Kohustusfoobide jaoks võib sõna "kaasamine" olla hirmutav ja koormav, kuid sotsiaalmeedia turundajate jaoks on Facebooki kaasamine püha graal.

Loomulikult ei räägi me suure Q-i poputamisest: me räägime sellest, et oma Facebooki lehe suhtluse (reaktsioonid, jagamised, kommentaarid) ja publiku arvu suurendamine. .

Facebooki kaasamine on oluline, sest see võib aidata laiendada orgaanilist levikut. kaasamine aitab suurendada teie uudisvoo paigutust Facebooki algoritmi alusel.

Lisaks sellele tutvustavad meeldimised ja jagamised teie postitusi teie sihtrühma laiendatud võrgustikule.

Lõppkokkuvõttes näitab kaasatus, et teie publik on, noh, kaasatud. Ja kaasatud publik, kes tahab teie kaubamärgiga suhelda, on midagi, mida iga turundaja peaks püüdma saavutada.

Boonus: kasutage meie tasuta kaasamise määra arvutamine et leida oma kaasamismäär 4 viisil kiiresti välja. Arvutage seda postituste kaupa või terve kampaania kohta - mis tahes sotsiaalvõrgustiku puhul.

Mida tähendab kaasamine Facebookis?

Facebooki kaasamine on iga tegevus, mida keegi teeb teie Facebooki lehel või mõnes teie postituses.

Kõige tavalisemad näited on reaktsioonid (sealhulgas meeldimised), kommentaarid ja jagamised, kuid see võib hõlmata ka salvestusi, video vaatamist või lingile klõpsamist.

Kuidas suurendada Facebooki kaasamist: 23 nõuannet, mis toimivad

1. Õpetada, lõbustada, teavitada või inspireerida

Teie Facebooki sihtrühm ei otsi müügipakkumisi ja kindlasti ei kavatse nad nendega tegeleda.

Nad tahavad tegeleda sisuga, mis paneb neid naeratama, paneb neid mõtlema või parandab nende elu mingil viisil.

Taimede tarnefirma Plantsome ei postita mitte ainult tootepilte, vaid jagab ka elustiili inspiratsioonifotosid.

2. Õppige oma publikut tundma

Aga siin on asi: mis sa meelelahutuslikuks või inspireerivaks pidada, ei ole alati asjakohane.

Kui otsite kaasamist, siis on soovid ja vajadused teie publik mis on oluline.

Ja on keeruline mõista, millised on need soovid ja vajadused, kui te ei mõista, kes on teie sihtrühm.

Facebooki lehe Insights pakub hulgaliselt kasulikku teavet teie sihtrühma kohta. Uurige seda teavet hoolikalt ja otsige ootamatuid üksikasju, mis võiksid aidata teil luua fännidega sisukamat sidet.

3. Hoidke see lühike

Enamik inimesi kasutab Facebooki mobiilseadmetes - 98,3 protsenti kasutajatest.

Kaks lauset ja üks foto on kõik, mida see Vancouveri muusikakoht oma postituse jaoks vajas. Hoidke oma postitus lühikesena ja magusana, et püüda tähelepanu kiiresti ja meelitada kasutajaid peatama kerimist ja osalema.

4. Keskenduge kvaliteedile

Kuna inimesed liiguvad sisu kiiresti läbi, ei ole aega ebakvaliteetseks graafikaks, videoks või tekstiks.

Kui teil ei ole enam piisavalt originaalset sisu, mida postitada, võib sisu kureerimine olla suurepärane võimalus jagada kvaliteetset ja informatiivset sisu, mis paneb teie publikut vaimustuma.

Pantone segab asju, jagades aeg-ajalt värvilisi fotosid pildistajatelt... nagu see lollipop-pilt.

Kvaliteet ei pea olema keeruline ega kallis. Tegelikult soovitab Facebook hoida asjad lihtsad, kasutades ühtset värviskeemi ja äratuntavaid pilte.

5. Olge usutav ja inimlik

Olgu see siis mõne kulisside taga oleva sisu jagamine, ausate ja haavatavate emotsioonide esitamine, oma väärtuste eest seismine või naljakate meemide jagamine, mis tunnistab võrreldavaid kogemusi, publik on näljane autentsuse järele.

UEFA jalgpalliorganisatsioon ei postita ainult mängu põnevusest või jalgpallurite kuumadest piltidest: see tähistab tõelisi vabatahtlikke, kes töötavad väljaspool rambivalgust, et aidata kaasa nende turniiride toimumisele.

Ärge kartke oma sisuga veidi intiimseks või tooreks minna - mõnel juhul võib liigne lihvimine tunduda tegelikult külmana.

6. Kasutage (suurepäraseid) pilte

Facebooki postitustes, mis sisaldavad fotot, on keskmisest kõrgem kaasamismäär. Lihtsad kaadrid töötavad hästi. Facebook soovitab toote lähivõtteid või kliendifotot.

Küünla brändi Paddywax postitab tootepilte ja elustiilipilte, kuid kõik on hästi valgustatud, hästi raamitud ja visuaalselt silmatorkav.

Sa ei vaja uhket kaamerat ega fototehnikat - alustamiseks piisab sinu mobiiltelefonist. Selles juhendis paremate Instagrami fotode tegemiseks on nõuandeid, mis on sama hästi rakendatavad ka Facebooki puhul.

Kui te ei ole kindel oma fotograafilistes oskustes või soovite lihtsalt kasutada professionaalide tehtud fotosid, on stockfotod suurepärane võimalus. Vaadake meie tasuta stockfotode saitide nimekirja, et leida oma järgmise postituse jaoks suurepäraseid pildiressursse.

7. Tehke video või tehke otseülekanne

Videopostitused on isegi rohkem kaasatud kui fotopostitused. Nagu fotograafia, on ka videograafia lihtne ja odav ning alustada saab oma mobiiltelefoni abil.

Isegi selline lühike, meeleolukas video nagu see Glossier'i video võib pilku tõmmata.

Facebooki live-videod on kõige rohkem kaasatud, nii et lisage oma sotsiaalstrateegiasse aeg-ajalt tõeline meeskondlik saade (ideaalis koos koertega, nagu see Helping Hounds Dog Rescue'i näide).

Pidage meeles, et vertikaalne video annab mobiilseadmetel kõige rohkem ekraani pindala.

Oluline on see, et Facebooki algoritm eelistab natiivseid videoid, seega saate parimad tulemused, kui laadite oma videod otse saidile üles, mitte ei jaga linki.

8. Esitage küsimus

Huvitav küsimus on suurepärane viis aktiivse kommentaaride teema käivitamiseks. Siin on mõned ideed, millega alustada.

• Kuidas te [lõpetate selle tegevuse]?
• Miks teile [meeldib see sündmus või kaubamärk]?
• Kas te nõustute [tähelepanuväärne väide, sündmus, isik jne]?
• Milline on teie lemmik [täitke tühik]?

Burger King palus fännidel selle video alltekstis aidata nimetada oma hapendatud taigna starterit (ootame veel vastust, kuid meile meeldib "Glen").

Võiksite ka fännidelt küsida teavet selle kohta, millist sisu nad teilt näha soovivad. Seejärel andke neile seda, mida nad küsivad. Selline sihipärane sisu innustab veelgi rohkem kaasamist.

9. Vastake fännidele

Kui keegi võtab aega, et kommenteerida teie postitust, vastake kindlasti. Kellelegi ei meeldi, kui teda ignoreeritakse, ja fännid, kes teie postitustega tegelevad, tahavad, et te vastaksid neile.

Veenduge, et teil on olemas meeskond, kes jälgib kõiki kommentaare ja vastab neile. Mõnikord piisab lihtsast vastukommentaarist. Mõnikord on vaja rohkem tegutseda. Kui keegi postitab küsimuse, mis nõuab klienditeeninduse vastust, suunake ta oma CS-kanalitesse või laske asjakohasel inimesel sellele vastata. ModCloth on alati valmis.

10. Katsetage ja mõõtke kõike

Te teate, kuidas öeldakse selle kohta, mis juhtub, kui sa eeldad. Facebookis on hulgaliselt võimalusi teada saada, mis su fännidele meeldib ja mis mitte.

Statistika ütleb, et videopostitused saavutavad kõige suurema kaasatuse, kuid see ei pruugi teie brändi puhul tõsi olla. Või võib-olla ei saa teie jälgijad lihtsalt piisavalt 360-kraadistest videotest.

Testimine on nii oluline osa mis tahes turundusstrateegia täiustamisel, et oleme loonud terve juhendi, et näidata, kuidas seda õigesti teha. Tutvu meie samm-sammult juhistega, kuidas kasutada sotsiaalmeediat A/B-testimiseks.

Analüütika on nii oluline osa testimisprotsessist. Lõppude lõpuks, kui te ei mõõda, kuidas need testid lähevad... mis mõte oli? Siin on neli tööriista, mida kasutada, et koguda neid magusaid, magusaid Facebooki andmeid, et teada - kvantitatiivselt öeldes - mis töötab kõige paremini.

11. Postitage järjekindlalt ja õigel ajal

Kuna Facebooki uudisvoog põhineb algoritmil, ei pruugi teie fännid näha teie sisu sel hetkel, kui see on postitatud. Siiski on "millal see postitati" üks Facebooki algoritmi signaalidest. Ja Facebook ise ütleb, et on tõenäolisem, et näete kaasamist, kui postitate siis, kui teie fännid on võrgus.

Boonus: kasutage meie tasuta kaasamise määra arvutamine et leida oma kaasamismäär 4 viisil kiiresti välja. Arvutage seda postituste kaupa või terve kampaania kohta - mis tahes sotsiaalvõrgustiku puhul.

Et teada saada, millal on parimad ajad Facebookis postitamiseks, uurige Page Insights'i abil, millal teie sihtrühm on aktiivne:

• Klõpsake oma Facebooki lehel Insights ekraani ülaosas
• Vasakpoolses veerus klõpsake Postitused
• Klõpsake Kui teie fännid on võrgus

Kellaaeg on näidatud teie kohalikus ajavööndis. Kui teie fännid tunduvad olevat aktiivsed keset ööd, siis on nad tõenäoliselt teiega võrreldes teises ajavööndis. Kinnitamiseks klõpsake nuppu Inimesed vasakus veerus, seejärel kerige allapoole, et näha riike ja linnu, kus teie fännid ja jälgijad elavad.

Loomulikult ei tähenda see, et peate keset ööd üles tõusma, et Facebooki postitusi teha. See on hea põhjus, miks Facebooki postitused sotsiaalmeedia haldusvahendi abil planeerida.

Kõige tähtsam on postitada järjepidevalt, nii et teie publik hakkab ootama, et näete teilt regulaarselt sisu. Testimine aitab teil kindlaks teha, kui tihti peaksite postitama, et saada fännidelt parim vastus, kuid sotsiaalmeedia eksperdid soovitavad postitada vähemalt kaks-kolm korda nädalas.

12. Liikluse juhtimine muudest allikatest

Inimesed, kes juba suhtlevad teiega teistes kanalites, on suurepärane potentsiaalne kaasamise allikas. Veenduge, et nad teavad, kust teid Facebookis leida.

Proovige lisada link oma lehele teistes suhtlusvõrgustikes. Link Facebookile oma veebisaidilt ja e-posti allkirjast - paljud ettevõtted (nagu näiteks The Cut ) teevad seda oma veebisaidi allosas või nende "About" lehel.

Lisage oma blogisse Facebooki plugin, et tõsta esile oma viimaseid postitusi, või põimige Facebooki postitus otse blogipostitusse.

Ärge unustage offline-materjale. Lisage oma Facebooki lehe URL oma visiitkaartidele, ürituste plakatitele ja pakkimislehtedele.

13. Ole aktiivne Facebooki gruppides

Facebooki grupi loomine on suurepärane viis fännide kaasamiseks ja kaasamiseks. Facebooki gruppe kasutab üle 1,8 miljardi inimese. Ja need sisulised suhtlused gruppides võivad luua brändi lojaalsust ja suurendada teie Facebooki lehe kaasatust.

Mixed Makeupil on fännide jaoks privaatne grupp, kus nad saavad jagada nahahooldusnippe ja esitada iluküsimusi - üle 64 000 liikme, mis on suurepärane näide kogukonna loomisest.

Teiste asjakohaste Facebooki gruppidega liitumine on samuti suurepärane võimalus luua kontakte teiste ettevõtjate ja mõttejuhtidega oma valdkonnas.

14. Kasutage Facebooki lugusid

Sarnaselt Instagrami lugudele ilmuvad Facebooki lood uudistevoo ülaosas. See on suurepärane koht, et meelitada oma sisule pilke - eriti arvestades, et 500 miljonit inimest kasutab Facebooki lugusid iga päev.

See mitteametlik sisu jagamise viis võimaldab teil postitada nii tihti, kui soovite, ilma et peaksite muretsema, et fännide uudistevooge üle koormata. Ja kuna inimesed ootavad, et lugude kvaliteet oleks madalam, saate olla isiklikum ja hetkesõbralikum, et luua jälgijatega tugevam isiklik side.

Allikas: 20×200

See tugevam side tekitab soovi näha rohkem teie sisu, mistõttu jälgijad vaatavad tõenäolisemalt teie lehel avaldatud sisu ja tegelevad sellega.

15. Lisage üleskutse tegevusele nupp

Teie lehel olev üleskutse-tegevusnupp annab inimestele Facebooki kaasamisvõimalusi lisaks meeldimisele, jagamisele ja kommenteerimisele.

Näiteks Eye Buy Directil on nupp "Osta kohe", et juhtida liiklust oma libedate näitajate jaoks.

Teie CTA-nupp võib paluda vaatajatel:

• Broneeri kohtumine
• Võtta teiega ühendust (sh Facebook Messengeri kaudu)
• Vaata videot
• Klõpsake oma veebisaidile
• Osta oma tooteid või vaata oma pakkumisi
• Lae oma rakendus alla või mängi oma mängu
• Külasta oma Facebooki gruppi ja liitu sellega

16. Kontrollida

Inimesed tahavad teada, kellega nad internetis räägivad. See kehtib ka kaubamärkide kohta. Kinnitatud märk näitab külastajatele, et olete tõeline ja nad võivad end teie postitustega turvaliselt suhelda.

Me võime usaldada, et kõik see Showtime'i konto näiteks tuleb otse võrgustikust. (Jumal tänatud! Ei mingeid valesid, et Ziwe siin!)

Lõppude lõpuks ei taha keegi olla see, kellele meeldib või kes jagab võltsitud lehekülje postitust, mis moonutab brändi.

17. Vältige kihlveosööta

Kui loodate meeldimisi ja jagamisi, võib olla ahvatlev paluda meeldimisi ja jagamisi. Ärge tehke seda! Facebook peab seda kaasamise söötmiseks ja karistab teid, langetades teie postituste positsiooni Facebooki algoritmis.

Nagu eespool mainitud, on hea küsida tõelist küsimust või paluda oma jälgijate arvamust või tagasisidet. Te ületate piiri, kui küsite kommentaari, mis ei viita tegelikule mõtlemisele või kaalutlusele.

React baiting, comment baiting, share baiting, tag baiting ja vote baiting on kõik faux pas.

Allikas: Facebook

18. Suurendage oma Facebooki postitusi

Postituse suurendamine on lihtne Facebooki reklaami vorm, mis võimaldab teil oma postituse rohkemate inimeste ette tuua ja seeläbi suurendada oma kaasamisvõimalusi.

Tahad rohkem üksikasju? Vaata meie täielikku juhendit Facebooki Boost Postituse nupu kasutamise kohta.

19. Liituge trendidega seotud vestlusega

Suursündmuste või trendidega hashtagide kasutamine on suurepärane võimalus mitmekesistada oma Facebooki sisu ja näidata, et teie brändil on teatav ulatus.

Kui rääkida sigadest, siis isegi Peppa sai osa Suessi kanali uudistest, kui see oli interneti kuulujuttude kuum teema.

20. Hankige veidi abi oma sõpradelt (või töötajatelt või mõjutajatelt)

Kui inimesed jagavad teie sisu, on see Facebookile vihje, et see on hea materjal. Seega, kui julgustate oma meeskonda, perekonda või sõpru jagama teie postitusi oma võrgustikuga, ei too see teid lihtsalt nende jälgijate ette: see aitab teid kõigi jaoks uudisvoos esile tõsta.

Mõned kaubamärgid kasutavad selleks töötajate propageerimisprogrammi. Teine võimalus leviku suurendamiseks on teha koostööd saadikute, mõjutajate või partneritega - kuigi see oleks tõenäoliselt tasuline ettevõtmine.

21. Võistluste korraldamine

Üllatus! Inimesed armastavad tasuta asju. Kingitused ja konkursid on suurepärane viis panna inimesi innustuma ja teie lehte jälgima. Tutvu meie nõuannetega eduka Facebooki konkursi korraldamiseks siin.

Sellegipoolest on Facebooki veebisaidil (ja võib-olla ka teie piirkonnas või riigis!) võistlustega seotud eeskirjad, seega tutvuge kindlasti eeskirjadega, enne kui hakkate suuri auhindu jagama.

22. Kontrollida konkurentsi

Kui hoiad silma peal, mida su vaenlane teeb, siis saad olla kindel, et sa ei jää maha või ei jää millestki ilma, mis töötab hästi.

Voo loomine SMMExperti armatuurlaual, et jälgida valdkonna lehekülgi või otsida valdkonna hashtag'e või teemasid, on suurepärane võimalus hoida end kursis sellega, mida konkurendid teevad.

23. Eduka sisu ümberpakendamine

Kui postitus on hästi töötanud, siis ärge patsutage end lihtsalt seljale ja lõpetage... hakake mõtlema, kuidas saaksite selle võiduka sisu ümber pakendada ja sellest veel rohkem kasu saada.

Näiteks kui õpetusvideo on hitt, kas saate sellest teha blogipostituse? Või postitada lingi uuesti koos täiesti uue foto ja veenva küsimusega?

Loomulikult soovite neid postitusi hajutada - võib-olla mõne nädala võrra -, et ei oleks ilmne, et te kordate ennast.

Kuidas arvutada oma Facebooki kaasamise määra

Kaasamise määr on valem, mis mõõdab suhtlusmahtu, mida sotsiaalne sisu teenib võrreldes leviku või muude publikunäitajatega. See võib hõlmata reaktsioone, meeldimisi, kommentaare, jagamisi, salvestusi, otsesõnumeid, mainimisi, klikimisi ja muud (sõltuvalt suhtlusvõrgustikust).

Osalusprotsendi mõõtmiseks on mitmeid viise ja erinevad arvutused võivad paremini sobida teie sotsiaalmeedia eesmärkidele.

Saate mõõta kaasamist ulatuse järgi, kaasamismäära postituste järgi, kaasamismäära mulje järgi ja nii edasi ja nii edasi.

Kuue erineva kaasamismäära arvutamise konkreetse valemi saamiseks vaadake meie kaasamismäära kalkulaatorit ja arvutage need numbrid.

Nende näpunäidete abil peaksite olema valmis tegelema Facebookiga nagu professionaal. Kui olete endiselt näljane ideede järele, kuidas kasvatada oma teisi sotsiaalseid kanaleid, vaadake meie postitust sotsiaalmeedia kaasamise suurendamise kohta siin!

Haldage oma Facebooki kohalolekut koos teiste sotsiaalmeediakanalitega, kasutades SMMExpert'i. Ühelt armatuurlaualt saate planeerida postitusi, jagada videoid, kaasata oma publikut ja mõõta oma jõupingutuste mõju. Proovige seda tasuta juba täna.

Alusta

Kasvata oma Facebooki kohalolekut kiiremini SMMExpertiga . planeerige kõik oma sotsiaalsed postitused ja jälgige nende tulemuslikkust ühel armatuurlaual.