Одмеравате опције између плаћених и друштвених медија? Уштедећемо вам мало труда: вероватно ћете желети да радите и једно и друго.

Плаћене и органске друштвене мреже су различите звери које је најбоље искористити за различите циљеве. Али за холистички приступ који балансира између свести и конверзије, исплати се знати предности и недостатке сваког од њих.

Ако сте нови у плаћеним друштвеним мрежама, 2021. је занимљиво време за почетак. Због затварања током пандемије, људи су више користили друштвене мреже широм света, што је увелико повећало број људи до којих су оглашивачи могли да допру.

И док је потрошња на огласе у почетку успорила почетком 2020. године, она се вратила на нове висине у 2021 — ово упркос познатом Апплеовом ажурирању за иОС 14.5, које је резултирало значајним ограничењима циљања за кориснике Фацебоок-а и Инстаграма на иОС уређајима.

С друге стране, ажурирања алгоритма су учинила органске друштвене медије веома конкурентним. И многи власници предузећа откривају да трошење бар дела свог буџета за друштвене медије на оглашавање више није опционо.

Па где то оставља маркетиншку стратегију вашег бренда на друштвеним мрежама? Па, зависи од ваших општих циљева. Читајте даље да бисте сазнали више.

Бонус: Преузмите бесплатни водич за друштвено оглашавање и научите 5 корака за прављење ефикасних кампања. Без трикова или досадних савета – само једноставна упутства која се лако прате и која заиста функционишу.

веб-сајт, или чак напустили корпу за куповину.

Идеја је да им је можда потребан само подсетник да се врате и конвертују, а прави оглас може да их убеди.

6. Погледајте своје податке и измерите своје резултате

Гледање промашаја кампање је подједнако болно било да је органски или плаћено, али ако обратите пажњу на своје алатке за друштвену аналитику, они ће вам рећи где треба да унесете промене да бисте постигли боље резултате.

Користећи СММЕкперт Социал Адвертисинг , можете да прегледате органски и плаћени садржај један поред другог, лако извлачите аналитику која се може применити и правити прилагођене извештаје да бисте доказали повраћај улагања свих ваших друштвених кампања .

Са обједињеним прегледом свих активности друштвених медија, можете брзо да реагујете како бисте извршили прилагођавања активних кампања на основу података (и извукли максимум из свог буџета). На пример, ако је оглас добар на Фацебоок-у, можете да прилагодите потрошњу на огласе на другим платформама да бисте га подржали. Исто тако, ако кампања пропадне, можете да је паузирате и прерасподелите буџет — све без напуштања СММЕкперт контролне табле.

Извор: СММЕкперт

7. Аутоматизујте што је више могуће

Суштина комбиновања плаћених и органских друштвених мрежа је да је то више: више новца, више времена, више знања, више средстава и само више објављивања.

Без обзира да ли сте тим од дванаесторо или консултант усамљеног вука, кључ је да заузетост сведете на минимум како бистеможе да се фокусира на оно што је важно. У том циљу, аутоматизујте свој свакодневни радни ток колико год можете:

• Закажите своје органске постове унапред
• Поједноставите процес одобравања и уређивања копирања
• Подесите прилагођени покретачи за побољшане постове

А ако нисте љубитељ скакања са платформе на платформу да бисте управљали својим плаћеним и органским друштвеним напорима, користите алатку за управљање друштвеним медијима као што је СММЕкперт. Користећи СММЕкперт, можете планирати, објављивати, управљати и извештавати о свим својим активностима на друштвеним медијима, укључујући огласе на Фацебооку, Инстаграму и ЛинкедИн-у.

Интегришите своје плаћене и органске друштвене стратегије да бисте ојачали везе са постојећим купцима и доћи до нових. Користите СММЕкперт Социал Адвертисинг да бисте лако пратили све своје активности на друштвеним медијима — укључујући рекламне кампање — и добили потпуни увид у свој РОИ на друштвеним мрежама. Резервишите бесплатну демо већ данас.

Затражите демонстрацију

Једноставно планирајте, управљајте и анализирајте органске и плаћене кампање са једног места уз СММЕкперт Социал Адвертисинг. Погледајте то у акцији.

Органски друштвени медији се односе на бесплатан садржај (постови, фотографије, видео, мемови, приче, итд.) који сви корисници, укључујући предузећа и брендове, деле једни са другима на својим фидовима.

Као бренд, када органски објављујете на свом налогу, можете очекивати да ће људи који ће то видети:

• Проценат ваших пратилаца (тзв. ваш 'органски досег')
• Пратиоци ваших пратилаца (ако људи одлуче да поделе вашу објаву)
• Људи прате све хасхтагове које користите

Звучи прилично једноставно, али разлог зашто су органски друштвени медији Основа сваке дигиталне маркетиншке стратегије данас је зато што је то најбољи начин за неговање везе са својим клијентима у великом обиму .

На пример, брендови користе органске друштвене мреже да:

• успоставите њихову личност и глас
• изградите односе дељењем информативног, забавног и/или инспиративног садржаја
• заинтересујте купце у свакој фази њиховог пута куповине
• подршку својим клијентима уз корисничку услугу е

Ево неколико примера типичног органског садржаја из предузећа:

Овај фризер одржава своје клијенте инспирисаним и информисаним помоћу сталног низа снимака портфолија који истовремено дају потенцијалним клијентима увид у његову естетику, истовремено подсећајући тренутне клијенте колико им је очајнички потребан.

Ова продавница намештаја за е-трговину често деликориснички генерисани садржај о њиховим производима у природи. Овај кауч се случајно налази у кући утицајног лица, ништа страшно.

Професионални савет: Иако се то двоје међусобно не искључују, плаћене друштвене мреже углавном не укључују маркетинг утицајних особа, што је обично распоређених директно. Прочитајте наш комплетан водич за маркетинг утицајних људи овде.

Ево компаније за лепе хаљине која објављује садржај без лепршавих хаљина на видику. (Расположење и даље вришти лепршаве хаљине.)

Извор: МоонПие

Овај бренд колача воли да твитује срдачне шале као да је то особа, а не колач за ужину, који привлачи пажњу и интеракцију са других званичних налога бренда, што генерално одговара свима.

Али, наравно, постоји лоша страна органске друштвене мреже. Реалност је, пошто све главне платформе користе алгоритме за рангирање, само мали проценат ваших пратилаца ће видети ваше органске постове.

На пример, просечан органски досег за Фацебоок пост је око 5,5% ваших пратилаца цоунт. За велике брендове са великим бројем пратилаца, често је чак и мање.

Смањење органског досега је животна чињеница већ неколико година, пошто највеће светске платформе друштвених медија достижу засићење, распон пажње скраћује, а извршни директори платформе дати приоритет „смисленим“ или „одговорним“ корисничким искуствима. Другим речима: теже је него икада да садржај вашег бренда види вашсопствену публику, а камоли нове очи.

Овде долазе плаћени друштвени медији.

Шта су плаћени друштвени медији?

Плаћени друштвени медији су друга реч за оглашавање. То је када брендови плаћају новац Фацебоок-у, ЛинкедИн-у, Твиттер-у, ИоуТубе-у итд. како би се њихов садржај делио са специфичном новом циљаном публиком која ће вероватно бити заинтересована, било кроз „појачавање” њиховог органског садржаја или дизајнирање јединствених реклама.

Плаћене друштвене мреже доживљавају опоравак након неизвесности 2020, према еМаркетеру. Корисници не само да су повећали време које проводе на друштвеним мрежама, већ су сада, више него икада, навикли на онлајн куповину путем е-трговине или продавница друштвених медија. Због тога огласи изгледају као природнији део искуства друштвених медија, посебно када су пажљиво дизајнирани.

Али Б2Ц продавци нису једина индустрија која се фокусира на друштвене мреже. рекламирање. Више од органског садржаја, плаћени постови су најбољи начин да брендови циљају нову публику на друштвеним медијима и претворе их у купце . Предузећа и организације користе плаћену промоцију на друштвеним мрежама да:

• подигну свест о бренду и привуку нове пратиоце
• промовишу своју најновију понуду, садржај, догађај, итд.
• генеришу потенцијални клијенти
• подстичу конверзије (укључујући продају у е-трговини)

Ево неколико недавних примера које смо приметили.

Извор:Цонтентфул

ЦМС компанија заснована на облаку Цонтентфул користи Фацебоок огласе за потенцијалне клијенте (огласе посебно дизајниране да, разумете, привлаче потенцијалне клијенте) упарене са слатком илустрацијом и директном, једноставном копијом како би потенцијални клијенти преузели свој дигитални Плаибоок.

Извор: @лондонревиевофбоокс

Традиционални приступ је циљање корисника који су већ доказали своје интересовање за вашу нишу. Лондон Ревиев оф Боокс , на пример, користи испробану формулу: циљајте људе који прате сличне налоге (у овом случају, ФСГ Боокс, Артфорум , Парис Ревиев, итд.), понудите им значајан попуст и усмерите их на одредишну страницу без трења користећи Инстаграм Схоппинг.

Извор: Зендеск

Један од најчешћих типова огласа које ћете видети на ЛинкедИн-у су постови са спонзорисаним садржајем. Пошто су то најчешће органски постови које је неко одлучио да унапреди, они се уклапају директно у ваш фид, тако да често не схватате да гледате оглас.

Овај видео о студији случаја од стране корисничке службе Саас компанија Зендеск се промовише да допре до потенцијалних купаца који их већ не прате на ЛинкедИн-у. То је потпуно исти тип садржаја који обично дели на својој ЛинкедИн страници.

Бонус: Преузмите бесплатни водич за друштвено оглашавање и научите 5 корака за прављење ефикасних кампања. Без трикова или досадних савета – само једноставно, лако запратите упутства која заиста функционишу.

Плаћене насупрот органским друштвеним медијима

Свака од органских и плаћених друштвених стратегија има своје предности и мане. Хајде да их сумирамо.

Стратегија органских друштвених медија негује ваш однос са клијентима или публиком. Помаже вам:

• Успоставите и повећате присуство свог бренда тамо где људи већ проводе време
• Подржите и задржите постојеће клијенте
• Претворите нове клијенте тако што ћете им показати шта ви сте око

Међутим, органски често спорије постиже пословне циљеве, а иако је технички бесплатан, потребно је много времена, експериментисања и/или искуства да се исправи.

У међувремену, плаћена стратегија друштвених медија је начин на који се повезујете са новим купцима или члановима публике. Помаже вам:

• Досегните већи број људи
• Тачније циљајте свог идеалног клијента
• Брже остварите своје пословне циљеве

Ипак, за то је потребан буџет и сопствени облик стручности (ти огласи се не надгледају сами).

Укратко, иако је органска активност неопходна за изградњу односа, такође је тачно да рангирање мреже алгоритми значе да је плаћање за игру сада животна чињеница на друштвеним мрежама.

Како интегрисати плаћену и органску стратегију друштвених медија

Основа већине интегрисаних стратегија друштвених медија је користећи органско за послуживање иодушевите своје постојеће клијенте, истовремено привлачећи нове погледе плаћеним огласима.

Овде ћемо укратко описати како то да урадите.

1. Не морају сви промотивни постови бити плаћени

Прво прво: плаћајте само огласе када вам заиста могу помоћи да постигнете своје КПИ и на крају постигнете своје пословне циљеве. Огласи нису увек одговор на друштвеним мрежама. (А чак и да јесу, никада не заборавите моћ добро осмишљене органске објаве коју људи желе да поделе.)

На пример, када најављујете нешто ново — било да је то у питању. партнерство, заокрет или нова итерација на вашем водећем производу – ваши постојећи пратиоци морају бити обавештени. Креативна, оригинална, органска кампања ће сама по себи створити буку. Направите упечатљив пост, закачите га на свој профил или га ставите у своје приче ако је то довољно велика вест.

На пример, Нетфлик је лансирао дуго очекивани Принцесс Свитцх 3 као органски пост на Инстаграму.

Све што је речено, ако ваша органска активност не остварује досег или утиске којима сте се надали, можда је време да отворите (корпоративни) новчаник.

2. Унапредите свој најбољи органски садржај

Ваши постови са најбољим учинком нису овде само да би увећали ваше метрике сујете. Вероватно најлакши начин да уроните прсте у групу плаћеног оглашавања јесте да идентификујете садржај који је заиста одјекнуо код ваше публике и платите да га прикажете новимочи.

Ово се генерално сматра тактиком почетног нивоа јер је ниског ризика – не морате да смишљате оглас, а камоли огласну кампању. Али већина професионалаца на друштвеним мрежама ће вам рећи да је време да размислите о томе да то подржите потрошњом, када примете да им је тешко.

На пример, можете почети тако што ћете доделити мали буџет за најпопуларнија недељна или месечна објава кад год покренете свој аналитички извештај. Не обраћајте пажњу само на лајкове, већ и на конверзије, прегледе профила итд.

Професионални савет: Помоћу СММЕкперт-ове алатке Боост можете да прилагодите покретаче да аутоматски појачавају постове који расту (за на пример, кад год се ваш пост подели 100 пута.)

3. Оптимизујте све своје постове помоћу А/Б тестирања

Ми то стално кажемо, али по нашем искуству, подељено тестирање је корак који се пречесто прескаче.

Пре него што доделите читаве друштвене медије буџет за оглас, покрените његове верзије од стране мање публике да видите да ли је добар. Тестирајте свој позив на акцију, своје писање текстова, визуелне елементе и пласман, формат, па чак и циљање публике. Такође можете да га тестирате међу различитим демографским категоријама публике (старост, локација, итд.) пре него што се посветите већој потрошњи. Предност је овде двострука: реклама која се памти, пријатнија и успешнија за вашу публику је такође и јефтинија за вас.

У међувремену, за органске постове можете да подесите ручно поделатестира и прати резултате користећи УТМ параметре у вашим везама. Наш комплетан водич за А/Б тестирање на друштвеним мрежама је овде.

4. Циљајте своје огласе на људе сличне вашој органској публици

Што више органски повећате своје присуство на друштвеним мрежама, имате више података о свом идеалном клијенту или публици. Где живе? Колико су стари? Шта их занима? Са каквим се проблемима суочавају у свом животу? Како им помажете?

Искористите све ове информације док правите своје огласе. Ово је место где се исплати сав ваш напоран рад на изградњи квалитетних односа са вашом публиком.

На пример, већина друштвених платформи нуди могућност креирања личне публике засноване на вашим најбољим клијентима, како их описујете. Можда су ово ваши претплатници на билтен, или људи који су се бавили вашим профилом или садржајем, или људи који су купили производ у прошлој години. Слична публика ће се састојати од људи са сличном демографијом и понашањем, али који још увек нису упознати са вашим брендом.

5. Користите огласе за поновно циљање да бисте остали повезани са својом органском публиком

Кампање за поновно циљање могу бити веома ефикасне по релативно ниској цени, јер долазите до људи који већ познају ваш посао. Често су то људи који су органски дошли на ваше друштвено или веб присуство. Можда су посетили ваш профил или