Za ljubitelje vezanosti, riječ "angažman" može biti zastrašujuća i preopterećena - ali za marketinške stručnjake na društvenim mrežama, angažman na Facebooku je sveti gral.

Naravno, ne govorimo o iskakanju velikog P: govorimo o povećanju vaših interakcija (reakcije, dijeljenja, komentara) i publike za vašu Facebook stranicu .

Facebook angažman je važan jer može pomoći u proširenju organskog dosega. Angažman pomaže poboljšati položaj vašeg News Feeda na temelju Facebook algoritma.

Osim toga, lajkovi i dijeljenja izlažu vaše postove proširenoj mreži vaše publike.

U konačnici, angažman ukazuje na to da je vaša publika, pa, angažiran. A angažirana publika koja želi komunicirati s vašom robnom markom nešto je čemu bi svaki marketinški stručnjak trebao težiti.

Bonus: koristite naš besplatni izračun stope angažmana r kako biste saznali svoju stopa angažmana 4 načina brzo. Izračunajte to za svaku objavu ili za cijelu kampanju — za bilo koju društvenu mrežu.

Što angažman znači na Facebooku?

Facebook angažman je bilo koji radnja koju netko poduzme na vašoj Facebook stranici ili jednoj od vaših objava.

Najčešći primjeri su reakcije (uključujući lajkove), komentare i dijeljenja, ali također može uključivati ​​spremanje, gledanje videa ili klikanje na poveznicu.

Kako povećati angažman na Facebooku: 23 učinkovita savjeta

1. Podučavajte, zabavljajte, informirajte ili inspirirajte

Vaša Facebook publika jemamac za angažman i kaznit će vas spuštanjem vaših objava u Facebookov algoritam.

Kao što je gore spomenuto, u redu je postaviti iskreno pitanje ili pitati svoje pratitelje za mišljenje ili povratnu informaciju. Prelazite granicu kada tražite komentar koji ne pokazuje nikakvu stvarnu misao ili razmatranje.

Namamljivanje reakcijama, namicanje komentarima, namicanje dijeljenjem, namicanje oznakama i namicanje glasanjem smatra se promašajem.

Izvor: Facebook

18. Poboljšajte svoje objave na Facebooku

Pojačavanje objave jednostavan je oblik oglašavanja na Facebooku koji vam omogućuje da svoju objavu prikažete većem broju ljudi i time povećate svoje šanse za angažman.

Želite više detalja ? Pogledajte naš puni vodič za korištenje gumba Facebook Boost Post.

19. Pridružite se trendovskom razgovoru

Pridruživanje velikim događajima ili trendovskim hashtagovima odličan je način da diverzificirate svoj sadržaj na Facebooku i pokažete da vaš brend ima domet.

Kad smo već kod svinja: čak se i Peppa uključila o trendovskim vijestima o Sueskom kanalu kada je to bila vruća tema internetskih tračeva.

20. Zatražite malu pomoć od svojih prijatelja (ili zaposlenika, ili utjecajnih osoba)

Kada ljudi dijele vaš sadržaj, to je znak Facebooku da je to dobra stvar. Dakle, poticanje vašeg tima, obitelji ili prijatelja da podijele vaše postove sa svojom vlastitom mrežom ne samo da vas stavlja pred njihove sljedbenike: to vam pomaže da napredujete u feedu vijestiza svakoga.

Neke robne marke koriste program zastupanja zaposlenika kako bi to postigle. Još jedna opcija za širenje vašeg dosega je udruživanje s ambasadorima, utjecajnim osobama ili partnerima — iako bi to vjerojatno bio plaćen pothvat.

21. Pokrenite natjecanja

Iznenađenje! Ljudi vole besplatne stvari. Pokloni i natjecanja izvrstan su način da potaknete ljude da se angažiraju i prate vašu stranicu. Ovdje pogledajte naše savjete za provođenje uspješnog natjecanja na Facebooku.

S obzirom na to, Facebook ima neke propise u vezi s natjecanjima na svojim stranicama (i vaša regija ili država također!) ​​stoga se svakako upoznajte s pravila prije nego počnete dijeliti glavne nagrade.

22. Nadmašite konkurenciju

Pazite na ono što vaš neprijatelj smjera način je da budete sigurni da niste zaostali ili propustili nešto što dobro funkcionira.

Postavljanje stream na vašoj nadzornoj ploči SMMExpert za praćenje stranica u industriji ili traženje hashtagova ili tema u industriji odličan je način da budete u tijeku s time što konkurenti namjeravaju.

23. Prepakirajte uspješan sadržaj

Ako je objava dobro funkcionirala, nemojte se samo potapšati po ramenu i završiti s radom... počnite razmišljati o tome kako možete prepakirati taj pobjednički sadržaj i iz njega izvući malo više.

Na primjer, ako je video s uputama hit, možete li od toga napraviti post na blogu? Ili ponovno postavite vezu s potpuno novom fotografijomi uvjerljivo pitanje?

Naravno, htjet ćete raširiti te postove — možda za nekoliko tjedana — kako ne bi bilo očito da se ponavljate.

Kako za izračun stope angažmana na Facebooku

Stopa angažmana je formula koja mjeri količinu interakcije koju zarađuje društveni sadržaj u odnosu na doseg ili druge brojke publike. To može uključivati ​​reakcije, lajkove, komentare, dijeljenja, spremanja, izravne poruke, spominjanja, klikove i više (ovisno o društvenoj mreži).

Postoji više načina za mjerenje stope angažmana, a različiti izračuni mogu bolje odgovaraju vašim ciljevima društvenih medija.

Možete mjeriti angažman prema dosegu, stopu angažmana prema objavama, stopu angažmana prema pojavljivanju i tako dalje.

Za specifičnu formulu za šest različitih stopa angažmana izračune, pogledajte naš kalkulator stope angažmana i izračunajte te brojke.

S ovim savjetima trebali biste biti spremni uhvatiti se u koštac s Facebookom kao profesionalac. Ako ste još uvijek gladni ideja za razvoj svojih drugih društvenih kanala, ovdje pogledajte našu objavu o povećanju angažmana na društvenim medijima!

Upravljajte svojom prisutnošću na Facebooku zajedno s drugim kanalima društvenih medija pomoću SMMExperta. S jedne nadzorne ploče možete zakazati objave, dijeliti videozapise, angažirati publiku i mjeriti učinak svojih napora. Isprobajte besplatno danas.

Započnite

Brže povećajte svoju prisutnost na Facebooku uzSMMExpert . Zakažite sve svoje objave na društvenim mrežama i pratite njihovu izvedbu na jednoj nadzornoj ploči.

Žele se uključiti u sadržaj koji će ih nasmijati, natjerati na razmišljanje ili na neki način poboljšati svoje živote.

Tvrtka za isporuku biljaka Plantsome ne objavljuje samo slike proizvoda, već dijeli i fotografije inspiracije za životni stil.

2. Upoznajte svoju publiku

Ali evo u čemu je stvar: ono što vama smatrate zabavnim ili inspirativnim nije uvijek relevantno.

Kada tražite angažman, važne su želje i potrebe vaše publike koje su važne.

I teško je razumjeti što su te želje i potrebe osim ako stvarno ne razumijete tko je vaša publika.

Facebook Page Insights pruža tonu korisnih informacija o vašoj publici. Pažljivo proučite ove informacije i potražite sve neočekivane detalje koji bi vam mogli pomoći da stvorite značajniju vezu s obožavateljima.

3. Budite kratki

Velika većina ljudi koristi Facebook na svojim mobilnim uređajima—nevjerojatnih 98,3 posto korisnika.

Dvije rečenice i fotografija sve su što je ovom glazbenom mjestu u Vancouveru bilo potrebno za objavu . Neka vaš post bude kratak i sladak kako biste brzo privukli pozornost i potaknuli korisnike da prestanu listati i angažiraju se.

4. Usredotočite se na kvalitetu

Budući da se ljudi brzo kreću kroz sadržaj, nema vremena za lošiju grafiku, videozapise ili tekst.

Ako vam ponestaje originalnog sadržajaobjavljivanja, odabir sadržaja može biti sjajan način za dijeljenje kvalitetnog, informativnog sadržaja koji oduševljava vašu publiku.

Pantone miješa stvari dijeleći šarene fotografije s shutterbugs povremeno... poput ove lizalice.

Kvaliteta ne mora biti komplicirana ili skupa. Zapravo, Facebook preporučuje da stvari budu jednostavne uz dosljednu shemu boja i prepoznatljive slike.

5. Budite povezani i ljudski

Bilo da se radi o dijeljenju sadržaja iza kulisa, predstavljanju iskrenih i ranjivih emocija, zalaganju za vaše vrijednosti ili dijeljenju smiješnog mema koji potvrđuje iskustvo koje se može povezati, publika je gladna autentičnosti.

Nogometna organizacija UEFA ne objavljuje samo uzbuđenje utakmice ili vruće fotografije nogometaša: ona slavi prave volontere koji rade izvan svjetla reflektora kako bi pomogli u održavanju njihovih turnira.

Nemojte se bojati biti malo intimniji ili siroviji sa svojim sadržajem - u nekim slučajevima, pretjerano uglađeni sadržaj zapravo može djelovati hladno.

6. Koristite (sjajne) slike

Facebook postovi koji uključuju fotografiju imaju stope angažmana veće od prosjeka. Jednostavni snimci dobro funkcioniraju. Facebook predlaže krupni plan proizvoda ili fotografiju kupca.

Brand svijeća Paddywax objavljuje kombinaciju fotografija proizvoda i životnih stilova, ali sve je dobro osvijetljeno, dobro uokvireno i vizualno upečatljivo.

Vi ne trebam otmjenu kameru ilifotografska oprema—vaš mobilni telefon je sve što trebate za početak. Ovaj vodič za snimanje boljih Instagram fotografija sadrži savjete koji su jednako primjenjivi i na Facebooku.

Ako niste sigurni u svoje fotografske vještine ili jednostavno želite koristiti fotografije koje su snimili profesionalci, stock fotografija je odlična opcija. Provjerite naš popis web-mjesta s besplatnim fotografijama kako biste pronašli sjajne izvore fotografija za svoj sljedeći post.

7. Napravite video ili emitirajte uživo

Video objave imaju još veću angažiranost nego fotografije. Poput fotografije, video snimanje može biti jednostavno i jeftino, a možete početi koristiti svoj mobilni telefon.

Čak i kratki, atmosferični video poput ovog iz Glossier-a može zapeti za oko neobuzdanom skroleru.

Videozapisi uživo na Facebooku imaju najveći angažman od svih, stoga uključite prijenos stvarnog tima (idealno s uključenim psima, poput ovog primjera Helping Hounds Dog Rescue) u svoju društvenu strategiju s vremena na vrijeme.

Nastavite imajte na umu da vam vertikalni video daje najviše prostora na zaslonu na mobilnim uređajima.

Važno je da Facebookov algoritam daje prioritet izvornim videozapisima, tako da ćete najbolje rezultate dobiti kada svoje videozapise prenesete izravno na web mjesto, umjesto dijeljenje veze.

8. Postavite pitanje

Zanimljivo pitanje odličan je način za pokretanje aktivne niti komentara. Evo nekoliko ideja za početak.

• Kako ste[dovršite ovu radnju]?
• Zašto vam se [sviđa ovaj događaj ili brend]?
• Slažete li se s [značajnom izjavom, događajem, osobom itd.]?
• Koje je vaše omiljeno [ispunite prazno]?

Burger King zamolio je obožavatelje da mu pomognu u imenovanju predjela od kiselog tijesta u opisu ovog videa. (Još čekamo da odaberu odgovor, ali mi volimo “Glen.”)

Također možete pitati obožavatelje za informacije o tome kakvu vrstu sadržaja žele vidjeti od vas. Zatim im dajte ono što traže. Ovaj ciljani sadržaj potaknut će još veći angažman.

9. Odgovorite obožavateljima

Ako netko odvoji vrijeme da komentira neku od vaših objava, svakako odgovorite. Nitko ne voli da ga se zanemaruje, a obožavatelji koji se bave vašim objavama žele da se i vi angažirate zauzvrat.

Pobrinite se da imate tim koji će pratiti i odgovarati na sve komentare. Ponekad je dovoljan jednostavan povratni komentar. Ponekad je potrebno više radnji. Ako netko objavi pitanje koje zahtijeva odgovor korisničke službe, uputite ga na svoje CS kanale ili neka vam odgovarajuća osoba odgovori. ModCloth je uvijek na udaru.

10. Ispitajte i izmjerite sve

Znate kako kaže izreka o tome što se događa kada pretpostavite. Na Facebooku postoji mnoštvo prilika da saznate što se vašim obožavateljima sviđa, a što ne.

Statistike kažu da video objave najviše angažiraju, ali to možda nije točno zavašu marku. Ili se možda vaši sljedbenici jednostavno ne mogu zasititi videa od 360 stupnjeva.

Testiranje je toliko važan dio usavršavanja svake marketinške strategije da smo izradili cijeli vodič koji vam pokazuje kako to učiniti kako treba. Pogledajte naše upute korak po korak o tome kako koristiti društvene medije za A/B testiranje.

Analitika je tako važan dio procesa testiranja. Uostalom, ako ne mjerite kako ti testovi napreduju... koja je bila svrha? Evo četiri alata koja možete upotrijebiti za prikupljanje slatkih, slatkih Facebook podataka kako biste znali — kvantitativno govoreći — što najbolje funkcionira.

11. Objavljujte dosljedno i u pravo vrijeme

Budući da se Facebook News Feed temelji na algoritmu, vaši obožavatelji neće nužno vidjeti vaš sadržaj u trenutku kada je objavljen. Ipak, "kada je ovo objavljeno" jedan je od signala za Facebook algoritam. I sam Facebook kaže da je veća vjerojatnost da ćete vidjeti angažman ako objavljujete kada su vaši fanovi online.

Bonus: upotrijebite naš besplatni izračun stope angažmana r kako biste brzo saznali svoju stopu angažmana na 4 načina. Izračunajte za svaku objavu ili za cijelu kampanju — za bilo koju društvenu mrežu.

Da biste saznali najbolje vrijeme za objavljivanje na Facebooku, saznajte kada je vaša publika aktivna pomoću Page Insights:

• Na svojoj Facebook stranici kliknite Insights na vrhu zaslon
• U lijevom stupcu,kliknite Objave
• Kliknite Kada su vaši fanovi na mreži

Vrijemena su prikazana u vašoj lokalnoj Vremenska zona. Ako se čini da su svi vaši obožavatelji aktivni usred noći, vjerojatno su u drugoj vremenskoj zoni od vas. Za potvrdu kliknite Osobe u lijevom stupcu, zatim se pomaknite prema dolje da vidite zemlje i gradove u kojima žive vaši obožavatelji i pratitelji.

Naravno, to ne znači da trebate ustati usred noći za objavljivanje na Facebooku. Ovo je izvrstan razlog za planiranje objava na Facebooku pomoću alata za upravljanje društvenim mrežama.

Najvažnije je objavljivati ​​dosljedno, tako da vaša publika očekuje da će redovito vidjeti vaš sadržaj. Testiranje će vam pomoći da odredite koliko često trebate objavljivati ​​kako biste dobili najbolji odgovor obožavatelja, ali stručnjaci za društvene mreže preporučuju objavljivanje barem dva ili tri puta tjedno.

12. Privucite promet iz drugih izvora

Ljudi koji već komuniciraju s vama na drugim kanalima izvrstan su izvor potencijalnog angažmana. Pobrinite se da znaju gdje vas mogu pronaći na Facebooku.

Pokušajte dodati vezu na svoju stranicu na drugim društvenim mrežama. Povežite se s Facebookom sa svoje web stranice i potpisa e-pošte — mnoge tvrtke (kao što je The Cut ) to rade na dnu svoje web stranice ili na stranici "O nama".

Uključite Facebook dodatak na svoj blog kako biste istaknuli svoje najnovije postove ili ugradite Facebook postizravno u postu na blogu.

Ne zaboravite na izvanmrežne materijale. Uključite URL svoje Facebook stranice na svoje posjetnice, plakate na događajima i potvrde o pakiranju.

13. Aktivirajte se u Facebook grupama

Stvaranje Facebook grupe izvrstan je način za uključivanje i angažiranje obožavatelja. Više od 1,8 milijardi ljudi koristi Facebook grupe. A te značajne interakcije u grupama mogu stvoriti odanost robnoj marki i dovesti do većeg angažmana na vašoj Facebook stranici.

Mixed Makeup ima privatnu grupu za obožavatelje koji dijele savjete o njezi kože i postavljaju pitanja o ljepoti — s više od 64.000 članova, to je izvrstan primjer izgradnje zajednice.

Pridruživanje drugim relevantnim Facebook grupama također je odličan način za povezivanje s kolegama poduzetnicima i vodećim ljudima u vašoj industriji.

14 . Koristite Facebook Stories

Kao Instagram Stories, Facebook Stories pojavljuju se na samom vrhu News Feeda. To je sjajno mjesto za privlačenje očiju na vaš sadržaj — posebno ako se uzme u obzir da 500 milijuna ljudi dnevno koristi Facebook priče.

Ovaj neformalan način dijeljenja sadržaja omogućuje vam da objavljujete onoliko često koliko želite, bez brige da ćete preopteretiti svoje obožavatelje' News Feeds. A budući da ljudi očekuju da će kvaliteta produkcije biti niža na pričama, možete biti osobniji i upućeniji u trenutak kako biste izgradili jaču osobnu vezu sa sljedbenicima.

Izvor: 20×200

To jačeveza gradi želju da vide više vašeg sadržaja, zbog čega će sljedbenici vjerojatnije provjeriti—i angažirati se—sadržajem objavljenim na vašoj stranici.

15. Dodajte gumb s pozivom na radnju

Gumb s pozivom na radnju na vašoj stranici daje ljudima opcije angažmana na Facebooku osim sviđanja, dijeljenja i komentiranja.

Eye Buy Direct, na primjer, ima gumb "Kupuj odmah" za privlačenje prometa za svoje dotjerane specifikacije.

Vaš CTA gumb može tražiti od gledatelja da:

• Rezerviraju termin
• Kontaktirajte vas (uključujući putem Facebook Messengera)
• Pogledajte video
• Klikom dođite do vaše web stranice
• Kupujte svoje proizvode ili pogledajte svoje ponude
• Preuzmite svoju aplikaciju ili igrajte svoju igru
• Posjetite i pridružite se svojoj Facebook grupi

16. Provjerite se

Ljudi žele znati s kim razgovaraju na mreži. To se također odnosi i na robne marke. Potvrđena značka pokazuje posjetiteljima da ste pravi posao i da se mogu osjećati sigurnima baveći se vašim objavama.

Možemo vjerovati da sve što ovaj Showtime račun, na primjer, dolazi izravno s mreže. (Hvala bogu! Ovdje nema laži o Ziwe !)

Uostalom, nitko ne želi biti taj koji će lajkati ili podijeliti objavu lažna stranica koja lažno predstavlja robnu marku.

17. Izbjegavajte mamac za angažman

Kada se nadate lajkovima i dijeljenjima, moglo bi biti primamljivo tražiti lajkove i dijeljenja. Nemojte to učiniti! Facebook ovo uzima u obzir