नजिकैको सामाजिक मिडिया प्रबन्धकलाई सोध्नुहोस् कि उनीहरूले आफ्नो क्यारियर कसरी फेला पारे — होइन, यो प्रयास गर्नुहोस्। (वा यो ट्विटर थ्रेड हेर्नुहोस्, यदि तपाइँ यो घरमा सोफामा फैलिएको पढ्दै हुनुहुन्छ भने।)

तपाईँले "ठीक छ, म भर्खर त्यसमा परें" वा "को भिन्नता सुन्नुहुनेछ भन्ने सम्भावना छ। मेरो मालिकले मलाई हाम्रो सामाजिक मिडिया खाताहरू चलाउन सुरु गर्न भन्नुभयो ... र यो मेरो काम भयो। अब जब हामी सोशल मिडियामा एक दशक भन्दा बढी भइसकेका छौं, केहि मार्केटरहरूले आफ्नो क्यारियरको सुरुवातबाट क्षेत्रमा काम गर्ने योजना बनाउँछन्। तर अधिकांशले डिजिटल मार्केटिङमा औपचारिक प्रशिक्षण बिना अंग्रेजी, सञ्चार, राजनीति विज्ञान जस्ता क्षेत्रहरूबाट सामाजिक मार्केटिङमा भाग लिन जारी राख्छन्।

"नीलो" बजार, लगभग 2013।

सर्जित गरियो। , एक दर्जन भन्दा बढी (अहिले पुरानो विद्यालय) प्यारोडी खाताहरू पालना गरियो र बेचियो। साना उत्पादनहरूका लागि विज्ञापन खरिदहरू मार्फत राजस्व उत्पन्न गरे बिना मैले सामाजिक रूपमा क्यारियर बनाउन सक्छु।

यसले मलाई कलेजको नयाँ व्यक्तिको रूपमा धेरै सिकायो।//t.co/8NkzcWihQv

— अस्टिन Braun  (@AustinOnSocial) डिसेम्बर 31, 2020

सामाजिक मिडिया प्रबन्धकहरू जसले मार्केटिङ वा व्यापार कार्यक्रमहरू लिएका छन् उनीहरू पनि सामाजिक अराजकताको लागि पूर्ण रूपमा तयार छैनन्। युनिभर्सिटी पाठ्यक्रमहरू पहिले नै राम्रोसँग योजना बनाइएका छन्, र सामाजिक सञ्जालमा हुने हरेक नयाँ परिवर्तनलाई निरन्तरता दिन सबैभन्दा अनुकूल कार्यक्रमहरू पनि संघर्ष गर्छन्।

यसलाई यसरी सोच्नुहोस्: 2019 अघि स्नातक गरेका जो कोहीसँग TikTok मा शून्य औपचारिक प्रशिक्षण छ। रणनीति र रणनीति। त्यो होअहिले इन्टरनेटको केन्द्र, र तपाईंले चिन्ने हरेक सामाजिक मार्केटरलाई लाइफज्याकेट बिना गहिरो अन्त्यमा उफ्रन भनिएको छ।

यसैले सामाजिक अझै पनि मार्केटिङको जंगली पश्चिम जस्तो महसुस गर्न सक्छ — जो कोही पनि यसमा सामेल हुन सक्छन्। कार्य र सबैले डोरी सिक्दै जाँदा। गल्तीहरू सधैं गरिन्छ। साना गल्तीहरूलाई हाँस्न सकिन्छ (जस्तै ट्विटर पोलमा ओलम्पिक असफल), तर ठूला गल्तीहरूले तपाईंको ब्रान्डको अनलाइन प्रतिष्ठालाई गम्भीर रूपमा ध्वस्त पार्न सक्छ।

ओलम्पिकका लागि सामाजिक सञ्जाल प्रबन्धकलाई Twitter पोल कसरी प्रयोग गर्ने भनेर मात्र थाहा भएको भए। //t.co/velsOiusxn

— Andréa Henry (@AndreaLHenry) जुलाई 11, 202

धेरै सामाजिक मार्केटरहरू औपचारिक शिक्षा वा प्रशिक्षण बिना नै प्राप्त गर्दैछन्, तर तिनीहरू फलिफाप हुन सक्छन्। सामाजिक तल्लो रेखाको लागि मात्र महत्त्वपूर्ण हुँदै गइरहेको छ, र यदि तपाईंको ब्रान्डले तपाईंको सामाजिक टोलीको दीर्घकालीन शिक्षालाई समर्थन गर्दैन भने, बचतकर्ता प्रतिस्पर्धीहरूले तपाईंलाई पञ्चमा हराउनेछन्।

तपाईले जान्न आवश्यक तथ्यहरू यहाँ छन्। सामाजिक मार्केटिङमा शिक्षाको खाडल किन छ, यो किन महत्त्वपूर्ण छ, र तपाईं यसको बारेमा के गर्न सक्नुहुन्छ भन्ने बारे।

जब सामाजिक कुरा आउँछ, धेरैजसो मार्केटिङ कार्यक्रमहरूले सतहलाई मात्रै स्क्र्याच गर्छ

चकित हुन तयार हुनुहोस्: मार्केटिङ स्कूलहरूको केवल 2% लाई सोशल मिडियामा पाठ्यक्रमहरू चाहिन्छ। हो, केवल २%।

अवश्य पनि, मार्केटिङ स्कूलहरूले भित्तामा लेखिएको लेख पढेका छन्। उनीहरूलाई सामाजिक ड्राइभहरू आधुनिक मार्केटिङ थाहा छ, र 73% डिजिटल मार्केटिङमा पाठ्यक्रमहरू प्रस्ताव गर्दछ, एक अनुसारभर्खरको रिपोर्ट। तर स्नातक विद्यार्थीहरूलाई प्रस्ताव गरिएका पाठ्यक्रमहरू केवल परिचयात्मक हुन्छन्, र धेरैजसो समय, तिनीहरू ऐच्छिक हुन्छन्।

अधिक के हो भने, 36% स्कूलहरूले मात्र एक डिजिटल मार्केटिङ पाठ्यक्रम प्रस्ताव गर्छन्, र स्नातक मार्केटिङको मात्र 15% कार्यक्रमहरूले विद्यार्थीहरूलाई डिजिटल मार्केटिङमा कम्तिमा एउटा पाठ्यक्रम लिन आवश्यक छ। र त्यो 15% मध्ये, कम्तिमा सामान्य आवश्यक पाठ्यक्रम हो... तपाईंले यो अनुमान गर्नुभयो, सोशल मिडिया।

यो किन महत्त्वपूर्ण छ:

सामाजिक मिडियाको आधारभूत कुराहरू कभर गर्दै ठूलो डिजिटल मार्केटिङ कोर्स धेरै सामाजिक मार्केटिङ रणनीति, सामग्री निर्माण, र रणनीति मा व्यापक प्रशिक्षण प्रदान गर्न फरक छ।

आधारभूत कुराहरूले सामाजिक सामग्री क्यालेन्डरको योजनालाई समेट्न सक्छ। तर सामाजिक मा ग्राहक सेवा प्रदान गर्ने बारे के हो? वा सामाजिक वाणिज्यको सँधै विकसित अवसरहरू? मार्केटिङ स्कूलहरूलाई यहाँ कुनै पनि हिसाबले दोष दिन मिल्दैन—सामाजिक परिवर्तनहरू धेरैजसोलाई निरन्तरता दिनको लागि धेरै छिटो हुन्छ।

यद्यपि, अधिक र अधिक उच्च एड संस्थाहरू वास्तविकबाट पाठहरू समावेश गर्दैछन्, सामाजिक मिडिया प्रबन्धकहरूलाई उनीहरूको पाठ्यक्रममा काम गर्दै। SMMExpert's Student Program मार्फत, उदाहरणका लागि, लगभग 40,000 उच्च शिक्षाका विद्यार्थीहरूले सामाजिक सञ्जाल पाठ्यक्रमहरू र प्रमाणपत्रहरूमा पहुँच प्राप्त गरेका छन् जसले सामाजिक मार्केटिङ क्षेत्रको विकाससँगै नियमित रूपमा अद्यावधिकहरू प्राप्त गर्दछ।

आत्म-निर्देशित शिक्षामा पनि यसको कमजोरीहरू छन्।

औपचारिक सामाजिक मिडिया शिक्षाको अभाव र उद्योग संगदिन प्रतिदिनको आधारमा परिवर्तन हुँदै, सामाजिक सञ्जाल प्रबन्धकहरूले आफ्ना सहकर्मीहरूलाई मात्र नभई आफैलाई पनि निरन्तर सिकाउनुपर्दछ। मालिकलाई खुसी राख्दा पनि सबै छुट्टाछुट्टै काम हुन सक्ने दर्जनौं सीपहरू आफैलाई सिकाउन सजिलो छैन।

आफ्नो बिहान सामग्री निर्माणमा खर्च गर्ने कल्पना गर्नुहोस्, तपाईंको दिउँसो जिज्ञासु सरोकारवालाहरूका लागि विश्लेषणात्मक रिपोर्टहरू सिर्जना गर्नुहोस्। , र ट्विटरमा PR संकटसँग व्यवहार गर्दै तपाईंको दिनको अन्त्य। के तपाइँ TikTok एल्गोरिथ्म वा पछि ग्राहक हेरचाह स्वचालित गर्ने बारे जान्न ऊर्जा पाउनुहुनेछ? सायद होइन।

किनभने कसैसँग सबै कुरा सिक्ने समय छैन, विभिन्न सामाजिक मिडिया प्रबन्धकहरूले आफ्नो विशेषज्ञताको आफ्नै क्षेत्रहरू विकास गर्ने प्रवृत्ति राख्छन्। त्यहाँ टेक्नोलोजी दिग्गजहरू Intel र Samsung मा सामाजिक टोलीका सदस्यहरू छन् जसले सामाजिक ग्राहक हेरचाहमा ध्यान दिन्छन्, जबकि Sephora को Instagram को पछाडि सामाजिक मिडिया प्रबन्धक सामुदायिक व्यवस्थापनमा माहिर छन्।

र त्यसपछि त्यहाँ निरपेक्ष पौराणिक कथा हो जसले जमेको मासुको लागि ट्विटर चलाउँछ। कम्पनी स्टेक-उम्म। तिनीहरू मासु puns र राजनीति विज्ञान मा एक विशेषज्ञ हुनुहुन्छ? हामी निश्चित छैनौं, तर यसले मानिसहरूलाई जान्छ।

ठीक छ विज्ञहरू र संस्थाहरूमा सामाजिक अविश्वास, गलत सूचनाको वृद्धि, सांस्कृतिक ध्रुवीकरण, र पारस्परिक रूपमा केही झल्काउने दिशामा कसरी काम गर्ने भन्ने बारे कुरा गर्ने समय हो। हामीले मिलाउन नसकिने वास्तविकताहरूमा विभाजन गर्नु अघि जानकारीमा सहमत भयो

(बीफी थ्रेड इनकमिङ)

- स्टेक-उम्म(@steak_umm) July 28, 202

तर सबैमा बलियो भएजस्तै अन्धो दाग पनि हुन्छ। सामाजिक मार्केटिङको क्षेत्र एकदम फराकिलो छ, र सामाजिक मिडिया प्रबन्धकहरू धेरै पातलो फैलिएका छन्। तिनीहरूले सिक्ने अपेक्षा गरिएको हरेक नयाँ कार्यनीति र सीपहरू पूरा गर्न सक्दैनन्।

कमजोर स्थान विश्लेषण, सामग्री क्युरेसन, वा अभियान योजना र रणनीति हुन सक्छ। हामी तपाईंको टोलीले पाएको ग्यारेन्टी गर्न सक्छौं, यद्यपि—र यसमा कुनै शर्म छैन।

यो किन महत्त्वपूर्ण छ:

यो अब 2010 को शुरुवात होइन। सामाजिक सञ्जाल सबै उद्योगहरूमा एक केन्द्रीय सञ्चार च्यानल भएको छ, त्यसैले तपाईंको टोली धेरै रणनीतिहरूमा मास्टर हुन आवश्यक छ, केही विशेषज्ञहरू होइन।

2026 सम्म, ब्रान्डहरूले आफ्नो मार्केटिङ बजेटको 24.5% सामाजिक क्षेत्रमा खर्च गर्नेछन्। मार्केटिङ, लगभग दोब्बर पूर्व-महामारी स्तर (13.3%)। अर्को शब्दमा भन्नुपर्दा, सामाजिक टोलीहरूले हरेक वर्ष ठूलो झोला समातिरहेका छन्, र तपाइँ प्रत्येक त्रैमासिकमा तपाइँको सामाजिक टोलीले उनीहरूलाई आवश्यक पर्ने प्रशिक्षण बिना जाने जोखिममा हुनुहुन्छ।

सबैभन्दा ठूलो सीप अन्तर भनेको रणनीतिमा छ। र योजना

सामाजिक मिडिया रणनीति र अभियान योजना दुबै कडा छन्, र अचम्मको कुरा, ती क्षेत्रहरू हुन् जहाँ सामाजिक मार्केटरहरू सबैभन्दा बढी संघर्ष गरिरहेका छन्।

मा संयुक्त राज्य अमेरिका, 63% सामाजिक मार्केटरहरू रणनीति र योजना कौशलको साथ संघर्ष गर्छन्, डिजिटल मार्केटिङ संस्थानको रिपोर्ट अनुसार। समग्र डिजिटल मार्केटिङ कौशल धेरै राम्रो थिएन। पारU.S., U.K., र आयरल्याण्ड, केवल 38% सामाजिक मार्केटरहरूले प्रवेश-स्तर कौशल प्रदर्शन गरे।

यी तथ्याङ्कहरूलाई परिप्रेक्ष्यमा राख्नको लागि, हेर्नुहोस् यदि तपाइँ रणनीति र योजनामा ​​यी प्रश्नहरूको जवाफ दिन सक्नुहुन्छ:

तपाईँका सबै सामाजिक सञ्जाल फलोअरहरूले तपाइँको लक्षित दर्शक बनाउँदैनन्।

- जेनेट माचुका (@janetmachuka_ ) सेप्टेम्बर 14, 2020

यदि तपाइँ स्टम्प्ड हुनुहुन्छ भने, तपाइँ सायद एक्लै हुनुहुन्न। जवाफहरू स्पष्ट छैनन्, विशेष गरी जब तपाईं दिन-प्रतिदिन सामग्री निर्माण र सामुदायिक व्यवस्थापनको साथ रहन स्क्र्याम्बल गर्दै हुनुहुन्छ। तर तिनीहरूलाई जान्न महत्त्वपूर्ण छ। त्यो पक्षीको आँखा दृश्यले तपाईंको सामाजिक टोलीले ब्रान्डको शीर्ष-स्तर मार्केटिङ लक्ष्यहरूसँग सिर्जना गर्ने प्रत्येक पोस्टलाई पङ्क्तिबद्ध गर्न मद्दत गर्दछ।

यो किन महत्त्वपूर्ण छ:

सामग्री सिर्जना महत्त्वपूर्ण छ, तर तपाईंको ब्रान्डको सामाजिक उपस्थितिले विशेषज्ञ रणनीति र योजना बिना ठूलो व्यापार प्रभाव पार्दैन। ती सीपहरू स्कूलमा सिकाइँदैनन्, र तिनीहरू आफैंमा मास्टर गर्न गाह्रो छ।

ठीक छ, त्यसैले ज्ञानको अन्तर अवस्थित छ। हामी यसलाई कसरी ठीक गर्छौं?

१. स्व-निर्देशित सिकाइको लागि संरचना र ठाउँ प्रदान गर्नुहोस्

सामाजिक परिवर्तन गर्न रोक्दैन—यसले तपाईंको सामाजिक टोलीले कहिल्यै रोकिनु हुँदैन भन्ने अर्थ राख्छ।सिक्दै।

सामाजिक मिडिया प्रबन्धकको रूपमा मेरो क्यारियरमा पहिलो पटक, मलाई साँच्चै लाग्छ कि म "राख्न सक्दिन।" फ्याड के हो र के मर्दैछ? कहिले सम्म यो मर्दैन? अब सामाजिक भिजुअल भन्दा अडियोमा सर्दै छ? सामाजिक सञ्जाल पनि अब के छ? #helpme 😂

— Amanda Shepherd (@missamander) मार्च ३१, २०२

अब, हामी तपाईंलाई ती सबैलाई मार्केटिङ स्कूलमा फिर्ता पठाउन सुझाव दिइरहेका छैनौं। हामीले भनेझैं, मानक पाठ्यक्रमले सामाजिकको नन-स्टप इभोलुसनसँग मिल्न सक्दैन। र हामी तपाईका सामाजिक सञ्जाल प्रबन्धकहरूले यो प्रशिक्षण आफ्नै समयमा गर्नुपर्छ भनी भनेका छैनौं। सामाजिक मिडिया प्रबन्धकहरू पहिले नै सामान्य 9 देखि 5 काम गर्ने घण्टा भन्दा धेरै काम गरिरहेका छन्।

बरु, तपाईंले कामका घण्टाहरूमा स्पष्ट रूपमा समय निकाल्नुपर्छ जुन सिक्ने र विकासको लागि समर्पित छ, र अवसरहरू सेट अप गर्नुहोस्। तपाईंको सामाजिक मिडिया टोली उद्योग विशेषज्ञहरूबाट सिक्न। सिक्ने यो दृष्टिकोणले तपाइँको सामाजिक टोलीलाई सामाजिक मार्केटिङको अत्याधुनिक किनारमा राख्नेछ, तपाइँको कम्पनीको उनीहरूको सिकाइप्रतिको प्रतिबद्धता देखाउनेछ, र कर्मचारीहरू बर्नआउट हुनबाट जोगाउनेछ।

ब्रान्डहरूले सामाजिक सञ्जाल प्रबन्धकहरू कत्तिको महत्त्वपूर्ण छन् भन्ने महसुस गर्दैछन्, र सुरु गर्न थालेका छन्। तिनीहरूको सिकाइमा दोब्बर गिरावट। अहिले, त्यहाँ ब्रान्डहरूका लागि उनीहरूको सामाजिक टोलीहरू उच्च बनाउन र तयारी नगरिएका प्रतिस्पर्धीहरूलाई धुलोमा छोड्ने ठूलो अवसर छ। संयुक्त राज्यमा केवल 18% संस्थाहरूले आवश्यक सामाजिक मार्केटिङ प्रशिक्षण प्रदान गर्छन्। यदितपाईंले ठूला निगमहरूलाई छोड्नुभयो भने, त्यो संख्या अझ सानो हुन्छ।

यदि यो तपाईंको सामाजिक टोलीको प्रशिक्षणमा डबल-डाउन गर्न पर्याप्त कारण थिएन भने, यो विचार गर्नुहोस्: आफ्नो टोलीलाई प्रशिक्षणमा लगानी गर्ने ब्रान्डहरूले प्रति 218% बढी कमाउँछन्। कार्यकर्ता। धेरै जर्जर छैन, हैन?

2. आफ्नो टोलीलाई सामाजिकमा सफल हुन आवश्यक पर्ने रणनीतिक समर्थन दिनुहोस्

आफ्नो टोलीलाई सही उपकरण दिनु पज्जलको एउटा टुक्रा मात्र हो। हामीले औंल्याए जस्तै, मार्केटिङमा रणनीति र योजनाको कुरा गर्दा त्यहाँ ठूलो सीप अन्तर छ, र सामाजिक कुनै अपवाद छैन।

त्यसैले उनीहरूलाई एउटा फेन्सी सोशल मिडिया व्यवस्थापन उपकरण नदिनुहोस् र त्यसपछि छोड्नुहोस्। तिनीहरू आफैले यो सबै पत्ता लगाउन। उनीहरूलाई एक समर्पित साझेदार दिनुहोस् जसले उनीहरूले गरिरहेको सबै कुरा फराकिलो व्यावसायिक लक्ष्यहरूसँग मिल्दोजुल्दो छ—र उनीहरूले सामाजिक क्षेत्रमा तपाईँको अधिकतम लगानी गरिरहेका छन् भनी सुनिश्चित गर्न सक्छन्।

सामाजिक मिडिया रणनीति भनेको सबै कुराको सारांश हो। तपाईं सामाजिक सञ्जालमा हासिल गर्ने योजना र आशा गर्नुहुन्छ। तपाईंको योजना जति विशिष्ट छ, त्यति नै प्रभावकारी हुनेछ। #socialmediamarketing

— प्रिन्स पल (@wpmatovu) अगस्त १६, २०२

3। सामाजिकलाई नेतृत्व तालिकामा सिट दिनुहोस्

औपचारिक शिक्षा र प्रशिक्षण बिना, सामाजिक प्रायः संगठनको बाँकी भागबाट मौन हुन सक्छ वा प्रचार सन्देशहरू पुन: पोस्ट गर्न प्रयोग गरिएको विचारको रूपमा व्यवहार गर्न सकिन्छ।

वास्तवमा, सामाजिक कुनै पनि आधुनिकको मुख्य कार्यको रूपमा व्यवहार गर्नुपर्छसंगठन - र यसको मतलब तपाईंको सामाजिक टोलीका वरिष्ठ सदस्यहरूलाई उच्च-स्तरको रणनीति र योजनामा ​​लुप गर्नु हो। यसले तपाइँको सामाजिक रणनीतिलाई तपाइँको संगठनको लक्ष्य र उद्देश्यहरूसँग पूर्ण रूपमा पङ्क्तिबद्ध गर्नेछ, र तपाइँको सामाजिक टोलीलाई तपाइँको संगठनको लागि ठूलो चित्रमा कसरी उनीहरूको काम फिट हुन्छ भनेर हेर्न मद्दत गर्दछ। र तपाइँको सामाजिक टोलीले तपाइँका ग्राहकहरु संग बुट गर्न को लागी अनलाइन साझा गर्न को लागी ज्ञान को धन प्राप्त गर्नेछ।

कारबाही गर्न को लागी तयार हुनुहुन्छ? हामीले SMMExpert सेवाहरू सिर्जना गरेका छौं सामाजिक टोलीहरूलाई (तपाईंको जस्तै!) तपाईंले आफ्नो सीपलाई चुस्त राख्नको लागि आवश्यक तालिम र मार्गदर्शन दिन। हाम्रो मित्रवत विशेषज्ञहरूको टोलीले सामाजिक रणनीतिमा जीवन बिताउँछ र सास फेर्ने गर्छ — र हामीले पहिले नै तपाईं जस्तै 200,000 मार्केटिङ पेशेवरहरूलाई तालिम दिइसकेका छौं।

SMMExpert सेवाहरूले तपाईंलाई कुनै पनि (र प्रत्येक लक्ष्य) जित्न कसरी मद्दत गर्न सक्छ जान्नुहोस्। सामाजिक सञ्जालमा छ।

डेमो अनुरोध गर्नुहोस्

जान्नुहोस् कि कसरी SMMExpert Services ले तपाईंको टोलीलाई मद्दत गर्न सक्छ सामाजिकमा वृद्धि , छिटो।