For engasjementsfober kan ordet «engasjement» være skremmende og belastet – men for markedsførere av sosiale medier er Facebook-engasjement den hellige gral.

Selvfølgelig snakker vi ikke om å få de store Spørsmål: vi snakker om å øke interaksjonene dine (reaksjoner, delinger, kommentarer) og publikum for Facebook-siden din .

Facebook-engasjement er viktig fordi det kan bidra til å utvide organisk rekkevidde. Engasjement hjelper til med å øke plasseringen av nyhetsfeeden din basert på Facebook-algoritmen.

Pluss, likes og delinger eksponerer innleggene dine for publikums utvidede nettverk.

Til syvende og sist indikerer engasjement at publikum er, vel, forlovet. Og et engasjert publikum som ønsker å samhandle med merkevaren din, er noe enhver markedsfører bør sikte på.

Bonus: Bruk vår gratis kalkulator for engasjementsrate r for å finne ut din engasjementsgrad 4 veier raskt. Beregn det post-for-post-basis eller for en hel kampanje – for alle sosiale nettverk.

Hva betyr engasjement på Facebook?

Facebook-engasjement er et hvilket som helst handling noen tar på Facebook-siden din eller et av innleggene dine.

De vanligste eksemplene er reaksjoner (inkludert liker), kommentarer og delinger, men det kan også inkludere lagringer, visning av en video eller klikk på en lenke.

Hvordan øke Facebook-engasjementet: 23 tips som fungerer

1. Lær, underhold, informer eller inspirer

Facebook-publikummet ditt erengasjement agn og vil straffe deg ved å nedgradere innleggene dine i Facebook-algoritmen.

Som nevnt ovenfor, er det greit å stille et ekte spørsmål, eller spørre følgerne dine om deres mening eller tilbakemelding. Du krysser grensen når du ber om en kommentar som ikke indikerer noen reell tanke eller omtanke.

Reager lokkemat, kommenter lokkemat, dele lokkemiddel, tag lokkemiddel og stemme lokke er alle betraktet som faux pas.

Kilde: Facebook

18. Boost Facebook-innleggene dine

Å booste et innlegg er en enkel form for Facebook-annonsering som lar deg få innlegget ditt foran flere mennesker, og dermed øke sjansene for engasjement.

Ønsker du flere detaljer ? Sjekk ut vår fullstendige veiledning for bruk av Facebook Boost Post-knappen.

19. Bli med i en trendsamtale

Piggybacking på store begivenheter eller trendende hashtags er en fin måte å diversifisere Facebook-innholdet ditt og vise at merkevaren din har en viss rekkevidde.

Apropos griser: til og med Peppa kom inn på de populære Suezkanalen-nyhetene da det var det hete temaet for nettsladder.

20. Få litt hjelp fra vennene dine (eller ansatte, eller påvirkere)

Når folk deler innholdet ditt, er det et hint til Facebook om at dette er de gode tingene. Så å oppmuntre teamet ditt, familien eller vennene dine til å dele innleggene dine med sitt eget nettverk, får deg ikke bare foran følgerne deres: det bidrar til å øke deg i nyhetsfeedenfor alle.

Noen merker bruker et program for medarbeidersamtaler for å oppnå dette. Et annet alternativ for å spre rekkevidden din er å slå seg sammen med ambassadører, påvirkere eller partnere – selv om dette sannsynligvis vil være en betalt innsats.

21. Kjør konkurranser

Overraskelse! Folk elsker gratis ting. Giveaways og konkurranser er en fin måte å få folk til å engasjere seg og følge siden din. Sjekk ut tipsene våre for å gjennomføre en vellykket Facebook-konkurranse her.

Når det er sagt, har Facebook noen regler rundt konkurranser på nettstedet sitt (og din region eller land kan også!), så sørg for å gjøre deg kjent med reglene før du begynner å dele ut hovedpremiene.

22. Utforsk konkurransen

Å holde et øye med hva din nemesis holder på med er en måte å sørge for at du ikke blir etterlatt eller går glipp av noe som fungerer bra.

Sett opp en strøm i SMMExpert-dashbordet for å overvåke bransjesider eller søk etter industrihashtags eller emner er en fin måte å holde deg oppdatert på hva konkurrentene driver med.

23. Pakk inn vellykket innhold på nytt

Hvis et innlegg fungerte bra, ikke bare klapp deg selv på skulderen og ta en dag... begynn å idémyldre om hvordan du kan pakke om det vinnende innholdet og få litt mer ut av det.

For eksempel, hvis en fremgangsmåte-video er en hit, kan du spinne et blogginnlegg ut av det? Eller repost en lenke med et helt nytt bildeog et overbevisende spørsmål?

Selvfølgelig vil du spre disse innleggene – kanskje med noen uker – så det er ikke åpenbart at du gjentar deg selv.

Hvordan for å beregne Facebook-engasjementfrekvensen din

Engagementsgraden er en formel som måler mengden interaksjon sosialt innhold tjener i forhold til rekkevidde eller andre publikumstall. Dette kan inkludere reaksjoner, likes, kommentarer, delinger, lagringer, direktemeldinger, omtaler, klikk og mer (avhengig av det sosiale nettverket).

Det er flere måter å måle engasjementsgraden på, og ulike beregninger kan bedre tilpasset målene dine for sosiale medier.

Du kan måle engasjement etter rekkevidde, engasjementsgrad etter innlegg, engasjementsgrad etter visning, og videre og videre.

For den spesifikke formelen for seks forskjellige engasjementsrate beregninger, sjekk ut vår engasjementsfrekvenskalkulator og knus disse tallene.

Med disse tipsene bør du være klar til å takle Facebook som en proff. Hvis du fortsatt er sulten på ideer for å utvide de andre sosiale kanalene dine, kan du sjekke innlegget vårt om økt engasjement i sosiale medier her!

Administrer Facebook-tilstedeværelsen din sammen med de andre sosiale mediekanalene dine ved å bruke SMMExpert. Fra ett enkelt dashbord kan du planlegge innlegg, dele video, engasjere publikum og måle effekten av innsatsen din. Prøv det gratis i dag.

Kom i gang

Utvid Facebook-tilstedeværelsen din raskere medSMMExpert . Planlegg alle sosiale innlegg og spor resultatene deres i ett dashbord.

De ønsker å engasjere seg med innhold som får dem til å smile, få dem til å tenke eller forbedre livene deres på en eller annen måte.

Planteleveringsselskapet Plantsome legger ikke bare ut produktbilder, det deler også livsstilsinspirasjonsbilder.

2. Bli kjent med publikummet ditt

Men her er tingen: det du synes er underholdende eller inspirerende er ikke alltid relevant.

Når du søker engasjement, er det ønsker og behovene til publikummet ditt som betyr noe.

Og det er vanskelig å forstå hva disse ønsker og behov er med mindre du virkelig forstår hvem publikummet ditt er.

Facebook Page Insights gir en massevis av nyttig informasjon om publikummet ditt. Studer denne informasjonen nøye, og se etter eventuelle uventede detaljer som kan hjelpe deg med å skape en mer meningsfull forbindelse med fansen.

3. Hold det kort

De aller fleste bruker Facebook på sine mobile enheter – hele 98,3 prosent av brukerne.

To setninger og et bilde er alt dette Vancouver-musikkstedet trengte for innlegget sitt. . Hold innlegget ditt kort og godt for å fange oppmerksomheten raskt og lokke brukere til å slutte å rulle og engasjere seg.

4. Fokuser på kvalitet

Med folk som beveger seg raskt gjennom innhold, er det ikke tid til underordnet grafikk, videoer eller tekst.

Hvis du går tom for originalt innhold tilinnlegg, kan innholdskurering være en fin måte å dele kvalitetsinnhold som får publikum begeistret.

Pantone blander ting ved å dele fargerike fotografier fra shutterbugs med jevne mellomrom... som dette slikkepinnebildet.

Kvalitet trenger ikke å være komplisert eller dyrt. Faktisk anbefaler Facebook å holde ting enkelt med et konsistent fargeskjema og gjenkjennelige bilder.

5. Vær relaterbar og menneskelig

Enten det er å dele innhold bak kulissene, presentere noen ærlige og sårbare følelser, stå opp for verdiene dine eller dele et morsomt meme som anerkjenner relaterbar opplevelse, er publikum sultne etter autentisitet.

UEFAs fotballorganisasjon legger ikke bare ut om spenningen i spillet eller hete bilder av fotballspillere: den feirer de ekte frivillige som jobber utenfor rampelyset for å hjelpe til med å få turneringene deres til å skje.

Ikke vær redd for å bli litt intim eller rå med innholdet ditt – i noen tilfeller kan det faktisk føles kaldt å være for polert.

6. Bruk (gode) bilder

Facebook-innlegg som inkluderer et bilde, viser engasjementsrater som er høyere enn gjennomsnittet. Enkle bilder fungerer bra. Facebook foreslår et produktnærbilde eller et kundebilde.

Lysmerke Paddywax legger ut en blanding av produktbilder og livsstilsbilder, men alt er godt opplyst, godt innrammet og visuelt slående.

Du trenger ikke et fancy kamera ellerfotograferingsutstyr – mobiltelefonen din er alt du trenger for å komme i gang. Denne veiledningen for å ta bedre Instagram-bilder har tips som er like relevante for Facebook.

Hvis du ikke er sikker på fotograferingsferdighetene dine, eller du bare vil bruke bilder tatt av profesjonelle, er arkivfotografering et flott alternativ. Ta en titt på listen vår over gratis arkivfotosider for å finne noen flotte fotoressurser for ditt neste innlegg.

7. Lag en video eller send direkte

Videoinnlegg ser enda høyere engasjement enn bildeinnlegg. I likhet med fotografering kan videografering være enkelt og rimelig, og du kan komme i gang med å bruke mobiltelefonen.

Selv en kort, stemningsfull video som denne fra Glossier kan fange blikket til en tøylesløs scroller.

Facebook Live-videoer ser det høyeste engasjementet av alle, så inkorporer en ekte team-sending (ideelt med hunder involvert, som dette eksempelet på Helping Hounds Dog Rescue) i den sosiale strategien din av og til.

Behold husk at vertikal video gir deg mest mulig skjermeiendom på mobile enheter.

Viktig, Facebooks algoritme prioriterer native videoer, slik at du får de beste resultatene når du laster opp videoene dine direkte til nettstedet, i stedet for deler en lenke.

8. Still et spørsmål

Et interessant spørsmål er en fin måte å starte en aktiv kommentartråd på. Her er noen ideer for å komme i gang.

• Hvordan gjør du[fullfør denne handlingen]?
• Hvorfor [liker du denne begivenheten eller merket]?
• Er du enig i [en bemerkelsesverdig uttalelse, begivenhet, person osv.]?
• Hva er din favoritt [fyll ut feltet]?

Burger King ba fansen om å hjelpe til med å navngi surdeigstarteren i en bildetekst til denne videoen. (Venter fortsatt på at de skal velge et svar, men vi liker «Glen.»)

Du kan også be fansen om informasjon om hva slags innhold de vil se fra deg. Så gi dem det de ber om. Dette målrettede innholdet vil inspirere til enda mer engasjement.

9. Svar til fans

Hvis noen tar seg tid til å kommentere et av innleggene dine, sørg for å svare. Ingen liker å bli ignorert, og fans som engasjerer seg i innleggene dine vil at du skal engasjere deg til gjengjeld.

Sørg for at du har et team på plass for å overvåke og svare på alle kommentarer. Noen ganger er en enkel kommentar tilbake alt som trengs. Noen ganger kreves det mer handling. Hvis noen legger ut et spørsmål som krever svar fra kundeservice, henvise dem til CS-kanalene dine eller få en passende person til å følge opp. ModCloth er alltid på ballen.

10. Test og mål alt

Du vet hvordan ordtaket går om hva som skjer når du antar. På Facebook er det tonnevis av muligheter til å lære hva fansen din liker, og hva de ikke liker.

Statistikken sier at videoinnlegg får mest engasjement, men det stemmer kanskje ikke forditt spesielle merke. Eller kanskje følgerne dine rett og slett ikke får nok 360-graders video.

Testing er en så viktig del av å avgrense enhver markedsføringsstrategi at vi har laget en hel guide for å vise deg hvordan du gjør det riktig. Sjekk ut våre trinnvise instruksjoner for hvordan du bruker sosiale medier for A/B-testing.

Analytics er en så viktig del av testprosessen. Tross alt, hvis du ikke måler hvordan disse testene går … hva var poenget? Her er fire verktøy du kan bruke for å samle søte, søte Facebook-data for å vite – kvantitativt sett – hva som fungerer best.

11. Legg ut konsekvent og til rett tid

Siden Facebooks nyhetsfeed er basert på en algoritme, vil ikke fansen din nødvendigvis se innholdet ditt i det øyeblikket det legges ut. Likevel, "når ble dette lagt ut" er et av signalene for Facebook-algoritmen. Og Facebook selv sier at du er mer sannsynlig å se engasjement hvis du legger ut når fansen din er online.

Bonus: Bruk vår gratis kalkulator for engasjementsfrekvens r for å finne ut engasjementsgraden din på fire måter. Beregn det post-for-post-basis eller for en hel kampanje – for alle sosiale nettverk.

For å finne ut de beste tidspunktene å legge ut på Facebook, finn ut når publikummet ditt er aktivt ved å bruke Page Insights:

• Fra Facebook-siden din klikker du Insights øverst i skjermen
• I venstre kolonne,klikk Innlegg
• Klikk Når fansen din er pålogget

Tidene vises i ditt lokale tidssone. Hvis alle fansen ser ut til å være aktive midt på natten, er de sannsynligvis i en annen tidssone enn deg. For å bekrefte, klikk Personer i venstre kolonne, og rull deretter ned for å se landene og byene der fansen og følgerne dine bor.

Det betyr selvfølgelig ikke at du trenger å stå opp midt på natten for å legge ut på Facebook. Dette er en god grunn til å planlegge Facebook-innlegg ved hjelp av et verktøy for administrasjon av sosiale medier.

Det viktigste er å legge ut konsekvent, slik at publikum forventer å se innhold fra deg regelmessig. Testing vil hjelpe deg med å finne ut hvor ofte du bør legge ut for å få best mulig respons fra fansen, men eksperter på sosiale medier anbefaler å legge ut minst to eller tre ganger i uken.

12. Generer trafikk fra andre kilder

Folk som allerede samhandler med deg på andre kanaler er en stor kilde til potensielt engasjement. Sørg for at de vet hvor de finner deg på Facebook.

Prøv å legge til en lenke til siden din på andre sosiale nettverk. Koble til Facebook fra nettstedet ditt og e-postsignaturen – mange selskaper (som The Cut ) gjør dette nederst på nettstedet sitt, eller på "Om"-siden.

Inkluder en Facebook-plugin på bloggen din for å fremheve de siste innleggene dine, eller bygg inn et Facebook-innleggdirekte i et blogginnlegg.

Ikke glem offline materiale. Inkluder nettadressen til Facebook-siden din på visittkortene dine, plakater ved arrangementer og pakkesedler.

13. Bli aktiv i Facebook-grupper

Å opprette en Facebook-gruppe er en fin måte å engasjere og engasjere fans på. Mer enn 1,8 milliarder mennesker bruker Facebook-grupper. Og de meningsfulle interaksjonene i grupper kan skape merkelojalitet og føre til økt engasjement på Facebook-siden din.

Mixed Makeup har en privat gruppe der fans kan dele hudpleietips og stille skjønnhetsspørsmål – med over 64 000 medlemmer er det en godt eksempel på samfunnsbygging.

Å bli med i andre relevante Facebook-grupper er også en fin måte å få kontakt med andre gründere og tankeledere i din bransje.

14 . Bruk Facebook-historier

I likhet med Instagram-historier vises Facebook-historier helt øverst i nyhetsfeeden. Det er en flott plassering for å trekke øyeepler til innholdet ditt – spesielt med tanke på at 500 millioner mennesker bruker Facebook-historier daglig.

Denne uformelle måten å dele innhold på lar deg legge ut innlegg så ofte du vil, uten å bekymre deg for å overvelde fansens Nyhetsstrømmer. Og siden folk forventer lavere produksjonskvalitet på Stories, kan du være mer personlig og i øyeblikket bygge en sterkere personlig forbindelse med følgere.

Kilde: 20×200

Det sterkeretilkobling bygger et ønske om å se mer av innholdet ditt, noe som gjør følgere mer sannsynlig å sjekke ut – og engasjere seg i – innholdet som er lagt ut på siden din.

15. Legg til en handlingsfremmende knapp

En handlingsfremmende knapp på siden din gir folk Facebook-engasjementalternativer utover å like, dele og kommentere.

Eye Buy Direct, for eksempel, har en "Kjøp nå"-knapp for å drive trafikk for sine smarte spesifikasjoner.

CTA-knappen din kan be seerne om å:

• Bestille en avtale
• Kontakt deg (inkludert via Facebook Messenger)
• Se en video
• Klikk deg videre til nettstedet ditt
• Kjøp produktene dine eller se tilbudene dine
• Last ned appen din eller spill spillet ditt
• Besøk og bli med i Facebook-gruppen din

16. Bli bekreftet

Folk vil vite hvem de snakker med på nettet. Dette gjelder også merker. Et bekreftet merke viser besøkende at du er den virkelige avtalen, og at de kan føle seg trygge ved å engasjere seg i innleggene dine.

Vi kan stole på at alt denne Showtime-kontoen, for eksempel, kommer direkte fra nettverket. (Takk og lov! Ingen løgner om Ziwe her borte!)

Tross alt, ingen ønsker å være den som liker eller deler et innlegg fra en falsk side som gir en feilaktig fremstilling av et merke.

17. Unngå engasjementslokk

Når du håper på likes og delinger, kan det være fristende å be om likes og delinger. Ikke gjør det! Facebook vurderer dette