mga gusto at mga pangangailangan ng iyong audience na mahalaga.

At nakakalito na maunawaan kung ano ang mga gusto at pangangailangang iyon maliban kung talagang naiintindihan mo kung sino ang iyong audience.

Ang Facebook Page Insights ay nagbibigay ng tonelada ng kapaki-pakinabang na impormasyon tungkol sa iyong madla. Pag-aralan nang mabuti ang impormasyong ito, at maghanap ng anumang hindi inaasahang detalye na makakatulong sa iyong lumikha ng mas makabuluhang koneksyon sa mga tagahanga.

3. Panatilihin itong maikli

Ang karamihan ng mga tao ay gumagamit ng Facebook sa kanilang mga mobile device—isang napakalaking 98.3 porsyento ng mga user.

Dalawang pangungusap at isang larawan lang ang kailangan nitong lugar ng musika sa Vancouver para sa kanilang post . Panatilihing maikli at matamis ang iyong post upang mabilis na makuha ang atensyon at mahikayat ang mga user na huminto sa pag-scroll at makipag-ugnayan.

4. Tumutok sa kalidad

Sa mabilis na paglipat ng mga tao sa nilalaman, walang oras para sa mga sub-par na graphics, video o text.

Kung nauubusan ka ng orihinal na nilalaman upangpost, ang pag-curate ng nilalaman ay maaaring maging isang mahusay na paraan upang magbahagi ng kalidad, nagbibigay-kaalaman na nilalaman na nagpapasigla sa iyong madla.

Pantone ay pinaghalo ang mga bagay-bagay sa pamamagitan ng pagbabahagi ng makulay na litrato mula sa mga shutterbug nang madalas... tulad ng lollipop pic na ito.

Hindi kailangang kumplikado, o mahal ang kalidad. Sa katunayan, inirerekomenda ng Facebook na panatilihing simple ang mga bagay gamit ang pare-parehong scheme ng kulay at mga nakikilalang larawan.

5. Maging relatable at makatao

Nagbabahagi man ito ng ilang behind-the-scene na content, nagpapakita ng ilang tapat at mahinang emosyon, paninindigan para sa iyong mga pinahahalagahan o pagbabahagi ng nakakatawang meme na kumikilala sa nauugnay na karanasan, ang mga audience ay gutom sa pagiging tunay.

Hindi lang nagpo-post ang UEFA football organization tungkol sa excitement ng laro o maiinit na litrato ng mga manlalaro ng soccer: ipinagdiriwang nito ang mga tunay na boluntaryong nagtatrabaho sa labas ng spotlight para tumulong na maisakatuparan ang kanilang mga tournament.

Huwag matakot na magkaroon ng kaunting intimate o hilaw sa iyong nilalaman — sa ilang mga kaso, ang sobrang pulido ay maaaring talagang malamig.

6. Gumamit ng (mahusay) na mga larawan

Ang mga post sa Facebook na may kasamang larawan ay nakakakita ng mas mataas kaysa sa average na mga rate ng pakikipag-ugnayan. Ang mga simpleng shot ay gumagana nang maayos. Ang Facebook ay nagmumungkahi ng malapit-up na produkto o larawan ng customer.

Nagpo-post ang Candle brand na Paddywax ng halo ng mga kuha ng produkto at mga kuha sa pamumuhay, ngunit lahat ay naiilawan nang mabuti, mahusay na naka-frame at nakikitang kapansin-pansin.

Ikaw hindi kailangan ng magarbong camera okagamitan sa pagkuha ng litrato—ang iyong mobile phone lang ang kailangan mo upang makapagsimula. Ang gabay na ito sa pagkuha ng mas magagandang larawan sa Instagram ay may mga tip na naaangkop sa Facebook.

Kung hindi ka kumpiyansa sa iyong mga kasanayan sa pagkuha ng litrato, o gusto mo lang gumamit ng mga larawang kinunan ng mga propesyonal, ang stock photography ay isang mahusay na pagpipilian. Tingnan ang aming listahan ng mga libreng site ng stock na larawan upang makahanap ng ilang magagandang mapagkukunan ng larawan para sa iyong susunod na post.

7. Gumawa ng video o mag-broadcast nang live

Ang mga video post ay nakakakita ng mas mataas na pakikipag-ugnayan kaysa sa mga post ng larawan. Tulad ng photography, ang videography ay maaaring maging simple at mura, at maaari kang magsimula sa paggamit ng iyong mobile phone.

Kahit na ang isang maikli at atmospheric na video na tulad nito mula sa Glossier ay maaaring mapansin ng isang talamak na scroller.

Nakikita ng mga Facebook Live na video ang pinakamataas na pakikipag-ugnayan sa lahat, kaya isama ang isang real-team na broadcast (mahusay na may kasamang mga aso, tulad nitong Helping Hounds Dog Rescue halimbawa) sa iyong social na diskarte sa paminsan-minsan.

Panatilihin sa isip na ang vertical na video ay nagbibigay sa iyo ng pinakamaraming screen real estate sa mga mobile device.

Mahalaga, ang algorithm ng Facebook ay inuuna ang mga native na video, kaya makakakuha ka ng pinakamahusay na mga resulta kapag nag-upload ka ng iyong mga video nang direkta sa site, sa halip na pagbabahagi ng link.

8. Magtanong

Ang isang kawili-wiling tanong ay isang mahusay na paraan upang simulan ang isang aktibong thread ng mga komento. Narito ang ilang ideya para makapagsimula ka.

• Kumusta ka[kumpletuhin ang pagkilos na ito]?
• Bakit mo [gusto ang kaganapan o tatak na ito]?
• Sumasang-ayon ka ba sa [isang kilalang pahayag, kaganapan, tao, atbp.]?
• Ano ang paborito mong [fill in the blank]?

Hiniling ng Burger King sa mga tagahanga na tumulong na pangalanan ang sourdough starter nito sa isang caption sa video na ito. (Naghihintay pa rin na pumili sila ng sagot ngunit gusto namin si “Glen.”)

Maaari ka ring humingi ng impormasyon sa mga tagahanga tungkol sa kung anong uri ng content ang gusto nilang makita mula sa iyo. Pagkatapos, ibigay sa kanila ang kanilang hinihiling. Ang naka-target na nilalamang ito ay magbibigay inspirasyon sa higit pang pakikipag-ugnayan.

9. Tumugon sa mga tagahanga

Kung may naglalaan ng oras upang magkomento sa isa sa iyong mga post, tiyaking tumugon. Walang gustong hindi papansinin, at gusto ng mga tagahanga na nakikipag-ugnayan sa iyong mga post na makipag-ugnayan ka bilang kapalit.

Siguraduhing mayroon kang team sa lugar na susubaybay at tumugon sa lahat ng komento. Minsan isang simpleng komento pabalik ang kailangan lang. Minsan kailangan ng higit pang pagkilos. Kung may nag-post ng tanong na nangangailangan ng tugon sa serbisyo sa customer, idirekta siya sa iyong mga CS channel o magkaroon ng naaangkop na tao na mag-follow up. Palaging nasa bola ang ModCloth.

10. Subukan at sukatin ang lahat

Alam mo kung paano napupunta ang kasabihan tungkol sa kung ano ang mangyayari kapag ipinapalagay mo. Sa Facebook, maraming pagkakataon upang matutunan kung ano ang gusto ng iyong mga tagahanga, at kung ano ang hindi nila gusto.

Sinasabi ng mga istatistika na ang mga post sa video ay nakakakuha ng pinakamaraming pakikipag-ugnayan, ngunit maaaring hindi iyon totoo para saiyong partikular na tatak. O baka hindi lang makakuha ng sapat na 360-degree na video ang iyong mga tagasubaybay.

Ang pagsubok ay isang mahalagang bahagi ng pagpino ng anumang diskarte sa marketing na gumawa kami ng isang buong gabay upang ipakita sa iyo kung paano ito gagawin nang tama. Tingnan ang aming sunud-sunod na tagubilin sa kung paano gamitin ang social media para sa A/B testing.

Ang Analytics ay isang mahalagang bahagi ng proseso ng pagsubok. Pagkatapos ng lahat, kung hindi mo sinusukat kung paano nangyayari ang mga pagsubok na iyon... ano ang punto? Narito ang apat na tool na gagamitin upang mangolekta ng matamis at matamis na data sa Facebook para malaman—sa dami—kung ano ang pinakamahusay na gumagana.

11. Mag-post nang tuluy-tuloy at sa tamang oras

Dahil ang Facebook News Feed ay batay sa isang algorithm, hindi palaging makikita ng iyong mga tagahanga ang iyong nilalaman sa sandaling ito ay nai-post. Gayunpaman, ang "kailan ito nai-post" ay isa sa mga senyales para sa algorithm ng Facebook. At ang Facebook mismo ay nagsasabi na mas malamang na makakita ka ng pakikipag-ugnayan kung magpo-post ka kapag ang iyong mga tagahanga ay online.

Bonus: Gamitin ang aming libreng engagement rate calculato r upang malaman ang iyong rate ng pakikipag-ugnayan sa 4 na paraan nang mabilis. Kalkulahin ito sa isang post-by-post na batayan o para sa isang buong kampanya — para sa anumang social network.

Upang malaman ang pinakamagagandang oras para mag-post sa Facebook, alamin kung kailan aktibo ang iyong audience gamit ang Page Insights:

• Mula sa iyong Facebook Page, i-click ang Insights sa itaas ng ang screen
• Sa kaliwang column,i-click ang Mga Post
• I-click ang Kapag Online ang Iyong mga tagahanga

Ang mga oras ay ipinapakita sa iyong lokal time zone. Kung ang lahat ng iyong mga tagahanga ay mukhang aktibo sa kalagitnaan ng gabi, malamang na sila ay nasa ibang time zone mula sa iyo. Upang kumpirmahin, i-click ang Mga Tao sa kaliwang column, pagkatapos ay mag-scroll pababa upang makita ang mga bansa at lungsod kung saan nakatira ang iyong mga tagahanga at tagasunod.

Siyempre, hindi iyon nangangahulugan na kailangan mong gumising sa kalagitnaan ng gabi para mag-post sa Facebook. Isa itong magandang dahilan para mag-iskedyul ng mga post sa Facebook gamit ang isang tool sa pamamahala ng social media.

Ang pinakamahalagang bagay ay ang patuloy na pag-post, kaya inaasahan ng iyong audience na regular silang makakita ng content mula sa iyo. Tutulungan ka ng pagsubok na matukoy kung gaano kadalas ka dapat mag-post para makuha ang pinakamahusay na tugon mula sa mga tagahanga, ngunit inirerekomenda ng mga eksperto sa social media ang pag-post ng kahit dalawa o tatlong beses kada linggo.

12. Humimok ng trapiko mula sa iba pang mga mapagkukunan

Ang mga taong nakikipag-ugnayan na sa iyo sa iba pang mga channel ay isang mahusay na mapagkukunan ng potensyal na pakikipag-ugnayan. Tiyaking alam nila kung saan ka mahahanap sa Facebook.

Subukang magdagdag ng link sa iyong Pahina sa ibang mga social network. Mag-link sa Facebook mula sa iyong website at email signature — maraming kumpanya (tulad ng The Cut ) ang gumagawa nito sa ibaba ng kanilang website, o sa kanilang “About” page.

Magsama ng Facebook plugin sa iyong blog upang i-highlight ang iyong mga pinakabagong post, o mag-embed ng Facebook postdirekta sa isang post sa blog.

Huwag kalimutan ang tungkol sa mga offline na materyales. Isama ang URL ng iyong Facebook Page sa iyong mga business card, poster sa mga kaganapan at packing slip.

13. Maging aktibo sa mga grupo sa Facebook

Ang paggawa ng Facebook group ay isang mahusay na paraan upang makisali at makisali ang mga tagahanga. Mahigit sa 1.8 bilyong tao ang gumagamit ng mga grupo sa Facebook. At ang mga makabuluhang pakikipag-ugnayan sa mga grupo ay maaaring lumikha ng katapatan sa brand at humantong sa mas mataas na pakikipag-ugnayan sa iyong Pahina sa Facebook.

Ang Mixed Makeup ay may pribadong grupo para sa mga tagahanga na magbahagi ng mga tip sa pangangalaga sa balat at magtanong tungkol sa kagandahan — na may higit sa 64,000 miyembro, ito ay isang mahusay na halimbawa ng pagbuo ng komunidad.

Ang pagsali sa iba pang nauugnay na mga grupo sa Facebook ay isa ring mahusay na paraan upang kumonekta sa mga kapwa negosyante at lider ng pag-iisip sa iyong industriya.

14 . Gumamit ng Mga Kwento sa Facebook

Tulad ng Mga Kwento ng Instagram, lalabas ang Mga Kwento sa Facebook sa pinakatuktok ng News Feed. Iyan ay magandang placement para sa pagguhit ng eyeballs sa iyong content — lalo na kung isasaalang-alang na 500 milyong tao ang gumagamit ng mga kwento sa Facebook araw-araw.

Ang impormal na paraan ng pagbabahagi ng nilalaman ay nagbibigay-daan sa iyong mag-post nang madalas hangga't gusto mo, nang hindi nababahala tungkol sa labis na pagkabigla ng iyong mga tagahanga. Mga Feed ng Balita. At dahil inaasahan ng mga tao na mas mababa ang kalidad ng produksyon sa Stories, maaari kang maging mas personal at nasa-sa-panahon upang bumuo ng mas malakas na personal na koneksyon sa mga tagasubaybay.

Pinagmulan: 20×200

Mas malakas iyonang koneksyon ay bumubuo ng pagnanais na makita ang higit pa sa iyong nilalaman, na ginagawang mas malamang na tingnan ng mga tagasunod—at makisali sa—ang nilalamang na-post sa iyong Pahina.

15. Magdagdag ng call-to-action na button

Ang call-to-action na button sa iyong Page ay nagbibigay sa mga tao ng mga opsyon sa pakikipag-ugnayan sa Facebook na higit pa sa pag-like, pagbabahagi, at pagkomento.

Eye Buy Direct, halimbawa, ay mayroong button na “Mamili Ngayon” upang humimok ng trapiko para sa mga magagarang detalye nito.

Maaaring hilingin ng iyong CTA button sa mga manonood na:

• Mag-book ng appointment
• Makipag-ugnayan sa iyo (kabilang ang sa pamamagitan ng Facebook Messenger)
• Manood ng video
• Mag-click sa iyong website
• Mamili ng iyong mga produkto o tingnan ang iyong mga alok
• I-download ang iyong app o laruin ang iyong laro
• Bisitahin at sumali sa iyong Facebook group

16. Magpa-verify

Gustong malaman ng mga tao kung sino ang kanilang kausap online. Nalalapat din ito sa mga tatak. Ang isang na-verify na badge ay nagpapakita sa mga bisita na ikaw ang tunay na pakikitungo at maaari silang makaramdam na ligtas sila sa pakikipag-ugnayan sa iyong mga post.

Maaari kaming magtiwala na anuman ang Showtime account na ito, halimbawa, ay direktang nagmumula sa network. (Salamat! Walang kasinungalingan tungkol kay Ziwe dito!)

Kung tutuusin, walang gustong maging ang mag-like o magbahagi ng post mula sa isang pekeng Pahina na maling kumakatawan sa isang brand.

17. Iwasan ang engagement bait

Kapag umaasa ka sa mga like at share, maaaring nakakaakit na humingi ng likes at shares. Huwag gawin ito! Isinasaalang-alang ito ng Facebook