디스코드란? 비즈니스용 Discord 초보자 가이드

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Kimberly Parker

소셜 미디어에서 작업하는 경우 "Discord가 무엇인지, 잠깐만요. 제가 왜 신경을 써야 할까요?"라고 궁금해하실 수 있습니다.

Discord는 소셜 미디어 마케팅 도구로 인식되지 않을 수 있습니다. 하지만 이 유연한 플랫폼은 잠재고객과 소통할 수 있는 새로운 방법을 찾고 있는 기업에게 많은 것을 제공합니다.

귀하가 Discord 고급 사용자이거나 여전히 Discord가 무엇인지 궁금하다면, 저희가 도움을 드릴 것입니다.

이 기사에서는 Discord가 무엇에 사용되는지(및 누가 사용하는지), 비즈니스에 어떻게 사용할 수 있는지, 플랫폼에서 시작하는 방법을 살펴보겠습니다.

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Discord 앱이 무엇인가요?

Discord는 실시간 텍스트, 비디오 및 음성 채팅을 호스팅하는 플랫폼입니다. 다른 소셜 플랫폼은 하나의 중앙 커뮤니티를 중심으로 하는 반면 Discord는 서버 또는 여러 소규모 커뮤니티로 나뉩니다.

서버는 공개 또는 비공개 공간이 될 수 있습니다. 공통 관심사를 공유하는 사람들을 위한 대규모 커뮤니티에 가입하거나 친구 그룹을 위한 소규모 개인 서버를 시작할 수 있습니다.

대부분의 소셜 미디어 플랫폼과 달리 Discord는 광고를 판매하지 않습니다. 대신 사용자 계정이나 서버의 업그레이드를 판매하여 돈을 벌고 있습니다.

Discord는 어떻게 시작되었나요?

Discord는그들의 기능은 귀하의 프로필보다는 귀하의 계정에 도움이 됩니다. 그러나 Nitro는 라이브 스트리밍 시 더 나은 해상도, 화상 통화 시 더 많은 배경 등 서버 운영에 도움이 되는 특전을 제공합니다.

서버의 모든 기능을 잠금 해제하려면 <2를 지출해야 합니다>서버 부스트 . 더 높은 부스트 ​​레벨은 더 높은 오디오 품질 및 더 많은 사용자 정의 옵션과 같은 서버 이점을 제공합니다.

Nitro 구독으로 2개의 무료 부스트를 받을 수 있습니다. 그러나 가장 높은 계층의 잠금을 해제하려면 더 많은 부스트를 구매하거나 다른 사용자가 서버에서 부스트를 사용하도록 해야 합니다.

Discord 봇이란 무엇입니까?

봇은 비슷하게 생긴 작은 프로그램입니다. 일종의 활동을 자동화하는 서버의 사용자에게. 당신을 위해 작업을 처리할 수 있는 유용한 작은 드로이드라고 생각하세요. 예를 들어 일부 봇은 더 나은 서버 분석을 제공하거나 서버 관리를 돕습니다. 봇을 만드는 봇도 있습니다.

서버 템플릿이란 무엇인가요?

서버 템플릿은 Discord 서버의 기본 구조를 제공합니다. 템플릿은 서버의 채널, 채널 주제, 역할, 권한 및 기본 설정을 정의합니다.

Discord의 미리 만들어진 템플릿 중 하나, 타사 사이트의 템플릿을 사용하거나 직접 만들 수 있습니다.

Discord에 광고할 수 있나요?

아니요, Discord는 광고가 없는 소셜 플랫폼입니다. 즉, 브랜드에 Discord를 사용하려면 브랜드를 위한 서버를 만들어야 합니다.community.

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시작하기

2015년, 초기 성장은 주로 게이머의 광범위한 채택 덕분이었습니다. 그러나 COVID-19 대유행이 일어나서야 더 많은 잠재고객을 유치하기 시작했습니다.

회사는 '게이머를 위한 채팅'에서 '커뮤니티 및 친구를 위한 채팅'으로 모토를 변경하여 새로운 잠재고객을 수용했습니다. 2020년 5월에 더 포괄적인 방향을 반영합니다.

현재 Discord를 사용하는 사람은 누구입니까?

플랫폼의 사용자 기반은 게이머를 넘어 계속 성장하고 있습니다. 2021년 봄에는 Discord 사용자의 70%가 단순한 게임 이상의 용도로 사용한다고 보고했습니다. 이는 2020년의 30%에서 증가한 것입니다. 그리고 이 플랫폼은 2016년 290만 명의 사용자에서 2022년에는 1억 5천만 명의 월간 활성 사용자로 성장했습니다.

오늘날 Discord는 귀하의 비즈니스에 관심이 있는 사람들이 함께 모여 실시간으로 상호 작용할 수 있는 플랫폼을 제공합니다.

Discord의 사용자는 젊은 편입니다. 2021년 현재 미국 청소년의 5%가 Discord가 가장 좋아하는 소셜 미디어 플랫폼이라고 말했습니다 . 이는 3위 인스타그램(24%)보다 훨씬 뒤쳐져 있지만 여전히 트위터(3%)와 페이스북(2%)을 능가합니다.

출처: eMarketer

비즈니스에 Discord를 사용하는 방법

Discord는 분산형이며 광고가 없으므로 비즈니스에 Discord를 사용하는 방법이 항상 명확하지는 않습니다. 마케팅 전략의 일부가 될 수 없다는 의미는 아닙니다.

다음은 Discord가 비즈니스의 소셜 미디어 마케팅에 어떻게 기여할 수 있는지에 대한 구체적인 예입니다.

1. 짓다커뮤니티

다른 소셜 미디어 플랫폼과 비교할 때 Discord의 주요 가치는 사용자 간의 실시간 상호 작용입니다.

고객이 소통할 때 비즈니스 또는 제품의 이점이 무엇인지 생각하고 이에 대한 채널을 만드십시오.

예를 들어 Fortnite는 사용자가 함께 게임을 할 다른 사람을 찾을 수 있는 "lfg"(그룹 찾기) 채널을 통해 실시간 커뮤니티 구축에서 플랫폼의 강점을 활용합니다.

이 lfg 채널은 Fortnite에서 두 가지를 수행합니다. 첫째, 팬이 더 쉽게 연결할 수 있도록 하여 브랜드를 중심으로 커뮤니티를 구축합니다. 그리고 플레이어가 제품을 더 쉽게 사용할 수 있도록 합니다.

이 경우 Discord는 Fortnite 플레이어가 게임 외부에서 연결하는 데 도움이 되지 않습니다. 제품 자체에 대한 경험을 향상시킵니다.

2. 역할을 사용하여 청중의 Discord 경험을 사용자 정의하십시오

Discord는 광고 기반 플랫폼이 아니기 때문에 다른 플랫폼에서 제공하는 특정 청중을 대상으로 하는 도구가 없습니다. 그러나 역할 사용법을 배우면 역할을 사용하여 사용자에게 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다.

(Discord 역할은 사용자에게 부여할 수 있는 정의된 권한 집합입니다. 여러 가지 이유로 편리합니다. 서버에서 커뮤니티 환경 사용자 지정 포함)

서버에서 역할을 사용하는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

  • Flair : 역할을 사용하여 사용자에게사용자 이름의 색상을 변경하거나 사용자 지정 아이콘을 제공하는 것과 같은 미적 특전.
  • 사용자 지정 알림 : 채팅 표시줄에서 "@role"을 사용하여 모든 사용자에게 역할을 알립니다. 이를 통해 청중의 특정 세그먼트에 메시지를 보낼 수 있습니다.
  • 역할 기반 채널 : 사용자에게 특정 역할을 가진 사용자에게만 공개되는 독점 채널에 대한 액세스 권한을 부여합니다.
  • VIP 역할 : 유료 구독자 또는 고객에게 VIP 역할을 보상합니다. 역할 기반 채널과 결합하여 구독자 전용 채널을 만들 수 있습니다.
  • ID 역할 : Discord 프로필은 기본입니다. 역할을 통해 사용자는 자신의 대명사가 무엇인지 또는 출신 국가를 서로 알 수 있습니다.

Terraria의 서버는 역할을 사용하여 구성원에게 관심 있는 정보를 제공합니다.

사용자는 관심 있는 활동에 대한 알림을 받는 역할에 등록할 수 있습니다. 이러한 역할을 통해 Terraria는 원치 않는 알림으로 스팸을 보내지 않고 사용자를 최신 상태로 유지할 수 있습니다.

3. Discord 이벤트 주최

Discord 서버는 이미 실시간 상호 작용을 위해 사람들을 모으고 있습니다. 따라서 이 플랫폼은 실시간 이벤트에 적합합니다.

Discord 이벤트는 사용자에게 이벤트가 진행 중일 때 알림을 제공하고 사용자가 참석 의사를 표시할 수 있도록 합니다.

Discord의 덕분입니다. 게이머와의 역사, 게임을 스트리밍하는 장소로 생각할 수도 있습니다. 하지만 Discord를 사용하여귀하의 비즈니스를 위한 모든 종류의 이벤트를 홍보하세요.

다음을 시도해 볼 수도 있습니다.

  • 퀴즈의 밤과 퀴즈 : 한 달에 한 번 열리는 퀴즈 이벤트인지 여부 또는 매일 같은 시간에 한 가지 질문, 퀴즈는 사용자를 참여시키고 주의를 기울이게 합니다.
  • 수업 : 사용하는 데 기술이 필요한 것을 판매합니까? 제품 사용 방법에 대한 강의나 워크숍을 주최합니다.
  • 콘테스트 및 경품 행사 : 제품 경품 추첨을 라이브 스트리밍하여 흥미를 더합니다. 라이브 스트림을 통해 콘테스트 우승자를 발표합니다.
  • 라이브 팟캐스트 : 팬들에게 Discord를 통해 기록을 라이브 스트리밍하는 팟캐스트의 비하인드 스토리를 보여주세요.

귀하의 이벤트는 Discord에서 열리지 않아도 됩니다. 서버 이벤트를 사용하여 다른 소셜 미디어 플랫폼에서 또는 직접 활동을 홍보할 수 있습니다.

Minecraft 서버는 Discord 이벤트를 사용하여 게임 내 대회를 주최합니다. 사용자가 서버 외부에서 콘테스트 항목을 작성하더라도 전용 이벤트 채널을 통해 자신이 만들고 있는 내용에 대해 이야기할 수 있습니다.

Discord 이벤트를 통해 Minecraft는 사용자에게 도달할 수 있습니다. 그리고 이벤트의 채널은 참가자들에게 연결할 수 있는 장소를 제공합니다.

4. 커뮤니티에 대한 인사이트 얻기

서버가 확인되거나 커뮤니티 상태가 되면 서버 인사이트 탭에 액세스할 수 있습니다.

인사이트를 통해 서버 성장 및 채널에 대한 회원 유지와 같은 통계를 볼 수 있습니다. 특정 분석 및참여 지표.

출처: Discord Server Insights FAQ

어떤 종류의 지표를 사용해야 하는지 확실하지 않음 보고있어? 소셜 미디어 메트릭 및 소셜 미디어 분석에 대한 SMMExpert의 가이드를 확인하세요.

5. 고객을 위한 보상으로 Discord 사용

콘텐츠 제작자는 팬들이 서로 소통하는 것을 좋아한다는 사실을 알게 되었습니다. 그래서 Patreon과 같은 크라우드 펀딩 플랫폼에서 콘텐츠 구독에 대한 보상으로 브랜드 Discord 서버에 대한 액세스를 사용하기 시작했습니다.

온라인으로 콘텐츠를 판매하는 경우 비공개 Discord 서버를 사용하여 고객에게 보상할 수 있습니다. 이렇게 하면 팬에게 구독 동기를 부여할 수 있습니다. 그리고 일회성 구독 보상과 달리 Discord 서버에 대한 액세스는 팬이 구독을 중단하지 않도록 권장합니다.

출처: Doughboys Patreon

Doughboys 팟캐스트를 통해 프리미엄 Patreon 구독자는 비공개 브랜드 Discord 서버에 액세스할 수 있습니다. 이와 같은 지속적인 특전은 팬들에게 매달 조금 더 지불할 이유를 제공합니다.

Discord는 어떻게 작동합니까?

비즈니스에 Discord를 사용하기 전에 플랫폼이 어떻게 작동하는지 알아야 합니다. 다음은 Discord 제국을 시작하고 운영하기 위해 알아야 할 사항입니다.

첫 번째 주의 사항: Discord는 매우 유연한 플랫폼입니다. 포괄적인 가이드가 아니라 소개 가이드라고 생각하세요. 실행의 기술적 측면에 대한 자세한 내용은서버에 대한 자세한 내용은 Discord의 초보자 가이드를 확인하세요.

시작하기

Discord를 사용하려면 계정을 만들어야 합니다. 시작하는 데 필요한 것은 이메일 주소, 사용자 이름, 생년월일, 비밀번호뿐입니다.

가입이 완료되면 앱을 다운로드할 차례입니다. 브라우저에서 Discord를 실행할 수 있지만 앱 버전에 더 많은 기능이 있습니다.

Discord 서버에 참여하는 방법

기존 Discord 서버에 참여하는 방법에는 두 가지가 있습니다.

  • 초대 링크 가 있는 경우 왼쪽 메뉴에서 서버 추가 버튼을 클릭합니다. 그런 다음 서버 가입 을 클릭하고 링크를 입력합니다.
  • 공용 서버 탐색 버튼을 클릭하여 공용 서버를 탐색 할 수 있습니다. 왼쪽 메뉴에서 주제별로 서버를 탐색하거나 커뮤니티 검색 표시줄로 서버를 검색할 수 있습니다.

Discord 서버를 만드는 방법

아마도 비즈니스를 위한 자체 서버를 만들고 싶을 것입니다. 어느 시점에서. 다행히 시작하기가 매우 쉽습니다.

  1. 서버 추가 버튼을 클릭합니다.
  2. 템플릿을 선택하거나 처음부터 자신만의 서버를 생성합니다.
  3. 서버 이름을 지정하고 아이콘을 추가합니다.
  4. 만들기 를 누르면 비즈니스가 시작됩니다.

Discord 서버 작동 방식

서버 채널 으로 나뉩니다. 채널을 개별 채팅방으로 생각하십시오. 텍스트 또는 음성일 수 있습니다.음성 채널은 오디오 전용 및 영상 채팅을 모두 지원합니다.

서버를 더 쉽게 탐색할 수 있도록 채널을 카테고리 로 그룹화할 수 있습니다.

카테고리를 사용하면 더 쉽게 서버를 탐색할 수도 있습니다. 서버를 관리할 수 있습니다. 범주 설정에 대한 변경 사항은 범주 내의 모든 채널에 자동으로 적용됩니다.

서버를 시작할 때 템플릿을 선택하면 새 서버가 사전 구축됩니다. 카테고리 및 채널. 하지만 언제든지 카테고리와 채널을 만들고 삭제할 수 있습니다.

카테고리나 채널을 이동하려면 끌어다 놓기만 하면 됩니다.

보너스: 무료 소셜 미디어 전략 템플릿을 받아 자신만의 전략을 쉽고 빠르게 계획하세요. 또한 결과를 추적하고 상사, 팀원 및 고객에게 계획을 제시하는 데 사용하십시오.

지금 템플릿을 받으세요!

서버 조정

Discord의 강점은 약점이기도 합니다. 사용자는 실시간으로 서로 연결하고 결속할 수 있습니다. 그러나 그들은 또한 실시간으로 서로를 괴롭히고 사기를 칠 수 있습니다.

서버가 성공하면 어느 시점에서 주변에 없을 때 서버를 조정하는 방법에 대해 생각해야 합니다. 인간 중재자 를 지정하거나 봇 중재자 를 설치할 수 있습니다.

인간은 불완전하지만 인간의 행동을 가장 잘 해석하고 대응합니다. 관리자와 중재자의 역할을 생성 하여community.

Discord는 나쁜 사용자 행동으로 평판이 나 있습니다. 결과적으로 회사는 적절한 절제에 대한 심층 문서를 보유하고 있습니다.

안타깝게도 인간은 때때로 먹거나, 자거나, 때로는 화면을 보지 않는 것과 같은 일을 해야 합니다. Discord 봇 에는 이러한 단점이 없습니다. MEE6 또는 ProBot과 같은 봇에는 원치 않는 행동을 감지하고 불쾌한 사용자에게 경고하거나 부팅하여 대응하는 도구가 있습니다.

서버 확인

Discord를 사용하는 경우 서버를 확인하고 싶을 것입니다. 당신의 사업. 그러나 인증은 간단합니다. 요구 사항을 충족하는지 확인하고 간단한 양식을 작성하기만 하면 됩니다.

인증을 마치면 서버 <라는 두 가지 뛰어난 기능에 액세스할 수 있습니다. 2>검색 및 서버 인사이트 .

  • 서버 검색을 활성화하면 서버가 검색 페이지에서 공개적으로 사용 가능해집니다.
  • 서버 인사이트는 서버 사용자에 대한 더 나은 데이터에 액세스할 수 있습니다.

Discord에 대해 자주 묻는 질문

Discord 비용은 얼마입니까?

Discord의 대부분의 기능은 무료입니다. 서버 가입 및 생성에는 비용이 들지 않습니다. 하지만 비용이 드는 서비스도 있습니다.

Discord Nitro 또는 Nitro Classic 으로 비용을 지불하고 계정을 업그레이드할 수 있습니다. 정식 버전보다.

Nitro 업그레이드는 서버가 아닌 계정에 연결됩니다. 그리고 대부분의

Kimberly Parker는 업계에서 10년 이상의 경험을 가진 노련한 디지털 마케팅 전문가입니다. 자신의 소셜 미디어 마케팅 대행사를 설립한 그녀는 다양한 산업 분야의 수많은 비즈니스가 효과적인 소셜 미디어 전략을 통해 온라인 입지를 구축하고 성장시키는 데 도움을 주었습니다. Kimberly는 또한 소셜 미디어 및 디지털 마케팅에 대한 기사를 여러 유명 출판물에 기고한 다작 작가이기도 합니다. 여가 시간에 그녀는 부엌에서 새로운 요리법을 실험하고 개와 함께 긴 산책을 하는 것을 좋아합니다.