Majburiyatdan qo'rqqanlar uchun “anashtirish” so'zi qo'rqinchli va og'ir so'z bo'lishi mumkin, ammo ijtimoiy tarmoq sotuvchilari uchun Facebook ishtiroki muqaddas qadamdir.

Albatta, biz katta qiziqish haqida gapirmayapmiz. Savol: Biz Facebook sahifangiz uchun oʻzaro taʼsirlar (reaksiyalar, ulashuvlar, sharhlar) va auditoriyani oshirish haqida ketyapmiz.

Facebook ishtiroki muhim, chunki u organik aloqani kengaytirishga yordam beradi. Engagement Facebook algoritmi asosida Yangiliklar tasmasi joylashuvingizni oshirishga yordam beradi.

Bundan tashqari, yoqtirishlar va baham ko‘rishlar sizning postlaringizni auditoriyangizning kengaytirilgan tarmog‘iga ochib beradi.

Oxir oqibat, jalb qilish sizning auditoriyangiz, yaxshi, unashtirilgan. Brendingiz bilan muloqot qilishni xohlaydigan jalb qilingan auditoriya esa har bir marketologning maqsadi bo‘lishi kerak.

Bonus: Bizning bepul jalb qilish stavkasi hisob-kitobimizdan r foydalaning. jalb qilish darajasi 4 yo'l tez. Uni postma-post asosida yoki butun bir kampaniya uchun hisoblang — har qanday ijtimoiy tarmoq uchun.

Facebookda ishtirok etish nimani anglatadi?

Facebook ishtiroki har qanday? Facebook sahifangiz yoki postlaringizdan birida kimdir amalga oshiradigan harakat.

Eng keng tarqalgan misollar reaksiyalar (jumladan, yoqtirishlar), sharhlar va ulashishlardir, lekin u saqlash, videoni ko'rish yoki havolani bosishni ham o'z ichiga olishi mumkin.

Facebook faolligini qanday oshirish mumkin: 23 ta foydali maslahat

1. O'rgating, qiziqtiring, xabardor qiling yoki ilhom bering

Sizning Facebook auditoriyangizengagement bait va Facebook algoritmidagi postlaringizni pastga tushirish orqali sizni jazolaydi.

Yuqorida aytib o'tilganidek, haqiqiy savol berish yoki izdoshlaringizdan ularning fikri yoki fikr-mulohazalarini so'rash yaxshi. Hech qanday haqiqiy fikr yoki mulohaza bildirmaydigan fikr bildirishni so‘raganingizda chiziqni kesib o‘tasiz.

Reaksiya berish, fikr bildirish, baham ko‘rish, teglarni o‘lja qilish va ovoz berish soxta deb hisoblanadi.

Manba: Facebook

18. Facebook’dagi postlaringizni ko‘paytirish

Postni ko‘paytirish Facebook reklamasining oddiy ko‘rinishi bo‘lib, u sizning postingizni ko‘proq odamlarga yetkazish imkonini beradi va shu orqali o‘z munosabatingizni oshirishga imkon beradi.

Batafsil ma’lumot olishni xohlaysiz. ? Facebook Boost Post tugmasidan foydalanish bo‘yicha to‘liq qo‘llanmamiz bilan tanishing.

19. Ommaviy suhbatga qo'shiling

Asosiy voqealar yoki trendli xeshteglar haqida piggybacking - bu sizning Facebook kontentingizni diversifikatsiya qilish va brendingiz ma'lum diapazonga ega ekanligini ko'rsatishning ajoyib usuli.

To'ng'izlar haqida gapiradigan bo'lsak: hatto Peppa ham kirib kelayotgan edi. Internetdagi g'iybatlarning eng qizg'in mavzusi bo'lgan Suvaysh kanali yangiliklari haqida.

20. Do'stlaringizdan (yoki xodimlaringizdan yoki ta'sir o'tkazuvchilardan) ozgina yordam oling

Odamlar sizning kontentingizni baham ko'rishsa, bu Facebook uchun bu yaxshi narsa ekanligiga ishoradir. Shunday qilib, jamoangizni, oilangizni yoki do'stlaringizni o'z xabarlaringizni o'z tarmoqlari bilan baham ko'rishga undash sizni shunchaki ularning izdoshlari oldida olib qolmaydi: bu sizni yangiliklar lentasida oshirishga yordam beradi.hamma uchun.

Ba'zi brendlar buni amalga oshirish uchun xodimlarni himoya qilish dasturidan foydalanadilar. O'z doirangizni kengaytirishning yana bir varianti - bu elchilar, ta'sir o'tkazuvchilar yoki hamkorlar bilan hamkorlik qilishdir - lekin bu pulli ish bo'lishi mumkin.

21. Tanlovlarni o'tkazing

Syurpriz! Odamlar bepul narsalarni yaxshi ko'radilar. Sovg'alar va tanlovlar odamlarni sizning sahifangizga jalb qilish va kuzatib borishga undashning ajoyib usuli hisoblanadi. Muvaffaqiyatli Facebook tanlovini o‘tkazish bo‘yicha maslahatlarimizni shu yerda ko‘ring.

Aytish joizki, Facebook o‘z saytida tanlovlar bo‘yicha ba’zi qoidalarga ega (va sizning mintaqangiz yoki mamlakatingiz ham shunday bo‘lishi mumkin!), shuning uchun ular bilan tanishib chiqing. bosh sovrinlarni topshirishni boshlashdan oldin qoidalar.

22. Raqobatni yo'lga qo'ying

O'zingizning dushmaningiz nima qilayotganini kuzatib boring - bu siz ortda qolmasligingiz yoki yaxshi ishlayotgan biror narsani o'tkazib yubormasligingizga ishonch hosil qilishning bir usuli hisoblanadi.

O'rnatish SMMExpert boshqaruv panelida tarmoq sahifalarini kuzatish yoki sanoat xeshteglari yoki mavzularini qidirish uchun o‘tkazing, bu raqobatchilar nima qilayotgani haqida xabardor bo‘lishning ajoyib usuli hisoblanadi.

23. Muvaffaqiyatli kontentni qayta to'plang

Agar post yaxshi ishlagan bo'lsa, shunchaki o'zingizni silab qo'ymang va uni bir kun deb nomlang... qanday qilib g'alaba qozongan tarkibni qayta to'plash va undan biroz ko'proq foyda olish haqida fikr yuritishni boshlang.

Masalan, agar qanday qilish kerakligi haqidagi video xit bo'lsa, undan blog postini aylantira olasizmi? Yoki havolani yangi surat bilan qayta joylashtiringva jozibali savol?

Albatta, siz bu xabarlarni bir necha hafta ichida tarqatishni xohlaysiz, shuning uchun siz o'zingizni takrorlayotganingiz aniq emas.

Qanday qilib Facebook’da ishtirok etish darajasini hisoblash uchun

Ajralish darajasi – ijtimoiy kontentning kirish yoki boshqa auditoriya ko‘rsatkichlariga nisbatan erishgan o‘zaro ta’siri miqdorini o‘lchaydigan formuladir. Bunga reaktsiyalar, yoqtirishlar, sharhlar, ulashishlar, saqlashlar, to'g'ridan-to'g'ri xabarlar, eslatmalar, bosishlar va boshqalar kiradi (ijtimoiy tarmoqqa bog'liq).

Aloqa darajasini o'lchashning bir necha yo'li mavjud va turli hisoblar bo'lishi mumkin. Ijtimoiy media maqsadlaringizga yaxshiroq mos keladi.

Siz ishtirok etishni qamrov, postlar boʻyicha faollik darajasini, taassurot boʻyicha va davom ettirish boʻyicha oʻlchashingiz mumkin.

Olti xil faollik darajasi uchun maxsus formula uchun hisob-kitoblar, faollik darajasi kalkulyatorimizni ko‘rib chiqing va bu raqamlarni aniqlang.

Ushbu maslahatlar yordamida siz Facebook bilan professional kabi kurashishga tayyor bo‘lishingiz kerak. Agar siz hali ham boshqa ijtimoiy kanallaringizni rivojlantirish g‘oyalariga chanqoq bo‘lsangiz, bu yerda ijtimoiy media faolligini oshirish haqidagi postimizni ko‘rib chiqing!

SMExpert yordamida boshqa ijtimoiy media kanallaringiz bilan birga Facebook’dagi mavjudligingizni boshqaring. Bitta boshqaruv panelidan siz postlarni rejalashtirishingiz, video almashishingiz, auditoriyangizni jalb qilishingiz va harakatlaringiz ta’sirini o‘lchashingiz mumkin. Bugun bepul sinab koʻring.

Ishga kirishish

Facebookdagi ishtirokingizni shu bilan tezroq oshiring.SMExpert . Barcha ijtimoiy postlaringizni rejalashtirish va ularning ishlashini bitta boshqaruv panelida kuzatib boring.

Ular ularni tabassum qiladigan, o'ylantiradigan yoki hayotlarini qandaydir tarzda yaxshilaydigan kontent bilan shug'ullanishni xohlashadi.

O'simliklarni yetkazib berish kompaniyasi Plantsome nafaqat mahsulot rasmlarini, balki turmush tarziga ilhomlantiruvchi fotosuratlarni ham joylashtiradi.

2. O'z auditoriyangiz bilan tanishing

Ammo bu erda bir narsa bor: siz nima qiziqarli yoki ilhomlantiradigan narsa har doim ham dolzarb emas.

Agar siz o'z ishtirokini qidirayotgan bo'lsangiz, bu sizning xohishingiz va auditoriyangizning ehtiyojlari bu muhim.

Agar auditoriyangiz kimligini tushunmaguningizcha, bu istak va ehtiyojlar nima ekanligini tushunish qiyin.

Facebook Page Insights tinglovchilaringiz haqida tonna foydali ma'lumotlar. Ushbu ma'lumotni diqqat bilan o'rganing va muxlislar bilan yanada mazmunli aloqa o'rnatishingizga yordam beradigan kutilmagan tafsilotlarni qidiring.

3. Qisqa qilib qo'ying

Odamlarning katta qismi Facebook-ni o'z mobil qurilmalarida ishlatadi, bu foydalanuvchilarning 98,3 foizini tashkil qiladi.

Ikkita jumla va fotosurat Vankuverdagi ushbu musiqa maydonchasi o'z postlari uchun zarurdir. . Diqqatni tezda o‘ziga jalb qilish va foydalanuvchilarni o‘tishni to‘xtatib, jalb qilishga undash uchun postingizni qisqa va shirin yozing.

4. Sifatga e'tibor qarating

Odamlar kontentni tezda ko'rib chiqayotganda, past grafik, video yoki matnga vaqt qolmaydi.

Agar original kontentingiz tugasapostlar, kontentni tanlash auditoriyangizni hayajonga soladigan sifatli va maʼlumot beruvchi kontentni baham koʻrishning ajoyib usuli boʻlishi mumkin.

Pantone tez-tez shutterbuglardan olingan rangli fotosuratlarni baham koʻrish orqali narsalarni aralashtirib yuboradi... bu lolipop rasmi kabi.

Sifat murakkab yoki qimmat bo'lishi shart emas. Aslida, Facebook izchil ranglar sxemasi va taniqli tasvirlar bilan oddiy narsalarni saqlashni tavsiya qiladi.

5. O‘zaro aloqador va insoniy bo‘ling

Sahna ortidagi kontentni baham ko‘rish, halol va zaif his-tuyg‘ularni taqdim etish, o‘z qadriyatlaringizni himoya qilish yoki o‘zaro bog‘liq tajribani tan oladigan kulgili memni baham ko‘rish, tomoshabinlar haqiqiylikka chanqoq.

UEFA futbol tashkiloti shunchaki o‘yin hayajonliligi yoki futbolchilarning qizg‘in suratlari haqida post joylashtirmaydi: u o‘z turnirlarini o‘tkazishda yordam berish uchun diqqat markazida bo‘lmagan haqiqiy ko‘ngillilarni nishonlaydi.

Kontentingiz bilan bir oz samimiy yoki xom ashyo olishdan qo'rqmang - ba'zi hollarda haddan tashqari sayqallanganlik sovuqni his qilishi mumkin.

6. (Ajoyib) rasmlardan foydalaning

Facebook sahifalarida suratga ega boʻlgan postlar oʻrtachadan yuqoriroq qatnashish koʻrsatkichlarini koʻradi. Oddiy suratlar yaxshi ishlaydi. Facebook mahsulotning yaqindan yoki mijozning suratini taklif qiladi.

Sum brendi Paddywax mahsulot va turmush tarzi tasvirlarini birlashtirgan holda joylashtiradi, biroq hamma narsa yaxshi yoritilgan, yaxshi ramkaga solingan va vizual tarzda hayratlanarli.

Siz. chiroyli kamera kerak emas yokifotografiya uskunalari - boshlash uchun mobil telefoningiz kerak. Instagramda yaxshiroq suratga olish boʻyicha ushbu qoʻllanmada xuddi Facebook uchun ham qoʻllaniladigan maslahatlar mavjud.

Agar siz fotografiya mahoratingizga ishonchingiz komil boʻlmasa yoki shunchaki professionallar tomonidan olingan suratlardan foydalanmoqchi boʻlsangiz, stok fotografiya. ajoyib variant. Keyingi postingiz uchun ajoyib surat manbalarini topish uchun bepul birja foto saytlari roʻyxatini koʻrib chiqing.

7. Video tayyorlang yoki jonli efirga uzating

Video postlar fotosuratlarga qaraganda ko'proq ishtirok etadi. Fotosurat kabi, videografiya ham oddiy va arzon bo‘lishi mumkin va siz mobil telefoningizdan foydalanishni boshlashingiz mumkin.

Hatto Glossier-dan olingan bu kabi qisqa, atmosfera videosi ham keng tarqalgan skrollerning diqqatini jalb qilishi mumkin.

Facebook Live videolari barchaning eng yuqori faolligini koʻrsatadi, shuning uchun vaqti-vaqti bilan ijtimoiy strategiyangizga haqiqiy jamoaviy translyatsiyani (ideal holda, itlar ishtirok etgan holda) qoʻshing.

Davom eting. Shuni yodda tutingki, vertikal video sizga mobil qurilmalarda eng ko‘p ekranli ko‘chmas mulkni beradi.

Muhimi, Facebook algoritmi mahalliy videolarni birinchi o‘ringa qo‘yadi, shuning uchun siz videolaringizni to‘g‘ridan-to‘g‘ri saytga yuklaganingizda eng yaxshi natijalarga erishasiz. havolani ulashish.

8. Savol bering

Qiziqarli savol - bu faol sharhlar to'plamini boshlashning ajoyib usuli. Sizni boshlash uchun bir nechta g'oyalar.

• Qanday qilyapsiz?[ushbu amalni yakunlang]?
• Nima uchun sizga [bu tadbir yoki brend yoqadi]?
• Siz [eʼtiborli bayonot, voqea, shaxs va hokazo] bilan rozimisiz?
• Sizga nima yoqadi [boʻsh joyni toʻldiring]?

Burger King muxlislaridan ushbu videoga izohda xamirturush xamirini nomlashda yordam berishlarini soʻradi. (Hali ham ular javob tanlashlarini kutmoqdamiz, lekin bizga “Glen” yoqadi.)

Shuningdek, muxlislardan sizdan qanday kontentni koʻrishni xohlashlari haqida maʼlumot soʻrashingiz mumkin. Keyin ularga so'raganlarini bering. Ushbu maqsadli kontent yanada ko'proq qiziqish uyg'otadi.

9. Muxlislarga javob bering

Agar kimdir postlaringizdan biriga fikr bildirishga vaqt ajratsa, javob yozishni unutmang. Hech kim e'tibordan chetda qolishni yoqtirmaydi va sizning postlaringiz bilan shug'ullanadigan muxlislar buning evaziga sizni jalb qilishingizni xohlashadi.

Barcha fikrlarni kuzatib borish va ularga javob berish uchun jamoangiz borligiga ishonch hosil qiling. Ba'zan oddiy sharhlar kerak bo'ladi. Ba'zan ko'proq harakat talab etiladi. Agar kimdir mijozlarga xizmat ko'rsatish bo'yicha javobni talab qiladigan savol yozsa, ularni CS kanallariga yo'naltiring yoki tegishli shaxsni kuzatib boring. ModCloth har doim to'pda.

10. Hamma narsani sinab ko'ring va o'lchang

Siz taxmin qilganingizda nima sodir bo'lishi haqida gap qanday ketayotganini bilasiz. Facebookda muxlislaringizga nimani yoqtirishini va ularga nima yoqmasligini o'rganish uchun ko'plab imkoniyatlar mavjud.

Statistik ma'lumotlarga ko'ra, video postlar eng ko'p qiziqish uyg'otadi, ammo bu to'g'ri kelmasligi mumkin.sizning maxsus brendingiz. Yoki obunachilaringiz 360 darajali videoni yetarlicha ololmasligi mumkin.

Sinov har qanday marketing strategiyasini takomillashtirishning shunday muhim qismidirki, biz buni qanday qilib toʻgʻri bajarishni koʻrsatuvchi toʻliq qoʻllanmani yaratdik. A/B testi uchun ijtimoiy tarmoqlardan qanday foydalanish boʻyicha bosqichma-bosqich koʻrsatmalarimizni koʻrib chiqing.

Tahlil sinov jarayonining shunday muhim qismidir. Oxir oqibat, agar siz bu sinovlar qanday o'tayotganini o'lchamayotgan bo'lsangiz ... nima maqsadda edi? Bu yerda to‘rtta vositadan foydalanib, o‘sha shirin, shirin Facebook ma’lumotlarini to‘plash uchun foydalaniladi – miqdoriy ma’noda – nima yaxshi ishlayotganini bilish.

11. Doimiy va kerakli vaqtda post qoldiring

Facebook yangiliklar tasmasi algoritmga asoslanganligi sababli, sizning muxlislaringiz kontentingizni joylangan paytda ko‘rishlari shart emas. Shunga qaramay, "bu qachon e'lon qilingan" Facebook algoritmi uchun signallardan biridir. Va Facebookning o'zi aytadiki, agar muxlislaringiz onlayn bo'lganida xabarlar joylashtirsangiz, unda ishtirok etish ehtimoli ko'proq bo'ladi.

Bonus: Bizning bepul ulanish stavkasini r hisob-kitobidan foydalanib, 4 usulda tezkorlik bilan bog'lanish darajasini bilib oling. Uni postma-post asosida yoki butun kampaniya uchun — istalgan ijtimoiy tarmoq uchun hisoblang.

Facebookda post yozish uchun eng yaxshi vaqtni bilish uchun Page Insights-dan foydalanib auditoriyangiz qachon faol ekanligini bilib oling:

• Facebook sahifangizdan yuqori qismidagi Insights tugmasini bosing. ekran
• Chap ustunda,bosing Postlar
• Muxlislaringiz onlayn bo'lganida

Vaqtlar sizning hududingizda ko'rsatiladi vaqt zonasi. Agar muxlislaringiz yarim tunda faol bo‘lib tuyulsa, ular sizdan boshqa vaqt zonasida bo‘lishi mumkin. Tasdiqlash uchun chap ustundagi Odamlar tugmasini bosing, soʻng muxlislaringiz va obunachilaringiz yashaydigan mamlakatlar va shaharlarni koʻrish uchun pastga aylantiring.

Albatta, bu sizga kerak degani emas. yarim tunda turib Facebookda xabarlar yozing. Bu ijtimoiy tarmoqlarni boshqarish vositasidan foydalangan holda Facebook postlarini rejalashtirish uchun ajoyib sababdir.

Eng muhimi, doimiy ravishda joylashtirish, shuning uchun auditoriyangiz sizdan muntazam ravishda kontent ko'rishni kutishadi. Sinov muxlislardan eng yaxshi javob olish uchun qanchalik tez-tez post qo‘yish kerakligini aniqlashga yordam beradi, biroq ijtimoiy media mutaxassislari haftasiga kamida ikki yoki uch marta post yozishni tavsiya qiladi.

12. Trafikni boshqa manbalardan olib boring

Siz bilan boshqa kanallarda allaqachon muloqot qilayotgan odamlar potentsial jalb qilishning ajoyib manbaidir. Ular sizni Facebookda qayerdan topishlarini bilishlariga ishonch hosil qiling.

Boshqa ijtimoiy tarmoqlardagi sahifangizga havola qoʻshib koʻring. Veb-saytingizdan Facebook-ga havola va elektron pochta imzosi — koʻpgina kompaniyalar (masalan, The Cut ) buni oʻz veb-saytining pastki qismida yoki “Haqida” sahifasida bajaradi.

Oxirgi postlaringizni ta'kidlash yoki Facebook postini joylashtirish uchun blogingizga Facebook plaginini qo'shingto'g'ridan-to'g'ri blog postida.

Oflayn materiallar haqida unutmang. Facebook sahifangizning URL manzilini tashrif qog‘ozlari, tadbirlardagi afishalar va qadoqlash varaqlariga kiriting.

13. Facebook guruhlarida faol bo'ling

Facebook guruhini yaratish muxlislarni jalb qilish va jalb qilishning ajoyib usuli hisoblanadi. 1,8 milliarddan ortiq kishi Facebook guruhlaridan foydalanadi. Guruhlardagi oʻsha mazmunli muloqotlar brendga sodiqlikni keltirib chiqarishi va Facebook sahifangizdagi faollikni oshirishi mumkin.

Aralash boʻyanish muxlislari terini parvarish qilish boʻyicha maslahatlar bilan boʻlishishlari va goʻzallikka oid savollar berishlari uchun shaxsiy guruhga ega — 64 000 dan ortiq aʼzosi bor. hamjamiyat qurishning ajoyib namunasi.

Facebookdagi boshqa tegishli guruhlarga qoʻshilish ham oʻz sohangizdagi hamkasb tadbirkorlar va yetakchilar bilan bogʻlanishning ajoyib usuli hisoblanadi.

14 . Facebook hikoyalaridan foydalaning

Instagram hikoyalari kabi Facebook hikoyalari ham Yangiliklar tasmasining eng yuqori qismida chiqadi. Bu sizning kontentingizga diqqatni jalb qilish uchun ajoyib joy – ayniqsa, har kuni 500 million kishi Facebook hikoyalaridan foydalanishini hisobga olsak.

Kontentni baham ko'rishning bu norasmiy usuli sizga muxlislaringizni haddan tashqari ko'tarishdan tashvishlanmasdan, xohlagancha tez-tez nashr etish imkonini beradi. Yangiliklar tasmalari. Odamlar Stories-da ishlab chiqarish sifati pastroq bo'lishini kutishganligi sababli, siz izdoshlar bilan yanada mustahkam shaxsiy aloqa o'rnatish uchun ko'proq shaxsiy va ayni damda bo'lishingiz mumkin.

Manba: 20×200

Bu kuchliroqulanish sizning kontentingizni ko'proq ko'rish istagini kuchaytiradi, bu esa obunachilarni sahifangizga joylangan kontentni ko'rib chiqish va ular bilan bog'lanish ehtimolini oshiradi.

15. Harakatga chaqiruv tugmasini qo'shing

Sahifangizdagi harakatga chaqiruv tugmasi odamlarga yoqtirish, baham ko'rish va fikr bildirishdan tashqari Facebookda ishtirok etish imkoniyatlarini ham beradi.

Eye Buy Direct, masalan, “Hozir xarid qilish” tugmasi mavjud boʻlib, u oʻzining jozibali koʻrsatkichlari uchun trafikni jalb qiladi.

CTA tugmasi tomoshabinlardan quyidagini soʻrashi mumkin:

• Uchrashuvni band qilish
• Siz bilan bog'lanish (jumladan, Facebook Messenger orqali)
• Video tomosha qilish
• Veb-saytingizga bosing
• Mahsulotlaringizni xarid qiling yoki takliflaringizni ko'ring
• Ilovangizni yuklab oling yoki o'yiningizni o'ynang
• Facebook guruhingizga tashrif buyuring va qo'shiling

16. Tasdiqlang

Odamlar onlaynda kim bilan gaplashayotganini bilishni xohlaydi. Bu brendlarga ham tegishli. Tasdiqlangan nishon tashrif buyuruvchilarga siz haqiqiy kelishuv ekanligingizni koʻrsatadi va ular sizning postlaringiz bilan oʻzini xavfsiz his qilishlari mumkin.

Masalan, bu Showtime hisobi toʻgʻridan-toʻgʻri tarmoqdan kelayotganiga ishonishimiz mumkin. (Xudoga shukur! Bu yerda Ziwe haqida yolg'on gaplar yo'q!)

Oxir oqibat, hech kim o'z postiga "layk" qo'yishni yoki baham ko'rishni xohlamaydi. brendni noto'g'ri ko'rsatuvchi soxta sahifa.

17. Ishtirok etish uchun o'ljadan saqlaning

Yoqdi va baham ko'rishni kutayotganingizda, yoqtirish va baham ko'rishni so'rash jozibali bo'lishi mumkin. Buni qilmang! Facebook buni hisobga oladi